做最高效的中层心得最新感受

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做最高效的中层心得最新感受

1、做最高效的中层心得最新感受

一、我心目当中中层干部的概念

俗话讲,只有知道自己是干啥的,才能明白自己应该怎样干。所以说,找不准位子,进入不了角色,永远也干不好工作或者干工作永远被动、挨打。经过几年的体会,我个人认为中层干部就是局班子的参谋和助手,本科室一般干部的榜样和旗手。即是局班子的一名战斗员,又是一名指挥员。即要自己会干工作,还要会带领导同志们干工作。

二、如何当好中层干部,发挥排头兵作用

当好中层干部是我们在座各位的能否干好本科室工作的一项首要任务。在当好中层干部过程中,应注意以下几个环节。一要服从领导听指挥。“下级服从上级”是党的组织原则之一。从局内部来讲,中层干部是服务局班子,是不折不扣的执行局班子决策部署的一支骨干队伍。就我们办公室来讲,服从领导听指挥更为重要。二要能当助手会参谋。一能够为局班子和局长、分管局长出谋划策,特别是在一些困难工作和不好办的工作面前,要拿出初步解决的问题的对策,向领导进行汇报,请求指示,决不能单纯的把工作上缴,推给领导,自己座等执行现成的研究结果。更不能因工作给领导增麻烦。三要会干工作懂业务。中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。如果不会干工作,不懂业务,即便是你的人缘再好,同志们也不会服你,即使当面服你,背地也不会服你。因此,我们中层干部必须要熟悉工作,即懂得政策法规,又要对本科室的每一项工作都能独立完成;要会抓工作,对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路,不能哪黑哪宿,要打有算,计划周详;要会总结工作,一项工作完成,不仅要能够用文字准备的表达出来,还要有能够总结经验,查找不足,以便今后加以完善。四要作风扎实作表率。什么领导带什么兵。在科室内部,其它同志都在看着我们干工作。我们的一言一行、一举一动,以及处理的每一件小事都在影响着科里的一般同志。只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前,享受在后的精神,才能发挥出我们的非权力影响力。五要协调关系善配合。在科室内部,要会协调本科室同志之间的工作业务,使同志们不分份内份外,都能主动帮忙,防止出现一边有人干,一边有人看的不良现象;对待其它科室的业务,特别是一些职能相近,需要共同完成的工作,要主动上前,勤于沟通,全力配合,尽快完成。六要合理分工会用人。尺有所长,寸有所短。要针对科室人员各自特长,合理安排工作岗位和明确相关职责,使他们都充分发挥各自的聪明才智,全面调动本科室人员的工作积极性。

三、如何处理好与科长的关系,当好副科长

我是一名副科长,如何处理好与科长的关系非常重要。所以要时刻注意四个字。一是牢记一个“副”字。时刻要体现出自己是副职。树立在科室内部以科长为核的意识,注意自己是配角,甘当绿叶。该科长讲的话,自已不要讲,该科长表的态,自己不要表,总之要不讲过头话,不办过头事,更不能与科长争座位、抢镜头。二是把握一个“度”字。在不揽功、不越权的前提下,积极主动的抓好本职工作。坚持“到位不越位”的原则,针对自己的分管的工作,围绕科长的总体工作思路,要大胆的放手去干,敢于唱主角。特别是在各种疑难险重的工作面前,要积极为科长排忧解难,勇于引火烧身,冲锋陷阵,充当主角,把绿叶作的更绿,使花更显红。三要维护一个“和”字。搞好团结。与科长坦诚相处,即不能两面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑,更不能各吹各的号,各唱各的调,分散科室工作合力。四是注意一个“补”字。也就是说要拾遗补缺。“人无完人,金无足赤”。要补台不折台,在科长的工作思路有漏洞、有偏差时,要处以公心,及时的提出来,不能在一旁看笑话,“喝倒彩”,,更不能向外说三道四、拔弄是非、“拉倒车”。确保各项工作完成的严丝合缝、滴水不漏、万无一失。另外,科长不在或外出时,要积极主动把本科室的工作承担起来,尽可能地把一些能处理的事情,帮助科长处理完毕,尽量少让科长在回来后处理以往的简单工作。

2、业务比赛心得最新感受

这次比赛我幸运的获得了摆台技能组第一名,作为一名刚工作不久的新员工,能够获得这份殊荣,我感到很荣幸,心中除了喜悦,更多的是感动和感激。参加工作至今,正是一种家的温暖,领导和同事们的帮助与包容让我有机会在今天取得这样的一点成绩。

在此,首先感谢宾馆领导一直以来对我成长成才的关爱和期望,使我们能够在一个尊重劳动、重视人才的人文环境中得到更好更快的成长,其次感谢领导和同事们,在日常生活和工作中给予我的殷切关怀和无私帮助,使我的业务水平有了显著提高。在比赛过程中,领导和同事们不断给我信心,帮助我释放压力,才使我能够超常发挥,取得第一名的好成绩。作为一名普通员工,从备战到比赛,一路走到最后,我想将自己比赛的三个心得与大家一同分享:

第一个心得:目标不止,学习不辏一名合格的员工,不应仅仅满足于把自己眼前工作做好就行了,还要有想法、有追求、有好学上进的精神。仅满足于为工作而工作,我们是不可能成为一名优秀的服务者。所以,我们要让学习成为一种习惯,将做高级员工作为自己的目标,让自己经手的每项服务、每件工作都成为精品。

第二个心得:让工作成为快乐,让追求成为乐趣。每个人都有自己的梦想,都有自己的目标,但所有的梦想和目标都要靠快乐的工作来实现的。没有平和的心态工作快乐不起来;没有过硬的业务水平,工作快乐不起来;有了平和的心态和过硬业务水平,我们就能积极的参与竞争、愉快的迎接一切挑战。

第三个心得:以感恩之心回报宾馆。我们每个人的成长,都离不开兴隆宾馆这个大集体的精心呵护与关怀。这个“家”是我们生存与幸福的根基,需要我们大家共同的经营和维护。我们应该加倍的努力工作,以优异的成绩作为回报,做到“宾馆为我,我为宾馆”。在摆正工作态度的同时,积极参加各种技能培训,努力提升我们自身的业务能力,来更好的服务大众,为自己与兴隆宾馆争光。

感谢单位领导和同事们对我的信任、支持和鼓励,我由衷的感谢你们。人们常说,一粒种子,只有深深的根植于沃土才能生机无限,作为一名员工,只有置身于拼搏创业的___氛围,才能蓬勃向上。我一定不负众望,再接再励,做好、做优、做精本职工作,努力在业务上有更新的建树、有更大的提高,为兴隆宾馆的健康___发展贡献自己的力量!

