《旅行社接待事故检讨书》属于检讨书中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、旅行社接待事故检讨书
在不小心犯错后,为了避免今后再出此类事件,往往被要求写检讨书来自我检讨,在写检讨书的时候要注意用语诚恳。相信很多朋友都对写检讨书感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的旅行社接待事故检讨书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的李总,陈副总和邓副总以及*海外旅行社有限责任公司全体同事:
首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂心情,我对李总,陈副总和邓副总以及公司全体同事表示真诚的歉意,对于在最近一个月内连续发生的两起由我而起的接待事故在此做出深刻的检查与反省。
关于*团队的投诉,在刚刚收到这封长达十三页满满的A4纸来自于英国威尔士的投诉信时,我深深不解,对于投诉信所提到的内容俱不认可。经过这半个月来的反复斟酌和思考,以及来自于邓总的分析和帮助,我才如梦方醒,意识到自己竟然犯下了如此低级和愚蠢的错误。也许在一开始心气过高的我还抱着不服气的心态对这次的投诉信嗤之以鼻,但是现在我渐渐明白,由于自己此次对工作的不重视,忽略了工作中作为一名外语导游,外事人员所应该具备的基本素质。在整个行程期间,大部分时间由自己主观意识形态所决定,完全没有以一名外事从业人员的素质严格要求自己由此引发的一系列问题所造成了客人投诉的后果是非常严重的。
正如邓总在看到投诉信时对我说,全部老旅游都知道你的问题所在,唯独你自己没有意识到自己出了什么问题。平静下来,仔细地,反复地斟酌和思考,之所以出现今天的问题和如此严重的投诉,究其原因,是因为很多自己身上的缺点在过去的工作中,由于没有遇上比较讲究服务程序,注重导游形象、举止的外宾因而没有暴露出来。这让我想起了一句话:“千里之堤,溃于蚁穴”而这一次的问题出现则完全是过去的工作中自己过于专注服务的一方面而让自己完全忽略,甚至是根本没有意识到对客人的心理服务和注重外语导游良好修养方面的问题。
自从在大学二年级进入旅游这个圈子,屈指一算已经近七年,期间接待过无数来自于世界各个国家和地区的客户,获得了很多的好评,也许就带着这种沾沾自喜的情绪,惯性思维驱使下让自己忽略了工作中的细节和态度,仔细体会客人来信中的字句,其实很多时候是由于我自己先前的沟通和细节工作“不讲究”而导致了无形中我与两位英国客人之间思维和行动的隔阂和误解越来越大,越来越无法处理和挽回这种误解,导致了我的职业生涯最长的一封投诉信以及最沉痛的一次错误。
对于*两位意大利客人送机未到一事,完全是由于我个人原因造成的重大事故,尽管后来我采取的一系列力所能及的措施弥补但是,未送机过失在先,在此我对我自己的工作在近一个月内的连续发生的失误做深刻的检讨和反省。
发自内心说,在这里我要感谢李总,陈总,邓总,三位既是我的领导也是我的长辈,感谢对我的悉心的栽培和教诲。此次投诉是一次非常大的遗憾,但是痛定思痛,仔细回想工作中的每一个细节和整个十四天的过程,如果没有这一次的遗憾也许在明天或者不远的将来就会因为我的忽略和不在意或者是自满的'情绪导致我终身的遗憾。我怀着十分愧疚和忐忑不安的心情写下这封信,一则是对于我此次的工作重大失误做出最深刻的检讨;其二,此次对我的工作态度和职业生涯是一次全新的重启,今天就是我新的开始,认真对待每一个团队和每一件事情认真履行公司和赋予的工作任务;第三,我热爱这个集体,热爱这个大家庭,我沉痛地忏悔由于自己的工作失误给各位同事带来的负面情绪和公司带来损失,我想借这个机会向各位同事表示深切的歉意,希望各位同事从本人的失误中吸取教训,不犯同样的错误。
正是如此,此次带给我的是难以忘怀的记忆,我希望这能够成为我的警钟时时在我耳边敲响,不要重蹈覆辙。
再次我诚心诚意向公司以及各位领导表达我的心声:
第一,这次是我个人职业生涯的耻辱,我必将时刻铭记于心,我真心诚意接受领导和同事对我的批评,感谢各位对我的批评和帮助,我将以此促使自己更加努力去完成每一次任务每一项工作。
第二,对于此次失误,我真心诚意愿意以我个人的名义在全公司全体同事面前做深刻检讨和反省,警示自己也警示别人。
第三,我真心诚意接受公司给予的任何形式的处罚。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
2、酒店接待员服务态度不好检讨书
您好!
