物业公司维护队述职报告

《物业公司维护队述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。

物业公司维护队述职报告

1、物业公司维护队述职报告

  光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,我们要做好总结,写好述职报告哦。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编帮大家整理的关于物业公司维护队述职报告范文,希望能够帮助到大家。

尊敬的公司领导及各位同事:

  大家好!

  时光如梭,岁月如流,转眼一个月的'工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里本队严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

  一、本月工作情况如下:

  1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

  2、这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。

  3、东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。

  4、这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。

  5、在本月工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场。但是在本月工作中仍存在不足之处,车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

  二、下一个月份工作安排如下:

  1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

  2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。

  3、不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。

  4、对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

2、物业公司维护队述职报告

尊敬的公司领导及各位同事:

  大家好!

  时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

  本月工作情况如下:

  1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

  2、这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。

  3、东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。

  4、这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。

  在5月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场,这个月工作中的不足:车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

  20xx年6月份工作安排如下:

  1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

  2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。

  3、不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。

  4、对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

3、物业秩序维护部主管述职报告

  在生活中,报告不再是罕见的东西,报告具有双向沟通性的特点。写起报告来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的物业秩序维护部主管述职报告,希望对大家有所帮助。

尊敬的公司领导 :

  您们好 !

  转眼来到xx3 年时间了。在这 3 年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲 , 使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。在这里我将对我在这 3 年时间里学到的、体会到的做一个叙述。以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。

  一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

  秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表 , 都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识 , 服务技巧 , 熟悉岗位操作流程 , 保持旺盛的精力。我积极参加了公司和部门组织的各类培训 , 使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习 , 简单的故障已经可以处理。同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅 , 通过网络查看有关知识 , 在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要,适应完成正常工作的需要。才能在竞争的急流中站的住脚。

  二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

  我于年月担任xx秩序维护部领班至今能做到以身作则,严格要求自己。在项目各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每一件事情,坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作:

  1 、带领班组人员完成了配合项目创优的准备工作。在业主活动中也表现积极主动,能主动为业主拎重物 , 与业主打招呼。受到了业主的好评和认可。 3 栋 2 单元 802 的业主还送来锦旗对我所在的班组进行表扬。按要求加强了对人员和车辆的管理,做到了“严、细、活”要求。对乱停乱放的车辆共发放违规停放通知 20 余份。在安全方面加强了对人员的控制和对河边以及外围巡逻力度,有效的保证了小区业主生活秩序和生命财产安全。

  2 、加强对公司企业文化和制度的学习和培训提高员工对公司的认知度和归属感,加强对军事技能以及礼仪服务的培训,让大家养成良好的军人作风,保持良好的军人姿态,建立一支有良好纪律的'团队,这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例,进行分析讲座有针对性的组织实施培训,让大家在以后的工作中明白“前车之履,后车之鉴”的道理。

  3 、日常生活的管理。我能融入到他们的生活中去,做到了关心队员的生活,了解他们的心声,思想动态,加强思想交流,灌输正确的思想,做他们生活中的兄长,工作中的排头兵,叫响看我的跟我来,这样既建立良好的团队氛围又为今后的工作开展奠定了基础。

  三、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发队员工作热情

  俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”, 在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求别人做到的,我自己首先坚决做到,要求不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在队员心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助班里的队员,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

  四、回顾

  1 年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富,在接下来的工作中和工作之余,还得虚心向同事和领导请教,不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识,把自己培养成一名复合型人才,在工作中更好的起到传、帮、带的作用,提升团队的服务能力和服务水平。向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

4、维护队述职报告

  在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系密切,其在写作上有一定的技巧。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编为大家收集的维护队述职报告范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

尊敬的公司领导及各位同事:

  大家好!

  在这寒冷的xx月,维护队一班在职人员14人:1人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

  本月工作情况如下:

  1:协同维护队二班.三班,共同整理了一二三期巡楼签到表,使巡楼签到表更加整洁规范。

  2:公司聘请了聚成公司刘欣老师来黔龙新城物管处讲课,主讲内容是“责任胜于能力”,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的`战略方针 。

  3:因工作需要调到维护队二班,非常感谢公司领导的栽培和信任,正如钟总经理所说的:移交的不是职位而是责任,我也深知现在肩上的担子,以后一定会做到正人先正己,真正起到带头作用,我坚信通过我们二班全体人员共同努力,一定会在新的一年共创佳绩。

  在xx月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力。在工作上有了新的进步,但是工作中还承在很多不足,大门岗站岗形象差,车库岗责任心不强,露天停车指挥不到位,时有窜岗的情况发生。工作中的不足将在下个月里及时纠正。

