《医院院长年终的述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、医院院长年终的述职报告
xxxx年是贯彻落实党的十六大精神,全面建设小康社会,实现南昌在某省率先崛起的重要一年,也是实现我市卫生事业跨越式发展的关键一年。一年来,我院在党新时期卫生工作方针的指引下,在市卫生局党委的正确领导下,紧紧抓住深化卫生体制改革、促进卫生事业发展这根主线,利用某省省心理康复中心大楼的全面启用及“创建群众满意医院”和“文明南昌行动计划”两个活动为契机,促使医院各项工作健康、快速发展,实现了两个效益的同步增长。据年-月份统计数据显示,与去年同期相比,医院各项指标都有较大幅度的增长,其中:医院业务收入增长.%,药品占全院业务收入比重下降.%,门诊量增长 %,床位使用率增长%,医院固定资产增值%,职工个人收入增长 %,较好地完成了全年的各项目标任务,医院卫生改革与发展迈出了坚实的步伐。现将一年来的主要工作汇报如下:
一、统一思想,齐心协力,积极创建群众满意医院,开创我院健康发展新局面
今年,我院把创建群众满意医院作为我们工作的重中之重,成立了创建工作领导小组,制定了相应“创建实施方案”,“创建工作细化分解表”,“创建目标具体任务安排表”,使创建工作分工明确,责任到人。把“社会满意”、“百姓放心”作为衡量行风建设的标尺,以建设高素质卫生工作队伍为宗旨,积极开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心的创建行业新风活动。在活动中,我们发扬求真务实、廉洁高效的优良作风,更新服务观念,打造服务品牌,切实解决群众反映强烈的卫生行业中的热点、难点问题,同时,我们还以医德高尚、业务精湛、服务优良、管理严明、环境优美为目标,以群众满意为标准,严格规范医务人员的从业行为,并同步向社会推出服务承诺及便民服务措施,优化服务流程,充实服务内容,延伸服务范围,为患者提供人文关怀和人性化服务。
为确保活动取得扎实明显的成效,夺取创“群众满意医院”的最后胜利,我院还将“文明南昌卫生人员在行动”活动与创建“群众满意医院”的工作有机地结合起来,建立了有效的考核机制和奖惩机制,两项工作齐头并进,相得益彰。我院的医德医风及医疗服务质量都上了一个新台阶,我院迎来健康发展的新局面。
二、提高核心竞争力,夯实我院快速发展的基础
在市场经济体制下,只有不断提高医院核心竞争力,才能保持良好而持续发展势头。因此,我们在年把加大“三名”工程的推进力度、加强医疗质控管理和护理安全、加快人才培养,提高科研水平作为重要举措,并以此来提高医院核心竞争力。
在“三名”工程的建设方面。我院按照市政府、市卫生局要求,进一步加大了“三名”工程的推进力度,按照用好现有人才、引进急需人才的原则,大力挖掘潜力,着力抓好名医的培育和认定工作,对我院的现有人才进行包装宣传。例如:胡斌、陈宪生二位名医的迅速崛起带动了全院中青年技术骨干的学习热情和竞争热情,医务人员专业技术水平明显提高。
另外,我们坚持“有所为,有所不为”的方针,锁定发展方向不动摇,大力加强专科建设,把有限的资金集中用于打造老年科、心理科,并不断将其做大做强、做精做优,很快提升了这两个重点专科的影响力和竞争力。老年科已形成了以生活护理、精神治疗、脑功能康复多种手段的特色服务,心理科目前已发展成为全省的心理康复中心,先进的心理CT、多功能新型生物反馈治疗仪、先进的家庭治疗模式,大大提高了神经症病人的疗效,减轻了病人的痛苦。月日,卫生局授予我院老年科和心理科名科称号,标志着我院名科建设已初具规模。
心理门诊工作日趋成熟与完善,某省省心理康复大楼落成使用后,我院的心理门诊工作得到了进一步的规范和完善,心理门诊的工作量由去年每月人次,增至目前每月近人次。在继续办好与某省医院、一附院、二附院合作开设的心理咨询专家门诊工作的同时,我院正在着手在院外选购一地设立心理咨询服务点,不断扩大医院服务面,方便患者,最大限度地帮助他们,更好地服务于社会。
在加强医疗质控管理和护理安全方面。我院以创建群众满意医院活动为载体,强化了“医疗护理质量第一”的服务观念,并进一步加强医疗质控管理和护理安全方面制度建设,例如:建立健全了院科二级医疗质量控制体系,规范了精神科治疗和技术操作程序,加强了对病历文书书写的质控;落实首诊负责制、三级医师查房制、院长查房制、危重病人讨论、会诊制度、死亡讨论制度以及“三查七对”等等一系列规章制度,再如:为了加强病区安全管理,把安全护理的责任落实到一人一事,制定了严格的交接班制度和巡视管理制度,及时观察、及时处理,防患未然。这些制度的建立不仅规范了医疗服务行为,提高了医疗服务质量,而且确保了医疗护理安全、减少了医疗差错、杜绝了医疗事故。
出院病人延伸服务今年也全面开展起来,医院护理部每周都组织人员参加红十字护理中心志愿活动,一年来利用自己休息时间参加这类活动的护理人员已达百人次,被某省省红十会授予“志愿服务优秀集体”称号。我院还对南昌地区例已出院病人进行随访,此举受到家属们的一致好评,医院护理部已将此项工作申报了市局科研课题。医院还拟将延伸服务逐步并入到社区服务中,不断加大对社区服务的内涵建设。
2、卫生院院长年终述职报告
各位领导:
我从XX年3月起任卫生院长。负责医院的综合管理工作。我忠诚医疗事业。严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下圆满完成了各项工作任务,现将我任职来的工作做如下报告、
一、医院现况
二、承担工作职责
1、我院认真宣传新农村医疗相关政策。贯彻落实并为人民提供咨询服务。
2、为患者提供医疗服务。
3、认真明确接诊患者身份。
4、坚持医疗患者的门诊,住院医疗信息入录。
5、认真负责合作医疗病人医疗费用的结算补偿。
6、公开本乡镇农合医疗费用补偿情况。
三、不足
1、因为经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。
