通用的销售工作计划

《通用的销售工作计划》属于工作计划中比较优秀的内容,欢迎参考。

通用的销售工作计划

1、通用的销售工作计划

按照国家局、省局和市局(公司)卷烟营销中心及县局(分公司)关于卷烟营销和零售终端建设的相关要求,客户服务中心通过认真研究,结合本科室工作实际和工作职责,按照国家局提出的“卷烟上水平”工作和省局提出的“2332”工程目标为思路,在五类卷烟逐步退出市场、有效控制四类卷烟的前提下,积极培育和扩大三类卷烟,主攻一、二类卷烟;严格按照“532”“461”为品牌发展战略,以“135”工作法为指导,促进客户服务中心各项工作任务全面落实。__年,综合科工作具体规划如下:

一、__年工作目标

1、销量目标

分公司全年卷烟计划销量29732箱,其中:一二类卷烟计划2170箱,三类卷烟计划销售6244箱,省外烟计划销量7879箱。

2、网建阶段性目标

1)、电话访销成功率达到95%以上。

2)、网上订货成功率达到100%,在线代扣结算率要达到市局规定的标准,并确保此项工作达到全市前三名。

3)、继续扩大中华烟核心商户规模,对于一些有潜力、有规模、有影响力的商户要进行重点扶植与培养。争取在年底前中华烟核心商

户要达到50户以上。

4)、加强对“村村通”工作的认识,同时加强对“村村通”商户的管理与服务,巩固“村村通”的成果,并做好下步规划。

5)、坚持货源公开制度,每天对销售进度进行排名,激励后进,严格监督敏感品牌,做到日日有监督、事事有备案。

6)、规范经营,警钟长鸣。每位营销人员的营销工作必须以规范经营为出发点,常抓不懈。

3、客户服务

1)、每月对商户拜访不低于3次,每次间隔不得超过10天。

2)、大力实施精准营销,围绕市局(公司)“精确信息、精准投放、精细管理”的要求,加快建立完善精细营销体系,提高高端品牌的营销水平,把精准营销的范围扩大到300元/条以上。

3)、积极推广“135”工作法,首先对客户经理就“135”工作法的内容及要求进行全面的培训,其次把工作引入到实际工作中,从而促进工作目标化、操作信息化、作业标准化,全面提高营销人员的素质。

4、品牌培育计划

1)、加强品牌宣传引导力度。

在品牌的宣传上,加大市场拜访力度,了解所培育的品牌的销售情况,将客户需求、市场反馈信息整理归纳,并认真研究,为商户提供销售建议,引导商户购进卷烟。

2)、加强品牌培育的展示力度

客户经理在走访过程中指导零售商户做好卷烟终端化陈列,提高卷烟品牌终端陈列效果,增强品牌终端消费吸引力,从而提升品牌的展示力度。

3)、加强对零售商户的的市场引导能力。

客户经理在拜访过程中,要运用所掌握的营销知识,结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征,有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面详细向商户推荐介绍,帮助商户树立品牌培育观念,提高品牌推荐能力。

4)、最终达到的效果

全县一二类卷烟凶手比重要在去年的基础上增长4%以上;单箱销售收入增长__元以上;年底前,城区商户一二类卷烟的上柜率要达到90%以上,农村商户一二类卷烟的上柜率要达到60%以上。

5、营销队伍培训计划

1)、针对全年营销人员培训工作,制定培训计划表,每月不得低于8个学时,全年培训学时要高于80个学时。

2)、培训内容:1、要涵盖拜访服务、客户关系管理、营销技巧等知识;2、培训方式要做到多样化,做到培训有签到,有考核。

3)、做好四个季度的岗位练兵工作,切实做到培训有结果,有考核,有反馈。

二、__年工作措施

1、销量任务:

1)、每月按照市局(公司)营销中心分配的卷烟销售任务对客户

经理进行二次分解,每日对客户经理完成情况进行上榜公布。激励客户经理赶超意识,真正实现销量往前赶,任务往前超的局面。

2)、信息、内管部门实时监控各线路日常销售进度,出现异常,及时反馈。

3)、晨会、周五例会按时召开,每日通报进度完成情况,并及时传达上级相关营销信息。

2、一二类烟的计划:

