《电力公司年度的个人工作总结》属于年度总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、电力公司年度的个人工作总结
一年来，按照《xx县2015年度社会评价办法》，供电公司进一步统一思想，加强领导，深入学习实践“三严三实”要求，认真履行电力企业职能职责，不断创新管理方式，持续改进工作作风，提高工作效率及服务质量，推进办事公开，加强廉政建设、，树立行业新风，有力促进了工作效能和作风的转变，取得了实实在在的成效。
一、依法从严治企，促进企业健康发展
法为治企之本，强企之基。今年以来，供电公司加大了依法从严治企的工作力度，从思想上和行动上对依法治企提出了更高的要求。为了将依法治企工作切实落到实处，为企业发展营造良好内外部环境，促进企业健康发展，供电公司开展以下几个方面的工作。一是通过学制度、学政策、学规定、学文件、学业务，从提高领导干部和广大员工自觉遵守法律法规和企业制度规范的认识水平入手，从思想上把依法治企推上一个新高度。二是从建立健全企业管理制度和业务指导书入手，以科学的制度规范企业的各项工作。三是从抓遵规守法的落实上入手，保证法规政策和制度的有效落实。供电公司领导干部在工作中“走在前、作表率”，争当遵守制度、执行政策的模范，以实际行动带动广大员工形成依法做事、按章办事的良好作风。四是建立有效的政策执行和工作落实的监督保障。在工作中常态化开展自查与互查工作，对照制度、规范检查工作中存在的不足，确保政策不折不扣落实到位。
在和用户进行电力供应与使用活动中，严格遵守《供电营业规则》，供电营业厅统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，并接受电力监管部门依照《电力监管条例》、有关法律和国务院有关规定的监督管理。在“法治xx”创建活动中，供电公司用法治思维融入企业改革全过程，培育新形势下的法治文化，坚定公司改革发展的战略定力，在推进依法治县、创建法治工作中起到了积极的引导示范作用，被xx县委、县人民政府命名为“诚信守法企业”。
二、持续改进作风，提高工作绩效
供电公司把学习中央八项规定精神、六条禁令、网、省公司和xx县行政府关于改进工作作风若干规定、实施细则当作政治理论学习的一项重要任务来抓，与创先争优等活动相结合。严格执行关于改进工作作风和坚持勤俭节约，制止奢侈浪费的要求，坚持用制度管权、管事、管人，从严从紧控制生产成本和四项专控费用。一是先后修订完善了差旅费报销管理办法、业务招待管理办法、会议管理规定及车辆使用管理等规定。各项费用开支实行全面预算管理，公务接待一律安排在公司食堂就餐。会议活动除安全生产分析会、生产综合协调会、营销分析例会按会议管理要求召开外，可开可不开的会议坚决不开。公务用车纳入局车辆调度系统平台统一管控，按生产需要统一调度使用，并利用gps对车辆行使轨迹进行管控，禁止公车私用。二是加强干部队伍建设和管理，落实四风的问题整改长效机制。加强领导干部、管理人员的思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面的教育引导，把严明党纪政纪作为贯彻执行党风廉政建设责任制的重要内容，纳入对中层管理人员的考核评价,坚持在抓执行、抓落实、抓效果上下功夫，锻造廉洁、高效的干部队伍。三是强化执纪督查问责。由纪委牵头成立督查组，深入群众、营业场所明察暗访，坚决查处违反南网员工服务准则、供电服务承诺、以电谋私若干规定问题；坚决查处 “门好进、脸好看、事难办”、“吃拿卡要”、刁难客户等现象；坚决纠正客户业扩报装流程不公开、审批环节不简化、办理时限不缩短、服务承诺不兑现等问题。促进公司各层级管理人员及全体员工，以奋发有为的精神状态、扎实过硬的工作作风和踏石留印、抓铁有痕的劲头为全县的经济发展做好电力保障，为广大客户提供更加方便、优质、快捷的服务，打造“服务好、管理好、形象好”的供电企业。
三、工作流程公开透明，服务效率持续提高
作为关系国民经济命脉的基础产业和公用事业服务企业，供电公司全力践行“人民电业为人民”的服务宗旨，在社会和群众的监督下，认真履行法律赋予的`电力供应、客户报修等公共权力和公共服务，主动接受广大用电客户、员工和上级部门的监督检查，并聘请行风监督员对电力供应工作进行全过程监督，让电力企业的权力和义务运行在阳光下，推进权力运行公开透明。一是办事公开。在供电所营业厅大屏幕、展板、宣传栏、触摸屏等载体，以及短信、电话等方式，重点对电力保障、服务承诺、收费标准、办事规则、办事程序以及业扩报装运转情况等内容进行公开。二是司务、所务公开。通过宣传栏、办公自动化系统、所务会等方式，及时、全面地公开生产经营目标、指标完成情况、领导职务消费、员工绩效考核等员工普遍关心、涉及其切身利益的信息。三是监督公开。通过电子屏、展板等形式，将电价执行文件、《中国南方电网公司员工服务准则》、《供电服务十项承诺》、《中国南方电网公司关于严禁以电谋私的若干规定》进行公开，并规范和拓宽行风投诉举报渠道，有力促进了工作效率的提高。
四、提升工作效能优服务，履行社会职能强保障
为有效解决公司目前存在的责任落实不到位、工作推进不力和进展缓慢、一体化落地效果不理想、作风士气不振和一部分人不在状态等问题，供电公司按照 “三严三实”要求，一是制定了“两讲一抓高标准”（讲责任、讲规矩；抓落实；更高标准地推进日常工作）专题活动方案，围绕落实省公司、曲靖供电局和xx县委、政府部署的工作，从强化责任落实等方面制定了具体措施，分解细化到责任单位，明确了完成时限，进一步弘扬高标准、严要求、快节奏的工作作风，严、勤、细、实的行事风格，更高标准、更高质量、更高效率地推进日常工作，确保全年工作任务目标圆满完成。二是深入落实党的群众路线教育实践活动，解决群众用电问题。供电公司在深入走访客户工作中，及时收集解决客户用电需求和困难，在解决后所镇腊寨村30户搬迁村民用电困难中，新装50kv变压器一台，组立电杆31基，架设低压线路1.471千米，投资22.72万元。近年来，共解决老厂小马街、竹园乍勒等多起客户用电困难。三是加快推进电网建设，做好供电服务保障。2015年，农网工程投资4570.36万元，改造一户一表6626户，完工后，xx县户表覆盖率达到100%。投资1230万元对线路设备进行大修，投资1470万元对三岔河发电厂、35kv城关变及竹园变、线路设备等实施了技改工作，投资3219万元对配变监测终端改造、配变监测计量终端改造、负荷管理终端建设，安装电能计量采集终端，投资2200万元建设稳增长项目。电网建设的快速推进，为全县的经济发展提供了有力的保障。
五、抓廉政建设，促进企业健康和谐发展
