《统计人员个人年终工作总结》属于年度总结中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、统计人员个人年终工作总结
过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,现将过去一年的工作情况作工作总结。
一、思想政治表现
一年来本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作按时完成。
二、日常工作方面
我的工作岗位是车间统计主要负责统计并汇报车间每天的生产情况。近一年来,通过每天对质量记录的整理、分析基本上能及时的向上级领导汇报各类生产数据。除此以外,就是收集各类生产数据对生产成本进行核算,这事一项长期而艰巨的工作。通过对成本的核算就能更清楚的知道从哪些方面控制成本,从而降低成本提高公司的效益。
三、加强自身学习、提高业务水平
我从事工作的时间将近五年,但自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有很大的差距,不过我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
四、存在的不足
许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;自己的理论水平有待进一步提高。在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
经过这样紧张有序的一年,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了以前工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
2、客服人员个人年终工作总结工作总结
时间总是过的很快,转眼之间我已经来到xxx大家庭有将近六个月的时间了,我是在20xx年8月20日踏进了xxx的大门,还记得当初来xxx应聘的是销售的职位,但是由于刚毕业房产知识实在是欠缺,所以就转为客服部门工作,回首这半年的时间有很多的收获:
1.要感谢各位领导对我的栽培,从我刚进来时对房产知识的一窍不通到现在,是领导和各位同事不厌其烦的教导。
2.客服的基础工作,维护QQ群,在论坛发帖子,楼盘评论的更新;以及看房活动之后的电话回访,报广整理等工作。
4.从刚开始的对看房活动没有一点概念到现在可以独立自己带活动,一场场的活动都让人难忘,还记得刚开始的看房每场下来都是出一大堆的岔子,随着时间的累积,看房活动的增多,现在每个人都可以独立带看房团了,虽然每场看房下来每个人都累的不想动,但是听着网友对我们高度的评价每个人的脸上还是路出了欣慰的笑容,因为有了网友的肯定我们更加坚信:我们可以做的更好。
5.公司对我们客服的期望是做到顾问式客服,我知道离这个期望还有很大的一段距离,明年我会更加的努力去学习更多的专业知识,和自身素质的提高,早日达到公司对我们的要求。
6.回首走来的日子,感觉自己就是在错误中不断成长起来的,一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果,就没有过不去的关。俗语云:知错能改,善莫大焉。犯错并不可怕,可怕的是犯了错还认识不到自己犯错了,所以没有必要为自己所犯下的错误长久的消沉和逃避,“风物长宜放眼量”,于工作于生活,这都是最理性的选择,同时这也是处理关系的一种润滑剂,唯有这样,才会消除与之前的隔阂,营造一种轻松的氛围,稳定情绪及保持良好的服务态度,相信自己能够做的更好,
7.客服今后的工作可谓任重而道远,所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服个性和年龄的弱点,推开障碍和阻力。我相信自己不管受岁月如何地磨砾而产生变化,但是追求完美、永不言败的个性永不会变。
8.我的信念是活到老,学到老,要自信一生,也许,只有用学习的心态来支撑自己,才能使我这个年轻人以后在这个行业做得更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
20xx即将过去,新的一年就要到来,挥挥手告别09的一切不快,迎来崭新的20xx,相信xxx能够更上一个台阶。下面是个人的一些意见和建议:
1.我们建立的客户档案有很多一部分客户资源都浪费掉了,比如说最近有很多退群的人都是买完房子了然后就感觉与xxx无关了,就退群了。
2.一周两场的看房活动,每场都得是到场的人数情况很不错,这样也加剧了我们的工作量,不得不在群里边推广,一天几遍的推广,也有很多人就是因为QQ群一直在不停的闪还都是些无用的信息都退群了,我在想是否我们可以用一种更好的方法来推广我们的看房,QQ群的空间是有限的但是外界的资源是无限的。
3.以后是否可以给客服一些更加宽广的培训,自己学习是一方面,但是也需要跟上公司发展的步伐,这也是顾问式客服必不可少的条件;这样也不至于客户问起一些比较尖锐的问题的时候不知道,显得很不专业。
4. 领导和员工的沟通方法:金无足赤,人无完人。任何人都不可能犯一点错误,希望今后出现什么问题,不管领导是怎么指出,但是必须得有一个好的态度,态度决定一切,因为每个人自己都是想尽力做好自己的工作的,但是心情好了做起来事情会格外用力也会格外好的,任何事情出现了差错,相互埋怨是解决不了问题的。
5.很多是事情如果自己不设身处地的去做了就不会明白其中的艰辛和难处,希望以后领导安排工作的时候能够自己亲身体验了之后再来评价员工,而不是有什么问题就只是一味的指责,施加压力,如果自己体会过了之后也能给员工树立一个榜样,这样我们也会更有信心。
6.规章制度:如果安排什么工作了,有什么要求,希望打印出来这样我们也有个参考标准,这样之前到底有没有要求就有一目了然,省得在出问题的时候说曾经说过,但是都不知道。
7.客服部的工作确实很重要,但是我觉得要保证客服部的员工有一个很好的休息,身体是革命的本钱,健康的身体才能更好的工作。
3、客服人员个人年终工作总结工作总结
