《乡镇商会的年终总结》属于年度总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、乡镇商会的年终总结
XXXX年，XX镇商会在中山市委统战部、市工商联(总商会)、民政部门和XX镇党委的指导下，在全体会员和理事会的努力下，根据三届二次理事会制订的工作目标，从打基础入手，抓落实起步，以创新管理、创新发展、创新前行为目标，认真履行商会基本职能，积极开展各项活动，较好的完成了商会既定的各项工作任务。
一、创新管理、夯实商会组织基础
不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务。商会组织在前进中，不断发展和壮大自己的组织体系，不断补充新鲜血液，增强了自身的活力和战斗力。
1、充实领导班子，提升商会战斗力
XXXX年，适逢商会换届，按照《中共中山市委办公室转发〈市委统战部
关于做好我市镇区商会换届工作的意见〉的通知》(中委办[XXXX]19号)要求，着眼长远发展，商会对原来的领导班子进行了调整充实，经过会员大会和二届一次理事会的推荐选举，理事职务由原来的48名增加到了现在的60名，使商会班子更加强大，提高了战斗力。
2、规范商会管理，完善商会软硬件建设
完善的管理制度是商会规范化建设的根本保证。12年1月，根据商会发展
的实际需要，经会员大会表决通过，商会对《章程》、《财务管理制度》等制定进行了完善;3月份召开了三届二次理事会，制定了二届理事会及XXXX年工作规划，同时参加了中山市社会组织等级评估工作，经过考察评定，我会达到了3A等级，具备了接受政府职能转移、政府购买服务和享受公益性捐赠税前扣除优惠政策，以及开展评比、达标、表彰活动的资格，进一步提升了商会的服务能力;5月份又召开了会长工作会议，对前期工作落实情况进行通报检讨，使商会的工作有章可循，有据可依。7月份规范完善了历年的文书及电子档案，增设了大事记、走访调查表、财务收支月报表等;9月份通过理事会同意添置办公设备一批包括，复印机、碎纸机、数码相机、电脑笔记本等，使办公效率得到提高，会务工作得到更好的提升。
3、加强落实基础工作，促进商会持续发展
XXXX年，商会着力抓好基础工作的落实。一方面通过走访、宣传发动等方式，共发展了新会员32家，会员总数也从原来的148家增加到现在的180家，把有实力、影响大、有代表性、热心商会工作的企业吸纳到商会的队伍中，使商会组织得到了壮大、结构得到了优化。另一方面，商会收入得到明显增加：一是会费收缴的工作顺利开展，收入24.4万;二是得到镇党委的大力支持，下拨了专项扶持资金9万，并将太澳高速XX段沿线T牌广告牌的管理服务收益权限转移给商会，年度增收30万，为商会的稳定、持续发展提供了更好的保障。
4、加强商会组织建设，完善商会组织架构
经报上级批准，一是我会11月先后成立了XX镇商会联合党支部、团支部，并得到了市工商联(总商会)和镇党委领导的肯定和重视。商会联合党支部和团支部的建立，标志着商会发展、制度建设、文化建设的进入新的里程碑。二是XXXX年1月7日“中山市第二人民法院诉调对接驻XX商会办事处正式挂牌成立，不仅加强了与法院的沟通合作，更将为广大会员企业解决经济、劳资纠纷建立新载体，为促进企业稳定健康和谐发展发挥积极作用。
二、加强宣传，树立商会形象
商会始终把宣传工作放在重要位子，通过舆论宣传，让社会各界更好的了解我会及会员企业的团体形象和精神风貌。
1、抓好商会会刊的编辑和发送工作。在商会理事会班子的共同努力下，
《XX商会》一期季刊今年4月正式推出，并以季刊的形式陆续通过快递、会议等形式向会员单位及相关部门发送。《XX商会》季刊有专题报道、商会会务、会员风采、宣传阵地四个栏目内容，不仅可以让会员充分了解我们商会近期的会务活动、最新法规政策，也为会员企业提供展现自我的平台，从反馈的情况看，很多会员对《XX商会》会刊都给予了很高的评价。