首先,请允许我郑重的向您和说一句:对不起,以为的原因给酒店和您都带来了不好的影响,我感到非常的抱歉,更是作为一名酒店的接待员,作为酒店的首要位置的工作人员,自己的不够好而导致酒店损失一名客人,更是给酒店的信誉和服务带来了不好的影响。
我也知道自己现在不管是说什么都已经没有用了,作为服务行业的人最重要的就是我们的服务态度,客户来我们酒店,看中的不仅仅是我们酒店的企业文化,看重的更是我们的服务态度,毕竟我们酒店一直是以服务好,态度好为企业宗旨的,外界的人对我们XX酒店也是一致的赞扬我们的服务态度极佳,但是今天我却因为自己的一些私人情绪导致客人对酒店产生了误解,更是因为自己的原因,导致酒店的信誉或多或少都会有一定的损失。我知道如果是因为自己的情绪不好是可以和领班商量今天的岗位的,但是我却因为自己的一时间的逞强和不愿意给酒店和同事带来其他不必要的麻烦而带来了更大的麻烦,请您相信我,我绝对不是故意的,我要是知道会发生这样子的事情,我一定会向领班说明原因的,但是现在的问题是世界上根本就不可能发生什么早知道的情况,而我的错误也已经产生,我也知道自己错了,作为一名服务行业的工作人员,本身就应该做到足够的公私分明,更不应该将自己的私人情绪和感情带来工作上来,不管自己的生活和私下发生了什么样的事情,在工作的时候就应该拿出自己最佳的服务态度来对待客人,就像是我们换位思考,要是因为自己去外面消费,遇到的都是对着你一脸苦闷,对你的要求也是爱答不理的'人,那样的话我们的心里也肯定还是会非常的不舒服甚至会生气。
经过自己的很久的自我反省和检讨,我已经认识到自己的错误,所以这次自己错误所产生的后果我一定会尽自己的全力去承担,并且在以后的工作中做到公司分明,在工作的时候为客人和同事展现出自己最充足的精神和最好的服务,一定会尽自己的力量去挽救酒店的损失,并且我也相信只要酒店愿意给我这次机会,我也一定会更加的努力工作来回报酒店的栽培和信任。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
3、酒店接待员服务态度不好检讨书
尊敬的领导:
您好!