20xx年的工作已接近尾声,一年来,在公司经理室的正确领导下,各部门同仁齐心协力,共同努力,客服工作取得了一定的成绩。
今年以来,公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重,实现两手抓,齐抓共管的管理模式,带领客服全体员工,团结奋进,客服管理工作取得了一定的成绩,客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面,继续加强客户服务基础管理工作,进一步完善相关管理制度
1、主要从"内强素质、外树形象"着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习,树立执行理念,确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神,面向所有客户推出国寿"1+N"服务计划。旨在通过举办客户服务活动,不断密切公司与客户的关系,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动,公司成立领导小组和工作组,并加强了对此项工作的宣传力度,按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度,进一步提升公司服务水平,充分维护了客户权益,树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务,为业务员的展业工作提供了很好的基础,也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发,"一切为了客户着想",不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系,为VIP客户提供附加值服务工作,分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动,通过此项活动的开展,为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把"上门送赔款"工作做细做新,积极为学生险业务拓展工作做铺垫,继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度,真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作,有成绩也有不足,在做好总结的同时,要不断改进,现就不足与差距结合20xx年的工作如何进行改进做如下安排:
(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作,继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训,提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因,客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏,20xx年,我部将继续采取多种方式及途径,对所辖员工进行定期与不定期的培训,从本职工作做起,对于相关岗位技能进行专门培训,加强所辖人员的职业道德教育,有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训,对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习,真正领会其操作要领,将其运用到实际操作中。通过培训,推行公司综合柜员制,更好的为客户服务。
(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展,更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动,全力促进公司业务持续、健康地发展。
(三)以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作紧密结合,全面诠释国寿"1+N"服务内涵
1、配合分公司在全区范围内将要实行的银行、邮政转账收费、转账付费项目实施方案,保证此项目的顺利实施。
2、保证"两鸿"满期给付、转保工作和银行、邮政转账收付费工作的顺利进行,同时为了提高销售人员活动量,挖掘积累客户,有效整合客户资源,做好客户的二次开发,努力促进转保,为20xx年开门红奠定基础,以进一步提升公司服务品质,增强客户对公司的满意度。
3、进一步加强柜面管理工作,营建良好的学习氛围,组织培训与自我学习相结合,建立体系化的培训教程,鼓励员工不断提高自身综合素质。
总之,客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本,以加强柜面服务质量考核为重点,以人员管理办法为后盾,以教育训练为基础,积极推进柜面职场标准化建设,不断创新服务方式,建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制,提高客户满意度,提升柜面运营能力,防范经营风险,树立中国人寿热情、真诚的服务形象,使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
客户服务工作是一项长期的工作,如何在激烈的服务竞争中处于不败之地,真正把对客户的服务做"好"、做"永久"、做到"深入人心",并非一个人一朝一夕能够完成的,而是公司每一个部门整体的工作,人人都是公司客户服务链的一个关键环节,我们只有把客户服务各项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来,全员服务,营造良好的服务氛围,国寿"1+N"服务需要我们每一个客户服务人员去全面诠释,良好的客户关系需要我们每一个国寿员工去共同增进,客户的满意度与国寿品牌知名度及形象的提升将是我们每一个国寿人的责任与骄傲!
