《年旅游质监工作简要汇报》属于年度总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、年旅游质监工作简要汇报
湖州市旅游质量监督管理所
一年来，我市旅游质监工作在省所的指导和局领导的关心下以及在各县区局领导的重视关心和县区质监所的共同努力下，结合我市旅游行业质监工作的实际，紧紧围绕全局工作目标任务，着力在营造安全、和谐、有序的旅游环境等方面作了努力，取得了一定的.成效。主要做了以下五方面的工作，现简要汇报如下：
一、认真探索管理机制，努力加强质监队伍建设
为认真履行旅游服务质量监管职责，今年以来，我们在旅游质监工作中着重在管理机制和质监队伍建设上作了一些探索和努力。
1、认真探索部门联动管理机制。
针对在整顿规范旅游市场中暴露的一些不良现象仍然存在。如“黑社”、“黑导”和“黑车”、超范围经营、旅行社门市部挂靠承包等现象，我们积极探索旅游执法的标本兼治、旅游市场监督管理的联动机制。加强了与工商、公安、交通、物价等部门联合执法检查，坚持不懈地净化旅游市场，规范旅游企业经营秩序。今年以来，我们与有关部门联动执法检查组织4次，出动检查 55人次。提出整改要求 65处。
2、着力完善质监队伍自身建设。
随着我市旅游业的快速发展，强化旅游质监队伍建设已引起市、县区旅游主管部门领导的重视，具体在二个层
面上进行了健全、完善和强化。
一是在旅游企业的层面上抓基层旅游企业质监队伍的配备。全市旅游企业都明确了一名质监员具体负责企业的旅游服务质量的监管和处理旅游投诉工作，初步形成建立了一支服务技能好、工作能力强、敢抓善管的旅游企业质监员队伍。安吉县旅游质监所不仅在旅游企业确定了质监员，而且针对本地旅游业发展的实际，在乡镇成立了旅游质监站，明确了具体工作职责并进行了年度工作百分考核；长兴县旅游质监所集中对旅游企业质监员充实调整，针对旅游企业新上岗质监员多的特点，该县举办一期业务培训班，对如何做好服务质量监管，及时受理处理旅游投诉，及时化解服务质量纠纷进行了专门培训。
二是在市县区旅游质监所的建设层面上，注重强化旅游质监所人员的政治业务训练，提升市、县区旅游质监人员政治业务素质。到去年底为止，全市重点的三县一区都相继成立了旅游质监所，人员、编制、经费都三到位，市旅游局专门为市旅游质监所正式招录了法律专业的大学本科生和研究生各一名，充实旅游质监力量。在此基础上，我们遵循“监管与服务相结合”、“工作重心下移”的质监工作要求，结合贯彻新《旅行社条例》组织县区质监所人员赴杭州、金华参加省局举办的《旅行社条例》宣传贯彻培训会议，为加强市县区质监所人员的业务培训，提升政治业务素质，下半年我们结合对旅行社的专项检查专门召开了全市旅游质监会议，重点对贯彻实施《旅行社条例》、《旅行社条例实施细则》监督检查中的相关条款作了辅导；县区旅游质监所就“如何加强旅游企业质监队伍建设、及
时处理旅游投诉、化解旅游群体纠纷”进行了交流；省旅游质监所吴健芬所长到会作了指导，并对市县区旅游质监人员提出了要求。
在此基础上，今年我们对各县区的旅游质监工作推行了“县区旅游质监工作百分考核”，通过考核，表彰先进，提升全市旅游质监工作水平。
二、积极创新工作方法，努力提升质监工作水平
今年以来，我们在加强旅游质监工作思路创新上作了一些探索，逐步从重事后查处转向事前监管；从重事后处罚转向事前宣传教育；从重布臵检查转向主动走访调查服务的工作思路转变。努力使旅游质监工作向“服务型”、“效能型”工作机制转变，认真履行旅游服务质量监管职责，牢固树立服务意识。
1、借鉴外地经验，倡导星级饭店强化自监、互监管理。为提升我市旅游星级饭店“服务意识、质量意识、品牌意识”和专业化管理水平，进一步探索全市星级饭店品质管理机制，形成星级饭店监督、评判、反馈的管理体系，我们借鉴杭州市质监所的做法，我所带领市10大品牌星级饭店到杭州市城东区学习考察星级饭店质监自监互监网络建设，引导我市三星级以上饭店建立质监自监互监网络。参加学习考察的星级饭店质监员，一致认为饭店间建立互检网络，是相互学习、相互交流的良好平台，是提升饭店服务质量，避免和减少投诉的好方法，也是饭店铸就诚信服务，提升品质管理的良好机制。
2、注重事前监管，指导旅行社规范经营提升服务品质。为规范旅行社经营行为，提升旅游服务品质，强化对旅行
社服务全过程的监管，我所会同省旅行社服务品质检查组对我市新国际旅行社、快乐旅游公司、湖州大厦旅行社、德清美都旅游公司、德清同城假日旅行社等5家旅行社进行专项检查。通过现场门市巡查询问；查看合同档案管理、管理制度完善、售后回访记录、受理处理投诉记录；与管理人员座谈等形式，对旅行社的合法经营、内部管理、服务品质提升等情况进行了实地抽查，并对做得不规范的方面提出整改要求。通过检查与现场指导相结合的方式，为旅行社如何提升服务品质上了生动的一课。
3、创新宣传教育平台，引导社会公众依法理性旅游维权
为进一步规范旅游服务质量，不断完善旅游企业服务品质管理，倡导规范经营、理性维权 ，全面提升旅游服务质量。3月15日，我所携手各县区旅游质监所和10家旅行社、10家景点在湖州吴兴区朝阳街道碧浪湖社区举办“旅游维权进社区、3〃15大型现场咨询活动”。现场设立“一车二区三台”：一车：“3〃15保障消费、放心旅游、快乐巴士全省巡游车”停在现场；二区：10家旅行社旅游线路旅游产品展示区、10家旅游景区展示宣传咨询服务区；三台：律师咨询台、旅游投诉受理台、旅游消费咨询台。活动现场，省107城市之声主持人通过有奖竞答等方式与市民互动，现场联线采访旅游管理部门和旅游企业的代表，如何倡导规范经营、理性维权。旅行社工作人员对市民如何选择旅游适合自己出游的线路等问题进行详细解答，并发放千余份宣传资料。景区景点工作人员通过向居民发放宣传折页和景点优惠门票等资料来推介景区。市旅游质监所现
场解答社区居民对“放心消费、理性维权”的提问，并分发《旅游维权手册》500余份。现场的律师、旅游质监部门的工作人员受理解答游客的投诉和咨询，让更多的市民了解有关旅游常识及旅游方面的法规规定，以及如何通过正当渠道来理性维护自身权益。参加活动的10家旅行社、10家景区向全市旅游企业和旅游消费者发出《规范经营、诚信服务的承诺书》。这次活动将旅游投诉、旅游咨询平台搭建到市民身边，拉近了社区居民与旅游质监部门、旅行社和景区景点的距离，将规范经营、放心消费和理性维权的观念渗透到社区居民中，扩大旅游维权的影响。
三、注重假日旅游监管，全力维护旅游市场秩序
认真抓好黄金周各项准备工作，尽全所之力精心组织安排各个假日旅游市场的监管，坚持节日期间值班和假日市场检查两不误。筹备春节、十一国庆节两个假日黄金周前的市假日旅游协调领导小组成员单位会议，调查分析黄金周的特点、趋势，部署了黄金周的有关工作；春节假日期间，质监所人员除了晚上值班外, 春节黄金周初二——初四到安吉中南百草原、竹博园、江南天池、藏龙百瀑，以及南浔古镇、荻港渔庄等景区进行安全检查，维护旅游秩序，调查了解春节黄金周旅游情况。
清明、端午小长假进行了值班，“五一”小长假期间我所人员晚上坚守值班，白天深入各大景区检查，督导旅游服务质量。
