《组长下半年工作计划范文》属于工作计划中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、组长下半年工作计划范文
一、指导思想:
1、以课改为中心,以素质教育为指导,进一步深化课程改革,突出工作重点,兼顾其他方面。继承认真学习《基础教育课程改革指导纲要》品德与生活、科学、体育、美术、音乐等学科的新课程标准,加强自身建设,及时总结经验,切实加强教育理论、专业知识的学习,努力提高本校常识艺体科教师的业务素质。以素质教育和学生发展为根本宗旨,为学生的终身发展打下良好的基础。积极发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能。我们组工作的主题是发展;工作的灵魂是创新;工作的重点是全面推进以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育,为学生获得终身学习能力、创造能力、生存发展能力打下良好的基础。
2、搞好教学研讨,组织好教师认真搞好课堂教学模式和集体备课的研讨工作。
3、加强常识与语数学科教学的整合,充分利用教育资源,努力以教学的信息化带动常识艺体学科教学的现代化,充分发挥整合的优势,大力优化教学过程。
二、本学期教学和教研的主要任务和目标:
教研归根到底是为了教学服务的,它来源于教学第一线,升华后又指导了教学,它不是教学的点缀和附庸。本学期我们的教研不能面面俱到,而应该“少而专”,“少而精”,主要做到以下几个方面:
(1)认真学好、用好常识艺体科各课程标准,以新课标的理念备好课,上好课。
(2)继承研讨常识艺体科的课堂教学模式,课堂教学改革、课堂教学评价。
(3)继承学习并运用“互动式”教学模式授课,也鼓励老师应用新模式大胆尝试。
三、本学期的教研工作的主要内容、要求与措施:
1、开学伊始,制订好常识艺体教研工作计划。让每一位教师都事先明白一学期以来的教研任务和目标,从而可以提前做好讲课、听课和评课的各项准备,保政了教研工作得以井然有序地持续开展。
2、常识艺体教研的开展遵循了“以老带新”的原则,因为今年新并校、加入常识艺体学科的新老师较多,用“一对一、老帮青、连帮带”的指导方式,借助老教师丰富的教学经验,充分地激发新教师的教育教学热情,使他们得以尽快地成长为一名合格的小学常识艺体教师。
3、为了保政教研活动顺利有效地开展,我们规定了新学期教师的常识艺体学科听课节数不少于10节,规定了同类学科必听和必评的原则,同时实行了听课、评课签到制度。
四、本学期各学科工作具体情况安排如下:
1、音乐学科:新学期,新开始,要求他们教会学生教科书上的每首歌曲,一如果中心校开展活动,请老师们积极配合,积极参加县乡组织的其他相关活动,并争取取得好评。
2、体育学科:搞好常规体育教学,做好广播操、课间操、眼保健操和大课间活动,继承推行阳光体育活动。
3、美术学科:搞好特色课型的教研,积极参加上级举行的各种大赛。教会学生画简笔画,能进行简单的写生。举办板报展、手抄报展。指导学生积极参加上级单位举办的各种美术比赛活动。
4、科学:开学初对试验室、仪器室常规管理进行检查,对检查中出现的问题及不足及时整改,配齐试验室易耗易损器材,确保开足开齐试验课。科学课上要重视学生的试验操作,培养学生的动手能力,使学生在动手动脑的同时提高自身的能力,在实际操作中获得真知。争取条件、就地取材给学生上演示试验,并记录试验报告。
5、品德与社会、品德与生活:强化品生、品社教育,尽可能利用教育资源,让学生了解社会,了解生活,从而促进学习。根据课堂教学的需要,积极组织学生参与一定的社会实践活动,进行社会调查,在实践中获得真知,提高学生的判断是非的能力。
6、鼓励教师写“教学随笔”和经验论文,教学随笔要针对课堂教学得失写,要结合教学教改实践,本学期每位教师都要写教学论文。
2、组长下半年工作计划范文
一、开发客户
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户,也没有这方面的人脉,这不得不让我把开发客户作为重中之重,毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下:
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
二、产品知识的学习和积累
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。
三、新老客户的维护