3、业务比赛心得最新感受

历时近3个月的某某市职业技能大赛结束了,在经过初赛、复赛和决赛的层层选拔后,我们试验研究中心的所有参赛选手都取得了理想的成绩。作为一名参赛选手,我经历了此次比赛的全过程,有很多切实的感受。

自公司建制调整以来,公司加大了对技术工人的培养和选拔,从制度上给人才的成长开辟道路,建立了技术工人和专业技术人员两条不同的成才成长道路,如工人的初级工、中级工、高级工、技师、高级技师职业技术体系,以及二级技师、一级技师、首席技师聘用技术体系。而此次和某某市行业技术协会共同举办的“某某市职业技能大赛”更成为发动职工广泛参与,不断学习,提高职工职业技术水平,促进职工个人发展和企业发展的好办法。对职工个人来说,这是一次借“大舞台跳舞”的好机会。

首先,此次大赛是一次自我展示的机会。某某供电公司和某某市行业技术协会联合举办的这次大赛,从初赛一开始,公司就非常重视,为了营造良好的竞赛氛围,公司做了大量的工作,张贴宣传海报,大力进行宣传。为我们尽可能搭建完善的施展才能的舞台,大赛的口号是:——抓住机遇,迎接挑战。我有幸能参加这次大赛,这是我职业生涯中一次极好的机会。

其次,此次大赛是一次系统学习与提高的机会。在初赛阶段,公司教育处就组织了专家给我们讲课、答疑,从基本的电工基础知识到工作当中要遇到的电气设备的原理都进行了细致的讲解,对我们的专业理论水平的提高有很大的帮助。此次考试涉及的范围非常广,这也要求我要对电气试验中曾经熟悉与不熟悉的相关知识都要重新巩固,通过这次技能大赛,使我的专业水平有了一个很大的飞跃。

再次,此次大赛是一次理论与实践紧密结合的竞赛。大赛充分体现了选拔复合型技术人才的要求,在复、决赛中均以实际操作为重头戏,与现实工作紧密结合,同时重视对理论知识的理解程度。

另外,此次大赛也是一次团结协作、互帮互助的竞赛。这次我试研中心取得的成功还来自于整个集体的团结协作,在竞赛的准备过程中,我们也是“团结作战”,发会个体优势,发现问题互相提醒,经常交流体会,互相考核,做到了“互促互帮”、“共同成长”。正是有了以上较为扎实到位的工作,我们才能在这次比赛中“厚积薄发”。

最后,此次比赛也是一次组织严密,保障有力,各级领导、部门充分重视,在组织者、协助者、参赛者这三方共同努力下,取得圆满成功的大赛。各方都非常满意。组织者看到了自己辛勤工作带来了比赛的极大成功;协助者看到了自己的工作在比赛中所体现的价值,享受了对他人支持所带来的无限快乐;参赛者经历了学习、奋斗、收获的全过程,体会了通过努力使自己的专业技术水平进一步提高、直至取得优异成绩的享受;而各级各部门的领导也进一步地发现了本部门、本单位基层的优秀工作人员。

总之,这是一次成功的比赛。无论从哪个层面,从哪个角度看,都会得出这样的结果。作为一名参赛选手,我非常感谢此次比赛的发起者、组织者、协助者,是他们的_远瞩和辛勤工作让我有了一次自我提高、学习成长的好机会,有了一次展示自己的大舞台;我也非常感谢和我一样参加比赛的各位选手,是我们共同的竞争使比赛充满了悬念和看点,是我们优美的“舞步”赢得了阵阵的喝彩,用的方式向关心我们、支持我们、协助我们的各级领导、同事表达了我们心中的感谢之情。

4、汽车保险心得最新感受

____公司作为基层公司。规模小,人数不多这样的现状,使得公司的每一个人,都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损,这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。

记得七月份刚进理赔部的时候,作为新人的我被分配到了调度岗,每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期,农村受到暴风雨的袭击,损失惨重。报案电话从早到晚响个不停,使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况,按地域范围分片分工后,就奔走在____20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎,还是狂风暴雨,他们从不惰工,为的是在下次暴风雨来临前及时清理掉案件,防止案件堆积;为的是农户们可以及时修好房屋,防止损失扩大。遇到有些村庄的道路狭窄、路况困难,车子无法通行,他们就弃车徒步,挨家挨户的去进行现场勘察、拍照,鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解,还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日,查勘员门每天都是以这样的工作状态,直到当天的报案全部看完才驶车返回,而此时全公司早已下班,陪伴他们的只有暗黄的路灯,以及路灯下自己被灯光拖长的身影,就是凭借他们的坚持,凭借他们的毅力,在那艰难的三个月里,在全____镇方圆两千公里的每一寸土地上留下了脚印。

而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节,当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时候,而我们的查勘员,他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多的时候,他们连吃午饭的时间都没有,只能简单的对付,累的时候就将车停在路边小憩一会,继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候,当值的查勘员,他们谁都没有叫其他同事帮忙,因为他们每个人都知道,只要自己一个人多坚持一下,就可以换来其他人难得的休息。除了平日的外出查勘,他们每天都要检查车辆、擦拭车辆,确保工作车正常使用。每天的工作不干完,他们绝不下班。不管什么时候,只要一听到报案电话,哪怕在吃饭,他们总是放下饭碗就走;有时候半夜接到报案,哪怕是寒风刺骨的冬天,他们总是毅然的从被窝里爬起。

在查勘定损中,由于客户对保险条款不够了解,埋怨、投诉日益增多,甚至有些客户为了个人利益,虚假投保、骗赔,这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工作量。面对更多的新的案例的发生,一个人的知识面是需要不断扩宽的,查勘员们在平时的工作过程中,还注重自身业务的提升和同事之间工作经验的相互交流,每当他们查勘回来,总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。

