《超市收银员检讨书》属于检讨书中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、超市收银员检讨书
尊敬的领导:
您好!
我在自己的岗位上面,工作的时候,对待客户没有做好服务,态度不好,也是被客户投诉了,我也是要向客户道歉,同时自己也是要检讨自己的这次服务态度不好的行为。
昨天下午的时候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再来排队的牌子,结果有一位客户还是排队了,然后我也是着急下班,就是和同事去交接,没有给他扫码收银,客户也是说了我,几分钟的时间也是不能帮忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火气,毕竟我们的工作之中也是会遇到一些奇葩的客户,所以我也是怼了回去,说我要下班了,让同事帮他扫码收银,而说着的语气也是不好,然后我也是不管不顾的走了,后来听同事说,客户也是很生气,虽然也是同事友善的帮客户做好了收银的工作,但是客户也是到服务中心投诉了我。
我知道,我当时是有服务方面做得不好的,即使晚几分钟交班,也是没问题的,帮客户扫码收银之后再走就不会有这个投诉发生了,但是我当时就是没控制住自己,着急下班,没去想太多,觉得自己一天的工作很辛苦,却是没想过,这本来就是我的工作,即使下班,对待客户的服务态度也是不能去改变的,毕竟既然做了这个工作,服务的态度本来就是要好的,况且几分钟的其实也是耽搁不了我什么的,我下去也是需要等一段时间的公交车的,而做好了这个服务,客户也是不会投诉,而且甚至可能还会夸奖我,但是我却犯了一个幼稚的错误,我也是懊恼当时自己到底怎么想的,怎么做出这种和客户互怼的事情来。
现在我也是意识到我的错误了,我当时不应该把我的工作中受到的气发泄给一个陌生的客户,而且服务的态度也是非常的不好,我以后不能再如此的,无论是什么样的情况,都是需要微笑的去服务,做好收银员的一个工作,虽然这个工作岗位是比较基础的,但是也不是说我们的服务态度也是基础的,而是要做的更好,只有养成了好的工作习惯,那么以后无论做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾气,领导,我以后不会再犯这种低级的错误了,一定会服务好客户,不再闹脾气,和客户去互怼了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
2、超市收银员检讨书
尊敬的领导:
您好!
我是超市的收银员xxx,今天我犯了超市制定的员工上班不能迟到的规定了,我此刻倍感煎熬,内心很慌,很后悔今天在上班的时间里迟到了,这对于我这个被超市评为优秀员工的我很难去接受,我竟然犯这种低级的错误,很抱歉,于此向您检讨致歉。
我在超市做了这么久的收银员,一直都以我上班从来不迟到、不违反超市的上班纪律为骄傲,但是今天这个美好的局面被我自己打破了,我得优秀员工的称号也为此被剥夺了。要被评一个好的员工,不仅要为我们的超市做贡献,还要自身的管理也要严格,这样才能不去触犯到超市的铁律,然而今天我的迟到把这一切都弄没了。您感到失望的同时,我也不好受,内心的煎熬真不是那么的简单,我现在感觉很痛心,今年的“超市优秀员工”的称号已经没有落到我身上了。
我想我今天之所以会迟到,就是因为自己越来越盲目自信,觉得可以一直拿到这个称号,一直都被别人赞美,所以才会有今天的这一个结果。我为此向所有的同事及顾客道歉,我今天因为迟到,耽误了超市的工作,也给广大的同事的工作造成了不小的影响。我晚到一会,超市的收银工作就会少一个人承担,就多压了工作给其他人,造成超市收银的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才会出现这种现状,实在不该的。今天的工作我也给自己挖了大坑,工作不及时到达现场,余留给顾客们的印象也是不好的,顾客都那么早起床来买东西,而我是超市的工作人员,却比他们还晚到,这像什么话。
今天我迟到,也正是彰显出我的一个缺点,就是称赞太多了,就容易得意忘形,不知道再去约束好自己的行为,没有很好的遵守我们超市制定的规矩,是本人最大的失误,也是从以往来的第一次,别以为看上去才第一次,就可以被原谅,这更应该要做好本职。任何事情都不要仗着有以往的好在,就可以肆意的违规,这万不可以。此次,请领导继续支持我的工作,如今我知道自己的缺点在哪里,就有改的地方,我会加强对自己的严格约束,希望下一次的好员工依旧是我,我会努力的,以后都不会在工作迟到了,请原谅。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
3、超市收银员检讨书
尊敬的领导:
您好!