我是酒店接待员xxx,这次我犯大错了,我在接待来客时,因为当天心情不好,就把情绪带进工作中了,对客户的服务态度极不好,也因此被客户举报了。我现来检讨自己这个过错,这是我工作上的失误,我为此感到很后悔,并且也很抱歉,我带着这样的态度工作。
当天早上上班时,因为一些小事情导致心情不好,所以工作也是有气无力的状态,跟我一起接待的同事问我怎么回事,我也态度不是很好的回答,本来她还让我回去休息一下,把心情平复再来工作的,但是我没听,觉得没什么事情。只是没想到,就这么一会功夫,我就给酒店闯祸了。在来的一个客户中,有一个客户因为问我很多问题,而且有很多是重复问第二遍的,我就觉得他好烦,并没有很欢喜的回答,同样我也没有用笑脸去面对。然后就把心情带到当中去了,在客户又问一次的时候,我的脸顿时就变黑了,回答的时候就很冲,还用眼睛瞪他,这一系列事情做下来,可了不得了,我把客户彻底得罪坏了,客户也就跟我吵起来了,之后就是您看到的那样,把我们拉开,客户就在您面前告我一状,还直接举报我了,我这才知道自己事情弄大发了。您为此还因为我跟客户当面道歉,又是弯腰又是说好话的。我这真是对不起您了。
事情平息之后,您也批评我了,也给了我处分,同时也知道自己这次错在哪了,对此我知道以后我不能这么做了。作为接待员,我应该要把工作原则随时放在心里,对来的客户都要保持微笑,为客户服务就是我们的工作。回想之前的作为,我做得是多么的错误的一件事情。我自己在工作上有这样的失误,就是对待工作的不认真造成。工作时候是绝对不能带自己的情绪的,要摒弃掉所有不好的东西专心工作才是对的。我来到酒店工作,就应该为酒店着想,致力于自己的工作。
对自己做完检讨,我也与那个客户道过歉了,看在我认错态度良好,对我的处分也希望从轻。我对自己以后工作会更加上心的,更不会带着坏情绪上班了。对待来酒店的客户致以最真挚的情感接待。望经理您原谅此次工作上的这个失误,不再有下次。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
4、事故检查检讨书
尊敬的领导
今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,向您表示我的认真反省,表示我对自己开车漫不经心,粗心大意这种不良行为的深深歉意。。。。
我对于我这次犯的错误感到很惭愧和懊悔,我真的不应该在开车的时候漫不经心,思想不专一,更我不应该不听您日常给我说开车应该注意的事项,我如果完全的听从您的话,思想专一那样子就不会出现现在的情况了,而由于我开车漫不经心安全意识不强没牢记您的教诲,导致了出现了现在的事情,我感到很抱歉,我希望领导可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻很深刻。
是您培养了我,而我却辜负了您的期望,虽然有些地方是有了小小的提升,但是不足方还有很多 很多,要学习的地方也很多,给您开了两年多车了出了大大小小不少的事故,像您说的刚开始的时候出点小事故把车碰下、划下,还有情可原 那是因为刚学完车还不熟还在熟悉,但是,后来出现的的事故就是我的麻痹大意,漫不经心,没听您的教诲导致了的了
在承认错误,我还需要先解释一下,好让领导对整个事情的始末有一个了解。去年事情的具体经过是这样的:
在去年的时候出了一件大的事故,那是去年办学习班的时候 由于没有拉手刹导致车自己滑动了,划过了公路 ,撞在了电线杆上导致了车辆损坏,您当时说的很对,当时确是我的运气好 没有撞到人,撞到车、如果当时把人撞了把车撞了那是什么情况,车坏了可以修但是把人撞了怎么办,路上的行人和车辆那麽多 撞上了话那后果将不堪设想。那时候就是因为大意疏忽、漫不经心,才导致了那次的事故 那时候您狠狠的教训了我,我也认识到了自己的错误。
就在昨天我又犯错误了,因为我开车漫不经心、大意疏忽导致了又一次事故。事情的经过是这样子的:
昨天支队领导来检查中午再中队食堂吃完饭,要返回支队,由于只对只来了一个车,人员坐不下了,需我要再开辆车去吧剩下的领导送回支队,我就去院子准备开车去送 但是由于我的粗心大意,感觉实在自己中队的院子里安全意识就降低了,就没太注意大门口的行人,因为领导都在门口等着就想着快点吧车开到中队门口让领导上车,当时就扫了一眼大门口,看见有过来的但没看清楚是骑自行车的行人就没太在意就往前开,感觉再院子里车得速度又不快就大意了,那时候直往领导这边看没看大门口,再车子刚开动几米的时候就撞到过来的'骑自行车的行人了,由于当时惊慌失措,一下子懵了不知道怎么办了就没有及时踩刹车,当时院子的人就都过来了 而我就想着下车看看人怎么样了,就没想到把车往后倒一下,当时就把车停了下来,下车去看那时候已经把人撞到了车子,人在车子前面躺着当时也就没有想到吧车倒一下,听到了领导的提醒才醒悟过来 然后去吧车倒了回去,然后下车看的人,幸亏是只压坏了自行车人没有太大的事情,领导专精让人吧受伤的行人送去了医院,这一次是我的疏忽大于大意和思想麻痹大意造成了这一次事故,事后领导狠狠的教训了我,领导说幸亏人没有太大的伤,如果当时撞的是个老人或者是个孩子那后果将不堪设想。我会竭尽全力给受害人看好伤,为自己所犯下的错误尽力弥补。不给部队和领导脸上抹黑
由于我的思想觉悟不高,对错误的认识不足,没有牢记领导的以往的教诲,试想如果当时谨记领导的教诲和对自己说的注意事项,这样的事情就不可能发生了.之所有的问题都归咎于我开车的时候注意力不集中,放松自己,思想麻痹还没有达到一名司机应具有的安全意识,和为能对的起领导对我的的培养,我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性,为此,我一定会在以后的日子里更严格地要求自己,牢记安全意识,开车思想注意集中,再部队多学习学习知识,自立提高自己,使自己的得到提高。
经过了这件事情,我已经对自己做出了反思。同时,再次对安全有了一个更正确,更深入的了解,也深深的认识到此事的严重性以及带来的不良后果。这不仅仅是我一个人的事情,也影响到了部队荣誉和再社会的影响问题。不是我的一份检讨就可以轻描淡写的带过的,而是需要我在日后的工作和实践中不断证明自己的。对此事所产生的不良后果归结为以下几点:
第一,没有牢记安全教育,每个礼拜都开例会,每个例会都会说安全问题中队也不定时的开安全例会是自己的没有认真听取
第二,在战友和新兵中造成了不良的影响。由于我一个人的安全事故,对部队带了不良的影响。而且,作为一个士官,这样的行为也在新兵中产生恶劣影响,没有起到表率的作用反而起了负面的效果,影响到整个部队的荣誉
第三再以后的日子里,我会用会全新的面貌,出现在中队,不再给部队抹灰和负面影响,无论在工作还是在别的方面我都会严格要求自己,我会把握这次机会。将它当成我人生的转折点,彻底改变自己,领导是希望我们成为对部队有用的人,所以我在今后的工作生活中更加的努力牢记“安全”两个字
自己想了很多,也意识到自己犯了很严重错误,我知道,造成如此大的影响,我应该为自己的犯的错误付出代价,在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评,并愿意接受领导给予的处理。
今后,我一定在开车的过程中全神贯注,对自己也对别人的人身安全负责任,这次的教训让我懂得了,开车一旦大意,后果不敢设想。这次的教训让我刻骨铭心,一定谨记!希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有下一次类似的事情发生,再次恳请领导能给我一次机会,能够相信我,我一定用实际行动来回报您的信任!
5、工程事故检讨书
大家好:
今天坐在这边发言是为了检讨,希望各位同行不要象我一样坐在这个位子上。
