护理工作半年总结参考

《护理工作半年总结参考》属于年度总结中比较优秀的内容,欢迎参考。

护理工作半年总结参考

1、护理工作半年总结参考

  护理工作半年总结

  201X年上半年,我科在医院领导和护理部的关心与支持及全体护理同仁的共同努力下,围绕201X年制定的目标计划严抓落实,认真实施,较好地完成了各项任务,现将这半年来的护理工作总结如下:

  一、认真落实各项规章制度,杜绝护理差错事故

  每周晨***会进行安全意识教育,将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。认真落实各项护理规章制度及操作流程,科内质控小组每月进行质控检查,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,上半年护理缺陷发生率为零。

  二、落实三基培训计划,提高护理人员素质。

  1、每周利用晨***会时间组织学习1-2次。每位护士轮流主讲,内容自定。

  2、每月不定期抽查进行护理制度或专科知识等的'提问和操作考试。

  3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护理风险预案。

  4、鼓励护士参加再继续教育,在排班上给予方便考虑。

  三、规范服务用语,提高护理满意度。

  遵照本科室制定的服务用语,规范了对入院、出院、手术、检查病人的文明规范语言,并将人性化的各项服务措施落实到位,做到危重患者检查必须有医务人员陪同,免费为患者提供理发剪、电吹风、剃须刀、微波炉等,为病人提供各种生活上的便利,每月不定期听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施。提高护理满意度。半年中病人及家属无投诉,每月的护理满意度在98%以上,有3个月是1X0%的满意度。收到护理部及党办转来的感谢信三封及病人心声本上感谢信20多封。

  四、护理文书书写明显进步

  今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过***会上不断强化护理文书正规书写的重要意义,也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习,护士长加强监督检查力度,每日晨检查前一日的文书书写情况,并且严格执行三级质控原则,最后护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,对存在问题提出整改措施,以督促文书书写的不断规范。第二季度的护理质控检查文书书写项我科未发现问题。

  五、美化病区环境,加强病房管理

  上半年,我科在医院绿化科的帮助下,增加了走道的绿色植物的摆放,使病房环境有了更进一步的美化。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,科室配合医院对陪人及探视人员的管理,加强基础护理和危重患者的护理,使患者主动减少陪护,并且无一例护理并发症发生。

  半年来,虽然取得了一些成绩,但是我们仍然存在许多的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,一些举措还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

2、护理工作半年总结

  护理工作半年总结

  一、认真落实各项规章制度,杜绝护理差错事故

  每周晨***会进行安全意识教育,将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒,并提出整改措施,做到防患于未然。认真落实各项护理规章制度及操作流程,科内质控小组每月进行质控检查,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,上半年护理缺陷发生率为零。

  二、落实三基培训计划,提高护理人员素质。

  三、规范服务用语,提高护理满意度。

  四、护理文书书写明显进步

  今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过***会上不断强化护理文书正规书写的重要意义,也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习,护士长加强监督检查力度,每日晨检查前一日的文书书写情况,并且严格执行三级质控原则,最后护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,对存在问题提出整改措施,以督促文书书写的不断规范。第二季度的护理质控检查文书书写项我科未发现问题。

  五、美化病区环境,加强病房管理

  上半年,我科在医院绿化科的帮助下,增加了走道的绿色植物的摆放,使病房环境有了更进一步的`美化。病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,科室配合医院对陪人及探视人员的管理,加强基础护理和危重患者的护理,使患者主动减少陪护,并且无一例护理并发症发生。

  半年来,虽然取得了一些成绩,但是我们仍然存在许多的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,一些举措还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

3、半年护理工作总结

  半年来,护理部在医院领导班子的领导和支持下,紧紧围绕医院及护理部的工作目标,坚持“以人为本,以病人为中心”的服务理念,加强护理质量控制,实行边查边纠,持续改进,不断提高护理服务质量,重视护理队伍的培养,积极开展工作。在全体护士长及全院护士的共同努力下,在相关科室的密切配合下,完成了各项护理工作任务。现将半年护理工作总结如下:

  一、认真贯切落实各项护理工作制度,确保护理安全

  1.严格落实护理管理制度,特别是查对制度及分级护理制度等,半年来无严重护理不良事件、护理纠纷及护理并发症发生。

  2.做到年、季、月有计划,周有重点,并组织实施及按时进行总结。

  3.组织召开护理质量与安全管理委员会会议2次,通报每季度护理工作中存在的问题及安全隐患,分析原因,提出改进措施。

  4.组织召开护理不良事件讨论分析会2次,分析发生原因,提出了改进措施。

  5.严格落实护士长夜查房制度;各节前均进行了安全大检查,查找护理安全隐患,保证了节日期间的医疗护理安全。

  二、加强护士长管理,提高护士长管理能力和水平

  1.组织检查考核护士长工作质量6次。

  2.组织召开护士长例会6次,反馈每月护理质量评价结果,提出相应整改措施,安排下月工作重点及要求。

  3.组织护士长及护理骨干外出参加学习10余人次。

  4.选派护理骨干参加血液净化专科、急诊急救专科护士培训班,共计2名,均已取得了专科护理合格证书。

  三、加强护理人员医德医风建设,促进护患关系健康发展

  1.组织进行了护士职业素养培训1次,提高了护理人员的职业素质。

  2.组织进行了护理工作满意度调查2次,护理人员的服务态度受到病人、家属及医生的认可,满意率达95%以上。

  3.组织进行护士天使评选2次,共计24人次。

  4.组织进行了20xx-20xx年度优秀护士评选。

  5.组织进行了“5.12护士节优秀护士表彰大会及经验交流会”。

  四、加强护理质量管理,提高护理服务质量和服务水平

  1.制定了《护理质量控制方案》及《护理人员培训计划》,并组织实施,且按照《护理质量与安全管理考核办法》进行了考核;对重点部门护理工作质量进行检查2次;组织进行护理质量控制检查共6次,并进行了反馈。

  2.半年来组织进行护士长夜查房共计26次,组织进行大夜查房1次;护理行政查房6次,对检查中发现的问题,要求科室及时整改。

  3.组织进行护理业务培训学习3次;护理业务查房2次;护理病例讨论2次。

  4.组织进行护理技能(静脉输液法、氧气吸入法、各种注射法、鼻饲法)考核3次,提高了低年资护理人员的业务素质和工作能力。

  5.参加临床科室晨间交接班、查房指导及提问80余次。

  6.组织进行了护士基础理论考试3次。

  7.协助政工科进行招聘护士考核工作2次。

  五、加强护理实习带教管理工作

  1.按照教学医院要求及学校的大纲制定了实习生带教方案、计划、和轮转表,并组织实施。

  2.组织实习生进行了结束前的理论考试1次。

  3.组织召开护理实习生座谈会1次,对带教老师进行了考核评价。

  4.对实习带教工作进行了总结。

  六、加强院内感染控制管理工作

  1.强化了护理人员手卫生规范和职业防护意识,提高了对洗手的依从性和职业防护能力。

  2.组织进行了消毒隔离管理质量的检查考核2次。

  七、存在问题:

  1.护理队伍建设方面:年轻护士较多,工作经验不足,学习氛围不够,业务素质较差,责任意识、安全意识、法律意识和自我保护意识不强;护患沟通、医护沟通不到位。

  2.护理质量落实方面:护理核心制度特别是分级护理制度、查对制度、交接班制度落实不到位;健康教育指导不到位;责任制整体护理落实不到位,优质护理服务需进一步加强。

  八、今后的工作思路

  1.严格按计划和目标落实好各项护理工作。

  2.严格落实《护理核心制度》和《护理质量控制标准》,规范护理行为,提高护理质量,确保患者安全。

  3.加强护士业务素质的培养。严格实施护士分层培训及考核,提高护理人员的业务素质。

  4.加强护理人力资源管理。根据科室需求有计划地逐步增加护理人力资源;充分利用现有资源进行合理调配,医院实行动态调整,科室实行弹性排班,新老搭配,达到最大效益化。

  总之,在今后的护理管理工作中,加强护理队伍的能力建设,提高护理人员的综合素质;不断强化护理质量管理,提高护理服务质量和服务水平。

4、半年护理工作总结

  回顾20xx年上半年的工作,护理部在医院领导的正确领导下,在各相关科室的大力支持下,各项工作开展得有声有色。现将主要工作总结如下:

  1、完善在岗护理人员业务档案。3月初,护理部为全院在岗护理人员建立了业务档案,补充完善资料,集中护理人员相关信息,做到对护理队伍情况全面掌握,为合理调配全院护理人力资源做好资质查对工作。

  2、组织药剂、总务、设备科同临床科室召开协调会。4月份的协调会上各位护士长就工作中存在的问题向各支持科室提出,后勤支持科室主任分别给予满意的答复,把为病人提供优质护理服务的工作落实在行动上。

  3、积极贯彻年初县卫生局的精神,启动“优质护理示范病区”的创建活动。4月份,护理部制定创建方案,定点内一科为“优质护理示范病区”,到该病区召开“优质护理示范病区”创建工作会,充分做好前期准备工作。重新整合内1科护理人员,并按护理人员资质和能力,调整了以前的排版模式和各班职责,5月2号顺利启动该活动实施方案。方案实施期间护理部和病区管理人员结合实际情况不断对方案进行修订完善,为下步在全院推广优质护理示范工程打下牢实基础。

  4、为庆祝和纪念5、12护士节,5月12号下午3时,在医院六楼多功能会议室内,李院长为全院13名优秀护士颁奖。李院长、

  董院长就医院业务发展和护理队伍建设跟住院部各科室主任及全院护理人员进行了座谈,与会主任和护士长们提出了很好的意见和建议。院领导在会上充分肯定了护理人员的工作态度和工作业绩,并鼓励护理人员敬业奉献,要求主任们理解和支持护理工作,关心和帮助护理人员。

  5、选拔优秀护理人员,为新住院大楼搬迁做好人员人才方面的准备工作。年初,护理部制定了科学、合理的人才选拔方案。从2月底的医德医风考评、5月11号的护理理论考试、6月12号的护理操作考试、6月29号的护理管理人员竞聘演讲中综合成绩取前13名作为护理管理人员储备人员。这次的方案在院领导的重视和支持下得以顺利进行,公开公平选拔管理人员,工作中既树立了正气,又激发了广大护士的工作热情和自信心。每一轮的选拔,护士都把自己最优秀的一面展示出来,从而也提高了护士在全院干部群众心中的地位。

  6、5月底,根据上级主管部门要求对全院护理文书进行了部分改版。简化护理文书书写格式,减少文书书写时间,把时间还给护士,把护士还给病人;让护士有更多的时间与病人进行语言上的沟通交流。嘘寒问暖,拉拉家常,因人因病适时进行宣传教育,体现人文关怀,提高病人满意度,通过出院病患的宣传提高医院的知名度。

  7、加强危重病人的管理和基础护理落实。护理部经常下科室督促检查危重病人的护理措施及各项基础护理措施落实情况,每月

  对科室护理工作质量进行检查督导,并提出相应的处理、整改措施,切实体现护理工作的持续改进。

  8、坚持护士长例会制度。护理部每月召开护士长例会,会上向护士长反馈护理质检情况,指出工作中需要注意的问题,听取临床意见和建议。每季度举办护士长培训班,提高护士长的管理水平,做到全院护理工作平衡发展。

  半年来,在院领导的重视下、各级干部同行们的支持和帮助下,护理工作质量、护士职业道德、护理服务水平、护士业务能力等方面都取得了一些成绩,但仍要客观审视自我,工作有待进一步改进。目前,医院正面临临床科室增加,业务范围拓宽的时候,护理工作更要加强与相关科室的协调配合,明确职责,强调落实。加大加快中医护理技术操作参与临床诊疗活动的工作开展,提高医院的吸引力和竞争优势,持续稳步推进我院护理工作的发展。

  护理部

  20xx、7、6

5、半年护理工作总结

  我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人服务的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下:

  一、加强了病房管理

  1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划,并督促护士实施,监测实施效果。

  2、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  严格执行岗位责任制和护理工作制度,提高了护理质量,杜绝了医疗纠纷的发生。

  坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次;(2)护理操作时要求三查七对。半年来未发生大的护理差错。

  认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作,考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。

  3、加强了质量管理

  定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等,不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ,急救物品完好率达100%.