我在自己的岗位上面,工作的时候,对待客户没有做好服务,态度不好,也是被客户投诉了,我也是要向客户道歉,同时自己也是要检讨自己的这次服务态度不好的行为。
昨天下午的时候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再来排队的牌子,结果有一位客户还是排队了,然后我也是着急下班,就是和同事去交接,没有给他扫码收银,客户也是说了我,几分钟的时间也是不能帮忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火气,毕竟我们的工作之中也是会遇到一些奇葩的客户,所以我也是怼了回去,说我要下班了,让同事帮他扫码收银,而说着的语气也是不好,然后我也是不管不顾的走了,后来听同事说,客户也是很生气,虽然也是同事友善的帮客户做好了收银的工作,但是客户也是到服务中心投诉了我。
我知道,我当时是有服务方面做得不好的,即使晚几分钟交班,也是没问题的,帮客户扫码收银之后再走就不会有这个投诉发生了,但是我当时就是没控制住自己,着急下班,没去想太多,觉得自己一天的工作很辛苦,却是没想过,这本来就是我的工作,即使下班,对待客户的服务态度也是不能去改变的,毕竟既然做了这个工作,服务的态度本来就是要好的,况且几分钟的其实也是耽搁不了我什么的,我下去也是需要等一段时间的公交车的,而做好了这个服务,客户也是不会投诉,而且甚至可能还会夸奖我,但是我却犯了一个幼稚的错误,我也是懊恼当时自己到底怎么想的,怎么做出这种和客户互怼的事情来。
现在我也是意识到我的错误了,我当时不应该把我的工作中受到的气发泄给一个陌生的客户,而且服务的态度也是非常的不好,我以后不能再如此的,无论是什么样的情况,都是需要微笑的去服务,做好收银员的一个工作,虽然这个工作岗位是比较基础的,但是也不是说我们的服务态度也是基础的,而是要做的更好,只有养成了好的工作习惯,那么以后无论做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾气,领导,我以后不会再犯这种低级的错误了,一定会服务好客户,不再闹脾气,和客户去互怼了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
4、超市收银员检讨书
尊敬的领导:
您好!
作为来到超市工作不到一个月的员工,今天工作状态出现这样的情况,真的非常抱歉,上班时间打瞌睡这无论是哪个工作单位都不允许员工出现的情况吧,况且我还是超市的收银员,是站着的`,这都能做到打瞌睡,这一点我也挺佩服自己的,我知道我的行为已经在同事之间造成了很大的影响了,我现在也是因为上班经常打瞌睡的情况被所有同事熟知了,要知道,我才来超市工作不到一个月啊,可想而知,我给大家造成了多大的影响,真的对不起,还请您千万不要有辞退我的想法,我今后一定会注意的,说到做到。
