《酒店质检工作计划800字》属于工作计划中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、酒店质检工作计划800字
为加强酒店服务质量管理,提高酒店整体的竞争力。为保证服务质量的检查工作能够行之有效,整改工作能够主动和积极落实完成,特制定质量检查规定如下:
一、酒店质量检查组织网络:
酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成,负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督,并提出整改意见,进行跟进考核。
(一)领导小组:
组长:总经理
副组长:副总经理
组员:财务总监、总经理助理、总经理助理、质检培训部经理、大堂经理。
(二)工作小组:
组长:副总经理
副组长:质检培训部经理、大堂经理
组员:行政总厨、工程部经理、全部经理、房务部经理(冯)、总办副主任、人事经理、中餐厅经理、西餐厅经理、大堂副理、大堂副理。
二、酒店质量检查项目范围:
酒店质量检查项目范围:项目范围
1、总体要求(包括管理制度与规范的执行情况、员工素养)
2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁)
3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生)
4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生)
5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域)
2、物流公司工作计划800字
20-年-公司紧紧抓住市场机遇,以企业的可持续发展方向和能力为目标,努力发展现代物流,积极拓展综合货代业务,加速实施人才培养工程,在精益管理、精准考核的管理基础上,通过强化市场开拓,增强风险意识,严格控制成本,挖掘盈利潜力,在确保安全生产的同时,取得了较好的经营业绩,实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升,达到了以安全保发展,以和谐促稳定的总体发展目标。我公司按照年初制定的精益管理,持续改进,努力推进企业机制创新,培育企业核心竞争力的总体目标,通过全年的努力,在以下几个方面取得了一定的成绩。
一、以提升本部管理职能和水平为目标,强化和完善本部的绩效考核模式。
1、根据公司领导对管理职能的高要求和高标准,20-年初结合公司的实际情况,面向部门下达了的《经营管理目标责任书》,内容涵盖各部门主要工作内容。业务部门主要考核经营指标、运营指标、工作质量与效率、管理指标四大类。强调业务部门做大规模、多创效益的同时,必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范,管理部门着重考核成本、工作质量与效率、管理等四大类指标,突出强调管理部门“管理与服务”职能的履行情况,要求管理部门既要着眼区域利润目标的实现、自身成本的控制,更要对业务部门、下属单位提供服务和保障,支持业务部门和下属单位多创效益。
2、20-年本着实事求是的原则,以建立公平竞争机制为目的,全面推行了绩效评估工作,此举有效地激励并促进了员工在工作中不断改善方法,提高工作品质和工作效率,培养工作计划性和责任心,从而在人力资源的角度推进了企业的发展,进一步提高了领导班子的整体合力,有效提高了各公司的生产经营管理水平。
二、以信息系统的引进和新会计准则的实施,强化财务规范和预算管理,加强财务风险防控。
1、以财务系统的上线,提升了会计核算的水平,标志着财务管理水平迈向了新台阶。新系统的上线将使会计核算得到更进一步的规范,下属公司的财务信息披露工作更加符合统一的严格的财务标准。
2、20-年按照新会计准则的要求重新调整设置帐套和会计科目,对各项业务的帐务处理进一步统一和规范,细化运费会计核算流程,明确各业务类型收入确认关键点。通过业务流程和会计核算流程的梳理和规范,明确了各业务分部的界限,同一类型业务各环节的关键控制点,财务数据与业务数据的有效衔接得到了进一步的加强,使分部报表披露的信息更加准确、及时,满足了境内外报表的编制要求,为公司决策提供了更加充分的依据。
3、专门召开了下属单位领导、主管部门负责人及本部各部门负责人参加的质量管理落实专题会,总结了-年存在的问题、布置了-年工作重点,加大了动员、检查和整改的力度,督促各成员单位建立并加强内部检查、内部奖惩、存在问题立即整改等长效机制,产生良好的效果。在9月份的质量管理体系外审中,经过沟通和努力,顺利通过BSI的审核。
三、以安全评估为契机,全面实现安全管理制度的完善和落实。