2、有时由于管理过严未能给职工完全发挥个人才能。
3、个人理论实践待加强。
四、今后设想
1、加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。
2、虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验。不断完善自己。
3、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工监督。认真改正个人存在问题。
以上是我一年来的工作情况。请组织监督和指导。同时也希望各位领导给我更好的发展平台。我将不负众望。努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。
3、卫生院院长年终述职报告
各位领导、同志们:
大家好!
20xx年是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进的一年,本人带领医院领导班子认真学习实践科学发展观,以人为本,在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下,带领全院职工认真学习领会十九大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下方面工作、
一、加强党风廉政建设和行风建设
公开向社会作出服务承诺,公布投诉监督电话,设立举报箱,成立了院务公开工作领导小组,聘请行风监督员,为了确保此项活动取得明显实效,我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务,提高医疗质量相结合,与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展,职工精神面貌大有转变,服务意识得到加强,树立了卫生院良好形象。
二、建章立制,接受监督
制定建立健全相关制度。对违反卫生院规章制度的一经查实,按章处理,职工积极表示拥护和支持,使各种歪风邪气得到了全面遏制,卫生院各项工作步入良性循环的轨道。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持
从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,严格执行国家物价政策,让利于民,卫生院药费等收费价格按照国家基本药物目录实行零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,认真学习实践科学发展观,积极开展“服务好”、“质量好”、“医德好”、“群众满意”的“三好一满意”活动,开展民主评议政风行风工作和“医疗质量万里行”活动,为医院发展尽心尽力,为构建和谐的医患关系努力工作。
搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,对全镇65岁以上老人进行健康体检,为全镇居民建立了健康档案,对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了健康管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率95%,0——6岁儿童系统管理100%,孕产妇管理率100%,传染病管理100%,通过以上举措使人民群众意识到卫生院是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院建设的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、严以律己,勤政廉洁
(1)自己在党风廉政建设工作中做好表率。加强自身党性修养,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,以身作则,廉洁自律。经得起各种诱惑,做到既干事又干净,自觉贯彻执行廉政准则和各项规定,注意小节,做到自重、自省、自警,以自己的实际行动推进党风廉政建设。
(2)坚持民主决策。遵守“三重一大”政策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。
(3)加强药品采购管理。在药品的采购方面,采购人员逐级把关的做法,严格执行购入国家基本药物目录内的药品,建立了有效的监督管理机制。
(4)加大商业贿赂整治,杜绝药品回扣。我院严格按照主管部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,采取有效措施,防止乱收费等不正之风。
这次参加述职述廉评议,是各位领导、对我工作的监督和关心,在履行职责中难免还有不足之处,恳请各位领导和评议员提出批评意见,我将虚心接受,认真整改。
我决心在镇党委、政府和主管局的领导下,在社会行风监督员的监督指导下,认真领会十九大会议精神,团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作,为的农民百姓的医疗保健工作作出新的`努力。
4、卫生院院长年终述职报告
各位主任、各位委员、
20xx年上半年以来,在镇党委、政府和县卫生局正确领导下,全院干部职工全面贯彻落实党的十九大精神,坚持以农村防疫保健工作为重点,用心探索和逐步解决农民看病难的问题,用心开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设,强化疾病预防控制体系及医疗救治体系建设,深化卫生改革,全面加强内部管理和人才培养,促进全镇卫生工作全面发展。
(一)行政管理
1、实行院长负责制,重大决策由院务会和职工大会讨论决定执行。
每周组织职工集中学习一次,资料包括政治、业行风等。重要文件精神及时组织学习;加强行风建设。成立专门领导小组,提高职工队伍素质。进一步加强各科室建设,继续“医院管理年”活动,从提高医护质量抓起,建设健全各项管理制度,严格执行“德、能、勤、绩”为标准的考核制度,实行绩效工资与工作质量、工作风险程度及成绩挂钩,当月核算兑现奖惩。