怎样才算爱岗,怎样才算敬业?没有任何借口,扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候应该任劳任怨;当你在工作中遇到困难和挫折时应该在失败中吸取教训;当你自觉晋级升迁没有达到期望值时应该踏踏实实地虚心学习,争取做得更好。爱岗敬业说得具体点,就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好,把一分一秒的时间抓牢。就是做好每一个客户的工作,填好每一张保单,处理好每一次事故,总结好每一次经验,做好安全宣传工作。真正的做到能为客户排忧解难,急客户所急,想客户所想,知客户所需,从我做起,从小事做起,从现在做起。这就是敬业,这就是爱岗!我们____公司的查勘员,他们每一个人用实际行动谱写着什么是爱岗敬业精神,他们每一个人都感动着我们,他们每一个人都是我们应该学习的榜样。

5、汽车保险心得最新感受

截止20____年____月底,车商部完成保费收入6203426.79元,其中续保保费5216406.78元,新增及转入保费987020.01元。在____-____月中车商部严格贯彻上级公司及经理室下达的各项政策,努力完成经理室下达的各项任务指标,在工作中积极与经销商沟通,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习。提高服务意识,完善服务质量,促进车商业务加快发展。

一、车商工作中出现的问题

1、车商续保率相对较低。____-____月车商续保收入为5216406.78,与去年相比有所下降,这首先是由于盘县营业性货车市场销售疲软,经济大环境所致。其次,一些车辆未能找到货源,至今仍在停放中。再其次,盘县与云南省相隔较近,云南保险费率相比我省保险费率较低,一些车辆转入云南购买保险。

2、跟理赔人员沟通不足。由于车商部承保车辆基本上都是营业性货车,车辆在出险时,车主都希望尽快的理赔完成,下一步车商部将派专门的人员及时的跟踪车商业务的理赔工作,及时的为出险客户排忧解难,为下一年续保工作打下良好基础。

3、疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有

所放松。加强理论知识的学习,更好的为经销商服务。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、下一步的措施

1、进一步加强与经销商的沟通,及时的走访经销商,巩固好与经销商良好的关系。

2、积极开拓新的保源,努力拼搏接下来的60天,力争完成车商部的各项任务指标。

3、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固公司营业性货车在市场上的份额。

6、汽车保险心得最新感受

实践出真知。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我在2010年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。

二、实习目的和要求

进一步了解保险,接触社会,将理论知识付诸于实践,挑战自己的工作学习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,让自己快速适应社会的要求。

实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。

具体要求包括:

1、培养从事保险代理人工作的业务能力,了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,以提高自己的综合素质,把自己培养成为合格优秀的保险代理人。

4、培养艰苦创业精神和社会责任感。形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

三、实习公司简介

中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司,为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海,注册资本为40.88亿元。

公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外伤害保险业务。公司承保业务涉及电力、汽车、机械、化工、电子、水利、建筑、桥梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技产业等各行各业、各个领域。公司在130多个国家和地区的350多个主要港口城市聘请了保险检验、理赔和追偿代理人,并与国内外多家保险公司、再保险公司及有关机构建立了代理关系和业务往来关系。公司在全国拥有40家分公司和直属中心支公司,2000余家中心支公司、支公司、营业部和营销服务部,以及包括约14800名销售代表在内的直销团队。

公司以“诚信天下、稳健一生、追求卓越”为核心价值观,开拓进取,锐意创新,积极为客户提供风险保障服务。2008年,公司总资产和净资产分别为376.13亿元和71.43亿元,实现保费收入278.75亿元(不含中国太平洋保险<香港>有限公司),同比增长18.7%,市场份额11.4%,位居全国第二,实现净利润3.66亿元,主要经营指标在国内产险市场上继续保持地位。

四、实习公司荣誉奖项

1、2006年,中国太平洋产险在《中国保险报》的网络媒体---中保网举办 “您最信赖的产险公司”公众调查中获得第一名。

2、2002---2008年,中国太平洋产险连续7年在中国服务质量监督机构---中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩,并被该协会确认为“金融行业企业”。

3、2003---2007年,中华全国总工会、共青团中央、中国质量协会、全国用户满意工程联合推进办公室先后授予中国太平洋产险10个客户服务机构“全国用户满意服务明星班组”荣誉称号。

4、2004---2008年,中国太平洋产险被中国质量协会评为“全国用户满意企业”。

5、2008年,中国太平洋产险被亚太客户服务协会评为“2008年亚太客户服务奖”。

五、实习内容

五天的实习生活,不仅仅丰富了我对保险的认知状态,而且教会了我如何做人,确切来说,是如何做一个社会人。

1、改变心态

尊敬你所从事的行业,肯定自我的价值。你所卖给客户的不是产品,而是产品的功能,真正去帮助客户解决问题。因此,你的无偿服务为给客户提供保障,甚至带来巨大的收益。你应该尊敬你的职业,不要羞于说出口,不要怕被客户拒之门外。不屈不挠,从任何事情都要有恒心。100个客户访问中,可能只有20个愿意听你的讲解,其中可能只有一个人与你签单,但不要因此而气馁。你应该看到,你又帮助了一个客户。提出问题的客户是我们的老师,赞美每一个提出反对意见的人,把反对意见当成是客户在咨询更多的信息。不要追究外界环境,清楚的分析自己的优势所在,并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人,并不一定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了知识,重要的是要知道如何去运用它,并将他它贯彻执行。知识的缺乏也并不意味着你就差人一等,知识是可以慢慢积累的,但懂得实践的好习惯却是难以养成的。所以,不要懊恼,你所需要做的,就是为自己设立一个切实可行的目标,并且围绕它去努力、去奋斗。

2、沟通的重要性

太平洋财产保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。每个营业区都集中有几个部门,每个部门又分为多个小组。每个部门在月初都会下达指定目标,各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。公司早上都要开一个小时的会议,前二十分钟是公司大会,由本部工作人员主持,其它各个部门采取电视视频的方式参与会议,会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的直接激励。接下来的二十分钟是部门内部会议,内容主要包括:部门内部员工工作经验分享、疑难问题的交流与探讨。采取的方式有:游戏、个人发言、钻石员工讲话。最后二十分钟是各小组内部的交流,由小组长跟踪各成员的工作状况,组员之间的相互学习,进一步的帮助各成员完成工作任务。它们重点强调的是学习型的组织。