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、工作时间的安排
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
3、组长下半年工作计划范文
一、指导思想:
1、以课改为中心,以素质教育为指导,进一步深化课程改革,突出工作重点,兼顾其他方面。继承认真学习《基础教育课程改革指导纲要》品德与生活、科学、体育、美术、音乐等学科的新课程标准,加强自身建设,及时总结经验,切实加强教育理论、专业知识的学习,努力提高本校常识艺体科教师的业务素质。以素质教育和学生发展为根本宗旨,为学生的终身发展打下良好的基础。积极发挥教学研究、教学指导和服务于教学的职能。我们组工作的主题是发展;工作的灵魂是创新;工作的重点是全面推进以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育,为学生获得终身学习能力、创造能力、生存发展能力打下良好的基础。
2、搞好教学研讨,组织好教师认真搞好课堂教学模式和集体备课的研讨工作。
3、加强常识与语数学科教学的整合,充分利用教育资源,努力以教学的信息化带动常识艺体学科教学的现代化,充分发挥整合的优势,大力优化教学过程。
二、本学期教学和教研的主要任务和目标:
教研归根到底是为了教学服务的,它来源于教学第一线,升华后又指导了教学,它不是教学的点缀和附庸。本学期我们的教研不能面面俱到,而应该“少而专”,“少而精”,主要做到以下几个方面:
(1)认真学好、用好常识艺体科各课程标准,以新课标的理念备好课,上好课。
(2)继承研讨常识艺体科的课堂教学模式,课堂教学改革、课堂教学评价。
(3)继承学习并运用“互动式”教学模式授课,也鼓励老师应用新模式大胆尝试。
三、本学期的教研工作的主要内容、要求与措施:
1、开学伊始,制订好常识艺体教研工作计划。让每一位教师都事先明白一学期以来的教研任务和目标,从而可以提前做好讲课、听课和评课的各项准备,保政了教研工作得以井然有序地持续开展。
2、常识艺体教研的开展遵循了“以老带新”的原则,因为今年新并校、加入常识艺体学科的新老师较多,用“一对一、老帮青、连帮带”的指导方式,借助老教师丰富的教学经验,充分地激发新教师的教育教学热情,使他们得以尽快地成长为一名合格的小学常识艺体教师。
3、为了保政教研活动顺利有效地开展,我们规定了新学期教师的常识艺体学科听课节数不少于10节,规定了同类学科必听和必评的原则,同时实行了听课、评课签到制度。
四、本学期各学科工作具体情况安排如下:
1、音乐学科:新学期,新开始,要求他们教会学生教科书上的每首歌曲,一如果中心校开展活动,请老师们积极配合,积极参加县乡组织的其他相关活动,并争取取得好评。
2、体育学科:搞好常规体育教学,做好广播操、课间操、眼保健操和大课间活动,继承推行阳光体育活动。
3、美术学科:搞好特色课型的教研,积极参加上级举行的各种大赛。教会学生画简笔画,能进行简单的写生。举办板报展、手抄报展。指导学生积极参加上级单位举办的各种美术比赛活动。
4、科学:开学初对试验室、仪器室常规管理进行检查,对检查中出现的问题及不足及时整改,配齐试验室易耗易损器材,确保开足开齐试验课。科学课上要重视学生的试验操作,培养学生的动手能力,使学生在动手动脑的同时提高自身的能力,在实际操作中获得真知。争取条件、就地取材给学生上演示试验,并记录试验报告。
5、品德与社会、品德与生活:强化品生、品社教育,尽可能利用教育资源,让学生了解社会,了解生活,从而促进学习。根据课堂教学的需要,积极组织学生参与一定的社会实践活动,进行社会调查,在实践中获得真知,提高学生的判断是非的能力。
6、鼓励教师写“教学随笔”和经验论文,教学随笔要针对课堂教学得失写,要结合教学教改实践,本学期每位教师都要写教学论文。
4、组长下半年工作计划范文
一、指导思想:
围绕学校办学目标,在新学期里,我们将深入细致的钻研教材,通过多渠道提高艺体教师专业化发展水平,培养一支结构合理、素质优良的艺体教师队伍,充分发挥各科骨干教师的辐射作用,带动新教师快速成长。并一起努力探索新的教研模式,与时俱进,使艺体教研工作有新的突破,新的发展,新的成果。
二、工作目标:
1、加强自身学习,不断提升自身素质。深入理解新教材结构体系,从研究教材、研究课堂入手,带领本学科教师开展新课程研究,探索和研究符合本学科实际的可操作性强、行之有效的激情课堂教学方法。
