《关于销售工作心得感想》属于工作心得中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、关于销售工作心得感想
一年过去的很快,跟大家分享一下吧。在我看来,年终工作总结不能眉毛胡子一把抓,务必突出亮点。工作总结绝不能写成流水账的形式,工作有重点才能有亮点,文章有亮点才会有看点,只有把总结中的亮点写好才能突显出一年工作的重点和实效。要想在总结中出现亮点,就要注重平时的积累,定期梳理,做到心中有数。而亮点也不能简单的就事论事,要善于从重点工作中找优点、找不足,做好分析和总结,为之后的工作打好基础,带给宝贵经验。当然在年终工作总结中,总结只是一个方面,我们还务必要思考做好明年的初步计划,让年终工作总结发挥好承上启下的作用,为我们更好地完成接下来的工作服务。
一些公务员的意识里存在着一个误区:总结的字数=工作量。就是工作总结的字数越多,一年干的工作就越多。“哎呀,字数太少了,这怎样能够体现我一年的辛苦呢”这样导致的结果就是空话、套话连篇,真正体现工作的资料少之又少。何苦呢我认为,此种做法不仅仅没有更好的体现你一年的辛苦,反而有喧宾夺主之嫌。甚至让领导感觉你这一年没有什么成绩有成绩的话,怎样会没工作可写,空话、套话连篇累牍呢。
个人感觉,有个比较好的方法既能体现自己的工作成绩,又能够不让领导感觉空话、套话太多。不管是部门业务总结还是个人总结,在引言部门都能够把一年取得的成绩进行简要叙述,一目了然。不仅仅能够突出取得的成绩,也能节省领导的时间。比如,领导太忙,一看引言就明白你的主要工作成绩了,后面的资料如果领导不感兴趣,能够略看或不看。
其实,文章没有定式,仁者见仁智者见智。但是没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析,即便妙笔生花写出来也不是一篇好的总结,这就是实事求是。成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了。
俗话说“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”,实事求是的年终总结最可贵。要本着实事求是的态度,说成绩才不会夸夸其谈,道失误才不会轻描淡写,谈打算才不会信马由缰。对于成绩,认真总结的目的在于找出好的经验做法加以凝练提高;对于失误,不妨实实在在地摆在桌面上,虽然丢了“面子”却也交了“学费”,找到了要害才能汲取教训,避免再犯同样的错误。
因此年终总结当体现以下原则:一是突出重点,着重介绍本单位、本部门承担的任务指标完成状况,队伍建设状况,以及为克服困难所采取的措施等。二是依事说理,透过对全年的工作总结得出一般性规律,构成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用。三是一分为二,在总结成绩的同时,更要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路。
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2、关于销售工作心得感想
服装销售生意看起来很简单,好像谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到很多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等。
具体来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。
1、选择好方向。
是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。
2、进行服装定位。
选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。
3、进货。
如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。
4、依托进货。
当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。
5、店面布置。
进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。
6、掌握市场行情。
你要随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整了,你也要马上调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己一定要做好调查并确定好。
7、做好促销。
新开业的店,要做好以下促销活动,可以根据你店的大小决定购买礼品,还是有很多人喜欢贪小便宜的,可以抓住这样一部分人的心理,做好促销活动。在开业的时候,你可以进一些塑料盆、洗脸盆,这些看起来很大、很有诱惑利,还要进一些气球要带字的那种,有很多小朋友喜欢,大人会带孩子来要气球,记住质量一定要好,开业当天,对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品,买东西的人都有礼品,商品开业还要打折,把气愤弄的火火的。这样,你店的生意就会好,很多人都会知道你的店,给人留下一个好的印象。
8、做好经营。
促销过后,你的店就会步入正常经营的状态,在店铺经营过程中,即使没人时,你也千万不可坐下来一起聊天,这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好,一定要做到分工明确,有擦地的、摆货的、试衣服的,让你的店忙起来,让别人感觉到你店的生意很好。
3、关于销售工作心得感想
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
希望我的这七点心得体会,能给大家带来些实质性的帮助,也期望能有机会分享到你们的经验!销售人员太辛苦了
4、关于销售工作心得感想
今天已经是7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!