20-年认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面启动并推进安全生产状况的评估和整改工作,不断深化企业安全基础管理,进一步建立、健全行之有效的安全生产规章制度和安全操作规程。通过落实安全管理责任的分解和考核工作,全面提升并规范了员工的安全意识和安全行为,-年安全生产形势总体稳定,没有发生特重大的安全生产事故。
四、以先进的企业文化为驱动,增强企业的凝聚力和创造力。
企业文化建设为企业的生产经营提供了有利的保障和支持,是企业可持续发展的精神内核和动力源泉。经过这5年多的实践,我公司企业文化建设在凝聚人心、调动积极性、激发创造力等方面起到了积极的推动作用。
3、酒店质检工作计划800字
----年是我们酒店评星后的第一年,新的形势催人奋进,新的目标鼓舞人心,新的工作任重道远,酒店质检工作计划。酒店上了五星后,给酒店带来了非常好的发展机遇,但同时也给酒店带来许多压力,而这其中最大的压力是我们能否通过客人对酒店五星的“评审”,我们的服务在客人眼中是否能真正圆满的达到五星级的标准,这点将是------年酒店工作至关重要的一年,也是酒店经济再上新台阶的关键之年。我们质检部要以此为动力,在酒店领导的带领下聚精会神抓质量,一心一意求发展,并总结去年的经验,在新的一年里全面、系统地提高培训质量和质量管理工作,以期望提升酒店整体服务质量和服务意识,成为真正意义上的五星级酒店,为此------年质检部工作总体计划如下:
一、培训工作:如何通过客人对酒店五星的“评审”,成为真正意义上的五星级酒店。面对这样的压力,如何解决这些问题,酒店的培训工作首当其冲,也是至关重要的。
1、提高培训的层次:现在酒店的培训都是中规中矩,培训大都是针对酒店工作中的一些基本的操作,也就是根据每个岗位的操作文件或者员工手册在培训。这样的培训非常重要也是必要的,但是我们作为一家五星级酒店,不能满足于对客人提供这样的基本服务,我们需要提供的是高质量高标准的服务。这就要求在基础培训的基础上提高培训的层次。------年质检部提高培训层次主要想从两个方向发展:
一是意识化。这个意识又分为两个方面:1)是服务的意识,2)是集体的意识。这两块都是以前培训中所欠缺的,也是06年度需要加强的。这里的根据就是客人的反馈,包括意见表、投诉、拜访和质检,这些都反映出我们员工的服务意识上面欠缺,而意识上欠缺又导致服务方法的不得当,所以这是今年要强化培训的地方,工作计划《酒店质检工作计划》。其次是平时对员工的观察和对离职人员的交谈中,感觉到员工的集体意识淡薄,团队精神差,对酒店没有归属感。这就导致了工作中不负责任,遇到一点挫折就抱怨酒店,想离职就离职了等等问题。所以这也是要加强培训的一个方面。
二是细节化。虽然一直在强调细节,但在培训中很少看到有细节方面的培训,工作就更谈不上了。那到底什么是细节呢,举一个例子在酒店一次外聘培训中,一位服务生给讲师倒茶水,倒完以后就完事了,而后来一位主管上去倒茶水,倒完水以后还把茶杯的柄摆向了讲师顺手的方向。这就是非常小的一个细节,但体现了服务的水平。这需要在培训中向员工讲授这些细节,传递这样的意识。 !
2、培训与质检的充分结合:培训与质检合并在一个部门是非常有道理的,20--年几次酒店整体培训中,有意识将质检的内容融入到培训当中,收到了非常好的效果。使员工切实感觉到了身边发生的事甚至是自己身上发生的事,这样的改进效果就非常好。所以培训不是孤立的,------年的培训要进一步加强与质检的相结合,开发一些实用的课程。
3、提高部门培训专业化:现在部门的培训都在做,但是很多都不够专业,有些将培训和开会混在一起,有些念一下员工手册或者程度文件就完事,这样的培训效果并不是非常好。----年度质检部的重要一项工作就是协助各部门提高培训的专业化。首先形式上标准化,包括培训计划和总结都要进行规范化操作。其次培训场地,利用有限的场地创造良好的培训场地,而不是在餐厅、办公室进行培训。第三培训员的专业化,对培训员进行培训,协助培训员做好部门培训。
4、完善开拓培训的资源;培训不能拘泥于在课堂上讲授,形式要多样化。包括进行培训游戏、多媒体培训,甚至走出培训课堂。利用各种途径完善培训的资料库,搜集培训资源,包括要求部门定期提供培训案例,搜集有关的书报资料和网络资料等等。
5、------年度的培训工作将从以上四个方面着手,努力提高员工员工的意识,提高培训的专业化,充分与质检的结合,开拓培训的资源。------的培训大纲也会根据以上内容进行制定,做一些有用的,员工感兴趣的培训。
4、酒店质检工作计划800字
加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部20--年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。
一、主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依。
1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。
