银行柜员差错检讨书范文

《银行柜员差错检讨书范文》属于检讨书中比较优秀的内容,欢迎参考。

银行柜员差错检讨书范文

1、银行柜员差错检讨书范文

尊敬的XX:

  对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:

  第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足,科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

  其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习,从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。

  其三,我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。

  此致:

  非常抱歉!

2、银行柜员检讨书

各位领导;各位同事:

  20xx年x月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员xxx的时间,在这个时间,为了xxx的顺利,钱款清楚。所以,xxx时是不对外收付款业务的。

  当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,xxx,等一下再来:“,由于xxx时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解xxx的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

  以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

  1、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

  2、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

  3、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋,一事可成镜。

  我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。

  检讨人:

  日期:

3、银行柜员检讨书

尊敬的领导:

  您好!

  真的是很抱歉,我在上班的时候,居然睡着了,虽然没有被客户看到,但是我的这种行为也是有损银行的形象,并且也是我没有认真对待工作,如果我是把工作去认真对待的,就会好好的休息,不会导致到了上班的时候,还犯困,还睡觉了。我要检讨,也是保证以后一定好好的工作,不能再睡觉了。

  在这次事情发生,其实也是我自己的一个问题,昨天的时候,我睡得比较的晚,也是上班没有多久,所以还有一些假期的状态,每天睡的时间都是比较晚的,导致我也不是很适应现在的工作状态,没有彻底的进入到工作之中来,其实如果我对工作重视的话,我就应该好好的去把休息给做好,而不是说还停留在假期那种放松的状态上面,昨天只要我早点睡,或者注意到今天要上班,其实根本不会发生在上班的时候睡觉的情况。

  我知道怎么解释,也是无法回避我睡觉的一个事情,我也是要在以后必须要更快的进入工作的一个状态,而不是说自己没有一点儿的意识,这次错误的发生也是给了我提醒,让我知道,如果我再这样子下去,那么也是很难把工作做好了的,虽然说这次的假期是比较的长,但是也不是我应该在工作上松懈的原因,而且我也是知道,以后不能再犯这种错误了,作为柜员,我们是直接面对客户的,当客服进来的时候看到我们睡觉,那么对于银行也是有一个不好的印象,也是不会信任我们,甚至不会在我们这里办理业务,那样也是很大的一个损失,并且我也是会被投诉,作为柜员,一个服务态度是非常重要的。

  领导,错误我而今也是意识到,也是会在今后好好的去服务好客户,不能再睡觉,无论事情多或者是少的时候,我都是要专注在工作中上面,而不是懒散下来,我也是在这儿保证,以后的工作会去做好,不再犯错了,睡觉是一种错误,其他工作上面的一些错误我也是不能去犯,而且我也不是刚进入银行工作的新人,其实很多东西都是懂得的,但是还犯了错误,也是让领导感到生气,我也是非常的自责自己的松懈。只有做好了服务,在柜员的一个岗位上去做好,才能对得起领导的批评以及给予我改正的机会,并且以后我不但是不能犯错,而且也是要做出表率,做一个优秀的柜员。

  此致

敬礼!

 检讨人:

  日期:

4、银行柜员差错检讨书范文

尊敬的经理:

  今天我在处理业务的时候,因为粗心大意没有看清楚户名和帐号,将A客人的款项误入了B客户的帐户,而B客户又支取了这笔款项。由于我这笔错误的操作,营业部一方面要派人手给A客户做款项没有到帐的解释工作,又要因银行工作的失误道歉,一方面还要派人去把B客户支取的金额追回来,B客户还撒赖认为支取自己帐户的钱,银行无权追问,后来在经理和保卫科一齐做B客户的思想工作才收回误入款项。

  因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响,给银行的工作带来了不少的麻烦,为此,自己深感内疚,认识到自己的错误效果非常严重。特向经理检讨自己。并引以为鉴,决不重犯。以后要注意提高业务水平,细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。

5、银行柜员差错检讨书范文

各位领导;各位同事:

  200x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员***的时间,在这个时间,为了***的顺利,钱款清楚。所以,***时是不对外收付款业务的。

  当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,***,等一下再来:“,由于***时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理

  解***的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

  以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

  一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

  二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

  三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋,一事可成镜。

  我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。

6、银行柜员差错检讨书范文

尊敬的XX:

  对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:

  第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足,科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。

  其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习,从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。

  其三,我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。

  此致:

  非常抱歉!