2、本组每位成员都要扎实上好每一节课,在课堂中注重培养学生的学习兴趣,并在研究活动中通过教学五大环节的研究,特别是备课环节的研究,不断提升教师课堂教学能力,提高教育教学质量。
3、音乐:
严格按照教学大纲上课,从基础的音符、音阶、发声、理论抓起,从整体上提高学生的音乐水平。经过上学期的努力,学生的音乐素质已经有了大的进步,但是要想整体提高学生的音乐素质还需要我们在进一步努力。
4、体育:
严格按照常规要求上课,保证每节课学生的运动量。制定教学计划,认真备课、精心组织每一节课,做到训练目的明确,过程安排恰当。树立“健康第一”的教育思想,促进学会健康成长将增进学生健康贯穿于课程实施的全过程。
三、工作措施:
1、狠抓教学常规,规范教师教学行为。
(1)备课:要求每位老师备课之前认真钻研教材,按照学校常规要求备好每
一节课。特别是新教师,应在集体备课的基础上,更深入的研究教材,详细的写好每一份教案。
(2)上课:教师要做好课前准备工作,杜绝无教案上课。课中要注重组织教学、明确目标,讲透知识点,训练要扎实有效,同时要注意师生活动时间的分配,要及时检测教学效果。
(3)反思:要做到课后及时反思,特别是听评课之后,及时反思,总结每位教师的优点和长处,及时学习反思。
2、同课异构。
本学期继续进行同课异构,各位老师要在集体备课的基础上,多参与听评课活动,特别是新教师。
5、组长下半年工作计划范文
根据本年级学生学习英语状况及本期考试要求,配合年级组和学校的工作安排,现将本期外语教学工作计划安排如下:
一、教学进度安排:
完成Goforit人教版Starter的3个单元和后面的9个单元。
二、教学重难点:
做好英语的初始教学,特别是字母和音标的学习,帮助、培养学生形成良好的英语学习习惯,激发学生的学习兴趣,掌握基本的英语日常用语,帮助学生初步形成听说读写能力。
三、教学进度:
保证每3周完成两个单元,提前一周完成12个单元,认真组织期末复习。
四、教学措施:
1、充分发挥了备课组集体备课的作用,团结协作,共同前进。坚持做到教学“六认真”,在教学工作做到取长补短,相互沟通,资料共享,共同进步。
2、坚持做到统一进度,统一资料,统一测验,统一完成教学计划。
3、做好个人备课与集体备课的完美结合,共同探讨每一单元的重、难点,每人负责两个单元的主讲任务,其它老师协助完成,扎实做好每一单元的教学研究。认真做好导学案,并加以认真执行。
4、重视每一个单元测验和分析、总结。组内老师认真分工协作,出好每一套单元测验题,力争在同一时段进行。检测结果出来后,利用每周的教研活动时间,认真总结,找出学生共同存在的问题,及时调整教学重点,帮助学生查漏补缺,制定出下一步的教学计划。力求做到步调一致。重视学生小班化英语学习状况了解及成绩分析,认真做好培优工作。
5、重视每一次月考,半期考试及期末考试,认真阅卷,组织备课组认真总结和分析考试情况,制定下一步教学计划和重点。努力提高年级英语总体水平。
6、充实自我,学习新的'教学理念,共同提高教学成绩。
尽量组织备课组参加市里的教研会,认真学习新教材,观看赛课资料,向别的备课组学习,学习新的教学手段,用好电子白板,精心制作课件,提高教学效率。本期将认真开展了各种备课组教研活动,开展听课和评课活动。
7、认真做好全年级的学生培优工作,努力提高学生的整体英语水平。
针对英语教学的特点,加强学生对字、词、句、语篇的朗读和强化记忆,从基础知识着手;花大力气让更多的差生能迎头赶上,争取让他们不拖班级和年级平均分的后腿。
五、本期教研组学生活动安排:
1、英语书写比赛。
2、英语歌曲欣赏和比赛。
3、英美习俗及文化介绍。
六、奋斗目标:
通过全组老师的共同努力,力争平均分、优生率、及格率均达到全市第一名。
6、组长下半年的计划范文
一、基层到管理的工作交接
在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情况,已做好录,待培训时做好总结,通过对于新员工的高要求使其快速提高,以达到公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作:
1.营造积极进取团结向上的工作氛围主管不应该成为所有的苦,所有的累,我都独自承担的典型,主管越轻松,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的积极性。在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团(销售顾问工作计划书)队成员做到?