执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。
2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。
坚持酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3、做好定期对新入职员工的培训工作。
对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。
4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题
对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立。
1、质检工作的开展。
质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。
2、服务质量提升方面起到有力的推动作用
凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。
3、内耗控制方面起到积极的作用
更加关注酒店的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在问题
1、工作量非常大,质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩。
2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要;;
3、由于培训较少,制度还待进一步完善。
4、工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见。
5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。
5、酒店质检工作计划800字
为加强酒店服务质量管理,提高酒店整体的竞争力。为保证服务质量的检查工作能够行之有效,整改工作能够主动和积极落实完成,特制定质量检查规定如下:
一、酒店质量检查组织网络:
酒店质量检查小组(简称质检小组)由领导小组和工作小组组成,负责酒店各部门服务质量及工作质量的检查、监督,并提出整改意见,进行跟进考核。
(一)领导小组:
组长:总经理
副组长:副总经理
组员:财务总监、总经理助理、总经理助理、质检培训部经理、大堂经理。
(二)工作小组:
组长:副总经理
副组长:质检培训部经理、大堂经理
组员:行政总厨、工程部经理、全部经理、房务部经理(冯)、总办副主任、人事经理、中餐厅经理、西餐厅经理、大堂副理、大堂副理。
二、酒店质量检查项目范围:
酒店质量检查项目范围:项目范围
1、总体要求(包括管理制度与规范的执行情况、员工素养)
2、前厅(包括总机、预定、入住登记、行李服务、叫醒服务、结账、商务中心及前厅的维护修保养与卫生清洁)
3、客房(包括整理客房服务、开夜床服务、洗衣服务、微型酒吧服务、客房维护修保养与清洁卫生)
4、餐饮(包括自助餐早餐服务、正餐服务、大堂吧服务、送餐服务、餐饮区域维护修保养与清洁卫生)
5、公共、后台区域(包括周围环境、楼梯走廊电梯厅维护保养、公共卫生间、后台区域)
6、酒店质检工作计划800字
新的的一年已经开始,在质检工作方面希望自己有突破。现制定工作计划如下:
一、正视自己的质检工作
质检工作是我们岗位工作内容的重要组成部分,我们在工作中发现问题的多少、质量的高低都对酒店的发展起到一定的促进作用,同时也是对自身工作质量的一种评估。因此我们要敢于发现问题。对自己严格要求、以身作则;对同事一视同仁,做到对事不对人。
二、学会发现问题
A:酒店这么大、员工这么多,在日常工作中存在问题是肯定的,但问题能不能被我们发现这就取决于我们的工作态度和责任心。如:巡查楼层我们走一个过场,那么就没有问题,但如果我们走到哪就想到那里按照酒店质量要求应该是怎么样的,现在是什么情况,与要求相比存在哪些不足,那么我们就能发现问题。另外我们还需要加大巡查次数。
B:积极参与到对客服务工作中去,我们各项对客服务都有相应的工作程序,如果在某个服务环节出现卡壳现象就说明在这个地方存在问题。
C:扩大检查范围,“员工一定会做领导检查的工作”这句话从侧面告诉我们员工的工作质量取决与我们质检人员检查范围的大小。如果我们方方面面都检查到了,那么我相信我们员工的工作质量也就上去了。如:我们常去查电话管理系统,那么我们的员工就不会用酒店电话打私话;我们常去检查总台预定确认情况,那么总台员工就会养成预定确认的习惯。
D:加大对后台岗位的检查力度,如:对工程部病单的检查及跟踪;对采购部采购时效的检查;对安保部后场区域卫生的检查。
三、注重工作中的方式、方法