按照网公司“集团化运作、一体化管理”模式，供电公司党委全面贯彻党的“十八大”和十八届中央纪委二次、三次、五次全会精神，认真落实省、市、县党组（委）、纪检组（委）对党风建设和反腐倡廉工作部署。按照《落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施细则》的要求，党委加强对党风廉政建设和反腐倡廉工作统一领导，强化“两个责任”、“一岗双责”落实。除召开专题会议外，季度政工会听取纪检监察工作汇报，在党政联席会、班子碰头会上，适时对党风廉政建设工作开展情况进行综合分析，了解动态，解决突出问题，做到与公司改革发展同部署、同落实、同检查、同考核，层层落实责任。突出抓好党员干部、重点岗位人员的廉洁从业教育，加大教育、预防、监督、惩治力度。公司纪委认真履行协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作的职责，突出纪检监察主业，强化执纪监督，深化对供电服务、工程建设、物资采购等方面的监管，做到不踩“红线”，不闯“禁区”。 一年来，全体员工没有发生违法违纪案件和违反《廉政准则》、《若干规定》等有关制度的问题，没有发生影响企业形象的重大行风事件，没有发生被各级纪委通报的作风事件，没有发生瞒案不报、压案不查或责任不追究的问题。
经济社会的快速发展，给电力保障工作提出更高的要求，更加增强了加快推进电力建设的责任感和使命感。供电公司把思想和行动统一到xx县委、政府的安排部署上来，按照“适应新常态、致力新发展”的工作思路，继续立足于服务xx经济社会发展，以求真务实的精神抓实电力保障和优质服务工作，为促进全县经济跨越式发展和全面建设小康社会做出新的更大贡献。
您们好，我是xx，紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
xxxx年我完成了以下工作：
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5.加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8.规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xxxx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
2、电力公司的年度工作总结
在县委县人民政府的正确领导下，在**电力公司的大力支持帮助下，按照**电力公司的统一要求，我公司紧紧围绕××年度工作的指导思想和奋斗目标，团结和带领全体员工，认真落实“三项责任制”，各项工作都取得了一定的成绩。
一、××年主要工作回顾
××年**电力公司提出了求严务实、精细管理，全面完成“三项责任制”的要求，提出了“一强三优”、“三抓一创”加强内质外形建设的奋斗目标，对安全生产、资产经营、精神文明建设等方面做了详细的部署和安排，我们根据公司实际情况，结合**电力公司的要求，制定了“严抓细管、多供少损”的工作思路，在生产管理、预算管理、人事管理及降损工作等方面开放思维，不断创新管理机制，促进了各方面工作的顺利开展。尤其是今年夏季，我们在水力发电遇到前所未有的困难，电力供应明显不足的关键时期，本着全力以赴保障供电的决心，果断采取柴油调峰，最大限度利用水力资源，争取县委县人民政府的支持，在县广播电视台与用电居民进行勾通，各部门职工坚守工作岗位，公司领导深入现场指挥等方式，圆满完成了保电任务，确保了资产增值。
二、××年生产经营情况
××年至月份公司实际完成发电量万度，较上年同期的万度，多发万度，其中：水电万度，较上年的万度，多发万度，火电万度，较上年的万度，多发万度。
实际完成销售收入万元(不含税)，较上年同期的万元多收万元。
公司财务总支出万元，较上年同期的万元，多支出万元，其中：生产成本万元，较上年的万元多支出万元，其中，供电成本万元，占总成本的，发电成本万元，占总成本的。管理费用万元，较上年同期的万元多支出万元。
××年至月份公司实际盈利万元，较上年的亏损万元，增盈万元。
三、现阶段公司存在的问题
⒈安全生产任务艰巨。××年月日时左右，山口电站在进行排沙工作中发生一名职工溺水死亡事故。暴露出许多安全问题，主要表现在现场监护不到位，违章作业未能及时制止;职工安全防范和自我保护意识差;工作现场危险点分析不到位，危险点分析中没有分析控制措施;部分设施存在一定缺陷等等。事故发生后，我公司按照“四不放过”的原则，对本次事故责任人进行了处理，但是造成的'严重后果却无法挽回，令人深省。
⒉托欠电费问题严重，今年，我县公益企业及行政拨款单位共托欠电费己达多万元，给我公司的经济运营造成了很大的困难。
⒊山口电站移交我公司统一管理之后，相应承担了万元的银行贷款及万元的工程欠款，增加了财务费用，给公司的生产经营造成了很大的压力。
⒋由于若羌河来水量不稳定，水量减少，水质较差，水电出力有所下降，而用于调峰的柴油发电机组，由于年久老化，出力不能保证。入夏以来，随着我县农区水土开发用电及各项工程的开工和夏季空调负荷的猛增，电力供应日趋紧张，供需矛盾日益突出，在两乡农区限电的情况下，用电负荷仍然增长了，日最大用电负荷达到千瓦时，平均发电负荷达到千瓦时，用电高峰缺口在千瓦时以上，均突破历史最高纪录。为了缓解电力供求矛盾，我公司正在积极配合有关部门力促若羌河梯级电站开发、燃气站建设和库尔勒至若羌电力联网的各项前期工作，努力解决电力制约“瓶径”。
⒌上半年全县平均线损率较高，原因大致有以下几点：一是我县所有用户均为低压计量，线损和变损全部由我公司承担，且农网改造许多新装计量表表计偏大，负荷较小，计量失准;二是线路点多面广，分支较长，农网改造后未更换的高耗能老旧变压器较多，且经常在空载或轻载下运行等情况也使损耗增大;三是廊道清理不彻底，跑冒滴漏现象的查处不得力等等，影响了公司经济效益的提高。
四、××年的主要工作目标
不发生人身死亡和重伤一般事故，不发生特大事故和有人员责任的重大设备事故，不发生各类恶性误操作事故，不发生电网瓦解、大面积停电事故，不发生本单位负同等及以上责任的员工重伤、死亡事故，不发生重大火灾事故，完成**电力公司下达的各项安全考核指标。
完成发电量万千瓦时，实现销售收入万元，完成县人民政府及**电力公司下达的利润指标。
××年的任务各项工作仍然十分艰巨，为此，我们必须做好以下几个方面的工作，确保上述目标的实现：
(一)加强安全生产管理，严格落实安全生产责任制
认真吸取事故教训，加强职工岗位培训，逐步将各生产岗位的职工培养成为能够独当一面，具有较高反事故能力的专业技术工人，同时，要严查设备和设施缺陷，及时进行整改，以优秀技工管理优良设备和设施，达到职工和设备、设施的最佳结合，预防事故的发生。
严格落实主管领导和班组负责人安全生产责任制指标，认真签订安全生产责任书，以照重奖重罚的原则，一旦发生安全事故，主管领导和班组负责人要负相应责任，主管领导和班组负责人要坚持经常深入生产第一线，对重大设备检修和运行操作，主管领导必须现场指挥，协调解决各种问题。同时，做好可预测安全事故的防范工作，对查找出的问题，能当时解决的当时解决，不能当时解决的，要做好安全防范措施并及时报公司解决。
