《酒店员工检讨书》属于检讨书中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、酒店员工检讨书
在不小心犯错后,为了避免今后再出此类事件,我们要认真地反思检讨,写检讨书尽量要写得深刻诚恳一些。怎样写检讨书才能做到语言准确呢?以下是小编帮大家整理的酒店员工检讨书,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导:
您好!
X日由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了员工在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作做风涣散的必然结果,我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。
态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!
我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误,恳请领导们接受我真心诚意的.道歉!
在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按规章制度执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!
此致
敬礼!
姓名:
日期:
2、酒店员工犯错深刻检讨书
尊敬的领导:
您好!
酒店管理人员工作失职检讨书尊敬的康总/尊敬的前厅兄弟姐妹们/尊敬的厨房兄弟姐妹们;您们好,在这里,因为这次冲突事件,我检讨自己对工作的失职、疏于监管不当的愧疚与自责。首先我作为一名经理,我的职责就是贯彻思想教育/维护酒店财产及兄弟姐妹的人生安全。 对于我在管理上的监督失职,很大程度上是由于我的主观方面疏忽,没有很好的履行职责所致。我这样的工作错误,给企业以及整个集体的工作形象上抹黑,造成对企业,对团队有不良的影响。
总而言之,工作的错误已成事实,我并不想找理由来掩盖我的过错。此次事件的发生,充分地说明我在思想上、安全意识上存在严重欠缺,在监管方面存在严重疏忽,在工作意识上存在严重怠慢。
在此,我向领导同事表示深深地歉意。并郑重地向大家说一句:非常抱歉,我错了!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
3、酒店员工犯错深刻检讨书
尊敬的领导:
您好!
我是xx,事情到现在我一直很过意不去,服务行业一直都是我喜欢的行业,在xx酒店的工作我也感觉很开心,做服务的就是要态度,对待顾客的态度,还有自己的服务质量,今天我因为自己的心态没有摆正好,损坏了酒店的形象,这是我们xx酒店每一个职工的职业修养,不仅要做到这些,还有做好,我的态度不应该是这样的,本应该在工作的时候端正态度,我却在工作的时候个人顾客发生争吵,不管是什么原因我不应该这样做,我们在入职的时候就已经承诺要维护酒店的形象,一直以来我就希望自己服务的让顾客满意,没想到的是今天发生这么一件事情。
作为一名服务员,还是心态第一,自己把握住心态,在跟顾客打交道的时候一定好争取的交流,我今天还是没有能够忍住,自己一时间没有控制住自己,我们一直本着高素质,高服务去面对每一位顾客,我认为自己做的够好了,但是在工作时候难免会遇到一些顾客的挑刺,您一直都说我们做这个工作脾气一定好,不轻易的发火,这么久的服务工作以来我也已经平抚了自己许多,性格方面业也已经打磨了很多,可是我有时候性格还是会这样,就像今天因为自己服务没有让顾客满意,一直在收到指责,我也知道我们服务不周到一定是自身的问题,我当时一直在听着,可是自己当时也是因为没有控制住自己。
本来听一下就过去了,我硬是在跟顾客争执,这么以来就不好了,后面的事情都是这么引出来的,作为xx酒店的一员,我首先要为自己的今天的问题感到很惭愧,这真的是我自身的问题了,首先我的心态没有摆好,再一个就是自己不应该在酒店用餐地方跟顾客发生争吵,这是主要的问题,从事服务行业以来这也是我是我首次没有控制住自己吧,今天这件事情的反生让我意识到了自己性格还需要补充,这是必然的,跟顾客反生争吵这件事情,我知道一定是违反了酒店的规定在,我自己的心态没有摆正好,犯下的事情也一定是自己负责,一定接受酒店的处理,主要还是我要通过这件事情今后改变自己。
我还是想要在服务行业发展的,这不是因为工作,而是我真的很喜欢这个行业,自己做的好了自然就会受到顾客的好评,这次事情也是对我的一个考验吧,我也知道这能够直接的看到自己的不足,我也知道这些不足需要改进,跟顾客争吵这件事情,我会好好反省的。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
4、酒店员工检讨书
在不小心犯错后,为了避免今后再出此类事件,我们要认真地反思检讨,写检讨书尽量要写得深刻诚恳一些。怎样写检讨书才能做到语言准确呢?以下是小编帮大家整理的酒店员工检讨书,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导:
您好!
X日由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了员工在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作做风涣散的必然结果,我怀着深深的歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。
态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!
我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误,恳请领导们接受我真心诚意的.道歉!
在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按规章制度执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!
此致
敬礼!
姓名:
日期:
5、酒店员工工作失职检讨书
尊敬的
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的
1。在自己对工作的用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在
2。在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面
作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3。在部门监管力度方面
作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
非常抱歉!