2、严格执行财务制度、财经纪律、坚持原则,按上级分配办法要求,搞好核算,半年内向职工公布政务、财务4次,收费标准公开,并严格按物价部门核定的标准执行。
(二)业务状况
(三)财务收支状况
1、总收入20.5万元,其中医疗收入7.3万元,药品收入6.9万元,其它收入6.3万元。
2、总支出21.5万元,其中医疗支出15.8万元,药品支出5.7万元。
3、收支结余:-1万元。
(四)药政工作
有药事委员会,严格执行国家物价部门的收费标准,对毒、麻实行五专管理,其它药品加强质量管理,禁止使用过期、失效及假劣药品。购进药品经药事委员会透过后计划调药,并认真填写购进纪律,药房、库房由专人管理。
计划年内进修人员3人,参加乡级各科医师培训3人。全院每周日下午进行一次业务、政策培训学习。
(五)防疫工作
1、计划免疫工作
(1)全年冷链运转24次,已基本按计划完成。
(2)四苗单项接种率95%以上,强化免疫率100%。
(3)在全乡全面展开,查出免疫史不祥中小学500多人。
(4)半年来向孕妇发乙肝及时接种意向书800多份,5月份全乡开展一次乙脑接种,共接种学生1300余人,接种率达96.3%。
2、病症监控工作
半年内全乡法定传染病的结核、乙肝为主,与去年相比发病率有所下降。
3、半年来无传染病流行病爆发病例。
4、经常开展健康宣教活动,出黑板报12期,发宣传单、宣传画3000余张(利用街天、村医培训时间、看病时间、进村如户),宣传资料有结核病、艾滋病、乙肝、乙脑、肠道传染病等预防知识。广大老百姓已基本清楚什么是艾滋病艾滋病如何预防得结核病后该到什么地方去看会得到什么样的免费治疗。如何预防各类传染病等。
5、完成新婚登记艾滋病初筛225人,孕产妇艾滋病初筛136人。
6、对管辖区内街道、学校、饭店等公共场合喷洒消毒一次,对各处水流投放消毒灵一次,全乡各村喷洒消毒一次。
(六)妇幼保健工作
1、妇女活产数166人,孕产妇165人,产检165人,孕产妇保健覆盖率99%系统管理165人,系统管理率99%,高危孕产妇管理率100%,住院分娩161人,住院分娩率98%。新法接生166人,新法接生率100%。
2、儿童保健
7岁以下儿童年1384人,5岁以下988人,3岁以下573人,3岁以下儿童系统管理589人,3岁以下儿童系统管理率99%,无新生儿破伤风死亡。
(七)卫生综合执法工作
协助卫生监督检查指导街道餐饮、副食品店的食品卫生,配合监督所检查辖区学校周边及学校食堂3次,平时经常性检查、指导,未发现严重违规现象。协助卫生行政部门,严厉打击和取缔无证行医和异地行医活动。
(八)村级管理
1、全乡7个村卫生室均实行村医生管理条例,年初签订防疫、保健任务职责书,并透过日常督导落实,防疫、保健各下村督导126天。
2、全乡7各村都已开展新型农村合作医疗制度,并严格执行物价、处分制度。努力开展乡村一体化管理,严格药品集中采购、收费制度的统一。
3、年内对全乡医生进行集中培训学习13次,资料包括有合作医疗报销政策,处方开写规范,收据的开写等知识,防疫、保健知识,艾滋病、结核病,疟疾项目有关政策任务、献血法等。
(九)全方位服务,促进新型农村合作医疗的实施
自新型农村合作医疗实施以来,随着实施方案的不断完善、改善,老百姓认识提高,参合率逐上升。我院逐步规范化开处方、医嘱,建立完整门诊日志登记,方便群众就诊报销,今年来,还开展门诊病例书写对老百姓病情跟踪起到很好作用,为群众免费查体。
老百姓的就医意识,同时优惠的政策给老百姓减免经济负担,参合群众切实享受到了合作医疗带来的好处,为下年新一轮新型农村合作医疗的实施打下了良好的基础。
总的来说,半年来,在当地党委、政府及上级业务管理部门的领导关心下,工作取得了必须的成绩。
但也存在不足之处,我们决心在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,把全镇卫生工作推上更高的一个台阶。
5、卫生院副院长年终述职报告
我叫xx,xx年xx月出生,xx学历,于xx年xx月进入xx乡镇卫生院工作,担任副院长一职,分管医疗和人事方面的工作。一年来,在院长的正确领导下和各位同事的大力支持下,我才能顺利的一路走来。现将一年来工作、学习情况汇报如下:
一、加强学习,提高自身素质
对于我来说,管理是一个全新的领域,需要从头学。并且一个优秀的管理人员需要德才兼备。近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名副职,如何抓好分管工作,履行好自己的职责,是我经常思考的问题。时代在发展,社会在进步,不学习是不行的,特别是领导干部,学而知不足。真正要当一个好助手,是必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。
二、爱岗敬业,抓好本职工作
在工作岗位上,我牢牢树立为广大患者和职工群众服务的意识。围绕本职工作,认真开展各项工作。
一是带头组织医务人员进行业务学习,强化“三基”,转变工作作风,进一步提升他们的工作水平和服务意识。
二是严格在执业范围内开展业务,严格各项规章制度和技术操作规程。本着“一切以病人为中心”,“一切为了病人的健康服务”的理念,重点落实“十三项核心制度”和“九项公共卫生服务”,使卫生院的各项制度的落实向规范化方面进行。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷,改善医患关系的相关交流和宣教。完善了卫生院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。确保医疗安全。
三是加强管理,坚持抓好药品、器材管理,坚持双人复核调配制度。另狠刹购销领域不正之风。严禁医务人员参与药品、器材供应商的任何经营活动。麻醉的药品严格“五专”管理。确保用药安全。强化重点科室和医务人员的无菌意识,规范无菌操作以及一次性物品的管理,严控传染病。
