《公司员工个人年度工作总结1000字范文》属于个人工作总结中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、公司员工个人年度工作总结1000字范文
20_年七月,我加入到了中国_保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
2、年度个人工作总结1000字范文
“未觉池塘春草梦,阶前梧叶已秋声”,转眼2020年已经过去了。在2020年,我顺利地通过了教师招聘考试,从九月份,开始了我梦寐已久的教师生涯。我很庆幸,有这样一个机会实现我当老师的梦想,在学校领导的关心下,在其他老师、同事的帮助下,在同学们的配合下,我完成了一学年的教学工作,现将工作情况总结如下:
一、关于教学方面
虽然进行了本科阶段的汉语言文学的学习,但真正踏上工作岗位才发现大学里的知识还远远不够,想要出色胜任初中语文教师的工作必须不断学习,抓住每一节课的实践机会。对于教学的内容,从题目上来看觉得之前都有涉及过,但是细看具体的内容,却都那么陌生。对此,我没有退缩,我相信自己的自学能力,也很感谢集备组的老师们在专业的方面给予我的帮助。
3、个人年度工作总结1000字范文
转瞬间我已经从事库管工作将近一年的时间了,虽然缺乏经验的积累却能够积极做好本职工作,而且对于领导安排的任务也能够认真对待从而将其做好,肩负着做好库管工作的职责自然要认真对待才行,而且作为新员工的我本就需要尽快适应职场环境,因此我很用心地做好库管工作并从中积累了不少实用的经验,现对这一年来在库管工作中的表现进行简要总结。
定期对仓库进行整理从而营造井然有序的环境,由于仓库需要存放物品的缘故往往会堆积许多物资,若是不进行整理的话则会在寻找某类物品上花费很多时间,因此我在领导的安排下对仓库进行整理并做到分门别类,这样的话当需要某类物品的时候则能够很快将其找出,而且我还花费时间对仓库存放物资的种类和数量进行了登记,对我来说这方面的努力对库管工作的完成十分重要,而且我在管理的同时也会严格遵守库管工作的各项规定,以此来严格要求自己从而提升库管工作的质量是很重要的。
对物资的入库以及申领进行严格管理从而保障库管工作的严谨性,作为库管人员需要对仓库内的每样物品做到心中有数才行,若是出现物品遗失或者损坏的状况则是严重的渎职行为,所以我能够进行严格的管理并将每样物品都登记在册,而且在有物资入库的时候也会对数量和种类进行清点,若是有员工需要申领某样物品的时候则需要领导进行批复以后再进行登记,我明白肩负着库管人员的职责便需要认真做好这项工作,因此每当领导有安排的时候都会严谨地做好本职工作,而且需要将仓库内的物品大量装卸的时候也会在一旁进行监管。
认真做好仓库内的安全防护工作以免意外状况的发生,我明白对于库管工作的完成来说安全性是需要得到保障的,尤其是火灾事故的发生会对库管工作造成严重的影响,因此我和其他的库管人员都会进行互相监督,而且平时也会通过巡视的方式来查看是否有人在仓库内抽烟,任何火源都有可能造成安全隐患从而需要谨慎对待才行,因此领导制定了严格的规定并要去每个库管人员都遵守。
作为新员工让我明白库管工作中值得自己学习的地方还有许多,因此我会怀揣着谦卑的态度向其他库管人员学习,我也会遵从领导的指示从而认真完成今后的库管工作,希望通过库管工作的完成为公司的发展做出贡献。
4、个人年度工作总结1000字范文
一年来的工作已经结束了,我现在还是做出了不错的成绩,在这个过程当中,我认为这对我个人能力是一个关键,在过去的一年工作当中,我深刻的认识到了自己的不足之处,我向来都认为,在工作当中自己应该做好充分的准备,这对自己个人能力也是一个非常不错的提高, 作为一名音乐教师,我也是做的比较好的,我对学校的规章制度也是比较熟悉,在这一点上面,我也是对自己工作比较有信心的,也一定会去做好这些细节的工作,在这个过程当中,我也是深刻的认识到了这一点,也对过去一年来的工作做一番总结。
在工作当中的,我也是对自己能力有着非常大的信心,平时我积极的学习业务知识,我也知道,自己能够在这方面做出足够好的成绩来的,对此我也是有着很多的信心的,在这个过程当中我当然是对自己能力有着非常客观的评价,现在回想起来还是很有动力的,对此我也是深有体会,我知道不断的学习提高自己的专业能力,才能够把学生带的更好,在这方面,我还是有所感触的,平时我也会和周围的同事虚心的请教,因为自己参加工作确实也不是很久,再就就是在教学方面也是有一些不足之处,所以在一些方面还是应该要做出一定的调整和准备来,我也非常的相信这一点,在这个过程当中我对此也是深有感触,我相信这对我个人能力也是一个不错的提高,未来还会有更多机会等着我去落实完善好,在这一点上面,我对此也是深有感触,在这个过程当中,我更加是做好了非常多的准备的。
一年来我也参加了多次培训,在教学方面得到了很大的升华,这真的是一件非常有意义的事情,给我的感觉也是很好的,我也对此是深有体会,会在接下来的工作当中,做的更细心一点,在这一点上面我还应该要做的更加细心一点,作为一名教育工作者,我也是应该要做出一定的调整,我喜欢教育行业作,在这个过程当中我感觉很充实也很快乐,接下来应该要做好调整,这对我个人工作能力也是一个非常大的提高,在这个过程当中,我清楚的认识到了这些,作为一名音乐教师,我始终都是深有体会,这一年来的工作我感觉自己的进步是很大的,在这一点上面我还是很有信心的,我也非常相信自己在新的一年当中我能够做出更好的成绩。
5、个人年度工作总结1000字范文
光阴荏苒、时间飞逝,转眼间__年在紧张忙碌中过去了。回首旧年,这一年是紧张的一年,也是充实的一年。展望新岁,在新的一年里,我将总结经验、吸取教训,付出更大的努力,以更加奋发有为的精神状态和扎扎实实的工作作风投入到工作中当去……
作为一名技术人员,我将工作定位为协助好技术负责人的工作和不断的自我学习充实,在参与建设的工程中,在完成工程的施工测量放线的同时,还协助技术负责人编制施工方案、技术交底,并负责工程技术资料的指导与编制,和施工员一起进行现场质量检查,以及协助安全员落实、督促、检查施工现场安全工作。
在工程施工过程中,我一直以积极的心态认真地对待自己的工作,在从事的各项工作中,都能尽职尽责,以求圆满的完成工作任务。“不要急于出成绩,埋下头来干工作”,是我的工作格言,提醒自己不要好高骛远,而要脚踏实地,多干实事,在实践中检验自己的知识并获得施工现场的经验累积。施工现场工作更使我深深明白,在学校学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的知识远不如实际经历过的记得牢固,而且好多学问更是书本里学不来的,完全是凭自己的经验。在这一年来的时间里,我一直在多看,多学,碰到施工现场的做法与书本里不一样的地方及时的向技术负责人、工长等虚心请教,尽管有时候得不到理论上的解释,但是却是很好的经验。
刚工作时觉得技术资料工作、测量工作,质量检查工作都比较简单,而实际上却学问大着,一直觉得自己会,而实际操作起来才发觉自己的不足,时常事倍功半,缺乏效率。现在实践操作多了,方法掌握了,经验有了,才得心应手起来。比如说测量,重要的是要抓好其关键工作,个人认为,测量关键性的工作一是选择最佳施测方案,二是一定要进行复测以避免人为错误。另外,拿技术交底工作来说,并不是简单的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了。而是在书面交底工作完成后,还要在工人的实际施工过程中跟踪、检查,发现未按或未完全按技术交底施工的工人,要耐心的给予讲解和指导,这样才能使分部分项工程做到位,避免返工,在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中,安全更是不容忽视的主要环节,根据一年的工地实际经验简单谈谈安全方面。最重要的就是树立安全意识,首先在项目部管理人员心中必须有强烈的安全意识和责任感,只有项目部管理人员从心底认识到安全的重要性,才能用心做好这项工作。如果项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作,那在工程安全施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必须将安全工作从心底认识并付诸实施。对于劳务队,首先要做的就是在工人进场以后要安排一次安全教育培训,同时要对劳务施工队进行安全技术交底。
这些工作都做好后,就是具体实施,项目部管理人员要经常检查施工现场的安全工作,争取将安全隐患在萌芽状态时就彻底消灭掉。在安全方面特别注意的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的安全设施等。要时刻督促和检查工人必须佩戴安全设施后才允许进入施工现场进行工作,架体支撑在搭设过程中,必须进行严格的检查,要求施工班组严格按照施工规范或规程进行搭设施工,要做到无任何安全隐患,通过相关部门验收后可以进行下一步的工序施工。
半年来的工程施工工作,使得自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。半年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。总之,在今后的工作中,我将以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。为__集团的发展贡献自己的力量。
6、个人年度工作总结1000字范文
一年来的工作已经结束了,感觉自己在不断的进步着,我认为在这个过程当中,自己是无端的,在熟悉业务流程,个人的工作能力得到了的生活,对于我而言,这只是一小步的跨越,今后还会有更多的事情等着我去落实,好挑战是不断的,在更新的我也希望自己能句积累足够多的工作经验,来到这里已经有三年的时间了,我对自己的工作很有信心,也就这一年来的工作,我需要总结一下。
首先,日常在工作当中,我对自己的业务能力在一点点的提高,虽然说来到公司已经有三年的时间了,但是我从来都不把自己的地位抬高,我觉得这也没有什么了不起的,重要的还是要做出一定的成绩来,成绩是摆在第一位的,作为一名员工,最重要的只是自己点,因为在这个过程当中,还是会吸取坐落的经验,需要让自己端正好态度,工作是自己的事情,而不是需要谁去催的,一年来我踏踏实实的学习和周围的同事,虚心请教,每次遇到自己不会的工作,总是会虚心的去学习,我也完成了两个季度以来的业务冠军,在公司也是小有名气,我觉得这对于我来讲不算是太大的骄傲,因为这没有什么值得骄傲的,更多的东西还需要再接下来去一点点的落实好,这对于我工作能力而言,是一个不小的提高,也是接下来需要去维持的,我相信这肯定是我工作上路的一个小时的话语,当然还会有更多的努力在等着我,挑战不断的,没有停下来的道理。
虽然日常的工作比较多,但是我还是能够经常感受到自己的提高,在工资方面,我实行对自己各方面放松要求的态度,但我觉得这样是非常不好的,得出一个结论,就是对自己要求低的时候容易出问题,往往对自己比较严格的时候,工作能够做得更加的好,虽然说工作压力不是很大,但是我需要给自己一定的压力,在这样的环境下面给自己制造更多的难题,这样才能够有新的进步,我希望自己是雍正样的方式去成长,去进步的,也希望接下来可以做得更加的好,更加的努力把工作的动力,继续往前推进,而且在过去一年当中我也认识到了自己的缺点。
我觉得一个人在工作当中不是完美的,一定是各方面都需要去纠正的,我就深刻的意识到了这一点,我觉得在接下来的工作当中,我一定要去调整好自己的心态,把一些不足的地方落实到位,也改正自己的不足之处,缺点是要及时的改正,而不是留着后面去纠正,所以我会端正好态度,把工作做得更加的到位,希望在今后的工作当中能够得到更多的认可,把工作做得更好。
7、个人年度工作总结1000字范文
这一年来的工作已经结束了,在工作方面我是有一定的进步的,在这个过程当中,确实也是做出了很多的调整和努力,在这一点上面还是应该要有好的心态,应该要把这一点落实到位,对于自身各个方面的能力需要端正好心态,努力的去做好调整,这是非常重要的,在这年度考核之际,我觉得自己还算是比较充实,对于过去一年来的经历,我也总结一番。
首先,在工作当中,我发现了自己的优点,积极的发展自己的长处,在自己擅长的方面,运用到的工作当中,这样的工作方式和态度才是好的,我也是感觉在这一点上面能够做出更好的成绩来,在这一点上面我也取得了不错的沉寂,这对我个人能力而言也是一次很大的提高,在这方面我也会是虚心的学习了很多,在这年度考核之际我也相对而言做出了一定的成绩来,确实是一个非常不错的提高,也希望自己能够在下一阶段的工作当中,取得更好的成绩来,我每天都按时的完成了自己的工作,能够和周围的同事虚心的学习,我认为这对我个人能力来讲是一次非常不错的提高,在这一点上面我还是渴望自己能够得到进步的,这一点毋庸置疑的,我也是清楚的 意识到了这一点,这对我个人能力是一个很大的提高,在今后的工作当中我还是坚持做好非常多的准备。
这一年来的工作已经结束了,我还是愿意让自己去做好相关的准备,一年来还是做好了很多的付出,这一年来我也是深刻的意识到了自己在工作当中所取得的成绩,在这年度考核之际,我确实是要去落实好的,当然这过去的一年里我也有一些不足之处,我在一些事情上面没有端正好自己的心态,所以说这样是会出现问题的,这一点毋庸置疑,也是我应该要去落实好的,这对我也是一个极大的锻炼,现在回想起来我现在还是做出了非常多的提高,年度考核之际,我对自己各方面还是很有信心的,在这新的一年里我也是在逐步的落实好自己的分内的职责,在这一点上面确实是应该要去调整好的,当然在接下来的工作当中我一定会的逐步的去督促好,这对我个人能力确实是一个很大的锻炼,我也一定会让自己去做的更加的到位,这一年吸取了很多经验,在接下来的一年里我会调整好心态,把自己的工作做的更好一点。
8、公司员工个人年度工作总结1000字范文
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订_年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将_万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在_月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在_万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、寿险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、工作发展
今年在总公司的指导下从营销部招募了_人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费_万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
五、建议
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
六、明年工作思路
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓寿险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。
9、公司员工个人年度工作总结1000字范文
20_年七月,我加入到了中国_保险公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
10、公司员工个人年度工作总结1000字范文
在20_年这段时间里我的工作有了进展有了突破,我时刻坚守自己的原则去工作。现在我对我的工作做一个总结。
一、实干精神
我们工作是需要实干精神,对待工作要去拼搏,如果来到工作岗位知识每天如同一个木头一样的工作,没有取得任何的效果,只是重复一次又一次,这样的工作对我们来说是拖累,会让我们沉沦,让我们变得越来越懒,成为寄生虫,不能够给公司创造价值。公司也不欢迎这样的员工这样的员工只会让公司付出却不会回报公司,是没有任何意义的。让我们的工作体制不前使得公司的竞争力下降,我们不能够这样,在其位就要做其事,就做事实,要做出成绩做出效果来,而不是成为一个没用的人,不断的拼搏,去造好,在工作中能够吃苦能够耐得住工作的枯燥,能够日复一日的工作,不抱怨,不埋怨,才是一个合格的员工,有所收获就要有所回报,不要计较任何得与失,也不要因为工作遇到困难就推说,用自己的双手,用自己的努力做好工作,做出成绩出来一次次努力工作,才是正确的,不要被困难所困扰,努力做好自己的工作,在自己的岗位上做到自己能做的。
对待工作的态度始终如一,心态要好,工作要认真,努力把公司安排的工作要放在心上,不随意的应付,不想着逃避。
二、积极进取
努力工作,不断努力是我们必须要做的,但是要想做好需要我们去学习,需要不断的前进,不进则退,在工作岗位上也是一样的,如果在工作中不知道努力奋斗,不知道不断拼搏只知道做着等候,不去加强自身,不去弥补自己的不足,这样的我们更本就不能在工作中做出事业,做出成绩的,想要做到自己能做到的就必须要努力去学习,去吸取他人的经验教训。
我们学习他人成功之处,更要思考他人失败之处,成功不可以复制,可以借鉴,失败我们能够从失败中总结其中的的道理。我们工作会逐步加深,由简单都复杂,逍遥做好就必须要时刻学习,积极进取,努力的让自己变得更加优秀,更加博学才能够在岗位上做得更长,更好。
三、团结奋斗
公司是一个大家庭,大家庭有很多成员,我们也是其一,想要让他变得更好就需要我们团结,需要我们共同努力,共同去拼搏,才能够闯出一番新天地,个人的力量与集体的力量是不同的,个人力量永远的是有限的,集体的力量才能够爆发出更强大的潜力,公司想要发展好离不开团体的力量,就离不开团结,团结才能够代表大家是一条心是愿意一起努力的,把大家的力量用在一点才能够爆发出百倍力量,团结才能够使得公司更加凝聚,才能够让公司在众多的竞争者中,拖一个人出。一个公司的抢到需要大家的团结。
以上是我的工作总结,是我的这段时间的工作心得,我明白了工作的真谛,知道要做好工作我应该要走的方向。
11、个人工作总结_员工自我工作总结1000字范文
“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时”,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20_年的工作进行总结。
一、忠于职守,以赤诚之心克艰。
20_年,是我进入“___公司”的第二个年头,随着___的客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对交行客户中心的需求不断增加,___客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,交行客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的交行客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在公司困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。
二、乐于奉献,促幸福之花绽放。
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天50-60个接续产量,提升到了每天80-90个,且连续三个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩,同时转接评价满意率高达99.0%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班少多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在国庆节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在__急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通分析后发现,客人未有在网银证书下载前安装U盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。
三、继往开来,扬梦想之帆远航。
20_年,我积极主动的加入___组织的“青年汇”活动中,为公司团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
20_年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向公司的IT部门靠拢,争取成为一名合格的IT技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
12、个人工作总结_员工自我工作总结1000字范文
今年在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。现将一年来的工作情况总结如下:
一、抓学习、强自身。
一年来,通过学习,不仅提高了认识,进一步丰富了理论知识,理清了工作思路,增强了自身素质,也为做好今后工作,奠定了良好的基础。在上级的正确领导下,在所的支持帮助下,我发挥自身特长,认真做好教学工作,积极办事,努力使每一个学生都学好,取得了一些成绩,经受了基层锻炼,收获良多,感触良多。我主要的工作职责是配合单位搞好教学工作,做好上情下达,将上级及领导指示及会议精神及时传达贯彻,对出现的问题及时整理和上报,完成本单位需写的文字材料,完成上级部门交办的各项工作和任务。
二、强化职能,做好本职工作。
我负责本单位的微生物、病理等专业课的教学工作等工作;工作中,我注重把握根本,努力提高工作服务水平。在任务紧,工作量大的情况下,我都积极配合做好各项工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。利用本职工作业务,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顾一年来,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同志们对我极大的支持和帮助的结果,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
三、不足之处
总的来说,在各方面工作取得了一些成绩,但反思一年来工作还存在着:一是理论学习上全面性和系统性不够,特别是对__工作的要求有差距。二是在解决实际问题上办法不多,与群众对我们的希望值还有差距,今后我仍然需要不断学习,努力改进。
13、个人工作总结_员工自我工作总结1000字范文
自入职以来,我主要从事一线维修电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。以下是今年的工作总结:
一、思想政治方面
用心参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、生产方面
提高职工安全用电意识,增强职工职责心。落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。加强班组用电安全管理,巩固安全基础。确保用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
用心参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改善,受到一致的好评。
四、在降耗方面
在节能方面,我用心运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。对工厂线路改造方面,为工厂节约电能__万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面
检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,检查其接线是否贴合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确;测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。
通电检查在上述检查后末发现问题时,能够直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为工厂多台电机查找故障,并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到兢兢业业,严格按规章制度办事。今年来,工厂未发生一起电气引起的人身安全故障,而工厂透过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。