2、发挥网站作用，扩大商会影响。网站是一个快捷和方便的宣传和信
息交流的平台。XXXX年，商会网站发布公告25件，法规政策信息24件，商行业和展会信息25件，活动信息18件，做到了及时、准确地把商会会议情况、活动情况、制度建立和执行情况、国家的特别优惠政策发布到网站上，使商会工作透明化，真正起到了宣传引导的作用。
3、加强媒体宣传，提升社会知名度。商会一直重视与电视台、各报刊
等媒体的互动和合作，一方面商会每次举办活动，都会邀请相关媒体作宣传报道，另一方面商会办公室积极向《中山商会》等会刊投稿，充分借助媒体和报刊的宣传网络优势扩大商会的影响覆盖面。
三、紧扣我镇中心工作，发挥商会桥梁作用
XXXX年，商会紧紧围绕我镇中心工作，充分发挥作为政府联系和管理非公经济助手作用，引导非公经济健康发展，推动本镇经济稳步向前。一是积极开展走访、调研，一方面宣传政府相关政策法规、贯彻相关会议精神，另一方面就我镇经济发展、政策制定、城乡规划建设等各方面，为镇党委收集企业意见建议，共同为XX的发展出谋划策。二是5-7月，积极开展“百日攻坚行动”，并成立了中山市XX镇商会联合党支部，实现党建工作对商会会员企业的100%全覆盖;三是6月14日，举办了“三打两建”宣传学习讲座，帮助企业了解《三打两建》相关知识、引导企业做好自身自律;四是7月13日，协办“全镇经济工作政策宣讲会”，引导企业用活用好《XX镇促进企业转型升级实施办法》、“中小企业发展专项资金”、“出口退税征退差”等优惠经济政策，扶持企业健康发展。五是在11月成立了商会团支部，并发展了3家会员成立企业团支部，完成镇团委分配的乡镇实体化“大团委”建设工作的任务。六是在12月期间通过上门走访发动了13家企业成立工联会。有效协调稳定劳资关系，促进企业技术创新、经营管理创新、产品质量创新和企业永续发展。
四、精心组织、积极开展商会各项活动
商会是政府、企业、会员之间的桥梁和纽带，积极开展各项商会活动，是形成政府、企业、会员之间互动与沟通的重要方法，也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。
1、开展走访活动、了解企业需求。通过走访企业，宣传商会、了解情况、熟悉会员、沟通感情、征求意见、掌握需求。12年共走访了会员企业55家，并收集如资金短缺、员工子女就学、人才紧缺等意见和建议50多条，为秘书处明年工作思路、工作安排和决策提供了依据。
2、组织培训，交流，学习经验提高水平。商会为促进企业创新发展，加快企业的转型升级、实现企业的稳步发展，一是举办、组织参加了《进出口企业规避关务风险、降低物流成本专题讲座》，“冲压、注塑工职业技能考证培训班”、“商解三国”论坛等培训讲座10多场，内容涉及到了法律、技术、管理等各方面、各层次。二是为促进企业间的交流合作，在4月5日，6月1日分别组织了XX—阜沙商会互访联谊交流活动，探讨交流商会建设经验，学习优秀企业先进心得。
3、组团考察、观展，开阔视野拓展市场
为了增加会员对外部市场的了解，商会一方面积极组织企业出外参展、观展，2月份，顺德家电博览会，7月份，澳门国际品牌连锁加盟展，9月份，第九届中国国际中小企业博览会等。另一方面，9月份，XX镇商会成员13人组成了考察团赴美国开展商务考察活动，考察了美国旧金山湾区硅谷地区两家高科技SVM公司和WHOLESALE公司，及华人在美投资多家大型建材商行、家电商行，开阔了眼界，并与多家商行洽谈了合作意向。对了解我们的产品如何定位，怎样与国际市场接轨的新概念，怎样去更新枝术，怎样去思考新问题有积极意义，增强了XX家电走向世界的自信心。
4、引导创优、创牌，提质增效打造实力
为进一步企业的.核心竞争力，打造企业品牌，引导会员提高品牌意识和质量意思，对企业进行了“液体加热器国家标准及质量改进”宣贯班、“企业商标法”等法律法规、国家行业标准培训、讲解、技术交流等，正视企业生产管理过程中的薄弱问题，提升产品质量意识。