  20xx年1月份工作安排如下:

  1:严格执行公司的各项规章制度,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

  2:加强仪容仪表管理,提高在岗人员形象,让大家明白任何员工代表的都是公司形象。车库岗人员多注意露天停车问题,要做到来车就有人来指引,加强其岗位责任心。

  3:坚持查岗、查哨制度掌握人员在岗情况,杜绝串岗现象的发生。

  4:加强新队员的岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的溶入到公司这个大家庭里面来。

5、物业维护队述职报告

  20xx年即将过去,我们满怀信心的迎来20xx年,过去的一年里,秩序维护部在公司各级领导、各部门的大力支持下,紧紧围绕以公司发展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持服务为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性,积极调动全员的工作热情,通过部门全体人员的共同努力,取得了一定的成绩,现将今年年终工作总结如下:

  一、公共秩序维护管理

  (1)落实百日安全活动。20xx年2月,项目成立安全生产领导工作小组,落实并启动百日安全活动的具体内容,活动期间,由秩序维护部牵头,在各部门积极配合下,开展安全隐患排查、自查等工作,制作“安全来自长期警惕,事故来自瞬间麻痹”的安全标语,贴在大堂醒目位置,用挂横幅的方式来宣传安全的重要性,安全是物业服务中的重中之重,也是服务的基本保证,与物业服务企业的发展紧密相连,秩序维护部在日常工作中始终把安全放在首位,对重点部位,重点设备加强安全巡检工作。期间根据项目特点,制定“三岗联防措施”、“夜间岗位值班方案”等技防措施,使各岗位对人车物进出进行有效控制,达到治安联防效果。(2)20xx年4月5日,非机动车库开始规范运营,对自行车、电瓶车及摩托车进行分类有序停放,在提升服务品质的同时,也让大厦客户感到安全放心,有了前期大量充分的准备工作为基础,对岗位工作进行制度化管理,截止目前,无一例有效投诉,停放安全率达到百分之百。

  (3)20xx年6月,是今年的安全生产月,其主题是“安全发展、科学发展”。秩序维护部开展了形式多样的活动,以展板的形式在公示栏里粘贴安全生产小知识,并组织号召大厦内各客户积极参加安全志愿者签名活动,反响强烈,活动得到了广大客户的认同和肯定,宣传效果极佳;为了进一步提高突发事件的应急处理能力,按照防汛应急处理的相关要求,部门组织实施了一年一度的防汛演习,取得了圆满的成功。

  消防安全管理

  (1)秩序维护部始终坚持以“预防为主、防消结合”的管理方针,每月组织一次对大厦内消防设施设备检查工作,定期对消防安全隐患进行自查整改,为安全生产保驾护航,在节假日之前组织各部门负责人对大厦区域进行安全隐患排查,20xx年共计检查出较大消防安全隐患10余处,除服务中心能自行处理的以外,均书面形式通知相关单位限期整改,并全部处理。

  (2)为提高消防四个能力建设,部门上半年组织实施了规模较大的消防演习,在对消防档案的排查中,发现大厦内各单位消防安全责任书未更新,按《消防法》相关要求,深入各客户单位与各单位消防安全负责人签订安全责任书,并留下联系方式,建立健全的消防管理员台账,便于及时沟和和统一培训工作的同时,还加强与地方行政单位的联系,20xx年12月6日,服务中心特邀高新公安分局消防安全保障中心工作人员到大厦进行专业消防培训,此次活动不但服务中心全体员工主动参加,而且大厦内各客户单位消防负责人及安全工作人员也积极参加了培训,被益州社区授予“消防安全管理先进单位”荣誉称号,为大厦消防安全知识的推广起到了很好的宣传作用。

  服务品质提升

  (1)安全管理与服务相辅相成,二者缺一不可,为了提高员工的服务礼节礼仪标准,部门开展了理论讲解及现场实操等多种培训方式,使员工能够真正意义上理解做好岗位工作所必须具备的条件,并用巡检、督导、整改的方式,使员工在服务礼仪及细节上,有所真正提升。

  (2)为了提升服务品质,规范员工在日常工作中的行为、工作质量,体现绩效考核制度的公平公正性,应项目要求,部门又重新完善修改了绩效考核条款和评分标准。

  (3)为提高员工的工作积极性,部门积极组织员工及骨干人员进行沟通交流,增强团队的凝聚力,从而使部门工作能够正常有效开展。

  (4)三月份,项目启动了创国家示范活动,部门查漏补缺,根据相关标准和要求,设计并完善了各类现场标示标牌,并完成粘贴工作,在达到行业要求的同时,也大大提升了项目管理服务的品质。