我公司xxxx项目于200x年x月xx日xx时发生了一起高空坠落事故,死者王xx系刚进场3天的一个浇水养护的杂工。
事故经过:
xxxx年x月xx日上午泥水班组长李xx安排王xx在16-26层浇水,上午上班时李xx带王xx在24层浇水,并交待打点的地方不能浇水,然后李xx就安排其它工人的工作。中午吃饭时,泥水班组长李xx问王xx的弟弟:“王xx怎么今天没有下来吃饭。”王xx的弟弟说:“昨天王xx给我们讲过,明天中午不跟我们一起上班,可能是在草坪上去晒裤子。”李xx下午上班后,李xx班安排曾xx(泥水班组工人)和王xx的弟弟在16层敲打空鼓,大约在2点左右时,曾xx听见上面有人哭喊,曾xx就赶紧跑到18层看见王xx的弟媳妇在哭,曾xx就问怎么回事,王xx的弟媳妇说:“电梯井有个人好象是我二哥。”曾xx和王xx的弟媳妇、王xx弟弟就往下找,王xx的弟媳妇在12层看到王xx挂在钢管上。王xx的弟弟赶快跑下楼找到李xx,说:“我哥死了。”李xx赶紧就跑到12层,看见王xx挂在架子上,李xx叫曾xx将其扶下架送往中心医院,后经医院抢救无效死亡。
事故原因分析:
1、事故发生后,我司专门成立事故调查小组,经现场勘察推断,王xx在23层翻越防护栏往电梯井藏水管时不慎坠落,是本次事故发生的直接原因。
2、项目在过程管理中,虽将工作面有交给电梯公司搭设电梯井内的安全防护架及隔层防护,但未对电梯公司搭设情况进行有效监督,是本次事故发生的另一重要原因。
3、本次事故项目虽然对死者进行了安全教育和安全技术交底,但针对性方面有所欠缺,也是本次事故发生的另一原因。
事故预防措施:
1、事故发生后,公司按《紧急事务处置预案》成立了事故调查及处理小组,首先针对本次事故组织全公司的项目经理、安全员及施工员召开安全专题会议,并针对各项目的具体情况,提出有针对性的预防及整改措施,预防类似事故的.发生。
2、经公司研究决定对事故项目项目部停工整顿6天,并针对改建工程的实际情况,决定撤换项目经理,改组项目部成员,加强项目安全管理力量。
3、公司组织全公司安全员(共6人)对事故项目施工现场的“三宝、四口、五临边”进行全面的检查,按照“三定一落实”的措施进行了整改,经验收符合安全要求,基本上保证正常的安全生产。
4、事故项目项目部对所有的工人再次进行了有针对性的安全教育,并针对各工种的实际情况进行了详细的安全技术交底。
5、对以往安全管理制度进行必要和客观的分析,检讨过去,寻找缺口,在事故原因分析对策会上,决定在进行iso9002:94版换版的同时,开展职业与安全卫生管理体系认证,以新的安全管理理念以适应现代企业管理的需要,确实保证类似的安全事故不再发生。
此致
敬礼
检讨人:
x年x月x日
6、事故检讨书
在20xx年3月12日下午13:50分,ⅩⅩ同志在钣金车间制作冷泵滤网垫圈约20xx件时,由于一时大意,在用J23-40壳倾压力机(冲床)不小心造成右手中指、无名指受冲床挤压致伤。
经调查了解造成事故的原因:
1、 本部门对现场安全管理工作不到位,当事人安全意识淡薄,不注重安全教育(本部门于20xx年3月8日下午17:30组织安全培训没有参加)
2、 当事人不遵守操作规程(严禁徒手送、取胚料)
事故预防措施:
1、 加大安全教育培训 提高全员安全意识,贯彻安全无小事 把安全教育作为晨会的一项工作内容,警示提醒 加强岗前培训,特殊岗位,特殊工种尽量做到持证上岗 重要岗位或易发生事故现场做好安全警示标识 进一步规范各种设备的安全操作规程和设备的安全防护措施
2、作为部门负责人,我付不可推卸的责任。在此我衷心的劝告大家:事故是可以预防的,工作是必须要认真的,安全是要警钟长鸣的,责任是必须要承担的。在以后的工作中,我希望大家以此事为镜,铭记于心。大家共同携起手来,打造安全生产无事故年。
3、通过这件事,希望大家也反省一下此次事故的严重性。大家也看到了这件事的后果,此次事故也给我们敲响了警钟。只要我们平常工作时多用点心就能避免事故的发生,相信每一个人都不希望这种事情出现。