同时，我会与镇经信局、工商分局、人社分局等一同合作，积极参与“中国名牌产品”、“省著名商标”、“中山市百佳和谐企业”等培养、推荐、指导等工作，鼓励企业创优提质，创牌增效，提升核心竞争力。
5、借力机构合作，助推企业发展
一是主动联合各金融机构搭建企业融资平台。8月10日，举办“邮政储蓄银行中小企业贷款”暨“快捷保出口融资”推介会，并与邮政储蓄银行《银企合作框架协议》。并获得邮储银行中山分行在未来两年内为XX镇商会会员提供总额五亿元人民币的贷款额度;11月23日联合经信局召开了XX镇企业贷款需求座谈会;12月4日，又组织参加了“XXXX中山市小微企业融资高峰论坛”，帮助企业了解政府部门出台的扶持措施、中山各商业银行专为企业设立的融资产品，为解决我镇中小企业融资难出谋献策。二是积极联合人社分局举办了“正月十五劳务人员招聘会”、“正月二十五技术人才招聘会”，并于2月24-26日组团赴韶关、南雄开展劳务招聘，帮助企业缓解用工短缺的问题，拓宽企业招工渠道。三是联合交警XX支队开展“新员工交通安全宣传”活动，并为130多会员企业、1800多为员工办理外地摩托车通行证，帮助企业解决员工上下班问题、减轻员工交通安全管理的压力。四是联合经信局为企业申办“中山市年工业发展专项资金”、“境内外展位补贴”、“广东省国际市场开拓资金”等各级政府优惠补贴，共计320多万元，进一步推动工业经济发展，促进企业转型升级，推动经济发展方式转变。五是联合镇社会事务局，成功为8家商会成员办理了10份APEC商务卡，进一步为企业开展商务活动提供便利。
五、积极引导参与社会公益事业，树立和增强商会良好形象
镇商会一直积极引导广大会员参与社会公益事业和光彩事业，力求承担更多的社会责任。在今年的中山市慈善万人行、广东扶贫日等社会公益活动中，镇商会会员企业慷慨解囊，共筹得善款330多万元;5月，我会又倡议全体会员单位积极参与“全民绿化齐修身，共建和美新家园”活动，共募集植树认捐款20.2万元，全部用于了“商会创业林”的植树绿化工作，同时，商会也注重支持本镇社会体育事业的发展。由商会常务副会长单位广东奥马股份有限公司赞助的“XX镇第十届‘奥马杯’男子篮球联赛”，获得圆满成功，不仅受到了企业的肯定和赞誉，而且极大的丰富了当地群众和外来员工的业余生活。
2、眼镜商会年终的工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，为此我们要做好回顾，写好总结。我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的眼镜商会年终的工作总结，希望能够帮助到大家。
xx年即将过去，在工商联的正确领导下，在眼镜商会全体会员大力支持和配合下，商会的领导奋力开拓，勇于创新，做出了一点成绩，基本上完成了xx年的工作计划，但也还存在不足之处，现就商会一年来的工作向大会作汇报。
眼镜商会的工作每一年都从制订一个完整的工作计划开始，历年商会的工作都以抓住三个主题活动为主线即3。
15消费者权益保护日、6月6日的爱眼日和9月10日的教师节。
在此基础上，商会在“服务立会”的宗旨下，适时开展活动。
一、3月15日消费者权益日，我们配合市、区两级工商部门，在文峰大世界门前举行的大型主题活动中，制作了大量的宣传牌，进行现场宣传和咨询服务，受到了市民和有关部门的一致好评，起到了很好的社会效果。
二、6月6日爱眼日，商会组织了包括四县、区几十家的会员单位，在市农行门前广场举行了大型的全国爱眼日现场免费咨询活动，我们结合今年爱眼日的主题“预防近视，珍爱光明”，制作了大型的宣传画牌为背景并印制了大量的宣传彩页向市民散发。
特别是由几十家经理举行诚信经营的宣誓把整个活动推向了高潮，宣誓结束后大家在诚信经营的条幅上郑重的签上了自己的名字，市电视台和报社也对这次活动作了相关报导。