  (5)十二月份,根据公司[20xx]34号文件精神,关于开展公司第二届服务技能大比武的通知,秩序维护部在部门经理的带领下,精心组织,严格要求,使部门全体员工树立“比学赶超”的学习和竞争意识,全身心投入到日常训练当中,以不计得失的协作观念和不畏艰难实现目标的拼搏精神积极面对此次比武活动。

  二、存在的不足

  1、员工培训

  由于秩序人员流动性大,对员工的培训没有跟上,部分员工对岗位工作流程与标准不是特别清楚,正因如此,导致今年项目有一起因对岗位工作流程不清楚而发生的安全事故。

  2、工作标准由于秩序人员流动性大,常有缺编的现象,导致了工作标准有所下降,相关处理突发事件的经验和能力有所欠缺,对一些不可预见的应急事件处理还停留在以往的经验上,思考不足,具体应对措施有所欠缺。

  三、重点工作

  1、制定20xx年安全生产目标计划,强化安全防范意识,持续贯彻:“预防为主,安全第一”的方针。

  2、通过多样化的培训形式,达到提高员工的专业技能、服务形象的同时,积极引导客户参与安全防范管理工作,组织做好入户宣传、讲解安全常识和消防演习等活动。

  3、充分利用项目月度绩效考核标准,进一步细化监督培训考核方案,把绩效考核落到实处。

  4、抓好安全管理工作,把安全隐患降到最低争取20xx年再次被辖区评为安全生产管理先进单位。

  5、根据季节变化,做好季节性天气引起安全隐患的准备工作,做好相应的预防措施。

  6、与其他各职能部门积极配合,并做好与员工的沟通交流工作,重视思想道德建设,因势利导,增强凝聚力,打造一支和谐具有战斗力的团队,结合部门内部的实际情况,严抓日常管理工作,充分发挥自身能力,为保持和提高国家示范大厦的亮点服务而努力工作。

6、物业公司维护队述职报告

  光阴如水,忙碌而又充实的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,我们要做好总结,写好述职报告哦。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编帮大家整理的关于物业公司维护队述职报告范文,希望能够帮助到大家。

尊敬的公司领导及各位同事:

  大家好!

  时光如梭,岁月如流,转眼一个月的'工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里本队严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

  一、本月工作情况如下:

  1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

  2、这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。

  3、东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。

  4、这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。

  5、在本月工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场。但是在本月工作中仍存在不足之处,车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

  二、下一个月份工作安排如下:

  1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

  2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。

  3、不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。

  4、对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

7、物业公司维护队的述职报告

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么你有了解过述职报告吗?下面是小编为大家收集的物业公司维护队的述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  尊敬的公司领导及各位同事大家好:

  时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职4人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里本队严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。

  一、本月工作情况如下:

  1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

  2、这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。

  3、东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。

  4、这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的'业主感受到一个温馨舒适的家。

  5、在本月工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场。但是在本月工作中仍存在不足之处,车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

  二、下一个月份工作安排如下:

  1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

  2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。

  3、不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。

  4、对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。


8、物业维护队述职报告

  每一天的时间都非常珍贵,你梳理过这段时间的工作吗?为此要做好述职报告。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家收集的物业维护队述职报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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  本月工作情况如下:

  1、参加了公司组织的五四青年节友谊比赛、大家都以友谊第一,重在参与的思想,体现了公司团结友爱、欣欣向荣的和谐气氛。

  2、这个月里执行好公司下达的任务,针对进入小区背篼做了进一步的规范管理,对进入小区的背篼及时排查,更加完善小区安全。

  3、东大门道闸已经通车使用,培训好岗位人员,人员合理安排,把守好小区各个进出口。

  4、这个月里,积极配合客服部对38、39号楼做好接房工作,通过各部门的共同努力,让新入住的业主感受到一个温馨舒适的家。

  在5月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,巡逻人员加强了对小区的巡查,尤其对外围面门,采取了不定时的巡查方式,遇到可疑人员及时排查,遇到突发情况时迅速赶到现场,这个月工作中的不足:车库岗对进出车辆检查不到位,岗位人员责任心不强及精神面貌不是很好,这个月里工作中的不足将在下个月里及时纠正。

  20xx年6月份工作安排如下:

  1、严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。

  2、继续管控好进出背篼及装修工人的进入,岗位人员管好关好小区内的电子门,做好对东大门的管理,进一步确保小区安全。

  3、不断提高队员的业务素质,加强队列训练提升队列能力,提高人员岗位形象及精神面貌,使其保持良好工作状态。

  4、对新入职的队员进行岗位职责培训,提高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。

9、物业公司述职报告

  东流逝水,叶落纷纷,荏苒的时光就这样悄悄地,慢慢地消逝了,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,想必我们需要写好述职报告了。那么你有了解过述职报告吗?下面是小编帮大家整理的物业公司述职报告,希望对大家有所帮助。