要高度重视安全生产基础管理，严格执行岗位责任制，坚持开展“五个一”活动，认真执行“两票三制”，坚决杜绝习惯性违章和现场作业的随意性。要加大生产技术管理和设备维护、检修力度，年内完成龙口电站水电设备全面技术改造工作，对己经技改的
一、二级水电站和运行状况较好的山口水电站，要制定出维护、检修计划，以保证公司财务预算的准确性和所需备品备件的及时采购。入冬以前要完成火电机组大修，以保证我县居民冬季用电需求。此外，各生产部门要经常性开展设备维护工作，使公司所有生产设备始终保持优良状态。
(二)全面加强财务管理，确保资产经营责任制指标的完成
强化财务预算管理，坚持预算从紧、量入为出、突出重点、效益优先、目标控制、分级实施的原则，对技术改造，用电营业，教育培训，福利设施等项目资金全部纳入财务预算管理，公司领导班子集体决策，建立科学、高效、有序的预算管理体系。加强成本管理，及时审核公司原材料、设备、产品的进出情况，对重大项目进行成本预算，编制项目成本计划。加强资金使用方面的监督和管理，规范资金开支行为，保障资金安全、稳定、高效、有序的运作，防范经营风险，确保资产经营责任制指标的完成。
(三)进一步做好优质服务工作
坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和优质、方便、规范、真诚的供电服务方针，求真务实，以创建文明行业为目标，努力转变工作作风，提高供电服务质量，杜绝以电谋私的行业不正之风。供电营业窗口达到《农村供电营业规范化服务标准》，严格执行“三公开(电费公开、电价公开、电量公开)、四到户(销售到户、服务到户、抄表到户、收费到户)”制度，认真兑现服务承诺，不断提高客户满意率。建立健全监督检查机制，定期对供用电部门进行检查，严格执行国家电价政策，继续抓好农村电费电价管理，杜绝违反国家电价政策的乱收费、乱加价、乱摊派现象发生。根据实际情况建设客户技术服务系统，实现电力急修、投诉、业扩报装、业务咨询等业务的集中管理。
进一步整顿和规范电力市场，以查处违章用电和窃电为主要内容，认真开展经常性的用电检查工作。采取有效措施，加大热力公司、自来水公司及其它用电大户的电费回收力度，对农村用电大户，采取用电前预支，农产品采收时跟踪催收的原则，树立依法回收电费工作的新理念。重视供用电合同的签订，明确供用电方的权利、义务，建立起良好的履约关系。大力发扬“三千”精神，加大陈欠电费回收力度，确保电费回收月清月结，年底结零。
(四)多供少损、落实指标
采取积极有效措施最大限度地降低线损严重超标的问题：⒈对季节性用电较强、轻载、空载专用变用户实施停用和调换并严格控制新增变压器容量;⒉要制定电表轮换计划，安装与实际负荷配套的电度表，对动力用户配装的互感器进行现场核对检查，发现超差和计量失准等问题立即解决;⒊彻底清理线路廊道，加大反违章窃电的查处和安全用电的宣传，采取不定期检查和突击检查等形式，严厉查处违章窃电，减少和降低跑冒滴漏;⒋不断提高职工的工作积极性，严肃工作纪律，理顺营业日常业扩及抄核收管理工作，使抄表、审核、收费及报表工作实现标准化、规范化。
(五)加强领导班子建设和党风廉政建设
由公司党支部组织设置领导干部廉政档案，加强领导干部的日常管理，规范领导干部的行为。组织党员领导干部深入学习党的xx届三中、四中全会精神，进一步加强党员干部的党性党风和警示教育，认真执行中纪委的规定，建立健全监督管理制度，逐步形成按制度管人、靠制度办事的有效机制。积极推行厂务、政务、财务公开，加强反腐倡廉力度。把思想政治工作与党性教育结合起来，广泛开展批评与自我批评，切实加强共产党员先进性教育和党的理想信念与宗旨观念教育，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观，真正做到利为公司的发展所谋、情为职工的利益所系。
坚持和完善民主集中制，对重大事项集体研究部署、责任共担，敢于谋大计、干大事，不断提高领导班子驾驭全局协调各项工作的能力，做自觉贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者，形成政治坚定、廉洁自律，具有现代管理知识和坚强凝聚力、战斗力、敢讲真话、能干实事，不断开拓创新的领导集体，真正当好领头雁，从而引导广大职工共同肩负起公司建设和发展的重任。
(六)加强职工队伍建设，保持思想稳定政治稳定，努力开创精神文明建设的新局面
坚持贴近职工、联系实际、深入生活，大力开展思想政治宣传工作，为公司发展营造奋发向上、开拓创新的良好氛围。关心职工生活，为职工排忧解难，采取有效的方法化解矛盾和怨气，在化解的矛盾和怨气的过程中不断增进职工之间、职工与企业之间的感情，保持职工队伍的稳定。建立激励制度，创建学习性企业，按照精干高效的原则，营造一个竞争择优、能上能下、能够充分展示广大职工才能的平台，发掘、提拔优秀员工，让高素质的职工走向专业技术和管理岗位，引导职工加深对公司的感情，培养爱岗敬业、忠诚守信，团结奋进、勇于拼搏的企业精神，建立一支思想稳定、技术过硬、作风优良的职工队伍。
努力营造适应社会主义市场经济发展的思想道德体系和高尚的思想道德基础，利用黑板报、宣传栏、报刊、杂志等进行企业理念、企业精神的宣传教育活动，开展形式多样、文明、健康的群众性文体活动，以倡导社会公德、家庭美德、职业道德和开展文明企业、文明班组、文明行业、文明窗口等精神文明创建活动为主体，加强企业文化建设，建立健康、透明、纯洁的企业人际关系，营造和谐美好的企业人际环境，提高职工热爱企业的自豪感、荣誉感，实现企业和员工的共同进步。
公司在生产发展，经济效益提高的同时，不断提高职工的工资水平，增加各项福利和补贴，使公司各项工作健康稳步发展。
3、电力公司年度的个人工作总结
一年来，按照《xx县2015年度社会评价办法》，供电公司进一步统一思想，加强领导，深入学习实践“三严三实”要求，认真履行电力企业职能职责，不断创新管理方式，持续改进工作作风，提高工作效率及服务质量，推进办事公开，加强廉政建设、，树立行业新风，有力促进了工作效能和作风的转变，取得了实实在在的成效。
一、依法从严治企，促进企业健康发展
法为治企之本，强企之基。今年以来，供电公司加大了依法从严治企的工作力度，从思想上和行动上对依法治企提出了更高的要求。为了将依法治企工作切实落到实处，为企业发展营造良好内外部环境，促进企业健康发展，供电公司开展以下几个方面的工作。一是通过学制度、学政策、学规定、学文件、学业务，从提高领导干部和广大员工自觉遵守法律法规和企业制度规范的认识水平入手，从思想上把依法治企推上一个新高度。二是从建立健全企业管理制度和业务指导书入手，以科学的制度规范企业的各项工作。三是从抓遵规守法的落实上入手，保证法规政策和制度的有效落实。供电公司领导干部在工作中“走在前、作表率”，争当遵守制度、执行政策的模范，以实际行动带动广大员工形成依法做事、按章办事的良好作风。四是建立有效的政策执行和工作落实的监督保障。在工作中常态化开展自查与互查工作，对照制度、规范检查工作中存在的不足，确保政策不折不扣落实到位。