“十一”黄金周旅游期间，我们对南浔、安吉、长兴的旅游景区进行巡查假日期间，我所共抽查了3家旅行社、2家星级宾馆、5个旅游景区（点）、3个乡村旅游示范点及
2、年度云浮电厂项目部质监部工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的年度云浮电厂项目部质监部工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、工程形象进度（截止至11月底）
本期工程在20xx年实现双投，#5及#6机组分别与20xx年7月06日、8月24日完成168h满负荷试运，移交商业运行。20xx年9月28日举办竣工庆典，至此广东云浮电厂C厂工程#5、6机组(2×300MW循环流化床)的建筑工程（含建筑安装）现场工作全部完成。在20xx年11月底整个项目的竣工资料编制完成，并顺利移交给业主，实现了合同的条款要求。
二、本年度施工检验质量情况（截止至11月底）
本工程全年单位工程验收81批次，分部工程验收642批次，分项工程验收3638批次。检验批共验收9850批次，一次验收合格率100%。
三、本年度试验情况（截止至11月底）
1、主材：全年钢筋共进货1500吨，取样27次，试验全部合格；水泥取样30次，试验全部合格；碎石取样共80次，试验全部合格；砂取样共50次，试验全部合格；粉煤灰取样共20次，试验全部合格。
2、过程试验、检验：工程从08年开工到竣工，钢材机械性能送检503组，钢筋直螺纹连接送检124组，钢筋焊接送检38组，混凝土试块取样送检3324组，检验合格率为100％。
四、质量目标完成情况
本工程20xx年度质量管理体系健全、并运行有效，各部位严格按照电力建设施工质量验收规程施工，施工质量受控。本年度未发生任何质量事故，主厂房及除氧煤仓间，汽机基座，锅炉基础，引风机，烟道，主变、高厂变、启备变基础，冷却塔，烟囱，电除尘，锅炉补给水处理楼，各转运站及栈桥，翻车机室，汽车卸煤沟，生产办公楼，综合材料库，启动锅炉房，220KV升压站设备基础等混凝土结构施工质量符合“验标”(土建工程篇)要求，且完整、美观、整洁，能满足安装要求。回填土分层夯实，基础无不均匀下沉；基础、框架、构件、混凝土结构外形、标高、尺寸误差符合规范要求；高强螺栓的检测和紧固符合规范要求；沟道盖板平整、齐全、周边顺直；屋面及下水管道系统无渗漏。各部位建筑装修及建筑设备安装工程施工完成品观感得分率≥90%，建筑工程观感质量达到优良，内、外墙表面和楼面、地面平整，无裂纹、无空鼓；色调一致；一般抹灰工程、装饰工程达到优良标准；主要建、构筑物无漏水、渗水、裂缝；管道、电缆沟排水通畅；照明、通风空调、室内给排水、消防管线布置合理、美观。赢得了监理和业主的好评。
五、质量管理体系及其运行效果
1、质量管理体系的建立
为确保云浮电厂三期土建工程质量达到合同和国家有关规范、标准的要求，云浮项目部严格按照IS09001-20xx版质量管理体系标准建立了质量管理体系，成立了现场质量管理组织机构，制订和规范了岗位职责，各级人员分工明确，责任落实到位，且持证上岗。
2、质量体系运行及效果
严格执行国家有关电力建设的法律法规、技术规范，规程和标准。每个单位工程均编制了施工方案或专项作业指导书，为保证所承建工程的质量目标。我项目部质监部门对主要的单位工程都编制了现场质量控制划分，确定质量控制点，为施工的顺利进行打下基础，确保了质量保证体系的正常有效运作。
六、主要质量管理措施
我项目部从工程项目开始时即明确“高标准达标投产，创粤电精品工程”的质量管理目标。围绕质量目标和项目部质量管理体系的要求，认真落实《质量管理制度》、《质量检验计划》、《工程达标投产实施策划书》、《强制性条文实施措施》等质量管理程序，并在工程施工中持续有效地运行，采取有针对性的预防和纠正措施，解决施工中出现的各种问题，确保现场的质量保证体系得到持续的改进和完善。
在施工过程中，我们不断的提高员工的质量意识，加强过程质量控制。首先，把好材料、设备的质量验收关，凡是工程上运用的原材料、成品或半成品、建筑构配件、器具、设备等必须由质监部门、物资部门会同建设、监理等单位按有关标准规定要求进行验收。负责施工的技术员、质检员，在施工中也经常抽查各种材料、半成品（构配件）的质量和使用情况。凡未经检查确认或经检查不合要求的材料、设备，一律不准在工程中使用并作退货处理。其次，提高对工序质量的把关，加强对现场施工质量的巡视检查，在施工过程各检验批工程的质量检查始终按“班组自检、施工技术员复检、专职质检员终检”的三级检查制度进行检查。经三级检查验收合格后方通知监理等有关部门进行验收，任何一道工序未经检验合格，绝不允许进行下一道工序的施工。再次，做好隐检预检和主要分部分项工程及关键部位的质量监控，对主要轴线、位置、标高、尺寸等进行测量复检。未经测量复检或复检不合格，不得进行工序施工。
严格实行质量奖惩制度，提高人员质量责任心；在工程施工中严格实行质量奖惩制度，对工程施工中对质量做出较大贡献的班组和个人给予重奖，同时对不遵守操作规程和施工作业指导书要求而造成质量事故或留下较大质量隐患的班组和个人坚决予以处罚，做到质量和班组、个人的经济利益挂钩，坚持奖优罚劣，确保本工程质量目标的实现。
强化技术管理工作，以技术方案的可靠性、先进性来保证工程质量；施工中认真执行技术管理制度，仔细消化和吸收施工图纸及技术资料，在此基础上不断优化施工方案，细化、完善作业指导书的可靠性、先进性及可操作性，促进和保证工程质量。编制了《清水混凝土施工方案》等技术方案，在汽机砼上部结构、A列外构筑物、干灰库结构、引风机结构等清水混凝土的施工中都取得了良好的效果。
具体质量控制措施如下：
1）在施工过程中严格执行工程局和项目部各项质量管理制度。
2）认真落实工地质量管理制度，加强施工管理人员对施工标准、验收规范、强制性条文的学习培训工作，严格执行“三检”验收制度；对重要结构或工序由总工进行专项交底。
3）加强对工程测量检查控制：在工程施工中，各单位工程的定位及高程控制、轴线必须经项目部测量复测符合设计及规范要求后方可进行下一道工序施工，以确保结构的定位准确。对测量控制点每月进行复测，以确保测量控制点的准确。
4）强化工程质量责任制，项目部每月对施工技术人员、班组实行工程质量考评制度，对工程质量管理严格实行奖罚制度。
5）加强施工过程质量控制和巡查，对有可能出现的质量缺陷提前预警，把隐患消除在苗头；对发现的质量隐患，通过发出质量整改通知单，敦促班组整改完善。
6）对出现的质量问题加大处罚力度，使班组得到深刻的`反省，从而提高质量意识。
7）在每周的协调会上通报存在的质量问题，并通过幻灯片予以展示；对出现的质量问题提出整改意见和防范措施，使班组在认识问题的同时也得到了教育和技能的提高。
8）对清水砼结构采用强度较高的黑夹板支模与粗牙对拉螺丝配合方钢和钢管加固的方法，保证了结构体型的端正和砼面的平整及光洁。
9）普通预埋件的施工采用螺钉与模板贴紧固定，保证了埋件的端正和与砼面的平整；大型埋件或预埋螺栓采用可靠的固定架予以加固。