记得有一位实战培训专家曾说过,"简单的事情重复做,你就是专家;重复的事情快乐做,你就是羸家"。客户服务工作是一项长期的、较为复杂的综合性工作,我部将要求所辖人员在平凡的工作中,不断提高服务意识,营造全员为客户服务的氛围,将简单的工作做成不简单的事,达到客户、公司、自我的三嬴。
4、统计人员年终个人工作总结
XX年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况:
公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用20天便恢复了生产,并于4月份顺利通过GMP认证,这其中也有我的汗水和功劳。
我车间拥有员工170多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,及时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间所有人员的考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料准确,数据正确,上报及时。
我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,所有设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划,由主管领导批复后送交职能部门,并随时与职能部门联系物品到货情况。
我车间主要生产两个剂型,胶囊和口服液,共计7个品种。剂型不同,生产工艺也不同。胶囊是固体制剂,在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库,完成生产过程。口服液是液体口服制剂,在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库,完成生产。我要求自己对车间生产的所有品种的工艺流程都有所了解,掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,争取把工作做的更好,也请领导和同志们进行监督和指导。
5、统计工作年终个人工作总结
20xx年,xx乡统计工作在乡党委、政府的正确领导下及县统计局的业务指导下,本着以积极主动、认真负责的工作态度做好工作。首先在思想上认识工作的重要性、责任性,推进统计工作,向经济社会发展搞好统计;其次在工作力度上以谋划工作机制,夺取统计工作的进展,赋予工作效率,在业务技术上搞好经济产业的统计测算。经济产业发展的价值计量、增长率的提高,均做到数出有据的统计准则。现就20xx年统计工作总结如下。
一、20xx年统计工作基本情况
(一)重点抓统计基础工作、力求质量提高。全乡在理清工作思路的基础上,侧重于工作中的三抓:抓统计基础、抓统计调查、抓统计测算,促使统计工作有条不紊地开展。抓统计基础,是搞好统计工作的首要之举。也体现了统计业务技术得到有序进行,更是为数据质量提供正确依据。就工作要求,力求抓村级统计员的业务技术和工作基础。
(二)认真做好各专业报表报送工作,及时提供信息返馈。统计工作报表多,任务重。专业报表主要有农业生产情况报表、畜牧业生产情况报表、固定资产投资情况报表、劳动工资情况报表等,及时准确地做好各专业的报表填报工作,不迟报、不漏报、不虚报、不瞒报,并做好有关报表的网上直报工作。根据各专业要求撰写统计信息、分析。努力完成各项年度目标考核任务。
(三)做好第六次全国人口普查工作。人口普查的目的,是为了是查清20xx年第五次全国人口普查以来我国人口在数量、结构、地区分布、受教育程度、迁移流动和居住环境等情况,为科学制定国民经济和社会发展规划统筹安排人民物质和文化生活,实施可持续发展战略,构建社会主义和谐社会提供科学准确的统计信息支持,我乡统计办公室努力做好了第六次全国人口普查前期工作。
(四)开展统计法律法规宣传活动。结合政府工作与计生、综治等部门一道走村入户宣传统计法律法规,并发放统计法宣传资料100余份,让更多的人了解统计法,支持、参与统计工作。
二、存在的问题
回顾一年来的工作,对照工作要求,尚有很多不足有待改进。①由于个别村统计员,在业务技术方面有不足,还需加强辅导工作。②对经济社会发展的调查分析尚有欠缺,仍需加强。
三、下年的工作打算
20xx年统计力争在工作要求有一个新的认识和提高。在业务技术上,工作效率上和职能管理上有一个新的打算。一是保持年度工作机制要求,继续发挥工作优势,保持运行工作机制的效率优势;二是加强经济社会发展调查,提供领导参考;三是加强业务技术辅导,提高村级统计员的工作效率。同时加强村级统计人员的工作职责,特别是抓住工作中的重点、难点。所谓重点,是提高工作效率深化产业调查,确保数据质量,搞好经济分析;另外,搞好个别村统计员因兼职多、任务重、业务生疏,有统计烦的思想倾向。四是进一步提高全社会的统计法律意识。认真学习宣传新统计法,做好统计“五五”普法总结验收工作,并为制订统计“六五”普法规划打好基础。