三、积极组织协调,当好院长的参谋和助手
在工作中我坚持“多听、多看、多问、多想”,加强与领导和同事之间的业务交流,取人之长,补己之短。始终做到在思想、行动上与我院同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助院长发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,坚持做到“四个不让”:不让医务工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让职工在我这里受到冷落,不让我院的形象在我这里受到损害,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
四、廉洁自律、勤政为民
作为副院长,我的手中有一定权利。但是自从我踏上医务工作岗位的那一刻起,就立志要做一个廉洁自律的医务人员。“工作就意味着责任,一个人不论从事何种职业,都应该心中常存责任感,敬重自己的工作,在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神,这才是真正的敬业”。我深知这句话的含义,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出样子来”自己在工作中,主要把握十二个字“廉洁自律,勤政为民,履行职责,落实责任”。
五、存在的不足和今后的打算
回顾这一年来的工作,我感到十分充实。自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成绩,但同时也存在着理论基础比较薄弱、创新意识有待进一步增强、组织协调能力还有待于提高等不足。由于管理经验还不足,有时还会产生畏难情绪。
在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,勤于思考,着重锻炼好协调能力和管理能力,在工作中要注意搞好协调,促进团结。同时,要站准自己的'位置,演好自己的角色,遇事要虚心向老同志们学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习上有更大的进步。
6、医院办主任的年终述职报告
我于xxxx年2月担任医院行政办主任。一年来,在院领导的正确领导下,在各兄弟科室的支持下,我认真履行职责,恪尽职守,带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下:
一、思想政治立场坚定
自觉遵守医院的各项规章制度,立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平
熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,对管理等环节均制定了相应的制度规定,既为医院精打细算节约支出,又为科室提供满意优质的服务。
三、科室建设与发展
院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。一年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。
二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。
三是做好医院的接待服务工作。
四是在领导的支持帮助下,已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已基本完成。
五是与相关科室同志密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。
六是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,积极收集有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务。
四、专业技术能力与水平
有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。
五、有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入
遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、落实医院“以人为本”的管理理念
对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题:
一、在处理重大问题时,不够大胆果断。
二、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
三、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
八、任职后的目标和工作计划
以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
7、医院办主任的年终述职报告
尊敬的各位领导、在座的各位同仁:
你们好!按照医院的安排,现就本人在20xx年度的工作进行总结和回顾,不妥之外,敬请大家批评、指正。