10）加强现场成品保护，对零米柱脚用木板围护，并涂上红白相间的油漆予以警示；对已拆模的清水砼结构用薄膜包裹，防止上层砼施工时的污染。
11）监控拌合站原材料的进货和使用情况，使用产品质量稳定的厂家或产地的原材料，保证砼的强度和清水砼面颜色的均匀。
12）建立砼生产运输、现场签收和砼浇筑现场值班制度，并通过每月对砼强度的统计和计算，了解和控制砼的生产水平。
13）砌筑和装修用砂浆的搅拌换算出适合现场实际操作的配合比，并制作成牌子在搅拌机旁张挂，使搅拌人员可以随时查阅。通过不定期的抽检，使砂浆强度得以控制。
14）做好装修工程的质量技术、质量通病防治和强制性条文的培训及交底，加强日常巡视，杜绝质量通病的发生；利用装修质量检测工具认真检查，发现问题在现场加以标示，并督促班组整改。
15）做好建筑设备安装、通风除尘、水消防等工程的质量技术交底，编制好质量验收标准并落实到施工队伍，加强日常巡视，杜绝质量问题的发生；及时组织建设单位、监理及施工技术人员进行设备成品的检测与验收，做好各种实验记录及验收记录。
16）加强与监理、业主的业务联系和协调，与现场施工员、班组长相互沟通，积极解决施工中遇到的难题。
六、存在问题及整改处理情况
1、施工前期工期紧张，导致一些设备基础施工成品表面外观质量情况不理想，增加移交安装难度，经过联合建设单位、监理、安装单位的现场踏勘，我项目部制定并落实相应修补措施，设备基础施工成品外观质量得到很大改善，顺利移交安装。
2、个别结构钢筋保护层不符合要求、模板安装不顺直等，针对存在的质量问题我们通过质量例会，质量专题会等，分析原因，提出整改措施，并由质检人员全过程跟踪落实，直到监理现场确认按要求整改完成为止。
回顾20xx年云浮项目部的质量管理工作，在工程局的正确领导、有效监督和指导下，我们取得了可喜的成绩。同时，我们也看到存在的不足之处。今后，我们将一如既往的坚决贯彻落实工程局的质量方针和质量管理制度，认真、扎实做好每一项工作，为争创优质工程而不懈努力！
3、工程咨询部年工作总结汇报
在日常学习、工作生活中，用到汇报的地方越来越多，汇报可以是工作开始前的规划安排，也可以是工作完成后的分析总结，是不是有很多人都曾经或正在为写汇报而发愁？下面是小编收集整理的工程咨询部年工作总结汇报，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年，新区项目部继续承担四个在建项目（拦江大道、四新南路、四新北路和环湖路）的跟踪审计咨询任务和一个已完项目（四新大道）的结算审计任务，现将全年工作情况总结汇报如下。
一、全年完成工作情况
1、咨询成果文件(主要指为业主在发包签约前提供造价参考或专题事项提供政策、技术咨询服务)
全年为武汉城投、武汉新区两大业主提供咨询服务，出具咨询成果文件21份，即“中咨咨字【20xx】第2-2”至“中咨咨字【20xx】第2-23，详见附表。
2、审核成果文件（主要指为业主在发包后提供变更审核、计量计价支付审核等服务）
为武汉城投、武汉新区两大业主提供审计服务，出具审核成果文件9份，即“中咨审字【20xx】第2-1号”至“中咨审字【20xx】第2-9”，详见附表。。
对50万元以下的工程变更则直接采取报表审签处理流程。3、结算成果文件（为业主在项目竣工后提供标段结算审核服务）为武汉城投、武汉新区两大业主提供标段竣工结算审核服务，出具审核成果文件9份，即“中咨结字【20xx】第2-1号”至“中咨结字【20xx】第2-9”，详见附表。
4、配合既往项目：西环高架和梅子立交二期进行财政评审于20xx年底12月终于圆满配合完成政府审计，最终政府审减率为0.8%，0.5%，该两个项目总算画上句号。
5、员工学习计划完成情况
吕俊瑞于6、7月份完成了造价员的年度继续教育学习，李刚报考了经济师、交通部造价工程师和会计师考试。
6、回款计划和任务
第一季度已完成去年约32万元服务费用的追踪到账工作。
上半年已申报36万元服务费，受城投资金紧张的大环境影响，经沟通协调，待20xx年初可完成回款。
7、对内集约管理。人员压缩到办公成本从严控制等方面强化公司制度管理、为公司发展做贡献。
二、全年工作质量控制程序和特点
全年工作质量内控上强调模板化管理、要求内控标准明确、条理清晰。以①业务咨询报告、②结算审核报告、③期中审核报告、④变更令四类成果文件为线索，在形成过程切实高标准做好质量控制工作。
1、成果文件在形式的完整性和文件质量的可究性上有如下特点：（1）形式编排统一、格式整齐划一
以“中咨咨”“中咨结”“中咨审”“XX变-X号”（以施工标段为单位）为前缀统一各成果文件编号，同时提高分类台账化管理的更新频率，编号连续不重复。成套文件装订内容、次序统一，封面、扉页、内审报签单及附件齐备。
（2）报告成果可究，内容详实
报告成果组件充实，对于项目部出具的费用审核书包含编制说明，在编制说明中简明扼要表述澄清工程数量计算方式、审核单价组成原则；对工程数量一般附我部独立的计算式；与成果相关的合同依据等附件附备齐全，切实保证咨询、审核成果的可追溯性。
（3）档案管理特点
坚持纸质版存档（含工作底稿）和电子版存档的双档要求。电子版存档至少保证吕俊瑞主管的电脑必须存储完整，同时上传项目部邮箱存档（包括重要文档的扫描件）。
文件存档应做到随时出报告随时存档（含工作底稿），采取交换电脑文件夹、集中上传等方式更新电子版，并做到每月再集中“回头看”检查更新存档文件一次。
2、加强对成果文件的自我复核、交叉复核和成套装订后的'全面复核的程序控制制度落实
继续走少而精的岗位分工路线，明确标段分管责任人为第一责任主体，强调在形成成套文件后再次全面自我复核、修正，鼓励相互交叉复核，坚持必须传送至项目负责人审核和公司审核的基本制度。从接单到出单到签章备存，由分管责任人跟踪到底、追责到底。
三、工作中存在的不足，下半年工作重点和改进方向
1、大量的业务报告面前，细致和缜密的工作习惯时有懈怠，有待加强习惯培养，“应有的职业谨慎”一刻也不能放松。
2、回款任务是工作重点和难点，没有完成。
3、因实际完工工期往往滞后于计划工期，加之施工单位的标段结算资料申报拖拉，不到年关不积极，经我部多次书面催促，直到12月才开始全面清理审核工作，时间短，强度高，突击加班完成了具备审核条件标段的结算，仍有一半标段的结算未申报或不具备审核条件，所以年度结算目标未能全面完成。
4、北京方面执业印章的签章时间本身就长，今年综合办虽然已经很使劲，
但因程序繁琐，时间更是拉长，导致业主及相关单位怨声较多。
5、回顾全年工作，如何做到环环相扣、连续均衡的快速完成结算工作任务也是值得总结和不断提高的一个课题。
武汉新区项目部二0一一年十二月4
4、质监厅食品科的年终工作总结
时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧，不能光会埋头苦干哦，写一份年终总结，为来年工作做准备吧！相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是小编整理的质监厅食品科的年终工作总结，希望能够帮助到大家。
20xx年，我局的食品安全监管工作在上级部门的正确领导下，认真贯彻落实各项工作布署，切实履地各项工作职责，全力做好食品生产监管的.各项工作，努力提高监管工作的有效性。现将全年工作总结如下：
一、深化三分监管工作，严格实施食品安全市场准入。
我们继续通过加强宣传，正确引导，严格执法等措施，对新办、换证企业采取下发换证通知书的方式督促企业积极取证。20xx年我们共指导80余家企业开展新办、换证工作，共有55家企业已通过食品生产许可证现场核查。
对全县所有食品获证企业全面开展食品分类、企业分级、监管分等工作，并实施动态调整，把有限的力量用到重点监管的对象，改变过去平均分配资源的方式，突出重点，抓住关键，促进企业自律。通过抓高风险食品、质量保障能力较差的企业、容易出现问题的环节、动态调整监管级别，形成激励机制，促使企业主动提升生产条件和质量安全管理水平。目前我县已获证食品生产企业181家，相关产品21家，食品添加剂4家。其中A类企业7家，B类企业97家，C类企业77家。
二、全面加强食品质量安全监管工作。
开展对全县范围内食品生产企业的集中巡查工作。首先要求企业开展自查，并提交自查报告;再是组织对企业进行现场核查，重点检查原料入库及验证记录，生产运行及生产加工过程中的关键控制点，发现问题及时查封、抽检。共出动执法人员700余人次，检查食品生产加工企业200余家、小作坊25家，下达责令改正通知书20份。
在做好巡查的同时，和用生产许可证年审这一有效手段强化对食品获证企业的管理。年审不仅审核企业的自查报告，还对企业一年来的质量体系运行情况、日常监督检查整改情况进行审核，详细检查企业的各项文件、记录台账，不断督促企业落实主体责任，做好日常质量管理工作。今年已年审食品获证企业43家。
以食品安全快速检测工作为指导，提高监管工作有效性。工作中继续利用省局配发的食品安全快速检测设备，认真贯彻执行《质监系统食品快速检测工作制度》规定，在全县范围内开展了水分等项目的安全快速检测，今年共抽样检查79家企业79批次产品，提高了食品安全监管工作的有效性。
三、督促企业落实质量安全主体责任，建立食品生产加工环节的质量安全监管长效机制。
一是要求食品生产企业落实质量安全主体责任内容全部张贴上墙。监管人员对企业进行巡查时，除加强对企业生产加工全过程和企业质量管理相应记录的检查外还要重点检查企业的资质检查，查看企业营业执照、卫生许可证、生产许可证的有效性，是否按期年章，换证，是滞存在超许可范围生产加工情况以及是否做到食品生产企业落实质量安全主体责任内容张贴上墙。
二是对换证、新办证及下达过责令改正通知书的企业进行实质量安全主体责任考试。严格市场准入，强化对食品生产加工企业和小作坊的监管工作，督促企业做好采购验证、过程控制、出厂检验等质量安全主体责任，对换证、新办证及下达过责令改正通知书的企业进行实质量安全主体责任考试，督促企业负责人牢记质量安全主体责任制度，不断提升质量管理水平，确保食品质量安全，上半年共对53家企业106人进行相关知识考核。
三是落实食品生产加工企业检验员备案制度。要求每家企业填写检验员备案表，详细登记每家企业检验员的姓名、身份证编号、学历、从事检验时间、取得何种检验资质等信息。不允许企业检验员兼职。在日常巡查中，通过现场检查企业检验室运行情况，考核企业备案的检验人员实际操作能力、检验报告原始记录的填写情况等方式加强对企业出厂检验管理，切实提高企业的出厂检验能力和产品质量安全水平。截至目前已备案179家企业检验员。
四、认真落实各项食品安全专项整治工作。
日常工作中，我局认真贯彻落实上级各项食品安全专项整治文件要求，通过制订方案，周密布署，迅速展开各类整治工作，各项整治工作做到有方案、有组织、有计划、有措施、有检查、有汇报。
一是根据总局和省局关于“瘦肉精”专项整治的文件要求，和《市深入开展打击私屠滥宰强化肉品安全实施方案的通知》，我们组织执法人员对辖区内肉制品生产企业进行了现场检查。共检查食品生产加工企业3家，出动执法人员xx人次，检查中3家肉制品生产企业均停产。
二是根据省局《关于切实做好20xx年元旦春节期间食品安全工作的通知》要求，我局突出重点，迅速在全县范围内深入开展了“两节”期间食品安全专项整治行动。围绕米面制品、酒类、糖果、水产品、肉制品等节日热销及高风险食品开展拉网式检查，重点检查了企业的原辅料进货验证、产品出厂检验、生产过程质量控制等关键环节，重点严厉打击非法使用添加剂及利用非食用原料生产加工食品等违法行为。两节期间，我局共出动执法人员300余人次，检查食品企业130余家，巩固食品安全专项整治行动成果，维护了消费者的合法权益，确保了两节食品安全。
5、质监人员执法问题年度工作总结
近几年，随着政府法制工作力度的加大，质量技监部门的执法工作也进一步规范，既维护了市场经济秩序，又保障了人民群众的合法权益。但在执法实践中，仍遇到了合法权益难维护、处罚轻重难确定、处罚决定难执行、违法主体难封杀等问题。
一、在执法工作中的遇到的难题
在正常工作中我们经常会碰到一些难题，比如日常质量监督执法检查中，执法人员对某公司销售的排水用聚氯乙烯管材进行抽样送检。5月12日送样，6月7日检测结果不合格。可业主已将800米管材出售，产品无法追回，消费者的合法权益受到了侵害。
有些生产饮用水的非法加工点，无营业执照，无卫生许可证。质量技监部门负有食品生产源头监管的责任，也只能作出罚款、没收产品和违法所得的行政处罚，如果取缔非法加工点则要告知工商行政管理部门。这样一来，黑窝点又要转移了，不能有效打击这种黑心商贩。
二、难题出现的原因
在执法中出现这些疑难问题，究其原因主要有：一是立法滞后，存有缺陷。如何让商家和生产厂家实行产品召回制度，法律没有作出明确的回答，使遵循公权法律没有赋予不可为司法准则的执法主体处于尴尬的境地。二是行政执法体制不顺。行政执法部门相互之间缺乏协调配合，造成执法工作形不成合力，相互掣肘。监管系统交叉过多，职责不清，导致对同种法律行为有多种不同执法依据的交叉，客观上造成行政执法难作为。三是宣传还不够到位，行政相对人法律意识不强，绝大多数的行政相对人对质量技监的专业法律法规不熟悉。
三、未来工作中应加强的有效措施
一、树立正确意识
立法部门和司法部门应该有适应形势的.补位意识。全国人大及其常委会、最高人民法院、最高人民检察院可以适时作出司法解释，作为法律的延续和补充。作为省一级的人大和政府部门，也可以根据形势的变化及时作出补充规定，弥补法律的缺陷。如，对抽样检验不合格的商品，可以让商家和生产厂家利用大众传媒作出公示或公告，并作出无条件召回的承诺；若已经造成损失的，要作出适当的经济被偿等等。
二、理顺众多关系
各相关职能部门建立联席会议和重大案件互相通告制度，形成执法合力。如，供电部门根据质监部门断电的函，就要对生产企业拉匣，工商部门根据质监
部门取缔的函，就要适时做出吊销营业执照的决定。另外，在实际工作过程中，作为下级的要多请示、多汇报、多与上级沟通。有些案件可以通过上级局的横向联系，对下级局的相关单位施加压力，整合执法资源，协同作战，做好行政执法工作。
6、近三年区总工会工作情况总结汇报
近三年来，在区委的正确领导和大力支持下，在省总、市总关心指导下，区总工会认真学习、全面落实党的十八大精神和中央关于新时期工会工作一系列方针政策，按照争当排头兵，建设首善区目标要求，紧紧围绕全区中心工作，不断创新服务科学发展，维护职工权益，促进社会和谐工作思路，团结带领广大职工坚持科学发展、坚定理想信念，勇于攻坚克难，较好地完成了各项工作任务。现就主要工作总结如下：
一、开展 “创争”活动，提高职工素质，促进了全区经济社会全面发展。
一是职工队伍素质进一步提高。率领全区各级工会扎实推进创建学习型组织、争做知识型职工活动，并通过完善学习制度，创新学习内容、方法和激励机制，充分调动了职工学习积极性、主动性，职工队伍的整体素质得到普遍提高。改善了职工学习环境，近三年共新建国家级职工书屋3个、省级职工书屋6家，区级职工书屋20家，农民工培训学校3个。并深入开展了 芙蓉杯竞赛，组织举办女职工素质教育流动课堂12堂（次），争创 芙蓉标兵岗6个、芙蓉百岗明星6名。
二是职工文体活动丰富多彩。扎实开展工人阶级宣传月系列活动外，还充分抓住重大节日和庆典活动契机，先后与区体
育局联合举办了第九、十、十一届庆五一万人登山竞赛活动、8-8全民健身活动、中国梦〃劳动美”文艺汇演等各项活动。
三是职工劳动竞赛各具特色。带领全区各级工会以加快后发赶超，争当五一先锋，建设‘五个’鹤城为主题，组织开展了当好主力军，建功‘十二五’，聚力小康，建功鹤城宣传活动，工人先锋号创建，市级文明单位创建， 安康杯竞赛等系列活动。近年来，全区职工共提出合理化建议800多条、技术革新30余项、发明创造10项，创造经济效益150多万元，在参加全市小发明、小创造竞技比武中多次获奖，彰显了鹤城工人阶级的智慧和力量。
四是劳模带动作用得到进一步发挥。通过劳动竞赛、技能比武、四争四创，培育、涌现了一大批先进模范人物的同时，还把对全区老劳模慰问、帮扶等作为重点工作来抓，三年来为全区省、市、区级困难劳模发放保障金 10万余元，发放节日慰问金 6万多元，为 12名因疾病导致贫困的'省、市劳模争取到了生活救助金，使困难劳模真正感受到工会娘家人的关爱与温暖，进一步发扬了争当劳模、当好劳模的荣光。
五是服务区委中心工作成绩显著。主动参与创新社会管理，进一步加强社区基层工会组织和帮扶工作站（点）建设，成立社区站（点）56个，实现帮扶工作全覆盖。积极参加市区重点工程建设，认真做好了三角坪电影院棚户区改造、舞水
河治理、新源里农贸市场、大成名居安置区等重点项目建设的协调服务工作，三年来共协调处理各类矛盾纠纷70多起，为群众办实事200多件，确保了各项工程有序推进。
二、落实维权措施，关爱弱势群体，基本实现了职工体面劳动
一是逐步健全职工维权机制。按照《劳动合同法》和《湖南省职工代表大会条例》要求，建立健全各类各级厂务公开领导小组，不断完善以职代会为载体的厂务公开制度，全区推行厂务、院务、校务公开的企事业单位实现率为100%。组织指导了18家非公企业实行厂务公开制度，积极推行工资平等协商和集体劳动合同制度，大力推进工资集体协商攻坚年与劳动关系和谐模范企业活动和要约行动，不断加强平等协商集体合同和工资集体协商机制建设。三年来共签订工资集体协商协议90多份，覆盖企业882家、职工62768人，签订率达88%。
二是有效维护职工合法权益。为维护职工安全、健康权益，积极参与组织全区安全生产大检查行动，深入开展安全生产月（周）活动，每年组织160多个单位开展了安康杯安全知识竞赛和安全生产先进班级评选活动。着力维护职工尤其是农民工合法权益，深入实施农民要就业创业援助、双百双十万行动，大力推进跨区域农民工维权工作；扎实开展国企改制及职工权益维护和农民工三融入活动，近三年来，
区总共受理职工来信60余件，接待来访人员600多人次，回复率100%，解决涉及职工切身利益等民生问题30多起。
三是着力帮扶困难职工群体。建立完善区级领导挂点和区总工会领导小组会议制度，不断加大全区双联和困难职工帮扶工作力度，在 7个街道、56个社区和12家企业建立困难职工帮扶站（点），建立困难职工档案3771份，走访困难职工家庭120余家，近三年共发放帮扶资金 165.8 万元。聚集社会力量，深入实施321惠民工程，有近3000名困难职工（农民工）分别受益佳惠超市、怀仁大药房、一杆称大药房、红十字医院、中山医院的爱心卡，尤其是爱尔眼科医院免费为4000名眼疾患者健康检查，为100多名名困难职工免费实施白内障手术，治愈了眼疾，让他们重见光明。持续深化春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖活动，扎实推进工会促就业促创业，深入开展鹤城爱心助学活动，三年来共培训农民工和下岗职工共计600余人次，实现就业再就业率达90%；捐集、发放助学资金28.2万元，资助70余名困难职工（农民工）子女就学，全面体现了工会组织的温暖，有力促进幸福和谐鹤城建设。
三、加强组织建设，夯实工作基础，“两个普遍”工作取得实效
区总按照党建带工建，工建服务党建要求，着力加强工会组建工作和规范化建设，不断夯实基础，提高工会整体服
务水平。在加强工会组织建设中，形成了全区党政支持，区、街道、社区三级联动建会工作新格局。近三年全区共新建工会组织325家，发展会员14883人，其中农民工会员8000多人。根据建家就是建企业，建家就是建队伍的工作思路，深入实施基层工会工作目标考核管理责任制，着力加强基层工会组织规范化建设，近三年全区新增325家企事业单位工会达标，其中非公企业占40%。目前，全区50人以上的非公企业工会组织规范化率为68%。
四、加强作风建设，内强素质外树形象，机关面貌焕然一新。
在加强工会干部作风建设中，按照党工共建要求，全面推进内强素质，外树形象工程建设，严格遵守中央八项规定和省委九项规定要求，旗帜鲜明反对四风，狠治庸、懒、散现象，认真履行党风廉政建设责任制和工会领导班子一岗双责制度，工作作风得到加强，干部面貌焕然一新。按照区委统一部署，扎实开展工会党组中心组集中学习和党员干部百科讲坛等活动60余堂次，参与人数达300多人次；先后举办了9期基层工会主席培训班学习，参训人员900人次；全区选派60名工会干部参加了省、市培训学习。通过这些活动，领导决策科学化水平和党员干部工作能力得到进一步提高，为深入推进全区新时期工会工作奠定了坚实有力的组织基础。
7、年旅游质监所上半年工作总结及下半年工作计划
半年来，旅游质监所紧紧围绕全局的工作目标任务，努力工作，圆满完成了上半年各项工作任务目标。现将20XX年上半年工作总结如下：
一、进一步加强旅游市场综合整治工作
一是制定下发了《关于加强旅游市场监督管理工作的实施方案》，成立了保山市旅游市场监管工作领导小组，在全市重点开展“零负团费”、“挂靠承包”、无资质经营旅游业务、欺诈和强迫游客消费等违法违规行为的综合整治工作，对1至5月份我市关于加强旅游行业监管工作的情况总结上报省旅游局。二是于1月5日在腾冲县组织召开了旅游市场综合整治工作推进会，要求各旅行社切实加强对《旅行社条例》等相关法规的学习，在5月份之前完成挂靠承包经营行为自检自查和内部整顿工作，市、县旅游局将对整顿不力的旅行社负责人进行约谈，限期整改，对约谈后整改不力的，严格依照《旅行社条例》坚决给予查处。三是5月份配合省旅游局组织开展了边境旅游异地办证和导游薪酬制度建立的调研工作；6月份参加了由市政协牵头组织的保山德宏两地珠宝玉石产业的调研工作，并撰写了调研报告；四是加强旅游政策法规的宣传，在5月19日首个全国旅游日宣传活动中，向公众发放相关旅游法规宣传资料10种共3000多份；
向五县区旅游局和各旅游企业印发了国家旅游局20XX年引起社会广泛关注、影响较大的10件旅游案例，组织旅游行政管理部门和旅游企业深入学习，提高认识，抓好服务。五是转发了国家旅游局旅游质量监督管理所制定的《旅游市场监督检查规范（试行）》，并按相关要求组织开展了5次执法检查和1次专项检查，在市场监督检查过程中坚持规范使用检查情况登记表。
二、认真办理旅游投诉
对旅游投诉案件及时进行认真办理，切实保护旅游者和经营者的合法权益。截止6月，共收到旅游电话投诉案件2起，办结案件2起，办结率100%；接受电话咨询8次，回复率100%，满意率100%。
三、扎实推进旅游标准化工作
1.加强旅游标准的宣贯培训。组织市县旅游局相关科室人员参加了由省旅游局举办的《旅游汽车服务质量等级划分与评定》和《旅行社服务质量等级划分与评定》两个省级地方标准的两次培训；3月2日至4日，在腾冲召开了《导游服务规范》、《导游服务质量等级划分与评定》、《旅行社服务质量等级划分与评定》、《旅游购物场所等级划分与评定》、《旅游汽车服务质量等级划分与评定》、《20XX版星级饭店标准》等六个标准的宣贯培训会，五县区旅游局分管领导、行管科和质监所相关人员、各旅游企业负责人和业务人员参加
了培训；与市质监局联合，邀请省旅游局、省旅游标准化委员会、省质监局和省标准化设计研究院的专家到腾冲开展了标准化知识、地方旅游行业服务规范、旅游标识标准等方面的四次培训，市县旅游标准化办公室人员、腾冲县试点企业相关人员参加了培训。
2.加强旅游行业地方规范的制定工作。组织30多个相关部门和旅游企业制定了涵盖旅游六大要素的38个地方规范，并对这些规范进行了多次征求意见和修改；6月12日至18日，市旅游局、市质监局联合邀请省、市相关标准化的15名专家对目前制定的38个地方规范进行了审核和修改。
3.认真组织开展省级旅游地方标准的申报评星工作。在开展《导游服务质量等级划分与评定》、《旅行社服务质量等级划分与评定》、《旅游购物场所等级划分与评定》、《旅游汽车服务质量等级划分与评定》宣贯培训工作的基础上，以腾冲为重点，组织开展了四个省级地方标准的申报评星工作。目前，16家上规模的旅游购物场所和3家旅游汽车公司（车队）完成了材料编制上报和材料审核工作，200多名导游完成了申报材料上报工作，29家旅行社的申报工作也正在进行中，整个申报初评工作预计于7月底以前初步完成。
4.切实加强对旅游标准化星级评定工作的组织领导工作。6月份市旅游局成立了保山市旅行社、导游、旅游汽车、旅游购物场所星级评定委员会及其办公室，并邀请市质监
局、市交警支队、市工商局、市运政管理处、市药监局、保山交通集团和腾冲县相关部门参加评定工作。
四、切实抓好旅游安全工作
一是认真做好20XX年度旅游安全生产考核工作。认真做好20XX年度全市旅游安全生产工作总结和档案立卷归档工作，接受市安委会考核，获得了“保山市20XX年度安全生产先进单位”称号。
二是全面做好20XX年旅游安全工作的安排部署。先后起草并制定下发了关于做好20XX年春节期间安全生产工作、加强森林防火、加强消防安全工作、开展地质灾害防治工作、气象灾害、建筑物消防隐患排查、食品安全等安全生产工作文件15个；3月3日组织召开了全市旅游安全生产工作会议，对20XX年度全市15家旅游安全生产先进单位进行了表彰奖励，与五县区旅游局、旅行社、高星级饭店、旅游景区签订了20XX年度旅游安全生产责任书。
三是扎实组织开展旅游安全检查。组织开展了元旦、春节黄金周旅游安全检查和冬季、雨季汛期泥石流灾害防治等四次旅游安全专项检查，对龙陵邦腊掌景区因存在预案不健全、安全制度不规范等问题下发了限期整改通知。1至6月份，我市未发生重特大旅游安全事故。
四是组织开展好“旅游安全生产月”活动。6月份是全国安全生产月，根据市安委会的安排部署，制定下发了保山
市旅游行业20XX年“安全生产月”活动方案，在全市旅游行业广泛深入地开展了旅游安全生产月宣传活动。
五、抓好信息编制上报工作。上半年共编写创先争优信息7篇，编写上报旅游信息10篇，有的信息被中国旅游网、云南旅游网、保山新闻网、保山日报等相关新闻媒体采用。
六、及时圆满地完成了局领导交办的其他工作
参与了旅行社年检、导游年检的工作；组织参加了隆阳区导游员赴施甸善洲林场实地考察工作，并编写完成善洲林场导游词和参与制定善洲林场红色旅游线路工作；完成了局机关20XX年度党风廉政建设责任制考核工作，我局考核为合格单位；组织开展了局机关创先争优、向杨善洲同志学习等活动；组织开展了纪念建党90周年的系列活动。
20XX年6月29日
8、交通质监站上半年安全生产工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编整理的交通质监站上半年安全生产工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、项目基本情况
我县农村公路建设主要是去年（20xx年）的项目，包括新建和提质改造的共120个项目计337.429公里，其中有65%已完成水泥路面，余下35%正在施工中，预计今年9月份前可以全部完成。正在施工建设的县乡道有两条，分别是田庄至南洞公路提质改造工程和留富至延寿县道水泥改沥青工程。今年的项目，包括自然村同组公路、通达公路、通畅工程等共432个821公里，目前正在抓紧前期准备工作和启动中，财评已完成50%以上，预计7-9月将是项目建设的高峰期。
二、渡改桥及危桥改造完成情况
危桥建设项目今年共有2座，大坪、泉水各一座，目前正在施工当中，今年可全部建设完成。
三、工作情况
今年以来，我县交通工程建设呈现出了良好的发展态势，交通工程建设的总体质量明显上升。我站坚持对每个项目至少组织一次集中巡查，查安全、查现场管理、查内业资料，并组织各项目负责人现场交流，评定名次，对存在的问题进行集中督办整改，有效促进了建设项目的质量不断提高，进度不断加快，安全生产管理更加到位。上半年共开展安全检查60余次，出动执法人员200人/次，检查施工企业42家，排查隐患35条，下达整改通知18份，20xx年上半年，我站所监管交通建设项目未发生安全生产事故。
四、存在的'问题
1、个别施工单位对安全生产重视程度不够，出现“嘴上硬、实际行动软”，“走形式、摆过长”等形式主义。
2、部分施工单位作业人员安全思想意识不高，不能很好地执行安全管理制度，存在侥幸心理。
3、安全生产专项经费投入不足，安全防护用品、设施配备不足，以致于不戴安全帽；施工路段标示标志不齐全、设置不规范等现象。
五、今后工作重点及安排
1、严格安全条件审查，落实安全生产责任。
工程建设项目必须进行严格的安全生产条件核查，建立预案、预控、预报、预警等安全长效机制，对安全投入不足，安全生产管理人员配备不齐，现场防护不达标，重大施工专项方案不审查，安全生产制度实行不力的项目，立即停工整顿。
2、继续深入开展安全监管“强执法防事故”行动。
进一步加强对交通建设项目的安全监管执法工作，全面巩固安全生产“打非治违百日行动”成果，继续推动“落实企业安全生产主体责任年”活动扎实有效开展，坚决防范和遏制较大及以上事故发生。
3、开展桥梁等风险性较大的结构工程安全评估。
对风险性较大的桥梁结构工程，在设计阶段要加强对桥梁选型、结构设计等方面的安全分析，加强安全性审查；在施工阶段，加强安全监测，开展安全评估，及时预警，该停工的必须停工，绝不能为赶进度、抢工期忽视安全生产。
4、加强沟通交流。
施工单位按责任开展自查工作，强化责任开展自查工作，强化责任制度充分落实项目负责人施工现场“轮流带班”，在建立健全重大隐患“挂牌督办整改销号”的基础上，进一步完善工作机制，实行专项行动信息沟通和重大隐患报告制度，切实消除安全隐患。
9、质监厅食品科的年终工作总结
20xx年，我局的食品安全监管工作在上级部门的正确领导下，认真贯彻落实各项工作布署，切实履地各项工作职责，全力做好食品生产监管的各项工作，努力提高监管工作的有效性。现将全年工作总结如下：
一、深化三分监管工作，严格实施食品安全市场准入。
我们继续通过加强宣传，正确引导，严格执法等措施，对新办、换证企业采取下发换证通知书的方式督促企业积极取证。2019年我们共指导80余家企业开展新办、换证工作，共有55家企业已通过食品生产许可证现场核查。
对全县所有食品获证企业全面开展食品分类、企业分级、监管分等工作，并实施动态调整，把有限的力量用到重点监管的对象，改变过去平均分配资源的方式，突出重点，抓住关键，促进企业自律。通过抓高风险食品、质量保障能力较差的企业、容易出现问题的环节、动态调整监管级别，形成激励机制，促使企业主动提升生产条件和质量安全管理水平。目前我县已获证食品生产企业181家，相关产品21家，食品添加剂4家。其中A类企业7家，B类企业97家，C类企业77家。
二、全面加强食品质量安全监管工作
开展对全县范围内食品生产企业的.集中巡查工作。首先要求企业开展自查，并提交自查报告;再是组织对企业进行现场核查，重点检查原料入库及验证记录，生产运行及生产加工过程中的关键控制点，发现问题及时查封、抽检。共出动执法人员700余人次，检查食品生产加工企业200余家、小作坊25家，下达责令改正通知书20份。
在做好巡查的同时，和用生产许可证年审这一有效手段强化对食品获证企业的管理。年审不仅审核企业的自查报告，还对企业一年来的质量体系运行情况、日常监督检查整改情况进行审核，详细检查企业的各项文件、记录台账，不断督促企业落实主体责任，做好日常质量管理工作。今年已年审食品获证企业43家。
以食品安全快速检测工作为指导，提高监管工作有效性。工作中继续利用省局配发的食品安全快速检测设备，认真贯彻执行《质监系统食品快速检测工作制度》规定，在全县范围内开展了水分等项目的安全快速检测，今年共抽样检查79家企业79批次产品，提高了食品安全监管工作的有效性。
三、督促企业落实质量安全主体责任，建立食品生产加工环节的质量安全监管长效机制。
一是要求食品生产企业落实质量安全主体责任内容全部张贴上墙。监管人员对企业进行巡查时，除加强对企业生产加工全过程和企业质量管理相应记录的检查外还要重点检查企业的资质检查，查看企业营业执照、卫生许可证、生产许可证的有效性，是否按期年章，换证，是滞存在超许可范围生产加工情况以及是否做到食品生产企业落实质量安全主体责任内容张贴上墙。
二是对换证、新办证及下达过责令改正通知书的企业进行实质量安全主体责任考试。严格市场准入，强化对食品生产加工企业和小作坊的监管工作，督促企业做好采购验证、过程控制、出厂检验等质量安全主体责任，对换证、新办证及下达过责令改正通知书的企业进行实质量安全主体责任考试，督促企业负责人牢记质量安全主体责任制度，不断提升质量管理水平，确保食品质量安全，上半年共对53家企业106人进行相关知识考核。
三是落实食品生产加工企业检验员备案制度。要求每家企业填写检验员备案表，详细登记每家企业检验员的姓名、身份证编号、学历、从事检验时间、取得何种检验资质等信息。不允许企业检验员兼职。在日常巡查中，通过现场检查企业检验室运行情况，考核企业备案的检验人员实际操作能力、检验报告原始记录的填写情况等方式加强对企业出厂检验管理，切实提高企业的出厂检验能力和产品质量安全水平。截至目前已备案179家企业检验员。
四、认真落实各项食品安全专项整治工作
日常工作中，我局认真贯彻落实上级各项食品安全专项整治文件要求，通过制订方案，周密布署，迅速展开各类整治工作，各项整治工作做到有方案、有组织、有计划、有措施、有检查、有汇报。
一是根据总局和省局关于“瘦肉精”专项整治的文件要求，和《市深入开展打击私屠滥宰强化肉品安全实施方案的通知》，我们组织执法人员对辖区内肉制品生产企业进行了现场检查。共检查食品生产加工企业3家，出动执法人员12人次，检查中3家肉制品生产企业均停产。
二是根据省局《关于切实做好2019年元旦春节期间食品安全工作的通知》要求，我局突出重点，迅速在全县范围内深入开展了“两节”期间食品安全专项整治行动。围绕米面制品、酒类、糖果、水产品、肉制品等节日热销及高风险食品开展拉网式检查，重点检查了企业的原辅料进货验证、产品出厂检验、生产过程质量控制等关键环节，重点严厉打击非法使用添加剂及利用非食用原料生产加工食品等违法行为。两节期间，我局共出动执法人员300余人次，检查食品企业130余家，巩固食品安全专项整治行动成果，维护了消费者的合法权益，确保了两节食品安全。
三是根据上级要求，对辖区内高风险食品获证企业进行一次全面检查。围绕酒类、纯净水、肉制品等高风险食品开展拉网式检查，现场主要检查企业落实质量安全主体责任情况，是否持续保持获证必备生产条件，重点检查了企业的原辅料进货验证、产品出厂检验、生产过程质量控制等关键环节，重点严厉打击非法使用添加剂及利用非食用原料生产加工食品等违法行为。我局共出动执法人员12人次，检查高风险食品获证企业25家，下达责令改正通知书2份，未发现企业有使用非食用物质生产加工食品的行为。
四是根据上级要求，对辖区内食用油生产企业和用油进行一次全面检查。着重检查两个方面：一是有无采购无食品生产许可证企业生产的食用油和来路不明的食用油，特别是购入原料油价格明显不符的要进一步查清。二是以食用油入库台帐为依据，逐批核查今年以来采购的食用油是否都有质量合格证明或检验合格的报告。共出动执法人员60余人次，检查食用油生产企业3家，用油企业5家，没有发现生产和使用“地沟油”的违法行为。
五是根据省局转发的《关于对非法使用工业明胶加工食品彻查严打的通知》要求，我局立即组织执法人员对我县可能使用工业明胶的23家食品生产企业进行了检查。其中1家饮料企业、2家肉制品生产企业和4家糖果制品企业停产。其余企业正常生产。我局重点检查了企业的原辅料进货验证、产品出厂检验、生产过程质量控制等关键环节，通过对上述23家企业现场检查，均未发现工业明胶。我们进一步督促企业建立针对“工业明胶”的全生产过程的防控措施，防止“工业明胶”进入食品生产加工企业。检查共出动执法人员69人次。
六是根据市食安委《关于加强中秋、国庆节日期间食品安全监管工作的通知》要求。
10、下面对上半年度营运支持部工作按岗位做如下简要总结
一、主管工作：
由于来总的调任，上汽市场推广工作和人事管理工作转交由我主要负责，同时我以前做的所有信息员、采购、内勤等工作逐步转交给王薇，上半年度市场推广计划和小结及大型车展申请、汇报工作均如期保质保量完成，"落实计划，讲究细节、拿出数据"，这是我对上汽领导新指示精神的领会；"养老保险三金"和正式员工协议均按照正规流程执行，包括"养老保险三金"的`年审等；公司对内的销售、维修综合报表、工资考勤也按月按要求完成，协助销售做了大小车展28次，协助维修做了2次大型免费检测活动，在企业文化方面我们创办了4期斯巴鲁家园，并将继续努力做得更丰富。
没有落实的工作有：1、关于职业病体检卫生局要求建的台帐还在做，体检结果还没有拿到，主要的测评工作蒋总正在托人通关。
2、5s管理的流程规范及员工守则没有完全融入平时的监督管理中，绩效考核目前还是根据各个部门自己定的标准在扣除。鉴于此我认为部分考评标准包括制度应该明细化，统一化，另外一部分可以有各个部门的特色，让所有标准都经过高层领导仔细审核，中层统一学习，然后由管理中心和部门核实绩效考核，这里特别提到，一定要努力做到有罚也一定有奖。这是下半年我的工作重点之一。
二、dcrc工作：
dcrc蔡舒菁从维修客户满意度、销售客户满意度两个大的角度做分门别类的深度回访工作，从整体上把握客户的情况，及时反馈给服务经理和销售主管，这样一方面及时发现并通过各种方式化解客户的问题，另一方面做csisib表格，作为维修员工和销售顾问绩效考核的参考标准之一。同时，蔡舒菁在续保工作方面每月也给自己设定目标，每天给自己定下打电话的数量，工作充实而有目的性，在网络市场推广方面，她也做了不少工作。
在保险专业知识和汽车维修理论、实践知识方面蔡舒菁自己也发现有许多不足之处，为客服与客户的进一步沟通，维护客户与公司的良好关系，体现公司优质的服务，还要加强学习。
三、信息员工作：
王薇主要工作是制作与销售、客流、整车库存相关的所有日报表、周报表、月报表并仔细核对，按时发给上汽指定人员；其次是对食堂、保安、各区卫生状况的日常监督管理，佛堂卫生、花木更换、饮用水送领、物品采购及领娶考勤管理等日常内勤事务。
在自主性、独立性、灵活性三个方面，王薇自己也意识到有待提高，她的工作产生隐形效益多，本身就是辅助类工作，帮助各个部门达成他们的目标，在车展或者做活动方面，也是全力以赴去做。至于领导目前认为她做的还不够好，我有相当一大部分责任，她的工作我以前在做，所以基本上的标准也是我定的，我没有落实礼仪、服务意识等细节工作，所以这也是我下半年应该重视的一个环节。
营运支持部每周五召开一次例会，总结一周的工作并布置下周的工作，检查实际工作中存在的问题，执行情况，完成质量等，除了讨论工作外，偶尔也会组织小规模的活动，以增进部门内部的沟通，提高协作能力。除此之外，我们也会召开保安、食堂、保洁每月一次例会。
我想如果我连部门的两个人都带不好，是不应该被寄予希望成为全公司员工的后勤保障者和监督者的，我带不好自己部门的人，当我去管别的部门的人，岂不被别人嘲笑?更谈何让人信服?因此我更愿意一步一个脚印，让自己用品行和能力征服别人，而不是以势压人，或者在其位而不谋其职，所以有时候我并没有完全接受领导给我授予的权限，它们太大了，我都不知道怎么用，我心底清楚公司存在的一些问题或者说潜在问题，但是常常只是静观其变，我要求公司每个人做到前，我必须要求自己先做到，我们部门每个人也要先做到。俞总一直跟我讲：用心去对待工作上的每件事情，细节决定成败，杨董也一再强调：中层工作不要停留在表面，而要深入分析问题，我会努力做好一些事情，改变一些东西，XX年下半年的工作内容没有什么大变化，面对的同事也还是一样的人，但工作方式和对人、对事的态度经过这一番总结，我已经有了新的认识。
11、高一班主任简要的年度个人教学工作总结
20xx-20xx学年，我担任了高一(1)班的班主任。回首一学年来的班主任工作，我能够本着对学生、学校和家长负责的原则，培养学生学会做人和学会学习为目标，结合学校和本班的实际情景来开展工作，过程充实而欢乐，结果较为有效。现将本学年的工作要点具体总结如下：
一、抓好学生的思想教育工作，教会他们为人处事的道理。
任何一名学生，我们首先要教给他们的是做人的道理。我充分利用好每周的班会课时间，对于一周来班级存在的问题进行分析，指出学生存在的不足之处，就事论事，讲明道理，并提出相应的要求;同时按计划开展主题教育活动，努力营造进取、健康、向上的和谐班团体。
二、常规工作取得较为明显的效果。
配合学校开展的行为规范习惯养成教育，经过一学年的努力，学生能严格要求自我的仪容仪表，能遵守学校各项规章制度，贴合新的中学生守则和日常行为规范。因而在一学年里，取得8次礼貌班级的荣誉。
三、抓好学生的学习。
把书读好，学会学习是学生在校的重要目标。异常是相对于高一年的学生来说，离高考还有必须有时间，而这段时间对于他们掌握基础知识和学习方法十分重要。我想方设法来促进学生学习，学生总体上适应并取得实效，同层次各分数段都还不错。
1、努力创造良好的学风，根据周校历及我的班主任工作计划，对学生进行思想动员，要求他们对于学习应常抓不懈并要求他们时常自我反省，并想出相应的措施解决存在的不足以及组织经验交流。
2、加强与科任教师的交流，进取配合科任教师的工作，我与科任教师和学生组成三位一体，共同创造最美班级。异常是在期中、期末等大型教育，更是加强与科任教师的合作，定期组织教师班级分析会，了解情景、指出问题、寻求帮忙、提出策略。
四、制定科学的班级管理制度。
每学期班干部选好后要立即着手制定、完善班级管理的各项制度，包括班规、舍规、组规、小组得分制度等。首先制定简单易行的核心规定，等学生们适应了再进一步完善各项规章制度。根据制度来管理学生、激励学生、引导学生!每月尤其是每次中国考试和期末考试后都会进行表彰总结班会!
五、坚持因材施教、做好个性化辅导。
每个学生都是一个独立的有个性的个体，对于学习，我认为每个学生的情景不一样，不要用同一标准要求，我的原则是你只要同你的过去比有提高了你就值得表扬和肯定，你只要尽力了，把过程做好，结果不会差，为此，我常与学生谈心、个性化辅导，我有计划的和班上的每一位同学、每一个小组、每一宿舍等做了多次深入的交流，并给了他们一些提议。
六、加强与家长的交流和沟通。
对于表现有提高的学生，能与他们家长交流，对他们的孩子进行表扬，并要求他们继续配合学校的工作;而对于表现较差的学生，必要的时候也能要求他们家长共同教育管理好孩子。发挥家长力量组织一些主题班会和班级课外活动，让家长参与、体验、指导班团体活动，在活动中进行深层次的实实在在的交流与沟通，共同进行教育活动!
以上是我对本学年班主任工作的总结与回顾。当然，在管理班级的过程中还存在着不足，我也将不断提高自我，突破自我，努力不断提高自身班主任工作水平和工作本事。