同样,要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到太平洋财产保险,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。刚开始指导老师就让我们各自叙说来太平洋财产保险实习的目的,想学些什么知识。在两天的学习之后又再次问了我们这个问题,只有目标明确了才能更好的达到目的。后来,几个指导老师为我们和新员工设定了培训课程,组织一起学习,还分成了几个小组,相互之间学习与竞争。每天在讲授的课程完了之后都会布置相应的任务,在第二天由老师及时的跟踪与指导。

3、积极主动、挑战自我

首先要有积极主动的态度,遇到不懂的问题要及时向老师请教,并且主动提出要担当的工作。纳粹德国某集中营的一位幸存者维克托?弗兰克尔曾说过:“在任何特定的环境中,人们还有一种最后的自由,就是选择自己的态度。”

其次,承担工作之后要对自己的一切负责。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来,而是竭尽自己全力去完成任务。在工作中遇到的问题应及时记录下来,第二天就可以向老师或者他们的同事去请教了。一方面考验了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一个任务是:搜集50个准客户的名单,然后分别打电话过去调查福州市民对保险的看法。对于这个任务,先应该用各种方式去搜集名单,可以去各个公司索取名片、可以使用企业黄页、可以让朋友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。紧接下来就是打电话了,之前要做好充分的准备,例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题,根据不同的情景作答,同时记录他们的信息与疑问,最后进行分类、整理。

最后,要保持“一切归零”的心态去学习。只有当杯子是空的时候,才能装到容量的水。虚心向身边的每一个人学习,学习别人的长处为自己所用,这是一笔宝贵的财富。

4、养成良好的工作学习习惯

知识可以不断积累、心态可以慢慢去调整、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以改变。一个好的工作习惯直接决定了工作的成败。这点以前没有觉察过,工作中才真正体会到。

第一、要做到准时,这是最起码的要求,它能反映一个人的工作态度与作风,所以提前去工作点已成为了我的第一个工作习惯。

第二、达标,承担了的任务就一定要完成。这需要有一个合理的计划,把可能出现的意外也放置于计划中,工作就不会因为突发事件的发生而受影响了。有了好的工作习惯就更加明确自己所处的位置,不会为工作而工作,就如同有了航海图的船只才不容易迷路。老师要求很严格:要是当天任务完成不了,第二天就不要去上班了。我们也第一次感受到了责任的意义所在。

第三、学会做笔记。老师说过一句话:“只听不记,就像听演唱会一样,做完笔记之后还要马上把它运用出去,有了知识不用,一切都等于0”。早上接受了课程的培训,下午就一定要马上行动,把所学的理念讲授出去或者把所学的技巧马上拿来为工作所用。第四、虚心听取别人的批评与意见。每天早上在检验前一天的工作情况的时候都要上台作个小结,然后由小组成员提出意见,包括好的与需要改进的地方,这样会有更大的进步。

第五,善于推销自己。勇于说出自己对问题的看法,并把它合理的表达出来是问题的关键所在。清楚自己的优缺点,管理好尚存的优点,将缺点慢慢转变成为自己目标所服务的优点。合理的转移自己的兴趣爱好,譬如,如果你把将来的目标设置为管理者,那么你就要现在培养适合的爱好:爱好演讲、爱好领导、爱好???。

5、“大学生”到“社会人”角色的转换

从一个学生转化为一个社会人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。社会人多了一份责任感,多了一份成熟,保持好的心态显得尤为重要。从现在起,我们就必须对自己的行为负责,以后想要成为一个什么样的人,现在就应该选择什么样的方式去做。

六、实习表现与效果

在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的熟悉和客观的评价。本次实习采取分散形式,原则上以就业实习为主,实习收获主要体现在三方面。

1、工作能力

主动参与保险市场调查等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。

2、实习方式

实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生,指导学生的日常实习。学生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。我们同单位员工一样上下班,完成单位工作。又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3、实习收获

主要有三个方面。

一是通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。

二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

三是为毕业论文积累了素材和资料。指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助我们学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导我们做好具体工作;在业务不多的实习点,挖掘他们的实践经验;检查我们实习工作日记,把握实习情况,指导工作及时有效;督促我们认真完成实习报告。

实习结束后,老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。

七、实习工作小结

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在五天的实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离。

“学无止境”。以前总觉得自己有多厉害,自认为自己学到了很多知识,可以去公司大展身手,好好表现一下自己,体现一下自己的能力,但是直到去了公司实习后才发现自己有多肤浅,多浅薄。的确,在大学学到了很多关于财经保险方面的知识,但是保险是一块相当广阔的领域,它不仅要求你有专业的保险知识,更要有相关的财经知识,以及知道包括历史,地理,政治,文化等等方面的知识,这样在介绍保险时才能跟客户对答如流,全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑。

7、做最高效的中层心得最新感受

12月1日我们一行30人赴邢台参加了北京聚知慧名师大讲堂《做最高效的中层》培训,一天时间,6个小时的课程。主讲周炜老师从角色认知,思维创新,绩效提升,部属培育四个层次阐述了如何才能成为最高效中层。

通过本次培训,我收获了很多,也明白了该怎样做中层,怎样才能做高效的中层。

责,责任。周炜老师讲,中层在单位里起着承上启下的作用:上承着决策层,下连着基层。所以,作为中层,必须提高责任心,站在单位的层次上去考虑问题。明白了每项单位决策对单位发展的意义,能站在单位层上去考虑问题有了这样的责任心,才能把单位高层决策落实好。从某种意义上说,单位的命运就维系在中层身上。因为,每一个中层都带领着一个团队,而这些团队的综合即是单位。所以,作为中层要知道自己岗位的重要性,知道自己肩上所担的责任。做到与单位同呼吸共命运,才能把工作做好。

