《做一个有道德的人总结优秀范文》属于销售总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、做一个有道德的人总结优秀范文
最近学校发了一本书，叫《做一个有道德的人》。这个星期，我就伴着激动的心情看完了这本书，书里有很多感人的故事，我知道了什么是道德，还懂得了许多道理。其中《成龙不需替身》和《名人与节俭》让我印象最深。
读了《成龙不需替身》这个故事，让我想起在上个学期的运动会上，我跑200米和100米分别获得了全年级第一和第二名的好成绩。我就沾沾自喜很骄傲，认为全班我跑步最快了，没人能比得上我，之后就再也没认真跑过步。成龙作为一位的影视巨星，他身手敏捷，功夫了得，但他一点也不骄傲。他每天锻炼身体，坚持运动，一点也不偷懒。只要有楼梯可上，成龙绝不图轻松乘电梯。我感到非常惭愧，不应该这么骄傲，平时应该多锻炼身体，所以从现在开始，我每天上下楼不乘电梯，而是走楼梯。
另一个故事，《名人与节俭》里面的爱国华侨陈嘉庚，一身勤勉，但乐于帮助别人，创办并资助了许多学校。自己却住在简朴、又小又暗的两层楼房。他穿的最贵的西装不超过800元，买皮鞋不超过200元。这个故事对我启发很大，爸爸妈妈平时不但给我零花钱，而且还给我买好多玩具和零食，但是我一点也不珍惜，用零花钱去买游戏卡、小玩具等，一点也不节约。中国有这么多的贫困地区需要我们的帮助，和这些孩子比起来，我是多么的幸福啊!我觉得，我应该把零花钱捐给灾区的小孩，给他们一点帮助。
道德真的很重要，平时的点点滴滴，都能体现出一个人的道德品质。我一定要做一个有道德的人，长大了做一个对社会有贡献的人。
2、做电话销售的总结优秀范文
现在进入公司已经将近有半年的时间，这半年的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了很多新的东西，比如业务上的谈判，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就本周的一些心得与体会写一下。
总结：
_月份截至目前出了六单的成绩，完成了自己的初步任务目标，在这里我要感谢__，__的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过半年的电话销售，自己也总结了一下小小的心得经验：
1.首先确定产品的使用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品十分排斥，或者他们本身十分健康，根本不需要这些。此刻作为的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的说话艺术，对大数的人来说，他(她)们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况，如果在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱，但我明白，自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化，每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态，用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的，有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。
5.但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。
计划
接下来的时间，每天还要继续的保持电话量。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经验。争取能够全额完成目标。
3、做电话销售的总结优秀范文
来中国人寿有一段日子了，有了一点微不足道的小成绩，发来不是为了博得众人同行的赞赏亦或是同情的目光，只为分享下经验，促进下业绩的提升。
首先，我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去，让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善，就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力，遇到人家的拒绝就想打退堂鼓，那就干脆放弃保险，换个更适合自己的工作算了!一开始，做保险被拒绝那是常事，慢慢都习惯了，到现在我已经是无坚不摧了，哈哈，其实挫折多了，经验也就有了，方法也就有了，拒绝也就少了。另外也可以换位思考，我们有时候去逛街、买衣服，我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买，那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人，别人照样过得好好的，别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝，每天都要保持相当数量的客户拜访量，慢慢总是会有成绩出现的。
在这里，不得不提下，做任何事，方法很重要。如果感觉不对了，就该转换思维，换换其他方法了。比如，经过多年奋斗，曾经那些拒绝我、不甩的我的客户，现在大多数都和我成为了十分要好的朋友了。我也得力于他们的帮忙，荣升为公司的小主管了。管人可比挖掘客户难多了，同样是学问一门啊。一开始是混乱不堪的，不是客户资料遗失找不到了，就是客户资源被离职业务员带走了。整的我的焦头烂额啊!现在不都说什么信息时代?我便想找找看看是否有电话销售系统管理之类的软件，可以帮帮忙么?没想到还真被我在网上挖到了。正如我当初的做业务一样，我的团队的业绩也在此发生了转机。
其次，我觉得做保险是一种筛选工作，或者说我们做的是一种沙里淘金的工作，我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象，大量地排除那些沙子，尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力，还要有参保的愿望，才有可能成为我们真正的客户。试想，如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元，而且还有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以，我们在拜访客户时，对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户，就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析，争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说，对方有财力买什么样的保险，这类保险对他有没有意义。如果有，就继续跟进，如果没有就赶紧放弃，换个目标，这就是筛选工作。我的团队现在已不像从前我那样做这样繁琐的工作了。我们会通过各种途径购买大量质优的客户资料，批量导入电话销售系统，销售人员只需要耳麦一戴，保持良好情绪，与客户沟通就好。现在的销售量及销售额是之前的好几番。这样我觉得有必要同大家分享的原因，好东西，咱也不掖着藏着。为了，我们伟大的保险事业做点贡献也是应该的。嘿嘿!见笑了，各位!