ⅩⅩ部
20xx-4-1
7、事故检讨书
尊敬的XX:
事由:下午3:45,因车间班组换班,例行到车间抽测助磨剂流量。抽测完毕后到码头查看灰船打灰进度,正好遇见周师傅开车到后面仓库。因前些日子刚拿到驾照,出于对驾驶汽车的好奇,就央求周师傅把车借我开一开。周师傅看我已经拿到驾照,便答应只从后面开到前面停车场。在进前门时,遇到左拐盲区,撞倒一开摩托车驾驶员,所幸人身暂无伤处,摩托车的几处塑料挡板被撞坏。
首先,我要向公司领导和同志们道一声:“对不起!”是我辜负了领导和同志们对我的信任和重托,没有始终将安全工作放在第一位,给单位和个人都造成了损失和伤害,在此,我必须向公司领导和同志们作出深刻检讨,必须永远牢记这次血的教训。我诚恳接受处领导对我的任何处罚。
对这次事故,我进行了深刻的反思,导致这次事故主要有以下几个方面的原因:
一、是公车私用,擅自行动。我没有时刻牢记公司的车辆管理制度,自己把握不住自己的行为,不向领导报告,擅自动车,做出了公车私用的举动。
二、是思想麻痹,安全意识差。认为自己刚拿到驾照,开车平稳,这种认识使自己产生了麻痹思想,安全制度规定流于形式,停留在口头上,并没有真正在心中留下深刻的烙印,为自己发生交通事故埋下了祸根。
三、是思想懈怠。没有考虑到左侧也可能会有情况发生,看着前面路况良好,便急于寻找停车位。这次事故事,对前方公司门口即将出现的左拐车辆,没有及时、准确地作出判
断,没有采取妥善、有效的措施,一时的侥幸心理、疏忽大意终于酿成了大祸。
今后,我将认真吸取这次深刻教训,务必做到以下:
1、自觉学习和遵守交通安全管理法律、法规和政策规定,严格执行公司的车辆管理规章制度,牢固树立安全第一的思想,将所有隐患都消灭在萌芽状态,尽最大努力杜绝交通事故的发生。
2、认真学习和钻研业务知识,努力提高自身业务水平,踏踏实实工作,努力做好本职工作,尽可能弥补自己给单位带来的不良影响和损失。
XXX
年月日
8、事故检讨书
事由:
下午3:45,因车间班组换班,例行到车间抽测助磨剂流量。抽测完毕后到码头查看灰船打灰进度,正好遇见周师傅开车到后面仓库。因前些日子刚拿到驾照,出于对驾驶汽车的好奇,就央求周师傅把车借我开一开。周师傅看我已经拿到驾照,便答应只从后面开到前面停车场。在进前门时,遇到左拐盲区,撞倒一开摩托车驾驶员,所幸人身暂无伤处,摩托车的几处塑料挡板被撞坏。 首先,我要向公司领导和同志们道一声:“对不起!”是我辜负了领导和同志们对我的信任和重托,没有始终将安全工作放在第一位,给单位和个人都造成了损失和伤害,在此,我必须向公司领导和同志们作出深刻检讨,必须永远牢记这次血的教训。我诚恳接受处领导对我的任何处罚。
对这次事故,我进行了深刻的反思,导致这次事故主要有以下几个方面的原因:
一是公车私用,擅自行动。我没有时刻牢记公司的车辆管理制度,自己把握不住自己的行为,不向领导报告,擅自动车,做出了公车私用的举动。
二是思想麻痹,安全意识差。认为自己刚拿到驾照,开车平稳,这种认识使自己产生了麻痹思想,安全制度规定流于形式,停留在口头上,并没有真正在心中留下深刻的烙印,为自己发生交通事故埋下了祸根。
三是思想懈怠。没有考虑到左侧也可能会有情况发生,看着前面路况良好,便急于寻找停车位。这次事故事,对前方公司门口即将出现的左拐车辆,没有及时、准确地作出判断,没有采取妥善、有效的措施,一时的侥幸心理、疏忽大意终于酿成了大祸。
今后,我将认真吸取这次深刻教训,务必做到以下:
1、自觉学习和遵守交通安全管理法律、法规和政策规定,严格执行公司的车辆管理规章制度,牢固树立安全第一的思想,将所有隐患都消灭在萌芽状态,尽最大努力杜绝交通事故的发生。
2、认真学习和钻研业务知识,努力提高自身业务水平,踏踏实实工作,努力做好本职工作,尽可能弥补自己给单位带来的不良影响和损失。