6、统计工作年终个人工作总结
20XX年度,在上级业务部门的帮助指导下,我的统计工作在各级领导的关怀和重视下,圆满地完成了20XX年企业一套表、季报,月报工作,从基础工作和报表质量看,取得明显进步,现总结如下:
一、加强统计基础,努力提高数据质量。
统计数据质量的提高,前提是统计基础的完善,因此今年以来,继续学习改进统计基本工作,继续学习统计网络的填报规范化,取整的坚决不留小数,做到纸质报表与网络报表的一致性,统计台帐的健全,使统计质量有了很大的提高。
1、进一步健全工业统计台帐。
继续加强统计台帐建设,通过台帐的健全,保证了统计资料的客观与正确,衔接与真实。
2、继续加强自身的'业务学习。
通过理论的统计学习,在统计工作中不断地实践,为确保数据质量的真实、准确、及时性。在能源报表天然气的数据采集,采用实地抄表和发票的核对,在上级部门对我公司统计工作执法检查中,认识到了自己的不足,对统计工作有了更深入的理解与应用。
二、加强统计分析,提供统计信息的准确性。
加强对市场形势、趋势的分析,结合统计理论的配比原则,分析本公司销售额、产值产量和用电量的匹配性;及市场的形势所造成的人员缩减、产量下滑、天然气使用减少的各种因素的相关性,在分析的过程中发现在各种因素的影响下,截止11月月底,产值同比上升1.71%、销售额同比下降19.61%。因此在审好报表的同时,也加强了对数据的详细分析。统计分析在资料分析的基础上,着重加强了对相关指标有趋势的分析,在深层次原因和特点结构上进行分析,加强统计分析的基础上,在提供统计信息上下功夫,较好地发挥了统计信息的优势。辅助公司的决策及管理。
三、配合统计执法检查,保证统计数据的及时性、真实性、匹配性。
在4月25日上级部门对我公司的统计执法检查现场检查中,我公司完全予以配合,并认真听取上级领导的意见,结合本公司实际情况,对统计工作的统计方法、天然气数据采集渠道做了沟通,并相互认可。在此次检查中发现了自己的疏忽大意:“汽油误填至非工业生产消费”栏目里。上级部门及时予以指出,并查看了单位及个人的统计资格证;其他报表的填制都符合要求,台账规范。
四、今后的工作思路
通过一年来的统计工作,对下年的工作要求,有一个新的认识和提高。在业务水平上,工作效率上有一个新的打算,促使今后的工作做得更好。针对本职工作的要求:首先保持年度工作机制要求,继续发挥一年来的工作优势,推进今后运行;其次加强做好以下几项工作:1、认真总结经验,分析存在的问题,及时、高效地完成20XX年的定期报表。
2、加强统计服务,全面提升统计服务水平。加强经济社会发展调查。
7、统计工作年终个人工作总结
一、学习方面:
学习上坚持参加乡上统一组织的周一晚上的政治学习,认真记读书笔记,撰写心得体会,至目前已记读书笔记3.1万字,按要求撰写心得体会5篇;并加强自学,提高自身的理论业务水平,达到学以致用的目的。
二、统计工作上:
按照区统计局下发的《农村统计工作质量要求》,《农村工作定期报表上报时间》、《关于进一步做好全区统计工作的通知》和以及《20xx年全区统计工作要点的通知》精神和要求,进一步明确责任,不断提高统计报表质量。在统计工作上重点抓了以下工作:
1、实行报表“一把手”审签责任制。为了加强对主要统计指标数据的审核把关,要求各村上报的各类统计报表,必须由“一把手”审核签字,凡报送乡统计站的报表必须做到填报人,村主任签字并加盖单位公章,确保统计数据在源头上不出现重大差错。
2、治理数据混乱现象。今年以来,我们对农作物播种面积、牛、羊、猪、鸡等主要畜禽的存栏,出栏数、建设项目当年完成投资额、固定资产、能源消耗、劳动输转等指标,认真审核,统一口径,统一数据报送,严格执行了统计报表制度。
3、健全台帐,做到数出有据,严格执行各项统计报表制度,相关报表按区统计局下发的正式报表进行填报,基本做到:方法正确,内容齐全,特别是固定资产投资。工业、农业、农民收入,节能减排、项目建设等方面的报表,都建立起了基层统计台帐,避免数出无据的现象。
4、主要完成的统计工作:
一是按要求完成了各季度农林牧生产电讯季报和农林牧产值电汛季报表以及牛羊大县乡、村、组、户的表册,前三季度,全乡肉牛饲养量达到16267头,比上年底增加2487头,其中:存栏7607头、出栏8660头;肉羊饲养量达93423只,比上年底增加19323只。其中:存栏56986只,出栏36437只;肉猪饲养量达到3197头,比上年底减少303头,其中:存栏1839头,出栏1358头;肉鸡饲养量达到112807只,比上年底增加15807只,其中:存栏41219只,出栏71588只,养殖业生产从数据上比,没有出现大起大落的现象,但在价格上比上年由所增长。与此及时上报了农牧局下发的畜牧业生产季度统计报表。