在和用户进行电力供应与使用活动中，严格遵守《供电营业规则》，供电营业厅统一归口办理用户的用电申请和报装接电工作，并接受电力监管部门依照《电力监管条例》、有关法律和国务院有关规定的监督管理。在“法治xx”创建活动中，供电公司用法治思维融入企业改革全过程，培育新形势下的法治文化，坚定公司改革发展的战略定力，在推进依法治县、创建法治工作中起到了积极的引导示范作用，被xx县委、县人民政府命名为“诚信守法企业”。
二、持续改进作风，提高工作绩效
供电公司把学习中央八项规定精神、六条禁令、网、省公司和xx县行政府关于改进工作作风若干规定、实施细则当作政治理论学习的一项重要任务来抓，与创先争优等活动相结合。严格执行关于改进工作作风和坚持勤俭节约，制止奢侈浪费的要求，坚持用制度管权、管事、管人，从严从紧控制生产成本和四项专控费用。一是先后修订完善了差旅费报销管理办法、业务招待管理办法、会议管理规定及车辆使用管理等规定。各项费用开支实行全面预算管理，公务接待一律安排在公司食堂就餐。会议活动除安全生产分析会、生产综合协调会、营销分析例会按会议管理要求召开外，可开可不开的会议坚决不开。公务用车纳入局车辆调度系统平台统一管控，按生产需要统一调度使用，并利用gps对车辆行使轨迹进行管控，禁止公车私用。二是加强干部队伍建设和管理，落实四风的问题整改长效机制。加强领导干部、管理人员的思想作风、学风、工作作风和生活作风等方面的教育引导，把严明党纪政纪作为贯彻执行党风廉政建设责任制的重要内容，纳入对中层管理人员的考核评价,坚持在抓执行、抓落实、抓效果上下功夫，锻造廉洁、高效的干部队伍。三是强化执纪督查问责。由纪委牵头成立督查组，深入群众、营业场所明察暗访，坚决查处违反南网员工服务准则、供电服务承诺、以电谋私若干规定问题；坚决查处 “门好进、脸好看、事难办”、“吃拿卡要”、刁难客户等现象；坚决纠正客户业扩报装流程不公开、审批环节不简化、办理时限不缩短、服务承诺不兑现等问题。促进公司各层级管理人员及全体员工，以奋发有为的精神状态、扎实过硬的工作作风和踏石留印、抓铁有痕的劲头为全县的经济发展做好电力保障，为广大客户提供更加方便、优质、快捷的服务，打造“服务好、管理好、形象好”的供电企业。
三、工作流程公开透明，服务效率持续提高
作为关系国民经济命脉的基础产业和公用事业服务企业，供电公司全力践行“人民电业为人民”的服务宗旨，在社会和群众的监督下，认真履行法律赋予的`电力供应、客户报修等公共权力和公共服务，主动接受广大用电客户、员工和上级部门的监督检查，并聘请行风监督员对电力供应工作进行全过程监督，让电力企业的权力和义务运行在阳光下，推进权力运行公开透明。一是办事公开。在供电所营业厅大屏幕、展板、宣传栏、触摸屏等载体，以及短信、电话等方式，重点对电力保障、服务承诺、收费标准、办事规则、办事程序以及业扩报装运转情况等内容进行公开。二是司务、所务公开。通过宣传栏、办公自动化系统、所务会等方式，及时、全面地公开生产经营目标、指标完成情况、领导职务消费、员工绩效考核等员工普遍关心、涉及其切身利益的信息。三是监督公开。通过电子屏、展板等形式，将电价执行文件、《中国南方电网公司员工服务准则》、《供电服务十项承诺》、《中国南方电网公司关于严禁以电谋私的若干规定》进行公开，并规范和拓宽行风投诉举报渠道，有力促进了工作效率的提高。
四、提升工作效能优服务，履行社会职能强保障
为有效解决公司目前存在的责任落实不到位、工作推进不力和进展缓慢、一体化落地效果不理想、作风士气不振和一部分人不在状态等问题，供电公司按照 “三严三实”要求，一是制定了“两讲一抓高标准”（讲责任、讲规矩；抓落实；更高标准地推进日常工作）专题活动方案，围绕落实省公司、曲靖供电局和xx县委、政府部署的工作，从强化责任落实等方面制定了具体措施，分解细化到责任单位，明确了完成时限，进一步弘扬高标准、严要求、快节奏的工作作风，严、勤、细、实的行事风格，更高标准、更高质量、更高效率地推进日常工作，确保全年工作任务目标圆满完成。二是深入落实党的群众路线教育实践活动，解决群众用电问题。供电公司在深入走访客户工作中，及时收集解决客户用电需求和困难，在解决后所镇腊寨村30户搬迁村民用电困难中，新装50kv变压器一台，组立电杆31基，架设低压线路1.471千米，投资22.72万元。近年来，共解决老厂小马街、竹园乍勒等多起客户用电困难。三是加快推进电网建设，做好供电服务保障。2015年，农网工程投资4570.36万元，改造一户一表6626户，完工后，xx县户表覆盖率达到100%。投资1230万元对线路设备进行大修，投资1470万元对三岔河发电厂、35kv城关变及竹园变、线路设备等实施了技改工作，投资3219万元对配变监测终端改造、配变监测计量终端改造、负荷管理终端建设，安装电能计量采集终端，投资2200万元建设稳增长项目。电网建设的快速推进，为全县的经济发展提供了有力的保障。
五、抓廉政建设，促进企业健康和谐发展
按照网公司“集团化运作、一体化管理”模式，供电公司党委全面贯彻党的“十八大”和十八届中央纪委二次、三次、五次全会精神，认真落实省、市、县党组（委）、纪检组（委）对党风建设和反腐倡廉工作部署。按照《落实党风廉政建设主体责任和监督责任实施细则》的要求，党委加强对党风廉政建设和反腐倡廉工作统一领导，强化“两个责任”、“一岗双责”落实。除召开专题会议外，季度政工会听取纪检监察工作汇报，在党政联席会、班子碰头会上，适时对党风廉政建设工作开展情况进行综合分析，了解动态，解决突出问题，做到与公司改革发展同部署、同落实、同检查、同考核，层层落实责任。突出抓好党员干部、重点岗位人员的廉洁从业教育，加大教育、预防、监督、惩治力度。公司纪委认真履行协助党委加强党风廉政建设和组织协调反腐败工作的职责，突出纪检监察主业，强化执纪监督，深化对供电服务、工程建设、物资采购等方面的监管，做到不踩“红线”，不闯“禁区”。 一年来，全体员工没有发生违法违纪案件和违反《廉政准则》、《若干规定》等有关制度的问题，没有发生影响企业形象的重大行风事件，没有发生被各级纪委通报的作风事件，没有发生瞒案不报、压案不查或责任不追究的问题。
经济社会的快速发展，给电力保障工作提出更高的要求，更加增强了加快推进电力建设的责任感和使命感。供电公司把思想和行动统一到xx县委、政府的安排部署上来，按照“适应新常态、致力新发展”的工作思路，继续立足于服务xx经济社会发展，以求真务实的精神抓实电力保障和优质服务工作，为促进全县经济跨越式发展和全面建设小康社会做出新的更大贡献。
您们好，我是xx，紧张而忙碌的一年马上就要结束了，回顾我这一年的工作，有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼，总结一下今年工作中的得失很有必要，下面对我的工作进行一下总结。
