质量改善计划书

《质量改善计划书》属于计划书中比较优秀的内容，欢迎参考。

1、质量改善计划书

　　一：目的：

　　为了保证产品质量能够达到客户的要求，最终达成顾客满意度。

　　二：范围：

　　适用于全厂质量改进工作

　　三：具体要求：

　　1. 以公司现有的全体管理人员组成QC质量改善小组。通过小组活动对客诉及现场的质量问题展开质量改善活动，做到目标明确，现状问题清楚，对策措施具体，实施责任到人，检查总结及时，改进效果显著，巩固推行得力。

　　2. 加强教育培训工作，提高员工整体素质。任何先进的管理理念都转化为员工的自觉行动，才能产生实实在在的效益，所以我们以QC小组为依托，在提高员工品质意识上下功夫，有针对性，分层次的进行系统的培训和教育，使全体员工牢固树立“质量第一、效益至上”的观念，增强员工质量管理的使命感及责任感，最终实现全体员工质量意识提高，乃至全体员工素质提高的目的。

　　3. 建立激励机制。每月对全体员工及管理人员进行考评，对优秀个人及团队给予通报表扬并加以奖励，全厂推广成功经验，做到奖罚分明，对于落后员工给予培训教育，缩短整体员工的差距，以此来调动员工的积极性。

　　4. 后工序操作要规范化、标准化。

　　4.1 所有负责表面修补、检查、包装的员工在转移产品时必须做到轻拿轻放，不得远距离用力抛、扔产品，现场管理人员必须监督员工的规范操作，不规范的动作必须及时制止并加以纠正；

　　4.2 修补人员在修补产品时要注意查看产品是否有沙孔、漏穿孔、碰缺、飞边等现象，有缺陷的产品必须及时挑出，可以修补的要利用修补剂进行修补，以最大限度的减少产品的报废，修补的位置要涂抹均匀，表面要处理整洁干净，无法修补的产品经相关人员确认后再进行其他处理；

　　4.3 经过确认后确定需要报废的产品要按照正常流程进行报废，不能私自进行报废处理，现场管理人员必须肩负其责，严格控制产品在后工序的报废现象，做好产品的报废统计及分析改善工作，为后期减少产品报废做好预案工作；

　　4.4 负责包装的员工在包装之前除做好产品包装工作外，还必须对所要包装的产品进行外观检验，发现有漏喷锌、碰缺、沙孔、飞边等不良的'产品要剔出，交给相关人员进行处理；

　　4.5 喷锌台面上不能堆放太多产品，必须预留大约半径为40cm的半圆空位不堆放产品，保证喷锌作业时不会意外喷到其他产品的表面，产品的几个特殊尺寸都是很小的公差配合度，意外喷到会导致产品的局部表面加厚，尺寸变大，对此现场管理人员要进行监督，所有作业员都必须掌握此作业规范；

　　5. 为了能更好的控制后工序的产品质量，建议机加工和表面处理工序各增加一名现场检验员（两名检验员的工作职责以及薪资结构另行定制）

　　6. 为方便后续品质管控，各工序对员工的上班作息时间必须统一，便于后期开展生产过程质量管控。

　　四：备注：

　　1. 以上质量改善计划从颁布之日起开始生效；

　　2. 此计划最终解释权、修定权归汇盈金属公司品管部所有。

2、个人绩效改善计划书

　　绩效改进计划书

　　提示：在填写计划书前请认真仔细阅读以下填写指导说明

　　1、当员工表现不佳被部门列入留岗查看人员时，部门经理通过与员工建立绩效改进计划书

　　来提高和改进员工绩效表现。

　　2、绩效改进计划时间间期为3个月。考核结果将会直接影响员公司对员工的处理意见。

　　3、各级人员工作职责划分 部门主管

　　与员工沟通对员工进行整体业绩评价，指出绩效不佳项并对其进行原因分析和说明。（此

　　处经部门主管和被评估人签字确认后生效）

　　与员工共同制定绩效改进计划，并明确改进的效果/目标值。其中，改进计划要根据绩

　　效不佳项来制定，如需进行培训相关培训计划时间安排需要在评估间期以内。（此处经

　　部门主管和被评估人签字确认后生效）

　　审查绩效改进计划的完成情况，并对绩效改进期间的表现是否合格给出最终的.评估结果 员工

　　对于绩效改进执行计划表中第一二部分所列示的内容签字确认。

　　定期与部门经理进行沟通，及时反馈信息。 事业部总经理

　　对最终的考评结果及处理意见进行审批

　　4、其他

　　员工个人记录第一部分和第二部分的内容，由双方签字确认生效；部门经理记录第三部

　　分内容，并将其提供给行政人事部作为后续流程的支持文档。

　　绩效计划书一式两份，一份留存部门、一份留存人力资源部存档。在绩效改进计划期结

　　束后由部门统一交送行政人事部。

　　员工信息

　　员工姓名:部门/车间:

　　班 组： 入职时间：

　　年终绩效排名: 年终绩效等级:

　　直接主管： 部门经理:

　　评估间期: 年 月日——年月日

　　绩效不佳表现描述 (业绩不佳的具体说明):

　　绩效不佳原因分析（根据绩效不佳原因，进行详细的阐述和说明）

　　□专业技术：

　　□个人兴趣：

　　□工作回报：

　　□教育培训：

　　□内部沟通：

　　□工作价值：

　　□其他：

　　被评估人签字： 部门经理签字：

　　绩效改进计划开始时间: 绩效改进计划结束时间: __ _______

　　(提醒：绩效改进计划时间间期为3个月)

