医院运营计划书

《医院运营计划书》属于计划书中比较优秀的内容,欢迎参考。

医院运营计划书

1、医院运营计划书

  导语:现代医院已经进入了市场竞争的环境,在市场竞争中,靠的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位的转变,以下是小编为大家整理的医院运营计划书,欢迎大家阅读与借鉴!

  一 营销方案

  (一) 营销团队建设与管理

  1.组建客服部

  负责客户接待、导诊、电话咨询、网络咨询、客户资料收集与整理

  2.组建市场部

  负责市场业务、客户建立、市场调查、活动实施与配合

  3.组建企划部

  负责营销策划、广告制作与宣传、CI企业形象维护、媒体投放

  4.营销团队管理

  a.制定各部门规章制度

  b.各部门定岗定责

  c.各部门工作人员业务细化、量化、亮化

  d.制定科学的绩效考核机制

  e.各部门定期培训

  (二)营销规划

  在我院体检中心开拓市场阶段,品牌和口碑将是取胜的重中之重,所以应本着“以人为本”的理念进行营销,如何提高服务质量并满足客户的要求将是我们要走好的第一步。在品牌建设方面,我主张借助班车车体广告、期刊类广告和印发包含体检中心简介、价格的小册子等宣传形式创造“优抚医院体检中心”的品牌,随时掌握医疗体检市场发展动态,收集信息,定期对医疗体检市场进行分析,不断开拓、扩大品牌知名度,积极与公益慈善组织机构协作交流,建立健全协作网络,打造公益品牌,为客户建立服务与数据库,做好体检后的各项跟踪服务与信息反馈,树立公众形象,丰富品牌内涵。在口碑宣传方面,主要借助两条手段,一是靠良好的服务和质量赢得客户自发地进行口碑宣传;二是靠有意识地引导口碑传播.常用方式是分阶段提炼典型案例,在客户体检时,由医务人员“不经意”地透露出来.三人成虎,的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。

  (三)活动营销

  利用节假日进行活动营销,活动营销一定要体现“优抚医院体检中心”品牌企业文化和某种特定的文化气息(如九九重阳节、母亲节、父亲节体现孝文化,把中国的孝文化气息作足).所有的营销活动必须围绕最大化的`经济目标来操作。针对在外地工作人员想帮助独自在家的老人体检,又怕老人自己不方便的意愿,建立网络销售平台,接纳网络汇款,同时派专人接送老人,并把检查结果及时向老人的子女进行汇报,扩大品牌效益。

  (四)集团营销

  有效利用我多年积累的经验与丰富的人脉关系,在未来一段时间内对我市一些企事业单位进行公关,以我院中心的硬件设施与优质服务做基础,争取建立稳定的合作关系,占据稳定的市场份额。

  (五)战略协作

  主动在我市优秀医院中寻找战略合作伙伴,建立战略同盟关系,同时筹建德州市体检行业协会,逐渐确立“优抚医院体检中心”行业龙头地位。

  二、体检项目

  引进骨密度检查项目,并对体检中心目前的项目进行分类和重组,针对不同阶层客户提供:入职体检套餐、女性体检套餐、男性体检套餐、生育体检套餐、老年人体检套餐、企业年检套餐、VIP体检套餐,同时针对集团客户提出的要求制定相应的体检套餐,提高服务水平。

  三、总结

  我院由于远离市中心,周围居民区与机关单位还在建设中,所以知名度较低,这就更需要动用一切手段打出品牌、喊响口号。在以后的工作中,我会尽快融入这个新的环境,在韩院长的指导与帮助下,带领体检中心步入正轨,为医院创收。若有不足之处,敬请韩院长批评指正。

2、淘宝商城运营计划书详细运营方案

  淘宝商城运营计划书 商城入驻条件:

  我是品牌 / 厂商,须提供:

  企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

  服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 一 入驻商城流程

  1 申请商家支付宝账号

  申请企业支付宝账号,并完成企业支付宝账号的商家认证。2 登录在线申请页面

  登录淘宝商城招商页面http://zhaoshang.mail.taobao.com 点击“立即加入”3 提交信息

  在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约

  在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核

  提交公司和品牌资料,等待淘宝小二审核,需要3-7天6 冻结保证金

  在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店

  二 人员配置:

  1 组织架构

  初步提出按照上图进行团队组建,初期不必所有岗位均安排专人,可一人负责多个岗位,但必须制定清晰的岗位职责,明确有这么多岗位工作内容需要完成,以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和,则可进行人员补充,把人员按照岗位进行拆分。

  2 工作内容

  (一)淘宝店长

  1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

  2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

  (二)客服人员 (前期招两名)

  工作职责:

  1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

  4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

  6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

  (三)网店美工(前期招一名)

  主要工作内容 (PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上) 1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

  应聘要求

  1.爱好视觉,对设计有天生的触觉。追求完美。

  2.具有网页美工设计能力和平面设计能力,一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能;

  4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件

  5.有良好的团队合作精神,有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

  6.熟练编写div/css优先

  (四)网店编辑(暂时不用,只招美工,)

  1、负责网店产品上架和下架的相关工作;

  2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写; 4、负责网店产品标题的编辑和修改等;

  (五)配送人员

  主要工作内容:

  1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的事项,清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

  3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述:

  1、负责商品进库、出库,发货包装。

  2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。

  3 工作考核

  建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化,从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核3.3.1业绩

  业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务项目,网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。3.3.2 客户满意度

  淘宝商城设置了三个指标,分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”,需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3.3.3 团队成长度

  这是一个很模糊的考核指标,但也是非常重要的指标,可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定,这个考核指标,将决定管理者是否能够从日常事务中脱身,把更多精力放在整个商城的未来发展上,从而使商城走向良性发展的道路。3.2团队成功的关键

  要考察这个团队未来是否能够成功,胜任不断增长的KPI指标,中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店,在往更大规模发展的'时候,往往会遇到这个瓶颈,即创始人(店主)无法脱身日常事务,不能放权给手下,从而失去时间和精力去思考明天的事,错失相当多的发展良机,而又对网店本身业务产生影响,没有经济条件聘请更优秀的人才加盟,整个店铺陷入恶性循环。

  本项目作为一个全新的项目,需要从一开始即从高规格来组建团队,需要带有较高的人才引进规格,在开店初期的巨大工作量完成以后,要让中层员工尽快成长起来,让决策者尽快脱离琐事,保持项目的正确发展方向。

  三 运营规划

  (一)店铺的上线及日常管理

  1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

  3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

  4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 (二)营销活动

  1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

  2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。

  3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。 (三)售后问题

  委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。 (四)配送及仓库管理

  1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

  2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

  淘宝商城常规运营列表:

3、医院运营计划书

  导语:现代医院已经进入了市场竞争的环境,在市场竞争中,靠的是企业本身对市场的理解、对市场的反应。医院地位的转变,以下是小编为大家整理的医院运营计划书,欢迎大家阅读与借鉴!

  一 营销方案

  (一) 营销团队建设与管理

  1.组建客服部

  负责客户接待、导诊、电话咨询、网络咨询、客户资料收集与整理

  2.组建市场部

  负责市场业务、客户建立、市场调查、活动实施与配合

  3.组建企划部

  负责营销策划、广告制作与宣传、CI企业形象维护、媒体投放

  4.营销团队管理

  a.制定各部门规章制度

  b.各部门定岗定责

  c.各部门工作人员业务细化、量化、亮化

  d.制定科学的绩效考核机制

  e.各部门定期培训

  (二)营销规划

  在我院体检中心开拓市场阶段,品牌和口碑将是取胜的重中之重,所以应本着“以人为本”的理念进行营销,如何提高服务质量并满足客户的要求将是我们要走好的第一步。在品牌建设方面,我主张借助班车车体广告、期刊类广告和印发包含体检中心简介、价格的小册子等宣传形式创造“优抚医院体检中心”的品牌,随时掌握医疗体检市场发展动态,收集信息,定期对医疗体检市场进行分析,不断开拓、扩大品牌知名度,积极与公益慈善组织机构协作交流,建立健全协作网络,打造公益品牌,为客户建立服务与数据库,做好体检后的各项跟踪服务与信息反馈,树立公众形象,丰富品牌内涵。在口碑宣传方面,主要借助两条手段,一是靠良好的服务和质量赢得客户自发地进行口碑宣传;二是靠有意识地引导口碑传播.常用方式是分阶段提炼典型案例,在客户体检时,由医务人员“不经意”地透露出来.三人成虎,的种种优点就这样凭借一个个故事飞到千家万户。

  (三)活动营销

  利用节假日进行活动营销,活动营销一定要体现“优抚医院体检中心”品牌企业文化和某种特定的文化气息(如九九重阳节、母亲节、父亲节体现孝文化,把中国的孝文化气息作足).所有的营销活动必须围绕最大化的`经济目标来操作。针对在外地工作人员想帮助独自在家的老人体检,又怕老人自己不方便的意愿,建立网络销售平台,接纳网络汇款,同时派专人接送老人,并把检查结果及时向老人的子女进行汇报,扩大品牌效益。

  (四)集团营销

  有效利用我多年积累的经验与丰富的人脉关系,在未来一段时间内对我市一些企事业单位进行公关,以我院中心的硬件设施与优质服务做基础,争取建立稳定的合作关系,占据稳定的市场份额。

  (五)战略协作

  主动在我市优秀医院中寻找战略合作伙伴,建立战略同盟关系,同时筹建德州市体检行业协会,逐渐确立“优抚医院体检中心”行业龙头地位。

  二、体检项目

  引进骨密度检查项目,并对体检中心目前的项目进行分类和重组,针对不同阶层客户提供:入职体检套餐、女性体检套餐、男性体检套餐、生育体检套餐、老年人体检套餐、企业年检套餐、VIP体检套餐,同时针对集团客户提出的要求制定相应的体检套餐,提高服务水平。

  三、总结

  我院由于远离市中心,周围居民区与机关单位还在建设中,所以知名度较低,这就更需要动用一切手段打出品牌、喊响口号。在以后的工作中,我会尽快融入这个新的环境,在韩院长的指导与帮助下,带领体检中心步入正轨,为医院创收。若有不足之处,敬请韩院长批评指正。

4、市场运营计划书

  市场营销是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。以下小编为你整理了市场运营计划书,希望对你有所参考帮助。

  一、 前言

  近几年,随着我国国民经济发展和居民消费水平的提高,人们消费方式日益多元化、休闲化,休闲食品已经成为了人们日常食品消费的新宠。

  数据显示,中国休闲食品销售正在以每年递增15%左右的速度增长,西方发达国家人均每年消费量约26kg。随着人们对休闲食品的日益喜爱,越来越多的休闲食品品牌出现在市场,2009年休闲食品制造业创造工业产值4364、5亿元,同比增长27、5%,销售收入达到4304、5亿元,实现利润117、7亿元。到2009年我国休闲食品市场容量已经达到400亿元,可以预见,未来若干年我国休闲食品行业将迎来快速发展的黄金期。(注:因为查不到最新的数据,所以只能用2009年的数据,但其仍有参考价值)

  通过对市场的调查与素食麻辣食品的考察,我决定以诚信经营、规范运作、科学管理、和谐发展为经营理念的xx省卫龙食品发展集团股份有限公司为对象。为其公司的知名产品“卫龙”、“亲嘴烧系列”设计市场营销策划案。

  二、市场状况分析及市场前景预测

  (一)目前营销状况

  早在1999年就已经有了卫龙辣条,卫龙一度成为辣味休闲食品中的龙头企业,历年来公司实力日渐雄厚,这已经让一些同类竞争者无法比拟。卫龙辣条畅销十几年,以其独特的口感和带给消费者的味蕾刺激,俘获了很大一部分忠实食客,可谓一直物美价廉。卫龙辣条通过一系列宣传、包装,在同类辣味食品中名气尤为突出,形成了品牌效应。80、90后的.童年回忆,畅销国外的民族光环,更是其在市场中的竞争地位处于优势。

  (二)前景预测

  近年来,随着卫龙辣条的国际化,卫生高标准化,越来越多的学生为追寻童年的回忆,依旧对卫龙辣条喜爱不已,同样外国友人也对辣条的口味称赞不已。卫龙辣条物美价廉,国内外消费者数量庞大,市场广阔。

  三、SWOT分析

  (一)优势

  1、卫龙始终秉承“创名优品牌,树行业标杆,领食品潮流,聚同道精英,铸百年卫龙”的发展理念。采用人性化、科学化管理模式,以消费者的安全为生产和检验标准,致力于生产安全卫生、绿色健康的食品,从原料到成品再到经销的每个环节,全程记录存档,确保每一包食品放心安全。

  2、公司研制出的新款清真休闲食品“亲嘴”系列,是一款在重庆特色麻辣条的基础上改进,包装的产品,该产品继承了卫龙特色麻辣条的色香味俱全的特点。

  3、公司具有研发,创新精神,我们把卫龙麻辣条改进为“油炸”、“非油炸”、“香辣”、“香酥”四种不同的口味。

  5、我们对产品进行保质期测试进行处理包装,让其比市面上流通的麻辣条保存时间长了很多,也可以在微波炉里进行加热处理,那样味道更佳。

  6、为了人们能够更好的了解清真食品,我们在食品包装上面对我们的食品进行全方面的介绍,并且注明清真食品自身的绿色与环保的魅力,让更多的穆斯林或者非穆斯林同胞响应健康绿色产品,改变那个一提起休闲食品就会和“垃圾食品”联想到一起的观念。

  (二)劣势

  1、种类的单一。公司目前推出的产品种类单一,不能够全方面的占据休闲食品这块市场。

  2、品牌影响力有限。仍需拓展国际市场。

  3、保质期短。如何在不影响口感的前提下做到尽可能长时间的,并且可以做热处理,在微波炉加热情况下会有更好的食用效果,这些都是我们还要进一步在技术上进行完善和改进的地方。

  (三)机会

  1、休闲食品市场拥有巨大空缺。

  2、国内外的其他同类产品制造商品牌名气小,竞争压力小。

  3、成立发展至今,品牌形象良好。

  (四)威胁

  1、其他食品品牌也在进行市场拓展,研发新产品。企业市场拓展难度大。

  2、消费者消费观念的改变。认为辣条食品为垃圾食品。

  3、其他无良同行业商家对于辣条品质的败坏引发消费者对辣条食品卫生安全问题担忧。

  四、 营销方案实施

  1、产品。公司推出“卫龙”口感独特,以清真为生产特色,包装环保,是上班族、学生必备休闲食品最佳选择,辣条在口味上分为“油炸”“非油炸”“香酥”“香辣”四中口味,油炸辣条相对比非油炸的有嚼劲,香辣吃起来刺激,而香酥比非油炸的更适合饮食清淡的消费者食用。通过产品种类和口味的增加,满足消费者的需求。

  2、价格。公司以 “健康、快乐、共赢”的经营理念,旨在制作放心食品,用心去做事。卫龙始终秉承“创名优品牌,树行业标杆,领食品潮流,聚同道精英,铸百年卫龙”的发展理念。采用人性化、科学化管理模式,以消费者的安全为生产和检验标准,致力于生产安全卫生、绿色健康的食品,从原料到成品再到经销的每个环节,全程记录存档,确保每一包食品放心安全。通过减少销售中间环节来减少成本,并本着薄利多销的原则,让利消费者。

  3、分销。前期,我们将会进入到各大超市进行推广,还有小商店等。待销量增高且产品种类增加后,在大型城市建立直销店。提供便民服务,接着我们会在校园内着重进行促销,与餐厅,快餐店合作,吸引学生群体。在电商平台加入到天猫、淘宝、京东、亚马逊等各大网上购物平台,并且尽量去拓展国际市场。

  4、促销。通过买产品赠送新产品试吃装来推广新产品。并且推出团购优惠政策。多买多送,购买优惠多多。

  五、营销对象

  1、上班族:快节奏生活,忙里偷闲,喜欢素食

  2、学生:喜欢口感独特的零食

  3、旅游人群:户外休闲,野餐必备

  六、经费预算

项目费用
电视、网络广告投放1000000元
营销渠道推广费100000元
免费试用产品100000元
超市专柜费用100000元
活动奖品费用10000元
分销商鼓励销售奖金100000元
合计1410000元

5、医院工作计划之护理计划书

  在医院中,护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”, 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境, 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:

  一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质

  1、强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进,并作记录。

  2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。

  3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。

  4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。

  二、护理安全是护理管理的重点,安全工作长抓不懈

  1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

  2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

  3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

  4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。

  5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  三、转变护理观念,提高服务质量

  1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。

  2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生 的意见及时的`提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。

  3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。

  4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。

  四、树立法律意识,规范护理文件书写

  随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。

6、医院品牌运营计划书

  导语:一切以病人为中心,以创建二级甲等中医医院为契机,加强内涵建设,突出中医特色,提高服务质量,力争实现二级甲等中医医院的创建总体目标。以下是小编整理医院品牌运营计划书的资料,欢迎阅读参考。

  一、工作重点

  xx年工作要紧紧围绕着我院中长期发展规划展开工作。

  1.加强医疗质量管理。在执行中医诊疗规范、诊疗常规的前提下,重点加强基础质量管理,全面落实“中医医院等级评审”的各项工作要求。

  2.有计划地培养引进人才,形成梯队,高级人才占10%,中级人才占35%,初级人才占55%。提高专业人员的业务技术水平。

  3.提高运营效率。抓好开源节流工作,严格控制医院运行成本。

  4.重点发展突出中医药特色的项目,提高中医临床疗效。

  二、工作任务及措施

  (一) 医疗质量管理

  1.各个质量管理委员会要充分发挥作用。医疗质量委员会、病案管理委员会及医院感染委员会等都要定期召开各种会议,每年不得少于4次。

  2.狠抓门诊及住院部医疗质量管理工作,突出中医特色,规范门诊病历书写、病房病历书写,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度、疑难病历讨论制度。

  3.加强对医疗质量关键环节监督,建立及健全医疗风险防范机制,严格执行中医操作规程和常规。建立健全医疗应急方案。

  (二)队伍建设引进人才

  针对医院发展规划中提出的人才队伍建设问题,在本年度内重点引进中医学科带头人2-3名,主治中医师3-4名,充实业务骨干队伍。要给引进的人才搭建平台,做到引得来、留得住,对非本地人员提供免费租房和伙食。

  (三) 病案质量管理

  1.将病案质量控制的重点放在科室,医务科随时抽查科室运行病历及终末病历,重点是对运行病历的督查,将抽查和督导结果及时反馈到院领导及各科室,不断提高医疗技术水平。

  2.开展优秀病历评选活动,评出的优秀病历医院奖励,同时对书写不合格的病历进行处罚及通报批评,以提高病历整体质量。

  (四) 继续教育及“三基”培训管理

  1.加强医院临床工作人员的三基培训,根据各科室的专业技术特点,强化基础知识及基本技能学习。由医务科制定学习培训计划并进行考核

  2.参加医学会组织的各种培训,提高业务水平,提高中医理论。

  (五) 完善医技人员技术档案管理

  重新整理及完善医院医技人员相关技术档案,做到一人一案管理,有案可查。

  (六) 药事和处方管理

  在药剂科和相关科室的配合下,严格我院门诊及住院处方的管理,杜绝不规范处方。同时,加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的.应用指征,对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理。

  (七)提高法律意识、增强法律观念

  对全院医护人员进行相关医疗纠纷知识的培训,强化医疗安全意识,减少医疗纠纷的发生。

  (八)提升护理质量

  1.继续实行护理质量二级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。

  2.重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。

  3.进一步落实《中医医院中医护理工作指南》,大力支持开展中医护理工作,确保每个病区开展中医护理技术不少于两项,并保障中医护理设备、物资的供给。

  (九)加强院感工作

  1.本年度要把院感知识培训列为重点工作,每季度进行培训,一年培训4次。

  2.对新员工上岗前进行院感培训。

  3.落实消毒隔离制度,加强消毒灭菌效果监测与评价。

  4.加强医务人员手卫生管理,做好医务人员职业防护。

  5.加强院感监测,实行医院爆发预警报告。

  6.加强抗生素的使用与管理。

  三、重点专科建设

  实施专科发挥中医药特色优势建设发展规划。根据去年实际接收病人病种情况分析,确定今年重点皮肤病白疕、湿疮、结节性痒疹的中医诊疗方案。重视专科学术经验继承,确定1-2名师承人,加强专科人员培养、教育、使用。完善治未病工作,在门诊和病区开展治未病工作。治未病科要积极参加社区的宣传、健康教育工作。

  四、中医药文化建设

  贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》及相关文件要求,建立并不断完善行为规范体系、医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化,在建筑风格、内部装饰、医院标识、庭院等环境形象体系建设体现中医药文化,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

  五、确保中医特色工作目标的实现

  1.抓好中医师承工作,在师承工作的基础上再努力完善,形成更好的师带徒发挥中医经验治疗皮肤病,做好老中医传承传教工作。

  2.按照国家中医药管理局工作要求,中医及中西医结合医务人员,必须书写中医病历,开具符合中医要求的处方,不符合要求的药剂科一律不予调配,确保处方、病历符合书写要求。

  六、处方点评及抗生素应用管理:

  加强对抗生素的应用管理,严格抗生素的应用指征。对不合理应用抗生素的现象进行监控,及时发现,及时处理。每月进行一次处方点评,严格执行医院处方管理制度。

  七、积极开展对口支援工作

  本年度计划对朝阳区团结湖社区医院进行中医对口支援工作。开展中医技术推广、开展人员交流,进行人员及中医技术的双重支持,以促进社区卫生服务工作的发展。

  八、行政后勤工作

  抓好社会治安综合治理、加强后勤保障服务工作。

  1.加强对保安、保洁的监管,不断提高服务质量,完善并落实巡查、检查、监督制度,进一步做好固定资产管理及水、电、气、暖和特种设备的维护和运行。加强核算,减少浪费,降低运行成本。

  2.落实平安医院创建任务,构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育,完善个人保科室,科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时,全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查,预防重特大安全事故发生,确保医院无安全责任事故发生。

  xx年,我们将以创建二级甲等中医医院为契机,把医院建设得更上档次,服务水平更高,知名度更高,可信度更强的有中医药特色的皮肤病医院。

7、运营计划书

  计划像一座桥,连结我们现在所处的位置和你想要去的地方。同样的,计划是连结目标与目标之间的桥梁,也是连结目标和行动的桥梁。下面是小编为大家整理的运营计划书模板,欢迎阅读。

  201x年为公司初创之年,公司管理层确定的年度主要任务包括三个方面:一是按现代企业制度和市金融办的整体要求,建立健全企业各项管理制度,为公司正常运转提供保障;二是打造一支高素质的管理团队;三是实现良好的经济效益。为全面完成前述三项任务,特制定本经营计划书。

  一、201x年经营方针

  在全面分析公司所面临的社会经济形势、行业竞争状况和公司发展趋势的基础上,公司确定201x年的经营方针为:灵活策略赢市场,扩大规模增实力,加强管理保利润。

  经营方针是公司阶段性经营的指导思想;公司各部门的经营管理活动,包括政策制订、制度设计、日常管理,都必须始终不逾地围绕经营方针展开、贯彻和执行。

  二、201x年的经营目标

  (一)核心经营目标

  201x年,公司的核心经营目标是:比年同比增长10%

  (1)收入及利润指标:

  年度贷款利息及中间业务收入4861.01万元,其中,XX公司完成利息收入3369.11万元,XX公司完成中间业务收入1491.90万元;年度税后利润(净利润)3480.11万元,税后利润率71.59%,资产回报率34.80%,其中,XX公司完成净利润2144.17万元,XX公司完成净利润1335.94万元。

  三、主要经营策略

  201x年,公司立足XX区的基础上,向主城九区逐步扩大影响范围,扩大实质客户群,大幅提升各项收入。为此,公司将2011年确定为“市场拓展年”,在适量投放广告的基础上,充分利用银行、工商、税务等资源,建立目标客户群,有针对性地开展市场营销、发展客户、争取业务。市场营销方面,公司将采取下列措施:

  1.全公司必须以市场为导向,以营销为龙头开展经营和管理活动。公司制订各项营销政策,鼓励公司全体员工参与营销工作。

  2.市场营销部和风险管理部必须积极整合各项资源,在2011年上半年,采取一切措施,集中精力做好XX区内企业客户群的开发和业务拓展工作。

  四、实现目标的保障措施

  (一)资金保障

  为全面完成公司各项预算,在公司注册资金10000万元基础上,计划于2011年4月初向银行申请融资5000万元,同时从5月份开始启动“委托贷款”业务,全年力争完成2000万元的'委托贷款业务。

  (二)人力资源及后勤保障

  市场拓展,人才引进起着至关重要的作用。为此,必须从以下四个方面做好人力资源管理工作:

  1.加快人才引进:以公司目标责任为基础,加快市场营销部人员的引进和补充,确保市场营销部、风险管理部用人需求;建立人才激励机制,保证引进人才“进得来、用得上、留得住、”,2011年3月底前,全部紧缺岗位人员应该补充齐全;建立人员淘汰和人才储备机制和计划,在2011年6月31日前完成全部员工的试用期考核及定岗,将应淘汰更换人员全部淘汰完毕,将储备人才全部引进到位。

  2.加强教育训练:建立培训体系,以素质培训为核心,对公司员工进行系统的培训,提升员工职业和经营素质。

  3.建立合理的分配体系:建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的员工薪酬体系。员工薪酬体系应当包括员工薪资、福利、奖励在内,并在施行中不断地加以检讨和完善,各项分配体系将尽最大限度向公司营销一线倾斜。

  4.建立合理的绩效管理体系:按照“有计划、分步骤、可量化、可持续”的原则,由人力资源部门牵头,以目标管理为基础,建立起工作绩效管理体系,按照分级管理、分层考核的原则,2011年1月11日起,董事会对总经理实施目标责任考核;总经理对公司各级管理人员施行考核。绩效管理必须与分配体系联动推行,以确保目标管理切实落实。

  (三)综合管理保障

  公司将201x年定义成为未来三年的经营发展奠定基础的“管理基础年”,高效顺畅的管理是公司的核心竞争力。

  1.由人力资源部门主导,集合内外资源,自2011年3月1日起,公司推展“建构管理体系,增强公司体质”活动,用6个月时间,建立起包括营销管理、风险管理、财务管理、综合管理等在内的顺畅的、高效的管理体系。管理体系的建构,必须以“理顺脉络、提升效率”为目标,注重先进性与实战性、阶段性与前瞻性的有机结合,为公司将来升级为村镇银行时的达标验收打好基础。

  2.按照分权管理的原则,由经营团队成员负责,大力推进管理团队建设、骨干队伍建设、经营目标落实检讨等工作。

  (四)财务资源保障

  201x年,公司将为市场营销部门提供优势财务资源,在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时,财务部门必须从下列三个方面加大监测和监控力度:

  1.增收节支,严格预算管理,财务部在实施全面预算的基础上,财务部重点加强各项费用支出的合理性审核,严格预算管理和检查,尽最大努力节约各项支出;

  2.健全财务管理体系:财务部必须积极参与“建构管理体系,增强管理体质”活动,理顺、健全财务管理体系,重点关注市场营销活动背后的财务信息流,及时清收应收利息费用,关注贷款贷后检查,为公司高层决策提供信息。

  3、制定合理的税收筹划方案,按时交纳各项税费,有效降低企业涉税风险。

  (五)组织管理保障

  1.由董事长负责,与总经理签定《201x年度经营目标责任书》,总经理与公司各级经营管理团队签定《201x年度经营目标责任书》,明确各部门的目标、责任和相应的权利。

  2.由各部长负责,于201x年2月28日前,对各项目标进行层层分解,制定可行性方案和年度工作计划。

  3.由财务经理负责,201x年2月20日前,编制《201x年度财务预算》,明确全年各项成本费用控制目标,制定月度、季度、年度预算执行检查计划,明确责任和奖惩事项,并每月组织检讨和通报等工作。

  4.由市场营销部部长负责,组织每月/季 “经营目标达成总结会”,总结成果,检讨差距,研拟对策,跟进结果。

  五、总体要求

  公司高层清醒地认识到:201x年的经营目标,是在全面权衡和全面分析的基础上制定的,是一个充满机遇和机会的计划,也是一个具有挑战和风险的计划;要将这一理想变为现实,需要全体员工的共同努力。

  (一)更新观念,创新管理

  公司认为,要达成201x年的经营目标,首先要更新观念,各级干部和全体员工必须彻底摈弃“因循守旧、得过且过、小步前进、等米下锅”的思想观念,应该以宏观的立场,树立“行业争先、三年升级”的目标意识、“行业洗牌、不进则退”的危机意识和“发展公司、分享成果”的捆绑意识,在市场营销创新、贷款产品创新、财务管理创新等方面,创新经营思维、创新管理模式,为建立现代企业管理制度奠定良好的基础。

  (二)切实负责,重在行动

  行动,是一切计划得以实现的首要;执行,是一切目标得以达成的关键。没有行动和执行,一切都是空谈。

  公司要求,各级员工以“负责任”的态度做好各项工作,特别是经营团队和中层干部,必须以“责任”主管的立场开展各项工作,不得形成“功在我责在他”的遇事推诿的恶习和恶行。

  公司强调:干部和员工的价值在于行动和执行,公司将以行动力和执行力考察所有干部,对于那些纸上谈兵、不尚作为的干部和员工,将列入员工淘汰计划的首选,首先予以淘汰。

  (三)业绩优先,奖惩落实

  追求利润最大化,永远是企业经营的灵魂;任何企业的首要社会责任,都是赢得市场,扩大经营,收获利润。

  利润是201x年公司经营指标的“核心之核”,营销是实现利润的载体性指标。在这一思想指导下,“业绩定酬,指标量化,逐级捆绑,分层考核”是公司的基本政策取向,也就是,经营团队以利润为核心指标与公司实施紧密捆绑,中/基层干部和员工以工作业绩指标与上级主管实施紧密捆绑,采用自上而下逐级考核的办法,充分调动全体员工的工作积极性。同时,对于不能胜任本职的干部(包括团队成员)和员工,采取主动让贤、组织调整、公司劝退、末位淘汰等措施,增强造血功能,提升管理体质。

  总之,公司希望并要求:所有XXXX从业人员,必须以全新的观念、全新的面貌、全新的行动,投身“打造高效XX,实现三年升级”的伟大征程中,为公司的跳跃发展作出更大的贡献!

8、商场运营计划书

  计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。为避免工作的盲目性,必须前有计划、后有总结。以下是小编整理的商场运营计划书,希望能够帮助到大家!

  一、公司简介

  新乡市盛润房地产开发公司于2001年8月成立,注册资金1000万,是一家集房地产开发,娱乐业、石油业为主,以房地产为龙头的企业,下设天润苑娱乐有限公司,开发的项目有黄岗别墅区、化工路营住房,盛润城市印象(3万多㎡),近期的新项目有亚太广场(6万多㎡), 已经开发好的面积有4万多㎡。

  二、盛润广场简介

  新乡盛润广场是经2004年新乡市规划委员会第一次会议研究同意,由新乡市盛润房地产开发公司开发,武汉亚大商业策划管理公司进行策划、筹备、招商,集购物、生活休闲、娱乐多功能一站式的购物中心。周边高档社区、政府机关单位、银行、证券汇集,经商氛围异常浓厚。扼守市规划向东南发展的咽喉之地,升值潜力巨大。

  三、功能、设备配置介绍

  1、广场地址:新乡市主干道人民路中段 ,

  2、广场功能:拟定为商住综合大楼 ,

  3、广场具备的条件:广场建筑面积16000平方米,是新乡市重点项目工程,也是人民路上的标志性建筑,在人民路中段南侧建设的一幢高层(A 座16层,B座12层)的综合楼,北退人民路红线10米,东退地界6米,西距高层营住楼16米,该楼为全框架结构东西,东西总长49054米,南北进深63。24米,地下室为停车场及设备间,一至四层为营业,建筑面积11937016平方米,A座五至十六层住宅楼住于综合楼北端,东西长49054米,南北进深19044米,高4809米,建筑面积11533066平方米;B座五层至十二层住宅楼位于综合楼南端,东西长4905米,南北进深12064米,高40。6米,住宅建筑面积4881。03平方米,外饰要求一至四层为深驼色面砖,四层以上部分为牙白色面砖配以黄色,兰色外干墙漆。我公司将临街负一层、一层、二层、三层、四层对外招租,(每层2000平方米—3000平方米)。每层货载 KG,拟定商场配置扶梯6 部、观光电梯1部、广场设计停车位约3000平方米等设施。

  四、投资前景分析

  1、广场的位置:盛润广场雄居主干道人民路中段,道路宽敞,交通便利,临市区最高地势-龟背广场,西北接驳火车站和各大商场的庞大人流、物流,东边人民公园、体育中心近在咫尺,休闲、娱乐、经济,一触即发,适逢市规划向东南发展,预计在不短时间内,这里将代替仅一街之隔的商业繁华的平原大道,此处尚未有一家有规模的商场,但周边的配套商业网点正在形成,如酒楼、摄影、上岛咖啡、华联超市、美容美发,小型步行街、小吃类等。沿盛润广场商住楼往东,大片的住宅楼正在建设之中,此处多为高级住宅区,应有很好的发展前景。

  2、广场的周边环境:盛润广场座落于商业、文化、行政、簇拥的繁华地段,商业氛围异常浓厚,周边财政局、区委、区政府,众多行政机关单位云集,辉龙花园、金桂园、莲花园、富达花园、富达大酒店等均属于高档社区不胜枚举,这里文化氛围良好,居民消费档次高,生活品味高,是新乡市最适合做社区购物中心的地段,另外医院、学校、银行、证券公司遥相呼应,道路宽敞,出行方便,能够吸引四区八县的消费群体,是居家经商的理想之地,也是有实力、有先进管理水平的商家扩大商业网点、打造至尊旺铺的黄金宝地,盛润广场的原址被称为“龟背仙地”集天时、地利、人和为一体 ,是商家云集的风水宝地,可望在不久的将来,盛润广场必将成为决定全域经济发展的新的商业中心。

  3、盛润广场装饰经营配套情况:盛润广场是有着A级资质证书的中国建设技术集团有限公司设计而成,以欧式风格为主体,创造出一种个性化、色彩很强的一种建筑风格,体现出现代生活的快节奏、简约和前卫,大厦的商场部分全部由玻璃幕墙加以深驼色大理石石材而成,显示出大厦的庄重、沉稳,塔楼是横向窗配以高级象牙色外墙涂料组成,体现大厦优雅、高贵、庄重的`特点。

  4、两栋塔楼全部由高档住宅组成,负一层至四层商场部分(面临人民路),为商场的总出路口,为解决商场内人气、人流互动,特设一部进口垂直电梯,两部扶梯,使顾客在商场内的消费真正做到步随电梯,出梯选购的观景式消费。

  5、物业管理及消防:盛润广场配以专业的物业管理公司,为商户经商解决后顾之忧,专业的经营管理公司为商场出谋划策,始终把握商机、商脉,商场内的硬件配套由红外线监控、自动喷淋系统,每层的消火栓自救1至3个小时。

  五、合作意向及方式:

  盛润广场具有较好的地理位置和环境,而周边尚未有大型品牌的综合商业中心,是各界商家和集团经商的理想之地。考虑社区的消费市场和集团购买的能力,公司拟定对外招租重点:

  1、广场作为大型一体式购物中心,诚招具有知名度,拥有畅通的物流渠道,有合理实效的市场布局,有品牌的商贸集团公司;

  2、其他方面的经营意向可面谈。

  六、招租形式:

  为配合广场的初步定位和统一经营管理,公司拟定将地下一楼、地上一楼至四楼开放式商铺,整体招租。

  七、附件

  附件一 地下1层、地上1—4层平面图

  附件二 盛润广场区域概况图

  附件三 盛润广场位置图

  附件四 盛润广场效果图

  我们诚为具有品牌实力的商家及专业公司提供良好的经营场地,为其扩大商业网点,施展才能,增加发展机遇,为有志之士提供用武之地。为了使有意的商家及集团、公司共同参与设计、装修经营场地,确保在2005年中秋节前进场,以期达到更佳的社会效益和经济效益,公司将以长期租赁方式,广泛向社会招商,在前期与公司签定初步意向协议的商家,在广场建成后,我们将在同等条件下优先考虑。

  新乡市盛润广场招商办公室

  地址:人民路中段与劳动路交叉口向西150路南

  联系电话:123456789

  联系人:郭玉蛟

9、门店运营计划书

  想要经营一间门店,并不是一件容易的事情,首先要写好运营计划书。以下是小编整理的门店运营计划书,欢迎阅读。

  1 了解公司产品

  当京东规则了解后,在接手一个门店时,首先了解公司的产品,门店现状及产品的特性,比如说衣服:有应季,最新流行元素之说;食品有安全、口感及群众之说;保健食品,功效及人群之说。

  恒源祥的品牌知名度还是比较广的,我所了解的是以棉为主,产品有保暖内衣及棉袜,这只是我潜在的了解,这个潜在的认知,不足以满足接下来的门店运营。对产品自身的了解,才能做到更好的选品,才能把产品的卖点展现给买家。

  2 门店装修

  京东门店的运营离不开门店的整体布局,门店装修,需要对门店整体风格进行把握。门店的装修一般有首页、宝贝详情页、及专题页面的装修,当然门店的装修是基于消费者的理解,所给出的画面展示。对于门店的装修,平时要多跟设计人员沟通,并学习行业优秀门店,总结他们的装修特色,分析总结。

  3 行业数据分析及选品

  想要做好一个门店,通过数据罗盘可以看下行业数据,分析下二级类目的数据以及其下的子类目的一些数据,比如子类目排行丶各个子类目的指数等,通过行业的趋势,按成交和关注度来分析,这个行业淡旺季是否明显,方便我们做好规划。

  在子类目中,可以看出销售排行前十的产品,可以帮助我们做好选品规划,有的时候小品类也能获得意想不到的收获,我上一份工作,就是做保健品的,明目益智这个类目本来不是很大,但是也为门店做出了一部分的销售额。

  在京东做过一段时间,其实京东的数据罗盘中很多数据是不准确的,掺水的数据太多,有些数据只能作为参考,比如说热销商家、热销产品大部分是刷出来的,我之前也做过一段时间的刷单,对于这一点还是比较了解的,所以在做运营的时候,数据分析要理性,不能过于依赖京东数据罗盘,可以和天猫数据魔方相互相互做些参考。

  4 产品价格定位

  单品定价,根据我之前的经验,一般是分析竞争对手,看下这个类目的价格区间,受众人群,选择比较适合自己产品的价格。

  5 单品运营

  销售额=访客数*客单价*转化率

  根据这个公式我们很多工作可以做的更细致。可围绕点击率的因素如:标题、主图、价格、政策....等做单品优化。我们都知道,产品的标题及副标题影响单品的展现,所以做好主要关键词及长尾词的优化。优化主图,提升有效点击率,这个是我之前一直坚持的,有效的点击等于质量得分。我之前所了解的京东的主图要求比较简洁,干净,不能出现拼接,白底。所以在京东上的主图更需要有创意。

  单品的转化率,更需要找准产品的卖点,做好副标题及政策的优化,更细致些就是做好口碑营销,提升单品的转化。

  关于客单价,我做的最多的就是通过买送、满减、满送来刺激客户多买,提升单品的客户单价。

  据我对京东平台的认识,这个认识是建立在一年前,京东对首页的引导并不是特别强,所以关联板块需要运营来话费心思来做了。关联我们可做的内容非常多,需要做的精细化,而非关联的产品越多越好,多了反而使买家产生疲劳感。要做就要做出门店的特色,我比较擅长的是,一张爆款海报,关联3-4款产品,引导到门店首页。接下来就是所销售产品的海报,直观的表达产品的卖点,抓住客户的需求,进而才是整个产品的描述相关。

  6 门店大爆款运营与精细化运营

  门店大爆款运营,顾名思义,就是门店打造一至两款甚至是多款大爆款产品,但是这种运营的方式经过半年的尝试,并不是最安全的运营方式,存在一定的风险,若受到季节及市场需求等多种环境的影响,会发现门店销售额的落差会非常大。而精细化运营,深耕细作的方式,是慢而求稳的发展方式,但是这种方式比较适合小型商家。这两种的运营思维,都分别在两个门店实施过。但比较庆幸的是,在大爆款逐渐萧条的时候,门店其他品类在慢慢起步,门店的总销售额并没有受到太大的波动,这就是最后的转型期,大爆款运营与精细化运营相结合。

  提到爆款,是网店运营都会提到的,打造爆款。

  在京东打造爆款,根据我做京东和淘宝运营后的经验来说,京东要比淘宝占具更多的优势,切相对来说更容易些。

  7 爆款的'打造

  京东的自然排名与销量排名规则是我们必须要掌握的,京东类目做调整后,很多规则打破,当时摸索加一段时间的数据分析,京东销量排名规则销售件数权重占比还是比较高的,自然排名销售额占比权重要相对较高些。当然也总结出,如何更快的提升产品的排名方法。

  打造爆款,可以说离不开刷单。然京东和淘宝不同,两极分化比较严重,意思就是要么

  挤上去,要么饿死,在第一页下面有时还不如第二页的上面。这也是很多人问我,我都刷到第一页了,怎么还卖不出去,那你可能就是在第一页下面。所以,总结下来,刷单不能盲目,要有计划,做哪些词,哪些产品,做到什么位置,排名规则及各项维度都要把握好。

  关于京东刷单,也不能盲目的去刷,因为京东的扣点也是比较高的,刷单费用要做到能节省就节省。

  刷单中的注意事项我简单的说下,其实也就是安全性的问题。网络、ip、账号、转化率、下单时间及收货地址等等。

  8 参加京东活动

  以前跟京东运营关系比较好,给过不少的资源,让我感觉到是即惊喜又吐血,京东单品团,活动效果真的是太差。而手机端的活动特别给力,掌上秒杀,微店,手Q等活动。这些资源位置需要和京东对接运营打好关系。

  当然让对接运营关注到的话,就是门店的销售额更够说的上话。有的时候很例外,可以抓住机遇,有的时候,京东运营也需要商家的帮助,比如表格的整理,比如需要商家设计团队做一个主题活动,需要看运营的主动性。

  9 那些年我们想看而看不清的无线端

  说起无线端,是最近两年比较火的流行趋势,自14年,京东与腾讯合作,微店、手Q可以说是一个很大的发展趋势。曾有一段时间,专心研究无线端。PC端和手机端的描述是可以同步,排名规则大豆相同。手机端的评论数跟淘宝的确认收货人数一样重要。在设置促销的时,可以设置京豆优惠会在价格旁显示一个豆字,其实这点跟淘宝也差不多了。目前手机端的流量有时大于pc端,但是转化率缺远远低于pc端。

  10 京东推广 精准通

  门店流量很多都是大家所关注的,通过搜索丶产品优化丶页面优化等来逐步积累流量,还可以通过开车做引流,很多时候的开车更是为了刷单做准备。