活动中咨询人员不厌其烦的向市民讲解如何正确使用眼镜、如何保护眼睛、如何配戴保养眼镜，从很多专业方面向咨询者讲解相关的知识，充分展示了眼镜行业从业人员的专业素质和对社会的奉献精神。
三、9月10日教师节，我们商会专门制作了精美的`贺卡，结合新浦区教师节的表彰会，在会场门前派人给老师赠送贺卡，并对在教师节受表彰的新浦区老师赠送礼品，受到了区政府、区教育局和老师的高度赞扬。
教师节期间我们冒雨组织商会领导班子成员到南城小学为全体老师验光并免费为全体戴镜老师配镜，更是让他们感动不已，平时的老板此刻全成了服务员，验光、登记、修理、咨询整个教室里充满了激动和热情，当我们把三十几副眼镜交到校长的手里时，感觉到了校长眼里的盈盈泪光。
教师节在全体会员的心目中早已成为自己的节日了，为回报老师和提高整个行业的形象，我们将一如既往的把这项活动开展下去。
商会在做好以上三个主要工作的基础上，坚持“服务立会”的宗旨下，服务本会的会员，维护会员的合法权益。
今年商会为一些经营规模较小的眼镜店，也成功的申办了生产许可证。
特别是今年工商部门对隐形眼镜市场进行检查时，商会在得到信息后，第一时间赶到了现场，和检查人员进行协商，并及时和上一级工商管理部门负责人取得联系，争取了宝贵的延缓查处期限，商会在短短的半天时间内通知了全体会员结合自己的情况进行整改，避免了损失服务了会员，商会以后的工作中还将继续努力，为维护会员各方面的权利尽心尽力。
今年商会还联系和联合劳动和技术监督部门，邀请省内知名的视光学专家为会员授课，通过理论和技术的考核后，所有会员都获得了相应的职业资格证书，受到了会员的热烈欢迎。
因为我们知道商会生命力在于活动，活动的内容在于服务，商会只有在坚持“服务立会”的宗旨下，才能永保青春。
xx年眼镜商会将围绕继续抓好三个主题日即315消费者权益保护日、66全国爱眼日和9月10日的教师节活动在提高从业人员自身素质，扩大商会社会影响，健全建立协调机制上开展工作。
一个行业只有所有从业人员的素质提高，才能提高整个行业的威望，做好会员的培训工作，邀请视光学专家为会员授课，提高眼镜从业人员的业务技能是我们商会今年急需做的工作。
二是在依法经营、诚信经营方面，我们将邀请技术监督、药监、工商、劳动等相关部门就进一步规范行业经营等方面进行一系列的培训，商会也将进一步加强和这些部门建立良好的关系，在次基础上建立健全一个成熟的协调机制。
三是继续发展新会员，提高他们对产品质量和服务质量的认识，加强会员间交流，积极的鼓励他们参加商会的各项活动，加深对商会的理解和认同，从而自觉的为社会作出更大的贡献。
四是扩大对外交流活动，商会计划组织会员赴外地参加眼镜行业展示会，到外地组织学习和交流，拓展会员的视野，为我市眼镜行业能和国内外同行业保持同步发展，做出应有的贡献。
3、商会年终工作总结
20XX年是XX商会成立后的第一年，也是商会发展元年，这是难忘的一年、丰收的一年。在区工商联领导的指导下、全体会员的努力下，XX商会从无到有，从小到大，经历了注册、庆典、茁壮成长，全年举办各类活动20余场次，取得了精彩的开局。在商会发展史上20XX将是浓墨重彩的一笔，多年后我们回忆起曾经的岁月，仍将为20XX年而欣慰。受商会全体会员的委托，向各位领导汇报20XX年工作总结及20XX年工作计划。
20XX年工作总结
20XX年是商会的“基础年”，商会各项工作循序渐进开展，以下是20XX年度工作总结：
1、理清商会方向，完善各项制度，商会运作有章可循。
王健会长认为：“一个没有方向、没有规则的组织是一群乌合之众、一盘散沙”，XX商会如果要长期生存下去，就必须有清晰的方向，严格执行的各项制度，商会开展应该从理清方向，制定规则入手。20XX年4月21日，9月24日商会召开了第一次、第二次理事级会议，对商会的发展方向进行了深入的讨论，确定了商会的构架分工，以五项工作为基础开展，新增加了“项目”与“投资”两大板块工作，同时对本商会“电商”含义做了新的阐释：“在不断变化市场环境下，信息高度传播的时代，‘电商’不仅仅限于一种商业模式，更是一种商业思维，创新经营，赢得市场的能力，利用“电商思维”做导向，发展商会，服务商会会员，让会员企业在未来的不断变化的市场环境中稳步生存，发展壮大”。
