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1、保险公司销售组训述职报告
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,好好准备一份述职报告吧。快来参考述职报告是怎么写的吧,下面是小编收集整理的保险公司销售组训述职报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
承蒙领导的抬爱和看重,派我到xx担任组训职务,自去年12月26日受命以来,夙夜忧虑,深恐有负领导厚望。因此,我在这个对我来说还很陌生的地方,倍加努力,尽职尽责,任劳任怨,扎实有序地开展工作。在xx太保公司领导的指导下,在同事和伙伴们的帮助下,我的工作开展得十分顺利。我欣慰地看到xx支公司提前两个半月完成了上级下达的个险任务,公司员工的精神面貌也发生了巨大的变化。在这里,我不想诉说一个年届不惑,只身在外的女子的酸楚,更没有居功自傲,邀功请赏的意思,我只是想把一年来的工作情况如实地向领导作个汇报。
1、业务推动
在中支公司领导的支持下,我们紧跟中支步伐展开了一场又一场的战役,元月份的开门红首战告捷,二月份的假日营销再造辉煌,三四月份的战火还未停息,五六月份的外来援军又把我们推向一个更高的`起点。七八月份的摸着石头过河,每天要打那么多的回访电话,深夜还得上传名单。每天有一个愿望那就是——哪天奢侈一回让我睡个自然醒!但我深信通过一定时间的打造xx这支队伍绝对是一支能打硬仗,打胜仗的队伍。我已经欣喜的看到这一天正在悄悄临近。
本人认为要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。所以该清退的就清退,该培训再造的就培训再造。
2、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。在领导支持下,我们进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,我和胡敏芳老师一起共同经营早会,一般是一人一天轮流主持和负责。
3、衔接培训
作为一名组训,培训是一项重要的工作。xx架构大,基础管理较薄弱,加之部分主管是新晋升的在辅导和专业上存在欠缺,所以很多的业务伙伴在技能技巧上表现得特别不到位,不敢走出去,出去了不敢说,说的不到位,针对这些现象我们每月都有衔接训练班,针对这些现状每期班的学习内容都不一样,因人制宜,因地制宜是我们办班的原则。总之通过一年来的培训有几个指标可以说明在这一块儿上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的191人到十月末的212 人。
4、会报管理
负责每天的业绩上墙,业绩榜天天更新,让业务伙伴回到公司来有比较,有目标。每天向中支报告当天的业绩,每月做kpI分析,帮助团队找出问题,分析问题,解决问题。
5、新人培训
xx每月都有新人班,我参与制定办班方案,并且亲自授课,除了在公司集中培训外,我还经常下乡到各个乡镇组织培训,可以说,xx的许多乡村都留下了我的足迹。
6、职场建设
结合每一个方案的实施,及时的更新和布置职场,让业务伙伴回到公司时常保持一种新鲜的感觉,不觉得疲软。让他们感觉这就是他们的家,更热爱这个家,且以有此家为荣。
7、追踪工作
首先是在在每次早会结束后,一般会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的。业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。其二就是利用晚上的时间和伙伴们打电话,从电话追踪中了解他们的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法。再者就是利用信息追踪,天天利用飞信报告当天的业绩情况和上号情况及当天业务伙伴表现出来的靓点进行表扬。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。
主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到公司有家人在关心他一样。愿意和我们透露心声,敢于和我们沟通,甚至是做朋友。
利用一切可以利用的时间和机会:例如大会后,下乡在团队中,及时的让业务伙伴们了解自己的职级和当前考核及晋升的状态,不让一个不该掉级的人因为我的疏忽而掉级。不让一个该晋升的人因为信息不畅通而没有晋升。在我的包包里、电脑里、U盘中随时都有这些方面的信息。
8、组织及召开产创说会
一年来粗略的统计了一下,参与和召开的两会不下120场次,有时一天三场,讲得口干舌燥,忙得食饭无着;有时是夜晚,冬夜,雪地里曾留下了一串串孤独的脚印;夏夜,一场产说会下来腿上被蚊子咬的那一个个红疱见证了工作的辛苦。再苦再累,我毫无怨言。苦并快乐着。
9、交叉销售
自4月分管交叉销售后,在不忘本职的工作前提下,积极配合公司狠抓交叉销售,逢会必讲,讲政策,讲方案,讲目标。到本月止共完成保费 50万元。超额完成了上级公司下达的任务目标。
10、新闻报道
为了提高xx支公司企业文化,提高员工的专业能力和服务意识,体现出xx支公司团队经营“四个健康“的核心价值观,充分利用好中心支公司的《风雨彩虹报》这一载体,鼓励员工多投稿,并且出台了相应的文件政策支持投稿人,最有精神方面也有物质方面的,充分调动了大家投稿的积极性,有很多员工的作品已经在报刊上刊登,既有主管,也有业务员,更有刚入司的新人,他们很好的宣传了xx支公司,同时也与兄弟县市建立了交流和学习的平台。
总之,这一年来,尽管工作繁忙,但我倍感充实。因为我在工作中增长了业务知识,丰富了工作经验,也享受到了成功的愉悦。我由衷的感谢上级领导对我的栽培,也感谢xx的领导和同仁给我的支持帮助。
