《街道妇联年终工作总结以及工作计划范文》属于工作计划中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、街道妇联年终工作总结以及工作计划范文
201x年，在区妇联的关心指导下，在街道工委办事处的正确领导下，街道妇联围绕区妇联的工作意见，围绕街道的中心工作，结合自身的实际情况，主要做了以下几个方面的工作：
一、坚持以妇女群众的需求为服务导向，以贯彻男女平等基本国策
宣传普及新修订的《妇女权益保障法》为主线，精心制定法制宣传教育计划，聘请南大教授来给街道妇女干部群众授课，采取现场互动的方式，有疑问当场提出，教授当场给予解答，提高了学习效率，同时还采取发放宣传资料、广场咨询、展板评比、做知识答题活动等形式巩固学习成果，切实提高了妇联干部法律知识水平和维权服务水平，提高了广大妇女群众依法维护自身合法权益的能力。
二、以纪念“三八”节96周年为契机，积极配合区妇联并结合街道的实际开展了一系列在丰富多彩、形式多样的纪念活动
在社区、广场等场所悬挂有关宣传标语，大力营造尊重妇女、理解妇女、促进妇女发展的舆论环境，评选表彰了区“五好文明家庭”6户，区“巾帼标兵”2名，区“文明楼”2幢，组织街道妇女干部参加南京市各界妇女植树护绿行动方案。
参加“百户家庭展才艺”系列活动，并于五月份在五星广场配合区文明办、区妇联举行了总结表彰大会和才艺展演活动，进一步在全街道弘扬家庭美德，倡导文明、健康、科学、向上的生活方式。
三、真情帮助弱势群体，切实维护妇女儿童合法权益。
利用节假日开展了“心系单亲母亲，情暖特困家庭”、慰问孤寡老人等活动，配合民政部门做好送培训、送岗位、助残活动，多措并举，帮助更多的下岗、失业妇女实现就业和创业。认真做好信访接待工作，今年共接待群众来访8件，耐心细致地做好解释和服务工作，做到件件有落实，事事有交代。
继续做好“春蕾计划”活动，为“春蕾”女童广泛争取社会关注与资金资助，在迎“六一”期间，街道妇联联合工会等有关部门，在第四届社区群众书法绘画大赛中组织了小学幼儿园的小朋友们进行了手工制作比赛，丰富了他们的课余生活，同时还会同关工委慰问了河西行知小学，为外来工子女送上了慰问金，鼓励他们好好学习，营造关心、支持妇女儿童发展的和谐氛围。
在暑假期间，开展了“结对帮扶献爱心，八荣八耻记在心”的主题活动，街道16名处级领导和贫困学生结对帮扶，赠送助学金，受助学生和家长都参加了这个活动，各村(居)也开展丰富多彩的暑期活动，寓教于乐，使同学们渡过了一个愉快的暑假。
四、以家长学校为依托，推进平安家庭的创建。
组织各村(居)委的妇代会主任参加区里组织的“家庭教育”师资培训班，然后依托各村(居)委会的家长学校组织开展各类家庭教育新知识活动、亲子活动、法律知识讲座等活动，并组织机关干部参加“家庭教育社区行”的讲座，进一步丰富了平安家庭创建活动。
五、加强组织建设，增强妇联组织的活力。
为适应新时期妇女和妇女工作的变化和要求，坚持服从服务于工作大局，坚持“党建带妇建”的原则，在区妇联的指导和街道工委办事处的重视下，召开了街道第二次妇女代表大会，选举产生了新一届妇女联合会执委，进一步完善妇联执委工作制度和妇女代表联系制度，在大会上还向全街道的妇女代表发出了树立社会主义荣辱观的倡议，使广大妇联干部以身作则，带头学习、带头实践社会主义荣辱观，做明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的时代新女性，提升了妇联工作的影响力，在下半年还召开了街道妇联的执委会，总结了上半年的工作，共同探讨街道妇联今后的工作思路，加强了妇女干部之间的沟通与交流。
201x年工作打算
一、积极推进平安家庭创建活动的深入开展，准备在“三八”期间进行表彰，将外来务工人员中家庭和谐文明，对**和谐发展做出积极贡献的家庭也纳入表彰范围，以起到对他们的鼓励和促进，让他们更好地为**建设作贡献。
二、继续推进“巾帼建功”活动。
以“双学双比”为抓手，以帮助农村妇女增收为重点，加强对村妇代会主任能力的培养，提高她们“带头致富、带领致富”的能力，及时提供农产品需求信息，开展好新技术的培训，着力培养一至二名巾帼科技致富带头人，做到扶持一个、发展一片、带动一方。
三、大力宣传“三创”精神，鼓励和引导广大农村妇女自主创业，以提高农村妇女素质为关键，有针对性的开展一些培训，引导她们树立一个创业不怕起点低，从小事做起，不盲目求快的指导思想，配合有关部门广泛开展送培训、送岗位、送服务活动，同时充分利用社会资源，搭建农村妇女就业信息平台，开辟农村妇女就业通道，帮助下岗、失业妇女实现就业和创业。
四、针对我街道外来人口较多这一特点，要认真做好外来妇女群众的教育、帮困和维权工作，引导她们树立文明新风，关注生存环境，提高生活质量，另外还要关注她们子女的入学问题，努力创造城乡儿童平等受教育的机会。
五、做好弱势群体的帮困和维权工作，对街道的单亲困难家庭、春蕾女童以及困难家庭进行细致的登记，以便以及时了解情况，真正能为她们做些实事。
2、店长年终工作总结以及工作计划范文
转眼间，我来到xx工作已经快三年了。在xx大药房xx店店长和同事们的关心帮助下，我学习到了更多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将近三年来的工作总结如下。
一、工作回顾
进入xx以后，在药店领导和各位同仁的关怀帮助下，首先，我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药知识不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药知识有了全面的了解，掌握了更多地知识，因此，做起来也比别人得心应手得多，获得了很多这方面的知识和经验。
其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样，深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻不忘自己的责任，热情接待顾客并作详细的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用，既为患者提供安全、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。
在认真做好药品销售及药店领导所分配工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规，认真参加GSP认证、药品养护的有关工作，为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作，起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核，提高了自己的综合素质。
二、工作目标
在今后的工作中，我在全面学习的同时，重点学习专业知识，掌握更多的业务技能，进一步深化对药理学的理解，更好地胜任本职工作。在工作作风上，遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，不折不扣地完成领导交给的任务。最后，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，熟练业务，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
3、店长年终工作总结以及工作计划范文
很感谢公司对我的信任，将xx店交给我来管理，作为我们xx这样公司的店长，我认为起到的作用是非常重要的。首先，店长是一个单店最高的指挥官，最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长，我会事事亲历亲为，以身作责，同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力，用我的行动来感染我的销售。其次，店长管理的是一线销售人员，且起着承上启下的作用，需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工，并要最大限度的激发员工的工作激情，更重要的是做到对销售人员的充分支持，培养员工的工作能力，培养团队合作的意识，最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。
前期和销售人员一起做市场调查后，综合调查的商圈，楼盘，同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位，我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主，使店内资源充足，以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来，通过一系列的培训，加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定，对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中，筹划新的销售路线。
下面就四个方面谈一下我的计划：
一、人员管理
企业以人为本，管事先管人，特别是销售这个行业。对于我们中介行业，人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量，一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员，而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心，店长，金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中，店长必须以身作则，带头做到公司的各项基本要求：整洁的仪容仪表，富有激情的工作态度，成熟稳健的工作作风，公正处事的道德原则，对事不对人，事事公平处理，并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员，保持良好的心态是很重要的，当员工心态起伏，不平稳的时候，应当及时与之沟通，帮助他们调整好心态，更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，手上操作的案源进况及跟单情况，协助他们完成每个可能完成的交易，持续评核每个经纪人，不断的训练，真正提高经纪人之素养。
二、人员培训
无论对什么人，培训都是至关重要的，只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业，对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况，大部分社会经验不足，而且从没有接触过这个行业，就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，带看技巧，陌生电话为主，从扎实的基本功开始练起，并结合我的实际经验，手把手的教他们如何与客户交流，并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的，通过最近的强化演练，每个人都有很大的进步，知道工作该从哪里下手了，在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的，也很注重对员工的培训，使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。
三、房源维护
“房源“是一个中介公司的命脉，房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理，并加以分级，予以分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护，何为维护，就是在房东将房源委托后，要与房东保持密切的联系，让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场行情及市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何在宣传并推广他的物业，还应带上情感交流，前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系，先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格，所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期-挫折期-打击期-成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度，我个人对于优质房源的销售方案很简单，就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源，不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的，后期对房东的服务也是致关重要的，要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访，充分掌握他们手上房源的情况，并协助他们跟踪维护。总之，优质房源都是维护出来的。
四、客户维护
对于需求客户，首先要了解买方的动机和急迫性，了解买方的购房能力，找出最适合房子与之配对，掌握配对的要点，配对是要建立在接待基础上而非独立的行为，在深入了解客户的真实需求后能找到客户真正可能满意的物业，对于还不能准确掌握其真实需求的客户可以大致找到符合其要求的物业，在推荐中增加交流的机会，以便更好的把握其真实需求，并进一步建立更为稳固的信任关系，对于已经掌握其真实需求的客户要确立一个主推物业，过多推荐会影响客户的专注度，延长确立时间，增加成功的不确定性。大部分客户有些不切实际的想法和要求和某些错误的观念，这些都需要我们去引导。
4、店长年终工作总结以及工作计划范文
20xx年转眼即逝，匆匆而过又是一年，在这一年的时间里，自己学习到了很多的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：
一、工作总结
略略估算下来我做餐饮这行也已经很多年了，从最初到现在，也经历了很多，自己也在不断的总结积累厨房的经验和知识，但是仍然做的还不够好。20xx年也是我们令狐冲发展最快的一年，我们有做的很好的地方也有不足之处，厨房一直是我们餐饮行业的重中之重，抓住顾客味蕾的最重要一环，想要把这块做好则需要我们整个餐厅的协助和帮忙。菜品出餐速度也是我们今年一直在强调的问题，但是取得的结果却还不是很好，特别到了高峰期，比如说我们金山店，有的时候出菜就会变得很慢，特别是炒盘菜。
我觉得原因可能是以下几点：
1、站货数不足。也就是锅不足，我们餐厅只有三口锅，高峰期时又要捞菜又过水，显得不够用。
2、后厨人员配合度不够。人员没有达到一个很好的契合度，我们后厨的团队默契力不够，导致高峰期时大家手忙脚乱不知道该如何下手，也不知道该怎样做才能具体的提高上菜速度。
3、热菜炒盘数量有点多。在同样的操作下菜品越少肯定上菜速度就越快，一开始我们金山店既有鱼锅也有炒盘也有烤鱼，人手是一定的这就导致了我们人手分配不足，高峰期容易导致一人三职甚至四职，同样的影响着我们的上菜速度。如果把我们的热菜炒盘数量减半，把不好卖的去掉，留下精品，那么会不会更好呢?我觉得他可能会更好，上菜速度也会相应提高，菜品浪费耗损也会相应减少。提高了上菜速度也就等于抓住了一部分回头看!
二、工作感想
踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。
其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
三、工作目标
在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着我们餐饮店发展越来越快，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。
希望我的20xx更加美好快乐着!
5、商场主管年终工作总结以及工作计划范文
时光荏苒，岁月如梭，不知不觉xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，xx店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有欢喜，也有过失落。xx为我们每个员工提供了展示自己的平台，在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、卖场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往，如何尊重领导，服从分配，爱护员工，善待同事。
人只有不断的总结过去，才会有新的发展和进步，如果不懂得总结，那么我们做的永远都只是重复过去，平庸无为，感谢公司领导给我提供这次总结的机会，可以让大家一起分享各自的收获，使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为xx年的工作做好充分的准备和规划。
在xx这个平台我一直保持着一份火热的工作热情，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的管理人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素质和管理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着xx的形象。
作为xx店家电一名主管，主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的管理分为两大类：员工制度管理和销量目标管理。
一、员工制度管理
顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理，用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆，家有家规，国有国法，厂有厂纪。严格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，树立标杆作用，为下属带个好头。其实，我在工作中发现很多问题，新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，严格督促员工按制度行事。
二、销量目标管理
就是根据实际情况，给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量，没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售，如何利用人脉关系带动顾客，如何利用人商良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情，并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满，我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态，对同事的误会深感委屈。在过去的一段时间里，我茫然不知所措，以往的工作热情消失贻尽，看见违规乱纪装作没有看见，想说的话不敢说，该做的事情不想做，带头在卖场聊天烤火，和同事闲聊。思想不对头，管理方法不得当，差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足，对于自己的管理水平和自身素质还有待提高，在工作之余，自己还应该多学习管理方面的书籍，多请教上级领导，多和同事沟通，多学习关于产品方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，只有做好这些，才有足够的资本，才能在这个岗位中脱颖而出，在平凡的工作中作出不平凡的成绩。只有这样，领导才可以考虑你的薪水，论功加薪。
以上只是本人比较肤浅的一些认识，希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误，我定当努力做好本职工作，为做好经理的左膀右臂，力所能及的为上级分担，也希望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!xx年努力打开一个工作新局面。
2019商场主管年终工作总结以及2020工作计划范文(二)
xx年春节后，我依旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与xx的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。
x月份xx市场超市开始构想到x月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在x总与x店的指导下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到的收获。
x月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
6、街道妇联年终工作总结以及工作计划范文
201x年，在区妇联的关心指导下，在街道工委办事处的正确领导下，街道妇联围绕区妇联的工作意见，围绕街道的中心工作，结合自身的实际情况，主要做了以下几个方面的工作：
一、坚持以妇女群众的需求为服务导向，以贯彻男女平等基本国策
宣传普及新修订的《妇女权益保障法》为主线，精心制定法制宣传教育计划，聘请南大教授来给街道妇女干部群众授课，采取现场互动的方式，有疑问当场提出，教授当场给予解答，提高了学习效率，同时还采取发放宣传资料、广场咨询、展板评比、做知识答题活动等形式巩固学习成果，切实提高了妇联干部法律知识水平和维权服务水平，提高了广大妇女群众依法维护自身合法权益的能力。
二、以纪念“三八”节96周年为契机，积极配合区妇联并结合街道的实际开展了一系列在丰富多彩、形式多样的纪念活动
在社区、广场等场所悬挂有关宣传标语，大力营造尊重妇女、理解妇女、促进妇女发展的舆论环境，评选表彰了区“五好文明家庭”6户，区“巾帼标兵”2名，区“文明楼”2幢，组织街道妇女干部参加南京市各界妇女植树护绿行动方案。
参加“百户家庭展才艺”系列活动，并于五月份在五星广场配合区文明办、区妇联举行了总结表彰大会和才艺展演活动，进一步在全街道弘扬家庭美德，倡导文明、健康、科学、向上的生活方式。
三、真情帮助弱势群体，切实维护妇女儿童合法权益。
利用节假日开展了“心系单亲母亲，情暖特困家庭”、慰问孤寡老人等活动，配合民政部门做好送培训、送岗位、助残活动，多措并举，帮助更多的下岗、失业妇女实现就业和创业。认真做好信访接待工作，今年共接待群众来访8件，耐心细致地做好解释和服务工作，做到件件有落实，事事有交代。
继续做好“春蕾计划”活动，为“春蕾”女童广泛争取社会关注与资金资助，在迎“六一”期间，街道妇联联合工会等有关部门，在第四届社区群众书法绘画大赛中组织了小学幼儿园的小朋友们进行了手工制作比赛，丰富了他们的课余生活，同时还会同关工委慰问了河西行知小学，为外来工子女送上了慰问金，鼓励他们好好学习，营造关心、支持妇女儿童发展的和谐氛围。
在暑假期间，开展了“结对帮扶献爱心，八荣八耻记在心”的主题活动，街道16名处级领导和贫困学生结对帮扶，赠送助学金，受助学生和家长都参加了这个活动，各村(居)也开展丰富多彩的暑期活动，寓教于乐，使同学们渡过了一个愉快的暑假。
四、以家长学校为依托，推进平安家庭的创建。
组织各村(居)委的妇代会主任参加区里组织的“家庭教育”师资培训班，然后依托各村(居)委会的家长学校组织开展各类家庭教育新知识活动、亲子活动、法律知识讲座等活动，并组织机关干部参加“家庭教育社区行”的讲座，进一步丰富了平安家庭创建活动。
五、加强组织建设，增强妇联组织的活力。
为适应新时期妇女和妇女工作的变化和要求，坚持服从服务于工作大局，坚持“党建带妇建”的原则，在区妇联的指导和街道工委办事处的重视下，召开了街道第二次妇女代表大会，选举产生了新一届妇女联合会执委，进一步完善妇联执委工作制度和妇女代表联系制度，在大会上还向全街道的妇女代表发出了树立社会主义荣辱观的倡议，使广大妇联干部以身作则，带头学习、带头实践社会主义荣辱观，做明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的时代新女性，提升了妇联工作的影响力，在下半年还召开了街道妇联的执委会，总结了上半年的工作，共同探讨街道妇联今后的工作思路，加强了妇女干部之间的沟通与交流。
201x年工作打算
一、积极推进平安家庭创建活动的深入开展，准备在“三八”期间进行表彰，将外来务工人员中家庭和谐文明，对**和谐发展做出积极贡献的家庭也纳入表彰范围，以起到对他们的鼓励和促进，让他们更好地为**建设作贡献。
二、继续推进“巾帼建功”活动。
以“双学双比”为抓手，以帮助农村妇女增收为重点，加强对村妇代会主任能力的培养，提高她们“带头致富、带领致富”的能力，及时提供农产品需求信息，开展好新技术的培训，着力培养一至二名巾帼科技致富带头人，做到扶持一个、发展一片、带动一方。
三、大力宣传“三创”精神，鼓励和引导广大农村妇女自主创业，以提高农村妇女素质为关键，有针对性的开展一些培训，引导她们树立一个创业不怕起点低，从小事做起，不盲目求快的指导思想，配合有关部门广泛开展送培训、送岗位、送服务活动，同时充分利用社会资源，搭建农村妇女就业信息平台，开辟农村妇女就业通道，帮助下岗、失业妇女实现就业和创业。
四、针对我街道外来人口较多这一特点，要认真做好外来妇女群众的教育、帮困和维权工作，引导她们树立文明新风，关注生存环境，提高生活质量，另外还要关注她们子女的入学问题，努力创造城乡儿童平等受教育的机会。
五、做好弱势群体的帮困和维权工作，对街道的单亲困难家庭、春蕾女童以及困难家庭进行细致的登记，以便以及时了解情况，真正能为她们做些实事。
7、街道妇联年终工作总结以及工作计划范文
为了深入学习贯彻落实党的精神，在上级妇联和街道党工委的正确领导和关怀下，xx街道妇联以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务，在谋求工作新思路、新举措的同时，抢抓机遇，乘势而上，以行动获得街道市民点赞。
为了将201x年工作做的更好，街道妇联总结交流了20xx年妇联工作的经验。现将一年来工作情况总结如下：
一、 加强源头维权，加大普法宣传力度
1、充分利用“三八”妇女维权周这一契机，3月4日下午，街道妇联与街道总工会、司法所、综治办、坭岗妇女儿童之家等联合开展了“三八”妇女维权周活动。活动现场设立咨询服务台，挂点律师，并派发了《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》、反邪教等普法宣传资料3000多份。
2、开展妇儿工委《深圳市罗湖区妇女发展规划》和《深圳市罗湖区儿童发展规划年》的中期监测评估自查工作。并报送了中期评估报告和相关台账资料。
二、关爱辖区妇女儿童举办各种精彩活动
1、送书活动，传递知识的力量。为了更好地关爱机关、社区职工，营造和谐团结、奋发向上的融洽氛围，三八节期间，清水河街道开展三八节送书活动。
2、踏青活动，传递运动的快乐。利用“流动妇联”平台，联合草埔西妇工委开展“花开有声、幸福有懿”之流动妇女代表到笔架山春游踏青活动。
3、百花齐放，传递和谐正能量。
各社区妇工委根据自身特点开展讲座、登山、文娱体育等活动达12场，吸引了近1000名居民参加，如草埔西社区开展“爱要表达”趣味活动，龙湖社区开展“母亲节 绿道行”活动，梅园社区开展社区独生子女伤残家庭慰问活动、9月9日举办西点烘焙培训讲座等。
4、文体活动，传递幸福的氛围。
一是联合龙湖社区妇工委到龙园山庄幼儿园走访慰问，为辖区幼儿园送上一批儿童玩具、学习用品等慰问品。
二是联合草埔西社区工作站及草埔西社区服务中心开展了以“汇聚传统文化 共享六一欢乐” 为主题的亲子互动游园活动。
三是坭岗社区妇女儿童之家在坭岗街心公园开展以“快乐六一，七彩纷呈”为主题的庆六一活动。
四是梅园社区妇女儿童之家在文体广场举办了以“老人孩子齐欢唱、七彩童年”为主题的大型庆六一活动。
5、开展“南粤幸福周”活动。
为丰富各社区居民的文化、节日氛围，9月下旬，联合龙湖、银湖等七个社区举办了“情满中秋，情溢社区--中秋社区邻里节”文艺汇演，节目有合唱、舞蹈、诗朗诵、黄梅戏、手语表演、“猜灯谜”、“蒙眼贴鼻子”、“吹乒乓球”、“成语接龙”、“掷飞镖”等，活动现场吸引了近千名居民参与。
6、开展未成年人思想道德教育活动。
署期联合草埔西、龙湖、梅园社区、劳保所等部门开展“缤纷花季快乐成长”、书法兴趣班、“点赞家教”、画出你我的法制故事青少年竟赛等活动10场，不仅仅让青少年收获学习的快乐，和学习到中国传统文化，发挥自已的潜能。也能够培养青少年的情操，锻炼青少年的耐力。
三、提升素质 促和谐 带领妇女共创佳绩
1、10月13日上午，街道妇联召开第二届七次执委会议。
本次执委会委员9名，实到7人。会议按照《中华全国妇女联合会章程》和相关选举程序。会议通过无记名投票的选举方式，补选了三名清水河街道妇联第二届主席及执委会委员，静征同志以全票当选为清水河街道妇联第二届主席。及补选了王冬萍、刘风、邹翠红以全票当选为二届执委委员，会议按照原定的各项议程取得了圆满成功。
2、开展创建“平安家庭”和寻找“最美家庭”故事分享活动。活动中评选出梅园社区的刘红玉家庭、清水河社区的王永勤家庭，代表街道参加市的最美家庭评选活动。
3、依托社区服务中心这一平台，同步推进“妇女儿童之家”项目建设。5月初，给银湖、草埔西、玉龙3个社区服务中心授“妇女儿童之家”牌子。
4、9月龙湖社区申报省级巾帼文明岗。
5、11月初，街道妇联走访慰问了三位“守法好公民”：梅园社区的刘红玉、银湖社区的金细贞以及龙湖社区的罗虹，并为她们颁发荣誉证书和奖章。
四、维权关爱送温暖，促进社区和谐稳定
1、扶贫助困，关爱弱势群体。
一是在元旦、春节、母亲节、六一、中秋等节日为辖区的困难母亲、困境儿童送去了慰问金及慰问品。
二是对口帮扶的富口学校学生送慰问金、助学金6000元及图书一批。
三是关爱女性免费妇检活动。已免费为90名妇女进行了“两癌”筛查，使广大妇女群众受惠。
2、做好维权工作。
一年来，其接待来信来访案件6宗。来访5次，来电1次，均已结案。
8、团员年终工作总结以及工作计划范文
从正式成为一名大学生的那一天起我就始终坚持着这样的目标
在学习上，作为一名21世纪的特区大学生，一定要做到勤奋认真，努力刻苦，迎难而上，勇于创新，持之以恒。无论情况如何变化，都要始终以学习为第一任务，不断地用高精尖的专业科学知识技术和各种先进的思想武装自己的头脑，充实自己的灵魂。只有从此时此刻起不断地全面提高自己各方面的素质，将来才能更好地回报家庭，回报社会，回报祖国。
在生活中，我始终真诚待人，尊敬师长，团结同学，热心帮助身边有需要的人。
在思想上，作为社会主义社会的未来建设者，要有正确的人生观和价值观，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，积极学习党的各项方针政策和指导思想，积极向党组织靠拢，争取早日成为党的伟大光辉事业的合格接班人。
作为班集体的一份子，由踏进新班级的那一天起，我就一直积极投身于各种班级活动之中。在活动的统筹策划时期，积极响应班干部们“群策群力”的号召，竭尽个人所能，热心地为各种班级活动出谋划策，提出自己的建议和看法，希望能为班集体提供可行的方案;在活动进行的过程中，积极与每一位同学交流互动，努力增进与同学彼此之间的了解，加深同窗情谊。
在班级的第一次排球比赛中，我被选为小组长之一。虽然我没有任何排球方面的基础，但仍然尽力参与，安排好各位组员的任务，和大家一起，为夺取胜利而努力。同时，我还受到了班干部的委任，成为了此次比赛奖状的制作者。在紧张忙碌的社团活动和各学科学习当中，抽出时间，连夜手工绘制了三张奖状。虽然有些疲惫，但能够为此次排球比赛贡献自己的绵薄之力，是我个人的荣幸。在去年十一月份院学生会举办的男生节活动之一——为男生们制作礼物的环节中，我也认真参与了女生之间关于礼物形式的讨论，并最终高效率地完成了团支书分配的任务，按时按量按质地缝制了两个精美的卡套，还帮忙裁剪了礼物抽取盒子，为班里的男生们献上了自己诚挚的祝福。在上个学期持续几个星期的团日记撰写过程中，除了自己的一篇日记，我还负责了整一本团日记大部分的插图绘制工作。我经常利用课余得零星时间，到教学楼的机房里上网查找所需要的大量资料，从中筛选符合不同的主题要求的图片，再对应同学们各篇日记的内容风格特点，一一临摹在团日记上并上好颜色。而在这一个学期，我所负责的虽然只是封面和目录的插图工作，但我仍然以百倍的认真去对待，争取尽我所能，把同学们的作品装点得更加光彩夺目。我还参加了辜灏森的送别会和红树林出游活动，在愉快轻松的游戏中，在深情真挚的祝福声中，我感受到了班集体的温暖和同学们的可亲可爱。
这个学期的社会实践活动，我作为小组成员，负责了中期评审ppt的制作以及成果介绍。我在有限的时间里，尽力完成了这些工作，也取得了不错的反响。
在另一方面，作为学院辩论队成员，我积极参与了每一次赛前的讨论和准备工作，认真想师兄们学习，一点一滴地提升自己各方面的实力，同时，和队友做好沟通交流，培养默契。在去年的新生杯中，我共参加了三场比赛，在全体队员的努力下，均获得了胜利。而作为学院足球队的前队员，上一个学期，我始终全心全力地投入每一次训练中，争取平衡好辩论队与足球队训练的关系，做到两不耽误。每一天晚上在辩论队训练结束后又立即赶往足球场，和队友们一起接受师兄严格的训练，努力提高自己的技术水平。在赛场上勇于拼搏，和队友团结协作，夺取胜利。
对于学生会的许多活动，包括各类专题讲座和报告会等，我都尽可能地参加。在学生会体育部最近组织的体育节中，我还报名参加了拔河比赛，希望能发挥自己有限的力量，让这个活动更加精彩。
在今后的学习，生活和工作中，我会努力发挥自己的价值，真正做一个有思想有追求的大学生。
9、团员年终工作总结以及工作计划范文
初夏时节校园里一片繁茂景象，正值我校迎评促建之际，全校上下紧张有序的忙碌着，学风校风建设有条不紊。在这样一个非常时期，通过学习党团的有关知识，系统全面学习有关领导的讲话，对照学校领导对我们的要求和期望，我积极投入到了这次团员评议活动中，我深刻地认识到这次团员评议活动是加强学生自我教育、自我管理、自我约束的重要举措，是一次学子们自我反省、自我完善的创新过程。
在我校建设的特殊阶段，我们学生干部是“迎评”的表率者，在推动学校学风建设、校园文明，认真遵守学校的各项规章制度中起到带头作用。我积极参与了这次团员评议活动，并且受益匪浅。在今后的学习工作中更要以积极的态度，饱满的热情、切实的努力参与我校建设的活动中，体现一名普通学生干部的模范带头作用。同时，我在这次团员评议活动中，进行了反思和总结，看到了不足，找到了差距，增强了发展和完善的紧迫感和自觉性。总结如下：
一、 个人存在的问题和不足
1、 思想理论学习不够深。作为学生党员，虽然平时也比较注重学习，但学习的内容还不够全面、系统。对政治理论钻研的还不深、不透，如对一些文件精神的学习和理解和把握上就只限于知道其内容，但对其深刻的知之甚少。
我深知，加强理论修养对于一个共产党员的重要性。我也会以此为契机，严格要求自己在思想深度，理论素养上下功夫，从深刻理解我校的纲领文件开始，增强共产党的宗旨意识，把有关党的路线、方针、政策学深学透，在为学校迎评促建积极行动的同时也努力成长为一名优秀合格的共产党员。
2、存在畏难情绪。工作困难面前，缺乏闯劲、韧劲，瞻前顾后，行动上按部就班，缺乏打破常规的勇气和魄力。我想哦我一定会利用这次团员评议活动，深刻检讨自己的以上不足，从现在做起，从一切能做的事情做起，切实调整自己的工作作风和不良习惯，以优秀的干部和党员为榜样，积极思考，力求思想上的创新，敢于打破常规，提出建设性且可行的想法，为学校学风校风建设积极行动，为个人成长成熟积累经验。
二、个人应坚持的良好方面
在看到自己不足的同时，我发现自己总体上表现还比较令人满意。在学习，生活，工作各方面都能严格要求自己，而且能较好的完成我的本职工作。在学习上，能积极主动配合各科老师的教学，平时勤奋刻苦，绝不放松专业课的积累; 拥有良好的生活习惯，早起早睡，锻炼身体;严格自律，遵纪守时，在文明礼仪方面也很注意，在细节方面时刻严格要求自己，努力提高自身修养素质。
在搞好自身建设的同时，我还拥有高度集体责任感和团队意识，不仅积极投入班级团员评议讨论学习活动中，还努力配合班委搞好班级建设，还积极投身系部的活动管理和开展中。在校纪校规上，我不仅自身严格遵守，还勇于对个别不遵守纪律的现象给与及时批评，时刻把校园文明放在心里，把学校建设和自我完善相结合，时刻铭记学校是我家，全靠你我他。
总之，在这次团员评议活动中，我受益匪浅，长处得到了肯定，找到了不足和问题，明确了自己肩负的责任，理清了未来发挥的方向，我会积极调整和改进，使自己个方面的综合素质得到进一步提高，不仅为此时的迎评促建作努力，还要为学校长远建设贡献自己一份薄力。
10、客服年终工作总结以及工作计划范文
转瞬间20_年在我们忙碌的工作中已经过往。回首20_年物业公司客服部可说是进一步发展的一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司领导的关心和支持同时也得到了其他各部分的大力协助经过全体客服职员一年来的努力工作客服部的工作较上一年有了很大的进步各项工作制度不断得到完善和落实业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20_年初步完善的各项规章制度的基础上20_年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作
利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
四、__区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标积极开展__、__区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成__区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-----__区首次进户抄水表收费工作。
六、__区底商的招租工作
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在__月份完成了_#、_#的收楼工作;同时又完成了部分__区回迁楼(_#--1、2单元)收楼工作。
八、组织开展募捐活动
在得知__的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策终极圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度在小区__门及__区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。
总之在20_年的工作基础上，20_年我们满怀信心与希看在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取我们一定能以的努力完成公司下达的各项工作指标。
11、客服年终工作总结以及工作计划范文
顾当初来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员，对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、按照要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复，并记录在业主信息登记表上。
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行维修，跟踪及反馈。
5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录，认真做好录入及编排打印，根据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。
在瑞和物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，因为我代表的不单是我个人的形象，更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性：
细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在瑞和的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的一致认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。
在20_年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作：
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识，提高与客户交流的技巧，完善客服接待流程及礼仪。
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。
4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和工作积极性。
5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入__物业这个优秀的团队，瑞和的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，与公司一起取得更大的进步!