20xx年度的工作将要结束,时光匆匆,如同挥手之间,我们即将迎来20xx年的新的工作任务和挑战,回顾这一年来,本人在县院长及党、政领导的正确领导下,在放射科科室10位同事的大力支持配合下,在各科主任的热情帮助及相互协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、作为从业20多年的一名医生,一年来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。严格要求自己,勤奋努力,时刻遵守医院的`各项规章制度,全力以为医院创造更多经济效益和社会效益为宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作:一是接任放射科的领导工作后,在自己的带领下,使原来纪律涣散、人心不齐、工作拖拉的局面得到了扭转;二是针对放射科人员少、病人多的现状,自己能够身兼数职,虽然不是本专业,但是在实践工作中,拍片、看片、写报告单我都已学会,在病人多人员繁忙时我主动挺身而上,顶岗毫无怨言;三是我已经掌握了增强造影技术,为病人扎针推药,得到了病人的赞许,成为了科室中的主干兼职人员。
二、作为一名放射科室主任,一年来,在杨院长的领导下,我尽全力带领10位科室成员,努力完成年初医院李院长下达的考核任务指标,科室人员齐心协力,互谅互让,爱岗敬业,使科室工作在这一年内,没有发生一起重大的医疗纠纷和仪器设备人为故障,得到了院领导的肯定和病人的赞许。
1、在科室管理方面,作为一名科室主任,一年来,我能认真领会医院有关会议文件精神,集思广益,把医院精神与实际工作结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。坚持每周主持召开一次科早会,传递医院的会议精神,研究当周工作安排计划,加强管理,督促制度的落实。在协调工作中,严格执行医院及科室的各项规章制度,坚决纠正一些不正之风。坚持以制度用人,以制度管人,树立医院就是我们衣食父母,爱院如家、爱岗敬业的良好风尚。一年来,科室10位成员,服从领导,透明管理,发扬奉献精神,在科室人少、任务重的情况下,不计个人得失,工作积极主动,认真负责,为了工作加班加点是经常的事,但从未向医院提过非分要求。通过全科人员的共同努力,超额完成了医院下达的工作任务。
2、在医疗质量管理方面,能够带领10位科室成员认真履行科室岗位职责,能按照正确的流程规范的操作科室仪器。众所周知,随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,放射科室已经是医院中冲锋在前的排头兵,风险系数是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,因此,我在值班安排上,分工明确,责任到人,要求每位成员认真对待每个患者的x光片,不敢有一丝一毫懈怠。力求在技术上更精湛,检查报告单书写规范,诊断符合率高,无误诊漏诊现象的发生,避免给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。
3、在设备管理方面,建立健全仪器及设备的维护保养制度,及时建立仪器设备使用及障碍和维护的跟踪档案登记在册。做到设备摆放得体,干净整洁,出现故障及时报修,避免仪器设备带病工作,从而造成仪器更加严重的损害事故的发生。要求10位成员严格按照仪器设备的正确操作规程进行操作,杜绝因人为的失误操作而造成仪器故障的发生。目前科室设备有CR一台、DR一台、单排螺旋CT,均与专业维保公司鉴定合同,定期维护、除尘、保养。未因设备故障引起大的医疗事故。
4、在科室目标管理方面,自20xx年11月至20xx年11月,我们放射科的工作量有:普片摄片39698人次,CT检查14961人次,体检透视人数4196人次,总收入5749705元。较2014年病人量稳步上升,普片增加273人次,CT增加382人次,增长率分别为0.71%,2.62%,超额完成了院领导年初制定的任务目标。另外,在科室装修完工后,及时清理卫生死角,安装窗帘,采购盆花,美化科室环境。
三、工作中存在的不足:
1、工作人员不够,老员工退休,却没有新员工进来,不利于整体工作开展。
2、由于我们科室今年进行了装修,工程时间有点过长,造成在装修期间,我们科就医环境有点差,秩序有点混乱,影响了科室接诊病人及科室收入。
3、由于自己不是放射科专业的医生,因此科室中部分人员以此瞧不起我,不服从我的工作安排,造成我压力大,部分工作难以正常顺利的开展。
4、与临床其他科室沟通、交流有点少,在工作中相互配合和协调性不够默契。
四、问题的整改措施:
1、加强科室学习氛围,督促科室医务人员考取各种放射科证件。积极组织科室全员参加各级各类学术交流活动,及时运用到实践工作中。
2、加强科室管理,提高服务质量,做到耐心细致,依据科室特点使就诊流程更加完善。
3、希望院领导能充分认识到医技科室的重要性,给予我们科室更多的关注,分批分期派出去学习,倾力打造一支责任心强,技术过硬的医疗队伍。提高我们科室人员的职业素养,向“精准医疗”迈进。
4、希望院领导能广纳贤士,增加新生力量,为我们科室输送“新鲜血液”,更好的为病人服务。
总之,在这一年里,自己为医院做了一些工作,但是这也与大家的共同努力是分不开。同时也与院领导的关怀分不开。在即将到来的20xx年里,我还要更加努力,面对困难,竭力克服。对待同事热情,对待工作积极,虚心学习,听取意见。在医院领导的关心支持下,依靠全科医护人员,团结一心,迎接新的挑战。
8、民营医院院长年终述职报告
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,该是好好写述职报告了。那么述职报告应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的民营医院院长年终述职报告范文,欢迎大家分享。
硕果累累辞旧岁,精神抖擞战新春。平凡而艰辛、紧张而辉煌的20xx年即将落下帷幕,希望与考验同在、机遇与挑战并存的新的一年已经开始。在过去的一年里,医院在集团老总的英明的领导下,在医院全体同仁的共同努力下,圆满的完成了集团交给的全年的任务。在这里我谨代表医院的全体同仁对集团领导长期以来给予我们的大力支持和帮助表示由衷的感谢;同时,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院对大家的辛苦努力表示由衷的感谢!
