《大厦停车场管理计划书》属于计划书中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、大厦停车场管理计划书
随着大厦内的公车、私车逐年增多,大厦门口各种汽车日进出量猛增,汽车乱行乱放、夜间停车多的现象给大厦秩序和安全带来的问题日趋严重,在大厦停车未管理之前,车辆丢失和刮蹭时有发生,交通事故和由此引发的纠纷不断,为提高大厦业主的车辆安全和改善大厦交通环境、整治大厦交通秩序,经过大厦有关领导决定,根据北京市人民政府第75号令《北京市机动车停车管理办法》和北京市发展和改革委员会京发改字495号《关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知》,大厦在加强停车管理方面势在必行。
一、 车场门卫服务规范
1、 负责维护车场秩序,疏导交通,引导车辆入位,合理收费,文明服务。
2、 指导车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。
3、 负责做好车辆登记工作,做到出、入登记,认真填写车辆进出计时卡的时间,对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主,并做好记录。
4、 车辆进出先敬礼,使用文明用语,严格执行收发卡和验证制度,进场验发卡,出场收卡,出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致,出入卡不得丢失。
5、 负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告主管,直至校对清楚后方可放其出场,夜间车辆出入需验明“三证”(驾驶证、行驶证、车辆计时卡)。
6、 负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。
7、 禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。
8、 禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。
9、 严格执行交接班制度,做好值班记录及其它记录,按规定办理移交手续,交班前做好周边卫生。
二、车场巡视人员服务规范
1、 按规定的路线时间进行巡视,根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位,在巡视终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位。
2、 对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。
3、 熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。
4、 巡视停车场内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。
5、 检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡视记录,必要时通知车主和车场主管。
6、 检查停车场内有无可疑箱包,危险物等,并及时处理。
7、 遇重大紧急情况应立即报警。
8、 夜班巡视人员必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。
三、收费管理
(一)收费依据
1、京市人民政府第75号令《北京市机动车停车场管理办法》。
2、北京市市政管理委员会京政管字[XX]341号《关于加强本市机动车公共停车场管理工作的通知》。
3、北京市发展和改革委员会京发改字[XX]495号《关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知》。