再次，当然个人的职业素养也十分重要的。尽管现在电话销售系统，方便了我们的工作，提高了效率。但是勤奋依旧是我们要保持的姿态。想当年，我从早到晚，跑着跑那，风吹雨晒，一天跑十几家客户，被人拒绝n次的，也依旧精神饱满。去过的片区，去了又去。以至于很多人都认识了我这个卖保险的小子了。唉~岁月催人老，当年的小子现在也就是人到中年了，责任重重了。
电话销售尽管改变了以往我们保险行业的销售模式。事实上不能单纯的说改变了，应该说是优化了。但是我们当年的热情和勤奋的态度依旧不能降低，尽管现在人们的保险意识有所提高。客户光拜访一次是很不足够了，还需要我们一而再，再而三的去跟进，去推敲他的需求。当然，方法对于我们来说也是十分重要的，上面也已经强调过了。不能整天整天的追着客户买保险，这样会遭人投诉的。要将我们的销售概念模糊化，不有人就提出来么做销售，就得像跟客户在谈恋爱一样，慢慢地把对方的需求挖掘出来。比如，时常关心关心客户，让他能想起你，想起你是个卖保险的。当他有需求的时候，就会第一时间找到你就足够了。另外，先进的工作方式和工作工具也是很有必要的。
4、做电话销售的总结优秀范文
一、营销技巧
1、我们主要的营销方式：陌拜和电话营销
2、说辞的总结与完善
3、营销成功案例分析与借鉴
二、陌拜应该注意的事宜
1、注意外表：要求服装干净、整洁，职业化点一般男士要求穿西装、夏天不能穿拖鞋、短裤;女士要求不穿奇装怪服更不能穿轻佻。
2、要有礼貌并且保持笑容
3、注意语气语调：从简单中介绍我们手机短信114等服务项目
4、寒暄：注意对方的聊天把握其兴趣点很好地结合我们的服务截入谈话。
三、电话营销
1、打电话的亲和力
A、心态心情要好
B、不要忽视自己的笑容
C、声音要求清晰、明朗，语言简洁
D、遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。
2、注意氛围
A、声音大一点，足够别人听清楚
B、语速的快慢控制
C、热情度，主动性
3、找主事者
A、知名知电话的，直接打电话找
B、如何突破秘书关
4、“五二一法则”就是打五个电话能成功预约二家客户并能够成功签下一个单。
5、打电话前的准备工作
A、明确给客户打电话的目的一定要明确给客户打电话的目的，你的目的是想成功的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?一定要明确目的。
B、明确打电话的目标目的是什么，电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有一定关联的，一定要清楚目的与目标这两者是有这是两个重要目标。
C、为达到目标必须提出的问题为了达到目的需要那里信息，提出那些问题这些必须要在打电话之前就必须明确。打电话是为了获得更多的信息与客户的需求。如果不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要，一定要把问题写在纸上。
D、设想客户会提出的问题并设计出回答
E、设想电话营销过程中会出现的情况并做好准备。打100各电话有80个是通的，80个其中也50个找到相关的人。每次电话都可能出现不同的情况，电话销售人员一定要清楚随时可能出现的情况并做出相应的措施。
F、所需资料的准备。如果给客户回应需要资料，你不可能准备太长时间让客户等待，那么一定要把资料准备在傍边。还要把客户常常遇到的问题做一个工作帮助表，以及一些同事名单，以防遇到不能解答的问题寻求同事协助。
5、做电话销售的总结优秀范文
岁月如梭，不知不觉我来_____已经有半年了，一直在客服部电话销售工作。现在回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨天发生的事情一样，可是在这段时间里，我学到了很多，也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单，枯燥，定义为售后服务，其实不然，_____的客服人员，也需要了解多方面的知识，如营养、__及沟通技巧等，从事此工作的过程，还会影响到个人的性格，提升心理素质。不论以前是学过什么专业，从事过什么样的工作，来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上，才能真正明白学无止境的道理。
定期对明一的新老顾客做健康回访，是每位客服部电话销售每天必做的工作。面对每天重复的工作，我们的电话销售人员要把自己的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每天都能接到一家或几家的回访，怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白，在与顾客交流的过程中，虽然不是面对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话题。
相对于电话回访，接听400热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候面对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自己的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的激动，有时就会提高嗓门。
渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位思考，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越说越生气，啥话解气说啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态，先学会耐心倾听和温婉安抚顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做具体的分析，尽量在第一时间解决顾客反映的问题。
遇到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经验，互相鼓励，一来可以让自己放松一下，二来还可以让同事有个准备，并尽早为顾客解决问题，防止纠缠不休。在多次的磨练中，我们都在慢慢成长，慢慢成熟，学会调整自己的情绪，用积极向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄，然而我们最终没有气馁和放弃，磨练才是成功最重要的动力。
_____市场越来越大，选择_____的顾客也越来越多，顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻，我们迫切需要自己学习更多的东西，更专业的东西。因此我们利用了业余时间去学习相关书籍，以及查阅相关的母婴网站，充实自己。而接下来顾客打进热线，寻求的不仅仅是指导，有更多是关于市场今后服务的内容、产品、活动、服务态度等引起的投诉和建议。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里，我们锻炼了自己，，提高了自己，互相学习，互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口，我们必须不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。
6、做一个有道德的人总结优秀范文
敬爱的老师，亲爱的同学们：
大家好!