  二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍

  继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。

  提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次,学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。

  组织护理人员加强第四版三基理论学习,参加护理部及科内每季度组织的理论考核,考核合格率达100%。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据护理部计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。

  每月召开工休会一次,对每位出院病人进行一次满意度调查,征求病人的意见及建议,并及时改正 。

  三、加强业务学习及教学科研

  鼓励护士参加夜大、自学考试。

  组织护士学习书写论文方面的知识。

  认真做好实习带教工作,按要求制定带教计划,带教老师以身作则,严格管理,保证带教质量,实习同学反馈较好。

  全年护理人员共发表论文xx篇,省级论文xx篇,市级论文xx篇。

  四、积极参与护理服务示范病区的评比,制定一系列服务规范

  对护理人员实行全员竞聘上岗。

  五、存在的不足

  护士的论文科研工作还需要加强。

  新护士的急救技术还需要进一步带教。

  病房管理需要进一步加强。

6、半年护理工作总结

  一、响应医院“百日攻坚”活动,变通新型优质护理模式

  (一)加强教育培训

  自20xx年1月中旬起,由护理部分批次对全院护理人员、导诊人员、护理员进行全面系统培训。剖析清华长庚医院优质护理内涵建设。宣传长庚人爱岗敬业精神和全心全意为人民服务的崇高思想品德,通过教育培训,达到转变观念、统一思想、患者至上、诚献爱心的目的。

  (二)细化职责分工。

  1.重点环节专人负责。每个护理组选择一名护患沟通技巧好、专业知识能力强的高年资护士,专职负责接待、评估新入院病人,并亲自送病人到病房,做到优化服务流程的第一步,“住院有人送”的暖心式服务。她们为病人详细介绍住院环境和住院须知,如:病床和床档及呼叫系统的使用方法、食堂位置及开饭时间、医院供应开水的时间和次数,卫生间位置和医保报销申报时限以及防火防盗事宜,加强有效沟通,拉近护患距离;责任组长负责住院病人检查和手术前、后的指导工作,如:检查、化验、手术前禁食时间等相关知识,检查、手术后下床活动时间和活动强度等。保证了病人在治疗过程中的顺利进行。

  2.进一步调整工作分工。由服务咨询台负责全院陪检、配送人员统一调度,前、后病房楼安排4名配送员,她们接到服务咨询台电话后,到指定科室收取血、尿、便、分泌物等标本并送到检验科;对需要检查B超、CT、核磁、胃/肠镜、碎石的病人,接到通知后5分钟内到达科室领住院病人到指定辅助科室做检查,达到“检查有人陪”的目的,自2月份开展新型优质护理以来,5个月出院病人5301人,陪检4640人,送标本3614人次。

  3.优化服务流程,方便百姓就医。服务咨询台设在门诊部,对于过往的病人、陪护和亲属给予耐心细致的咨询服务以及指引和引领工作,门诊化验、检查以及办理申报、报销手续的病人由收款处两名导医负责指引和咨询,对于无陪护的老年人亲自送到指定科室具体位置后再回到工作岗位,达到“看病有人引”的目的,以上优质护理服务项目均覆盖门诊部门。

  4.认真做好出院病人电话回访工作。病人出院7—10天内,护士长要做电话回访,以了解病人在住院期间对护理工作的满意度,虚心接受患者的意见和建议,体现蒙中医院对广大农牧民患者的关怀,达到“出院有人访”的目的,病区电话回访率100%全覆盖。

  5.全员“首问负责制”。以“以人为本.厚德至善.护患和谐.守护健康”为理念,实行暖心式服务,为老百姓办好事、办实事,对来我院就医和看望病人的亲属实行首问负责,使他们能够顺畅到达目的地,教育护理人员全心全意为人民服务的高尚品德,使人民得到实惠,社会效益得以提高。