一、特色经营、科学管理、创造高效利润
我四月就职以来,我以对医务工作的满腔热情,以对瑶医瑶药的浓厚感情,不断的开发、弘扬瑶医院厚重的历史文化底蕴及人文精神,全身心投入到医院的经营管理中。无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,我们以最快的.速度抢占了市场,服务了社会,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。医院的经济指标逐月有提升,全年完成经济指标87.36%,排名集团第三。无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
1、我们始终恪守这样的信念:
医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把看好病这一实事办好,在为病人服好务的问题上,力求好事办实。认真组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量;组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习;检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展;教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。努力提高医疗技术、提高服务质量,增强医疗质量意识,。制定了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理制度,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。
一年来未发生一起医疗事故。经常教导员工换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,制定了便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
2、努力降低医疗费用,使患者以最低的费用享受到最优质的服务。
一年来我们规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到15%,对普通手术医疗费用实行最高控费。据不完全统计,医院让利群众达多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
3、在医德医风方面还是从自身做起。
加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直、廉洁奉公的品格;兢兢业业,忠于职守的工作态度;严于律己,自知之明的姿态;勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神;虚怀若谷,从善如流的素质。付出更多的辛苦,竭忠尽智,全力以赴,把医德医风建设作为立院之本。把造福社会作为医院的最高宗旨。院张榜公布医疗收费标准,增加收费透明度,让群众实实在在看病,明明白白花钱。
二、努力提高医疗水平,服务大众、造福社会
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。一年来,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法选派多人次的技术人员去省、市医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我院的人才结构,,今年集资购买了新设备。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。
通过一年来的努力,“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,现年业务收入由去年收入80万增加至220万元,年门诊120万人次,较去年增加了4倍,同时,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,一年来无一例医疗事故和医疗争议发生。事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周组织召开医院中层领导沟通交流会,时间定为每周周五下午6点,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题。
尽管我们做了大量的工作,尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,还有许多这样那样的问题,但是我坚信由集团领导的支持,有全体同仁的配合,我们医院一定会有更大进步,有更加灿烂的辉煌。
9、院长年终述职报告
硕果累累辞旧岁,精神抖擞战新春。平凡而艰辛、紧张而辉煌的2014年即将落下帷幕,希望与考验同在、机遇与挑战并存的新的一年已经开始。在过去的一年里,医院在集团老总的英明的.领导下,在医院全体同仁的共同努力下,圆满的完成了集团交给的全年的任务。在这里我谨代表医院的全体同仁对集团领导长期以来给予我们的大力支持和帮助表示由衷的感谢;同时,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院对大家的辛苦努力表示由衷的感谢!
一、特色经营、科学管理、创造高效利润
我四月就职以来,我以对医务工作的满腔热情,以对瑶医瑶药的浓厚感情,不断的开发、弘扬瑶医院厚重的历史文化底蕴及人文精神,全身心投入到医院的经营管理中。无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,我们以最快的速度抢占了市场,服务了社会,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。医院的经济指标逐月有提升,全年完成经济指标87.36%,排名集团第三。无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。
1、我们始终恪守这样的信念:医院的功能就是尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。首先把看好病这一实事办好,在为病人服好务的问题上,力求好事办实。认真组织、检查医疗护理工作,定期深入门诊、病房,并采取积极有效措施,保证不断地提高医疗质量;组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习;检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况,采取措施,促进研究工作的开展;教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德,改进医疗作风和工作作风,改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行,严防差错事故的发生。努力提高医疗技术、提高服务质量,增强医疗质量意识,。制定了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理制度,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。一年来未发生一起医疗事故。经常教导员工换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,制定了便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念,为患者提供康复和健康指导,促进患者心理和身体的康复。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。