  回顾20XX年的工作,我做一个详细的报告:

  一,工作内容

  首先,我担任的是物业公司和洗车行会计的职务,主要涉及物业公司和洗车行日常收支的核算、损益核算以及出具报表等各种经济活动的核算。

  第一:与收银员交接销售金额的工作,这方面的工作是针对洗车行而言的。洗车行收银实行每日一收每日一交原则。

  第二:日常凭证的审核工作。洗车行和物业公司的日常凭证都是由会计审核无误后作为最后确定数据结账出具报表。

  第三:库存商品的核算管理。洗车行很大一部分销售额来自于销售汽车类装饰商品,因此日常的商品库存就成为很大的一个整合管理模块。日常的规范库存商品的管理、严格的控制库存商品的合理损耗和储备都大大的.减少了资金的占用

  第四:成本核算。财务部在不断总结以前年度的不足中逐渐建立了比较全面的成本核算模块。物业公司在今年年初加强细化了各种费用的部门分配,各种成本的项目归属。

  第五:出具报表。报表体现了每月经济活动的情况。平时日常的核算都为月底出具各种报表奠定了基础。损益表也为我们体现了每月经营活动的结果,针对亏短还是盈利的结果我们提出相应的政策。

  二,工作中的不足之处

  第一:财务部的工作比较繁琐,因此有时办事有急躁情绪,致使欲速而不答;由于工作性质没有太大变化,因此创新性比较少,处理棘手事情也不能积极妥善处理,需要进一步改进。.

  第二:针对洗车行而言,总结过去经验,今年年初做出不少相应对策,比如说洗车行销售挂账,以前有不少本集团的来了以后只签字就实现销售挂账,而实际上我们不能确定确有此人,给去年年底结账带来许多不便,前段时间也对洗车行收银存在的漏洞也做了相应的调整整合,大大提升了洗车行的效率。

  三,工作建议

  作为深处物业公司整体的一员,我将在以后的工作中不断发扬优势不足缺点。对于平日的工作提出以下几点建议

  第一,关于借款。不管是个人原因借款还是因公借款,不管这笔钱是原数还回还是需要报销费用,都希望能及时还款。这样既减少了财务因不还款扣除工资的麻烦也能使各项费用能够在当月准确的计量

  第二:关于食堂用餐时间。现在食堂的用餐时间是行政下班时间也就是正常下班时间后半小时就停止用餐,除了特殊情况比如洗车行会提前用餐,大部分是从一下班的时候用餐,一下班用餐人员特别多,有时候下班时候会临时有事耽搁一会,迟十几分钟就会有没饭的情况发生。因此建议能不能延长下用餐时间。

  做一名优秀的财务人员是我们所致力追求的目标,不管是以往还是今后,在领导的关怀下和同事的帮助下,我将时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质与道德素质双提升。以制度建立为本的工作理念,立足做好常规工作,着眼于推进重点工作。

10、物业公司述职报告

  20××年转眼即过,对于我个人和整个领海公馆客服部的员工而言,这是稳定发展的一年。一年来,在公司总部各部室领导、同事的悉心指导和项目各部门的无私帮助下,领海公馆客服部比较顺利的完成了20××全年的各项工作。现将过去一年的工作情况汇报如下:

  一、日常工作开展情况

  20××年,客服部严格执行公司总部的各项工作要求,制定了本部门重点工作计划,并以此为中心,积极开展日常的工作。主要包括以下方面:

  1、交房及物业收费工作:去年项目交房共计10户,目前已交房户为130户,剩余26户尚未交房;全年正常收取已交房客户物业费1619970.11元,地产补贴物业费10416××.88元,完成全年预算数的63.64%;水电能源费清欠67户,清欠率达到88%。

  2、社区文化活动:全年共举办社区文化活动32余次,主要包括妇女节、母亲节、物业开放日、中秋乐团圆、圣诞节儿童自助午餐会等活动,这些活动丰富了业主们的精神文化生活,拉近了物业公司与业主的距离,便于增进彼此的感情交流,得到了地产领导及业主的一致好评。