制度建设是商会可持续运作的保证，20XX年经过秘书处与各部门办公会制定和修订，目前已经完成了包括《商会管理规章制度》、《商会会议制度》、《档案资料管理规定》、《公文管理规定》、《公章管理规定》、《员工聘用管理规定》、《员工考勤制度》、《办公用品管理规定》、《主要人员岗位职责》、《商会财务管理制度》、《商会成立文件汇编》、《商会培训学习通知范本》等相关规章制度。方向的确定，制度的制定，商会才能有清晰的发展。
2、举办学习活动，参观新奇模式，提高商会凝聚力。
20XX年共举行活动9场，其中参观学习类6场：“20XX电子博览会行”、“3D打印技术行”、“中康电商平台行”、“诚信联盟大会”、“雅轩装饰行”、“建材市场行”、“山西微商联盟行”；培训类2场：5月15日“微营销实战兵法”、“七一党课”培训，娱乐类活动1场，4月23日举行CS户外拓展活动，中午举行午宴。
3、参与公益活动，慈善资助并行，爱心在商会飞扬。
商会在10月25日参加了由XX区委统战部、XX区工商联组织的“百名企业家净化环境行动”活动，共30名会员报名参加，清理垃圾表现优秀，锻炼身体的同时保护环境。
5月2日与春雨爱心协会协办举行了爱心资助活动，5名商会会员参加，现场共资助了6名学生，资助金额3000余元，提倡正能量，为XX区贡献一份力量，让爱心在商会飞扬。
4、调研走访会员，吸收建议需求，为会员做好服务。
经过前期的理事会议讨论，如何落实服务会员需要建立调研走访机制，在10月9日~11日，商会秘书处与部分会长进行了问卷调查及会员调研走访工作，共搜集了38份有效问卷，对会员的培训学习方面，商会需求建议有了整体的了解，为下一步为会员服务做好支撑工作。
5、完善商会标识，做好宣传工作，提高商会知名度。
前期商会对外宣传方面缺少相关形象物料，通过商会理事级会议，商会宣传部负责对VI系统建立工作进行推进，目前已完成商会VI系统的初步建立，下一步将VI系统落实到商会各类文档、宣传材料之中，运用到会员通讯录、商会刊物与网络平台当中。
20XX年工作不足之处：
1、缺少相关培训，商会学习总数不足。
商会缺少相关培训课程，如法务、财务、电商、网络等内容，对商会会员有帮助、支持的培训学习亟待增加。
2、组织与其他商会互访活动较少。
与其他商会组织进行互访沟通交流，能比较快的提升商会相关工作开展，20XX年本商会与其他商会交流不足。
3、秘书处工作有待深入。
因秘书处人员少、工作琐事多等原因，对会员的走访有死角，现在注册的近50家会员企业中，仍有多家秘书处没有走访到，工作有待深入。
20XX年工作计划
XX电商商会将20XX年定位为“服务、发展年”，本商会将在XX区工商联的指导下，继续稳步发展，练好内功，将精力放到发展商会各项深度项目与为现有会员服务上，利用电商思维发展电商项目，将电商商会推进到新的高度。20XX年电商商会工作主要有以下六个项目：
一、积极发展会员，严把入会门槛。
20XX年严把入会门槛，将会员发展速度设定在20%。全年入会会员控制在10家左右（副会长1名，理事2名，会员7名）。加入的普通企业会员，秘书处必须亲自上门考察，核对证件，完整填写表格。新加入的理事，必须有一名副会长以上人员考察和推荐。
继续对已入会会员实行净化机制，对与入会条件不符的会员仍将劝退，不按时缴纳会费的会员仍将被冻结会员资格，发现不诚信、屡教不改正的会员仍将被开除。净化淘汰比率暂定为4%。
数字目标：发展10家，淘汰2家，年底总数60家。
二、扩大活动频次，提升会员眼界。
20XX年商会将增加各项活动的开展频次，培训学习，参观旅游，经贸考察等活动有序开展，给更多会员开眼界，扩大交际面的机会。
数字目标：
1、组织培训类课程4次；
2、组织参观学习4次；
3、组织经贸展览1次；
4、组织会员旅游1次；
5、组织异业联盟活动1次；
三、商会项目运营，为会员谋利益。
商会市场部与秘书处将跟进由商会牵头的电商项目开展，利用商会平台的力量进行商业洽谈，争取更多的资源，凝聚会员向心力，为会员谋取利益。
数字目标：20XX年完成项目考察、风控评估、方案确定与项目前期准备工作。
四、加强金融服务，加强财务管理。
商会金融板块工作将在20XX年陆续开展，商会将密切与银行、融资机构扩大联系，为会员提供借贷金融服务，同时也为商会项目运营做铺垫。
随着20XX年各项工作开展，财务资金使用率逐渐增加，商会将财务管理工作制度化、规范化，提高财务专业能力。
数字目标：深入合作银行2家，财务工作规范化开展。
五、积极参与公益，扩大慈善资助。
慈善公益是商会的主要活动，也是商会社会力量的体现，20XX年将举行“百企慈善行”活动，统一商会服装，展示商会新形象。
20XX年将开展慈善资助学活动，由商会组织部负责实施，将慈善落到实处，让更多会员参与，探索相关制度流程。
数字目标：全体会员参加“百企慈善行”活动，困难捐款、捐资助学学生10名。慈善公益活动次数2次。
六、抓好宣传工作，编辑深度刊物。
宣传工作将在20XX年落入常规工作，秘书处与宣传部将商会VI系统完善，并利用好网站、微信平台、报纸、刊物等手段，宣传商会，建立商会刊物，向会员广泛征稿，活动总结，深度采访，话题讨论等有思考灵魂的内容编入刊物。
数字目标：出版报纸2期，会员手册1本。
七、拓宽服务资源，会长走访制度。
20XX年是商会的“服务、发展年”，为商会会员做好服务是本年度的重点工作，会长、副会长每年走访会员企业不低于5家，20XX年12月年会，各位会长都要做《走访述职报告》，列举出个人走访和帮助过的.会员名称，争取走访到每一家会员企业，实现服务无死角。商会秘书处要走访全部会员，清晰了解每位会员企业的位置、经营范围、上下游产品配套，以便提供服务。
同时秘书处与各部门联合为会员拓宽服务资源，提供顾问咨询、招聘等渠道。
数字目标：会长、副会长走访5家以上企业，参加招聘会1次。
XX商会20XX年将积极执行工商联各项工作，各项文件、工作的上传下达，加强与政府沟通力度，配合各项非公经济相关工作开展，为会员提供沟通平台，进一步完善商会建设，进一步发挥商会的作用，增进团结，加强合作，壮大势力，引导思想，树立形象，为构建和谐社会，为XX区的IT行业、电商行业、经济建设做出应有的贡献。
4、商会年终工作总结
为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店。
进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下：
在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的！
5、乡镇工业完善的年终总结
镇工业工作在镇委、镇政府的正确领导下，今年以来。认真贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕打造“文化名镇、水产强镇、工业大镇、旅游新镇”工作目标，狠抓各项措施落实，突出项目招商，打造产业集群，构筑发展平台，全力发展工业经济，镇工业经济发展迈上了新的台阶。现总结如下：
一、工业经济完成情况：
（一）镇实现工业总产值216883万元，20xx年。同比增长42.1%其中制衣、商贸、陶瓷、水产、布业、棉业、纺织等重点企业完成工业产值160223万元，较市规划值106920万元超额完成53303万元，超额49.85%同比去年增长76.79%
（二）同比增长32.7%其中规模以上工业企业增加值35643万元，工业增加值完成47856万元。同比增长76.39%实现销售收入188766万元，同比增长32.19%产品产销率达到100%
（三）同比增长20.83%。实现利税551万元。
（四）同比增长31.82%其中规模以上工业企业完成9800万元，固定资产投资额完成22040万元。实现项目扩规和技改，为产品的换代升级创造了条件。
（五）新增规模以上企业3个：市制衣有限公司；市米业有限公司；服饰有限公司。
（六）招商引资到位资金13680万元。增长180%其中制衣有限公司投资到位资金2300万元；科技有限公司投资到位资金1500万元；水产有限责任公司投资到位资金1000万元；纺织有限责任公司投资到位资金880万元；陶瓷有限责任公司投资到位资金1500万元；章华粮贸有限责任公司投资到位资金4400万元；米业投资到位资金600万元；佳兴制衣投资到位资金1500万元。
二、工作开展情况
（一）优化投资环境。
投资20万元，一是建立优质服务的工作平台。为方便企业。建立便民服务中心，设立国土、工商、财政、劳动、建设等便民窗口，为企业提供优质服务。同时，实行机关干部和单位包企驻点制，直接下到企业跟踪服务，及时为企业调解矛盾纠纷，解决实际问题，受到企业好评。为解决陶瓷、纺织和制衣电力增容的问题，采取电力部门支持，多方筹资450万元，安装变压器3台。制定完善了镇关于加强项目建设的实施意见》关于优化全镇经济发展环境，二是完善优质服务的管理机制。把营造优良的环境与建立优质高效的管理机制结合起来。加大重点整治力度的通告》等一系列文件。此外，建立了全程跟踪服务责任制、重点项目联系制、首问责任制、一站式服务工作制，建立了服务企业长效机制，大力开展了重点企业服务活动，建立了对全镇10家重点工业企业包干联系的班子成员联系制度，进一步规范了项目的日常管理。
不断促进企业发展建设的同时，三是营造村企和谐的发展氛围。工业发展与村民受益上找准结合点。积极协调由企业反哺农民。几年来，企业从周边农民中招收工人2000余名，补偿失地农民资金200余万元，提供再就业岗位800多个，较好地解决了项目建设征地工作中的许多矛盾。建立服务机制，创建工业经济发展的良好环境。
助推工业经济的持续发展。积极按照《市招商引资若干优惠政策》文件精神，四是落实优惠政策。鼓励新建企业在镇落户，今年新落户企业6家，其中3户已投产。
（二）推动网上直报。
镇领导高度重视“企业一套表”试点工作，自“企业一套表”工作开展以来。科学组织，有效推动，集中培训企业统计人员三次，一套表试点工作取得明显成效，初步实现了统计数据上报方式的转变，提高了网上直报水平，尝试了统计工作新的业务流程和工作机制，推进了各项工作的改进和提高。为配合上级统计部门为推进统计规范化，提高统计数据质量，加强统计基层基础建设，推动统计数据开放和透明度不断努力，进一步推动了统计工作的发展。
（三）壮大工业基础。
镇工业经济迅速发展，近年来。通过招商引资和产业化建设，先后引进、发展和集聚了一批成长型企业。为整合产业资源，壮大工业基础，大力培育和发展龙头骨干企业，从而带动相关产业的发展和壮大，初步形成了建材、服装和农产品加工三大产业集群。
大力发展砖瓦预制品等产业，1培育主导产业。以陶瓷有限公司为主导。初步形成建筑材料生产产业集群。陶瓷有限公司是镇引进的一家瓷砖生产企业，该公司落户我镇以来，已完成销售收入8000万元，年产值达1.2亿元。今年，扶持公司技改扩规，投资3000万元，再上一条高档砖生产线，为企业发展注入活力。公司的带动下，镇建筑材料生产行业蓬勃兴起，等企业呈现良好的发展态势。
带动布业、佳兴服饰、制衣、服饰等一批服装企业不断发展，服装生产业以纺织公司为主导。初步形成以服装生产为支柱的.产业集群。
初步形成以粮、棉、油和水产品加工为支撑的农产品加工产业集群。农产品加工产业以棉业、米业、水产、章华粮贸等一批农业产业化龙头为主导。