能,能力。周炜老师讲,中层在单位里是个特殊的`群体,执行者又是管理者。所以,中层必须得有能力。一是业务能力,作为中层必须要让自己成为本部门的业务能手。试想在自己负责的部门,自己的业务很差,怎么能服众,怎样带领自己部门的成员完成单位交给的任务。二是管理能力。周炜老师讲领导绝不能成为干活最多的人。意思是领导之所以是领导他最大的价值在于带领和指导,使自己团队的成员能积极坚决地朝着单位高层设置的目标努力。中层的领导能力应该体现在,能否唤起团队成员的工作热情。

智,智慧。周炜老师说,中层最悲哀的是变成了干活的和传声筒。要想做好中层需要有智慧。既不能一味地去干活,干了本部门应该由别人干的工作,更不能只是传达单位高层的决策内容。这就要把单位每一项决策,结合本部门的情况艺术地分解给本部门的所有成员。让每个人都能理解单位高层决策,都能明确自己的职责,都能按要求完成所分配的任务,从而使单位高层的决策能顺利实施。所以,做中层不能仅想着自己“干活”,更应该想如何能调动部门成员的积极性,落实好高层的决策。

情,热情。任职之初,都会对自己工作满怀热情。但随着年龄和自己任职时间的增长,职业倦怠就会出现。会对自己工作失去最初的激情,会变得懒惰懈怠,这是中层的大敌。作为中层,我们要增强责任感,保持对工作的热情和激情。这样我们的工作才会不断取得进步,才会对单位的发展做出自己的贡献。

培训时间虽短,但学到的东西却是受用终身的。既提高了做中层的工作能力,又提升了自己的思想境界。在今后,要结合具体工作不断学习,不断消化,不断提升自己。

8、做最高效的中层心得最新感受

一、我心目当中中层干部的概念

俗话讲,只有知道自己是干啥的,才能明白自己应该怎样干。所以说,找不准位子,进入不了角色,永远也干不好工作或者干工作永远被动、挨打。经过几年的体会,我个人认为中层干部就是局班子的参谋和助手,本科室一般干部的榜样和旗手。即是局班子的一名战斗员,又是一名指挥员。即要自己会干工作,还要会带领导同志们干工作。

二、如何当好中层干部,发挥排头兵作用

当好中层干部是我们在座各位的能否干好本科室工作的一项首要任务。在当好中层干部过程中,应注意以下几个环节。一要服从领导听指挥。“下级服从上级”是党的组织原则之一。从局内部来讲,中层干部是服务局班子,是不折不扣的执行局班子决策部署的一支骨干队伍。就我们办公室来讲,服从领导听指挥更为重要。二要能当助手会参谋。一能够为局班子和局长、分管局长出谋划策,特别是在一些困难工作和不好办的工作面前,要拿出初步解决的问题的对策,向领导进行汇报,请求指示,决不能单纯的把工作上缴,推给领导,自己座等执行现成的研究结果。更不能因工作给领导增麻烦。三要会干工作懂业务。中层干部就是干具体工作、具体干事的干部。如果不会干工作,不懂业务,即便是你的人缘再好,同志们也不会服你,即使当面服你,背地也不会服你。因此,我们中层干部必须要熟悉工作,即懂得政策法规,又要对本科室的每一项工作都能独立完成;要会抓工作,对每一项工作从头到尾要有一个清晰的思路,不能哪黑哪宿,要打有算,计划周详;要会总结工作,一项工作完成,不仅要能够用文字准备的表达出来,还要有能够总结经验,查找不足,以便今后加以完善。四要作风扎实作表率。什么领导带什么兵。在科室内部,其它同志都在看着我们干工作。我们的一言一行、一举一动,以及处理的每一件小事都在影响着科里的一般同志。只有充分发挥出埋头苦干、讲究奉献、吃苦在前,享受在后的精神,才能发挥出我们的非权力影响力。五要协调关系善配合。在科室内部,要会协调本科室同志之间的工作业务,使同志们不分份内份外,都能主动帮忙,防止出现一边有人干,一边有人看的不良现象;对待其它科室的业务,特别是一些职能相近,需要共同完成的工作,要主动上前,勤于沟通,全力配合,尽快完成。六要合理分工会用人。尺有所长,寸有所短。要针对科室人员各自特长,合理安排工作岗位和明确相关职责,使他们都充分发挥各自的聪明才智,全面调动本科室人员的工作积极性。

三、如何处理好与科长的关系,当好副科长

我是一名副科长,如何处理好与科长的关系非常重要。所以要时刻注意四个字。一是牢记一个“副”字。时刻要体现出自己是副职。树立在科室内部以科长为核的意识,注意自己是配角,甘当绿叶。该科长讲的话,自已不要讲,该科长表的态,自己不要表,总之要不讲过头话,不办过头事,更不能与科长争座位、抢镜头。二是把握一个“度”字。在不揽功、不越权的前提下,积极主动的抓好本职工作。坚持“到位不越位”的原则,针对自己的分管的工作,围绕科长的总体工作思路,要大胆的放手去干,敢于唱主角。特别是在各种疑难险重的工作面前,要积极为科长排忧解难,勇于引火烧身,冲锋陷阵,充当主角,把绿叶作的更绿,使花更显红。三要维护一个“和”字。搞好团结。与科长坦诚相处,即不能两面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑,更不能各吹各的号,各唱各的调,分散科室工作合力。四是注意一个“补”字。也就是说要拾遗补缺。“人无完人,金无足赤”。要补台不折台,在科长的工作思路有漏洞、有偏差时,要处以公心,及时的提出来,不能在一旁看笑话,“喝倒彩”,,更不能向外说三道四、拔弄是非、“拉倒车”。确保各项工作完成的严丝合缝、滴水不漏、万无一失。另外,科长不在或外出时,要积极主动把本科室的工作承担起来,尽可能地把一些能处理的事情,帮助科长处理完毕,尽量少让科长在回来后处理以往的简单工作。

9、做最高效的中层心得最新感受

正如学校的“四学会”育人目标所提出的那样,做事先做人,学会做人要比做事更重要。在这本书中,无论是从中层的自我角色定位还是在方法论的指导上,选取的故事案例自始至终都在阐明一个道理:一个企业文化的`焦点,便是员工的责任感。