(二)收费标准
按照上述规定,结合大厦实际停车情况,我公司建议将停车收费定为:
地面:小型车位:300元/月
临时停车:1元/半小时、2元/小时。
(三)收费管理形式
1、以固定车位月租及临时停放形式,指定具体停车位,并保证交费的业主的.车位不被他人侵占,做到专车专用。
2、对已交费的业主发放停车证,凭证进出车场。
3、对一些特定车辆可采用免费发放大厦专用通行证,对大厦的特定消费群体在出大门时出示餐饮娱乐场所消费小票。特定车辆及预留车位具体如下:
a、大厦六层金元证券公司:5个固定车位,15个流动车位
b、大厦七层江泰保险公司:50个流动车位
4、对外来车辆发放计时卡,进门时登记时间,出门时根据停车时间计时交费。
(四)出入收费
1、采用年、季、月交费的车辆凭车证进出车场。
2、访客及临时出入车辆,进场时发放计时卡,同时将车况及进场时间详细记录,等车主离场时,按入场时间进行合理收费。
(五)收费流程图
车辆出入场
特定车辆引导到固定车位
门卫验车 或流动车位
车辆入场 统一登记 领导车辆引导到就近车位 巡
填写计时卡 消费群体引导到流动车位
临时车辆引导到流动车位
特定车辆验通行证免费
车辆出场 领导车辆免费
示人员进行车辆检查 巡视人员 消费群体凭消费小票免费
引导车辆 临时车辆凭计时卡上
填写的
出位 入场时间来计算收费金额
突发事件处置预案
2、攀岩场的运营计划书
导语:计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。以下是小编整理关于攀岩场的运营计划书,以供参考。
项目名称:
攀岩岩壁建设及运营管理
项目属性:
运动休闲
项目地点:
大型购物中心,公园,体育场
项目特点;
一次性投资永久性受益
运营模式:
体验路线,单次攀爬单次收费
攀岩的简介:
“会当凌绝顶,一览众山小”。攀岩运动以其独有登临高处的征服感吸引了无数爱好者。攀岩运动是从登山运动中派生来的新项目,也是登山运动中的一项竞技体育项目。它集健身、娱乐、竞技于一体,既要求运动员具有勇敢顽强、坚忍不拔的拼搏进取精神,又需要具有良好的柔韧性、节奏感及攀岩技巧,这样才能娴熟地在不同高度、不同角度的陡峭岩壁上轻松、准确地完成身体的腾挪、转体、跳跃、引体等惊险动作,给人以优美、流畅、刺激、力量的感受。
这项运动是利用人类原始的攀爬本能,借以各种装备作安全保护,攀登一些岩石所构成的峭壁、裂缝、海蚀崖、大圆石以及人工制造的岩壁。由于攀登者在岩壁上稳如壁虎又矫似雄鹰,是一项极具美感和观赏性的运动,因此被誉为“岩壁芭蕾”的美称。
攀岩目的:
在攀岩中体验生活的哲理,客观面对成功与失败。增强心理素质和抗压能力。提高专注力、洞察力、身心的协调统一。培养创新精神,做事果断、自强自立、有韧性,集体责任感和荣誉感。在与同伴们学习沟通交流中,成为一个乐观,健康,互助,有爱的人。
攀岩现状:
XX年传入中国,经过二十多年的普及发展,已经成为大众认知程度较高的运动,目前一线城市较常见,如北京,上海,武汉,青岛等大城市,通常存在于大学校园,拓展基地,体育场及大型购物中心,高校,拓展基地,一般不对外开放,所以不能形成很好的'市场效益及有效传播,这项运动的特殊性决定着他在人流量集中区域如购物中心,则有更强的生命力,面向大众,稳定的人流量。
目前国内很多大学已经开设攀岩课程如北大清华体大农大地大等等,还有很多中小学校都已经开设了攀岩课程作为其青少年素质教育的一部分:
在中国引入的所有户外运动和极限运动中,目前登山和攀岩是发展最迅速也最贴近大众生活的,因为攀岩运动有自己独立的语言,竞赛规则,文化精神,而且可操作性强。
这些信都在告诉我们攀岩在未来成为极具潜力的行业……
攀岩特点:
1,健康,激活人体原始运动机能,锻炼身体,拉伸肌肉,。
2,锻提炼的人的眼力,思维能力,观察能力。
3,锻炼攀爬技巧,在自然环境多变得今天,提高我们的生存能力。
4,提高人的身体平衡,柔韧,协调。
5,培养攀爬着顽强品质和谦逊的攀岩性格,形成勇往直前的攀岩精神,
6,提高人的自信勇气胆量。
项目操作流程(步骤)
1, 前期考察建设环境,建设区域人流量,地理位置,目标客户属性
2, 洽谈,与理想的场地方洽谈合作事宜,()陈述项目可操作性, 达成互赢合作协议。
3, 岩壁建设,根据项目位置设计出合理有特色的岩壁,如岩壁颜色,赛道,材质,高度等等。使其在外形上成为该区域坐标型建筑。
4, 检验通过,开始运营管理。 。
项目可操作性:
1,大型购物中心,公园等人流聚集区会带来稳定高 质的客流,
2,攀岩运动本身的可观赏性,吸引眼球,一旦玩一次很容易上瘾
3, 有限的投入,后续基本不用维护,一次性投资,永久受益,只要运营得当很快就会收回成本,
4,室内攀岩不受环境气候所影响,一年四季皆可正 常营业。
5,攀岩所针对的人群没有年龄大小体重性别差别,受力人群广泛。
6,多种经营方式,帮助快速实现收益。
项目经营方式汇总:
1 广告, 岩壁及顶层灯箱广告招商。帮助你快速收回成本。
在岩壁壁面上展现赞助商品牌,定位清晰,时效性较长,接收客户群体优质,而攀岩运动反向突出赞助商品牌的运动特性。
目标客户群体:户外运动俱乐部,户外用品牌及代理商
2 散客, 客户体验攀岩,是主要及长期收入来源。
单次攀爬单次收费,走体验路线。
3 野外攀岩,定期组织高质攀岩爱好者组队去野外攀登自然岩壁,收取相应的费用。
4 场租,各类企业单位包场活动。如户外俱乐部组织内部学员进行的攀岩培训或其他要用到高空场地的活动
5 装备零售,客户需求延伸,零售攀岩常用装备。客户随着对攀岩不断深入认识,会慢慢延伸其需求,购买各种攀岩常用装备,
6, 竞赛活动,组织各类攀岩比赛 赞助商冠名,承办各种大型攀岩赛事,以获得广告效应及利益效应。
7 外派教练,外派教练参加大型赛事活动,扩大本岩场的知名度及影响力:外派教练服务高端客户如野外攀岩。
8 媒体活动,传媒宣传及活动组织,电视专题节目制作
9, 攀岩培训,攀岩培训及认证
攀爬技巧:手法、脚法、身法、眼法。(初级班、中级班、高级班。)
.耐力训练、力量训练、指力训练等等。
10, 策划组织, 各类攀岩赛事策划实施,收取相应费用
11, 组建攀岩俱乐部,吸纳会员,区别对待,不断引导会员循环消费,
宣传方式:
1.网络宣传:各大户外论坛、门户网站,不断发攀岩帖子和攀岩照片,活动召集,比赛召集,精彩活动回顾。团购合作,扩大宣传面。
2.宣传彩页:制作岩场经营宣传手册,放于现场,。
3.宣传海报:如海报,易拉宝。
4.活动组织,组织各类攀岩赛事活动,
攀岩场的管理:
以教练为首的攀岩场管理团队,要以热情的服务,专业的技术,来迎接每一位攀岩体验者。
1.对攀岩场工作人员的专业知识的培训,保护员的培训。
2.接待要热情,()以专业的知识来打动顾客
3.对自身不足的要积极的学习,训练。
4.攀岩场的卫生,攀岩时镁粉的用量会很大,垫子上会留有很多镁粉,每天开馆之前要清扫干净。
5.保护员的专心,在给攀爬者做保护的时候,不要分心、说话、嬉戏、打闹。
6.装备的管理检查,所有技术装备3米高掉落做记号,5米高掉落报废,装备要爱惜。是对攀爬者生命的保障。
7.攀岩是一项高危的运动,不容忽视的就是安全问题,注意事项、安全条例一定要及时贴在岩壁周围。
8.制定切实有效的财务制度,壁面财务漏洞。
9.明确经营思路,制定适合当地的合理定价策略,避免过高或者过低。
10. 制定多种价格收费体系,如单次价,会员价,VIP价等等。-龙景
3、大学生就业练兵场计划书
一 、活动目的:
为拓展在校大学生的知识面,提高当代大学生的综合素质,使大学生更加深刻地接触就职信息,学习和提高应聘技巧,为将来就业打下坚实的基础,以备不时之需,河北建筑工程学院英语系学生会和大学生创新创业者协会共同举办此次活动。
二、主办单位:
河北建筑工程学院校团委
三、承办单位:
英语系学生会
大学生创新创业者协会
四、活动时间:
20××年11月20日
五、活动地点:
新校区教学楼A414教室
六、活动对象:
全校学生
七、前期宣传:
由英语系学生会宣传部和创业协会宣传部共同完成。共出两张海报,一张贴宣传栏,一张摆摊用,海报内容届时定夺。
八、比赛流程:
此次大赛分为初赛、决赛两次比赛。
初赛:征集选手的电子版的个人简历,在比赛现场以幻灯片的形式放映,选手并同步进行介绍,时间3分钟
评分细则:
1、简历的完整、规范、简洁情况
2、简历的针对性、吸引力
3、选手职场礼仪表现,个人阅历及工作能力
4、选手的语言表达能力
复赛 :即兴作答,就专业知识,处理解决实际问题等方面进行提问,就兴趣爱好,个人特长方面进行展示,时间5分钟,
评分细则:
1、选手的普通话标准度
2、选手的逻辑思维、敏捷度
3、处理实际问题的能力
4、临场应变能力
八、评分总则:
1、选手的着装,服装搭配等(要求穿着正装、皮鞋)
2、现场的亲和力
九、评分方法:
选手的成绩是在评委评分中去掉最高分和最低分取平均分,具体办法:采用百分制,每场比赛中根据评分细则每项20分,评分总则每项10分共计100分,如选手超出比赛时间酌情扣分,最终按分数的高低决出胜负。
十、现场互动:
为活跃现场气氛,缓解选手紧张的情绪,若干名选手比赛完后,由主持人出有关职场礼仪的问题请现场观众作答,答对者有好礼相送。
十一、人员配置:
学生会宣传部和创业协会宣传部板书,
学生会和创业协会组织部布置会场
计分人员5名,计时人员1名,现场服务女生2名,
创业协会组织部负责会场纪律
十二、活动物品:
桌布两块、纸杯若干、热水两壶、音箱一套、话筒4个、笔记本电脑一部、各个奖项的相应奖品、荣誉证书六个,会旗一面,条幅一个,签字笔或碳素笔若干,数码相机两个,装饰用的彩条气球等若干、打分表等。
七 活动内容:
九 活动经验:
创协自成立以来,经过十年的风风雨雨,历经磨练,已经成长为一支具有丰富经验的优秀队伍。创协的'成员遍布学院的各个角落,创协的活动人尽皆知,每次办活动大家的反响都很大,最后都会收到非常满意的效果,为广大学生的毕业求职面试提供很好的锻炼机会,相信在我们大家的精心准备下,本次就职练兵场一定会分外精彩!
十 去年的情况:
同学们都表示收获很大,此次活动达到了预期目的,我们非常满意。
十一 活动预算;
十二 宣传形式:
十三 活动优势:
创协在河北建筑工程学院有着良好的口碑,有着一支优秀负责的领导队伍,有着多年的举办活动的经验,学院里更有无数双眼睛在关注着创协的每一个活动,他们期待着更多的有实际意义的活动的举办,来为他们的大学增光添彩。作为创协的负责人,我们更会付出自己的一切来把每一个活动办好,相信不管是赞助商,还是全院的学生,都会收到满意的效果,我们期待最后的满意成果!
大学生创新创业者协会
4、大厦停车场管理计划书示例
大厦停车场收费管理
随着大厦内的公车、私车逐年增多,大厦门口各种汽车日进出量猛增,汽车乱行乱放、夜间停车多的现象给大厦秩序和安全带来的问题日趋严重,在大厦停车未管理之前,车辆丢失和刮蹭时有发生,交通事故和由此引发的纠纷不断,为提高大厦业主的车辆安全和改善大厦交通环境、整治大厦交通秩序,经过大厦有关领导决定,根据北京市人民政府第75号令《北京市机动车停车管理办法》和北京市发展和改革委员会京发改字495号《关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知》,大厦在加强停车管理方面势在必行。
一、 车场门卫服务规范
1、 负责维护车场秩序,疏导交通,引导车辆入位,合理收费,文明服务。
2、 指导车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。
3、 负责做好车辆登记工作,做到出、入登记,认真填写车辆进出计时卡的时间,对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主,并做好记录。
4、 车辆进出先敬礼,使用文明用语,严格执行收发卡和验证制度,进场验发卡,出场收卡,出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致,出入卡不得丢失。
5、 负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告主管,直至校对清楚后方可放其出场,夜间车辆出入需验明“三证”(驾驶证、行驶证、车辆计时卡)。
6、 负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。
7、 禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。
8、 禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。
9、 严格执行交接班制度,做好值班记录及其它记录,按规定办理移交手续,交班前做好周边卫生。
二、车场巡视人员服务规范
1、 按规定的路线时间进行巡视,根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位,在巡视终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位。
2、 对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。
3、 熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。
4、 巡视停车场内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。
5、 检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡视记录,必要时通知车主和车场主管。
6、 检查停车场内有无可疑箱包,危险物等,并及时处理。
7、 遇重大紧急情况应立即报警。
8、 夜班巡视人员必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。
出位
入场时间来计算收费金额
突发事件处置预案
一、基本情况
京师大厦现有地上停车位约140个,可24小时停车。该大厦位于北三附近,隶属于北京师范大学,内设高级娱乐场所及办公搂,人员及车辆流动大,情况比较复杂,容易发生火情及车辆被盗、被砸等问题。为此各级各类人员一定要高度重视,严加防范。
二、主要任务
结合大厦的实际情况,成立应急小分队,主要任务是:
1、 担负大厦停车场内发生的火灾及车辆被盗、被砸、人员打架斗殴等相关事故的处置。
2、 协助大厦保安部做好自我安全检查。
三、
组织指挥
当班停车管理人员担负停车场内的防事故应急抢险任务。由保安部经理或指定带班人员负责现场指挥、协调,其他人员密切配合。
四、
突发情况处置
1、 火灾情况
当发生火灾时,第一发现人要迅速携带灭火器或其它就便器材进行处置,同时通知同班其他人员和合作单位工作人员协助处理,必要时拨打119报警,并注意保护现场。
2、车辆被盗、被砸情况
当发现盗车时,第一发现人在保证自身安全的情况下,要迅速呼叫人员,并有效控制盗车人,为其他人员援助争取时间;当停放车辆被盗后,要确认车型、车身颜色、车牌号和盗车时间及所盗车辆逃离方向,注意留存盗车现场所用工具等,并及时报警;当车辆被撞(砸)后,发现人要留住当事人、记住车牌号,并询问联系方式,有条件的要对被撞(砸)车辆进行拍照,必要时立即向110报警。
3、纠纷情况
当与车主发生争执时,要以礼服人,争取理解,忍耐克制,不感情冲动,不义气用事,不占礼不让;遇有不讲理,,行为粗暴者,可报警处理。处理由计费引发的客户投诉及时、得当。在醒目位置明示投诉电话,方便客户投诉。客户投诉,车场负责人10分钟内赶到现场处理,必要时由海安公司出面解决处理。
4、事故处理
发现停车场事故要果断留住事故各方人员和保护事故现场,由当班负责人协助解决。未能解决事故的`要详细记下司机的情况,报交通事故122,请交管部门解决。后找事故(未流现场的)要记下车牌号、车上接触点痕迹、损伤面积和位置高低是否吻合、刮蹭车辆漆皮颜色,地面接触点胎痕、洒落物等有关情况详细记录并报交管部门协助处理。发生车场赔偿时,由双方共同承担(按分成比例),确保停放车辆因管理责任损伤得到合理赔偿。
五、有关保障
1、 通信保障。配有手台和装有固定电话的要充分利用,没有装备的用手机联系或现场汇报。
2、 器材保障。灭火器和灭火所用其他器材,按规定数量、位置放置,并经常检查有效期,适时进行操作演练。
3、 为防止在灭火抢险过程中发生意外伤害,现场人员可向合作单位或者120救助。
4、 停车场设施齐全、导向标识明显清晰、车位线规范,车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。
六、特别规定
1、 严禁在车场内私接乱拉电线,严防火灾发生。
2、 停车收费岗亭内严禁吸烟。
3、 车场内洁净有序,无杂物、货物堆放。
4、 进出车道及车场内主通道无占用、堵塞。
5、 车辆停放符合管理要求
七、要求
1、 提高认识,加强领导。要从讲大局和对员工生命财产高度负责的态度,认识防事故工作的重要性,认真学习和掌握发生火情和被盗事故时的自救互救方法,克服麻痹思想和侥幸心理,圆满完成任务。
2、 消防器材布局要合理,放于明显位置,处于完好状态,可随时启用。
3、 消防通道无车辆占用、堵塞、保持通畅。
4、 定期对车场人员进行消防演练,人员掌握基本消防技能,有能力处理车场紧急情况。
5、 加强联系,掌握信息。在时间允许的情况下要先报告后行动;情况紧急时,可边行动边报告。
5、游乐场创业项目计划书
好玩、好动是孩子的天性,孩子最大的爱好是与同伴一起做各种游戏,而游戏也是孩子在幼儿园一日生活的一部分。下面是小编带来的是游乐场创业项目计划书,希望对您有帮助。
一、概况
1、儿童乐园在室内严格保持安全卫生的环境中,整合一系列最前卫新奇的儿童娱乐学习设备,以及多种智力开发游戏和亲子互动活动方案,全面锻炼开发孩子的视觉、听觉、触觉,以及孩子的性格培养,打造最欢乐的童年体验和最具学习性的娱乐空间。
2、经营宗旨:每一次的'到来,都能给你不一样的感受。
3、核心目标:为了共同的梦想而努力。
4、以客至上,以质求存,以优取胜,以精创新。 孩子们脸上快乐的笑脸就是我们最大的成功。
二、市场需求与竞争
目前国内做室内游乐园的商家约几百多家,其中80%都是千篇一律的翻斗乐、淘气堡,20%为目前比较流行的软包游乐园,但是其中能真正把教育、娱乐有效地结合在一起的商家寥寥无几,与国外先进室内游乐园相比,明显已经落伍。我国室内游乐园行业目前处于起步发展阶段,但行业供给较为充足,市场尚处在开发阶段。
临城的银泰三楼在今年的九月底开了一个软包游乐园,人很多也很热闹。临城这个正在开发的地方,一幢幢商品房拔地而起,越来越多的人会住到临城,儿童活动的地方凤毛麟角,所以我相信这是个很大的市场。
三、经营计划
乐园宣传的推广、乐园门票的定价(根据实际情况办理次卡,月卡,年卡)、乐园会员档案的建立、与儿童性质有关的机构进行合作互动等等
四、人事计划
一个收银员,一个管理人员,一个负责场地卫生的工作人员。
五、儿童乐园管理
招聘合适的乐园工作人员,对乐园的工作人员的进行培训,加强责任心的培养,建议可以招聘有幼教经验的老师,这样有足以正确的引导小朋友游玩,并可以在乐园中搞活动来增加乐园的可玩性等。
六、后续发展
儿童乐园步入正轨后,将逐渐扩大营业面积,增加可盈利的项目。如手工坊、大型模拟游戏机等。(所有的游戏都是健康向上的)
七、创建儿童乐园的原因
孩子,是父母们捧在掌心的宝,儿童事业,更是灿烂未来的产业。孩子的健康与成长,自然就是家家大人关注的重中之重!一切为了孩子,为了孩子的一切,集教育、益智、健身、娱乐为一体的儿童乐园将会成为一个新的热点。
八、总结
相信孩子们脸上灿烂的笑容会带给我们一个灿烂的明天!
6、大厦停车场管理计划书
随着大厦内的公车、私车逐年增多,大厦门口各种汽车日进出量猛增,汽车乱行乱放、夜间停车多的现象给大厦秩序和安全带来的问题日趋严重,在大厦停车未管理之前,车辆丢失和刮蹭时有发生,交通事故和由此引发的纠纷不断,为提高大厦业主的车辆安全和改善大厦交通环境、整治大厦交通秩序,经过大厦有关领导决定,根据北京市人民政府第75号令《北京市机动车停车管理办法》和北京市发展和改革委员会京发改字495号《关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知》,大厦在加强停车管理方面势在必行。
一、 车场门卫服务规范
1、 负责维护车场秩序,疏导交通,引导车辆入位,合理收费,文明服务。
2、 指导车辆有序停放,保持车道和消防通道畅通。
3、 负责做好车辆登记工作,做到出、入登记,认真填写车辆进出计时卡的时间,对入场车辆进行车况检查,如有损坏当场通知车主,并做好记录。
4、 车辆进出先敬礼,使用文明用语,严格执行收发卡和验证制度,进场验发卡,出场收卡,出入卡发出时间和收回时车辆应保持一致,出入卡不得丢失。
5、 负责对出场车辆进行检查校对,如发现可疑应拒绝出场,并立即报告主管,直至校对清楚后方可放其出场,夜间车辆出入需验明“三证”(驾驶证、行驶证、车辆计时卡)。
6、 负责提醒车主下车后锁好车门、窗,贵重物品不要遗留在车内。
7、 禁止小商、小贩、闲杂人员进入车场或逗留。
8、 禁止携带易燃、易爆等危险物品进入车场,禁止在车场内堆放杂物等。
9、 严格执行交接班制度,做好值班记录及其它记录,按规定办理移交手续,交班前做好周边卫生。
二、车场巡视人员服务规范
1、 按规定的路线时间进行巡视,根据具体情况进行负责车辆引导入位及引导车辆出位,在巡视终端设置签到箱进行签字,确保巡逻人员忠于职守,巡视到位。
2、 对车场内可疑人员、车辆进行监视、盘问和检查,发现问题及时予以解决。
3、 熟悉车场内设施设备情况,发现车辆碰撞或人为破坏立即制止并给予处理。
4、 巡视停车场内车辆有无漏油及烟火,线路安全隐患,不能处理时应及时报告车场主管或值班人员协助处理。
5、 检查停放车辆有无异常情况,门窗是否关好,车内有无贵重物品,有无被撬痕迹,并做好巡视记录,必要时通知车主和车场主管。
6、 检查停车场内有无可疑箱包,危险物等,并及时处理。
7、 遇重大紧急情况应立即报警。
8、 夜班巡视人员必须保持高度警觉状态,不得脱岗或打盹睡觉,一经发现将严肃处理。
三、收费管理
(一)收费依据
1、京市人民政府第75号令《北京市机动车停车场管理办法》。
2、北京市市政管理委员会京政管字[XX]341号《关于加强本市机动车公共停车场管理工作的通知》。
3、北京市发展和改革委员会京发改字[XX]495号《关于调整我市机动车停放收费计时单位的通知》。
(二)收费标准
按照上述规定,结合大厦实际停车情况,我公司建议将停车收费定为:
地面:小型车位:300元/月
临时停车:1元/半小时、2元/小时。
(三)收费管理形式
1、以固定车位月租及临时停放形式,指定具体停车位,并保证交费的业主的.车位不被他人侵占,做到专车专用。
2、对已交费的业主发放停车证,凭证进出车场。
3、对一些特定车辆可采用免费发放大厦专用通行证,对大厦的特定消费群体在出大门时出示餐饮娱乐场所消费小票。特定车辆及预留车位具体如下:
a、大厦六层金元证券公司:5个固定车位,15个流动车位
b、大厦七层江泰保险公司:50个流动车位
4、对外来车辆发放计时卡,进门时登记时间,出门时根据停车时间计时交费。
(四)出入收费
1、采用年、季、月交费的车辆凭车证进出车场。
2、访客及临时出入车辆,进场时发放计时卡,同时将车况及进场时间详细记录,等车主离场时,按入场时间进行合理收费。
(五)收费流程图
车辆出入场
特定车辆引导到固定车位
门卫验车 或流动车位
车辆入场 统一登记 领导车辆引导到就近车位 巡
填写计时卡 消费群体引导到流动车位
临时车辆引导到流动车位
特定车辆验通行证免费
车辆出场 领导车辆免费
示人员进行车辆检查 巡视人员 消费群体凭消费小票免费
引导车辆 临时车辆凭计时卡上
填写的
出位 入场时间来计算收费金额
突发事件处置预案