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
6、酒店员工工作失职检讨书
尊敬的领导:
您好!
工作中的失误无疑让身为酒店员工的自己为酒店形象带来了严重的损失,在明知客户口碑重要性的情况下却没有做好自身的服务工作,不得不说这种短视的行为很容易导致自己在后续的酒店工作中因此而感到后悔,毕竟我得考虑到酒店领导的感受以免原本信任自己的对方因此而感到失望透顶,所以我根据自己工作失误的情况下写下了这份检讨并希望能够得到酒店领导的谅解。
在这次失误中让酒店形象遭受损失的我的确感到十分后悔,毕竟在工作之初的时候我也不曾想过会在早已熟悉的酒店工作中出现这种较为明显的差错,等到意识到问题所在的时候失误的产生已经是难以进行相应的阻止了,须知对于酒店的发展而言客户评价的好坏无疑是十分重要的,然而我却没能做好给予客户的服务以至于本应能够简单解决的问题演变成如今的地步,思虑问题如此不周全又怎能在今后的酒店工作中让领导对自己感到放心呢?
我得考虑到工作失误给酒店同事们造成的影响才能够吸取相应的教训,毕竟对于酒店的发展来说这种极坏的典型显然不是什么值得学习的榜样,熟知优胜劣汰规则的情况下自然应该明白工作失误对于自己来说无异于玩火自焚,尽管并非是故意为之却也难以否认自己在酒店工作中的错误做法的确带来了严重的影响,至少我明白此刻的自己在酒店同事们心中的形象也许会因为工作失误而变得卑劣不堪,可这并不代表着今后的酒店工作生涯中会因为这次失误而变得自暴自弃。
重新调整好状态以后的确应该尽快在酒店工作中有所作为才能洗刷工作失误带来的耻辱,面对当前的境况应当加强对自身的要求并在工作态度方面有所端正才行,至少通过这次的失误在我看来很有可能是长期的懈怠才会导致这种惨烈的结果,因此将其纠正过来的良好方式便是唤醒对酒店工作的热情并在思想方面引起足够的重视,虽然短期内并不能够改变工作失误带来的影响却能在时间的积累中逐步改变同事们对自己的印象,毕竟想要弥补工作失误带来的损失仍需在后续的酒店职业生涯中发挥自己的余热才行。
尽管这次工作失误已经成为了过去式却并没有抚平以往造成的伤痕,因此我会将这次教训铭记在心以免再次因为工作失误给酒店利益造成损失,而我也会想办法通过酒店工作中的努力改变同事们对自己的恶劣印象。
检讨人:XXX
20xx年X月X日
7、酒店员工丢失物品检讨书
尊敬的领导:您好!
我是这次犯下错误的员工xxx,很抱歉我身为一名员工,却没有做到一名员工应尽的责任和义务,导致这次犯下了如此严重的错误。我想我不是一个合格的员工,如果是一个合格的酒店员工一定是不会发生这样的错误,而是时刻保持警惕,提高自己的注意力,来面对工作中遇到的每一个问题。然而我却没有做到,反而丢失了物品,我想我这次的错误辜负了您的信任和您一直以来对于我的期望。虽然您对我并没有什么大声责骂,但是也正是这样让我更加的愧疚。希望您这次能够给予我严格的惩罚,让我能够铭记住自己这次犯下的错误,也让其他的员工知道如果犯下了这样的错误会有怎么样的惩罚,从而让我们以后都长记性,不再犯这样类似的错误。
我来到酒店也有几个月的时间了,一直都是努力的工作,从未在自己的工作中出现过任何的差错,不管是迟到还是早退这些最基本的规章制度我都是始终牢记在心,然而第一次犯错就是如此严重的错误。我想我这次的错误原因也有着自己心态的问题,认为自己工作了那么久都没出错,我已经能够完全的应付工作中出现的问题,就算是松懈一点也没有问题的,不会出现错误的。也正是我这种膨胀,大意的心态导致自己这次犯下了这样的错误,没有尽到一名员工该尽的责任。而您在事情发生之后就让我写一篇检讨来交给您,而现在我也明白了您的苦心。在写检讨的过程中我重新回想了好多次自己的行为,发现了自己很多不足的地方也知道了自己犯下错误的根本原因。现在我已经深深的醒悟了,也明白了自己犯下的那些错误的原因,并因此感到深深的愧疚和自责。可惜一切都已经发生了也都不能够重来,如果可以重来的话我一定不会再犯下这样的错误,而是提高自己的警惕,时刻铭记酒店的规章制度来提醒自己。虽然无法挽回这次的错误和损失,但是我也再这里向您保证,自己以后绝对不会再犯这种低级的'错误,一定时刻铭记领导您的教导,让自己时刻遵守酒店的规章制度做一个好员工。也希望领导您能够原谅第一次犯下错误,懵懂无知的我,虽然是因为我的原因导致错误的发生。但是在未来的日子里我会尽自己的努力来回报酒店,以此弥补自己的错误,希望领导您原谅。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
8、酒店员工上班迟到检讨书
尊敬的领导:
您好!