10、做最高效的中层心得最新感受

一流的中层管理者,不肯定是团队中最擅长于该项工作的人,但他肯定能运用其卓越的领导和管理才能,充实发挥团队的协力,以最高的效率完成工作。

在书中第一单元所枚举的例子如:不克不及忍辱、怎能负重;负担是生长的加速器 ;关心所有人,关注几个人这几篇文章,都说明了一个优秀中层所具有的敢于负担和互谅互助的优秀人格。在第二单元中:有条件要实行,没有条件也要实行;先别说难,先问自己是否已尽全力。这些文章又从另一个角度阐释出做最好的中层要不畏惧困难的优秀风致。

11、职业长青心得最新感受

职业长青的价值观:一切不能持续的,都不值得羡慕,成功代表过去,成长才有未来,关注成长,成功会始终伴随。

职业中常常会感到疲惫,那影响工作热情,似乎已经到了顶峰,迷茫而力不从心的时候产生了职业危机感,要保持充分的冷静,理性分析自己所处的职业环境,承认自己问题,需要改变。

如遇到瓶颈的时候,改变分为三步:问题就是机会;小问题小机会;大问题大机会;没问题没机会;逃避问题就是会失去机会;今天让你痛苦的,明天可能会让你强大;痛苦点就是成长点。

成长:一年增长25%,3年后就增长100%,30年就是87倍。也是职场复利的威力 ,复利被称为具备原子弹的威力,复利增长,不止一两年的暴富,恰恰是持续稳定的复利增长,持续性是一种复利效应。

长期的内在驱动是在风口,猪也能飞起来的,猪在本质上还是猪,要学会在飞的时候,从猪蜕变成老鹰,否则飞得越高,摔得越惨。

蜕变中有人可以快速赚到钱,但他们具备资源能力和机遇。

职业长青能力需要有一个方程式,手艺思维方式行为习惯,四个要素相乘而得,不是和,是乘。能力长青就要练习这四个要素。均数越大,乘积越大。

成功之路,跟对人、做对事、熬出来。

跟对人,跟什么样的老板才好呢?

首先、老板要有梦想:如果老板自己都没有梦想,别跟他,因为他小富即安,不会什么远大目标;

第二、老板要爱学习:如果老板不爱学习,别跟。因他没前途,他再厉害也是有瓶颈的,只有爱学习的老板,前途永无止境,一个人知道的东西越多,发现自己不知道的东西更多。

第三,愿意分享的老板:老板愿意分享财富,分享智慧,分享快乐,乐于分享,那是好老板。

如果没有符合这些条件,坚决不要跟。

挑好老板也要自己把事情做对,做好。人生有四行:自己要行、得有人说你行、说你行的人一定要行、身体的行。

父母说你行,你不一定行,如果老板说你行,你不行也行,如果主席说你行,你肯定行,所以说你行的人他就是你的贵人。

你行有三个秘诀:

第一、帮成功者做事,

第二、与成功人共事,

第三、请成功者为你做事。

熬出来是啥意思?就是十年跟十个老板肯定没有十年跟一个老板更好,因为十个老板,没有一个老板把你当回事,时间就是一切的验金石,既考验对企业对老板的忠诚度,又考验一个人可持续发展的个人含金量,所以跟对一个人不要轻易跳槽。

普通人的成功没有捷径,还有牢记的秘诀,跳槽穷半年,改行穷三年,不要轻易离开团队,否则你要从零做起,不要老想着做着不顺就放弃,每个团队都有问题,每个团队都有优点。

做对事也要有过硬的手艺,最大的资本十年磨一剑才能利于不败之地。

人的价值跟劳动付出不成正比,跟劳动的不可替代性成正比,所以要打造出过硬的手艺。

不管什么职业,一定十年磨一剑的精神去做一件事,全世界都会围着你转,如果你围着全世界转,那么全世界都可能会抛弃你。

所有的问题都是自己的问题,如果你不愿意改变,任何人都改变不了你。问题的根源,是外因,你的改变是内因。心若改变,态度就会改变,态度改变,习惯就会改变,习惯改变,人生就会改变,所有这些改变的前提都是要内向思维,一切问题根源都向内寻找,自己的问题才是最大的问题。

做好职业长青:

首先要会学习;

第二有创造力;

第三要利他利己;

第四勇于挑战,激发最好的自己,挑战高手最大的价值不是赢,而是让自己更强大让自己更强大。

第五心怀宽容与感恩,成就未来。

第六:要设定目标,超越目标

第七要事第一,紧急不重要的事先办。

第八:要保持激情。为了目标长期保持激情。

觉得累了,说明在走上坡路,职场如逆水行舟,不进则退,职场的激流中,自我懈怠,迟早会被淘汰,要记住职业的职业长青的运用法则。

梦想在前方,行动在路上,学好一门过硬手艺,不求回报,利他利己,相信复利的力量,给自己职业生涯拥有核心竞争力,从此实现职业长青。

12、职业长青心得最新感受

我5261是以一种想要找到武功秘籍的想4102法来读这本书1653的,感受良多,对公司的过去和未来我感觉从没如此清晰,书中破除了我们一直认为的只有魅力四射的高瞻远瞩领导才能建立高瞻远瞩公司的迷信,觉得自己增加了不少雄心壮志,虽然自己还没有学会如何“造钟”,但终于知道“钟”是什么样子了。书中给我们规划了一个伟大的创业蓝图。同时我觉得这本书带给我的不是一个注定会过时的秘方,而是一个更长久,更重要,更真实的理念,它打破了许多旧神化,提供了很多新见解,为我们这些有志于建立伟大公司的创业者带来了灵感,并提供了实际的指导。