工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
xxxx年我完成了以下工作：
1.学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3.为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1.容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4.设施设备维保计划未落实到位。
5.交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5.加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8.规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xxxx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
4、电力职工年度个人工作总结
白驹过隙，我于20xx年7月从大学毕业来到南网大家庭――xx供电局工作已整整一年了。光阴似箭，一年的实习时间很快就过去了，我先后经历了严格而充实的新职工入企教育培训、省网公司集训、本局专业技术知识封闭培训后，又到线路管理所、变电管理所、电力设计咨询公司、城区供电分局四个生产部门实习，感受很深，收获颇丰。
回顾这一年的历程，在各级领导的教导和培养下，在老同志和同事们的关心和帮助下，在南网文化的熏淘下，我从一个懵懵懂懂、青涩的大学毕业生逐步成长为一名南网大家庭中的新时代员工，顺利地完成了从学生向南网职工自我角色的转变过程。在这一年的实习期里，不论在哪一个生产部门，我接触到的都是电力系统最基层的生产第一线职工，从他们身上我学习到了很多东西，不但有电力系统专业基础知识和生产现场实际操作技能，还有他们那种敬业爱岗、奋力拼搏、刻苦钻研、团结协作、优质服务、无私奉献的南网精神，这些对我来说这简直就是一笔终身受益的宝贵财富。
第一，经过对南网方略的系统学习后，我深感南网公司是一个大型的中央企业，优秀的企业文化并将南网公司打造成为经营型、服务型、一体化、现代化的国内领先、国际著名企业战略目标的基础。自己在参加工作之前，面对我国严峻的就业形势，我认为只要参加了工作，好好干好自己的本职工作，解决温饱问题就算是一名合格的公民就行了。通过新员工入企教育培训和对南网方略的深入学习之后，我接触到了南网优秀的企业文化，它包含了公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等都是南网公司这个世界500强企业浓缩的各项管理精华，让我的思想也得到升华，更是通过学习具体的事例和工作的经历，使我深刻的感受到南网人的责任和义务，感受到南网方针“主动承担社会责任，全力做好电力供应”的内涵，继续深入学习践行南网文化是我今后工作的一个重要内容。
第二，我在实习期间通过与基层生产第一线电力职工的接触中，感受到他们那种敬业爱岗的精神值得我学习。敬业爱岗精神是无处不在的，它体现在线路工人翻山越岭、鏖战艳阳风雪，保障输电线路畅通；它体现在变电运行操作人员日夜监控、重复谨慎操作，确保电网安全运行；它体现在设计人员夜夜亮起的盏盏明灯，为加快电网建设步伐加班加点进行工程设计；它体现在电力客户服务中心职工扬起笑脸真诚地为千千万万的用户服务。它是我心中燃起的小火苗，照亮我对工作的认知，激起我对工作的热情。现在我回想起08年9月份多次跟随线路工人翻山越岭、烈日暴晒的实践，中午在山上肚子饿得咕噜噜叫，但是电力工人还在头顶烈日挥汗如雨的工作，他们没有丝毫的怨言，因为这就是电力职工最平凡的工作场面之一。那时刻我第一次被他们敬业爱岗的精神深深感动了，让我认识到什么是工作，什么是任务、什么是责任。而后其它生产部门的各个班组，我都体会到相同的感动，特别是在电力客户服务中心，面对几万户居民的电费缴纳和用电业扩工作，几名电力职工全年无节假日和双休日的倒班轮岗，常常忙了一上午连口水都忘了喝，让我体会到热爱工作、认真对待工作，其实是一件非常神圣和美好的事情，电力职工在认真工作的时候体现了一种特别美。敬业爱岗精神将是我一生受用不尽的宝贵财富，今后在任何工作岗位上都会将它发扬、继承下去。
第三，通过这一年的轮岗实习，我感受到学习将是我终生的课题。如何将自己在学校学习的理论知识运用到工作中，并且查缺补漏，苦学不熟悉的电力专业知识，这是我一直钻研的问题。由于我是学习文科专业的，在实习期间每到一个部门和班组我都勤奋学习其电力相关的专业技能知识，认定学习是终身的事业，“在工作中学习、在学习中工作”一直是我坚持的理念。在跟随线路工人到现场实际工作中，我学习了很多电力设施基本的知识，认识了各种电杆杆型、了解了组成线路的各个部件等等知识；在龙山变电站，我通过查看资料及观察变电人员操作，了解了变电站的组成和设备，以及“两票三制”的重要、操作的安全措施和各种危险点预防控制措施等等；在设计咨询公司，通过实际描图和晒图纸，我学会CAD软件的基本操作，体会了晒图机的操作以及设计工作的整套流程；在电力客户服务中心实习的半年时间里，更是认真学习书本上电力系统的基本知识，还有用电业务受理的专业技能知识，做到面对客户能够解答大部分的基本用电疑问，已能受理用电方面的基本业务接洽工作。但是我要掌握的知识还远远不够，需要学习的知识和技能还有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦学习、深刻钻研、并且多实践，才能更早的“出真知”。
第四，通过一年的学习实践，我看到了电力职工团结协作精神是干好各项工作的关键。团结就是力量，这句至理名言深刻的阐述了我们工作中一种重要的精神。任何工作都离不开大家的合作，所谓“滴水不成海，独木难成林”，南方电网公司作为世界500强之一的企业，更是需要所有南网人的努力，南网方略的团队理念就言简意赅的阐述了团结协作的必要性和重要性。我们一开始实习，首先就是学习领会南网方略，感受南网文化，对于团队理念就有了初步的认识，再结合我之前在学校学生会工作和大学在著名企业实习期间的体会，更加深刻的理解团结协作的重要性。在这一年实习中，每到一个部门和班组，我都感受到这种和谐的团结精神，特别是基层生产班组，很多工作任务都是需要很多人协作才能完成的，比如在变电站生产现场的实际倒闸操作中，变电运行人员必须进行唱票、复诵等程序正确无误后才能操作，正是这种团结协作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各项任务。