9、事故检讨书
尊敬的各位领导:
20xx年4月30日下午16:00时左右,生产车间转大班,全厂机电人员在检修,C D拌和楼机修黄儒聚在D车间1#拌和机,检修拌和机的底围板,黄儒聚站在拌和机的下料斗中,虽然做到“五步骤”:“拉闸、验电、挂牌、上锁、设立监护人”(有两人共同检修),但未做到“关汽阀、拨汽管、取插销”,黄儒聚在维修拌和机底板时用铁锤进行敲击,导致汽管开关因铁锤敲击振动,而自动击发,闭合了拌和机底门,底门夹住了机修黄儒聚的胸部,经送往松江中心医院抢救无效死亡。
此次事故,给死者家属造成了巨大的悲痛,给公司同事带来了巨大的'痛苦和心理阴影。同时,也给公司的形象造成了极其不良的影响。
事故虽然过去已经两个多月,但我至今依然感到非常的痛苦和内疚。在这段时间里,我认真地进行了思考和悔悟。作为车间管理人员,我没有认真执行公司的安全规章制度和公司领导的工作指令,以及深入细致地做好安全监督工作,对转班检修工作中的不安全状态没有进行细致、深入、全面的排查。在检修过程中,对危险源的辨识及预测能力不够。
对于此次事故,我认为责任有以下两点:
1、作为公司管理人员,在转班检修过程中没有进行有效的监督,员工有没有按规操作,管理人员监督不到位,是这次工亡事故发生重要原因,作为车间负责人,我负现场管理责任;
2、机修黄儒聚作为多年的老员工,没有按照公司安全规章制度进行检修,盲目蛮干,存有侥幸心理,贪图方便,明知故犯才导致事故的发生,是本次工亡事故发生的最主要原因。
经验及整改措施如下:
1、必须加大现场监督频次,加大对违章指挥、违章作业人员的处罚力度;对检修现场的监督,不能只局限在行为管理,在安全教育方面,应对机修人员工作过程,结合检修过程进行监督与控制;
2、对每一处维修的机修人员的情况,做到及时跟踪监督;制定出解决问题的办法和预防问题的措施,树立“严是爱、松是害”的思想观念。杜绝侥幸心理。
3、如何加强员工的安全教育,提高员工的安全防范意识,是搞好安全工作的一个重要保证,安全教育只能起到最基本的预防作用,在具体维修检修过程中,如何让员工提高自身的安全意识,并加以有效的监督,是我们急需解决的问题根源。
此次工亡事故,我辜负了公司领导的教导与期望。本人认真总结安全管理的不足与教训,今后无论在哪个岗位上,都要加倍的努力工作以回报公司。
总之,此次事故对本人的教训是深刻的。我深知,任何道歉也不能挽回已发生的工亡事故,任何忏悔检讨在工亡事故面前,是显得如此的苍白与无力。在此,我只能说,我愿意接受公司领导对我的处理,并愿意以自己为反面教材,以此为鉴,远离安全事故,以我为鉴,警示后人!
检讨人:
二〇XX年七月十二日
10、事故检讨书
大家好:
今天坐在这边发言是为了检讨,希望各位同行不要象我一样坐在这个位子上。
事故经过:
事故原因分析:
1、事故发生后,我司专门成立事故调查小组,经现场勘察推断,王xx在23层翻越防护栏往电梯井藏水管时不慎坠落,是本次事故发生的直接原因。
2、项目在过程管理中,虽将工作面有交给电梯公司搭设电梯井内的安全防护架及隔层防护,但未对电梯公司搭设情况进行有效监督,是本次事故发生的另一重要原因
3、本次事故项目虽然对死者进行了安全教育和安全技术交底,但针对性方面有所欠缺,也是本次事故发生的另一原因。
事故预防措施:
1、事故发生后,公司按《紧急事务处置预案》成立了事故调查及处理小组,首先针对本次事故组织全公司的项目经理、安全员及施工员召开安全专题会议,并针对各项目的具体情况,提出有针对性的预防及整改措施,预防类似事故的发生。
2、经公司研究决定对事故项目项目部停工整顿6天,并针对改建工程的实际情况,决定撤换项目经理,改组项目部成员,加强项目安全管理力量。
3、公司组织全公司安全员(共6人)对事故项目施工现场的三宝、四口、五临边进行全面的检查,按照三定一落实的措施进行了整改,经验收符合安全要求,基本上保证正常的安全生产。