  3、团队建设活动:全年开展部门培训30余次,涵盖物业基础知识、岗位知识、形象礼仪、法律法规等多个方面,在提升员工业务素

  质的同时,也增进了员工之间的交流与互动。在部门内部形成了良性竞争,敢追敢超的工作氛围。

  4、保洁监管:全年对保洁外包公司进行了有效监管,根据保洁外包评分结果,全年共处罚2400元。重点对问题整改的落实和复查工作进行关注,对包括大堂、电梯、楼层公区保洁、入户保洁、垃圾房管理、车库清洁等方面的工作进行全天候检查,实现了业主零投诉。

  5、重点工作:20××年,项目先后经历了青岛市创优、项目外审、总部品质检查等工作。面对这些工作的重中之重,客服部全员在做好日常工作的同时,加班加点,同心协力,顺利完成了上述工作。

  二、工作中的不足

  1、与其他项目相比,物业收费率不高。

  2、员工对物业知识了解比较欠缺,工作技能有待进一步提高,工作主动性和积极性需进一步调动。

  3、社区文化活动的内容和形式需进一步结合业主实际,真正达到业主满意。

  4、便民服务内容和类别较少,缺乏开展经验。

  三、20××年工作展望

  新的一年,新的挑战。客服部全体员工将以更加积极的态度,服务好业主,维护好公司利益。坚持以客户为中心,以客户满意为目标,为公司创造更高价值,力争取得更多、更优异的工作成绩。

11、物业秩序维护部主管述职报告

  时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?好好地做个总结并写一份述职报告吧。快来参考述职报告是怎么写的吧,下面是小编为大家整理的物业秩序维护部主管述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

尊敬的公司领导:

  您们好!

  转眼来到xx3年时间了。在这3年时间里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲,使我从一个对物业行业一点都不懂的门外汉成长到今天。在这里我将对我在这3年时间里学到的、体会到的做一个叙述。以期对自己有一个鞭策,使自己在今后的职业生涯中有更好的发展。

  一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

  秩序维护部是公司的形象和窗口,也是安保部门,需要人员有较强的责任心和一丝不苟的工作态度。我们的一言一行、仪容仪表,都代表公司的形象。这就要求我们要努力钻研秩序维护服务知识,服务技巧,熟悉岗位操作流程,保持旺盛的精力。我积极参加了公司和部门组织的各类培训,使我在业务技能方面得到了很大的提高。我也通过各种渠道加强了对道闸系统、红外系统、消防系统、监控系统等知识的学习,简单的故障已经可以处理。同时利用业余时间购买有关物业方面的书籍翻阅,通过网络查看有关知识,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。只有这样才能适应公司发展的需要、适应形势任务的需要,适应完成正常工作的需要。才能在竞争的急流中站的住脚。

  二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

  我于年月担任xx秩序维护部领班至今能做到以身作则,严格要求自己。在项目各级领导的正确领导下我能以公平、公正、公开的方式处理好每一件事情,坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却保证了日常工作的正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。主要做好了以下几个方面的工作:

  1、带领班组人员完成了配合项目创优的准备工作。

  在业主活动中也表现积极主动,能主动为业主拎重物,与业主打招呼。受到了业主的好评和认可。3栋2单元802的业主还送来锦旗对我所在的班组进行表扬。按要求加强了对人员和车辆的管理,做到了“严、细、活”要求。对乱停乱放的车辆共发放违规停放通知20余份。在安全方面加强了对人员的控制和对河边以及外围巡逻力度,有效的保证了小区业主生活秩序和生命财产安全。

  2、加强对公司企业文化和制度的学习。

  培训提高员工对公司的认知度和归属感,加强对军事技能以及礼仪服务的培训,让大家养成良好的军人作风,保持良好的军人姿态,建立一支有良好纪律的团队,这样的团队才有战斗力。同时结合岗位操作中所遇到的实际案例,进行分析讲座有针对性的`组织实施培训,让大家在以后的工作中明白“前车之履,后车之鉴”的道理。

  3.日常生活的管理。

  我能融入到他们的生活中去,做到了关心队员的生活,了解他们的心声,思想动态,加强思想交流,灌输正确的思想,做他们生活中的兄长,工作中的排头兵,叫响看我的跟我来,这样既建立良好的团队氛围又为今后的工作开展奠定了基础。

  三、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发队员工作热情

  俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求别人做到的,我自己首先坚决做到,要求不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在队员心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助班里的队员,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

  四、回顾

  1年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。

  首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。

  其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。

  再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。

  这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。由于在物业方面的专业知识还不是很丰富,在接下来的工作中和工作之余,还得虚心向同事和领导请教,不断学习物业管理法律法规以及工程、客服等方面的专业知识,把自己培养成一名复合型人才,在工作中更好的起到传、帮、带的作用,提升团队的服务能力和服务水平。向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。