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的'回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
7、组长下半年的计划范文
一、建立一支熟悉我项目业务,比较稳定的销售团队。
人才是公司最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度
1)协助销售经理做好现场管理与销售工作,熟悉和掌握现场的运作程序,以身作则,督导现场置业顾问规范服务,不断提高服务质量,树立公司良好形象。
2)根据公司制定的销售政策,控制好本楼盘的销售优惠折扣,保证销控的准确性,负责现场《置业预算表》的复核。
三、培养置业顾问发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养置业顾问发现问题,总结问题目的在于提高置业顾问综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把销售能力提高到一个置业顾问的档次。
四、市场分析
安排踩盘,制定每周踩盘目标与要求,落实人员执行。
收集各人员反馈在踩盘资料,汇总后交由销售经理。定期在早晚会议交流各踩盘所得资料,让每位置业顾问了解市场动态。
五、积极协助置业顾问促成销售
就是找出提升置业顾问信心的销讲说词。(例如位置偏了:价格高了,其他地方都在降价,景观差了等)
六、销售目标
根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个置业顾问身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
七、开早会与晚会与培训计划
1)每日开早训会,体现公司正规,严谨胡管理理念,而总结性晚会则是相互交流,反馈信息,检查当天销售实施效果。
2)制定培训计划,落实执行。达到劳逸结合,提高队员的能力和工作热情的效果。
3)定期对现场各人员进行考核、评分。
八、客户管理。
做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户如果进行维护和服务,促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假,见客户处于放任自流的状态时,让置业顾问在工作中发挥主观能动性,加强其责任心,提高置业顾问的主人公意识。
8、组长下半年的计划范文
一、指导思想
20__高考英语科备考,我们将以《__省英语考试说明》为依据,以新课程标准为准绳,以外研新课标版的高中英语课本为基础,制订详细周密的复习计划,切实抓好高三英语复习工作。密切关注高考动态,联系学生实际,通过专项和综合训练,努力提高学生运用英语知识的能力和答题技巧,以适应新的高考形式和要求。
二、学生情况分析
本届高三学生的英语成绩普遍较差,反映出学生基础知识薄弱,解题能力较差。面对高考压力,学生的学习态度已有大的改观。在两年的高中英语学习中,大多数学生的听、说能力确有提高,但同时部分学生读、写能力没有明显提高,使用英语准确性差,单词拼写错误、语法错误百出,少数学生在学习过程中缺乏主动性和积极性。学生中普遍存在单词积累太少、,好的学习习惯与方法还未养成。学生学习能力之间的差距在试卷上得到一定的呈现。大多数学生在语法和词汇、完形填空、阅读理解得分率比较低,尤其是面对较复杂的单选题,无从下手。所以在复习过程中要注重落实考点,激发学生的英语学习热情,逐步培养学生英语能力,全面提高学生成绩
三、具体复习备考措施
(一)努力提升六个方面的认识,明确教学要求
1、对《新课程标准》、《20__年考试大纲》和20__年高考__英语试题要有深入了解,对高三一学年各阶段性教学工作的目标、任务和要求要有所了解,以加强高三英语教学工作的有序性。
2、了解自己所教班的学生的语言知识基础和能力发展情况,了解自己班级存在的差距,以加强教学工作的针对性。
3、认真研究目前使用的教材,对照《新课程标准》和《考试大纲》,准确掌握其重点、难点和高考知识考点的分布情况。
4、在新课程背景下重新审视高三英语教学模式,认真研究各阶段的教学策略和复习指导方法等,确保每一阶段教学的准确和高效。
5、在学习课程标准的基础上认真研读《高考考试说明》和研究20__、20__年黑龙江英语试题,努力准确把握20__高考的发展、变化趋势。
6、根据新课程的教学体系及考试要求的调整变化,认真研究手头的各种参考资料和练习题,精编、精选、精练,以加强训练的针对性和有效性。
(二)努力挖掘四个方面的潜力,提高教学效率
1、降低教学起点,面向全体学生
教学起点的确定要依据学生的实际情况确定,不同基础的班级不同的高考目标定位,不同的教学方法,努力使各个层次的学生在高三的学习中增强动力,学有所得,使教学效果化。
2、调优教学进度,完善教学环节
高三课时紧任务重,怎样在有限的时间内让学生知识、能力大幅度提升,教学工作必须妥善安排。相应的教学进度安排必须有一定的灵活性,从学生的学习效果考虑,不盲目赶进度,该快则快,需慢则慢。一切为提高近期和远期的教学目标服务。
3、加强教学反思,讲求教学实效
高三学生的时间无比珍贵,我们努力通过反思教学发现教学活动中存在的问题,及时调整教学方案,主动将教学效果化作为工作目标。在备课中反思已备内容,思考这堂课这样备在那些方面会给学生在知识方面和能力方面带来收益,同事要经常开展听课评课工作,指出彼此存在的问题,探讨更为合理的方法,互帮互助,共同提高教学质量。精心安排复习计划,精心备课,精心设计课堂教学程序,精心选择和评讲试题,精心辅导学生。注意避免重教轻学、重讲轻练。
9、企业下半年工作计划范文_下半年工作计划范文
经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成绩,为下半年的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续发展,才能完成总公司交给的任务。
一、提升干部员工的思想水平和综合素质
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
二、狠抓生产治理,确保安全质量
安全质量是公司进行市场营销的资本和武器,是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
三、进一步细化治理、创新服务
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。
挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。
回顾过去的半年,在这市场“相持”阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦奋斗精神,一如俱往地迈着坚定的脚步朝目标前进。相信只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们一定会取得最后的胜利。