我深知,未来的路还很长,我绝不会因为取得点点成绩而骄傲自满,更不会因为工作艰辛而懈怠职守。我会一如既往地吃苦耐劳,兢兢业业,恪尽职守,默默耕耘。我相信,天道酬勤,丰硕的果实总是眷顾那些勤劳的人们。
2、保险销售述职报告
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到2012年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下报告,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与x汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
工作千头万绪,加上份管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
3、保险销售述职报告
今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11·26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100。8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:
一、及时推出企划,确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“2005年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143。4%,顺利实现了以期交补趸交的.目标;二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;10—11月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛,激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
三、提升队伍素质,增强发展后劲。
为了促进营销员队伍整体素质的提升,我们不断地加强队伍建设。
一是加强增员工作,为了及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志,我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份“增员企划案”活动中,仅20天时间,全市新增员1100余人,累计新增员达1505人,目前人力达3147人;
二是加强代理人资格考试工作,1—11月,全市共组织了4次代理人资格考试,参考人数为875人,通过人数455人,通过率为52%,使我市个人代理人持证人数已超2100余人,持证率达71%;
三是继续抓好代理人培训工作,按照“协同组织培训,服务业务发展”的定位,今年公司在“教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化”等三个方面做出有益尝试,初步形成了以新员培训为主,层级培训为辅,集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中,注重学员的跟踪与教学的反馈,建立讲师梯队,全市目前拥有专兼职讲师43人,我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中,如将“新员高峰会”融入到新员培训班。
“增员意愿启动”融入组经理培训班,实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设,提高团队自我管理水平,我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作,今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期,参训人数达2671人次;另一方面,为节省基层营业单位费用,我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作,在自己的营销职场为业务员授课,下课后进行实战演练,真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期,培训人数达1361人次。
四、创新行销方式,改良产品说明会。
今年一季度,市公司审时度势,开拓思路,在全市特别是市区统一运作产品说明会,对产品说明会进行统一步署,统一包装,统一流程,统一安排,对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装,在全省率先启用第四套人民币珍藏版产品销售的“敲门砖”,先后为市区各单位及部分县支公司运作16场,取得了比较好的效果。今年全市共举办各类产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共54场,邀请准客户3383人,意向性签约期交保费1197万元,均场22.2万元。
五、完善《基本法》,实行规范管理。
为了进一步调动个人代理人的积极性,科学、规划地管理好代理人队伍,从而有效面对日益激烈的市场竞争,今年年初,我们围绕总颁《基本法》的相关内容,为鼓励分职场经营,激励中、高职级主管发展队伍、自我发展、自我管理,扶持农村网点的队伍建设,我们今年完善了《分职场经理补充管理办法》、制订了《处、分处经理补充管理办法》、重新修订了《农村营销服务部管理办法》,对各职级团队和农村网点的有效人力、业绩、十年期交占比、出勤率、举绩率进行考核追踪,并与其待遇、福利进行挂钩,大大调动了各职级主管和网点经理的工作积极性和主观能动性。到目前为止,全市共分设18个分职场经营的分部,今年共实现新单期交保费2500万元,还同时拥有27位处经理、97位分处经理和82位农村营销服务部经理。