在生活中这样的镜头你必须不会陌生：公园里，给小兄弟姐妹系鞋带;在家里，咱们把自我煮好的饭菜端到晚归的母亲手中;校园里，咱们把一张废纸悄悄地塞进自我的口袋……
这就是道德的举动。有些人以为做一个有道德的人难，其实你用心去做了，就会发现其实很简单，正因道德有时是一种感恩。
我要给大家讲一个这样的小故事：某学校举办了一个亲子游戏活动。活动中，先给母亲们蒙上双眼，看他们能不能在一排孩子中摸到自我孩子的手，结果所有的母亲全都找到了自我的孩子。但是，当游戏进行到下一个环节——让孩子们蒙上自我的眼睛去摸寻母亲的手时，却没有一个孩子能摸到母亲的手。所有的母亲都哭了，像孩子一样哭得那样悲哀、委屈。正因她们为孩子付出那么多，却得不到爱的共鸣。
这是一个令人心痛的故事。此刻的孩子怎样啦?学习并领悟感恩以成为培养道德之心之首要。鲜花感恩雨露，正因雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空，正因长空让它飞翔。咱们要学习并领悟感恩父母，正因父母给了咱们温馨的避风港;咱们要学习并领悟感恩老师，正因老师教育咱们用知识和修养去书写青春的篇章;咱们要学习并领悟感恩社会，正因社会让咱们发挥所长、神采飞扬!
道德，有时是一种习惯。
着名教育家陶行知先生以前说过，每一天都要问一问自我的道德有没有进步，正因道德是做人的根本。根本坏了，即使你有一些学问和本领，也不会成为对社会有用的人。做一个有道德的人是做人的基本准则。只要咱们从身边小事做起，就会成为有道德的人。比如：给工作了一天的父亲母亲捧上一杯热茶，为领悟困难的同学解答一个疑难问题，在公交车上主动为年迈的老人让座，把被风吹歪了的小树苗扶正，见到纸屑弯腰捡起等。生活是一面镜子，学习并领悟道德，对生活时时持续微笑，生活也会还你以微笑。播种思想，收获行为，播种行为，收获习惯，播种习惯，收获性格，播种性格，收获命运。只要咱们从每一件小事做起，咱们就会成为有道德的好少年。
道德没有重量，却能够让人有泰山之重;道德没有标价，却能够让人的心灵高贵;道德没有体积，却能够让人的情绪高昂。道德是做人的准则!让咱们追随道德之光，让道德在性命中绽放最绚丽的色彩吧!
7、做一个有道德的人总结优秀范文
从小，爸爸妈妈就教导我们要做一个有道德的人。而道德是什么呢?这个寒假，当我看完《做一个有道德的人》这本书后，我终于明白了：道德分为很多种，而我觉得，最重要的是坚持不懈，勇往直前。
在这本书里，让我印象最深的一个故事叫《成长之路》讲的是这样一个故事：有一个年轻人，他从小对音乐情有独钟，表现出惊人的天赋。但因为家里条件落后，母亲只好东拼西凑帮他买了一架钢琴。他没有考上大学，只好去餐馆打工，还被老板大骂过。后来他被台湾乐坛伯乐吴宗宪相中，当了音乐制片助理，但也没有被吴宗宪重视。可他还是不停地写歌，终于把吴宗宪感动了，给了他一个机会让他自己出专辑。年轻人拼命写歌。终于，他的专辑问世，轰动了乐坛。他就是周杰伦。
一开始，我没有想到，在舞台上风风光光的当红歌星会有这么曲折的人生经历。但这个故事告诉我，只要努力，会有什么事是不可能的呢?