我是一名来到酒店已经四年的老员工了,在今天上班的时候我迟到了40多分钟,领导您对我的批评和责骂都是应该的,这确实是我不应该犯的错误,犯上班迟到这样的错误,我是应该被好好地训斥一顿。这份检讨书是解释我迟到的原因,还有自己对迟到行为的反省和觉悟。希望领导能抽出自己宝贵的时间,来看看我的检讨。
人非贤人,孰能无过,这句话说的很对,但是,今天导致我迟到,却是完完全全归咎在我自己的问题上。昨天晚上,有一个多年未见的老朋友找到我,我们有许多的话需要给对方聆听,就在晚上喝着酒,聊着天。我知道上班的前一个晚上出现这样的行为,会很影响第二天的上班工作状态,但是我却还是那样做了。因为喝酒喝得太多,又与朋友聊天到很晚,所以,今天早上,连自己每天定的闹钟响了,我一点意识都没有。确确实实是昨晚的感性胜过了理性,对今天的工作造成了一点的影响,我也觉得很不好意思。
领导,我来这里这么多年,你也应该了解我的为人,对我的性格您也是了如指掌。在这里工作四年的时间,我一直都勤勤恳恳,平时都是一个也别自律的人,我基本上都没有违背过领导的要求或者违反过酒店的规则。所以,今天我出现迟到这种现象,相信你也觉得很吃惊,不敢置信我居然会迟到。但这次的犯错,原因都归咎在我自己的身上,上班前一个晚上喝得昏天暗地,把第二天需要上班抛在脑后,对自己的工作不上心,想必领导听到我是因为这样的原因而在今天迟到感到很失望吧。自己身为酒店的员工,为酒店工作是应该的,我不应该想着在上班期间要放松自己,凡事要先为自己的工作考虑,尽量不能做耽误自己工作的事情。
其实,酒店抓上班迟到抓的很严,这我是知道的,因为领导觉得上班迟到是对自己的工作的态度问题,迟到是自己可以避免的,除突发情况,没有什么使自己提前计划解决不了的。我的迟到也可以避免,可我还是在今天来公司上班的时候迟到了。但我现在知道自己的问题出在哪了,所以,我一定会改正的。
领导,您就看在我在酒店工作还算是老实勤恳的份上,可以考虑原谅我,我对您发誓自己绝不会再出现这样的错误了,您想要给我怎样的惩罚都可以,但就想请您再给我机会,我一定会为酒店继续效力。
此致
敬礼!
检讨人:
日期:
9、酒店员工上班迟到检讨书
尊敬的领导:
您好!
我很抱歉,我在今天下午上班的时候迟到了,作为酒店的老员工,还能犯上班迟到这种错事,我心里实属惭愧,您批评责怪我也是理所当然的,这次的错误我也没有什么好向您解释的,是我自己的问题,我下次一定注意,绝对不会再发生迟到的事情了。
虽然说,人非圣贤孰能无过,但是我这次却是我知道会有可能导致我迟到,但是我还是犯了,但是我向您保证,这次的事情就是一个偶然的结果,以后我绝对不会再触犯酒店的规矩了。我跟您干了这么久,我是怎么样一个人,您心里头清清楚楚,同事们更是对我的性格了如指掌,要说我迟到了,大家都不会相信,因为我一直都是非常自律的`一个员工,不管是请假也好,迟到早退也好从来都没有发生在我身上过。但是这次我承认,错误我是犯下了,在经过您的思想教育之后,我是完全的认识到了自己的错误,我现在才知道酒店的规定是多么的有用,是多么的不可触犯,希望领导您能看在我知错就认的份上,可以考虑原谅我的错误,并且我也是向您承诺,绝对不会再有任何的错误发生在我的身上,否则我随您处置,辞退我都行!