二是完成了各个季度农户固定资产投资情况、农村固定资产投资情况、农户建房投资情况和农村固定资产项目明细表的统计上报工作,止三季度全乡共完成固定资产投资1965.1万元、其中:建筑工程完成1104.1万元,设备721.9万元,其中:生产设备524.5万元;其它121.1万元;同时按月上报了农村固定资产附记指标。三个建设项目完成投资额666.3万元;今年固定资产投资主要在购农机具、汽车、渠道建设、家电方面增加较大。
三是完成了春季农作物播种面积的核定工作,全乡播种面积27953亩,谷物及其他作物播种面积27455亩,蔬菜园艺播种面积281亩,瓜果坚果及香料播种面积217亩;这些数据为领导指导全乡农业生产提供了基础资料数据。
四是完成公共机构能源资料消耗统计调查。
五是为政府宏观管理,科学决策提供了依据,每季度督促各村上报畜牧业进度表及牛羊大县基础数据,并及时汇总,按时报送主要领导和分管领导。
六是深入到煤炭销售点、供电部门、加油站、农户、调查能源消耗情况,从调查的项目原煤,焦炭、汽油、柴油、燃料油、液化石油气、电力等方面看。由于受价格的上扬,使用情况均比去年都有所下降。在主要指标专报表上,狠下功夫,深入调查,做到数出有据。七是对新开工建设项目的单位,了解新开工建设项目的名称,投资额、计划用地面积、现完成投资额等情况进行调查。至现在共上报50万元以上非农户建设项目3个,计划总投资666.3万元,完成投资666.3万元。
八是及时上报了行政单位财务状况表和劳动工资及从业人员变动情况表。
九是在三春期间,认真统计农作物播种面积变化十日进度表,对播种面积,农资购买,籽种储备、养殖情况进行统计。并及时上报区农牧局。
十是按照抽样测产的要求在全乡抽取3个村9个组45块地进行了小麦、玉米抽样测产工作,经过实地测产、单打单收夏粮混合单产414公斤,比上年减产6公斤,其中:小麦单产417公斤;秋粮混合单产706公斤,比上年增加71公斤,其中:玉米单产689公斤。
十一是按照区人普办的要求,完成了丰乐乡第六次全国人口普查后续工作,至此我乡第六次全国人口普查各个阶段的工作任务以全面完成。
十二是按照区委办、统计局的要求,深入村组户,对牛羊大县基础数据进行了核查上报,做到乡、村、组、户数据一致。同时做好了20xx年畜禽监测样本轮换摸底调查工作。
十三是认真分析测算了全乡经济收入及农民人均纯收入十四是积极完成了领导交办的其它工作任务。
总之,一年来,通过苦抓、苦干、苦帮,所肩负的工作任务已完成,但在工作的方方面面有不尽人意的地方,仍存在这样那样的问题:一是学习的还不够,吃的不透,思想跟不上时代发展的步伐;二是在抓工作上缺乏耐心;三是就工作而工作,不能创造性的开展工作;四是由于自己年龄较大,认为只要按要求完成工作任务就行,工作请示汇报少、缺乏主动性。尤其是第四季度工作任务还比较繁重,还需花大量的人力才能完成;我将在今后的工作中加强学习、克服不足,真抓实干,与时俱进,不断提高业务工作水平,按要求尽职尽责做好各项工作。
8、统计人员个人年终工作总结
来xx公司不知不觉已经有一年多了,我任职数据部一名数据统计员,每一项工作都与业务部有相连,跟进业务部日常行程、每天销售业绩、发生意销售、目标及占比跌幅店铺信息、物料赞助跟进等等就是我的工作。在经理的带领下和诸位同事的合作中学到很多东西,慢慢的全面把握了公司的数据准确性和保密性,这对我的职业生涯具有非凡意义,使我打下了坚实的基础。现对今年的工作加以总结。
一、团队的合作是完成工作的前提
做一份能令领导满意的数据表格不单单是自己一个人闭门造车所能造出来的,需要合理的意见和适当的帮助,自己的制表思路是要在前人的'启发下才能发挥出色。
二、数据的运用
做数据表格是给人一种一目了然的清晰感,怎样把公司的数据信息及时传达公司领导、客户及客户主任尤为重要。准确的数据表格是给领导和客户的第一印象,是直接影响整份表格的进度。信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态,这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。
三、善于总结,懂得吸取经验
经验是在实际工作在中得到的,把握了经验工作自然就是事半功倍。刚开始做数据表格时,只知道一味的按部就班,缺少灵活性,表格表达不清晰。后来经过不断的摸索,领悟到表格有很多功能是值得我们去参谋的,运用常用公式,让自己变得灵活而具有战斗力。表达最美的效果,这种感觉是要在长期的工作经验中积累起来的。