7、银行柜员差错检讨书范文

尊敬的行领导:

  我深深的忏悔,我感谢您们给我新生,给了我机会,感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误(不,在您们眼中应是大错)是太不应该了,愧对上级多年培养。

  单位发生这事后,我自认为没什么错,初期对我的处分还不服气,认为咱只是办事人员,主要责任不在我,居然认为不公平,偏重,还说什么深文周纳,所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”,这确也太冤,我是在向上级申诉八次无果下,向部分不明真相的同志(仅限本单位同事)传阅了向您们反映了八次的情况说明,而不是什么蛊惑人心,动摇军心,也只是证实一下自己清白,只是没有提前向您们请示,现在想起太不应该了。事后,通过您们批评教育,我才深深体会到了“只许州官放火,不许百姓点灯”这句古话,今后没经您们准许一定不点灯。

  我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“,通过教育,今后一定走正常渠道,相信群众,相信党,不,应是相信您们——党。的确八次申诉不成,还有九次,十次嘛,这点都沉不住气,给领导添了麻烦,我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心,而不是我们上访的结果,把我们从走人改为缓期两年执行,以观后效,且这两年虽不发工资,却发当地最低基本生活费,比低保强多了。感谢领导,终于又喝上稀饭了。

  千言万语说不完我之过,万语千言道不完关爱情,正是:巍巍大巴山数不完上级爱,滔滔长江水诉不尽领导情。

  最后仍真诚的感谢帮助过我的人,特别是尊敬的领导们!

8、银行柜员的检讨书

尊敬的领导、亲爱的同事:

  感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!

  我们的休息时间,因此在休息时间是不对外办理业务的。当我在休息时间,一位客户走向窗口办理业务,为了不影响其他同事的休息,我主动上前告知:“现在是下班时间不能办理业务,请他一点半前来办理。”可能是客户不理解中午休息时不准办理业务的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要办理业务。这时,我耐心、礼貌的向客户解释,但是客户却无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

  我虽然感觉这件事错不在我,但是也得反思自己的行为。以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

  一、不论业务多么的繁忙,不论手头的'工作多么的重要,无论出于何时何地,都要坚持微笑服务。

  二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

  三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

  作为一位银行柜员,在上岗之前就经历了一系列的服务培训。期间,培训老师特别夸大柜员是服务职员,最重要的是应当时刻保持微笑,时刻耐心聆听顾客询问,为顾客答疑解惑。

  一叶可知秋,一事可成镜。

  “知错能改,善莫大焉!”,如今,我已深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换,改过自新任是贤”,我决心联系当事顾客做出诚挚道歉,恳求顾客谅解。并且我特别应当吸取本次错误的经验教训,将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,留意在今后的工作当中认真改善言谈举止,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释以真诚、简练、效力的工作服务顾客。最终达到服务无止境,更上一层天。恳请各位领导和同事加强对我的监督,关心我帮助我改正缺点,取得更大的进步。

  短短几百字,不能表达我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我心里。盼望领导能给我一个改正的机会。如果公司能给我改正的机会,我会话悔恨为力量,我决不在同一地方摔跤,以后我会更加努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。所以我要感谢领导给我反省自己的机会,是领导让我认识到了自己工作中的不足,给了我改正的机会。无论领导怎样从严从重处罚我,我都不会有任何的意见。

  最后,我针对本身错误给银行名誉酿成的影响,向领导表达歉意与惭愧,恳请领导谅解我这一回。

  此致!