  (三)以病人为中心,强化服务意识

  1.服务咨询台和护理人员密切配合、无缝对接。保证患者从入院到出院能享受到全程、温馨、便捷的护理服务,体现优质护理对病人照护的“整体性、连续性和协调性”

  2.对住院病人做好便民服务工作。病区保障24小时饮用开水和纸杯的供应,微波炉处于常备状态,充分利用便民服务袋作用,保障病人纸笔、针线、花镜等物品供应,咨询台免费为患者提供开水、绿豆汤和奶茶,受到了门诊及住院患者的的好评。

  3.病区设意见箱,及时倾听患者的心声。住院病人定期发放满意度调查表,虚心接受患者的意见和建议,不断改进护理工作,20xx年上半年共发放住院患者满意度调查表4314张,满意度达100%,同比增长0.36个百分点。

  4.加强基础护理,温馨病区环境。护理部每月检查和随机抽查以及护士长夜查房相结合,对护理员工作严格要求,住院病人在病情允许的情况下,免费为病人洗头、中药泡脚和剪指甲,病室整洁无异味。

  二、实施中医辩证施护,全面开展蒙中医护理技术操作

  积极开展蒙、中医护理技术操作,20xx年各科室共开展操作项目27种,分别是耳穴埋豆、穴位贴敷、蒙、中药敷药、艾灸、蜡疗、中药浴足、蒙、中药熏洗、蒙、中药涂擦、中药封包、吴茱萸粗盐热奄包、盐疗法、热湿敷法、蒙中药灌肠(针灸、普通针刺、铜罐、针刺运动疗法、中药定向药透、蒙古灸法、诺哈拉湖疗法)等,上半年出院病人数6472人,参与蒙中医护理操作人数5329人,参与人次为53428人次,收入总金额为1116664元。

  三、加强护理管理,保障医疗安全

  (一)落实护理质量管理,

  每月对全院护理单元进行一次质量大检查,检查一丝不苟、公开透明、公平公正,结果反馈到绩效考核办公室,对于存在的问题不认真分析原因,不积极制定整改措施的科室,再次查出类似的问题加倍扣分,并依据护士长能力测评要求,扣除护士长2分分值。

  (二)实行“护士长一日六查房”制度,重视环节指控。

  1.病区早交班后,护士长带领护士大查房,掌握新入院病人、危重病人情况,重点病人床头交接班,检查夜班护士工作完成情况,了解病人的思想动态,关心病人、安慰病人。

  2.上午护理操作完毕,护士长到病房进行第二次查房,重点检查上午班护士工作完成情况,发现问题及时纠正,在查房的过程中,和病人亲切交谈,了解本病区护士和护理员工作质量和服务态度,尽力为病人解决困难,达到病人满意。

  3.上午下班前,护士长到病房进行第三次查房,检查输液、输血情况、各种管路固定情况、卧床病人皮肤和危重病人情况,做到心中有数。

  4.下午上班后,护士长进行第四次查房,本次查房主要检查中午班护士工作质量,病区卫生情况,护理员洗头、中药泡脚是否规范,及时纠正不良习惯。

  5.下午下班前,护士长做第5次查房,检查下午班护士工作完成情况,有无漏做治疗的现象,虚心听取病人意见和建议,时刻改进工作作风。

  6.护士长夜查房,每天由一名护士长对全院各病区进行查房,病区卫生和护士仪容仪表是夜班护士长每天必查的内容,除此之外,按照护理部排班安排,夜查房护士长每天考核一项护理质量,并按照考核标准进行扣分,所扣分值参与绩效管理。

  (三)护理部合理分工,布置工作具体化

  1.护理部主任参加科室晨会交班查房,了解病区情况,规范护理行为,抽查到违反护理工作制度和技术操作规范的现象随时反馈,及时纠错。

  2.护理部副主任深入临床科室,每周至少蹲点3天以上,协助、指导护士长日常工作,监督优质护理和护理质量完成情况,对于发现的问题有记录,有整改措施,每周末护理部例会一次,反馈一周来各科室的亮点和存在的问题,共同制定改进措施。