按照规定,我们中午会有一个半小时的休息时间,而我就是趁着这段时间回了一趟家,因为今天我家里房子有些地方在搞装修,我老公叫上他的一些好朋友在家里帮忙,都没要工钱,我老公就跟我说请他们出去吃一顿,以表心意,但是我就觉得在外面吃不好,首先不知道它卫不卫生。量少又贵又不好吃,何苦遭那个罪,我就想着趁着我中午休息时间,我回家给他们做饭,我还是预估错了时间,我自己开着电动车到家,然后煮完饭吃完饭时间就所剩无几了,我当时别提有多着急了,您想想,像我这样一个从来都没迟到早退过的人,现在知道自己要犯错了,您说我当时心里有多着急,但是已经是无法避免了,最后我也就老老实实等着您来批评我呢。这次迟到事件其实完全是可以避免的,我可以选择跟您请假的,但是我却因为我从来都没跟您请过假,这次又不是什么重大生病什么的,我是真的不愿意跟您开这个口。再者说,我也可以选择不回家的,让他们出去吃,但是我又舍不得钱,非得到自己赶回去做饭,做饭这种事能不耽误时间吗?简单一点的菜还好说,有些菜,做个二十分钟都是短的了。还是得怪我,没有估算好时间,这次迟到要罚我多少钱,我都认了,就当我出钱买个教训了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
10、酒店员工检讨书
酒店员工犯错的检讨书
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
我是某某部的某某某,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的.铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店校纪,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
xxx
年月日
11、酒店员工的检讨书
写检讨书,首先认错态度要诚恳,其次,一定要勇于认错,敢于认错,并请求领导(上级)原谅。
尊敬的领导:
您好!
X 日由于我的工作疏忽,对于自己管理工作的松懈,造成了员工在工作责任心上非常欠缺,导致引一周来出现几次错误,给酒店带来了不必要的经济损失和负面影响。今天,我认真反思,深刻检讨,为自己的行为感到了深深地愧疚和不安,在此,我谨向各位领导做出深刻检讨,并将我的思想反思结果向领导汇报如下:
通过这件事,我感到长期以来对自己管理工作放松要求,工作做风涣散的必然结果,我怀着深深的.歉意和内疚对敬爱的领导和同事说声对不起,做一次检讨,深刻的剖析出现这样的事情的原因。
态度决定一切,而我在管理营业组,没有做到以身作则,做到真正领头羊的作用;没有付起自己应尽的责任,认真完成领导安排下来的工作;没有端正自己的态度,尽自己的全力为酒店工作。这些都是我的工作作风和态度问题,此时此刻我已经认识到自己的错误,并引以为戒,端正自己的态度,做到让宾客满意!
我先感谢领导给我这样一个的机会,让我可以总结自己的管理能力。此时此刻已经深刻的认识到自己所犯下的错误,恳请领导们接受我真心诚意的道歉!
在今后的工作当中,我会虚心向领导和优秀的同事们学习,并按规章制度执行,学习其卓越的管理措施和为人处事,我会认真领导营业组,竭尽全力的完成领导安排下来的工作,肩负起自己应尽的责任,做一个可以受托付的好员工。以后会端正自己的工作态度,尽量控制自己的情绪,不对领导产生逆反心理,完成自己本分工作的同时监督其他员工完成工作。恳请领导以后继续监督我们的工作,让我们能更加完美的完成工作!
此致
敬礼
姓名
日期
12、酒店员工服务不好检讨书
尊敬的领导:
您好!
对不起,这次因为我的工作上的一些失误,您接到了来自xx号房顾客的投诉,给酒店带来了不好的影响。为此,我向您诚恳的进行道歉,我没有服务好这位顾客。在工作的时候,应该要认真一点,给顾客很好的体验。但这次因为我的行为,让顾客非常的生气,是我的错。
我的主要工作就是客房服务,顾客有什么需要就会告诉我们。作为一名服务人员,我们必须提供给顾客很好的体验,让顾客满意我们的服务,让顾客有宾至如归的感觉。但我不仅没有让顾客感到满意,反而破坏了顾客的好心情,让他对我们酒店产生了不好的印象。昨天的时候,因为是周末,所以酒店客房都满了,但我们的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下来。昨天这位客人告诉了我他的需求,但是因为我当时特别的忙,有好几个房间都在呼叫我们客房服务,所以我就赶快去到了下一间。但因为太忙了,我就忘记了这位顾客的需求,只给其他几个房间的顾客送了东西。顾客等了很久都没有等到,所以直接打电话到了前台,我才想起来还有一个房间的东西没有送。前台的工作人员把这个事情告诉了您,您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口,把东西送给他,并给他道歉。
虽然当时这位顾客接受了您的道歉,但他的心情还是不太好,我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。虽然这次只是流失了一个顾客,但若是我没有及时改正,难保以后会不会流失更多的顾客。其他的员工如果都犯了这样的错,那酒店就会损失很多的顾客。而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事,那我们就会失去很多的顾客。
我来到酒店工作也已经有一两年了,本来这样的错误是不应该出现的,但昨天我的工作状态本来就不是特别的好,再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务,所以就出现了这样一个比较严重的错误。我不知道要怎样才能挽回酒店的损失,只能在之后更加的努力,不要再犯同样的错误。在以后,我不会再像这次这样只用脑袋把顾客的需求记住了,而是会用笔写下来,只有这样,就算再忙都不会出错了。
我以后绝对不会再犯同样的错误,请您原谅我这一次。我会用心做好服务,让顾客满意。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日