六、开拓农村市场,挖掘网点潜力。
按照“全力支持拓展农村市场”的策略,2003年,我们完成了农村网点的布点工作,网络建设初见规模,20xx年我们完成了网点队伍的整合工作,网点布局更趋合理。今年则是围绕“提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入”等“五个提升”的基本思路开展工作。
一是狠抓教育培训和网点建设。今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次,基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、vcd等电教设备,还调整更新了部分职场和桌椅。
二是树立典型服务部,培训网点销售明星,今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40万服务部24个,10万销售明星48人、5万销售明星103人。
三是提高人均产能和举绩率,稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部82个,网点人力1032人,年人均产能提高3041元,举绩率提高11。8个百分点。
四是在武宁县进行的“驻村保险员”试点工作初见成效,该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还计划用3—5年的时间在我市实现“乡乡有点、村村有人”的目标。到11月底,全市农村网点共实现新单期交保费2340万元,其中十年期交占比43%,非学平险意外险保费348万元,完成省公司下达目标的110.6%,使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点。
在取得成绩的同时,我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足,主要表现在:
1、全力发展业务时,偏重于完成上级公司下达的考核目标,忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题,如业务员的出勤率不高,活动管理抓得不细等等。
2、新员入司时把关不严,素质参差不齐。
3、教育培训重培训、轻训练,培训内容有时针对性不强,而针对个险网点管理干部的培训也不够。
4、新单期交险种结构和年期不尽合理,10年期以上期交占比仅为30%多。
20xx年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,我将在省公司的正确领导下,树立科学发展观,以“双成”理念为核心,发扬“团结、创新、拼搏、奉献、务实”的企业精神,居安思危,永无句号,与时代同进步,与公司共命运,团结拼搏,奋勇争先,再攀新高峰,确保实现20xx年“开门红”。
谢谢大家!
4、保险公司销售组训述职报告
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间的工作,取得的收获不是一星半点的,好好准备一份述职报告吧。快来参考述职报告是怎么写的吧,下面是小编收集整理的保险公司销售组训述职报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
承蒙领导的抬爱和看重,派我到xx担任组训职务,自去年12月26日受命以来,夙夜忧虑,深恐有负领导厚望。因此,我在这个对我来说还很陌生的地方,倍加努力,尽职尽责,任劳任怨,扎实有序地开展工作。在xx太保公司领导的指导下,在同事和伙伴们的帮助下,我的工作开展得十分顺利。我欣慰地看到xx支公司提前两个半月完成了上级下达的个险任务,公司员工的精神面貌也发生了巨大的变化。在这里,我不想诉说一个年届不惑,只身在外的女子的酸楚,更没有居功自傲,邀功请赏的意思,我只是想把一年来的工作情况如实地向领导作个汇报。
1、业务推动
在中支公司领导的支持下,我们紧跟中支步伐展开了一场又一场的战役,元月份的开门红首战告捷,二月份的假日营销再造辉煌,三四月份的战火还未停息,五六月份的外来援军又把我们推向一个更高的`起点。七八月份的摸着石头过河,每天要打那么多的回访电话,深夜还得上传名单。每天有一个愿望那就是——哪天奢侈一回让我睡个自然醒!但我深信通过一定时间的打造xx这支队伍绝对是一支能打硬仗,打胜仗的队伍。我已经欣喜的看到这一天正在悄悄临近。
本人认为要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。所以该清退的就清退,该培训再造的就培训再造。
2、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。在领导支持下,我们进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,我和胡敏芳老师一起共同经营早会,一般是一人一天轮流主持和负责。
3、衔接培训
作为一名组训,培训是一项重要的工作。xx架构大,基础管理较薄弱,加之部分主管是新晋升的在辅导和专业上存在欠缺,所以很多的业务伙伴在技能技巧上表现得特别不到位,不敢走出去,出去了不敢说,说的不到位,针对这些现象我们每月都有衔接训练班,针对这些现状每期班的学习内容都不一样,因人制宜,因地制宜是我们办班的原则。总之通过一年来的培训有几个指标可以说明在这一块儿上所做的工作是有成效的,健康人力由四月的191人到十月末的212 人。
4、会报管理
