《储蓄检查辅导工作年终总结》属于年度总结中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、储蓄检查辅导工作年终总结
极其忙碌而又充实的一年又要过去了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编整理的储蓄检查辅导工作年终总结范文,希望对大家有所帮助。
20xx年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在20xx年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20xx年度的工作简单回顾如下:
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,20xx年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告,据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的xxx和玄武的xx积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中XXX撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的`发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。
以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于20xx年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。20xx年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。
在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕20xx年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
2、储蓄检查辅导工作年终总结
极其忙碌而又充实的一年又要过去了,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编整理的储蓄检查辅导工作年终总结范文,希望对大家有所帮助。
20xx年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在20xx年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20xx年度的工作简单回顾如下:
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,20xx年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告,据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的xxx和玄武的xx积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中XXX撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的`发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。
以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于20xx年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。20xx年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。
在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕20xx年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
3、邮政储蓄个人年终工作总结
时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编精心整理的邮政储蓄个人年终工
20xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:
(一)邮政业务发展进一步加快
1、储蓄业务发展较快
20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx年内完成20xx年初职代会上,我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在xx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。
2、代办保险业务发展突出
邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。根据国家邮政局发出的《关于加快xx年代理保险业务发展的若干意见》和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,积极与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣传活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展奖励办法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展经验,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的成功经验于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费xx元,超出了原订的`xx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发展开了一个好头。
3、其他业务发展较快
按照平等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们积极开辟联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡xx多元。
另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还专门研究了xx的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,积极开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,成功地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸实验学校、xx发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,积极与县委县政府沟通,发行“五女山山城个性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。
(二)、邮政服务水平有了一定的提高