第五，通过这一年的实习生活，基层生产班组人员优质服务的意识和精神是我学习的榜样。由于我在电力客户服务中心实习了五个多月的时间，所以我对于供电行业优质服务的理解特别深刻。客户服务中心是电力企业面对公众的窗口，窗口服务的优劣直接影响到电力企业的形象，在实际工作中，面对各类不同的用电客户，我始终强化自己的优质服务意识，牢记“服务永无止境”的服务理念，微笑、热情，待人亲切是我工作的必修课，并且在工作中学习实践如何更好的与客户沟通，如何更加耐心的为客户解答用电疑难，如何面对情绪激动言辞不善的客户，这些都是我以前在大学期间的学习中不曾遇到的课题。记得在实习阶段中的某一天中午快下班的时候，我遇到过一位情绪变化多端的客户，她没有任何理由的拒绝与我合作完成她的用电变更申请，并且开始就用言辞激烈的语言进行人身攻击，当时我感到非常的委屈和愤慨，但是我作为供电局“窗口”形象，没有和这位客户进行争吵，继续面带微笑并谨慎言辞、态度客气的与她进行沟通。在同事和我的劝解下她的情绪逐渐好转，最终顺利完成业务办理还面带笑容的离开，在她离开后我终于流下了委屈的泪水。这样类似的事例在客户服务中心还有很多，该中心职工为电力企业的窗口形象甘当受气筒，努力实践优质服务理念，出色地完成各项工作。在实习期间，我一直努力摆正自己的角色，磨练自己的性格，无论事情大小都认真对待。南网公司“服务永无止境”的服务理念将会使我获益匪浅。
论语有句话是“学而时习之，不亦说乎”，在前进的道路上时常停下来回头看看总结经验教训，对于我是非常有益的。过去的一年是我成长的第一年，我要特别感谢各位领导和同事对我的指引和帮助，我现在在基层生产第一线班组――电力客户服务中心实习工作，我热爱我的岗位、热爱我的工作，只有扎根基层班组才能学习到电力企业的工作精髓，在今后的工作中，我将认真总结经验，加强专业技能的学习，时刻保持积极向上的心态，努力做一名合格的、优秀的南网职工，为企业的发展贡献出自己的力量。
5、电力职工年度个人工作总结
自参加工作以来，我工作认真负责，研究技术，无论是思想素质还是能力都在不断提高与完善，在组织的关怀下我已在自己专业技术方面取得长足发展。
今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导的正确领导，公司各个部门及全体施工工作人员对我的大力支持和帮助。在安全工作方面基本上达到了安全生产管理目标，特别是，我们公司全年大小工程100余项，竞无一例轻、重伤事故发生，工程质量都能达到验收标准。这些功绩的取得与我们公司全体员工的努力是分不开的。
一、我认为取得全年安全生产这么好的成绩，主要是公司各级领导的高度重视和正确指导，公司全体全工的积极努力和配合而取得的。在这里我认为，有一个决定是我们取得全年安全工作方面无一次事故的重要一点，那就是坚持开好班前会。今年年初，牛经理在早会上就提出了班组每天的班前会必须组织召开。利用班前会的活动时间安排当天的工作、交代当天工作的安全注意事项、传达公司当前的主攻目标和战略部署，使每个员工都有明确的了解。由于我们坚持好了这项工作，为我们公司的安全工作、工程进度及工程质量都起到了良好的作用和打下了坚实的思想基础。在实际生产活动中也体现了这项工作的真实效应。
二、今年以来，基本上做到了对重点工程的施工现场进行监督检查指导。也只有这样，才能及时发现问题和一些隐患，才能及时的得到处理和解决。今年公司的项目有县城改造；防窃电、线损自动生成；十几家的临时电；部队、辽警专、回迁区锅炉房的变电所；三个回迁区的变电亭及高、低压外线。近期西郊干、西郊南干柳树村分、辛岔干电缆工程等。施工地点分散，工程工期有紧有缓，我在张部长的领导下基本上做到对施工现场进行检查。从这些项目的施工过程到验收送电95％以上的工程项目都能达到验收标准，也都能在要求的工期内完工。确实做到了保质、保量、保安全的完工任务。
6、电力公司个人年度工作总结
今年以来，按照分工我协助党委书记总经理抓了党风廉政建设、纪检监察、多种经营、基建工程等工作。对照“四好”领导班子标准回顾检查自己一年工作，概括起来主要有以下五个方面。
一、抓紧时间学习，不断提高素质
今年以来，我除参加公司中心组、市电力公司领导干部培训等集中学习外，注意在平时挤时间学习企业管理理论、电力专业技术知识和党的路线方针政策新理论和知识，注意不断提高自己的政治业务水平。
一年来，自己先后学习了企业文化、学习型企业、企业经营管理、特高压电网等方面的知识，并注意撰写学习体会和笔记，注意利用所学指导工作，使学习的内容与实际效果得到了较好的结合。通过学习也较好地养成了学习经常化习惯，提高了学习的针对性和实效性，从而在潜移默化的学习中使自己的政治业务素质和驾驭市场经济的能力有了较快提高。
二、脚踏实地工作，全面完成交办任务
一年来，我配合党委书记总经理主要抓了以下几项工作：
1、加强党风廉政建设，认真抓好各项责任落实。在层层签订党风廉政建设精神文明建设责任书的基础上，认真按照考核内容抓好各项具体工作的落实。年初，组织下发了《党建精神文明建设安排意见》、《纪检监察工作安排意见》、《关于开展“廉洁从业、依法经营、构建和谐企业”主题教育活动的通知》，制定了公司领导接待日制度，重新修订了《厂务公开、民主管理工作实施细则》。组织召开了行风、优质服务、企业执行力等工作的各种形式座谈会，认真听取各部门的意见和建议。充分发挥党、政、工、团的作用，坚持党风廉政建设与生产经营同安排，同检查，同考核，做到从源头上预防和治理xxxx。
2、把预防职务犯罪工作作为党风廉政建设的重点工作，狠抓了各项工作的落实。
一是积极组织协调，与xx区检察院签署了预防职务犯罪工作备忘录，为充分发挥检察机关在预防职务犯罪工作中的组织协调作用，进一步加强检企双方的沟通、协调、配合奠定了基础。
二是组织下发了《关于开展商业贿赂专项治理工作实施细则》，进一步建立健全了内控机制，并在此基础上认真开展自查自纠，认真查找和发现在经营决策、资产处置、产权转让、资金结算、工程建设、物资采购、招投标活动、电力营销等重点环节、重点岗位人员中存在的不正当交易的突出问题，实现了主要领导负总责，分管领导直接抓，安排专门力量具体抓，形成一级抓一级，层层抓落实的工作机制。
三是加强了对财务收支各个环节的控制和监督，打破了以往的金额不同、审批人不同的审批制度。规定无论金额大小一律从下往上逐层审批，形成了层层监管、相互监督的有效管理机制。
四是重新整合修订了现有的规章制度，达到科学严谨、简单明了，实现了制度的可操作性和实用性，做到凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督、凡事有人负责，避免工作的拖沓和管理上的空白点。在业扩物资采购和工程项目管理工作中，组织起草了公司《招投标管理办法》，有全面实施了具有自己特色招投标管理模式，规定凡是500xxxx以上的项目，能招标确定的均要采取招标方法确定，单价小的项目采取打捆招标的办法;所有招标信息均通过中电联网站进行发布，同时，专家评标组成员由原来的2xxxx增加到7xxxx，每次招标评标人从专家库随机抽取，公司纪委全程监督;在方法上采取招、评、定三分离的方法，最后由招投标公司向中标单位发放中标通知，保证了物资采购和工程项目运作的合法、合理、合程序。
同时，在市公司组织开展的廉政书画和警句格言的征集活动，我的“上有老下有小，廉洁从业要记牢;为妻儿为自己，依法经营走正道”警句格言获得优秀奖。
扎实开展“主题教育”活动。一是组织公司机关全体人员、中层干部和掌握人财物等重点岗位人员，就社会主义荣辱观、廉洁从业、预防职务犯罪等重点工作分三期进行了专门辅导。二是建立健全了纪检监察基础文件资料和纪检监察政工信息平台，把信息平台和资料管理纳入到工作管理的全过程。同时积极参加公司监察学术论文研讨，所撰写的《如何在工程建设和物资采购招投标中遏制“商业贿赂”》一文，获优秀论文二等奖。
3、抓好思想政治工作，确保员工队伍稳定。组织制定下发了《关于保持共产党员先进性长效机制》文件，积极引导广大党员在实际工作中“树立一面旗、凝聚一股力、带动一群人”。组织各党支部结合工作实际，完善了党员岗位“三高一创”标准和“保持共产党员先进性教育活动与党的先进性建设”主题征文活动，市电力公司党委《关于开展“党员身边无违章、无违纪、无事故”活动的通知》下发以后，立即向各支部提出要求，采取了公司领导包片、科室包所、所长包班、班长包线、党员包村、书记包后进的方法，确保了“党员身边无违章。
7、电力公司个人年度工作总结
一、继电保护定值整定工作（xxkV及以下）
96年9月至97年担负分公司xxkV配电线路（含电容器）、xxkV用户站继电保护定值整定工作，由于分公司原来没有整定人员，但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总（分线路）用户站定值单汇总（分线路），并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建贯庄35kV变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、线损专业管理工作
96年至98年9月，作为分公司线损专责人主要开展了以下工作：完成了线损统计计算的微机化工作，应用线损计算统计程序输入表码，自动生成线损报表，并对母线平衡加以分析，主持完成理论线损计算工作，利用理论线损计算程序，准备线损参数图，编制线损拓补网络节点，输入微机，完成35kV、xxkV线路理论线损计算工作，为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据，编制“九五”降损规划，96-98各年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成贯庄、大毕庄等35kV站xxkV电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作，98年关于无功降损节电的.论文获市电力企协论文三等奖，荣获市电力公司线损管理工作第二名，个人工作总结《电力公司个人工作总结》。参与华北电力集团在天津市电力公司试点，733#线路降损示范工程的改造工作并撰写论文。
三、电网规划的编制工作
98年3月至98年11月，作为专业负责人，参与编制《东丽区1998-20xx年电网发展规划及20xx年远景设想》工作，该规划涉及如下内容：电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kV及以上电网发展规划、xxkV配网规划、投资估算、预期社会经济效益、20xx年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据，较好地指导了电网的建设与改造工作，并将规划利用微机制成演示片加以演示，获得了市电力公司专业部室的好评。
四、电网建设与改造工作
96年3月至现在参加了军粮城、驯海路35kV变电站主变增容工作，军粮城、驯海路、小马场更换xxkV真空开关工作，参加了贯庄35kV变电站（96年底送电）、东丽湖35kV变电站（98年12月送电）、小马场35kV变电站（99年11月送电），易地新建工作，新建大毕庄35kV变电站（99年12月送电、2000年4月带负荷）、先锋路35kV变电站（2000年8月送电）。
目前作为专业负责开展么六桥1xxkV变电站全过程建设工作，参加了厂化线等5条35kV线路大修改造工作，主持了农网xxkV线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与变电站委托设计，参加设计审核工作，参加工程质量验收及资料整理工作，制定工程网络计划图，工程流程图，所有建设改造工程均质量合格，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。
8、电力公司个人年度工作总结
作为一名普通的电力公司员工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的金沙电力公司。
省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己，让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。
第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。
第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤字。我们太平供电站的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”字对待人生，农村的同事工作之余回家种农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。
第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，用术语讲就是“不社会”；对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。
9、电力公司个人年度工作总结
本人年度主要从事生产管理工作，一、二月份还分管过供热工作，不管是分管哪一方面的工作，我都能尽职尽责地开展工作，努力使工作完成得更好，并且团结班子每一位成员，认真学习x及业务知识，参加了“保持x党员先进性教育活动”，在工作作风、廉政建设上都能以一个x党员的标准严格要求自己，使自己的领导能力得到进一步的提高。下面对200x年度的工作进行简要总结。
一、 经济指标完成情况：
20xx年共完成发电量2、89亿kwh，供电量2、5亿kwh，与XX年度基本持平。折合供电标煤耗635、54g/kwh，锅炉产汽率达8、75t/t，汽耗率达5、03kg/kwh，折合厂用电率达9、67％，分别比去年下降0、4％、0、34％、3、64％、－54、23％，大部分指标好于去年，但厂用电率明显升高。