　　列明预期需要达到的结果与具体时限，在此时限内该员工必须实现其所承诺达到的结果，以

　　满足所需的绩效改进计划。

　　被评估人签字： 部门经理签字：

　　部门经理关于绩效改进计划最终结果的评价: _______________________________________________________________________________

　　_______________________________________________________________________________

　　________________________________________

　　____________________

　　____________________

　　□员工已经达到了改进计划的要求

　　□员工没有达到改进计划的要求，留岗查看不合格者建议采取以下措施：

　　a部门内部调岗：__________________________________（新岗位名称/调动时间）

　　b根据公司岗位空缺进行内部应聘

　　c降级、降薪

　　d离职

　　e其他建议：

　　评估人签字：

　　部门经理 : ______ ____ /

　　(签字)/日期

　　审批人签字:

　　总经理 : ___________ _/

　　(签字)/日期

3、公司质量计划书参考

　　篇一：质量计划书

　　目 录

　　1概述 …………………………………………………………..…….………1

　　2质量目标 ………………………………………………………….….. … 1

　　2.1 质量目标 …………………………………………………………….…. 1

　　2.2质量目标的阶段计划 ……………………………………………….. …1

　　2.3单位工程分部质量目标 ………………………………….………….….. 1

　　3创优管理机构与管理体系 ………………………………………..……….. 1

　　3.1公司创优领导小组 ………………………………………………………2

　　3.2公司质量管理体系 ………………………………………………………2

　　3.3质量职责.……………………………………………………………….. …4

　　4创优保证措施 .………………………………………………...…………. .. 4

　　4.1施工项目管理 ……………………………………………………………..4

　　4.2土建工程. ……………………………………………………..….……. …..5

　　4.2.1模板工程. …………………………………………………………….. ….5

　　4.2.2钢筋工程 ………………………………………………………….. …..14

　　4.2.3混凝土工程 ……………………………………………………….. …..22

　　4.2.4防水工程. … ……………………………………………………….. ….. 27

　　4.2.5装饰工程. … ……….…………………………………………………….27

　　4.3施工资料管理. ………..……………………………………………….. ….28

　　1. 概述

　　近年来公司以质量促发展，赢得了良好的社会信誉，生产经营形势步入了良性循环的轨道，天津泰达B塔楼、泰达F地块、天津团结大厦、天津弘泽制造、唐山万达购物广场、哈西万达、惠州星河丹堤花园等合同额上亿元，结构复杂的工程相继承接，又好又快的干工程，提升社会信誉度，是企业不断发展的需要，争强地标意识，争强企业在市场的竞争力，逐渐的缩在创高优，尤其是创国优和鲁班奖方面与其它公司的差距，通过创优质量工程进一步规范对在施工程的规范化管理。

　　2 质量目标

　　2.1质量目标

　　产品一次交验合格率 100％

　　业主满意度 95％

　　工期履约 100%

　　杜绝重大质量事故发生

　　根据合同要求或公司发展需求创各级优质工程。

　　2.2质量目标的阶段计划

　　根据合同（或业主）要求及公司发展需求，公司工程部每年底或次年二月份前，以工作安排的形式，编制出公司年度质量目标，报公司总工程师审核、公司总经理批准后，形文下发执行。公司各相关职能部门、分公司（项目部）直管项目部，应根据公司的年度质量目标展开，制定各自的管理目标，确保公司年度质量目标的实现。

　　2.3单位工程分部质量目标

　　本工程各分部工程质量目标：分项、分部工程一次交验合格率100%， 工程专项质量目标：工程专项一次交验合格率100%。

　　3.创优管理机构与管理体系

　　3.1工程创优领导小组

　　公司质量管理体系框架图

　　3.2公司质量管理体系

　　公司按照GB/T19001-2008标准建立的质量管理体系，在施工作业活动和日常管理中，不断完善自我监督机制，坚持日常改进和专项改进相结合，不断创新，坚持改进质量管理体系，提高质量管理绩效，致力于为业主、社会提供更满意的建造服务和高品质的建筑产品，质量管理体系是综合管理体系的一个重要组成部分，致力于确保公司质量目标的实现，满足顾客及其他相关方对产品的需求、期望和要求。

　　1.公司根据顾客要求，识别管理体系所需的过程，确定过程的顺序和相互关系，并使其处于受控状态，以实现顾客满意。并通过质量管理体系的持续改进，以增强顾客和相关方的满意度。以公司能够持续提供满足要求的工程（产品），赢得顾客和相关方的满意和信任。

　　2.公司质量管理体系的最终目的是不断提高工程质量及质量管理水平，满足顾客和相关方的要求；

　　3.公司建立和实施质量管理体系包括以下几方面内容：

　　（3.1）顾客和其他相关方的`需求和期望；

　　（3.2）确定公司质量目标并予以分解；

　　（3.3）确定实现质量目标所必需的过程和职责；

　　（3.4）确定和提供实现质量目标必需的资源；

　　（3.5）规定每个过程的实现方法和准则，包括分包过程；

　　（3.6）规定测量和评价过程及过程结果有效性和符合性的方法； （3.7）确定不合格的处置办法；

　　（3.8）建立和应用持续改进过程的方法。

　　4．建立方针为公司提供关注的焦点；

　　5．公司应用质量管理原则，通过采用各种措施创造员工充分参与的环境；

　　6．将质量管理体系形成文件，达到沟通意图，统一行动；

　　7．通过定期开展质量管理体系审核、评审等活动评价体系的有效性；

　　8．注重持续改进，以提高顾客及其相关方的满意度；

　　9．应用统计技术，协助公司相关人员了解变异，解决问题并提高有效性。 质量管理体系是“人”与“制度”的有机整合，是由若干质量管理岗位和若干质量管理制度组成的。质量管理制度又叫“质量管理责任制”。仅仅有“人”和“制度”是不行的，还必须使这个体系有效地运行起来。