1)根据县局(分公司)出台的《一二类卷烟品牌上柜率考核办法》,做好相关落实工作。

2)、在保证销量的同时也要把握住结构,加大对一二类烟的宣传力度。

3)、对网上订货商户进行每周一次的库存盘点,并且要确保网上订货商户销售入账的工作顺利进行。

3、网建阶段性目标

1)、网上订货成功率列入考核指标,客户经理要实时关注,加大对网上订货商户的拜访力度,以免影响其卷烟订购。

2)、强力推进在线代扣工作,一方面客户经理提前一天查看商户账户余额,提前提醒商户存足金额。另一方面由助理客户经理当日对未按时存款的商户实行电话提醒。确保在线代扣成功率达到100%。

3)、持续发展网上订货商户,以城市客户为重点,加强引导,注重实效,选择部门有效客户开展网上配货工作。努力保持商户达到10%以上的批零差价,从而建立良好的客我关系。

4)中华烟商户的维护与管理,一方面要对现有的中华烟商户进行重点管理,市场经理每月至少拜访两次以上,客户经理每周至少一次;另一方面发展新的中华烟商户,对销售一二类卷烟较多,经营门面较好,地段繁华,并在社会上拥有一定的消费人群的商户进行申报,并做好门头标识更换工作。

4、考核培训。

1)、加大三级督察力度,发现拜访不到位,签字不规范的人员,将严肃处理。

2)、积极准备筹划上、下半年的零售商户满意度调查工作,力求每次的调查真实有效,反映商户真实愿望。

3)、做好四个季度的岗位练兵的考核准备工作,要使岗位练兵真正起到效果,不能流于形式。

4)、出台各种相应考核方案,严格按照各项文件及规章制度进行培训考核。

2、通用的销售工作计划

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

(三)销售报表的精确度,仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

(五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

(六)发货及派车问题。

(七)新产品开发速度太慢。

总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容。

3、通用的销售工作计划

一、 目前的医药市场情况

目前,全国都正在进行着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。

现在,各地区的医药公司和零售企业较多,但我们应该有一个明确的发展方向。现在是各医药公司对待新产品上,不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。 现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些本来是忠诚的客户对公司失去了信心,认同感和依赖性。

以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。在药品的销售价格方面,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。

二、__年工作计划

总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是___和___给了我这个机会,我在单位大家都当我是一个小老弟,给予了我相当大的厚爱,在这里道一声谢谢。

自从做业务以来负责___和___地区,可以说___和___把这两个非常好的销售区域给了我,对我有相当大的期望,可是对于我来说却是一个相当大的考验。在这过程中我学会了很多很多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。

可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场信息。这些都是我要在__年的工作中首先要改进的。

__年,新的开端,___既然把___、___、___、___、___五个大的销售区域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。为我们公司的发展打下了坚实的基础。

三、下面是我对下一年工作的想法:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息,包括货站的基本信息。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四、各地区的综合情况

1、 ____

___地区商业公司较多,都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要___的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。

2、 ____

___地区现有的客户中除几家商业外,还有一些个人,在个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我们创造相当大的利

润。我应该经常的在当地的货站,药店等周边找寻新的客户资源,争取把各地区的客户资源都超过百名以上。

3、____

___地区距离沈阳较进,货物的价格相对来说较低,只有经常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能一直的拉拢老客户。在新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比如___,还有就是____方面。还有就是当地的商业公司一定要看紧,看牢。

4、___

____地区,一直不是很了解,但是从侧面了解到___地区是最难做的一个地区,但是这也是一个足够大的挑战。商业是很多,可是做成的却很少。这是一个极大的遗憾。在这一年中一定要多对这些商业下手才能为自己的区域多添加新鲜的血液。

5、___

属于___区域,此区域有一些品种要及其的注意,因为是属于___的品种,但是我会尽最大的能力去开发新的客户资源,虽然说这个地区不好跑,但是我也一定要拿下。没有翻不过去的墙,走不过去的莰。