二、 安全工作
20XX年度安全工作开展较好，没有发生重伤以上安全事故，职工的安全意识进一步增强，全年交通事故和轻伤事故共发生11起，比20XX年下降2起。 全年共发生设备方面事故16起，比去年同期下降14起，其中责任事故0起，非责任事故16起，分别比去年下降1起和13起，事故发生次数明显降低。
三、20XX年度开展的安全工作主要有：
1、层层签订安全目标责任书，并实行安全风险抵押金制度；
2、开展了两次百日安全无事故活动；
3、每月每季度按时召开安全分析例会；
4、每月至少组织一次全厂性安全卫生大检查活动；
5、加强了对职工的安全培训工作和安全上岗证培训工作；
6、定期进行反事故演习；
7、制定了安全事故应急预案，供热应急预案等一系列应急措施；
8、对旧锅炉、旧机组拆除工作实行24小时现场监督，保证了拆除期间的设备和人身安全；
9、完成了升压站春季预防性试验和设备改造工作，确保了变电设备的运行安全；
10、参加了地方电厂安全文明生产评价工作，评价结果较好。
四、主要开展的工作
1、分管供热期间开展的主要工作： 坚持到用户家中进行室温测量，分析供暖温度不达标的原因，为以后的供热设施的改造提供了依据。在入室测温的同时，还进行了一次用户满意率调查，同时了解了公司在供暖工作中存在的问题。对建有交换站的蒸汽用户，还对其办公、生活取暖面积进行了测量，以便合理地与用户进行结算。
为降低费用支出，与自来水公司协调提高了各交换站的月度用水指标。为大力发展循环水供暖，与邯郸设计院就循环水供暖进行了沟通，并形成了初步方案。为了未雨绸缪，还提前制定了1＃－3＃机拆除后的供热能力匹配方案。 此外，还与市规划设计院制定了供热专业规划，此工作已基本结束，只是缺少专家评审。
2、加强对检修质量的管理，提高设备健康水平。全年共完成了设备大修7次，大修密度和工作量均是往年所达不到的，大修以后设备性能都有了明显改善，运行周期明显提高，特别是7＃炉大修非常成功，已连续安全运行七个多月，而且现在还在安全运行中，有力地支持了安全生产。
3、技术改造工作成效显著。全年共完成技术改造15项，大部分改造都取得了明显效果，如化水浓水回收和反渗透扩容改造、8＃给水泵改造、反渗透高压泵电机改造，都是投资少、见效快的项目，而升压站设备改造、4＃5＃机汽轮机加装事故润滑系统的改造项目，都是保证设备安全运行所必须的。
4、组织了3＃机、1－3＃炉的拆除工作。拆除过程中，严格执行拆除范围，及时处理拆除过程中的突发事件，既保证了拆除的速度，又保证了公司利益。同时，还加强了拆除现场的安全监督，没有对设备和人身造成任何伤害。
5、认真组织安全隐患查处和反违章工作。通过百日安全竞赛活动、安全卫生大检查、上级有关部门组织的安全大检查、车间的安全自查自纠活动，对出现的安全隐患及时进行整改，并加大了对违章违纪的查处力度，全年共考核违章92人次，查处无票工作1次。
6、重新确定和规范了生产车间的记录管理工作。有一段时间，各车间对记录的管理不重视，监管部门监督考核不力，给生产管理带来了不利影响，通过下半年的一系列措施，使记录管理基本走向正轨，十二月份地方电厂安全文明检查组对我公司的资料准备也给予了充分肯定。
7、组织对东厂区技改增容工程进行了全面验收。十二月份组织锅炉、汽机、电气、燃料、化水、热工、安全、土建八个专业分别对相关技改工程范围内的设备安装和设备性能进行了较为充分的验收，对工程建设给予了实事求是的肯定，同时也找出了存在的设备缺陷和问题，并且提出了整改建议。
四、存在的问题
1、受煤炭市场的制约和资金的限制，
20xx年度发电量没有大的提高，西厂区还有所下降。总的来说，虽然各项经济技术指标好于去年，但由于XX年西厂区发电量的降低，使得西厂区的折合供电煤耗率、产汽率、折合厂用电率都不如XX年，而东厂区的高效节能优势因机组竣工时间晚、设备问题多而没有充分发挥出来，东厂区对全年经济总量贡献不大。
2、个别改造项目不成功，如7#炉液力耦合器的改造，投运后不但节能效果不明显，还增加了一个事故源；西厂区输煤系统防尘措施设备简陋，实施后通廊内粉尘浓度降低不多，反而还造成了二次扬尘，污染了通廊以外的环境。
10、电力系统个人年度工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的电力系统个人年度工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年的工作在全体干部职工的共同努力下已经圆满结束，应该说，20xx年是不平凡的一年，我们在一年里完成了年初即定的各项生产任务指标，为社会生产生活
应该说，我们所取得的成绩是令人满意的，这得益于全局各级班子的精诚团结和各级组织的共同努力，倾注着全体干部职工的辛勤汗水，饱含着广大家属同志们的全力支持。在这里，我代表供电局向全体与会人员，并通过你们向全局各条战线上的广大干部职工和家属表示衷心地感谢！
一、生产任务完成好于往年
1、截止到12月末，我局共供电瓦，日均供电瓦，较计划？瓦多完成了多少，较全年同期增加了多少或减少了多少。其中四个所分别是多少，较全年同期增减了多少。20xx年的工作，我局克服了人员短缺、供电要求高、工作环境差等重重困难。组织起动了哪些设备；所有设备全速运作，保证了我局供电范围的用电需要；用电高峰期组织开足马力，设备和人员全天候运转，缓解了供电高峰；开设了便民窗口，对用电量的激增的用户不加限制，满足了企业的生产需求；服务窗口
2、营业收入，截止到年底，我局共完成营业收入亿元、日均为元，较去年同期增收元、日均增收元，增长%。营业收入创出历史最好水平。虽然，今年我们面对的压力是巨大的，但在局供电指挥所和局
3、服务质量，一年中，我们的广大干部职工以用户的需求为导向，以山区供电为已任，以电力畅通为主线，始终致力于为广大用户
二、安全生产平稳有序
今年的供电工作我局认真贯彻落实《安全管理办法》及其细化措施，坚持“夯实基础、控制现场”的安全思路，在安全生产上达到了“四消灭”。即：消灭了责任一般以上事故；消灭了责任火灾、爆炸事故；消灭了责任重伤以上事故；消灭了责任职工重伤以上事故，达到了安全平稳有序。到12月31日全局实现安全生产天。
三、供电秩序有条不紊
今年的供电工作，无论是局，或是四个供电站都把客户需求放在首位。四个供电站想方设法强化供电秩序有条不紊。站为提升供电效率，加强了对设备的检修和维护，站长还组织研发人员编制了设备操作规范和操作流程，使检修工作更加精细，维护保养更加及时，为保障电力供求
可以说，20xx年的工作是在全体干部职工的奋力打拼下才取得的累累战果，成绩来之不易，自古江山易得不易守，为此，在新的一年中，我们要全面客观的
同志们，凝聚产生力量，团结蕴育希望。我们要倍加珍惜当前全局的良好发展势头，以推动我局进步为己任，振奋