　　建立和健全质量管理体系，重点是落实19项质量管理制度（见第五章），确保质量管理体系在公司、分公司、项目上有效地运行，这是保证工程质量最重要也是最基本的方法。建立质量管理体系，首先要明确各级管理人员和项目经理部的质量责任。明确质量责任制，应当从最高管理者开始一直落实到项目基层管理人员。

　　3.3质量职责

　　见中建二局第四建筑工程有限公司《质量管理手册》（二0 0九版），公司、分公司、项目部，质量管理职责。

　　4.创优保证措施

　　4.1施工项目管理

　　根据保证体系组织机构图，进一步建立岗位责任制度和质量监督制度。坚持三项原则即：坚持实事求是的原则；坚持系统、全面、统一的原则；坚持职务、权限、利益相一致的原则。明确分工职责，落实质量控制责任，通过定期和不定期的检查，发现问题，总结经验，纠正不足，奖优罚劣，对每个部门每个岗位实行定性和定量的考核。

　　根据我单位管理体系文件的要求，质量管理主要负责六个基本要素。 我们决心以自己卓有成效的努力，提供给业主最优质的产品，不断提高工作质量和工程质量，更好地保证对业主的质量承诺。

　　相关要素及工作质量

　　篇二：质量计划书

　　创嘉精密机械有限公司 质量计划书

　　编 制： 施工技术审核：郑顺贤 质量保证审核： 批 准：

　　创嘉精密机械有限公司

　　青岛工程项目部

　　目录

　　产品概述---------------------------------------------1

　　2. 质量方针、目标---------------------------------------1

　　3. 单位、分部工程划分-----------------------------------1

　　4. 质量保证体系-----------------------------------------2

　　5. 质量控制------------------------------------------2

　　6. 施工人员资格-------------------------------------4

　　7. 质量保证措施-----------------------------------------5

　　1. 工程概述

　　本工程是青岛石化厂250万吨/年炼油完善工程储运系统配套改造2×5000m3内浮顶汽油储罐工程，工程量包括2台5000m3储罐制安、工艺管道、给排水管道、仪表电气和防腐工程、土建工程。为保证工程施工质量，特编制此质量计划书。

　　2. 质量方针和目标

　　2.1 质量方针

　　坚持质量第一，依靠持续改进的质量管理工作，为顾客和社会提供优质的产品和服务。

　　2.2 质量目标

　　依靠科技进步和管理创新，实施持续的质量改进。 产品质量合格率：100% 产品质量优良率：95%

　　焊接一次合格率：95%，优良率85% 顾客满意：100% 保持行业领先水平。

　　3. 单位、分部工程划分

　　? 储罐设备安装工程 ? 储罐钢结构工程 ? 配套管道安装工程 ? 配套仪电工程 ? 防腐工程 ? 土建工程

　　4. 质量保证体系

　　5 5.1

　　5.2质量控制

　　质量控制计划（见表5.1“质量控制检测点等级” ） 质量控制程序

　　工程项目施工工序依据施工图纸和设计技术文件要求施工完毕后，由施工班组长组织施工人员对施工工序质量实施自检；在施工班组工序质量自检合格的基础上，质量控制检测点等级 表5.1

　　由检验质量负责人组织质检人员实施工序质量检验。

　　过程质量检验、试验的状态标识，由检验质量负责人负责实施与管理。 工序施工范围内需青岛石化厂或监理公司实施质量确认的质量控制点，由质量管理部门负责组织配合与管理。

　　焊接工艺评定试验由十建公司负责实施，焊接质量负责人依据焊接工艺组织编制焊接工艺文件，总工程师负责审批，由焊接质量负责人负责检查和指导。

　　无损检测工作由无损检测质量负责人组织检测人员实施。

　　所有质量控制程序接受青岛石化厂或监理公司的监督、检查和指导。

　　5.3

　　质量记录

　　5.3.1 质量检验和试验记录，由项目部工程管理部负责组织汇编和管理；施工技术过程质

　　量记录由专业质量负责人负责采集、编制和管理；竣工技术文件由工程管理部负责组织整编和管理，以提供工程质量符合规定要求及质量保证体系有效运行的证据。

　　5.3.2 质量检验和试验记录经青岛石化厂或监理公司审核后，及时整理归档。各项工程资

　　料与工程同步，保证资料完整、真实。

　　5.4 工程质量的共检及组织实施

　　5.4.1 根据工程的质量特性和技术要求，将质量控制部位和工序分三个级别，即：A级(停

　　止点)、B级(基本点)、C级(一般检查项目)，使工程质量得到有效控制。

　　? A、B级质量控制点的执行程序

　　当AB级控制点到来之前的24h，首先由专职质检员检查，合格后报监理及建设单位申请检查，并约定检查的时间和地点。

　　按时参加三方共检，并将检查结果及时、准确地填写到共检记录上，经三方确认签字。经检查合格并签字确认后，方可进入下一道工序的施工。

　　对于检查不合格的工序，施工单位应根据监理工程师的指令及时整改。

4、企业改善项目计划书

　　导语：项目发展的最大难题在于如何顺利招商、开业，如何做到在短期内吸引更多老城区、甚至外地客户到此消费。以下小编整理了企业改善项目计划书，文章希望大家喜欢！

　　随着眼镜国外经济形势不乐观，传统的消费大国和地区购买力下降，短时间内无法解决。接单量下滑，市场购买力疲弱，再加上国内人力资源升值，物价上涨，眼镜制造企业确实迎来了新一轮的寒潮。在现实情况下，企业唯一的出路就是提高产品附加值，只有提升创造价值的能力，才能实现持续创新，创造价值的能力决定了你赚钱的能力。企业的核心竞争力还在产品的设计研发，深入挖掘产品的特性上面。除了加快转型升级步伐以外，应该加强市场的`多元化。只有不段提升自己的生产能力，规范作业模式，才能立足为市场。

　　温州眼镜生产企业分析：

　　近年来，随着国内外市场竞争的加剧和各类生产成本的上升，许多眼镜生产企业面临着前所未有的压力：

　　一方面不少企业饱受招工难、员工流动性大等问题困扰。

　　另一方面，多年来国内眼镜出口企业为他人作嫁衣，始终处于国际眼镜产业链上的最低端，加之行业内“三角债务”以及无序竞争和恶性竞争的存在，使得行内许多经营者疲惫不堪。生产企业为了生产发展，降低员工任职要求，促使整个行业难于管理，疏忽管理，生产一贯随意而为，产量跟品质无法得到提升。

　　项目改善目的：

　　完善企业生产管理模式，使企业生产管理自然化，正规化，尽量减少不必要的失误，节约成本，提高客户满意度。

　　项目改善内容：

　　1. 建立开发流程

　　客户采样---工程结构工艺以及生产可行性分析---绘制开发图纸---安排打样---物料确认----打样记录---样板确认---样板改善---客户确认---客户意见改善---绘制生产图纸---物料清单---采购物料---物料确认检验—生产大货---白架确认----品质控制—终极检验。

　　2. 流程详解

　　1） 业务员提供客户采样信息，图纸或是样架，以及客户提供的改善意见。

　　2） 工程师根据业务提供的信息，确认产品的生产工艺，并提出生产的可行性。出具分析报告给业务。

　　3） 工程师安排绘图员绘制产品开发图纸，并确认。（注：只需工程师确认）

　　4） 开发部根据图纸开始安排打样，并确认。

　　5） 开发部申请物料请购单，接收物料。

　　6） 开发部文员记录产品开发过程，有无问题难点，最终用于参考。

　　7） 工程师确认样板，有无问题，有问题交与开发部改善，没有问题样板交与业务员。

　　8） 业务员收到样板寄给客户确认。

　　9） 客户有无意见，业务员转达客户意见给工程师。

　　10） 工程师安排绘图员绘制生产图纸，工程师确认，签字，封存。（注：本分图纸为生产图纸，需工程师，生产负责人签字，并由文员盖章，发放，入档）

　　11） 工程师编制物料清单表，发给生产部门，采购根据清单采购。

　　12） 工程师确认物料，规格，材质，有无跟图纸，样架同步。

　　13） 下达生产通知单到生产部，并发放图纸。

　　14） 生产部门在生产大货前需提供3到4副白架给工程师确认尺寸，规格，品质。方可生产大货。

　　15） QC负责生产过程检验，并及时记录，反馈。

　　16） 终极检验。

5、工厂质量提升计划书

　　质量是生产出来的还是检验出来的”这个话题，一直以来成为服装行业争论的焦点：生产者说质量是检验出来的，劣质产品流入市场是检验员没有把好关;检验员说质量是生产出来的，生产者如果不制造不合格品，市场上就没有劣质产品!以下是工厂质量提升计划书，欢迎阅读。

　　品质是生产出来的，不是检验出来，只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和作业指导书要求进行，才能保证产品的质量。

　　时至今日，很多的公司，一旦有品质问题，就把责任往品质部门推，认为这就是品质部门的责任，因为很多公司都存在着这样的错误观点：

　　错误观点

　　1. 容许少数的不良，意外的瑕疵是无可避免的;

　　2. 品质是品管部门的责任;

　　3. 只重视产品的检验，检验人员需要负责解决瑕疵品;

　　4. 出了问题，都觉得是品质部门的事情。

　　我想许多做品质工作的朋友，都或多或少有过这样的感受。往往写报告时，品质部一个人完成，其他部门基本上不管;老板觉得品质不是很重要，研发很重要，赚钱才是最重要的。所以，品质部门在公司并没有什么地位，往往说了几句真话，就该被闪人了。

　　质量是生产出来的还是检验出来的?

　　首先我们要分析先与后、主动与被动的关系。众所周知，产品生产在前，检验在后，换言之，只有先生产出产品，才能检验，如果没有产品就无从检验，何来优劣的结果?

　　显然：生产是主动的，检验是被动的。“产品质量是生产出来的，不是检验出来的”这一理念之前，早期的质量管理仅限于质量检验，仅能对产品的质量实行事后把关。威廉·戴明的这句质量名言指出，只有在生产过程中的每个环节，严格按照生产工艺和作业指导书要求进行，才能保证产品的质量。

　　如果忽略过程控制，只靠检验，是不可能保证产品质量的，因为质量检验，只能剔除次品和废品，并不能提高产品质量。也就是说，质量控制的重点决不能放在事后把关，而必须放在制造阶段，即生产过程阶段。

　　为什么会出现品质问题?

　　产品开发前问题不处理好，量产直通率太低，就希望靠着品质救火，想靠提高检测的频率，从中降低瑕疵品或不合格品;

　　加入返工料，不合格物料，却没有事先经过测试验证，没有准确的产品质量波动情况认知;

　　客户催着要货，上面施压，老大就根据自己的所谓的实际经验说话，对于不在标准范围的产品，实施特殊放行，导致产品问题;

　　行业提高了产品的质量标准，公司还依旧按照原来的标准生产;

　　生产过程中出现非人为的品质问题，却又不在检测频率范围内等……

　　量管理体系的每一环节，都需要进行质量控制，而这些控制显然不是质检部门或质量管理部门能够完全承担的，必须由处于最佳位置的人员来实施这些控制。例如，某些产品在生产过程中发现质量问题很容易，但在检测中却很难发现，此时，处于生产作业者显然比质检员对质量问题更了解，如果作业者不主动控制质量，仅仅依靠质检员把关，产品质量就难以从根本上得到保证。

　　如何全方位控制产品质量

　　要全员认识到：产品的品质不好，产品就没有市场，产品没有市场，企业就失去了利润来源，时间长了，企业就会倒闭，随之而来的就是员工失业。当然对于公司来说，即使产品市场良好，但也要“居安思危”，把产品品质做得更好，营造更好的企业口碑。俗话说：“你若盛开，清风自来”。

　　以客户为中心

　　一切以客户为中心，把自己看成客户，把自己看成是下一道工序的操作者，把自己看成是产品的消费者。这样，在工作当中就会自觉地把工作做好，大家都把工作做好了，产品的品质才会有保证，如果在工作中偷工减料，危害的将是自己的切身利益。

　　树立品质的`预防意识

　　“产品的品质是生产出来的、设计出来，不是靠检验出来的，第一时间就要把事情做好。”这不是一句口号，这很好地体现了产品质量的预防性，如果的品质控制不从源头开始，将很难控制产品的质量。

　　即使生产中投入大量的检验人力去把关，生产时由于没从源头去控制而产生的大量次品甚至废品，产品的成本将大大提高。况且有些产品的质量问题可能无法从后道工序发现并弥补，这更要求我们在第一时间把事情做好，预防品质问题的发生。

　　树立品质的程序意识

　　品质管理是全过程、全公司的，而各个过程之间，全公司各部门之间的工作必须是有序的、有效的，要求全体品质管理人员、操作人员严格按程序做，如果不按程序工作出错的机会就会增多，产品的质量也就无法保证。

　　树立品质的责任意识

　　质量问题有80%出于管理层，而只有20%的问题起源于员工，也就是说，管理者可控缺陷约占80%，操作者可控缺陷一般小于20%。在管理者完善管理水平的同时，还必须要使操作者明白如下四点：

　　1操作者知道他怎么做和为什么要这样做;

　　2操作者知道他生产出来的产品是否符合规范的要求;

　　3操作者知道他生产出来的产品不符合规格将会产生什么后果;

　　4操作者具备对异常情况进行正确处理的能力。

　　如果上述四点都已得到满足以及生产中设备、工装、检测及材料等物质条件均具备而故障依然发生，则认为是操作者可控的缺陷;

　　如果上述四点中有任何一点不能得到满足或者生产中设备、工装、检测及材料等物质条件不具备而产生故障，那就是管理人员的责任。只有了解品质问题的责任，才能有的放矢地去改善问题将品质提高。

　　树立品质的持续完善意识

　　品质没有最好，只有更好;品质改善是一个持续的、不断完善的过程，它遵循PDCA模式。

　　PDCA模式可简述如下：

　　P—计划：根据产品的要求，制定改善计划;

　　D—实施：实施计划;

　　C—检查：根据产品要求，对过程和产品进行检验;

　　A—处置：采取措施，以持续改进产品品质。

　　只有这样，我们的产品质量才会不断上升，也只有这样不断地提高质量及创新，才会不断地取胜于市场。

　　树立品质的成本意识

　　(即品质标准意识)保证品质，追求利润是企业永远的目标。企业要发展，不得不注重生产的成本，然而成本与品质息息相关，品质做得好，可以将产品的成本降到最低，如果产品的质量不好，经常遭到客户退货投诉，那么他的成本将会居高不下，甚至将企业逼到绝境。

　　好多企业衰败的原因：并不是因为没有客源、没有订单，而是因企业内部管理得不好，成本降不下来而无法参与市场竞争，企业应该引以为戒。

　　但品质也不是越严对企业越有利。相反，过分地提高产品品质将造成品质过剩，也同样提高生产成本。所以我们在生产时，要求各工序和环节严格按客户标准要求去做，这样我们才会最大限度地降低成本，提高市场竞争优势。

　　树立品质的教育意识

　　伴随时代的发展，品质管理观念也在不断地更新，需要学习。二十一世纪成功的企业将属于那些学习成长型企业，加强内部培训，提高全员工作创新能力，将会使企业欣欣向荣，日新月异。

　　所以说，“品质始于教育，终于教育。”事实证明，那些成功的企业正是按照“产品是生产出来的”理念严格进行产品生产的，他们严把产品生产的每一个环节，保证每一个环节的质量不出差错，一环紧扣一环，这样生产出来的产品才是合格的好产品，才经得起市场的检验。

6、质量改善计划书

　　一：目的：

　　为了保证产品质量能够达到客户的要求，最终达成顾客满意度。

　　二：范围：

　　适用于全厂质量改进工作

　　三：具体要求：

　　1. 以公司现有的全体管理人员组成QC质量改善小组。通过小组活动对客诉及现场的质量问题展开质量改善活动，做到目标明确，现状问题清楚，对策措施具体，实施责任到人，检查总结及时，改进效果显著，巩固推行得力。

　　2. 加强教育培训工作，提高员工整体素质。任何先进的管理理念都转化为员工的自觉行动，才能产生实实在在的效益，所以我们以QC小组为依托，在提高员工品质意识上下功夫，有针对性，分层次的进行系统的培训和教育，使全体员工牢固树立“质量第一、效益至上”的观念，增强员工质量管理的使命感及责任感，最终实现全体员工质量意识提高，乃至全体员工素质提高的目的。

　　3. 建立激励机制。每月对全体员工及管理人员进行考评，对优秀个人及团队给予通报表扬并加以奖励，全厂推广成功经验，做到奖罚分明，对于落后员工给予培训教育，缩短整体员工的差距，以此来调动员工的积极性。

　　4. 后工序操作要规范化、标准化。

　　4.1 所有负责表面修补、检查、包装的员工在转移产品时必须做到轻拿轻放，不得远距离用力抛、扔产品，现场管理人员必须监督员工的规范操作，不规范的动作必须及时制止并加以纠正；

　　4.2 修补人员在修补产品时要注意查看产品是否有沙孔、漏穿孔、碰缺、飞边等现象，有缺陷的产品必须及时挑出，可以修补的要利用修补剂进行修补，以最大限度的减少产品的报废，修补的位置要涂抹均匀，表面要处理整洁干净，无法修补的产品经相关人员确认后再进行其他处理；

　　4.3 经过确认后确定需要报废的产品要按照正常流程进行报废，不能私自进行报废处理，现场管理人员必须肩负其责，严格控制产品在后工序的报废现象，做好产品的报废统计及分析改善工作，为后期减少产品报废做好预案工作；

　　4.4 负责包装的员工在包装之前除做好产品包装工作外，还必须对所要包装的产品进行外观检验，发现有漏喷锌、碰缺、沙孔、飞边等不良的'产品要剔出，交给相关人员进行处理；

　　4.5 喷锌台面上不能堆放太多产品，必须预留大约半径为40cm的半圆空位不堆放产品，保证喷锌作业时不会意外喷到其他产品的表面，产品的几个特殊尺寸都是很小的公差配合度，意外喷到会导致产品的局部表面加厚，尺寸变大，对此现场管理人员要进行监督，所有作业员都必须掌握此作业规范；

　　5. 为了能更好的控制后工序的产品质量，建议机加工和表面处理工序各增加一名现场检验员（两名检验员的工作职责以及薪资结构另行定制）

　　6. 为方便后续品质管控，各工序对员工的上班作息时间必须统一，便于后期开展生产过程质量管控。

　　四：备注：

　　1. 以上质量改善计划从颁布之日起开始生效；

　　2. 此计划最终解释权、修定权归汇盈金属公司品管部所有。

7、最新质量改善活动计划书

　　以下是小编为大家搜集整理的最新质量改善活动计划书范文，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在计划书栏目!

　　篇一：改变食堂生活质量活动计划书

　　搞好对学校餐厅、大学生超市的物价、质量反馈调查工作。调查工作是指深入同学当中，反映同学们对食堂的意见，收集同学们的建议，生活部在汇总所有意见后，将意见表交到了后勤办公室从而为更好的改善食堂环境提供指明方向，为了提高膳食质量，生活部在食堂进行了问卷调查。

　　例：本次调查共发出150份问卷，其中3份为无效。有14份问卷没有收回，问卷回收率为90.7%。以下是本次问卷的汇总分析(以有效收回的136份答卷为依据):

　　二、问卷数据分析：

　　一、食堂饭菜的各项指标分析

　　1、食堂饭菜可口程度方面，有82人认为味道很差，占总人数的62.12%;有43人认为一般，占总人数的32.8%。主要原因：食堂师傅厨艺水平有待提高，另外一方面可能同学来自全国的各个地方，偏好的口味也有差别。

　　2、食堂的饭菜新鲜度或变质方面，偶尔碰到不新鲜或变质食物的有80人，占总人数的60.6%，说明了食堂的工作做得不够透明，没有让员工真正的体会到食堂所做的一切工作。

　　3、食堂饭菜价格方面，认为价格较贵的有64人，占总人数的48.48%。主要原因是：深圳物价水平较高，由于家庭收入原因，有些同学还比较难适应。另外也可能是深圳物价和食堂成本控制的原因。有62个(占总人数的46.97%的)同学认为食堂师傅打菜的份量有点偏少。但米饭方面如果不够，让食堂师傅多打点还是可以的。

　　4、饭菜保温情况， 5、食堂菜类更新方面6、食堂餐具、饭菜，个人卫生方面分析7、食堂工作人员服务态度分析8、食堂哪几个菜做的比较好的9、大学城各个食堂比较分析10、就清华食堂满意度情况11、各个外卖店比较

　　二、您对食堂还有什么别的意见和建议?

　　三、食堂的运营体制及其成本分析：

　　四、下步工作安排

　　希望学校确实能采取可行措施，改善食堂!

　　篇二：

　　一：目的：

　　为了保证产品质量能够达到客户的要求，最终达成顾客满意度。

　　二：范围：

　　适用于全厂质量改进工作

　　三：具体要求：

　　1.以公司现有的全体管理人员组成qc质量改善小组。通过小组活动对客诉及现场的

　　质量问题展开质量改善活动，做到目标明确，现状问题清楚，对策措施具体，实施责任到人，检查总结及时，改进效果显著，巩固推行得力。

　　2.加强教育培训工作，提高员工整体素质。任何先进的管理理念都转化为员工的自觉

　　行动，才能产生实实在在的效益，所以我们以qc小组为依托，在提高员工品质意识上下功夫，有针对性，分层次的进行系统的培训和教育，使全体员工牢固树立“质量第一、效益至上”的`观念，增强员工质量管理的使命感及责任感，最终实现全体员工质量意识提高，乃至全体员工素质提高的目的。

　　3.建立激励机制。每月对全体员工及管理人员进行考评，对优秀个人及团队给予通报表扬并加以奖励，全厂推广成功经验，做到奖罚分明，对于落后员工给予培训教育，缩短整体员工的差距，以此来调动员工的积极性。

　　4.后工序操作要规范化、标准化。

　　4.1所有负责表面修补、检查、包装的员工在转移产品时必须做到轻拿轻放，不得远距离用力抛、扔产品，现场管理人员必须监督员工的规范操作，不规范的动作必须及时制止并加以纠正;

　　4.2修补人员在修补产品时要注意查看产品是否有沙孔、漏穿孔、碰缺、飞边等现象，有缺陷的产品必须及时挑出，可以修补的要利用修补剂进行修补，以最大限度的减少产品的报废，修补的位置要涂抹均匀，表面要处理整洁干净，无法修补的产品经相关人员确认后再进行其他处理;

　　4.3经过确认后确定需要报废的产品要按照正常流程进行报废，不能私自进行报废处理，现场管理人员必须肩负其责，严格控制产品在后工序的报废现象，做好产品的报废统计及分析改善工作，为后期减少产品报废做好预案工作;

　　4.4负责包装的员工在包装之前除做好产品包装工作外，还必须对所要包装的产品进行外观检验，发现有漏喷锌、碰缺、沙孔、飞边等不良的产品要剔出，交给相关人员进行处理;

　　4.5喷锌台面上不能堆放太多产品，必须预留大约半径为40cm的半圆空位不堆放产品，保证喷锌作业时不会意外喷到其他产品的表面，产品的几个特殊尺寸都是很小的公差配合度，意外喷到会导致产品的局部表面加厚，尺寸变大，对此现场管理人员要进行监督，所有作业员都必须掌握此作业规范;

　　5.为了能更好的控制后工序的产品质量，建议机加工和表面处理工序各增加一名现场检验员(两名检验员的工作职责以及薪资结构另行定制)

　　6.为方便后续品质管控，各工序对员工的上班作息时间必须统一，便于后期开展生产过程质量管控。

　　四：备注：

　　1.以上质量改善计划从颁布之日起开始生效;

　　2.此计划最终解释权、修定权归汇盈金属公司品管部所有。

8、产品质量改进计划书

　　产品质量改进计划可以确定特殊项目或合同的特殊质量要求，并将其列入计划表中。以下是小编整理的关于产品质量改进计划书范文。欢迎大家参考!

　　产品质量改进计划是指企业为了向本企业及其顾客提供更多的利益，而根据其质量发展的规划和计划质量指标的要求，针对某项工艺编制的质量改进措施项目计划或者某个质量问题，进行有目的、有计划的持续不断的质量改进。

　　一、产品质量改进计划的内容

　　产品质量改进计划包含了以下内容：

　　(1)生产流程：要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序

　　(2)生产设备：要求标明各工序所使用的生产设备。

　　(3)作业指引：要求标明各工序的作业指导文件。

　　(4)控制项目：要求标明各工序应该控制的项目。

　　(5)接收标准：要求标明各工序作业、测试的接收标淮。

　　(6)责任者：要求标明检测责任者。

　　(7)其他：包括抽样方法及频度，检测设备和检测方法等。

　　二、编制产品质量改进计划的步骤

　　(1)根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题，确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门;

　　(2)各负责部门定出每一项目的改进措施计划，经质量管理部门综合平衡，汇编成企业的季度、年度计划草案，交由计划部门纳入企业的综合计划，按程序审批后执行;

　　(3)质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题，编制月度计划草案，经审批后，同生产作业计划一起下达执行。质量管理部门负责检查执行情况。

　　三、实施产品质量改进计划的步骤

　　1。确定产品质量改进的项目并做好活动的准备工作

　　组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。对质量改进项目及活动的范围、计划、资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况，相关的质量损失以及目前的状况。如可能，应尽量具体。应将项目及活动分配到小组、组长和员工。应制定日程表并配置充足的资源。也应对产品质量改进活动的进展情况的`定期评审做出规定。

　　项目的计划也应在这一阶段准备好。要根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题，确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。各负责部门订出每一项目的改进措施计划后，经质量管理部门综合平衡，汇编成企业的季度、年度计划草案。同时，质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题，编制月度计划草案。

　　2。调查可能的因果关系

　　通过数据的搜集、分析和确认，进而提高对改进过程的性质的认识。应认真按照制定的计划采集数据;以事实为依据，通过对数据进行分析，掌握待改进过程的性质，并确定可能的因果关系。

　　3。采取预防和纠正措施

　　在确定因果关系后，应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案，组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。

　　4。确认改进措施的实行

　　在采取了预防和纠正措施后，必须搜集有关的数据加以分析，以确认预防和纠正措施取得的结果。要注意的是，搜集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。

　　如果在采取预防或纠正措施之后，那些不希望的结果仍继续发生，且发生的频次与以前几乎相同，以致影响了企业的产品质量和发展计划，那就需要重新确立质量改进项目及活动。

　　5。保持改进成果

　　质量改进结果经确认及认可后。需保持下夹。对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。

　　6。继续完善及改进

　　如果所期望的改进已经实现，则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质量改进项目或活动。进一步改进质量的可能性总是存在的，要善于发现需要改进的地方。