服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字[xx]1号文件下发了《xx邮政生产服务考核标准》,并根据《本溪市邮政服务工作考核办法》的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。根据《考核标准》我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了处罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局给予了奖励。通过检查,全局职工充分认识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋发向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在第二季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参加了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,态度和蔼,文明服务、礼貌待客,对用户热情周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增强。
4、储蓄检查辅导工作年总结
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编精心整理的储蓄检查辅导工作年总结范文,欢迎大家分享。
20××年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在20××年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20××年度的工作简单总结。
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,20××年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16~26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告。据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的XXX和玄武的XX积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中XXX撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的`案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于20××年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。
20××年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕20××年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
5、储蓄检查辅导员年度工作总结
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,是时候抽出时间写写工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编为大家整理的储蓄检查辅导员年度工作总结,希望能够帮助到大家。
20××年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在20××年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20××年度的工作简单回顾。
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的'实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,20××年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16~26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告。据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的XXX和玄武的XX积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中XXX撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于20××年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。20××年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕20××年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
6、储蓄所年终工作总结
20xx年,办公室在市分行党委和营业部党支部的正确领导下,在各职能部室的支持和帮忙下,认真学习贯彻落实党的十八大精神、全国省、市分行行长会议和办公室主任会议精神,以科学发展观为指导,紧紧围绕“外树形象、内保平安”和“五个一工程”及全行重点工作,按照“两轮驱动”和“两个主导品牌”的经营战略;不断适应新形势、新业务的发展;认真履行好办公室职能,做好公文报送、上传下达、党风廉政建设,开展“创先争优”、“合规管理年”、“你了解你的客户吗”等活动,有效的发挥了组织、协调、服务和安全保障作用,出色的完成了办公室全年各项工作任务。现将20xx年办公室工作总结如下:
一、工作成效
(一)继续加强学习,提高政治、业务素养。
在政治学习方面,办公室认真学习贯彻党的十八届七中全会精神和科学发展观,加强全员党性修养。要求员工在行动上坚持原则、严于律己,在政治上、思想上始终与党中央保持一致,树立起正确的权力观、地位观、价值观。此外,用心参与制定各项规章制度、办法及规定。对总行、省、市分行印发的各项制度、规定和办法督促相关部门抓实抓好。组织全体员工参与“合规管理年”、“你了解你的客户好”、“创先争优”等活动,加强员工遵章守法意识,向全员印发“廉洁办贷十不准”,提高全员廉洁办贷、诚信办行意识,保障了全行业务合法高效地开展。
(二)切实开展思想政治工作,加强队伍建设。
一是狠抓思想教育。多次组织干部职工认真学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、总行廉洁办贷“十不准”和省分行“六个严禁”。以警示教育为切入点,树立廉洁从业意识。经理亲自给全行员工上党课,引导员工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观,增强防腐拒变的免疫力。
二是层层签订党风廉政建设职责状,同时走出去,深入延伸到信贷企业,聘请了党风廉政形象监督员,对我部干部职工在工作中的作风予以监督。
三是建立健全了各项管理制度,狠抓机关作风建设,严格劳动纪律,加大考勤考核力度,实行挂牌上岗,强化员工职责意识与服务意识,工作作风大为改善,工作水平与服务水平大幅提高。
(三)立足本职,尽心尽力,突出地完成了办公室各项工作任务。
1、办公室工作。
①加大考核力度。今年为加大对农业发展银行支农工作和金融业务改革发展状况交流和宣传报道力度,办公室根据上级行的有关要求,制定了《中国农业发展银行岳阳市分行营业部宣传、调研工作考核奖励办法》,且分解了考核任务,提出了具体要求。
②信息调研。20xx年市分行下达办公室信息调研文章5篇,其中:省级2篇、市级3篇。办公室今年在省、市分行考核范围内的各种报刊网站发表文章72篇,其中:部级报刊1篇、省级报刊杂志3篇、市级报刊4篇、国家级网站1篇、xx发行网站10篇、xxx村金融网、xxx党建网、xx网、最新要情等53篇,出色的完成了市分行下达的考核任务,在市分行信息调研工作百分考核中加8分,办公室秘书被评为市分行xxxx年度“优秀金融通讯员”。