结合以上的想法,下面是我今年对自己的要求:

1、每月要增加至少15个以上的新客户,还要有5到10个潜在客户。

2、每月一个总结,看看自己有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。并及时和内勤沟通,得到单位的最新情况和政策上的支持。

3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对所有客户的都要有一个很好的工作态度,但是对有一些客户提出的无理要求上,决不能在低三下气。要为公司树立良好的形企业形象。

5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做事,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、要对公司和自己有足够的信心。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度,这样才能更好的完成全年任务。

7、与其他地区业务和内勤进行交流,有团队意识,这样才能更好的了解最新的产品情况和他们方式方法。才能不断增长业务技能。

以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向其他的业务员探讨,和____研究客户心里,共同努力克服,为自己开创一片新的天空,为公司做出自己最大的贡献。

4、通用的销售工作计划

按照国家局、省局和市局(公司)卷烟营销中心及县局(分公司)关于卷烟营销和零售终端建设的相关要求,客户服务中心通过认真研究,结合本科室工作实际和工作职责,按照国家局提出的“卷烟上水平”工作和省局提出的“2332”工程目标为思路,在五类卷烟逐步退出市场、有效控制四类卷烟的前提下,积极培育和扩大三类卷烟,主攻一、二类卷烟;严格按照“532”“461”为品牌发展战略,以“135”工作法为指导,促进客户服务中心各项工作任务全面落实。__年,综合科工作具体规划如下:

一、__年工作目标

1、销量目标

分公司全年卷烟计划销量29732箱,其中:一二类卷烟计划2170箱,三类卷烟计划销售6244箱,省外烟计划销量7879箱。

2、网建阶段性目标

1)、电话访销成功率达到95%以上。

2)、网上订货成功率达到100%,在线代扣结算率要达到市局规定的标准,并确保此项工作达到全市前三名。

3)、继续扩大中华烟核心商户规模,对于一些有潜力、有规模、有影响力的商户要进行重点扶植与培养。争取在年底前中华烟核心商

户要达到50户以上。

4)、加强对“村村通”工作的认识,同时加强对“村村通”商户的管理与服务,巩固“村村通”的成果,并做好下步规划。

5)、坚持货源公开制度,每天对销售进度进行排名,激励后进,严格监督敏感品牌,做到日日有监督、事事有备案。

6)、规范经营,警钟长鸣。每位营销人员的营销工作必须以规范经营为出发点,常抓不懈。

3、客户服务

1)、每月对商户拜访不低于3次,每次间隔不得超过10天。

2)、大力实施精准营销,围绕市局(公司)“精确信息、精准投放、精细管理”的要求,加快建立完善精细营销体系,提高高端品牌的营销水平,把精准营销的范围扩大到300元/条以上。

3)、积极推广“135”工作法,首先对客户经理就“135”工作法的内容及要求进行全面的培训,其次把工作引入到实际工作中,从而促进工作目标化、操作信息化、作业标准化,全面提高营销人员的素质。

4、品牌培育计划

1)、加强品牌宣传引导力度。

在品牌的宣传上,加大市场拜访力度,了解所培育的品牌的销售情况,将客户需求、市场反馈信息整理归纳,并认真研究,为商户提供销售建议,引导商户购进卷烟。

2)、加强品牌培育的展示力度

客户经理在走访过程中指导零售商户做好卷烟终端化陈列,提高卷烟品牌终端陈列效果,增强品牌终端消费吸引力,从而提升品牌的展示力度。

3)、加强对零售商户的的市场引导能力。

客户经理在拜访过程中,要运用所掌握的营销知识,结合商户所处地理位置、销售规模、消费群体等特征,有针对的对品牌的吸食口味、价格、包装、档次和卖点等方面详细向商户推荐介绍,帮助商户树立品牌培育观念,提高品牌推荐能力。