说实话,我的个人思维还没完全的到工作上来,我是在家玩的太久了,我妈都看不下去了,才给我安排的这份工作,听说她也是托了好多的关系才给我弄到这份工作的,所以一旦让她知道我是因为上班工作不认真,打瞌睡被领导发现辞退了的话,她会非常生气的,我现在反省自己,端正自己的工作态度应该为时不晚吧,您就给我这个机会吧,我真的知错了。我没工作的时候,每天晚上我都会跟朋友在外面玩到凌晨一两点才回家睡觉,然后第二天睡到中午,可能是我这样生活都习惯了,我现在工作下班后仍然是有跟朋友们约着出去玩,而第二天八点就要开始上班了,导致我的睡眠特别的不充足,无时无刻不想睡觉,有人来买单还好,我只要在工作就不会打瞌睡,但是只要一闲下来,眼睛不自觉的就闭上了,所以我就经常站在那睡觉,一旦睡深了,身体就会让往前面或者是后面倒,但是还好都不会真正的摔跤,但是那个样子也是特别的滑稽,我现在只要是一打瞌睡就很多人来看我,还有人拍视频发网上去了,这不就被您发现了,您今天也是亲眼看到了我上班打瞌睡的样子,您是不知道当我睁开眼看到是领导您的时候,我魂都快被吓出来了。
对于我现在的这种工作状态,我做了以下反思以及会进行的改正:
首先我知道我打瞌睡的主要原因,还是因为没有把工作放在心上,自己的生物钟也没调整过来,我现在既然身为超市的一名职员了,我就要对工作有责任,您放心好了,下一周开始,我保证这类情况绝对不会再发生了,我最近的工作情况可能给超市带来过损失或者是麻烦,我在此跟您说声对不起。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
5、超市收银员迟到检讨书
您好!
我是超市的收银员xxx,今天我犯了超市制定的员工上班不能迟到的规定了,我此刻倍感煎熬,内心很慌,很后悔今天在上班的时间里迟到了,这对于我这个被超市评为优秀员工的我很难去接受,我竟然犯这种低级的错误,很抱歉,于此向您检讨致歉。
我在超市做了这么久的收银员,一直都以我上班从来不迟到、不违反超市的上班纪律为骄傲,但是今天这个美好的局面被我自己打破了,我得优秀员工的称号也为此被剥夺了。要被评一个好的员工,不仅要为我们的超市做贡献,还要自身的管理也要严格,这样才能不去触犯到超市的铁律,然而今天我的迟到把这一切都弄没了。您感到失望的同时,我也不好受,内心的煎熬真不是那么的简单,我现在感觉很痛心,今年的“超市优秀员工”的称号已经没有落到我身上了。
我想我今天之所以会迟到,就是因为自己越来越盲目自信,觉得可以一直拿到这个称号,一直都被别人赞美,所以才会有今天的这一个结果。我为此向所有的同事及顾客道歉,我今天因为迟到,耽误了超市的工作,也给广大的同事的工作造成了不小的影响。我晚到一会,超市的收银工作就会少一个人承担,就多压了工作给其他人,造成超市收银的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才会出现这种现状,实在不该的。今天的工作我也给自己挖了大坑,工作不及时到达现场,余留给顾客们的印象也是不好的,顾客都那么早起床来买东西,而我是超市的工作人员,却比他们还晚到,这像什么话。
今天我迟到,也正是彰显出我的一个缺点,就是称赞太多了,就容易得意忘形,不知道再去约束好自己的行为,没有很好的遵守我们超市制定的规矩,是本人最大的失误,也是从以往来的第一次,别以为看上去才第一次,就可以被原谅,这更应该要做好本职。任何事情都不要仗着有以往的好在,就可以肆意的违规,这万不可以。此次,请领导继续支持我的工作,如今我知道自己的缺点在哪里,就有改的地方,我会加强对自己的严格约束,希望下一次的好员工依旧是我,我会努力的,以后都不会在工作迟到了,请原谅。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
6、超市收银员服务态度不好检讨书
尊敬的领导:
您好!