③礼貌建立。今年5月份参加了xx市银行业协会组织开展的“优质礼貌服务竞赛活动”办公室从成立“优质礼貌服务”活动领导小组、制定工作规划、到保证建立工作有计划、有步骤、有资料、有安排等做出了显著成效,且被岳阳市银行业协会评为“岳阳市银行业礼貌规范服务示范单位”,市分行办公室基础管理工作考核满分。
④加强企业文化建设。用心开展企业文化建设,做好形象识别和系统建设。
一是成立了中国农业发展银行岳阳市分行营业部企业文化建设领导小组,由正副经理任正副组长,各部室正副主管为成员,并指令办公室专人负责日常工作的开展。
二是办公室制定了企业文化建设2年工作规划和措施。
三是加强了企业文化建设识别系统的建设和投入。
四是向新闻媒体刊发了支持企业发展、企业文化建设等调研文章和图片新闻。
五是企业建设工作在市分行xxxx年年终考核中得了满分。
⑤其他临时性工作。
一是办理了营业执照、组织机构代码证、税务登记证等工作的年检和负责人的变更手续。
二是收集、整理了第五届第二次职工大代表大会和党支部民主生活动材料汇编,并撰写了xxxx年度职工代表大会工会工作报告。在xxx金融网刊发了xx市农发行营业部隆重招开第五届二次职工代表大会信息文章。
三是订阅了各类报刊杂志,且分发到各部室和个人。
2、纪检监察工作
①建立了党风廉证建设各项规章制度,开展了全年12次党风廉政建设学习,人人备有学习专用笔记本和撰写心得体会,且刊发了办公室撰写的党风廉政建设保驾护航信息文章。
②“合规管理年”活动。
一是办公室制订了“合规管理年”活动实施细则。
二是办公室在全行组织召开“合规管理”活动动员大会。
三是办公室组织集中学习各项规章制度和文件16个、自学8个,且人人都有“合规管理年”活动专用笔记本。
四是办公室组织观看“反腐倡廉建设专题片和到建新劳动农场现场理解教育。
五是办公室组织参加了省分行举办的合规管理征文活动,且在《金融经济》杂志上发表论文1篇,市分行检查考核加2分。
③建立了“合规管理年”活动、“四无建立”活动、“创先争优”活动、“领导干部廉政档案”、“员工违规积分管理”等专档。
④组织签订了“党风廉政建设职责书”、“四无建立职责状”、“廉洁办贷十不准”、不违反“十个严禁”纪律承诺书、“银企廉政共建协议书”等113份。
(四)狠抓制度落实,规范公文和档案保密工作。
①公文是办公室日常业务工作的重要载体,公文材料报送的质量和效率对支行业务影响甚大。因此办公室高度重视公文报送工作:
一是加强公文制度管理,提高档案服务水平。根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制定了涵盖公文处理、守法、机要文电管理的一系列内部规章制度,用心构建了较为完善的公文管理体系。
二是及时处理电子公文的签发,按照操作流程及时将电子公文转发至相关部室,确保政令畅通。
三是注重过程控制,提高公文管理质量。
四是及时做好行务会、全行职工大会、经理办公会、业务分析会等会议记录的整理。
五是做好电子公文处理系统,理解和发送各类电子公文和信息1106份,确保了公文传输的及时准确。
②在保密工作方面,严格遵循“突出重点,抓住关键,用心防范,确保安全”的方针:
一是调整了营业部保密委员会领导小组成员,派档案保密员参加了岳阳市档案局组织的全市档案知识培训班,且修改了保密制度。
二是加强了对关键环节、重要岗位的保密工作,消除了隐患,确保了安全。
三是明确了保密工作的指导思想和工作重点,同时,严格控制复印密级文件数量。四是加强密级文件和印章的管理,且保证做到上网信息不涉密,涉密信息不上网的原则。
二、今后努力的方向
1、用心争创国家级模范职工之家。
2、加强做好办公室工作的职责感和使命感。
3、加强基层行的信息调研工作。
4、继续做好企业文化建设。
一年来,办公室始终坚持以服务全行改革发展为中心,在市分行党委和营业部党支部的领导下用心开展工作,圆满地完成了年度各项工作任务。xxxx年办公室工作虽然取得了一些成效,但也存在一些问题,按市分行党委提出的要求相差甚远。
一是基础工作比较薄弱;
二是执行力有待提高;
三是考核激励机制有待健全;
四是劳动纪律有待进一步加强。
7、储蓄检查辅导年度工作总结
20xx年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在20xx年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20xx年度的工作简单回顾如下:
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,20xx年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告,据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的xxx和玄武的xx积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中XXX撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。
以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的'取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于20xx年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。20xx年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。
在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕20xx年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
8、储蓄检查辅导年度工作总结
20××年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在20××年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20××年度的工作简单回顾。
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,20××年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16~26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写调查报告和专题报告。据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的XXX和玄武的XX积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中XXX撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写调查报告的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于20××年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。20××年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕20××年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