2、努力降低医疗费用,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,一年来我们规范药械的进货渠道,降低了药品价格,平均降价幅度达到15%,对普通手术医疗费用实行最高控费。据不完全统计,医院让利群众达多万元。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》,进行临床医务人员相关知识的培训,在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则,在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药分级管理制度,加强处方规范化管理,做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
3、在医德医风方面还是从自身做起,加强品质、作风、人格修养去表现威信,培养诚实正直、廉洁奉公的品格;兢兢业业,忠于职守的工作态度;严于律己,自知之明的姿态;勇担风险,多谋善断的作风;容人之过,谅人之短的精神;虚怀若谷,从善如流的素质。付出更多的辛苦,竭忠尽智,全力以赴,把医德医风建设作为立院之本。把造福社会作为医院的最高宗旨。院张榜公布医疗收费标准,增加收费透明度,让群众实实在在看病,明明白白花钱。
二、努力提高医疗水平,服务大众、造福社会
要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,首先应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。一年来,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法选派多人次的技术人员去省、市医院进修学习,提高医疗技术水平,改善我院的人才结构,,今年集资购买了新设备。使医院的科技含量、医疗技术的核心竞争力得到进一步提升。通过一年来的努力,“把尊重病人、爱护病人、理解病人”作为工作宗旨,全体医务人员知难而进,共同奋斗,形成了蓬勃发展的局面,现年业务收入由去年收入80万增加至220万元,年门诊120万人次,较去年增加了4倍 ,同时,教育职工时刻绷紧安全生产这根弦,提高医疗质量和医疗服务技术水平,同时加强医院内部的防火、防盗工作,建立医疗纠纷预警机制,努力把医疗纠纷消灭在萌芽中,一年来无一例医疗事故和医疗争议发生。事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周组织召开医院中层领导沟通交流会,时间定为每周周五下午6点,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题。
尽管我们做了大量的工作,尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,还有许多这样那样的问题,但是我坚信由集团领导的支持,有全体同仁的配合,我们医院一定会有更大进步,有更加灿烂的辉煌。
10、卫生院院长年终述职报告
根据上级领导安排部署,在这里,我将本人自20xx年担任红花套镇卫生院党支部书记及院长“一岗双职”、希望向大家做一个报告。不当之处,请各位帮助指正!我今天述职的题目是:《开拓创新提升行业竞争力 不负重托当好单位领头雁》。
20xx年,组织上任命我为院长。面对周边同行业快速崛起医疗竞争加剧和新医改制度改革给乡镇卫生院发展带来困难等诸多新的挑战。在卫生局的领导下,5年来,我带领全院员工,始终以“内强素质优服务,外拓业务争市场”为理念,主要经济指标年年攀高:全院业务收入以两位数的年平均增幅率完美实现“五级跳”,业务收入从20xx年的368万元上升到XX年的639万元,绝对增幅率达到64%。XX至XX9连续3年,红花套卫生院被宜都市委市政府表彰为宜都市先进单位、宜都市文明单位。先后被宜都市卫生局评为综合目标管理先进单位,XX年一举成为我市首家“一级优秀医院”。
作为红花套镇卫生院的“班长”,过去XX年,我的主要做法是:
一、始终围绕提升行业竞争力关键,稳扎稳打创新高
红花套镇上有“宜昌市中心医院”等地级医疗机构,下有“宜都市一医院”等县级医疗服务单位。对患者来说,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引众多患者在本镇就医,唯一的办法就是“苦练内功”。5年来,自己同卫生院一班人始终围绕提升行业竞争力关键,结合卫生院实情,多措并举,稳扎稳打创新高,取得较好收效。
一是投“大本钱”改善硬环境。XX年初,宜都市开始试行新型农村合作医疗制度。当年,我镇许多患者选择在县、地级医院就诊。按新农合规定,医院级别越高,报销比例越低。为尽快改变因为患者舍近求远就医的被动局面,我们舍得投入“大本钱”改善硬环境。5年来,先后投入50万元配置了两台救护车、添置了价值30万元的全自动生化分析仪和20万元的`b超检测仪。去年又争取到中央扩内需资金400万元,建起了4000平米的住院大楼,楼内设有内科、外科、妇产科三个住院病区及规范化手术室,可同时容纳病床120张,还配备了中心供氧装置与传呼系统等设备。如今,患者舍近求远就医的被动局面得到根本性扭转。统计表明,目前全镇有65&的病人选择在本院就医。我们分析,等新住院大楼投入运行后,本镇的病人选择在本院就医的比例至少还将提高xx个百分点
二是持之以恒提升“软实力”。这几年,我们花大气力提高医疗人员业务水准。克服人手紧缺困难,每年选派3人以上业务骨干到宜昌市中心医院临床进修,连续5年邀请10名主任医师来院开展学术讲座、会诊、手术指导,通过传、帮、带等方式帮助一线医师提升诊疗水准。
改善硬环境、提升“软实力”两大举措让我院的发展一年跃上一个新台阶:20xx年完成业务收入368万元,手术台次264台;XX年完成业务收入418万元,手术台次313台;XX年完成业务收入480万元,手术台次337台;XX年完成业务收入523万元,手术台次417台;XX年完成业务收入639万元,手术台次402台。去年在宜都市卫生局组织的“一级优秀医院”专家评审考评中,我院以总分946分的优异成绩夺得第一名,成为全市第一家“一级优秀医院”。
二、始终围绕规避医疗事故要点,警钟长鸣严管理