4)、最终达到的效果

全县一二类卷烟凶手比重要在去年的基础上增长4%以上;单箱销售收入增长__元以上;年底前,城区商户一二类卷烟的上柜率要达到90%以上,农村商户一二类卷烟的上柜率要达到60%以上。

5、营销队伍培训计划

1)、针对全年营销人员培训工作,制定培训计划表,每月不得低于8个学时,全年培训学时要高于80个学时。

2)、培训内容:1、要涵盖拜访服务、客户关系管理、营销技巧等知识;2、培训方式要做到多样化,做到培训有签到,有考核。

3)、做好四个季度的岗位练兵工作,切实做到培训有结果,有考核,有反馈。

二、__年工作措施

1、销量任务:

1)、每月按照市局(公司)营销中心分配的卷烟销售任务对客户

经理进行二次分解,每日对客户经理完成情况进行上榜公布。激励客户经理赶超意识,真正实现销量往前赶,任务往前超的局面。

2)、信息、内管部门实时监控各线路日常销售进度,出现异常,及时反馈。

3)、晨会、周五例会按时召开,每日通报进度完成情况,并及时传达上级相关营销信息。

2、一二类烟的计划:

1)根据县局(分公司)出台的《一二类卷烟品牌上柜率考核办法》,做好相关落实工作。

2)、在保证销量的同时也要把握住结构,加大对一二类烟的宣传力度。

3)、对网上订货商户进行每周一次的库存盘点,并且要确保网上订货商户销售入账的工作顺利进行。

3、网建阶段性目标

1)、网上订货成功率列入考核指标,客户经理要实时关注,加大对网上订货商户的拜访力度,以免影响其卷烟订购。

2)、强力推进在线代扣工作,一方面客户经理提前一天查看商户账户余额,提前提醒商户存足金额。另一方面由助理客户经理当日对未按时存款的商户实行电话提醒。确保在线代扣成功率达到100%。

3)、持续发展网上订货商户,以城市客户为重点,加强引导,注重实效,选择部门有效客户开展网上配货工作。努力保持商户达到10%以上的批零差价,从而建立良好的客我关系。

4)中华烟商户的维护与管理,一方面要对现有的中华烟商户进行重点管理,市场经理每月至少拜访两次以上,客户经理每周至少一次;另一方面发展新的中华烟商户,对销售一二类卷烟较多,经营门面较好,地段繁华,并在社会上拥有一定的消费人群的商户进行申报,并做好门头标识更换工作。

4、考核培训。

1)、加大三级督察力度,发现拜访不到位,签字不规范的人员,将严肃处理。

2)、积极准备筹划上、下半年的零售商户满意度调查工作,力求每次的调查真实有效,反映商户真实愿望。

3)、做好四个季度的岗位练兵的考核准备工作,要使岗位练兵真正起到效果,不能流于形式。

4)、出台各种相应考核方案,严格按照各项文件及规章制度进行培训考核。

5、销售工作计划通用版

20__年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。

一、目前医药市场分析:

目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.

经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析:

所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。

三、公司的支持方面分析:

公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析:

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

6、销售工作计划通用版

公司要想稳步发展,业绩应逐年稳步增长,一方面要更好的巩固和深挖现有大中型客户需求,另一方面则需要扩大店面覆盖范围。针对这两个方面,最行之有效的方法就是成立销售部门。在前期以市场推广为铺垫的情况下,需要组建一支高效的精英销售团队,主要思路分为以下三个阶段:

一、销售人员能力提升期(时间:三个月)

此阶段主要培养销售员的销售意识、态度、敬业精神、专业与行业知识、销售流程,方法和技巧,通过这一阶段的培养,以期能将销售团队带入正轨,打造出一支能打硬仗的队伍。具体操作流程如下:

1、给销售员明确我司的目标客户在哪里?销售范围在哪里?

2、确定销售员销售、下单、生产、对账回款的严格流程。

3、根据公司下达的业绩任务,合理分配每位销售员的目标任务,并督促实施。

4、培训电话营销细节与技巧。(通过每天的会议实例进行交流)

5、约到的目标客户陪同销售员谈判。(及时总结,弥补不足)

6、针对销售员在拜访客户的过程中遇到的专业知识问题及时解答。(会议)销售部工作计划这一阶段主要要求销售人员对我司的目标客户进行“全方位”扫荡,实行“三板斧”套路,对难点客户不做长久纠缠,先拿下想换供应商的客户,以及对原供应商忠诚度不高客户,这类客户无论业绩量大小,全力吸纳。通过这种方式,有两种好处:一是提高公司业务量,锻炼生产部同仁生产能力。二是提升销售员业绩,增加收入,提高销售信心。另外,对上店客户及时进行疏理,对有深挖潜力的客户让销售员进行维护深挖,避免流失,并稳步提高公司业务量。

二、销售人员能力巩固期(时间:6-12个月)

在前一阶段的基础上,销售员对数码快印行业有了更加深刻的认识,这一阶段可以试着放手让销售员独立开发一些优质客户。此阶段主要工作有以下几点:

1、协同销售员进行难点客户攻关。

2、做好销售部与生产部的跟单、送货协调工作。

三、销售人员能力升华期。(前二阶段完成之后)

在经过前二个阶段的攻关训练,销售员的素质到达一定程度,也进入了一个业绩的瓶颈期,并且公司在这一阶段也可能面临同样的难关。这一阶段是最能考验销售部团队实力的时候。这一阶段,在维护稳定拥有客户和业绩的情况下,需要带领销售团队攻关一些大型客户,即目标业务量在3万以上的客户。

前期第一阶段需要公司提供的支持:

一、明确销售员的薪酬体系。包括阶梯性底薪、级别升降标准、餐补、电话费、季度奖金额及发放标准。通过这些对销售员进行激励和督促。

二、销售部业务攻关费用的标准。(请客户吃饭、打车费用的报销)

三、销售部制度及相关文件。包括报价单、公司宣传册、合同、保密协议、客户申报流程、销售员工作流程、岗位职责、考核体系等。这部分工作我可以配合公司进行完善。

四、明确销售经理及销售员价格底限、回扣标准、拖欠款及坏账的处理、销售员处理不当导致的废品处理、销售员和生产部流程交接、责任划分标准。

销售经理岗位应该提供的支持:

一、第一阶段:在公司做好销售部内部管理和制度完善工作的前提下,陪同销售员进行业务谈判攻关,对客户进行分类管理,自己定点做一些优质客户。

二、第二阶段:协同销售员进行业务攻关,做好客户分类管理,协调生产,在公司的支持下定点攻关大型客户。

三、第三阶段:协同销售员做大型客户,对大型客户深做关系,协调生产。

四、完成领导临时交办的工作。

管理是一门艺术,对销售员的宏观管理上主要应该体现在三点:

一、明确目标和方向。

二、传授方法和技巧。

三、适时进行有效的激励。细节管理上主要在于监督销售员的工作效率和成效、及时解决销售员遇到的业务问题和心理问题、在业务量和回款上面进行考核。

7、销售工作计划通用版

在已经到来的__年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务,如果还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。

对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

1.3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。

第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。

第二:对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8、汽车销售工作计划通用

我是从事销售工作的,为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定20__年几项工作计划:

1、建立一支熟悉业务,比较稳定的销售团队

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售人员的主人公意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。

4、市场分析

也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。

5、销售方式

就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。

6、销售目标

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

7、客户管理

就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。

根据我以往的销售过程中遇到的一些问题,约好的客户突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。不知这分计划可否有用,但是我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。

9、汽车销售工作计划通用

一)、销量指标 带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标

二)、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡

1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡

2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆

一、销量指标

带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标

二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作,制定仪表环境监督卡

1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡

2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。

3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。

4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。

5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。

三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作

1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。

2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。

四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划

每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。

五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施

由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。

六、排班安排

根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。

当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。

10、白酒销售个人工作计划通用

一、制定每月、每季度的工作计划

充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

以市场铺垫、推动市场为主,扩大品牌的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!

二、制订学习计划

做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

三、加强自己思想建设

增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。