旅游项目管理计划书

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旅游项目管理计划书

1、旅游项目管理计划书

  计划书对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。小编整理的旅游项目管理计划书,供参考!

  西沟生态村简介:

  西沟生态村位于两省(河南、山西)、三县(辉县、修武、陵川)交界处的薄壁镇境内,面积20平方公里,平均海拔在800---1500米之间。森林覆盖率95%,河水流径10余公里,是国家级重点生态林和太行猕猴保护区。

  西沟生态村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峡谷万丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古树参天、鸟语花香;野果遍坡,桃梨满园;深秋时节,红叶漫山;名贵药材,亨誉中原;自然冰雕,别有洞天。生态村内现有景点:潭头瀑布、西沟四级瀑、龙浴湖、黑龙洞、黄龙潭、龙王寨、青苔岩、小寨河、千年龟石、香炉石,还有众多奇峰待命名,这里集雄、秀、奇、幽于一体,揽山、水、林、洞于一沟。专家赞誉西沟生态---贵在原始,美在天然----。

  一、项目背景分析

  旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象,但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中,有的以自然资源突出为特色,有的以人文资源突出为特色。随着人们思维方式和审美情趣的改变,自然资源成了旅游中最具魅力的优势资源,并直接影响着该地区经济的发展。而西沟生态村却隐藏着与世隔绝的自然资源。

  (一)国家对旅游产业开发的政策形势

  当前国家正在大力提倡发展旅游产业,争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。

  为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。

  (二)国际国内旅游业发展的趋势

  1.21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

  2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

  3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。

  (三)西沟生态村资源开发现状分析

  1.成功点

  (1)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)

  (2)近三年来具备一定的知名度(在河南省内)

  2.不足点

  (1)配套设施几近空白(住宿、饮食、娱乐等设施匮乏)

  (2)景区自然景观尚未开发(峡谷内没有步道和安全保护);

  (3)景区运营机制未制定(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);

  (4)尚未市场定位。

  (四)景区旅游资源优劣势分析

  1.优势

  (1)景区有丰富的水资源,适合开展一些水上项目,;

  (2)峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁;

  (3)具备良好的植被覆盖,生态环境良好;

  (4)景区内有林果种植特色农业。

  2.劣势

  (1)景区内峡谷较窄,地势复杂,汛期水大无路可行。

  (2)景点地理位置相对较偏,交通不便。

  二、西沟生态村总体开发规划原则

  坚持保护生态、倡导环保,实现可持续发展的原则

  坚持突出特色的原则

  坚持传统特色与现代理念相结合的原则

  坚持统筹规划,分步实施的原则

  坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的`原则

  三、景区远景规划目标

  建设成为“河南著名、全国知名”的生态休闲避暑度假区 ;

  1.发展特色运动,如短矩离剌激漂流、拓展等,使自然景区成为河南知名的野外拓展训练基地;

  2.成为河南省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。

  3、建一个世外桃园。

  四、阶段性开发规划

  (一)第一阶段:立足景区现有景点,完善基础配套设施,开发乡村旅游,加大营销力度,实现景区游客量的较大增长。

  1.在景区内统一规范若干个农家旅馆

  2.在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆;(潭头、平甸)

  3.对景区内现有游览线路上的泥石路、栈道进行改造或新建;

  4.沿游览路线开设数个游客休憩亭,兼营饮品、副食和地方特色小吃;

  5.新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施;

  6.新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间;

  7.建一烧烤一条街

  8.设置两处篝火场。

  9.开发乡村旅游(农家乐项目)

  乡村旅游,以农民为市场经营主体,以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之,乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解,乡村旅游作为一种旅游形式,其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面,都能够发挥独特而显著的作用。

  考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式,其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此,大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要,应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用,有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合,兴建了10个农业科技公园,游人不仅可以漫步其中,而且可尽情品尝,如同生活在仙境中,让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式,甚至比其更为广泛。

  品牌:西沟生态度假旅游庄园。

  项目:西沟生态村发展项目

  内容:

  (1)观赏山村田园风光,亲手采摘农家果蔬。

  (2)吃住在农家,体验山村饮食文化:品尝有当地特色的绿色民俗风味的“山村农家小吃”,如:擀面皮、决面汤、山豆角咸大米饭、山野菜糊涂面条、小奥馍、发面锅盔等。

  10.请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。

  (二)第二阶段:细分旅游市场,针对特定顾客群,开发特色旅游景点及设施。

  1.开发以西沟生态村为主题的峡谷景观

  峡谷的命名:********

  对峡谷内已有的天然石像、山峰,进行命名并赋予相应的典故传说。并在峡谷内设置相应的说明性文字标志牌。峡谷内设置指示路牌.

  2.开发道教、佛教文化(周易文化)特色旅游项目

  道教、佛教文化旅游,即以现有的道教佛教文物古迹(老爷顶、宝泉庙、平甸玉皇大地、西沟庙、小寨庙)为依托,借助一定的物质手段,利用优美的自然风光以及独具特色的园林环境,再加上观光游客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托,通过艺术的审美,历史的回顾,得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。

  整合景区内道教文化旅游。设计一条道教文化旅游路线:老爷顶、平甸玉皇大地、西沟小寨山、东寨托福寺、等历史悠久的道教名胜古迹。

  3.建设生态休闲活动中心

  具体方案:

  (1)设施建设:开发3----4个水面约500平方米的人工鱼池,(潭头、西沟、小庄沟)同时因地制宜在溪谷中开发若干个天然鱼池,在鱼池周围配备有台统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。

  (2)目标顾客群:政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。

  (3)山果超市 1---2个(潭头、西沟)

  4.开发攀岩、远足、探险、漂流、露营等户外运动项目,建设野外拓展训练基地

  (1)攀岩、远足、探险

  休闲生活与探险运动现代人随着经济起飞,物质生活不再匮乏,相对的,对于生活品质要求的声音与想法也越来越多。生活的品质已不再仅是要求温饱而已,更重要的是希望建立工作与身心健康、休闲品质、家庭亲子关系等相对的平衡。攀岩、远足、探险活动,则可以完全满足这些声音与需求,并且完全没有危险性。除了以上这些好处外,这些活动更因为没有体型、性别及年龄上的限制,因此无论男女老少皆可享受攀登的乐趣。目前现代人在饱受生活压力与工作压力,他们可以从攀岩活动中获得成就感,舒解压力。

  目的:吸引年轻的,追求刺激与冒险的消费者

  成立“探险俱乐部”,组建“××远足俱乐部基地”,

  在合适的地点建造攀岩基地。

  促销:每年举办一次攀岩比赛,来提高知名度。

  (2)漂流、露营

  对峡谷的某些地段进行适当改造,因地制宜地开展一些局部的漂流项目。

  在峡谷沿途附近,寻找几块较平坦的空地作为露营基地。每个露营地都有相应的本地人或训练有素的工作人员,对露营者提供必要指导和应急服务。

  通过以上各种户外运动项目的开展,将景区局部区域建设成为一个野外拓展训练基地,为省内外的工商企业训练员工队伍团队精神、凝聚员工队伍、提升员工素质服务。

  5.开发“森林木屋度假庄园”项目

  (1)规划概述:依据峡谷开发附加价值高的特色住所

  (2)具体产品的开发

  产品:在风景区内建造1----2处木屋度假庄园。

  目标消费者:年龄较大的富翁和国内外游客

  概述:在风景区内建造1---2处木屋度假庄园,每处仅建造10套木房子。每间房子都有独立的门院,菜地。度假庄园的组建以产权式为主。

  品牌:**度假庄园

  6.建立“体验贫困”专区

  有道是“千金难买少年贫”,少年时代的苦痛经历是一笔财富,对人的健康成长和意志磨练非常有益。

  当今许多家庭因为生活条件非常优越,子女长期生活在 安逸的环境中,从不知道什么是苦和累,这对他们的健康成长尤其是优良意志品质的形成十分不利。一些高层次家长已经认识到了这一点,非常渴望能有一个特定的艰苦环境来教育和磨砺孩子。“体验贫困”专区正是针对这一需求而开发的。

  (1)目的: 通过这个产品,满足一部分人特定的需求,同时也可以间接帮助贫困山村脱贫。由于此产品在省内很少,所以新闻性较强,易于形成新闻抄做的卖点,这对我们开发整个风景区,会起到良好的宣传作用。

  (2)方式:让有条件的家庭和想体验贫困的人,进行一段时期的实际体验。制定一套体验活动程序和相关标准,严格按照标准操作。如:体验人必须穿上当地人的衣服、同吃同住,并与当地人一起干农活等等。

  (三)第三阶段: 发挥产业互补优势,大力开发观光生态农业,形成绿色环保产品产业链

  1. 建设高科技生态农业观光园

  建设*果蔬种植基地,组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。

  这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店,在产量具备一定规模的情况下,还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。

  2.将高科技环保产业与风景区的开发结合起来,打造中国杜绝白色污染的自然风景区,(用当地的精条编制包装)开展生态旅游,建设环保教育基地

  在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念,发挥高科技环保产业的优势,加大环保设施投入,加强景区环境管理,杜绝白色污染,在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护,传播环保理念,宣传环保知识,倡导环保行为,形成环保至上的景区特色管理文化。

  将整个景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。

  通过三个阶段的开发建设,景区将形成一个以生态为特色,集观光、探险、休闲、度假为一体的“河南著名、全国知名”的旅游胜地。

2、休闲旅游创业项目计划书

  一、总体描述

  进入21世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。

  旅游业作为无烟工业,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均GDP1美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均GDP已经超过1美元,即旅游热潮即将兴起。

  国家旅游局在中国旅游业发展的十五规划中,到25年,国内旅游人数将达到11亿人次,旅游收入5亿元。旅游业总体产出为75亿元,相当于全国GDP的5、8%。

  而在同时,国内旅游业发展并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。

  现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。

  大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的17万大学生迫在眉睫的事情。

  另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。

  我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。

  二、公司和目标

  公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本着特色服务,以人为本、创造终身价值的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。

  三、产品和服务

  公司的业务主要包括以下部分:

  (一)休闲旅游

  休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然,融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。

  在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

  (二)素质拓展

  这项服务实在传统旅游服务基础上,赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。借助大自然奇妙的造化,来锻炼能力。这项服务对于大学生学会观察,学会适应自然,体验大自然的奇妙世界都十分有益。在这项服务中,我们会有专业人士进行随团指导。指导大学生的野外生存技能,自然奇趣,等等。让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣,有可以学到知识本领。这些基本素质的`锻炼,能够提升大学生的体质,训练观察力和适应能力并融入自身,终身受益。

  (三)社会实践

  这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基础。在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。

  (四)Party Time

  这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。Party Time是我们为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在Party Time,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在Party Time,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。Party Time是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青春留下美好的回忆。

  (五)潜能训练

  潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰下降到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。

  四、市场分析

  1、行业市场

  旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业,有国家政策的大力支持。在相当长的时期内,旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面,由于人民生活水平一直不断提高,而且人们的空闲时间也多起来,现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下,出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然导致旅行产业的迅速发展,而且随着社会的发展,旅游业也会更加个性化和多样化。

  (1)市场细分

  旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。

  按职业细分,大学生的旅游消费市场迅速扩大。由于大学生在社会的特殊性,导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。问卷调查显示,7、5%的学生每月的全部花费支出在3元之下,4、5%的学生在3—5元之间,35、8%的学生在5—8之间,15、2%的学生在8—12元,还1%的学生每月花费超过12元。可见,大部分学生的消费能力不弱。我们的目标市场主要就是月消费支出超过5元的这部分大学生,即约占52%的大学生。即全国884万的大学生市场。按照平均每人每年的旅行消费所得利润5元计算,税前利润可达442万元。另据调查显示,这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目标改变的弹性较大。只要有合适的替代品,大学生很容易改变消费习惯。因此,针对公司的服务项目,便较容易打开市场,并可在短期内获得快速成长。

  (2)市场定位

  因公司的资源限制,以及在细分市场无竞争者,因此采用避强定位,差异化战略,以确保市场占有。

  公司致力于提高大学生素质,为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。

  首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务,不仅体现在服务的具体设计上,更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上,突出了对自然和社会的协调,既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足,同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力,挥洒青春活力,展现青春风采的精神更是别具一格,充分满足现代大学生的理想和追求。

  在服务上,一切为了创造大学生需要的价值,即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。

  其次,形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务,形象上是大学生的益友。年轻活泼,充满智力和激情。公司构建全新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中,成为时代领跑者而又是生活享受者。

  企业形象充分区别与其他企业,代表大学生的内心感受和生活渴望。

  2、竞争优势

  公司提供的服务,周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点:

  (1)专业化公司在服务设计方向突出专业化,可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生,无论在休闲观光,还有在素质拓展、Party Time、潜能训练、社会实践,都让大学生参与其中,获得价值。

  (2)个性化公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向,设计的服务也具有明显的个性化,可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且,在提供的服务过程中,根据实际情况还提供专门的特色服务,达到大学生的满意。

  (3)集成性公司提供的服务是创新的集合各项服务,多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合,以满足大学生不同的需求。

  (4)创新性公司服务始终坚持创新原则,不断创新,全面创新,保证满足大学生的消费需求。

  (5)完全顾客导向公司的每一项服务都是为大学生量身定做的,一切从大学生的实际需求出发,一切为了创造适合大学生的价值。企业和顾客共建企业文化,形成完全的顾客导向。

  (6)及时性公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务,保证服务的及时性。

  3、人才优势

  公司部分依托高校专家教授,一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员,建立完善的人才机制,有充分的人力资源优势。

  4、竞争劣势

  由于公司进入的是一个全新的领域,目前尚无人可以学习,因此具有一定的进入风险,公司属创业公司,资源有限,短期内无法支撑较大规模的竞争压力。

  五、管理和团队

  公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问,构件优秀的管理团队,并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化,并做到合理融合。集合了优秀的人才,加上一流的制度和文化,并通过企业全体的一致努力,充分发挥能力和挖掘潜力,一定回给企业带来成功,我们也坚信,通过不断创新和进取,企业必然能达到理想目标。

  六、财务与融资

  1、公司三年投资计划

  (1)投资方向和资金使用项目

  公司在24年6月到27年月的第一个三年计划期内,重点投资方向将限制在哈尔滨市场开发,巩固和进入全国市场的准备阶段。

  公司第一个三年计划内,资金的使用和投资项目包括:

  (1)公司管理费用

  (2)公司固定资产购置(主要是网络工作部)

  (3)服务设计所需要的资金支持

  (4)市场拓展、公关宣传、广告等费用

  (2)投资计划(第一个三年计划)

  初步计划,三年内公司完成投资7万。

  (1)公司管理费用(估算):37万

  初步估计,公司的人员规模和管理费用如下:

  24年6月————25年7月,公司人员控制在2人左右,管理费用95万

  25年7月————26年6月,公司人员控制在3人左右,管理费用125万

  26年6月————27年7月,公司人员稳定在3人左右,管理费用15万

  (2)公司固定资产购置:1万元

  如,购置办公设备,网络设备等。

  (3)服务设计所需资金支持:1万

  (4)市场拓展、公关宣传、广告等费用:13万

  由于目标市场非常集中,因此推广费用相对低。

  大学生旅行公司第一个三年计划投资计划表

  (24年6月————27年7月)(单位:RMB万元)

  项目24年6月25年7月25年7月——26年6月26年6月——27年7月合计

  1、公司管理费用95 125 15 37

  2、公司固定资产购置5 25 25 1

  3、服务设计所需资金支持4 3 3 1

  4、市场拓展、公关宣传、广告等费用6 4 3 13

  合计245 22 235 7

  2、资金来源(三年内)

  公司在24年6月27年7月的三年内,资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。

  (1)公司初期投入:通过自筹和引入风险投资,争取资金2万

  (2)初步估计,公司在24年6月————25年7月可实现营业收入416万,25年7月————26年6月,可实现营业收入832万。26年6月———27年7月可实现营业收入416万。

  (3)由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜,针对大学生创业企业的支持,同时用公司固定资产抵押,可争取银行贷款2万。

  (4)资金平衡分析

  从以上分析可以看到,公司从24年6月到25年7月的两年内,须投资455万,公司初始投资2万,银行贷款2万,合计4万,资金缺口55万。依靠一年的营业收入就可以解决。预计24年6月到25年7月的一年内,公司将实现营业收入416万。因此,保证资金的供应是有保障的。

  3、效益预测

  (1)股东及风险投资回报的来源:主要是营业收入。

  (2)投资收益预测

  A、营业收入:

  24年6月————25年7月 416万

  25年7月————26年6月 832万

  26年6月————27年7月 416万

  三年合计548万。

  B、经营成本

  服务业的附加值较高,由于本公司的价格定位较低,初步估计,经营成本按收入的7%计算:

  24年6月————25年7月 291、2万

  25年7月————26年6月 582、4万

  26年6月————27年7月 2912万

  三年合计3785、6万。

  C、税前利润

  24年6月————25年7月 124、8万

  25年7月————26年6月 249、6万

  26年6月————27年7月 1248万

  三年合计1622、4万。

  D、税后利润

  扣除营业税及附加5%,前两年免企业所得税,所得利润

  1622、45485%—(1248—4165%)15%=1196万元

  由此可见,公司在三年内,将创造税后利润716万。按照风险投资1万计算,站股份的5%,风险投资收益回报率达598%。由于三年内的战略是开发哈尔滨市场2,业务成熟后,向全国推广时,回报率还会提高。

  3、结论:经初步分析,公司通过经营,将为投资者创造十分巨大的经济效益和社会效益。

3、旅游开发项目计划书

  一、规划主题

  1、黑衣壮活态文化大全“黑衣壮”已经成为广西旅游文化的品牌,是吸引游客云集那坡的宣传亮点。迎合文化旅游的时尚,借势造势,也必然作为本项目最为突出的卖点。到了处处都有黑衣壮的那坡,唯有集聚“文化大全”,才具有吸引游客光临的诱惑力。

  2、壮族医药大全壮医药作为传统文化,近年有渐成保健诊疗文化热点之势。本项目建于壮医药材GAP种植基地,与黑衣壮文化互为支撑,可以发展成为一个壮族医药展示中心,集种植、观赏、保健、诊疗和购药之大全,追求天然、生态的健身疗养的消费新潮流,对区内外和国内外游客均有独特而巨大的吸引力;也唯有天然、生态的“大全”,才能区别于植物园和壮医院而独具魅力。

  3、桂西风光、天籁神韵依托于秀丽、典型的桂西自然风貌,山环水涌,与狮山相对,有龙山相拥,时而阳光灿烂,时而雨雾缭绕,极其奇丽神秘,也是山水观光的佳境。

  二、开发原则

  (一)因地制宜原则

  开发上劳山旅游资源必须因地制宜,根据当地的实际情况,依靠当地固有的资源,突出黑衣壮和壮药的特色。

  (二)特色原则

  利用上劳山的资源优势,开发出独具个性的黑衣壮民俗旅游产品和壮药特色,深度挖掘黑衣壮文化与壮药内容。

  (三)文化原则

  深度挖掘黑衣壮深厚的文化内涵,从多学科,如民俗学、社会学、文学、艺术学、人类学等角度来研究黑衣壮,发掘民俗内容,丰富民俗旅游项目的文化意蕴,让游客无论是观赏民居、观看歌舞表演、品尝风味小吃,还是参与工艺活动,都感觉到是在享受文化。

  (四)多样化原则

  文化村的开发针对游客需求的多样性,开发多形式的旅游产品,满足不同游客的不同需求,不仅有观光型,还有参与型、娱乐型、健身型、生态型等旅游产品。

  (五)生产性原则

  文化村在旅游开发的同时应以生产为基础,旅游的开发不影响居民的正常生产活动,同时也是满足游客对农业观光、生产民俗旅游的需求,壮药的生产、研究与旅游开发相协调。

  三、性质与定位

  (一)项目性质

  文化村以自然生态环境为基础,以黑衣壮和壮药为特色,突出黑衣壮民俗风情和壮药健身保健,以黑衣壮民俗风情体验和休闲健身为主要功能的特色民俗文化旅游村。

  (二)形象定位

  黑衣壮民俗风情、壮药大观。

  (三)功能定位

  民俗体验、休闲健身、游览观光。

  四、产品开发思路

  1、建设必须以自然生态、文化生态的保护和协调发展为基础,在生态保护中开发,以开发促进生态保护。

  2、观光、参与、购物、饮食、保健医疗、住宿、娱乐等多功能结合。

  3、景区相对集中,各功能区相对独立,分布错落有致;

  4、中心功能区的联结,贯彻心理诱导:曲径通幽,渐入佳境,高潮迭起。

  五、景区划分和旅游项目策划

  (一)景区构成

  文化村划分为一园、一区、一村、一庄,即黑衣壮民俗文化大观园、壮医药种植保健诊疗区、黑衣壮民俗生态村和黑衣壮民俗文化山庄。

  (二)项目策划

  1、黑衣壮民俗文化大观园

  景区示意门——上劳山公路与南宁—那坡公路连接处,内收5米,简易示意性建筑,壮族文化特色,石结构或竹木结构,无顶盖。占地面积15平方米。

  壮族特色景区大门、停车场——中心景区入口处,永久性砖石(仿竹木)结构或竹木性过渡建筑,壮族文化特色,设有售票处、小商品零售店。附近设停车场,占地面积2500平方米,建筑面积25平方米。

  多情山歌迎宾门——大门与中心区之间,壮族特色亭门或风雨桥式建筑,建筑面积15平方米。表演山歌迎客。黑衣婆娑的村姑,声名远扬、极具文化个性和民族亲和力的多声部黑衣壮山歌,令游客耳目一新,精神振奋。

  图腾神话传说文化园——中心区第一景观,壮族特色亭门或风雨桥式建筑,占地3200平方米。建立图腾门楼一座,在路面、两边,设置壮族图腾崇拜符号建筑物,如铜鼓、青蛙、凤鸟、花山壁画神像、古壮字以及在那坡发现的各种图形、景象,设一个亭子表演壮族师公信仰礼仪。目的是以神圣、神奇、神秘的文化底蕴,将游客带入肃穆、崇敬的文化圣殿。

  人生礼仪园——中心区重点景观和活动项目。占地15000平方米。由一组壮族干栏式建筑环绕着一个中心广场构成。主要展示黑衣壮的衣食住行、生老病死的人生礼仪,给游客带来一次人生文化的巡礼。

  ①花婆送子礼——干栏式民居内,建筑面积200平方米。婆婆、小姑等人。表现生育礼俗和取名习俗等:门插艾草、红蛋相贺、甜茶敬客等。

  ②欢腾的歌坡——中心广场,总面积6500平方米,可容纳5000多人。设有中心歌台、周边为草坡、树林、树丛。表演以歌交友、以歌择偶的礼仪:山歌对唱、抛绣球、歌舞表演、狮子舞等。

  ③热闹的婚礼——一干栏式民居内,表演黑衣壮婚俗:族内婚、入赘的习俗,喝喜酒、背新娘。表演性与参与性相结合。

  ④祥和的日子——另外一组干栏式民居群、间间相通,曲折有致。每一间展示一项内容。服饰展览表演、黑衣壮锦织染示范、壮族特色饮食品尝、壮族信仰文化体验、古壮字碑林(壮族经书)知识简介等项目。展示、表演为主,可以适当参与。

  ⑤另外的世界——民居群后山处,建筑几处黑衣壮小瓦屋墓地,展示黑衣壮人性化的丧葬民俗和墓区景观。由于有心理禁忌,只作简单介绍,不宜重点导游。

4、旅游公司项目计划书参考

  关注产品、敢于竞争、充分市场调研,有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点构成一篇好的项目计划书。下面是关于旅游公司项目计划书参考的内容,欢迎阅读!

  一、公司摘要

  *国际旅行社

  总经理:

  财务主管:

  营销部经理:

  公关部经理:

  人力资源部经理:

  主营产业:旅行社

  主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

  竞争优势:1、本土优势 2、差异性营销战略

  成立时间:XX年10 月1日

  地点:xxx北京北路15 号

  联系人:陈经理

  联系电话:

  公司宗旨:一切为了旅客,为了一切旅客,为了旅客一切。

  公司目标:争取第一年接待旅客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

  二、竞争情况及市场营销

  我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

  比较新老旅行社的优势劣势:

  那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

  但也该看到,旅客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

  而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

  再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的旅客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

  根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

  根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

  1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的'灵魂。

  2、市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大旅客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

  3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业工作人员设计全面周到具体的网页,以方便旅客了解最新消息。

  总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了旅客,为了旅客一切,为了一切旅客的宗旨,真诚的为旅客服务。

  三、旅行计划

  日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

  第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

  第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃 重庆宾馆

  第三天 重庆—永川—大足—重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻, 重庆宾馆

  第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

  第五天 奉节—武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大厦

  第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

  四、公关部计划书

  我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:132xxxxxxxx 张小姐  xxxxxx 张先生

  我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

  我部计划共分六个部分:

  (一)公关工作人员素质要求:

  职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

  公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

  心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

  沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

  处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

  公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

  旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务工作人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

  (二) 公关客体:

  1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

  2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

  3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

  4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

  (三)公关手段:

  1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

  2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

  3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

  4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便旅客了解我旅行社。

  5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

  (四)收集八方信息:

  1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

  2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

  3.公众信息:

  公众年龄: 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%

  文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%

  性 别:男,42%;女,58%

  4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

  (五)内部信息:

  1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

  2.外部旅行社发展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查

  3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

  (六) 年度计划:

  我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间XX-10-1。下年我公关部计划有下:

  1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

  2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

  五、统计部门工作人员分配,增加总做工作人员,扩大部门建设。

  (七) 部门管理:

  1.工作人员管理:工作人员有三(洪xx 张xx 王xx)

  2.经费管理: 20万元合理利用

  3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

  4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

  六、财务部门分析计划:

  1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

  现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

  在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

  2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为XX元。

  3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

  4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

  5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

  6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、工作人员以及组团后旅客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

  7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

  8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

  如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

  当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。

5、旅游项目管理计划书

  计划书对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。小编整理的旅游项目管理计划书,供参考!

  西沟生态村简介:

  西沟生态村位于两省(河南、山西)、三县(辉县、修武、陵川)交界处的薄壁镇境内,面积20平方公里,平均海拔在800---1500米之间。森林覆盖率95%,河水流径10余公里,是国家级重点生态林和太行猕猴保护区。

  西沟生态村主要特征是:高山林立、奇峰怪石;峡谷万丈、壁立陡峭;泉涌溪流、瀑大潭深;古树参天、鸟语花香;野果遍坡,桃梨满园;深秋时节,红叶漫山;名贵药材,亨誉中原;自然冰雕,别有洞天。生态村内现有景点:潭头瀑布、西沟四级瀑、龙浴湖、黑龙洞、黄龙潭、龙王寨、青苔岩、小寨河、千年龟石、香炉石,还有众多奇峰待命名,这里集雄、秀、奇、幽于一体,揽山、水、林、洞于一沟。专家赞誉西沟生态---贵在原始,美在天然----。

  一、项目背景分析

  旅游产业的发展必须依赖于一定的旅游资源。旅游资源虽包罗万象,但无外乎自然资源和人文资源两类。我国众多的旅游胜地中,有的以自然资源突出为特色,有的以人文资源突出为特色。随着人们思维方式和审美情趣的改变,自然资源成了旅游中最具魅力的优势资源,并直接影响着该地区经济的发展。而西沟生态村却隐藏着与世隔绝的自然资源。

  (一)国家对旅游产业开发的政策形势

  当前国家正在大力提倡发展旅游产业,争取把中国发展成为旅游强国,目前我国旅游产业的规模位居世界第7位,但与世界旅游强国还有很大差距,发展旅游业已经成为我国一项基本产业政策。

  为适应加入世贸组织的要求,中国旅游业将尽快改变政府的主导地位,变政策调节为市场调节,以加速与国际旅游市场的接轨步伐。

  (二)国际国内旅游业发展的趋势

  1.21世纪世界旅游的发展对景区内涵提出了新的要求。众多旅游专家一致认为,生态、绿色、极限、人与自然、度假、文化、体育等将是未来旅游业的主题。

  2.中国旅游景点的开发将从以政府为主导转变为以市场为主导。

  3.旅游市场越来越呈现出细分化的特点。

  (三)西沟生态村资源开发现状分析

  1.成功点

  (1)对自然生态环境的保护良好(景区内的水、空气、植被等未受污染和破坏)

  (2)近三年来具备一定的知名度(在河南省内)

  2.不足点

  (1)配套设施几近空白(住宿、饮食、娱乐等设施匮乏)

  (2)景区自然景观尚未开发(峡谷内没有步道和安全保护);

  (3)景区运营机制未制定(国家所有国家开发的运行模式难以适应市场需求);

  (4)尚未市场定位。

  (四)景区旅游资源优劣势分析

  1.优势

  (1)景区有丰富的水资源,适合开展一些水上项目,;

  (2)峡谷内有多处适合速降和攀岩运动的天然石壁;

  (3)具备良好的植被覆盖,生态环境良好;

  (4)景区内有林果种植特色农业。

  2.劣势

  (1)景区内峡谷较窄,地势复杂,汛期水大无路可行。

  (2)景点地理位置相对较偏,交通不便。

  二、西沟生态村总体开发规划原则

  坚持保护生态、倡导环保,实现可持续发展的原则

  坚持突出特色的原则

  坚持传统特色与现代理念相结合的原则

  坚持统筹规划,分步实施的原则

  坚持在保护环境的前提下追求最佳社会效益和经济效益的`原则

  三、景区远景规划目标

  建设成为“河南著名、全国知名”的生态休闲避暑度假区 ;

  1.发展特色运动,如短矩离剌激漂流、拓展等,使自然景区成为河南知名的野外拓展训练基地;

  2.成为河南省乃至全国知名的青少年生态环保教育基地。

  3、建一个世外桃园。

  四、阶段性开发规划

  (一)第一阶段:立足景区现有景点,完善基础配套设施,开发乡村旅游,加大营销力度,实现景区游客量的较大增长。

  1.在景区内统一规范若干个农家旅馆

  2.在景区附近建设一座集住宿、餐饮、停车、娱乐于一体的宾馆;(潭头、平甸)

  3.对景区内现有游览线路上的泥石路、栈道进行改造或新建;

  4.沿游览路线开设数个游客休憩亭,兼营饮品、副食和地方特色小吃;

  5.新建景区内的邮电通讯、水电等基础设施;

  6.新建景区内的简便医疗点一个、生态环保厕所若干间;

  7.建一烧烤一条街

  8.设置两处篝火场。

  9.开发乡村旅游(农家乐项目)

  乡村旅游,以农民为市场经营主体,以农民所拥有土地、庭院、经济作物和地方资源为特色、以为游客服务为经营手段的农村家庭经营方式。换言之,乡村旅游是以乡野农村风光和活动为吸引物、以城市居民为目标市场、以满足旅游者娱乐求知和回归自然等为目的的一种旅游方式。无论如何理解,乡村旅游作为一种旅游形式,其在旅游业中的产业关联带动、吸纳当地就业和促进改革开放、脱贫致富等诸多方面,都能够发挥独特而显著的作用。

  考察国际上流行的绿色旅游、旅游农业等不同的旅游方式,其实质都是以生态农业、生态林业为背景或载体、人们环境保护意识和旅游回归自然的生活质量意识的加强而发展起来的。因此,大力发展乡村旅游对生态环境的保护尤为重要,应视为取得发展的根本要求和基本保证。如新加坡为了对有限的土地进行综合开发和高效利用,有关部门将高科技引入农业并与旅游事业相结合,兴建了10个农业科技公园,游人不仅可以漫步其中,而且可尽情品尝,如同生活在仙境中,让人大饱眼福和口福。还有日本的观鸟旅游和观光农园及务农旅游、马来西亚的农林旅游区、澳大利亚的牧场旅游、美国的农场旅游、法国的远离城市的绿色旅游、意大利的乡村度假旅游、德国的“森林轻舟”旅游等等。乡村旅游的内容涵盖了上述多种旅游方式,甚至比其更为广泛。

  品牌:西沟生态度假旅游庄园。

  项目:西沟生态村发展项目

  内容:

  (1)观赏山村田园风光,亲手采摘农家果蔬。

  (2)吃住在农家,体验山村饮食文化:品尝有当地特色的绿色民俗风味的“山村农家小吃”,如:擀面皮、决面汤、山豆角咸大米饭、山野菜糊涂面条、小奥馍、发面锅盔等。

  10.请专业营销咨询机构或广告公司对景区进行专业策划、宣传。

  (二)第二阶段:细分旅游市场,针对特定顾客群,开发特色旅游景点及设施。

  1.开发以西沟生态村为主题的峡谷景观

  峡谷的命名:********

  对峡谷内已有的天然石像、山峰,进行命名并赋予相应的典故传说。并在峡谷内设置相应的说明性文字标志牌。峡谷内设置指示路牌.

  2.开发道教、佛教文化(周易文化)特色旅游项目

  道教、佛教文化旅游,即以现有的道教佛教文物古迹(老爷顶、宝泉庙、平甸玉皇大地、西沟庙、小寨庙)为依托,借助一定的物质手段,利用优美的自然风光以及独具特色的园林环境,再加上观光游客和香客受到的艺术感染或各自的精神寄托,通过艺术的审美,历史的回顾,得到全方位的精神上、文化上的享受的一种旅游活动。

  整合景区内道教文化旅游。设计一条道教文化旅游路线:老爷顶、平甸玉皇大地、西沟小寨山、东寨托福寺、等历史悠久的道教名胜古迹。

  3.建设生态休闲活动中心

  具体方案:

  (1)设施建设:开发3----4个水面约500平方米的人工鱼池,(潭头、西沟、小庄沟)同时因地制宜在溪谷中开发若干个天然鱼池,在鱼池周围配备有台统一标识的遮阳伞、特色石凳等设施。

  (2)目标顾客群:政府机关、企事业等单位有钓鱼爱好的离退休老干部、其他专业或业余垂钓爱好者。

  (3)山果超市 1---2个(潭头、西沟)

  4.开发攀岩、远足、探险、漂流、露营等户外运动项目,建设野外拓展训练基地

  (1)攀岩、远足、探险

  休闲生活与探险运动现代人随着经济起飞,物质生活不再匮乏,相对的,对于生活品质要求的声音与想法也越来越多。生活的品质已不再仅是要求温饱而已,更重要的是希望建立工作与身心健康、休闲品质、家庭亲子关系等相对的平衡。攀岩、远足、探险活动,则可以完全满足这些声音与需求,并且完全没有危险性。除了以上这些好处外,这些活动更因为没有体型、性别及年龄上的限制,因此无论男女老少皆可享受攀登的乐趣。目前现代人在饱受生活压力与工作压力,他们可以从攀岩活动中获得成就感,舒解压力。

  目的:吸引年轻的,追求刺激与冒险的消费者

  成立“探险俱乐部”,组建“××远足俱乐部基地”,

  在合适的地点建造攀岩基地。

  促销:每年举办一次攀岩比赛,来提高知名度。

  (2)漂流、露营

  对峡谷的某些地段进行适当改造,因地制宜地开展一些局部的漂流项目。

  在峡谷沿途附近,寻找几块较平坦的空地作为露营基地。每个露营地都有相应的本地人或训练有素的工作人员,对露营者提供必要指导和应急服务。

  通过以上各种户外运动项目的开展,将景区局部区域建设成为一个野外拓展训练基地,为省内外的工商企业训练员工队伍团队精神、凝聚员工队伍、提升员工素质服务。

  5.开发“森林木屋度假庄园”项目

  (1)规划概述:依据峡谷开发附加价值高的特色住所

  (2)具体产品的开发

  产品:在风景区内建造1----2处木屋度假庄园。

  目标消费者:年龄较大的富翁和国内外游客

  概述:在风景区内建造1---2处木屋度假庄园,每处仅建造10套木房子。每间房子都有独立的门院,菜地。度假庄园的组建以产权式为主。

  品牌:**度假庄园

  6.建立“体验贫困”专区

  有道是“千金难买少年贫”,少年时代的苦痛经历是一笔财富,对人的健康成长和意志磨练非常有益。

  当今许多家庭因为生活条件非常优越,子女长期生活在 安逸的环境中,从不知道什么是苦和累,这对他们的健康成长尤其是优良意志品质的形成十分不利。一些高层次家长已经认识到了这一点,非常渴望能有一个特定的艰苦环境来教育和磨砺孩子。“体验贫困”专区正是针对这一需求而开发的。

  (1)目的: 通过这个产品,满足一部分人特定的需求,同时也可以间接帮助贫困山村脱贫。由于此产品在省内很少,所以新闻性较强,易于形成新闻抄做的卖点,这对我们开发整个风景区,会起到良好的宣传作用。

  (2)方式:让有条件的家庭和想体验贫困的人,进行一段时期的实际体验。制定一套体验活动程序和相关标准,严格按照标准操作。如:体验人必须穿上当地人的衣服、同吃同住,并与当地人一起干农活等等。

  (三)第三阶段: 发挥产业互补优势,大力开发观光生态农业,形成绿色环保产品产业链

  1. 建设高科技生态农业观光园

  建设*果蔬种植基地,组建生态农业观光园供游客参观。游客同时可亲自采摘、品尝或购买绿色无公害果蔬。

  这些无公害果蔬既可作为商品提供给景区内的宾馆、饭店,在产量具备一定规模的情况下,还可以成为城区各超市无公害绿色食品专柜的紧俏商品。

  2.将高科技环保产业与风景区的开发结合起来,打造中国杜绝白色污染的自然风景区,(用当地的精条编制包装)开展生态旅游,建设环保教育基地

  在风景区的开发过程中一定要坚持环保、生态效益至上的理念,发挥高科技环保产业的优势,加大环保设施投入,加强景区环境管理,杜绝白色污染,在景区开发全过程中、全范围内时刻关注环境保护,传播环保理念,宣传环保知识,倡导环保行为,形成环保至上的景区特色管理文化。

  将整个景区建设成为青少年学习环保知识、增强环保意识、塑造环保行为的教育基地。

  通过三个阶段的开发建设,景区将形成一个以生态为特色,集观光、探险、休闲、度假为一体的“河南著名、全国知名”的旅游胜地。

6、旅游网站项目计划书

  一、前景分析

  旅游市场分析

  餐饮市场分析

  二、网络市场分析

  网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多主便,介是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。

  1.许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着赚钱,不善于选择经营模式和盈利模式;

  2.站点的信息更新速度慢,信息有吸引力不强;

  3.没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;

  4.服务水平不高,功能不全;

  5.没有抓住顾客的

  三、网站的战略分析

  (一)提供什么

  1.要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。

  2.提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;

  3.提供最新的旅游线路;

  4.市场分析

  5.介绍各类优惠信息。

  (二)、成功的因素

  1较好的商业动作模式及盈利模式;

  2.有价值的咨询信息,有价值的市场分析

  3.公平合理

  4.网上订购

  5.网站人员文泛,便于操作管理

  6.充分利用网民的参与、商家参与及互动全作

  7.网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食

  8.网民可直接从本站订餐、组团旅游

  (三)、凭什么盈利

  xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站,

  集顾客商家为一点的区域,是人们茶余饭后的体闲区,是现代生活的首选,帮人员潜力极是庞大,它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益:

  1、获取巨大的经济效益和社会效益。

  2、知名度迅速提升。

  3、为经销商带来更多的顾客。

  4、协助商家进入网络营销行业,使个商家的服务更加的全面。

  5、同时,也给顾客带来各种优惠和利益及方便。

  第二部分

  四、网站栏目架构

  1.吴地文化

  2.苏州景点

  3.预订服务

  4.天堂论坛

  5.旅游常识

  6.饮食文化

  7.咨询广场

  8.会员注册:个人注册和商家注册

  9.服务区

  五、网站设计

  网页的版面设计直接影响到网站的.效率。避免与其他网站的雷同,以致于被埋没在网络的大海之中,故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。

  1.优化视图设计,插入动画,但数量不能太多

  2.图文并茂,色彩图片、文字合理搭配,在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味,造出一些亮点。

  3.网让导航栏的设计,使整个网站的组织形式清晰,并保证页面不单调

  4.网站设计真正做到以服务顾客为核心。

  5.及时和定期与日俱增新信息。

  六、风店的特点

  个性化,应用灵活,功能强大,可扩展性、实用性强。宣传效果佳,成本低廉,服务优,维护有保障,便于操作,立足于服务,立足于提高人们的生活水平。

  七、网站的维护

  1.时时监控,若软硬件出现问题,及时进行评估并在24小进内解决。

  2.第天备份数据,优化数据库设计

  八、运营事宜

  1宣传工作与各大网站建立链接,注同搜索引擎

  2.与商家保持联系,取得他们的支持,获取网页素材和市场信息

  3.通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气,配合商家的有关活动,增加网站的可信度。丰富网站内容,加大推广力度,吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便为将来网站盈利作准备。

  九、财务分析

  (一)、支出

  1.维护费用

  2.设备费用

  3.人员工资

  4.推广费用

  (二)、收入

  1.广告收入

  2.注册收费vip

  3.出售旅游用品

  4.代理业务

7、旅游公司项目计划书

  一、项目前提:

  我国是一个拥有古老文化的国家,对于其他国家而言,我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。这么一个富有东方神秘色彩的国家,无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、精神文化,这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展,因此旅游业蕴涵了巨大的商机。

  二、项目简介:

  该项目旨在提出新的旅游概念,更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念,并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广,使其吸引国内外人们的目光,其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。

  三、项目实现:

  1、方案提出:

  开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源,面对旅游业界的强大竞争,有必要推出一些新的旅游概念,及开发出新的旅游项目,由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。

  传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游,这种传统的旅游概念实现起来比较容易,然而也有一定的缺陷,比如:无法吸引人群,只会使人觉得来游玩一次就够了,没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。无法做到旅游在人群中的二次推广。(比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何,那人也许会说:某地也不过如此,没什么好玩的。)这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。

  在已有的实景旅游资源中加入民俗文化,比如各种民族风情,科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中,旨在利用中医在世人心中的神秘性,将其推广让世人熟悉和了解中医,并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。我们主张多元化发展旅游业,暂时利用已有的中医与旅游相结合发展,在今后的发展中,不断创新更多与旅游相结合的项目,使公司的项目不断成熟。

  2、项目应用:

  当我们将项目应用于实际的同时,可以考虑项目的推广空间,由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学,利用中医在西方国家中的神秘性与知名度,吸引更多的人。将其与我国丰富的实景旅游资源相结合,必定能为公司带来意想不到的效果。

  3、实现前提:

  一个项目的产生必定耗费相当多的脑力,而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合,拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径,因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。

  4、实现途径:

  实现的途径可以采取两种方案:一个是项目单一逐步实现,利用各个部门在项目中所充当的角色,为项目的每一个实现步骤努力工作,从国内,宣传,再到国外,逐步实现,这种做法比较简单,容易组织,也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间,不可能每个环节都需要那么多的人员同时进行工作,浪费了人力资源,增加了公司的开销,项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长,人力资源的无端浪费,可以采取多步骤同步实现的方案,比如:在做国外推广的时候,可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介绍和开展的业务,然后搜集客户信息,通过客户的留言以及反馈来了解客户在这个项目中还更加需要什么。与此同时,国内进行项目的后续开发,以及通过利用网络收集的信息来做更多吸引人的项目增殖业务。这样双管齐下,里应外合,可以达到事半功倍的效果。既减少了项目开发周期,又降低了开发成本。

  5、项目结果预测:

  项目一经推出,在做欧美市场的同时在国内做一些满足欧美市场客户需求的一些后续服务,其中包括一些用来吸引客户的增殖服务等,为每个预定公司旅游计划的客户量身定做一套满意服务,并且发放公司宣传资料,名片给这些客户。其最好的结果是:能从大量的人群中吸引部分固定客户和准固定客户(是指利用一些客户的二次宣传而吸引更多的人来选择公司的这个旅游项目)。这些客户,为公司的未来的发展,特别是进一步打入欧美市场做下了铺垫。特别是利用网站形式推广,为每个在网站上注册的用户建立数据库,可以通过网站上的调查答卷来得知这些用户的需求,并且统计他们选择公司项目的次数、为什么选择该项目、还希望得到什么。通过这些数据的积累,能使该旅游项目在推广上面取长补短,逐步完善,从而吸引更多欧美地区人们的眼球,最后通过这些来为公司盈利,并能为公司未来推出新的项目提供好的参考。

  四、项目推广:

  1、国内推广:

  一个产品如果没有得到好的宣传和推广,即使该产品非常完美也无法为公司带来盈利,因为根本就没有人愿意为一个出来乍到的不了解的产品买单。所以好的产品首先就要有一支强大的推广队伍。所谓强大的队伍并不是说要有多么大的规模,才可以将该产品打成一个品牌,使其为世人知道。我们主张以看点多集中推广,看点少附加在看点多的产品中整合推广。

  由于旅游项目资源在国内人的眼中并不陌生,所以不必要花太多的时间与金钱去推广这个项目,灵活运用地域与人和优势来推广。处于该旅游资源的当地必定会吸引很多同行公司,这些公司有的只做旅游,有的是做一些旅游项目套餐服务,比如一些公司推出的包机业务以及几日游等。利用这些公司的陈旧性,可以通过与这些公司的旅游项目合作,来达到我们所要求的宣传效果。

  来旅游的人都希望看到他们所想要看到的东西,玩所想玩的东西,但并不只是一家公司提供这些,不同的公司有不同的推广方式,可是他们始终还是推广的该旅游景点。我们可以将我们的特色服务引入到这些公司的推广中,由于我们占据地域资源的优势,比如中医参观场地,我们可以将这个作为卖点,说服其他公司将这个服务加入他们的旅游计划中,我们可以从其他公司手中收取场地参观使用费,为公司实现盈利。

  由于这种方式可以使得其他公司拥有更多的吸引人的地方,该公司定会将我们提供的卖点以广告形式加入他们的推广计划中,从另一方面来说,也就是该公司无形之中为我们公司做了广告,即使只是为我们公司的其中一个参观场地做广告,最后也会带来一系列链锁反应,可以从侧面推广到公司的其他方面。我们为每个旅游团带来参观的人发放公司旅游项目资料,让其了解他们所参观的场地所属公司的信息,包括公司其他项目资源,还有一些附带的增殖业务,从而搜集到了这些有旅游欲望的客户资源,将我们公司推广出去。这样以来既减少了公司在国内推广上的费用,又带来了盈利,因为这些盈利是从同行公司带来的客户资源中获得。这样在拥有自己的客户资源的同时,也将别的公司的客户资源包揽过来。

  2、国外推广:

  一个项目所能带来的.价值在一定程度上体现了该项目的好与坏,假如这是一个非常具有价值的项目,如何才能使项目在推广之后得到最大的盈利是非常重要的。将该项目推广到国外,其中要付出推广费用。这个费用往往要比国内推广的费用高出许多倍,因此没有必要在项目投入初期在国外耗费大量资金去建立项目推广部,因为建立项目推广部门过少不能起到推广作用,建立过多也许会使得耗费的资金比项目所能带来的价值还要多,这样会造成公司的亏损。

  在国外的推广形式上,可以采取与本地推广相结合的形式。不是所有的国外的人都会来到这里旅游,也不是所有来这里旅游的人都会选择我们公司。我们可以在机场安排两个发广告的职员,之所以选择机场作为场地,其一是机场是外国人进出最集中的地方,其二是档次问题,飞机决定了我们所选择的宣传对象是一些具有档次的人(包括国内外人),他们有物质能力选择我们的旅游项目。在机场候机厅可以安排一至三人(能够独立英语交流,并且流畅,讲究商务礼仪的人),制作公司调查表,在那侯机的人,多数是侯机准备离开的人,包括一些准备离开的国外客人。我们可以对他们进行问题答卷式调查,调查内容主要是对来这旅游的心情如何,对这是否满意,还希望得到什么,尽量让这些国外客人感觉到一种轻松的交流环境,最后在答卷结束后邀请该国外客人留下名字信息,以及email。最后发放我们公司的英文介绍资料,这个是关键,因为漫长的飞机旅程中,即使一本普通资料,也会吸引到客人的阅览,可以为公司做到更好的宣传,该游客也许会在飞机上想:这次没有去参观这个真是有点遗憾,下次一定要选择这家公司的旅游项目。对一些出站的客人们发放公司所开放的项目资料,给他们在下飞机之后一种轻松的感觉,并能在路上休息看资料,能有一种增加他们意识上选择我们公司项目的机会。

  要彻底进军国外市场,一定要让国外人知道我们公司所开发的项目。这其中有一非常实用的推广方式:网络推广方式。

  3、网络推广:

  网络推广是覆盖面最广的一种方式,也是最节省资金的一种方式。做一个将旅游项目以B2C,B2B的形式在网站上销售,既可以针对国外个人选择计划,也可以针对国外公司选择计划。

  利用公司已有的资源,在网站上做信息发布,将项目产品分类介绍,以图片与文字交融介绍,可以给来网站访问的人们带来一种真实的感觉。组织人员对网站信息页面进行更新,要保证网站信息资源的新鲜。搜集一些与项目相关的资讯,放在网站的醒目位置,使每一个来访人员都能一目了然该网站做的是什么,销售的是什么,都有一些什么项目。

  为网站做一个数据库,提供注册,站内信息留言,站内提问与在线解答,需要一名能够流畅英文写作的人员。网站需要一名数据库管理人员,负责数据的维护与更新,包括保存来站注册的客户信息,确保这些资料的完整与保密。

  一切都准备完毕,就等待网站的宣传,每一个公司的成员都要有把公司当成是自己家一样的感觉,在其他网站浏览或者是一些与公司项目相关的同行网站浏览时,不忘记公司的项目,比如访问一些bbs,或者是百度贴吧,还有专门的社区里,留言之后要在最后一行加上公司网站logo与超链接,最直接的方法就是注册的时候以公司名字注册,这样留言可以给人第一印象就是公司。这样可以增加公司的知名度,也可以让更多在社区或者是bbs里面想了解该方面信息的人可以更快访问到我们公司的网站,从而了解到信息。

  可以在一些国外的知名网站上留言,发布信息。以公司名字留言和发布信息过多,可以增加公司在搜索引擎上被搜到的几率,这样可以使人们找到公司的机会得到提高。特别是在留言发布信息内容里面以“公司+项目+某种行业”的形式发布,这样不仅在搜索到行业信息的时候能显示我们公司,在搜索公司名字的时候也能显示到公司所做的项目等。

  数据的维护非常重要,网站的推广最重要的是搜集注册信息,既然别人来网站注册,就说明了这个人一定非常想了解到该项目的一些信息,或者说至少有这种预定的想法。那么通过对这些注册人员信息的保存与整理,对一些有信息留言的注册人员通过email发放公司资料,这样以来可以点对点宣传我们的产品,而不是盲目大面积宣传,从而减少了许多人力与物力。

  在网站内打出一些招牌吸引人的旺季与淡季的特殊销售项目,并且提供对该项目的在线调查,通过搜集人们对这些项目的认识度与希望获得什么信息,在最短的时间内改进项目,或者增加一些特殊的增殖服务(比如选择该旅游项目,在预定后几日内交付款,可以享受旅游期间亲身体验中医保健按摩等)。这些服务免费提供给这些需要订购项目的人。这种方法适合在公司淡季推广。如果在旺季,可以将那些增殖服务与销售项目捆绑式做推广和销售,这样更能吸引人们来选择该项目。

  通过对外网站宣传,对内及时补充项目所缺,这样同步进行的策略,可以达到意想不到的效果,也能为公司在欧美地区赢得声望以及获得盈利打下了坚实的基础。

  五、项目总结:

  项目采用国内与国外同步推广模式,最后将公司所拥有的旅游项目卖出去。在国外推广上,主要采取网络推广,从而减少资金,降低成本,而又不失客户群,最后实现公司在该项目上的盈利。

  该项目旨在提出新的旅游概念,更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念,并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广,使其吸引国内外人们的目光,其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。

8、旅游公司项目计划书

  一、公司摘要

  *国际旅行社

  总经理:

  财务主管:

  营销部经理:

  公关部经理:

  人力资源部经理:

  主营产业:旅行社

  主营产品和服务:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目,代办机票,船票,火车票,代办护照,代订课房餐饮等服务。

  竞争优势:1。本土优势 2 。差异性营销战略

  成立时间:XX年10 月1日

  地点:乌鲁木齐北京北路15 号

  联系电话:-联系人:陈经理

  公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。

  公司目标:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与发展。

  二、竞争情况及市场营销

  我们做了非常细致深刻的市场调研,目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社,基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对激烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。

  比较新老旅行社的优势劣势:

  那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。

  但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个部分竞争非常激烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。

  而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是新疆乌鲁木齐分社,我们针对新疆市场开发的旅游产品,由于本土的优势,会在价格上具有无可比拟的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。

  再者,根据乌鲁木齐旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

  根据我们调查,新疆的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业,稳定下来后,都希望有机会携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体,认为具有很大的市场潜力。

  根据市场调研分析结果,我们还在营销方面做了以下策略:

  1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。

  2。市场定价要充分考虑到成本,市场,营销目标,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上,可采取吉祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

  3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目标消费者,促使他们了解并信赖我们的产品和服务,引导他们购买,达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到具体的网页,以方便游客了解最新消息。

  总之,旅行社之间的竞争是相当激烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客服务。

  三、旅行计划

  日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿

  第一天 乌鲁木齐—重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆

  第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃 重庆宾馆

  第三天 重庆—永川—大足—重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻, 重庆宾馆

  第四天 重庆—奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆

  第五天 奉节—武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大厦

  第六天 武汉—乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车

  四、公关部计划书

  我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙服务,随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为:

  13201365796 张小姐 0991-7844450 张先生

  我部机构功能主要有:拟订旅行社公关计划,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。

  我部计划共分六个部分:

  (一 )公关人员素质要求:

  职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力

  公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象

  心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容

  沟通能力 :积良好的口头,书面,形体能力于一体

  处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱

  公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物

  旅行社形象主要体现在顾客心中,优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声,现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。

  (二.) 公关客体:

  1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展,前者加强宣传,后者共同进步

  2.新疆旅行社众多,但主营“新--重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.

  3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。

  4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调发展。

  (三.)公关手段:

  1.信息宣传:大众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。

  2.收集信息:舆论监督,民意测验,在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩,这证明了我们研制开发的路线是可行的。

  3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联系,争取回头客和赢取潜在客人的好感。

  4.优化服务:网上购票,咨询;电话咨询;各种宣传单,方便游客了解我旅行社。

  5.服务社会:参加公共活动,资助社会福利,提高社会知名度。

  (四).收集八方信息:

  1.我社形象:知名度,美溢度,支持率

  2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”

  3.公众信息:

  公众年龄: 18-25 23%;26-40 40

  %;41-60 22%;60以上 15%

  文化程度:高中以下,13

  %;大专,30%;本科以上,40%

  性 别:男,42%;女,58%

  4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。

  (五)内部信息;

  1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。

  2.外部旅行社发展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查

  3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新鲜,及时的信息原则。

  (六) 年度计划:

  我社属乌鲁木齐重庆分社,成立时间XX-10-1。下年我公关部计划有下:

  1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。

  2.推广我社特色路线,(有条件的做一次“新-重”记者游)。

  五、统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建设。

  (七) 部门管理:

  1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)

  2.经费管理: 20万元合理利用

  3.信息管理:收集竞争对手信息,扩充实力。

  4.与上游企业联系:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。

  六. 财务部门分析计划:

  1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:

  现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资源部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。

  在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联系安排了20万元,人力资源部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末达到净收入180万元。

  2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联系;人力资源部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进行配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是成本节约奖和销售冠军奖均为XX元。

  3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们现在的初步计划是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购买设备资金和公积金。

  4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进行管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信用制度,来规避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的依据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信用策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原则,禁止业务员不通过财务部门直接从收入中支取成本。

  5、 信用和收款财务部要制定信用政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。

  6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进行。

  7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进行旅游团队的基本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进行独立的财务记录和分析。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到具体的业务员身上,并能掌握每个团的具体情况。

  8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司谈判;而地接费可通过招标等手段来减低成本。现代企业的竞争,主要就是采取低成本策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争激烈的行业,成本支出的控制则尤为重要。现在,公司对成本的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准成本来加强控制。

  如:对常规路线可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准成本和标准报价,即通过团队的实际成本和标准成本的对比,来找出其中的差异,并督促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断成本支出的合理性。

  当然,在采用毛利率和标准成本控制下,也应同时制定相应的激励机制。如:可设立成本节约奖、销售冠军奖等,来调动员工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的成本来。实际上,这种个性化旅游在未来的旅游市场一定会占有相当的比例。