　　产品质量改进计划可以确定特殊项目或合同的特殊质量要求，并将其列入计划表中。产品质量改进计划还可以制定实现质量要求的具体措施和作为监督和评定质量的依据。在整个企业内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各项措施中，企业主管所进行的质量改进必须是持续不断的。

9、质量月活动计划书

　　欢迎来到CN人才网，下面是小编给大家整理收集的关于质量月活动计划书，希望对大家有帮助。

　　质量月活动计划书(一)

　　为了贯彻集团公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识、增强企业凝聚力和市场竞争力，公司决定举办本次“质量月”活动，现制定如下方案。

　　一、指导思想

　　以科学发展观为统领，以质量、品牌、标准、服务、信誉和效益为重点，围绕“以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益”的精神，大力实施以质取胜战略，努力营造全员关注质量的良好氛围，全面提高全员质量意识，努力提高品管部质量管理水平。

　　二、活动主题

　　质量奠定发展、实力铸就品牌

　　三、活动时间

　　201*年4月1日～4月30日。

　　四、组织领导

　　为加强福汉公司 “质量月”活动的组织领导，特成立2015年“质量月”活动领导小组：

　　组 长：

　　副组长：

　　成 员：

　　活动领导小组办公室设在品管部， 同志兼任办公室主任。

　　成员：

　　五、活动内容

　　“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展，具体如下：

　　1.大力营造“质量月”的浓厚氛围

　　1)“质量月”活动开展之前，项目部首先要围绕“质量月”活动主题，组织召开“质量月”动员大会，进行“质量月”活动动员和部署，引导全体员工积极投入到“质量月”活动中。

　　2)在大楼办公区域、主要道路，悬挂横幅、标语，并制作展板，对质量法规、质量文化等进行宣传，营造全员关注质量的良好氛围。

　　2.开展质量专项检查活动

　　品管部响应公司号召，积极开展以“查质量意识、查质量水平、查保证体系、查标准执行情况、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动，要通过专项检查、综合检查等形式对工程质量重点控制内容及关键点进行全面质量检查和隐患排查。

　　3.开展教育培训活动

　　品管部将以“质量月”活动为契机，结合部门工作实际，开展一次木芯板质量知识讲座，培训对象为木芯板现场管理员、质检员主要内容是木芯板有关规程规范、标准以及工艺。

　　4、开展岗位练兵，木芯板质量竞赛活动

　　以实际生产现场的生产情况作为参赛方式，考评组在参赛时间内对各个参赛单位不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查，以扣分方式分别对各个参赛单位、进行考评，参赛时间结束后，由品管部对各考评成绩汇总，扣分最少的为优，整条生产班组总扣分最少的为质量最优生产线;扣分最多的为最差生产单位。

　　5、有奖质量征文竞赛活动

　　从4月1日起至4月30日截稿，面向公司全体人员开展以质量为主题的有奖征文活动，应征文体(如：记叙文、议论文、诗歌、散文等)不限，字数300字以上，内容健康，积极向上，但不得抄袭或摘录报刊、杂志、网站、书籍等媒体的文章。

　　每个部门在质量月活动期间，必须于4月25日前提交2篇以上应征文章， 4月30日前，活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选.

　　六、质量月活动的考核与奖励

　　4月25日至4月30日活动总结期间，由活动小组通过评定、考核，评选“质量标兵”、“优秀质量单位”，具体规定如下：

　　1、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选 “质量标兵”候选人(每个车间可提报2名“质量标兵”候选人)，各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选，每个候选人必须提交一份竞选报告，说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。然后由活动小组在活动总结期评选出10名“质量标兵”，每位“质量标兵”奖励奖金200元。

　　2、根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核，由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”，提交总经理办公会审批，“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。对评比最后一名的.部门负责人罚款300元。

　　3、生产部质量竞赛活动，质量最优的生产线奖励800元，质量最优的生产工序每个工序奖励500元;质量最差生产线和质量最差生产工序所在车间主任罚款200元。

　　七、质量月活动总结大会

　　4月30日早上8点40分由质量月活动组长 召开活动总结会议，公司领导发表讲话，对质量月活动作总结报告，品管部负责人发言。

　　八、活动要求

　　1.品管部要按照公司领导的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动。

　　2.要围绕“质量月”活动主题，扎实有效地开展各项活动，积极开展质量宣传活动，普及质量知识和质量法律法规，增强全体员工的的质量主体意识。

　　3.质量月活动开展后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰。

　　质量月活动计划书(二)

　　指导思想

　　本次活动以进一步贯彻落实“精益求精、精诚服务;引领技术潮流，追求完美品质”的质量方针为主线，通过开展多种形式的教育、培训和产品实现过程中的质量控制活动，全员参与，全面提高员工素质，强化质量意识，视质量为生命;进一步加强质量管理控制工作，确保本公司的质量管理体系有效运行，为客户提供更优质的产品。

　　目标和要求

　　1、整个质量月活动在公司管理者代表的领导下，始终保持有条不紊的开展，由质检部全面负责实施，办公室协助配合。

　　2、充分发挥技术和质量管理的作用，要求全员参与、人人提高，特别是关健岗位的有关人员要积极投入“质量月”活动，把质量意识真正落实到实际工作中去;

　　3、公司各部门要对照标准和要求在质量月活动中自查自纠，对发现的不符合项，要积极落实纠正和纠正措施，把差错率降低到最小程度;

　　4、全体员工要以“质量月”活动为契机，全面提高质量意识和技术水平，增强和提高优质服务意识，通过质量月活动使中心质量管理和技术水平再上一个台阶。