这个故事让我想起了我三年级暑假时的钢琴8级考试。短短一个月的时间，我要背下两首5页纸的曲子，还要练熟练好，就连老师都说这是不可能的。但妈妈还是让我练习，并轻松的对我说：“就当是去尝试一下。”事实证明，妈妈是对的。经过一个月的艰苦训练，牺牲了六·一儿童节和端午节的假期后，我通过了八级考试。只要努力，就会成功。
通过这个故事和我自己的亲身经历，我明白了只要努力，没有什么是不可能的。像书中所说的：“我们要像周杰伦那样，唱响属于自己的《蜗牛》之歌，一步一步踏踏实实地向前!”
我想，从今以后，我一定会向周杰伦学习。坚持不懈，勇往直前!
8、做一个有道德的人总结优秀范文
道德对于我们来说是一个很模糊的概念，但是我们华夏民族自古以来就是礼仪之邦，我的理解就是尊敬师长，热爱学习，维护社会公德。
说起来容易做起来难，现在很多人都认为只要自己做好就足够了，我们有时候上街会看到小偷偷东西，很多人会远远的走开而不是制止这种行为的发生，行吗?这样只会让坏风气越来越猖狂，坏人不学好会越来越多，我们应该号召全社会鄙视这种行为，让他们知道不劳而获是可耻的，共同建设一个文明道德的社会。
道德就像天上的北斗星引导我们正确的方向，愿我们大家都成为有道德的人。
9、做一个有道德的人总结优秀范文
意大利诗人但丁说过：“一个知识不全的人能够用道德去弥补，而一个道德不全的人却难以用知识去弥补。”这句话一向烙印在我的心中。道德是什么?道德能够是举手之劳：在路上看到一个小纸屑，轻轻弯腰捡起;道德能够是惊天动地：在死后把身体的所有器官捐献给需要帮忙的人。而我这天所要给大家讲的是道德是——感恩。
这是我以前听到过的一个小故事:某一个学校举办了一次亲子活动。在活动中，有一个小游戏是先给妈妈们蒙上双眼，看他们能不能在一排孩子中摸到自我孩子的手，结果所有的妈妈全都找到了自我的孩子。可是，当游戏进行到下一个环节——让孩子们蒙上自我的眼睛去摸寻妈妈的手时，却没有一个孩子能摸到妈妈的手。所有的妈妈们都哭了，哭得是那么的悲哀，跟个孩子似的委屈。他们为孩子付出了那么多，却得不到爱的共鸣。
这是一个简单却能引发我们深思的故事。我们00后的孩子们是怎样了?是怎样了?都说百善孝为先，为什么滴水之恩当以涌泉相报，鲜花感恩雨露，因为雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空，因为长空让它飞翔。我们每人都就应感恩我们的老师，因为老师教给我们知识;我们更就应感恩我们的父母，父母给了我们温暖的家，教给我们做人的道理。我们怎能不感恩他们呢?
播种思想，收获行为，播种行为，收获习惯，播种习惯，收获性格，播种性格，收获命运。只要我们从每一件小事做起，我们就会成为有道德的好少年。
感恩其实很简单:用一颗真诚的心感恩朋友，诚实有信的对待每一个人;用的成绩感恩老师，认真完成每一项作业;用自我的行动感恩父母，不惹父母生气;用道德感恩社会，做一个有道德的人!让道德之花开得更加绚烂!
10、做医药销售的工作总结优秀范文
回顾20__年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。
一、目前的医药形势：
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种.种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。
3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。
二、所负责相关省份的总体情况：
随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价__元，____报价__元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格(一品两规)，所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。
省内，我所负责的__地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：
1、当地的市场需求决定产品的总体销量。
2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户的销售专长(找不对人)。
4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底
6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎
我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。
在此，提出对明年的销售建议：
1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。
3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。
在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在电脑的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，(就这次成都会上所见到的已没有前几年多，现在的人越来越少)，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。
11、做金融销售的工作总结优秀范文
尊敬的公司领导：
回顾走过的20_年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是20_年度金融销售个人工作总结报告：
一、20_年具体工作总结：
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1.抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;
2.进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;
3.加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;
4.结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
自身培训与学习情况：
在省分行的高度重视下，今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质，在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
二、存在的不足：
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
不足处：
1.基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2.营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;
3.业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息;
三、来年工作打算
1.在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务，
2.不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平
3.加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长。
4.结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20__年个人工作计划。
谢谢大家!
述职人：___
20_年__月__日