总结去年的工作发现,有时我们检查到问题与部门沟通时会出现扯皮现象,有时还反映我们质检人员态度恶劣。这就要求我们留好证据,注重讲话的语气。能拍照的就拍照,实在不行录音也行。遇到一些自己不能确定的事情多向领导汇报由领导来决断。注重与员工沟通的技巧,使他们能及时认识到自身存在的问题并改之。另外我们还需要根据个人自身情况加强其他岗位知识的学习,力争做到所有问题到我们这里都能及时解决。
四、坚决执行部门的硬性规定
没有规矩不成方圆,硬性规定对我们来说只是一个基础数值,不是我们工作的最终目标。
五、能结合自己质检中发现的问题,提出整改意见
工作中有问题,我们改之,但如何去改且能做好,这点需要我们去思考,希望自己在20--年里多提建设性意见,为酒店的发展多付出一份力量。
7、银行办公室工作计划800字
面对新的一年,银行办公室工作再次面临新的挑战,过去的工作中所有的优点会继续保持,然而所有不足将在今年全部努力纠正。以下是详细的工作计划。
银行办公室工作是银行各项工作顺利进行的前提,如何配合好银行各部门工作,我们制定出了银行办公室工作计划:
一是紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。当前,银行工作计划中的重点抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等方面的调研。二是紧紧围绕服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务,重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实,各个时期业务经营管理发展情况、基层行的新做法等,及时为上级行领导提供信息。其次,调研要面向基层,服务领导。办公室要组织得力人手,及时总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中出现的新情况和新问题,争取每季度能提供一篇数据准确、分析透彻有针对性的调研材料,为本行领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、焦点、难点开展调研。当前,全行各项业务发展速度呈现出良好的增长态势,工作中的新情况、新问题不断涌现,这就要求我们必须把准时代脉搏,通过调研,及时向行领导汇报,向基层行反馈,使信息调研始终站在业务的最前沿。
二、努力提高公文管理质量和效率,保证各项工作的贯彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体,也是各级行管理水平和工作效率高低的集中现,要实现公文管理的科学化、规范化和高效化,发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用,应重点做到三个加强。一是加强制度建设,夯实公文管理运行基础。合理的制度和完善的规章体系,是保证公文管理质量和公文水平的重要基础,要根据总行公文管理办法及相关制度规定,及时制订涵盖公文处理、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,积极构建较为完善的公文管理体系。二是加强过程控制,提高公文管理质量和效率。针对目前我行公文质量偏低的实际,今后我行应重点把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,严格公文保密规定,切实加强对涉密文件的签收及各流转环节的管理,有效提高公文流转速度。三是加强对公文的督查督办。进一步细化督查工作程序,建立督查卡、明确督查责任、督查内容、交办时间、完成时限、主办部室,努力提高督查工作的权威性,逐步使督查工作制度化,规范化和科学化,提高工作实效,保证政令畅通和全行各项工作的及时、正确贯彻落实。
三、使银行员工工作计划都细致分明,领导做好督促工作。加强档案管理,努力提升档案服务水平。近年来,地分行机关档案管理工作,围绕服务全行业务经营和改革发展需要,积极创新服务手段,不断提高档案规范化管理水平,取了显着成效,但是,由于对基层行档案管理工作指导较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理普遍跟不上当前形势发展的需要,突出地表现在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行领导和各部门及时查阅档案资料,迅速准确地提供信息造成了一定的困难。针对这些问题,今后我行档案管理工作将在继续抓好机关档案管理的基础上,着重加强对基层行档案管理的指导,加强档案资源的利用,提高档案管理电子化水平和服务层次服务价值,管好用好档案,积极配合各业务部门充分利用历来数据,定期开展业务经营形势预测和分析,及时为行领导正确决策提供科学依据。
四、认真履行“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重,改革发展的任务十分艰巨,因此,作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室,必须紧密围绕党委中心工作,突出重点,强化服务,健全党办工作机制,积极推进党办工作制度化、规范化,及时将重要文件、会议、决策部署分解立项,落实具体承办部门,明确责任和具体要求,定期或不定期地进行督查通报。对领导批示查办的事项,做到“批必查、查必果、果必报”。形成“党办”“行办”双线运行,各项工作项项有人抓、件件有落实,相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围,保证领导与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时有效衔接。要做好新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,认真解决和答复来访来信群众反映各寻问的问题,积极为全行各项业务的发展创造宽松良好的经营环境。
8、银行办公室工作计划800字
银行办公室工作是银行工作的前提,如何好银行各工作,制定出了银行办公室工作计划:
一、紧紧全行工作思路信息和调研。当前,银行工作计划中的抓好对“散小差”贷款退出、市场保险代理拓展和企业改制中不良资处置等的调研。紧紧服务需求信息和调研。要为行下情服务,行会议精神情况的,各个时期经营管理发展情况、基层行的新做法等,为行信息。,调研要面向基层,服务。办公室要组织得力人手,总结基层工作中的好经验、好做法,反映工作中的新情况和新问题,每季度能一篇数据、分析透彻有性的调研材料,为本行下一步工作科学决策服务。紧紧经营中热点、焦点、难点调研。当前,全行发展速度呈现出的增长态势,工作中的新情况、新问题涌现,这就要求把准时代脉搏,调研,向行汇报,向基层行反馈,使信息调研站在的最前沿。
二、努力公文管理质量和,工作的。公文是各级行公务活动的工具和载体,各级行管理和工作高低的现,要公文管理的科学化、规范化和高效化,提升机关管理和发展的作用,应三个。制度建设,夯实公文管理运行基础。的制度和的规章体系,是公文管理质量和公文的基础,要总行公文管理办法及制度规定,制订涵盖公文、审核,收发、机要文电管理在内的一系列规章制度,较为的公文管理体系。过程控制,公文管理质量和。我行公文质量偏低的,今后我行应把好公文审核关、会签关、内容关和文字关,公文保密规定,对涉密文件的签收及各流转环节的管理,公文流转速度。对公文的督查督办。细化督查工作程序,督查卡、督查责任、督查内容、交办、时限、主办部室,努力督查工作的权威性,使督查工作制度化,规范化和科学化,工作实效,政令畅通和全行工作的、。
三、使银行员工工作计划都细致分明,督促工作。档案管理,努力提升档案服务。近年来,地分行机关档案管理工作,服务全行经营和改革发展需要,创新服务手段,档案规范化管理,取了,,对基层行档案管理工作较少,加之受客观条件等因素制约,使基层行的档案管理跟不上当前发展的需要,地在硬件设施不全,公文不按制度要求归档,人员素质偏低等,给行和各查阅档案资料,迅速地信息了的。问题,今后我行档案管理工作将在抓好机关档案管理的基础上,着重对基层行档案管理的,档案资源的,档案管理电子化和服务层次服务价值,管好用好档案,各历来数据,经营预测和分析,为行决策科学依据。
四、“党办”与“行办”的双重职能得,狠抓制度的和。当前工作繁重,改革发展的任务艰巨,,“党办”与“行办”双重职能的办公室,紧密党委中心工作,,强化服务,健全党办工作机制,党办工作制度化、规范化,将文件、会议、决策部署分解立项,承办,责任和要求,或不地督查通报。对批示查办的,“批必查、查必果、果必报”。“党办”“行办”双线运行,工作项项有人抓、件件有,衔接、、齐抓共管的,与之间、与之间、上下级行之间信息渠道的畅通和衔接。要新时期信访工作,健全来信来访、督查督办登记簿,解决和答复来访来信反映各寻问的问题,为全行的发展宽松的经营环境。
9、银行办公室工作计划800字
20--年公司办公室继续以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的中心工作,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定本计划如下:
一、党建工作计划
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《--新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
四、治安保卫工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、重新规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、重新划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作,公司用货物运输车辆的租用工作。20--年主要做好一下几项工作:
1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。
九、办公室其它工作计划
1、推行“5S”管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况修订定额,落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
10、春泥计划工作计划800字
按照上级会议精神,为进一步做好未成年人的假期生活和学习,加强未成年人的思想道德建设,社区计划从如下几个方面开展工作:
一、加强组织领导,建立健全网络
1、社区成立了由党总支书记兼管委会主任任组长,党总支副书记兼管委会副主任任副组长,社区其他各项工作负责人任组员的白门社区“春泥计划”工作领导小组,制定了工作计划和工作制度,明确了分工,责任到人。
2、建立党员联系人网络,全社区党员作为实施“春泥计划”工作的组织联络员,在领导小组的带领下,负责各分管组未成年人统计、联系等工作,起到桥梁、纽带作用。
二、组织开展各项活动
组织未成年人广泛开展各种文化道德实践活动,提高青少年的文化道德素养,培养青少年的实际动手能力。邀请法律专家在社区对青少年进行法律知识讲座,提高未成年人的法制意识;组织青少年在社区里开展结对帮扶活动,帮助社区五保户、低保户、生活困难的老年人解决一点实际困难;组织社区未成年人利用现有场地开展篮球、乒乓、革命故事演讲等活动,培养青少年的健康兴趣。
三、举办各种文体兴趣班
充分利用学生暑假假期,开展各类活动,联系各方资源开展自愿形式的学习班。活动由“春泥计划”实施工作领导小组负责组织协调,青少年自愿参与方式开展,以期丰富广大青少年的业余爱好和知识面。七月份,开展青少年暑期系列活动,比如社区油画兴趣班、书法兴趣班等。八月份,开展“环保小卫士爱我家园”洁净社区活动等。
四、完善基础设施,提供娱乐活动场所
社区娱乐中心全天候开放,继续完善娱乐中心管理制度。加大投入购买活动器材。建立室外健身活动场所、篮球场。增添图书室书籍,社区图书室每季度与区图书馆进行书籍流通,每年流通书籍不少于1000册。
“春泥计划”是一项综合性的社会系统工程,对于保障农村为成人健康成长意义重大,影响深远。我社区将会根据制订的工作计划完成、做好“春泥计划”工作,为青少年服务。
11、春泥计划工作计划800字
孩子的成长关系着未来的建设,根据上级有关文件精神,以及镇工作部署,为切实构建学校教育、家庭教育、社会教育三结合机制,全面加强未成年人思想道德建设工作,促进广大未成年人健康成长,我两村通过强化领导、广泛动员、建立组织、完善制度、建设阵地、开展活动等一系列工作,扎实开展“春泥计划”工作,推动了全村未成年人思想道德建设工作迈向新台阶。下面就我村春泥计划工作总结如下:
1、加强机构建设,保障工作有章可循
为开展好“春泥计划”,经村两委商议,特建立以村党支部及村委会成员和村相关妇联、教师等担任春泥计划领导小组成员,并建立了其他相关机构,同时为更好的进行“春泥计划”,让未成年人或扥良好的发展,制定了创“春泥计划”试点村活动计划,且成立了工作制度,如《农村学校、家庭、社会教育三结合工作制度》、《村关工委职责》、《教育顾问职责》等,并将《村辅导员职责》上墙。设立学习工作点,购置相关学习用书,增加图书室的藏书含量。
2、加强宣传教育,增强活动积极性
针对我村的“春泥计划”工作安排,各责任人加强对“春泥计划”促进未成年人的思想、表达、技巧、信念等等作用的宣传。在领导小组以及相关机构和干群的努力下,未成年人健康安全度过暑期并通过一些益智类、社会学习类等活动,在一定程度上提升了他们的动脑能力,团结精神和学习能力等,同时帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。结合我村“民主法治村”创建的良好时机,加强了对未成年人的民主法制教育、文化宣传教育,广泛开展热爱劳动、关爱家庭、珍惜生命等教育活动,大力开展各种健康的文化体育活动,有效地增进未成年人身心健康的全面发展,全面提高未成年人的整体素质。
3、全面部署实施,提升学习质量
根据我两未成年人的人员,村领导班子分组进行调查摸底,并掌握情况,结合我村的特色,以及“春泥计划”工作成员的能力、技能等开展了分期分类的活动。暑期活动主要针对放假在家的孩子,暑期期间是事故多发的时期,根据未成年人的家庭特点,和学习情况进行集体或分批的组织有意义的活动。如:开展水电安全的知识学习,让孩子们谈谈他们身边的一些小事件,小发现,以增强孩子们对安全知识的了解和提高重视安全的态度;结合未成年人的学习进度等特举办阅读、作业等辅导,以提升他们的自主学习能力。整个“春泥计划”采取了一对多,一对一的方式和或开放或封闭的活动形式,多方面的提升学习质量。
在进行相关的学习辅导的通时,切实结合我村文化特色和“民主法治村”创建的契机,开展了促提升的文化传播活动,切实让未成年人珍爱家乡的传统文化,发扬积极向上的精神。“民主法治村”创建无疑给“春泥计划”提供了更好的学习机会,通过对思想道德的教育,保障了家长们对孩子发展的重视,对孩子身心健康成长的帮助,形成了“春泥计划”工作成员发挥重要作用,家长形成主导作用的一种良好的氛围。
“春泥计划”的良好开展需要全体人员的努力,也缺少不了相应资料的提供以及资金的保障。于是,经村领导会议决定每年保障相应的资金以购买书籍或组织活动。充分利用图书室、文体活动中心、远程教育平台以及资源共享设备等设施,开展读书阅览,视频观看活动,动静结合,促进记忆、提升。增加硬件设施和软件设施的投入,促进健康向上的文体活动的开展,并鼓励积极参与。同时利用广播、村级简报、村宣传栏、标语进行法律、法规宣传。
总之,“春泥计划”的实施,既增强了干群对未成年人的关注与重视,也提升了未成年人的学习能力,提高了他们的思想道德水平。未成年人是新农村建设的重点,他们被赋予了时代的使命,在今后的工作中我两村将坚持做好“春泥计划”,切实提升活动的质量,保障素质的提升,同时要结合好学校、家庭和社会教育三方面的教育网络,并且要加强将对全体成员的法制教育融入到未成年人教育中,构建一个家庭和睦,思想健康等的良好形象。结合新农村建设的步伐,营造以个良好的发展氛围。
12、春泥计划工作计划800字
为认真贯彻上级有关部门文件精神精神,进一步探索完善农村学校、家庭、社会“三结合”教育网络,切实加强农村未成年人思想道德建设工作,促进广大农村未成年人健康成长,根据王店镇政府具体部署,经研究,决定开展农村未成年人教育“春泥计划”实施工作。
一、指导思想
深入贯彻党的--大和--届五中全会精神,坚持科学发展观,以社会主义核心价值体系为根本,以“做一个有道德的人”为主题,以营造“孩子开心、家长安心、社会放心”的农村未成年人成长环境为目标,坚持因地制宜、因陋就简、因势利导的原则,按照“春泥计划”有活动、有队伍、有制度、有经费、有阵地等“五个有”的要求,分类指导,分层推进,切实提高“春泥计划”实施工作水平和成效,为农村未成年人营造健康、快乐、安全的成长环境。
二、目标任务
以村为单位,以青少年活动中心为场所,以丰富农村未成年人文化生活为切入点,加强宣传,调动各方参与的积极性,有计划、有步骤地推进“春泥计划”实施工作,充分利用学校寒暑假期、传统节日和双休日等课余时间,依托农村现有的各类活动场所,积极开展道德实践、社会体验和文娱活动,不断提高未成年人的思想道德素质和科学文化素质,着力改善农村未成年人的校外文化生活,帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观,努力实现“在校做个好学生、在家做个好儿女、在社会做个好公民”的目标。
三、基本内容
1、有活动。突显文化特色和当地实际,精心设计活动载体,做到活动安排经常化、内容大众化、题材多样化,形成道德实践、社会体验、能力提升、志愿服务、文体娱乐、学业辅导等相结合的活动模式,寓教于乐,使未成年人在活动中陶冶情操、提升素养。并以此把“春泥计划”实施工作引向深入,不断扩大影响。
2、有人员。动员全社会的力量,积极参与实施“春泥计划”,充分发挥机中小学教师、村两委干部、离退休老师、“五老”人员、大学生村官、返乡大学生、村志愿者、能工巧匠、企业特别是民营企业的党团员等各类人员的作用,精选其中的优秀分子担任辅导员,建立一支未成年人校外活动策划、组织、帮扶、助教的人才队伍。
3、有阵地。利用村办公用房、文化活动室等现有场地,采取综合使用的形式,努力为未成年人开辟和拓展学习辅导、体育锻炼、图书阅览等安全、方便的校外活动阵地;依托爱国主义教育基地、历史遗址、农业园区、知名企业等场所,开发社会实践体验基地;整合文化信息共享工程、党员干部远程教育等网上资源,建设网上教育阵地。
4、有制度。加强“春泥计划”实施工作的规范化建设,建立台账登记、档案保存、书刊器材使用、安全防范等管理制度,做到有工作计划、有活动记录、有档案资料、有规章制度。逐步探索建立工作人员职责、人员培训、资金管理等相关配套制度。
5、有经费。重视“春泥计划”实施工作的经费投入,把它作为为未成年人提供社会教育的公共产品。同时,积极调动全社会力量,发挥“双百结对,共创文明”等载体的作用,运用多种渠道筹集“春泥计划”专门资金。
四、工作原则
1、坚持围绕中心,全面推进原则。坚持以科学发展观为指导,以社会主义核心价值体系为根本,以“做一个有道德的人”为主题,加强和改进农村未成年人思想道德建设。重点培养教育农村未成年人在生活上自立,学习上自强,思想上自信,行为上自律,形成爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱集体的思想情感。结合落实“--”规划,统筹安排,全面部署,整体推进,切实将农村未成年人教育“春泥计划”工作纳入经济社会发展总体规划之中,建立健全实施“春泥计划”工作班子,制定工作计划,健全专兼职辅导员队伍,发挥家长学校和合未成年人组织的作用,确保“春泥计划”各项工作落到实处。
2、坚持“贴近实际、贴近生活、贴近未成年人”原则。开展农村未成年人教育“春泥计划”实施工作,既要遵循思想道德建设的普遍规律,又要适应未成年人身心成长的特点和成长规律,利用寒暑假、传统节日和双休日等课余时间,利用农村各类活动场所和人文资源,组织开展贴近实际、贴近生活、贴近未成年人的活动,使未成年人在寓教于乐中陶冶情操、提升素养。
3、坚持知与行相统一的原则。注重实践教育、体验教育、养成教育,注重自觉实践、自主参与,引导农村未成年人在学习道德知识的同时,自觉遵循道德规范。
五、实施步骤
“春泥计划”工作分三个阶段进行。
(一)调研准备、宣传发动阶段(20--年4-5月)调研发动。认真开展调研,摸清全村未成年人思想道德建设现状(包括未成年人数量、活动开展情况等),制订实施方案,全面部署“春泥计划”实施工作。
健全组织。建立相应未成年人教育工作机构,建立健全村关工委、家长学校,聘任教育顾问,建立辅导员队伍,成立未成年人协会,全面加强未成年人思想道德建设工作。
建立制度。完善未成年人教育工作规章制度。建立健全台帐登记、档案保存、阵地建设、安全防范等方面的管理制度,积极构建学校、家庭、社会“三结合”的协调运作机制,存进“春泥计划”实施工作的规范化建设。
建设阵地。整合村办公室、文化活动室等现有资源,加大统筹,采取综合使用的形式,建立未成年人活动场所。建立图书阅览室、文体活动点等学习实践基地。
(二)组织实施、开展活动阶段(20--年6月-11月)。因地制宜,按照实施方案开展丰富有益的活动。一是开展道德实践活动。组织开展道德实践活动,践行道德规范,培养高尚品质。在家庭中,帮助家长做家务、孝老爱亲;在村落里,帮助弱势群体,参与乡风文明建设;在同伴间,关心帮助小伙伴,团结爱护小伙伴,开展集体游戏、学业辅导等活动。二是开展社会体验活动。遵循未成年人的身心特点和成长规律,加强社会体验。走进田野、企业、爱国主义教育基地、历史遗址等实践基地,开展多样社会体验活动,培养农村未成年人爱家爱乡的情怀。三是开展能力提升活动。培育现代理念,养成良好习惯。开展法律知识、交通安全、灾害自救、紧急救护等安全教育,树立法律意识、安全意识和环保意识,培养生活自理、自我保护、紧急避险等能力。四是开展文体娱乐活动。发展未成年人天性,塑造阳光心态。利用传统节日,结合当地民俗,组织开展“快乐一天”、“亮我才艺”等适合未成年人的趣味文娱、体育活动,进行丰富多彩的乡土才艺教育,不断丰富充实未成年人校外精神文化生活,培养开朗的性格和健康人格。每项活动都要有明确的主题、具体的要求、合适的载体,都要落实好组织者、辅导者、参加者,确保安全、有序、有效地开展。
(三)巩固完善、总结提高阶段(20--年12月)
查找工作中存在的问题,提出整改措施,根据当年度“春泥计划”实施工作计划,写出书面总结
13、老年协会工作计划800字
一、指导思想
以科学发展观为统领,以建设全面小康社会为目标,以“两法一纲”和党的老龄老体工作方针为依据,紧紧抓住“--” 经济社会发展大好机遇,围绕我县中心工作,坚持“大文化、大体育、大视野”的工作理念和“突出重点、统筹安排、上下结合、城乡互动”的工作方法,为进一步推进我县“后奥运时代”的老年体育和全民健身活动作出新的努力。
二、主要工作
今年主要抓好“三年二活动”,即:围绕“第十届县老运会”和“建党__周年庆典系列活动”,继续推进“创建工作年、骨干培训年和组织建设年”工作,并以此推动各项工作开展。
1、举办遂昌县第十届老年人运动会。积极配合和参与市老年人体育运动会各项竞赛和展示活动。
2、开展建党__周年庆典系列活动。
3、部署和开展第四批“小康型老年体育乡镇”创建工作。
4、继续开展骨干培训和特色项目创建工作。
5、开展“五好”基层组织创建活动,优化基层组织建设。
6、配合县总体安排,进一步抓好旅游工作。
7、配合县中心工作,组建督导团开展“微笑遂昌、洁净乡村”和“六城联创”督导工作。
8、积极配合做好县委、县政府和上级老年
、三、具体安排
1—2月份:开好工作年会,组建督导团;配合做好元旦、春节等节庆文体活动;举办形体韵律操骨干培训。
3月份:组织百人旅游团赴台旅游;组织督导团学习培训和启动相关活动;部署“第十届县老运会”相关工作;举行全县农村老年门球赛。
4月份:召开县创建“小康型老年体育乡镇”工作会议;举办十届老运会相关单项比赛活动。
5月份:举行“第十届县老运会”县城组各项赛事。
6—7月份:举行“第十届县老运会”农村组各项赛事; 举行“第十届县老运会”颁奖仪式;举行“全县万名老人歌颂共产党”文体踩街活动;举办庆祝建党__周年歌舞晚会;举办全县腰鼓骨干培训班。
8月份:举办太极拳展示活动;举办三级社会指导员培训工作。
9月份:举办全县腰鼓展示活动。
10月份:以乡镇行政村和基层分会为单位,开展各种老年健身庆典活动和各种文体竞赛活动;组织红色旅游体验活动。
11月份:召开创建“五好”基层组织工作座谈会;召开“微笑遂昌、洁净乡村”和“六城联创”督导团工作座谈会。
12月份:总结、年会。
做好开展各类环保宣传活动计划。