  3.根据护理部护士长夜查房排班表,每天到科室跟踪抽查督导,核实夜查房护士长职责完成情况,夜查房护士长于第二天下午3点到护理部反馈前一天夜查房问题,对于存在的问题限时整改,降低了差错的发生率。

  4.护理部干事每月收取满意度调查表3次,认真整理、核算,病区住院患者满意度调查目标值99.80%,每下降一个百分点扣0.1分,每月做一次非临床科室和护理员满意度调查,目标值95%,每下降一个百分点扣0.1分,每月不定时间收取电话回访记录本一次,按照20%抽查临床科室电话回访落实情况,并再次核实我院护理人员对病人的服务态度,每月负责制作高质量的护理指控PPT,提供绩效考核参会课件。

  四、加强护理知识技能培训学习,提高护理人员整体素质

  1.规范培训学习护士,认真做好岗前培训工作,上半年共培养新护士21人,现已能够在临床各岗位单独值班;完成了国家规定的新护士在职培训目标任务,上半年培训护士、导医115人,考试平均成绩为82.7分,通过规范培训,使护理人员理论知识和业务技能及服务技巧得到了提高。

  2.外派市医院进修护士6名,学习时间3个月,分别在骨科、心血管内科、神经内科和消毒供应中心等部门学习,预计学习结束后培训本科室护士新业务、新技术,并为全院护士讲课,使大家开阔眼界,更新知识。

  五、实行护士长能力测评,落实护理部目标管理

  依据各护理单元质量考核、劳动纪律、考试成绩、优质护理、团队精神、满意度调查、患者投诉、电话回访、不良事件上报、绩效考核、质量持续改进、工作量、风险度等项目科学合理设计护士长能力测评表,每半年对全院护士长测评一次,按照护士长工作目标完成情况得分排名,成绩作为本年度“优秀护理组”评选依据,这种测评德、能、勤、绩,奖罚分明的管理办法、激发了她们的工作热情。

  护理部

  20xx年7月11日

7、半年护理工作总结

  20xx年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录。

  (2)护理操作时要求三查七对。

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、分别于xx月份、xx月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

  4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

  五、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

  3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、上半年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。

  七、存在问题:

  1、个别护士素质不高,无菌观念不强。

  2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

8、护理半年工作总结

  半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部半年工作总结。全体护理人员在院长,护理部及科室领导的直接领导下,以及全体护理人员共同努力下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、重申了各级护理人员职责,并完善制定了各班护理人员的职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,护士各尽其职。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起,杜绝漏洞。

  (2)严格执行护理操作三查七对制度。登记,加药,穿刺,更换液体等。

  (3)认真填写并完善各项登记记录。

  3、认真执行院内各项规章制度

  二、认真落实各项管理制度

  1、严格按工作计划安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,制定出下周工作重点。

  2、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,使每位护理人员不断提高各项业务水平。

  3、认真执行日测日检工作,护理人员每天认真真实统计好个人工作量,业务收入等日常工作。负责人不定期抽检,及时发想问题及时解决。

  三、服务质量管理

  1、认真落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,积极学习医患沟通技巧,并积极参加院内组织的礼仪培训,在工作中很好应用,提高满意度,增进护患情感,拉近护患距离。

  2、开展健康教育,对病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

  四、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质

  1、增加对护理人员基础知识培训,以增加知识面。

  2、积极参加院内组织的各项业务学习,扩大知识面。

  3、科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和专科知识。

  4、每月组织急救知识培训并考核内容。

  5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

  6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志知识面,新老相互学习共同提高。

  五、院内感染与质控的管理

  1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。

  2、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期监测。

  3、对于出现差错事故及时上报,不漏报,不瞒报,实事求是,专人管理,及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视,避免给患者带来伤害。

  六、存在问题:

  1、由于护理人员较少,基础护理不到位,有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

  2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺。

  3、个别护理人员工作不认真,在以后的工作中要注意并改正。

  半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正!