我在自己的岗位上面,工作的时候,对待客户没有做好服务,态度不好,也是被客户投诉了,我也是要向客户道歉,同时自己也是要检讨自己的这次服务态度不好的行为。
昨天下午的时候,我也是快要下班了,差不多和交班的同事要交班,所以我也是放了不要再来排队的牌子,结果有一位客户还是排队了,然后我也是着急下班,就是和同事去交接,没有给他扫码收银,客户也是说了我,几分钟的时间也是不能帮忙嘛,而我工作了一天了也是累了,然后自己也是有一些火气,毕竟我们的工作之中也是会遇到一些奇葩的客户,所以我也是怼了回去,说我要下班了,让同事帮他扫码收银,而说着的语气也是不好,然后我也是不管不顾的走了,后来听同事说,客户也是很生气,虽然也是同事友善的帮客户做好了收银的工作,但是客户也是到服务中心投诉了我。
我知道,我当时是有服务方面做得不好的,即使晚几分钟交班,也是没问题的,帮客户扫码收银之后再走就不会有这个投诉发生了,但是我当时就是没控制住自己,着急下班,没去想太多,觉得自己一天的工作很辛苦,却是没想过,这本来就是我的工作,即使下班,对待客户的服务态度也是不能去改变的,毕竟既然做了这个工作,服务的态度本来就是要好的,况且几分钟的其实也是耽搁不了我什么的,我下去也是需要等一段时间的公交车的,而做好了这个服务,客户也是不会投诉,而且甚至可能还会夸奖我,但是我却犯了一个幼稚的错误,我也是懊恼当时自己到底怎么想的,怎么做出这种和客户互怼的事情来。
现在我也是意识到我的错误了,我当时不应该把我的工作中受到的气发泄给一个陌生的客户,而且服务的态度也是非常的不好,我以后不能再如此的',无论是什么样的情况,都是需要微笑的去服务,做好收银员的一个工作,虽然这个工作岗位是比较基础的,但是也不是说我们的服务态度也是基础的,而是要做的更好,只有养成了好的工作习惯,那么以后无论做什么工作,自己也是可以做得好的,而不能不控制自己的脾气,领导,我以后不会再犯这种低级的错误了,一定会服务好客户,不再闹脾气,和客户去互怼了。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
7、收银员检讨书
尊敬的领导:
对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:
第一,关于我思想觉悟上存在的严重不足。科学地来说,一个人高深的思想觉悟并不能立刻就具有,而是通过长期的工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待经过工作,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
其二,我在业务操作方面依然存在不足,今后需要继续刻苦努力学习。从我所犯的一些工作失误,倘若我平时能够多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些,遇到这样自己还生疏的工作环境,能让自己的操作缓一缓,更加清晰地来办理,就很可能避免我此次失误的发生。
其三,我的危机意识严重欠缺。须知如我这样一名柜台职员,我是业务处理的第一线。我们在柜台实际操作的业务情况,是要为整个银行工作的整体发展分析提供准确的数据的,任何一项业务办理都需要严肃对待,不容许发生差错。而一旦出现工作失误,我们的业务情况就会存在一定的不准确性。而工作不规范的情况倘若屡屡出现,整个银行在业务数据分析方面就会进行很大程度上的重新核定与修改,对本行的工作也产生极为不利的影响。而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的工作,犯下一项工作失误。
检讨人: 时间:
8、收银员检讨书
尊敬的公司领导及各位同事:
xx年x月x日,顾客李女士和朋友一行四人,在我超市购物。购买7000多元的商品,我在接待收银结算的过程中,因为自己的工作失误未将单品“100%蓝标沃伦芬牙买加蓝山咖啡豆”过机扫描收款,单品价值1188元。后经客服副总xxx、商品副总xx、促销部经理xx及客服经理xx的帮助通过会员积分系统查到顾客联系方式,多方联系,顾客李女士于次日来我超市将差额补齐,才避免给公司造成的直接经济损失:
整个事件虽有善的解决,但事件的起因、经过、结果我都是第一当事人,有着不可推卸的直接责任。也通过此事件,充分暴露出我业务技能的几大缺失 :
第一:自己工作中主观的粗心大意是造成此事件主要原因;
第二:对我们超市卖场所售卖和陈列的商品认知度、熟悉度不够高;
第三:在给顾客做收银结算时,未能始终一直坚持收银入机扫描的工作标准,开始时,我还能主动意识到商品扫描核对,在遇到大单和数量多的商品时工作就疏忽了;
第四:自己工作心态需要及时调整,没有做到收银员的沉稳冷静,在遇到大单和数量多的商品时由于顾客催促,过于慌忙,没有做到准确工作节奏,更没有体现出高效工作效率;
第五:工作中,如遇困难也没有及时向管理层及其他同事求助。
我向公司领导及同事真诚道歉和检讨:在此保证杜绝此类的事件再次发生,也将在日后的工作不断完善自己的业务技能、针对以上的工作缺失及时弥补自身的不足:
第一:及时调整改正自己紧张粗心的工作心态;
第二:在工作之余加强自己对商品、烟酒熟悉程度;
第三:加强自己的业务技能,向其他同事及时跟进学习;
第四:在工作的过程中,执行好应有工作的工作标准和流程;如在收银结算工作中,做到应有核对标准;
第五:对于此事件引起今后工作的影响,我要认真反思,这也是对在我接触这份工作中的真实案例,通过此事件得到工作成长和心得。
还有,在整个事件过程中,我想特别感谢那么位顾客李女士,能及时爽快来处理因为我工作失误而造成的错误。同时,感谢帮助过我的两位副总、两位经理及部门同事,因为在起初事情发生,我特别害怕和担心,而他们并没有只是单纯责怪我,而是及时给予我帮助,以免事件往更坏的方向发展。
最后,我再次向公司领导和同事道歉,由于我的粗心,造成了这一系列事情发生,也希望大家以我警戒。今后,也请大家相信我,监督我的工作,我会更加努力。
此致
9、超市收银员迟到检讨书
尊敬的领导:
您好!
我是超市的收银员xxx,今天我犯了超市制定的员工上班不能迟到的规定了,我此刻倍感煎熬,内心很慌,很后悔今天在上班的时间里迟到了,这对于我这个被超市评为优秀员工的我很难去接受,我竟然犯这种低级的错误,很抱歉,于此向您检讨致歉。
我在超市做了这么久的收银员,一直都以我上班从来不迟到、不违反超市的上班纪律为骄傲,但是今天这个美好的局面被我自己打破了,我得优秀员工的称号也为此被剥夺了。要被评一个好的员工,不仅要为我们的超市做贡献,还要自身的管理也要严格,这样才能不去触犯到超市的铁律,然而今天我的迟到把这一切都弄没了。您感到失望的同时,我也不好受,内心的煎熬真不是那么的简单,我现在感觉很痛心,今年的“超市优秀员工”的称号已经没有落到我身上了。
我想我今天之所以会迟到,就是因为自己越来越盲目自信,觉得可以一直拿到这个称号,一直都被别人赞美,所以才会有今天的这一个结果。我为此向所有的同事及顾客道歉,我今天因为迟到,耽误了超市的工作,也给广大的同事的工作造成了不小的影响。我晚到一会,超市的收银工作就会少一个人承担,就多压了工作给其他人,造成超市收银的不利索、不不便利,我是如此的疏忽又大意了,才会出现这种现状,实在不该的。今天的工作我也给自己挖了大坑,工作不及时到达现场,余留给顾客们的印象也是不好的.,顾客都那么早起床来买东西,而我是超市的工作人员,却比他们还晚到,这像什么话。
今天我迟到,也正是彰显出我的一个缺点,就是称赞太多了,就容易得意忘形,不知道再去约束好自己的行为,没有很好的遵守我们超市制定的规矩,是本人最大的失误,也是从以往来的第一次,别以为看上去才第一次,就可以被原谅,这更应该要做好本职。任何事情都不要仗着有以往的好在,就可以肆意的违规,这万不可以。此次,请领导继续支持我的工作,如今我知道自己的缺点在哪里,就有改的地方,我会加强对自己的严格约束,希望下一次的好员工依旧是我,我会努力的,以后都不会在工作迟到了,请原谅。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日