9、储蓄检查辅导工作年度总结
XX年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在XX年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将XX年度的工作简单回顾如下:
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,XX年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写电脑和专题报告,据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的xxx和玄武的xx积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中xxx撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。
以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写电脑的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于XX年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。XX年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。
在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕XX年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
10、储蓄检查辅导工作年度总结
200X年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在200X年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将200X年度的工作简单回顾如下:
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,200X年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写电脑和专题报告,据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的建议达100多条。雨花的XXX和玄武的XX积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中XXX撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。
以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写电脑的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于200X年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。200X年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。
在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕200X年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。
11、储蓄检查辅导年度工作总结
20xx年,在全体储蓄检查辅导员的共同努力下,我们较好地完成年初制定的各项计划。更令我们欣慰的是,在20xx年基本没有发现经济案件和发生特大业务事故。现将20xx年度的工作简单回顾如下:
一、各位储蓄检查辅导员严格履行自己职责,采取多种形式开展零售业务检查,纠正了一些执行规章制度的偏差,发现了一些违章隐患,部分支行还制定并执行了业务核算质量检查考核标准,保证了各支行零售业务的正常开展。
二、组织了两次全市性的零售业务大检查,重点围绕储蓄科的管理,事后监督的质量,责任卡、凭证管理、特殊业务等易发案部位,对全市17个支行的122个营业点进行了专题检查,检查面占全部网点的67%。通过检查、通报、整改,不断规范全市的零售业务的管理和核算。
三、在各位检查辅导员写出研讨文章的基础上,组织召开三次“易发案部位研讨会”,对零售业务的易发案部位分12个专题进行研讨,通过研讨交流了一些业务中的难点,对规范管理、提高检查辅导员的制度水平发挥了积极的作用。此外,结合急需解决的问题,还组织检查辅导员对集零业务中存在的问题进行了研讨,为我处制定集零业务管理办法提供了有益的参考。
四、根据业务发展的实际情况,对集零业务、挂失和按姓名查帐号业务布置了两次专项检查,及时纠正一些重点部位的问题,对进一步规范零售业务起到了一定的作用。
五、根据省行零售业务处的要求,以“加强服务和执行制度”为专题进行了调研,不少检查辅导员深入一线,与储蓄科长、所主任、柜员一起写出了有一定质量的文章,提出了一些具有代表性的问题,为我行零售业务处写出调研报告提供了依据。
六、各支行普遍重视业务培训,检查辅导员积极参与各类培训班。据不完全统计,20xx年全年,各支行共举办培训班73期,参训员工累计达20953人课时,按全市1289名储蓄员工计平均每人培训16.26课时。培训的内容除一些新业务的培训外,大多数是对一些规章制度的要求和对差错事故的分析,对规范一线柜员和事后监督的行为起到了积极的作用。
七、对全体储蓄检查辅导员分两期进行电脑基础知识培训,考核合格率为100%,初步掌握了用电脑处理检查辅导台帐的技能。目前,已有8个支行的检查辅导员在电脑中分所建立检查台帐,10个支行的检查辅导员用软盘上报检查辅导月报。
八、储蓄检查辅导员积极撰写电脑和专题报告,据不完全统计,全市各支行的23名检查辅导员共撰写调查报告13篇,研讨文章12篇,各种专题报告67篇。同时各位储蓄检查辅导员根据检查中发现的问题积极向各级管理部门提出合理建议,仅通过月报反映的`建议达100多条。雨花的XXX和玄武的XX积极参与零售业务处组织的调研论文征集活动,其中XXX撰写的论文获三等奖。
九、零售业务处按季编发《辅导员通讯》,以指导全市储蓄检查辅导工作。本年度共编发4期。储蓄检查辅导员关心《通讯》质量,除积极投稿外,还给《通讯》提了一些建设性的意见,给《通讯》的发展于新的活力。
十、根据近几年我行储蓄系统发生的案件、重大差错和总行通报的典型案件,举办了一次有各支行分管行长和全体储蓄科长参加的“案例分析讲座”。
以上的工作是在全体检查辅导员的共同努力下取得的,而这些成绩的取得,离不开零售业务处各级领导的关心和支持,也离不开各支行领导的关心和支持。但是我们也看到,全市的检查辅导工作尚存在一些不足,例如:各支行检查辅导情况很不平衡,还有极少数支行的检查辅导工作不够经常,有少数支行的检查辅导工作还不够深入,力度欠缺;布置检查辅导员写电脑的任务还有一些没有完成,高质量的调查报告还不多;由于200X年一些支行网点的调整,还需要对一些支行配备或增配储蓄检查辅导员。200X年的有些工作在新的一年里还要继续完善和深入。
在过去的一年里,有3位检查辅导员被提拔到各支行储蓄科长的岗位上,有3位检查辅导员被聘位副科级检查辅导员,也有4位同志充实到检查辅导员队伍中来。辅导员队伍不仅给零售业务的领导管理层输送了新生力量,辅导员队伍的更新也给其自身注入了新的活力。
在新的一年里,全体检查辅导员应更加紧紧依靠各级领导,认真总结过去的成绩和不足,借鉴过去的经验,吸取过去的教训,改进过去的不足,围绕200X年全行和各支行零售业务的中心工作努力开展检查辅导工作。争取在新的一年再创新的业绩。