负责每天的业绩上墙,业绩榜天天更新,让业务伙伴回到公司来有比较,有目标。每天向中支报告当天的业绩,每月做kpI分析,帮助团队找出问题,分析问题,解决问题。
5、新人培训
xx每月都有新人班,我参与制定办班方案,并且亲自授课,除了在公司集中培训外,我还经常下乡到各个乡镇组织培训,可以说,xx的许多乡村都留下了我的足迹。
6、职场建设
结合每一个方案的实施,及时的更新和布置职场,让业务伙伴回到公司时常保持一种新鲜的感觉,不觉得疲软。让他们感觉这就是他们的家,更热爱这个家,且以有此家为荣。
7、追踪工作
首先是在在每次早会结束后,一般会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的。业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心。其二就是利用晚上的时间和伙伴们打电话,从电话追踪中了解他们的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法。再者就是利用信息追踪,天天利用飞信报告当天的业绩情况和上号情况及当天业务伙伴表现出来的靓点进行表扬。每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。
主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到公司有家人在关心他一样。愿意和我们透露心声,敢于和我们沟通,甚至是做朋友。
利用一切可以利用的时间和机会:例如大会后,下乡在团队中,及时的让业务伙伴们了解自己的职级和当前考核及晋升的状态,不让一个不该掉级的人因为我的疏忽而掉级。不让一个该晋升的人因为信息不畅通而没有晋升。在我的包包里、电脑里、U盘中随时都有这些方面的信息。
8、组织及召开产创说会
一年来粗略的统计了一下,参与和召开的两会不下120场次,有时一天三场,讲得口干舌燥,忙得食饭无着;有时是夜晚,冬夜,雪地里曾留下了一串串孤独的脚印;夏夜,一场产说会下来腿上被蚊子咬的那一个个红疱见证了工作的辛苦。再苦再累,我毫无怨言。苦并快乐着。
9、交叉销售
自4月分管交叉销售后,在不忘本职的工作前提下,积极配合公司狠抓交叉销售,逢会必讲,讲政策,讲方案,讲目标。到本月止共完成保费 50万元。超额完成了上级公司下达的任务目标。
10、新闻报道
为了提高xx支公司企业文化,提高员工的专业能力和服务意识,体现出xx支公司团队经营“四个健康“的核心价值观,充分利用好中心支公司的《风雨彩虹报》这一载体,鼓励员工多投稿,并且出台了相应的文件政策支持投稿人,最有精神方面也有物质方面的,充分调动了大家投稿的积极性,有很多员工的作品已经在报刊上刊登,既有主管,也有业务员,更有刚入司的新人,他们很好的宣传了xx支公司,同时也与兄弟县市建立了交流和学习的平台。
总之,这一年来,尽管工作繁忙,但我倍感充实。因为我在工作中增长了业务知识,丰富了工作经验,也享受到了成功的愉悦。我由衷的感谢上级领导对我的栽培,也感谢xx的领导和同仁给我的支持帮助。
我深知,未来的路还很长,我绝不会因为取得点点成绩而骄傲自满,更不会因为工作艰辛而懈怠职守。我会一如既往地吃苦耐劳,兢兢业业,恪尽职守,默默耕耘。我相信,天道酬勤,丰硕的果实总是眷顾那些勤劳的人们。
5、保险公司销售述职报告
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取的一定成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。
(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获的优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获的优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。
按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率的到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的大地保险形象。
(四)存在的问题和不足。
工作千头万绪,加上份管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能的心应手。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部2008年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
谢谢!
述职人:xxxx
20xx年xx月xx日
6、保险公司销售述职报告
尊敬的领导:
您好!
转眼入司已经x了,首先感谢公司给我这个成长工作的机会,同时感谢各位领导和工作伙伴对我在工作中的帮助、支持与指导。在这段工作期间,经过不断的学习,我提高了保险业务技能及知识水平,但也存在着一些不足,现就x来的工作总结如下:
在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
现阶段,我主要在虹升江淮车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。
在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。
在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。
学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日