从理论上说,任何一家医院都存在着医疗事故的风险。尤其是像我们这样的乡镇一级卫生院,稍有疏忽,就有可能发生医疗事故。现如今,高额的医疗事故赔付完全可以让任何一家乡镇卫生院背上沉重的经济包袱,甚至让医院的声誉一落千丈。5年来,自己始终把如何规避医疗事故当做大事要事来抓,警钟长鸣,做到防患于未然。具体从“四确保”入手,保障医疗安全。
11、医院院长年终的述职报告
xxxx年是贯彻落实党的十六大精神,全面建设小康社会,实现南昌在某省率先崛起的重要一年,也是实现我市卫生事业跨越式发展的关键一年。一年来,我院在党新时期卫生工作方针的指引下,在市卫生局党委的正确领导下,紧紧抓住深化卫生体制改革、促进卫生事业发展这根主线,利用某省省心理康复中心大楼的全面启用及“创建群众满意医院”和“文明南昌行动计划”两个活动为契机,促使医院各项工作健康、快速发展,实现了两个效益的同步增长。据年-月份统计数据显示,与去年同期相比,医院各项指标都有较大幅度的增长,其中:医院业务收入增长.%,药品占全院业务收入比重下降.%,门诊量增长 %,床位使用率增长%,医院固定资产增值%,职工个人收入增长 %,较好地完成了全年的各项目标任务,医院卫生改革与发展迈出了坚实的步伐。现将一年来的主要工作汇报如下:
一、统一思想,齐心协力,积极创建群众满意医院,开创我院健康发展新局面
今年,我院把创建群众满意医院作为我们工作的重中之重,成立了创建工作领导小组,制定了相应“创建实施方案”,“创建工作细化分解表”,“创建目标具体任务安排表”,使创建工作分工明确,责任到人。把“社会满意”、“百姓放心”作为衡量行风建设的标尺,以建设高素质卫生工作队伍为宗旨,积极开展以病人为中心,以提高医疗服务质量为核心的创建行业新风活动。在活动中,我们发扬求真务实、廉洁高效的优良作风,更新服务观念,打造服务品牌,切实解决群众反映强烈的卫生行业中的热点、难点问题,同时,我们还以医德高尚、业务精湛、服务优良、管理严明、环境优美为目标,以群众满意为标准,严格规范医务人员的从业行为,并同步向社会推出服务承诺及便民服务措施,优化服务流程,充实服务内容,延伸服务范围,为患者提供人文关怀和人性化服务。
为确保活动取得扎实明显的成效,夺取创“群众满意医院”的最后胜利,我院还将“文明南昌卫生人员在行动”活动与创建“群众满意医院”的工作有机地结合起来,建立了有效的考核机制和奖惩机制,两项工作齐头并进,相得益彰。我院的医德医风及医疗服务质量都上了一个新台阶,我院迎来健康发展的新局面。
二、提高核心竞争力,夯实我院快速发展的基础
在市场经济体制下,只有不断提高医院核心竞争力,才能保持良好而持续发展势头。因此,我们在年把加大“三名”工程的推进力度、加强医疗质控管理和护理安全、加快人才培养,提高科研水平作为重要举措,并以此来提高医院核心竞争力。
在“三名”工程的建设方面。我院按照市政府、市卫生局要求,进一步加大了“三名”工程的推进力度,按照用好现有人才、引进急需人才的原则,大力挖掘潜力,着力抓好名医的培育和认定工作,对我院的现有人才进行包装宣传。例如:胡斌、陈宪生二位名医的迅速崛起带动了全院中青年技术骨干的学习热情和竞争热情,医务人员专业技术水平明显提高。
另外,我们坚持“有所为,有所不为”的方针,锁定发展方向不动摇,大力加强专科建设,把有限的资金集中用于打造老年科、心理科,并不断将其做大做强、做精做优,很快提升了这两个重点专科的影响力和竞争力。老年科已形成了以生活护理、精神治疗、脑功能康复多种手段的特色服务,心理科目前已发展成为全省的心理康复中心,先进的心理CT、多功能新型生物反馈治疗仪、先进的家庭治疗模式,大大提高了神经症病人的疗效,减轻了病人的痛苦。月日,卫生局授予我院老年科和心理科名科称号,标志着我院名科建设已初具规模。
心理门诊工作日趋成熟与完善,某省省心理康复大楼落成使用后,我院的心理门诊工作得到了进一步的规范和完善,心理门诊的工作量由去年每月人次,增至目前每月近人次。在继续办好与某省医院、一附院、二附院合作开设的心理咨询专家门诊工作的同时,我院正在着手在院外选购一地设立心理咨询服务点,不断扩大医院服务面,方便患者,最大限度地帮助他们,更好地服务于社会。
在加强医疗质控管理和护理安全方面。我院以创建群众满意医院活动为载体,强化了“医疗护理质量第一”的服务观念,并进一步加强医疗质控管理和护理安全方面制度建设,例如:建立健全了院科二级医疗质量控制体系,规范了精神科治疗和技术操作程序,加强了对病历文书书写的质控;落实首诊负责制、三级医师查房制、院长查房制、危重病人讨论、会诊制度、死亡讨论制度以及“三查七对”等等一系列规章制度,再如:为了加强病区安全管理,把安全护理的责任落实到一人一事,制定了严格的交接班制度和巡视管理制度,及时观察、及时处理,防患未然。这些制度的建立不仅规范了医疗服务行为,提高了医疗服务质量,而且确保了医疗护理安全、减少了医疗差错、杜绝了医疗事故。
出院病人延伸服务今年也全面开展起来,医院护理部每周都组织人员参加红十字护理中心志愿活动,一年来利用自己休息时间参加这类活动的护理人员已达百人次,被某省省红十会授予“志愿服务优秀集体”称号。我院还对南昌地区例已出院病人进行随访,此举受到家属们的一致好评,医院护理部已将此项工作申报了市局科研课题。医院还拟将延伸服务逐步并入到社区服务中,不断加大对社区服务的内涵建设。
12、医院院长年终的述职报告
一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水 平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的.问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。作为政协委员,我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在南岗区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康,本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次,免费检查项目包括:
1、一般妇科检查。
2、乳腺检查:红外乳透仪。
3、盆腔脏器检查:阴式b超检查。
4、宫颈检查:数码电子阴道镜。
5、阴道分泌物检查:常规化验检查。
6、病理检查,费用约200元,真真正正的为的广大妇女健康带来福音。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度,健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。
在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。广东省江门新惠区人民医院和xx省平江县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。XX年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。