《基业长青》告诉我们要造钟而不是保时,要致力于建立一个组织,一个滴答走动的时钟,而不只是找对时机,最重要的是这个组织特质是有能力不断地建立制度,从不停止,从不回顾,从无结束,最后使得这个组织基业长青。它不需要个人英雄的魅力型伟大领袖,公司才始终极的创造,企业应该是逐渐演进的物种,要有择强汰弱的进化机制,应该在企业内部持续自我突破,由员工发挥个人首创精神推动公司持续前进,要有足够的变化才能生存发展,3M公司的那个生生不息,不断演进的大树给了我很多的思考,它的一系列刺激进步的机制让我觉得耳目一新,特别是:以小型自主性部门为单位,提倡“大公司没有小公司”借以刺激个人首创精神的做法,这就好像我们实行的部门承包责任制,能使得管理更切实的落实在基层,加强部门的自主性和积极性,使得业务上有了前所未有的长进,以及用新产品论坛使所有部门分享最新的产品,刺激跨越部门界限的新构想,我们公司实行了每日早会的新产品介绍项目,就非常有效果,产生了不少跨越不同部门生产工艺的新产品。我非常赞赏3M公司的处世哲学:虽然你经常步履蹒跚地到达目的地,但你必须先行动,才有步履蹒跚。

《基业长青》告诉我们如何确立核心理念。有一点很重要就是:我们不能“创造”或“制定”核心理念,我们只能“发现”核心理念,先要列举所有理念,然后对我们列举的每一个观点都问问:“要是形势改变,使我们因为坚持这个核心价值而受苦受难,我们是否仍然愿意坚持下去?”只有肯定的回答才是真正的核心价值,只有我们自己真正相信的东西才是核心理念,那样我们的核心理念就好像遗传密码,无论时世变化如何都会代代相传。同时组织存在的目的也非常重要,《基业长青》告诉我们必须不断回答一个问题:“假设我们关闭这家公司,而不至于对员工或老板造成不利的经济影响,为什么我们不那样做?如果公司不复存在,世界会有什么损失?”,那样我们才能找到我们真正的核心理念。找到核心理念后我们还应该毫不迟疑,坚定的改变不符合核心理念的事情,坚持核心理念那样我们的事业就会有个很好的起步。有了起步我们还要一心一意地追求进步的驱动力,驱动所有不属于核心理念的东西变化进步,文化标准,策略,产品线,目标,权限,管理政策,组织结构,奖励机制等等都必须有与时俱进的变化和进步。保存核心,刺激进步才是基业长青的根本。

《基业长青》告诉我们高瞻远瞩公司会用一种教派式的文化加强员工“意识上的忠诚”,我想任何一个企业家都梦寐以求成为掌门人,一呼百应,天下无敌,但从古到今能参得透这个禅的真是凤毛麟角,这本书中关于教派文化的章节告诉我们,首先要让员工对公司的自我形象和理念有狂热的认同,要让每位员工相信我们是个有别于其他人理念的精英团队,增强精英意识,同时要增强神秘感,增强员工对公司理念的崇拜,而不是崇拜个人,书中同样提供了一些有效方法,比如:新人和后续培训计划以及内部提升政策:宣传“英雄”事迹;招聘、雇佣头几年的筛选程序;以及用庆祝的方式加强成就感,归属感和与众不同的意识,工厂与办公室布置加强公司的标准与理想等等,总之充分运用灌输信仰,严密契合和精英主义的手段,作为保存核心理念的主要方法。当然只有相信高瞻远瞩公司核心理念的人,公司才是他们绝佳的工作场所,那些不符合公司理想的人会像病毒一样被清除。《基业长青》中关于“永远不够好”的阐述让我觉得如获至宝,它告诉了我们一个探索持续不断,一心一意追求自我改进的程序。“我们明天怎样做得比今天更好?”,这句话我觉得该时时牢记,时时反省,如果公司里老板能每天问自己:“我今天哪里可以比昨天做得更好?

”员工每天也问自己:“我今天哪里可以比昨天做得更好?”做业务的每天问自己:“我今天怎样才能比昨天找到更多的客户?”每个人都在想我们今天如何比昨天做得更好,那么我想做到基业长青就不是不可能了。

书中关于黑带的寓言让我明白了:成功永远不是终点,如果你要追求卓越,那么就代表着无休止的磨练和奋斗,没有最好只有更好!如果我们以“我们明天怎样做得比今天更好好?”这句话为生活方式,把它变成思想和行动的习惯,就能把企业的核心理念转化为富有长期效益的实际行动,就能使得核心理念不成为空洞口号,永不满足,不断奋斗,最后基业长青。永远不够好是个超越自我的内在驱动力,使我们产生发自内心追求进步的迫切愿望,这种自我批评的做法就会促成公司自我诱导出改变和改善。这样就会从公司内部促使一切不属于核心理念的东西持续不断地改变和前进。《基业长青》告诉我们高瞻远瞩的公司还必须有胆大包天的目标,就好像我们常常听到的一句话“思想有多远,我们就能走多远!”非常有道理,因为胆大包天的目标远远处于轻易达到的区域之外,所以它比较具有长远的效力,比较不容易过时,一时半会达不成,再有就是胆大包天的目标非一般人所能想到,所以目标本身就卓然不群,能振奋人心,其中的刺激和挑战能吸引勇士,使他们活力迸发,能成为推动和激励的机制,激发进步最后使得公司超越对手基业长青。同时也使我们明白高瞻远瞩的公司并不是靠杰出而有眼光的魅力型领袖才成功的。《基业www.copyright8.com长青》告诉我们高瞻

远瞩的公司不是以追求最大利润为首要目的,而是要追求一组目标,赚钱只是目标之一,还必须有利润之上的追求,“把利润放在人和产品之后是福特公司造就的奇迹”这话说的真好,我想我们都该思考一个问题:我们公司存在的理由,我们真正想要的是什么?这个理由如果是充分的足够的,那它就会激发员工伟大的精力和才能。就能号召员工创造新的可能性的欲望从而产生强大的内部驱动力,就会最终使得我们的公司基业长青,那么这个务实的理想主义的理由最后就会升华为公司的核心价值观和信念《基业长青》认为只有内部晋升才会有效的保存核心,内部提升和刺激重大的进步绝对没有冲突,不要陷入只有引进外人才能在最高层带来变革和进步的陷阱,外人可能淡化或摧毁公司的核心理念,所以我们要培养和提升能够刺激变革和改进的内部人才。使得我们的核心理念得到巩固。这也使我明白了为什么我们招聘了一些高层管理人员,却总是觉得没有我们期望的效果的原因。因为这些人之所以在其他公司有好的作为,可能是因为他们在那里的长期工作使他们有了和他们公司相默契的理念,到了新的公司,他对新公司的理念知之甚微,所以不能很好的发挥他的才华,他们就好像被别人洗了脑,要重新有新理念需要长期的过程,可能是我们彼此都无