通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!
伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!
5、关于销售工作心得感想
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话,个人电话销售工作总结和计划。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话,可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
一零年已成为过去,勇敢来挑战一一年的成功,成功肯定会眷顾那些努力的人!绝对真理!
6、关于销售工作心得精选感想
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
2、与客户成为知心朋友。我们都知道“朋友间是无话不说的”。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现,那么如何才能打动客户、感染客户,使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
7、最新关于个人工作心得感想_个人工作心得感想
作为一名本学期刚来的教师,我在对学校环境完全陌生和经验不足的状况下,带着校领导的信任和家长的期盼投入教学工作,深感惭愧!回顾这四个月来的工作,就应是收获和遗憾并存。从一名学生转变成了一名教师,主角转变的同时,性质也发生了变化。起初,我也曾为这种转变茫然过,但现实容不得我长时间的不适应。不可否认,在这个过程中有过太多的失败,也有过很多的埋怨,但更多的我想是收获了属于自己的那份心得。
在教学教研方面:
一勤学好问,虚心请教。学习他们身上的优点,克服自己的缺点,征求他们的意见,改善自己的工作。
作为新教师在教学上肯定存在很多的不足,基本功不扎实,上课随意性比较大,经验缺乏,因此有很多的地方需要学习,而勤学,好问就应是一条不错的捷径。在此我十分感谢六年级语文组的有经验的教师,他们在我的讲授过程中给予了很多的帮忙。讲课思路或者是教学过程中出现的疑难问题,他们总是给予我认真地指导。从他们的教导中我学到了很多优秀的教学方法,也学会了很多处理应急问题的方式。透过几次听课后也确实受益匪浅,更加明确授课思路,目的清晰,条理清楚。总之自己首先务必做好的就是要在平时不断学习来增强教学技能,提高课堂教学容量,使自己的讲述更清晰明了,让自己尽快成长。
二必须要认真备课,努力上好每一堂课
工作以来才深感站上讲台不难,但站好讲台不容易。个性是在听了几位老师的课之后,发现自己的备课确实存在很多的漏洞,很多地方都是自己想不到的。备课是上好一节课的前提,所以我对自己提出务必要按照教材和各班学生的实际状况认真备课。只有自己准备充分了,才有可能做到有的放矢。我所教的科目是语文,在学习一些比较枯燥乏味的文章时,能够思考如何使得课堂变得丰富多彩,提高学生的用心性。适当穿插一些搞笑故事的讲述,或加上一些音频等,使学生更好理解课文的同时,对这门课程也产生了兴趣。就像我们在学《皇帝的新装》时,组织了一次课本剧的表演,发现学生们的用心性比较高,在娱乐中更深入把握其中人物的个性特征,而且很多同学还推荐老师多搞这样的活动,提升他们学习语文的兴趣。当然我的实践经验很少,一些东西想的也很肤浅,很多建设性的意见都是我们语文组群众备课的结晶。但我会在之后的教学过程中的不断摸索与虚心学习,缩小与优秀教师的差距。此刻我还是得扎扎实实做自己的本职工作,研究透教材,认认真真给学生上课。
三认真批改作业。
学生交上来的作业,我绝大多数都会认真批改。这一点我感觉在紧张复习这段时间尤其重要。学生在知识上的漏洞有时自己很难发现,而且老师透过看作业也会基本掌握学生的状况,做到有效的反馈。还有一点,我觉得老师认认真真地态度,也会无形中感染到学生,个性是一些激励表扬的话语会激发学生下次做好的信心。当然我并不没有做到很好,一些知识方面反馈的技巧,还要多多请教。
四做好课后辅导工作。
学生的智力发展并不是同步的,而且基础也存在很大的差异。在课后辅导时也要注意层次。晚上的作业能够针对几个同学的潜力范围单独布置。我所教班级有几个学生的基础比较差,我就在每一天放学后给他们听些五六个字词,然后看着他们改正,下次再听些这几个字的时候就会出现很少的错误,然后再加上几句鼓励的话,让他们不能放下信心。也有时也会单独找他们背诵几句古诗,这样上课群众背诵的时候,他们不会口型跟不上很尴尬,反而会有了进一步学好的信念。一次上课的听写,其中一位基础比较差的同学竟然全对,当时他的同桌都感到不可思议。虽然我的这种方式收效甚微,但我只是想很努力的让他们意识到学习中也有快乐可寻。当然方法不得当的,还要在实践中改正,多和优秀教师探讨。
五严肃上课纪律。
很活的课堂并不是好的课堂。对孩子的爱也应是有理智的严肃地爱。透过几个月的工作明白,赢得孩子的尊敬并不是透过老师脸上的笑容,而要用自己的实力征服他们,使他们从内心对自己产生钦佩之情。一开始,课上有同学比较随意,导致影响到一部分学生。此刻我也进一步采取措施,集中学生上课的注意力。对开小差的同学,变相提醒。对回答精彩的同学,及时表扬。很多上课就应注意的问题,我想我还在学习中,就应一节比一节更完善。
六及时总结自己在授课过程中的收获和不足,写好教后记。这是教师成长过程中很重要的一个环节。发现不足,才能找到今后工作努力的方向。积累自己的教学经验这在自己的教学生涯中不容忽视。
七合理利用课余时间提高自身修养
透过这几个月的工作,我深知实验学校里人才济济,要想在那里干出一点点属于自己的成绩,需要自身不断的努力和奋进。而我深知自身修养远远达不到所要求的水平,所以只有在日常生活中多督促自己看书,学习。学习教育心理学理论,学科专业知识,网上查找教学资源,利用可利用的时间让自己进步。
及时总结,是为了更好的进步。认清自己不足的同时,更重要是看到自己今后努力的方向,对自己的未来充满信心。我之后需要做的还有更多:
①继续向老教师学习,其实我此刻也是一名学生。不懂就要学会问。
②进一步加强自身基本功训练,课后的练习做到精讲精练,注重对学生潜力和情感的培养。
③关注差生,给予他们更多的帮忙,不要使他们丧失学习的兴趣。
④采取措施加强孩子上课注意力,提高他们学习语文的兴趣。
⑤学高为师,身正为范。提高自身专业素养,精通自己所学专业知识,且要不断加以修正。时刻谨记自己是一名老师,注意自己的形象。
⑥努力使自己成为学生满意的语文老师。在这不到半年的相处中,我体会到做老师的滋味,有悲哀,也有感动。怎样说呢,与孩子的相处已成为我生活中不可缺少的一部分。但学高为师,作为一名教师仅仅有亲和力是不够的,更重要的还要看你的专业素养,业务潜力。
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8、最新关于个人工作心得感想_个人工作心得感想
一年过去的很快,跟大家分享一下吧。在我看来,年终工作总结不能眉毛胡子一把抓,务必突出亮点。工作总结绝不能写成流水账的形式,工作有重点才能有亮点,文章有亮点才会有看点,只有把总结中的亮点写好才能突显出一年工作的重点和实效。要想在总结中出现亮点,就要注重平时的积累,定期梳理,做到心中有数。而亮点也不能简单的就事论事,要善于从重点工作中找优点、找不足,做好分析和总结,为之后的工作打好基础,带给宝贵经验。当然在年终工作总结中,总结只是一个方面,我们还务必要思考做好明年的初步计划,让年终工作总结发挥好承上启下的作用,为我们更好地完成接下来的工作服务。
一些公务员的意识里存在着一个误区:总结的字数=工作量。就是工作总结的字数越多,一年干的工作就越多。“哎呀,字数太少了,这怎样能够体现我一年的辛苦呢”这样导致的结果就是空话、套话连篇,真正体现工作的资料少之又少。何苦呢我认为,此种做法不仅仅没有更好的体现你一年的辛苦,反而有喧宾夺主之嫌。甚至让领导感觉你这一年没有什么成绩有成绩的话,怎样会没工作可写,空话、套话连篇累牍呢。
个人感觉,有个比较好的方法既能体现自己的工作成绩,又能够不让领导感觉空话、套话太多。不管是部门业务总结还是个人总结,在引言部门都能够把一年取得的成绩进行简要叙述,一目了然。不仅仅能够突出取得的成绩,也能节省领导的时间。比如,领导太忙,一看引言就明白你的主要工作成绩了,后面的资料如果领导不感兴趣,能够略看或不看。
其实,文章没有定式,仁者见仁智者见智。但是没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析,即便妙笔生花写出来也不是一篇好的总结,这就是实事求是。成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了。
俗话说“成绩不讲跑不掉,问题不讲不得了”,实事求是的年终总结最可贵。要本着实事求是的态度,说成绩才不会夸夸其谈,道失误才不会轻描淡写,谈打算才不会信马由缰。对于成绩,认真总结的目的在于找出好的经验做法加以凝练提高;对于失误,不妨实实在在地摆在桌面上,虽然丢了“面子”却也交了“学费”,找到了要害才能汲取教训,避免再犯同样的错误。
因此年终总结当体现以下原则:一是突出重点,着重介绍本单位、本部门承担的任务指标完成状况,队伍建设状况,以及为克服困难所采取的措施等。二是依事说理,透过对全年的工作总结得出一般性规律,构成有益的经验,达成一致的认识,使其对今后工作具有指导作用。三是一分为二,在总结成绩的同时,更要客观地查找工作中存在的不足和问题,正视缺点,以警示今后的工作,少走弯路。
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9、最新关于个人工作心得感想_个人工作心得感想
有些朋友问我,做销售这么久有什么心得?我想不外乎几句话:对客户要长久,要真诚,不要将个人情绪带到工作中。
对客户来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、政治的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个项目过于耿耿于怀,你拿下了一个项目,不见得能够拿下这个客户的第二个、第三个项目;同样,你丢掉了这个客户的第一个项目,也不一定就丢掉后面的项目,而后面的项目有可能比前面的要大的多!因此,对客户要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、互利互惠的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下项目,大家都好;拿不下,对不起,拜拜,这样的人很难有什么大的作为!
对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为客户里面形形色色的人都有,有真心对你的,有存心来骗的,要有一双慧眼。但是我觉得对客户重要的是真诚,真诚的告诉他们你的优势、你的劣势,你能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕客户知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!因此对客户要真诚的合作,容忍客户的“小心眼”、“小把戏”,相信绝大多数客户是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,客户一定会成为你的忠实伙伴的!
另外,做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观、愤怒的情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。
总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。范文五:
时代在变、环境在变,银行的工作也在时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我们跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的职业生涯,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,现在建行为进一步加强全行柜面服务管理,提高柜面服务质量,塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象,推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫,又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。看到建行发展的巨大潜力,增加了我们对自身业务发展的紧迫感。
下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足,检点自己,说说想法。
银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完美的心。
其实客户,就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散,妆容马马虎虎,甚至言辞冷漠,态度生硬,那换位想一下,你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?
有问必答,笑容可掬,彬彬有礼,和蔼可亲,高贵典雅,端庄大方,沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范,扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总去挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
作为前柜业务人员,我就曾主任提出的几点不足做了反思,由于工作年限和年龄的关系,我很珍惜目前的工作岗位,在工作中自认为业务能力还算精通,能够快速熟练处理日常业务,能够做到细心和耐心,塌实肯干,努力与客户沟通,化解各类矛盾,有时难免遇到蛮不讲理的客户,能做到包容和理解他,最终也能得到客户的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不够标准,今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重,一进门给人的感觉就是纷杂和混乱,我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问,引导客户快速办理各项手续。设立综合柜台,将对公业务和对私业务合理的联系和统一,这样就能提高柜员办理业务的效率,也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习,专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己特别是对公业务知识,全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处,弥补不足。提高自己的履岗能力,严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
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