四、善于沟通,避免出错
做数据表格是在第一份原始资料的基础上做出来的,第一份原始资料就是xx做的数据报表,做数据时遇到什么不明白的需请教,因此信息传递是很重要的,我们要保持信息的畅通性就必须善于沟通,否则出现差错,前功尽弃。所以,一边工作一边总结经验是百利而无一害的。
五、做数据表格要讲究效率和准确
数据的作用是给他人能够更快的看清楚所表达的数据内容,还有重要的是数据准确性及美观,给人一种赏心悦目,心旷神怡的舒服感,具有挑战性的是有一种感觉,就是一眼就分辨得出哪里好,哪里需要改进。
明年是奋斗的一年,一年可以实现很多事情,可以改变很多事情,是选择继续奋斗还是碌碌无为,关键在于自己的行动。只有行动万事皆成事实,所以我会全面提升自己,工作能独当一面。这样就能提高工作效率,不会延误工作进度。数据能精确化,提高效率。保持一颗上进心,永不熄灭。
9、统计人员个人年终工作总结
一、公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用20天便恢复了生产,并于4月份顺利通过gmp认证,这其中也有我的汗水和功劳。
二、我车间拥有员工170多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,及时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间所有人员的考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料准确,数据正确,上报及时。
三、我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,所有设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划,由主管领导批复后送交职能部门,并随时与职能部门联系物品到货情况。
四、我车间主要生产两个剂型,胶囊和口服液,共计7个品种。剂型不同,生产工艺也不同。胶囊是固体制剂,在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库,完成生产过程。口服液是液体口服制剂,在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库,完成生产。我要求自己对车间生产的所有品种的工艺流程都有所了解,掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,争取把工作做的更好,也请领导和同志们进行监督和指导。
10、统计人员年终工作总结
今年上半年,在领导们的正确指导下、在本单位同志们的帮助下,本人各方面均取得了一定的`成绩,现将上半年的工作情况总结如下:
一、思想道德方面
在过去的半年里,我认真阅读书籍文件,按照局的统一部署,积极参加xx统计局组织的相关政治学习。我坚决贯彻统计为民,廉洁自律,秉公执法,全心全意为群众办事。
二、工作能力方面
随着电脑知识的日新月异,统计信息化工作的不断发展,各种电脑技术难题越来越多,本人在处理各种层出不穷的问题时,工作经验在不断地积累,对电脑的掌握运用也越来越熟练,业务素质、故障处理、文字水平有显著提高。尤其是宣传工作又有新的突破。
三、工作态度方面
本人能严格遵守各项规章制度,认真履行自己作为一名统计人员的职责,勤勤恳恳,任劳任怨。平时注重个人的修养,尊重领导,团结同志,始终以高标准、严要求磨练自己。成为一名廉洁守法的好干部。
四、工作成绩方面
为做好统计工作,我坚持严格要求自己,统计工作地要求就是“仔细认真”,因此,我正确认识自身的工作价值,提高自己的耐心,增强自己的细心,时刻提醒自己,要以高效率,高质量的报表数据上报给各位领导。同时细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己有所提高。
我努力工作,积极完成领导交办的各项任务,然而本人工作中仍存在种种不足,如缺少创新意识,依赖性较强,业务知识有待进一步提高等等,在下半年的工作中,我一定克服存在的缺点,不断提高自身素质,提高自己对问题的综合处理能力,把自己培养成一名优秀的统计部门工作人员,争取为统计信息化工作做出更大的贡献。
11、统计人员年终工作总结
今年,我们紧紧围绕上级统计部门的工作重点,奋力拼搏,扎实工作,较好地完成了各项的工作任务,为经济发展做出了贡献。现对今年工作进行以下总结。
一、全年统计工作回顾
在有关部门的配合努力下,以高度的责任感、严谨的科学态度和一丝不苟的求实精神,精心做好各项工作,确保工作的顺利开展。经济普查各项工作正按预期目标整体推进,其前期准备工作已全部完成,并取得了阶段性成果。强化制度建设。为统计工作定好基调,指明方向。在此基础上,大力加强基层统计制度建设,积极引入奖惩制度,实行岗位目标管理考核,大力提高统计人员的工作积极性,确保了统计基础工作的整体提高。强化队伍建设。从基层单位抽调了一批思想素质好、年纪轻、业务能力强、工作主动积极的工作人员充实到统计队伍。使整个统计队伍呈现出年轻化、高学历化、专业化的态势,确保了统计人员的素质能适应统计工作的需要。
二、工作不足
统计工作仍然存在不少问题,主要表现在:统计服务工作水平还不能完全满足社会公众的需要,统计工作还有待加强,统计数据质量需进一步提高,统计宣传工作力度不大,一些统计调查对象对统计重视程度还不够,统计信息工程建设比较落后,基层统计机构办公条件有待改善,基层统计力量素质有待进一步强化,这些问题都有待于我们在今后的工作中逐步加以解决。
三、明年工作计划
以统计产品的优质化、多样化为重点抓服务。统计服务是统计工作的主题,是创一流的关键。要抓好统计产品的优质化和多样化。要有适销对路,符合需求,是统计用户需要的产品;其次是要有真实可信,有深度,有份量,对用户有用的产品;最重要的是要有前瞻意识,超前眼光,适应用户需求变化的产品。所谓多样化,就是我们要根据用户对象的特点生产统计产品,统计产品要系列化、多元化,以更好地满足需求。抓统计服务,既要抓服务意识的强化,也要抓服务手段的改进,努力使统计服务水平再上新台阶。
要加快统计信息化建设步伐,以高新技术武装队伍,拓展工作空间,提高工作效率。搭建和完善统计网站及相应的工作平台,逐步实现统计报表的下载、报送,面向社会的信息发布,公众对信息的查询等工作的网络信息化,使统计信息的收集、加工、交换更快捷、更畅通。在统计监测调查方面,要继续完善现有监测项目,在大型普查方面,将全力以赴抓好普查登记工作,做好数据审核、录入、处理,并在此基础上进一步加强数据质量控制,为各级领导和部门的宏观决策提供依据。我们将积极做好普查经费筹措、技术业务准备和人才储备工作,以确保后续统计工作能够顺利开展。
12、统计人员年终工作总结
XX年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近170人的大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的工作看成简单的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工作多做一点。下面简单总结一下我今年的工作情况:
一、 公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,安装设备,为尽快复产作准备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用20天便恢复了生产,并于4月份顺利通过GMP认证,这其中也有我的汗水和功劳。
二、 我车间拥有员工170多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,及时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间所有人员的考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料准确,数据正确,上报及时。
三、 我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,所有设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。我及时将维修工提出的所需备件做成采购计划,由主管领导批复后送交职能部门,并随时与职能部门联系物品到货情况。
四、 我车间主要生产两个剂型,胶囊和口服液,共计7个品种。剂型不同,生产工艺也不同。胶囊是固体制剂,在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库,完成生产过程。口服液是液体口服制剂,在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库,完成生产。我要求自己对车间生产的所有品种的工艺流程都有所了解,掌握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。
以上是我对今年工作的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,争取把工作做的更好,也请领导和同志们进行监督和指导。
报告人:xxx
XX年11月10日