法等待的。所以内部培养可能是个捷径。

《基业常青》中“起点的终点”理论让我们明白,认为单独实施书中的任何一章的教训就可以造就出一家高瞻远瞩的公司是一个错误,仅靠核心理念,不能造就高瞻远瞩公司,仅靠追求进步的驱动力或胆大包天的目标做不到,自主性的演进和创业精神也不行;仅靠自行培养的经理也不能产生高瞻远瞩的公司,像教派一样的文化,永远不满足的观念同样不行。一家高瞻远瞩的公司就像一件伟大的艺术作品,伟大在于精细,是每个细节持续一贯,协调一致创造出来的整体效果,不能忽略协调一致的重要性,要完成任何一项美好的事业都需要无数的人同心同德,共同努力。要成为基业长青的企业就要每时每刻,每个细节都做到最好,是个长期坚持和努力的过程,绝不是三分钟热血可以做到的。从《基业长青》中我们得到了不少东西,我们知道几乎每个人都可以创立高瞻远瞩的公司,它激励我们在自己的公司里立即采取行动,运用书中的观点和架构指引我们的思考,获得信心和灵感,使我们最终能够得到可以传给别人的智慧之珠,建立一家基业长青的公司。

13、职业长青心得最新感受

这个网友的实际上提了三类问题:

? 1,3,4为一类问题,属于“事前预防”。即:如何应对毫无征兆的被辞退的问题;

? 2为“事中控制”。即:如何争取在老板的辞退选择中留下自己而不是辞退自己;

? 5是“事后应对”。即:木已成舟的情况下,应该怎么办。

2. 一般来说,几乎不存在突然的、毫无征兆的裁员。除非企业对自己的经营业绩“守口如瓶”、“讳莫如深”或对员工完全保密,否则,企业可能裁员的预兆应该是不难捕捉到的。而事实上,只要你是有心人,只要你关注公司的发展,公司的经营业绩到底怎么样,你有很多可以用来进行判断的线索:比如,你的采购活动、生产活动、销售活动、市场开拓活动、广告投入是不是还正常?有没有减少?公司有没有不正常的大幅度降价清仓或去库存的行为?工人的薪酬,特别是奖金的发放是不是正常?整个行业的发展态势如何?有没有整体进入“冬季”?是不是有业内的企业已经用裁员的方法开始过冬?等等等等。很多的蛛丝马迹都可以让你判断公司会不会或者可能不可能裁员。而你唯一不能确定的,只是到底真正裁减的板子或落到谁的头上。

3. 事前预防。如何预防自己被裁减?这就需要换为思考。思考什么?思考假如你是老板,你会选择留下谁?这个问题我们可以分为以下几种情况来看:

? 如果不是公司或部门整体出售或裁撤,以往业绩表现越优秀的人越有可能留下。

? 如果是公司或部门整体出售或裁撤,但老板自己还有其它的子公司或者公司里还有其它的部门在运行,那么越是具有优秀的基础个人特质(比如,敬业精神、自发自动、无私奉献精神、可信赖)的人、越是具有核心能力(比如,良好的思维能力、高超的人际关系能力、良好行为习惯、)的人越有可能被留下,并妥善安排工作。因为,老板也是聪明人。他知道,这个世界上最难得的是人才,而人才中最难培养的不是专业知识,而是个性特征、基础素质和核心能力。这些核心能力、素质和特质的养成是需要时间的,而且更多是靠选择的。因此,聪明的老板都不会让这种人轻易流失。

? 如果公司运作一切正常,但是你突然之间配裁减。那么,一定是你和你的直接上司(特别是拥有人员去留决定权的那种直接上司)的管理风格和管理习惯不相匹配,而且你平时还不自知,或者虽然事先已经有多次征兆,但是你还坚持认为自己是对的,不能及时调整自己的行为来适应老板的工作风格和工作习惯。

4. 事中控制。如何让老板裁别人而不裁你?其实,从上面的分析中已经有了非常明确的答案:

? 尽自己最大的努力,做出最好的业绩。如果自己的岗位不能充分发挥自己的优势和能力,一定要主动管理自己的职业生涯,主动申请到更适合自己的岗位上去。

? 努力培养自己的核心能力,特别是上面提到的那些基本的人格特质和核心能力。

? 要学会适应老板的管理习惯和管理风格。同样的错误最好只犯一次,最多不要超过两次(因为“事不过三”,老板的忍耐是有限度的),特别是对老板明确指出或者你明确体察到老板不满意的事项,一定要及时做出明显的调整和改善,并让老板看到你做出的改变和努力。

? 如果你确定老板做出裁减你的决定所依据的事实不够准确和充分,那么,及时、明确、技巧地让老板了解这些事实。必要的时候,请既了解你,同事又对老板的裁员决策有影响力的人帮助你陈述这些事实。

5. 事后经营。我之所以把它称为事后“经营”,就是建议大家要建设性地对待公司的裁员。当木已成舟的时候,最主要的考虑倒不是简单的补偿问题。我个人认为反而是应该变“危”为“机”。即:运用这次离职的机会,为自己的未来创造一个更好的条件。比如,

? 假如你是无过错被裁员,那么是老板欠你的。你对他大度些,感谢他的指导和栽培,回顾他给你的指导和帮助。永远记住,老板能够调配的资源比你多。当他有机会的时候,他会想着还他欠你的这个人情。

? 别忘了和你的同事们“挥挥手”说“再见”。也许没有永远的老板朋友,但你会有永远的同事朋友。他们可能在日后给你推荐更好的机会,甚至与你合作。

? 最后,那就是记住前人的智慧:“多个朋友多条路;多个仇人多堵墙”。

6. 在我们的职业生涯中,有很多事情是我们不能选择的;但是,也有很多事情是我们可以选择的。比如,选择完善自己的人格、选择提升自己的核心能力、选择给自己更多的朋友而不是对手或敌人。

7. Reinhold Niebuhr(1892–1971)在他那著名的“The Serenity Prayer”里说: