《公司年度工作总结》属于年度总结中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、公司年度工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的【运输单位年度工作总结】运输公司年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司
现将08年工作情况回报如下:
二车队现有职工25人,外雇工20人,大小车辆33台,截止到12月8日,全年为钻井队搬设备78口井,搬人员40队次,三大件7口井,起早工1147人次,拉运石粉8。5万吨。累计创收653万元,结合08年分公司生产经营的严峻形势,我队全体干部员工紧紧围绕“四个井下”积极开展各项工作,首先是指引全员
一.做好可控成本管理
坚持层层把关,权衡利弊,领料
二.安全生产工作:
今年以来我们以大队制定工作方针为指导,坚持安全第一的
1、年初我们制定了08年安全生产工作目标和保证措施,4条和6条,建立干部安全职责。首先从干部自身做起,处处起监督和表率作用,坚持长抓不懈。开展经常的安全教育,利用队安全活动个人交流,板报等形式,及时传达上级
2、开展有针对性的安全工作,努力提高驾驶员的自身安全素质,
三、遵守各项安全法规。
根据生产实际分析生产形势,找出危险点和控制点结合天气季节、地理、环境的变化,不断转换工作方法,做好超前工作,查隐患安全检查抓到位,对车库工房的安全防火、用电、不定期进行检查,发现一处整改一处。
3、贯彻hse的有关规定和要求,在工作中学习在实践中运用,教育和引导职工认真执行有关规定,对装载货物时安全检查,坚持三检制,做到勤检查、勤了望,杜绝乱压地乱开道现象发生。
加强现场安全管理重点项目,开展驾驶员职业道德教育,不断提高队伍素质抓典型、树样板,以点带面,提倡开文明车,礼貌行车,树立以人为本的时代意识。
四、日常生产工作
1、事事联安全,人人懂安全
作为运输单位,安全是永恒不变的主题。把安全问题落到实处,不再纸上谈兵。结合实际,小队拟定了一系列的安全行车试行规定。让司机真正的把安全牢记心中。
2、强化生产组织,紧抓设备修保
明确分工,提高组织机构人员素质。多学习、长沟通,加强员工设备维护保养基本常识,力争做到坏不出门,修不过夜。有问题车辆绝不出厂区大门,维修车辆排除特殊原因,当天能修复的,绝不过夜。
3、亲情团体,永驻和谐
以平安和谐为前提,开展工作。同时为员工排忧解难,员工遇婚丧大事必帮,员工有病住
院必看,节日食品及时安排人送到家,解除了他们的后顾之忧,鼓舞了员工士气,激发了员工干劲。
五、存在问题:
1、安全生产方面存在着‘一般事故,轻微刮碰、刮线等事故还时有发生,也暴露了个别员工存在着薄弱环节和不足之处,
下步根据生产实际对远、难、险的生产任务要择人、择地、做
好安全教育和防范,力争安全优质完成生产任务。
六、下步打算
提高干部的管理水平,强化全员的安全意识,杜绝各类事故的发生。节约挖潜,增收降耗,控制成本,确保各项任务的完成。加强车辆保养,完成分公司下达的各项指标,努力把运输打造成一支“招既能来、来既能战、战既能胜”的强大队伍而努力。
2、超市年度工作总结超市个人年度工作总结
一年以来,我主要从事xx超市前台收银员工作,在领导的正确指导和同志们的关心支持下,我始终秉承“客人至上”的宗旨,坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的思想素质、业务水平和综合能力有了很大的提高,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况总结如下:
一、加强业务学习,不断提高服务水平
在这一年工作期间,我坚持把加强学习作为提高自身素质的重要途径,认真学习超市酒店服务礼仪和结账业务知识、收银注意事项等知识,通过不断的自我学习,不断磨砺个人品行,努力提高职业道德修养,提高了自身的服务技巧。
二、恪尽职守,认真做好本职工作
我作为一名超市收银人员,在工作中能够认真履行岗位职责,积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
1、认真做好收银工作。我努力学习收银业务知识,认真核对应收账目,做到了结账及时迅速,应收款项条理清晰,令客人满意。
2、坚持热情周到服务,不把负面情绪带到工作中来,在工作中积极主动,没有发生因自己的心情影响对客人服务态度的现象。
3、做到微笑服务,针对不同客人提供不同的服务,急客人所急,想客人所想,以最有亲切感的一面让客人体会到宾至如归的感觉。即使在结账服务工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎。
4、不随意对客人承诺。当客人的需求需在其他部门或个人的协助下完成时,我能够做到主动咨询清楚后再作决定,给客人一个最准确的答复,让客人明白他的问题不是可以马上解决的,而我确实在尽力帮助他。
5、坚持原则,婉拒客人的要求。许多客人在前台要求多开发票,我就委绝婉拒,并建议客人可以在其他经营点消费,绝不为附和客人而违背原则。
6、增强缺位补位意识,让客人“高兴而来,满意而归”。前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结账时投诉超市的种种服务,而这些问题并不一定由收银员引起,我能够主动向其他个人或者工作部门讲明情况,请求帮助,问题解决之后,再次征求客人意见,弥补其他同事或部门的工作失误,沉着冷静地发挥好中介功能,加深客户的信任度,从而与客人建立亲密和互信的关系,留下对超市方面的良好印象。
3、超市年度工作总结超市个人年度工作总结
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的`态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,如有不慎,望各位领导多多见谅!
4、工作总结,员工个人工作总结例文,员工个人年度工作总结
一年时间晃晃就过去了,我在这一年里,尽可能的按照公司和领导的要求做好,不仅顺利的把自己的工作都完成了,还取得了领导的信任,做出的成绩得到肯定,这是对我工作最大的支持鼓励了。于此,对过去的工作进行以下的总结:
过去那一年,我在工作上,有努力的把份内的工作做好,努力遵守工作规则,听从领导指示,把属于自己的那一块工作给完成。我上班不随意,都是集中注意力在工作上的,不在工作时间段做个人私人的事情,以公司的荣誉为荣誉,为领导为公司分担。如果工作遇到难题,我首先是自己上网查找相关的解决方案,自主去解决,而不是靠着他人的帮忙,学会去独立面对,在这样的一个方式下,我工作的成长是很快的。很多的工作,我都是自己去完成的,没有总是去寻找他人的帮助,因为我明白要成长,必须要学会自主学习。
一年里,为了能够跟上大家的进度,我会主动的学习业务知识,补充专业知识理论,丰富自己的知识库。当然如果实在是不会做,那我会去请教,用最快的速度解决问题。为了能力能够到的有效的提升,我还参加了公司举办的培训,就是为了学习更多关于工作的东西,如此学习,让我这一年的工作很圆满的完成了,是我以前都不敢去想的。毕竟一开始我就是个菜鸟,什么都不会,总是要别人去在后面推一把,要不是不推我前进,我就总是停在原地,不会主动往前。从我明白学习主要是为自己,为自己能够在公司有升职的空间,所以我才开始努力的,也是为了证明自己在公司是有价值的,不是一个懒散的人,也是能够去拼搏一把的。
当然,工作里我不是没有缺点的,由于进入社会没多久,所以自身的缺点是很多的,在前面的工作里,我已经发现并改正了一部分,那么我会在来年的工作里努力全部改正。同时,我也会继续去学习的,因为我觉得自己在公司里还有很大的进步空间,随着工作的时间加长,我发现自己很多事情都明白过来了,所以也进步也是十分迅速的。
明年,在工作上会付出更多的努力,把自己变得更优秀,为公司有一个精彩的发展而努力奉献,我有足够的能力相信自己可以有更好的进步。
5、工作总结,员工个人工作总结例文,员工个人年度工作总结
一年的时间轻易的就过去了,在xxx公司的xx岗位上,我认真严谨的完成了这一年来的工作目标,为公司的发展进步贡献了自己的一份力量。
在自己的工作中,我带着积极和热情的态度,认真的在工作中完成并一步步提升自己。当然,自己取得的成绩比起过去的自己还行,但如果与其他优秀的同事相比,却又还差了不少的距离。
反思这一年,在工作中我积极努力,较好的完成了这一年的任务,为此,我在这里将20xx年来个人工作情况
一、个人年度工作
回顾这一年来的工作,我以热情的态度,积极的行动去负责自己的工作任务,在工作中严谨仔细,对
此外,通过
二、自我的改进
在一年来,我一直也在积原创极的改进自身的能力。首先是
而在改进方面,除了向
三、自我的
今年来,我在工作中收获了很多的经验,但也发现了很多新的不足,如在工作上的走神、马虎,处理不仔细等问题。这些都是我在工作中的粗心大意。但如今,经过这一年的工作,我在下一年也要更加的努力,在工作中让自己取得更大的成长!
6、工作总结,员工个人工作总结例文,员工个人年度工作总结
xx年飞驰而去xx年姗姗而来,在这辞旧迎新之际一年一度的作业总结到来了。xx年3月16日是我在一次走进xx司理店的日子,我有一种久违回家的感觉,感到无比的温暖和亲切。回想起在这10个月中有过孤寂有过高兴,在刚来的时分没有顾客,为了免除孤寂就找一些零活干,渐渐的店长就给我组织顾客,我十分爱惜每一个顾客,心想必定要仔细服务,可是成果不是向自己幻想的那样好,因为很久没做过顾客方法也不熟练手也有些粗糙在加上脱离美容职业两年多一些细节当地做的不到位丢失几个顾客,可是我没有失掉决心,很快就有许多顾客认同我,成绩也在不断的上升。在我来店的第三个月我就给自己定了一个方针每个月要赚3000元,我总共没有几个顾客3000元对我来说也是一个顶峰,怎样来完结,我就去找店长要不来顾客档案电话,我就不断的给顾客打电话说一些关怀的话,就这样我的顾客就越来越多,这时我在想找回来一个顾客很不简单我必定要爱惜,要想尽一切办法不能在让他们丢失,我就告知自己必定要做到以下几点
1、要有爱心、爱每一个顾客、,顾客对我的信赖越大、我对顾客的职责就越大、顾客越是烦恼的当地便是我要支付的当地,我从来不爱惜我自己的力气,尽量让每一个顾客高兴而来高兴而去。
2、要有职责心、顾客挑选了我、我就要对顾客负职责,必定要仔细服务好每一个顾客,为顾客所想,站在顾客的视点去想,为顾客所急,顾客想要的便是我要做的。
3、要有高兴之心、当顾客看到我的时分永远是高兴的,这样也会给顾客带来高兴,当顾客的心境好了,身体也会好美容的作用也会更好。
我是这样想的也是这样做的,我每个月的方针也是超额完结的。我今天能站在这儿做作业总结我要感谢修司理给我这个渠道,也感谢修司理给我的关怀与照料,也感谢喻店长和于店长的协助与支撑,也感谢搭档们的协助与合作。
我要在xx年里以活跃的心态做好自己的本职作业,活跃合作店长作业,以店为家,发明最好的佳绩。
祝修司理王司理各位店长和整体搭档在新的一年里身体健康,心想事成,万事如意,春节愉快!
7、公司财务人员工作年度工作总结
在竞争激烈的市场中,在两位老总的正确指导下,我公司上半年销售业绩比去年同期有着大幅度的提升,也是公司突飞猛进的阶段,从而也确定了我公司在西南同行业中的地位。
一、公司的销售业绩稳居西南地区第一。在两位老总的领导下,作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商,各类产品的销量始终保持稳中有升,今年总计销售万元,与去年相比上升%,从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位,为明年的销售起了一个好的开端。
二、公司的内部管理较往年有进一步的提升。在内部管理上,公司的人员结构作了合理的调整和增加,为各部门工作的开展提供了充足的马力,使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务;在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训,经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升,从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象;在办公设备上,不断的更新设施设备,切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境,这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。
三、财务管理工作上,做好财务工作计划,加强财务管理,杜绝一切不合理的开支,增收节支,开源节流。在公司规模不断扩大的这一年,门市的开张,产品的增多,在无形中增加了财务的工作量,对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时,我部门在加强财务管理上制定了一些措施,主要措施有
(1)严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表,各类流水帐目做到日清月结,与产品部人员紧密配合,积极有效的回收资金,为订单的执行作好配合工作,使各类产品的存储趋于合理化,为销售人员搭建起一个好的供货平台。
(2)各项收支做到帐帐相符,帐实相符,支出要考虑合理性,做好个人工作计划,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性,做到监督有力。在实际工作中,大额报销实行提前早通知,报销金额与票据符合,对于不合理的开支完全杜绝。
8、运输单位年度工作总结运输公司年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结有什么格式呢?以下是小编为大家收集的【运输单位年度工作总结】运输公司年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司
现将08年工作情况回报如下:
二车队现有职工25人,外雇工20人,大小车辆33台,截止到12月8日,全年为钻井队搬设备78口井,搬人员40队次,三大件7口井,起早工1147人次,拉运石粉8。5万吨。累计创收653万元,结合08年分公司生产经营的严峻形势,我队全体干部员工紧紧围绕“四个井下”积极开展各项工作,首先是指引全员
一.做好可控成本管理
坚持层层把关,权衡利弊,领料
二.安全生产工作:
今年以来我们以大队制定工作方针为指导,坚持安全第一的
1、年初我们制定了08年安全生产工作目标和保证措施,4条和6条,建立干部安全职责。首先从干部自身做起,处处起监督和表率作用,坚持长抓不懈。开展经常的安全教育,利用队安全活动个人交流,板报等形式,及时传达上级
2、开展有针对性的安全工作,努力提高驾驶员的自身安全素质,
三、遵守各项安全法规。
根据生产实际分析生产形势,找出危险点和控制点结合天气季节、地理、环境的变化,不断转换工作方法,做好超前工作,查隐患安全检查抓到位,对车库工房的安全防火、用电、不定期进行检查,发现一处整改一处。
3、贯彻hse的有关规定和要求,在工作中学习在实践中运用,教育和引导职工认真执行有关规定,对装载货物时安全检查,坚持三检制,做到勤检查、勤了望,杜绝乱压地乱开道现象发生。
加强现场安全管理重点项目,开展驾驶员职业道德教育,不断提高队伍素质抓典型、树样板,以点带面,提倡开文明车,礼貌行车,树立以人为本的时代意识。
四、日常生产工作
1、事事联安全,人人懂安全
作为运输单位,安全是永恒不变的主题。把安全问题落到实处,不再纸上谈兵。结合实际,小队拟定了一系列的安全行车试行规定。让司机真正的把安全牢记心中。
2、强化生产组织,紧抓设备修保
明确分工,提高组织机构人员素质。多学习、长沟通,加强员工设备维护保养基本常识,力争做到坏不出门,修不过夜。有问题车辆绝不出厂区大门,维修车辆排除特殊原因,当天能修复的,绝不过夜。
3、亲情团体,永驻和谐
以平安和谐为前提,开展工作。同时为员工排忧解难,员工遇婚丧大事必帮,员工有病住
院必看,节日食品及时安排人送到家,解除了他们的后顾之忧,鼓舞了员工士气,激发了员工干劲。
五、存在问题:
1、安全生产方面存在着‘一般事故,轻微刮碰、刮线等事故还时有发生,也暴露了个别员工存在着薄弱环节和不足之处,
下步根据生产实际对远、难、险的生产任务要择人、择地、做
好安全教育和防范,力争安全优质完成生产任务。
六、下步打算
提高干部的管理水平,强化全员的安全意识,杜绝各类事故的发生。节约挖潜,增收降耗,控制成本,确保各项任务的完成。加强车辆保养,完成分公司下达的各项指标,努力把运输打造成一支“招既能来、来既能战、战既能胜”的强大队伍而努力。