拉长产业链条，2拓展产业链条。着力调整产业结构。提高生产效益，促进中小企业健康发展。今年，水产投资800万元，进行了冷库增容等项目的改造，使生产量能达到年产冷冻虾仁2000吨，与技改前比增长了200%从而带动了全镇及周边地区龙虾养殖产业基地的发展。章华粮贸、棉业等一批农业产业化龙头企业也逐步建立起农工贸一体化格局，改变了单一的农业种养模式，大幅度提高了农产品附加值。
从水、电、路三大硬件入手，3发展工业园区。以兴龙大道和章华台通道为轴心。不断完善工业聚集区的建设。该聚集区一期已完成规划1500亩，计划投资2000万元。同时，还拟在园内创办“青年创业园”建设出租厂房，鼓励返乡创业人员和广大青年创业者入园投资创业。
（四）拓宽招商渠道。
确保签约项目开工建设。招商工作中转变观念，1务实招商。拓宽视野，通过一手抓外地资金的引进，一手抓本地产业产品的建设，全力聚集、挖掘区域内外两种资源、两个市场，实施两翼联动，推动工业经济发展。今年，已招引1000万元以上项目6个，其中“影视城”项目一期计划用地2000亩，投资2亿元，目前，已与投资方影视公司签订了意向性协议。弘扬大帝饲料厂、现代农业示范园、科技有限公司等企业已完成注册、报建等相关手续，现处于开工建设之中。
确保后续项目储备有序。对全镇实施的现代农业、沿海产业转移招商、土地平整、旅游开发等重点项目，2认真筹划。坚持上下联动，主动对接，做好项目储备和争取工作，增强发展后劲。章华台旅游开发项目是市“两带”建设的重要工程，也是镇建设“旅游新镇”出发点和落脚点，这一项目建设为我镇经济社会发展带来了重大历史性机遇，对促进我镇招商引资、工业经济和特色产业发展有着不可估量的作用。当前，建项目通道建设和还湖工程已近尾声，后续项目章华台遗址展示园工程、楚国文化旅游开发工程、休闲旅游配套开发工程、动态文化旅游工程等储量丰富。
发放了精心制作的高质量的宣传手册100余份，十月份的曹禺文化周期间。有的放矢地向外界展示了潜力；有效把握国家大兴旅游的时机，借助章华台遗址的开发工程，大力宣传我镇发展情况。文化周经贸洽谈会上与两家客商签署了意向性协议，涵盖农副产品加工和绿色科技农业方面，协议总投资壹亿元。
（五）狠抓整改落实。
狠抓隐患整改1加强监管力度。
而且加强了安全监管队伍的力量，年日常检查中不但增加了检查次数。除安委会办公室外，还从其他各线抽调了8名机关干部下派到各企业进行安全监管。检查中严格要求做到无盲区、无死角、无夹层，检查要有详细的记录，有明确的整改意见和处理措施，有深刻的检查分析材料。检查发现存在隐患的企业，限期整改，并实行跟踪监管，直至企业整改达标。全镇发放检查通报432份，填写安全检查记录285份，填写法律文书81份，通过安全检查，把“较大事故、事故总量和伤残人数”三个基数控制在防范标准之内。
圆满完成上级下达的各项工作任务2积极配合。
积极配合上级主管部门抓好安全检查和专项整治工作，始终把搞好企业安全生产工作放在各项工作的首位。狠抓安全生产薄弱环节，及时整改安全事故隐患，确保了镇工业生产的安全和稳定。
（六）坚持科学发展。
继续加大环境保护工作力度，今年以来。提高全镇人民环境保护意识，大力实施节能技术项目，全镇节能降耗工作初显成效。创新节能管理机制，实施节能技术改造认真贯彻落实能源统计制度，对能源统计人员进行培训，督促企业建立并完善能源统计台帐，积极推行网上报送，加强能源统计数据质量管理。认真开展节能宣传周、宣传月活动，充分利用横幅、报刊、电视、短信等形式，大力宣传节能的重要性。
三、存在主要问题
（一）工业在农民增收中所占的比重还非常有限。
（二）企业总量较小、规模不大、科技含量较低。
6、乡镇干部年终的工作总结
回顾过去的一年，本人能严格要求自己，遵规守纪，爱岗敬业，虚心学习，在乡党委、政府的领导和同事的帮忙下，圆满的完成了今年的工作。现将一年思想、学习、工作状况汇报如下：
一、认真学习、端正态度
努力提高自身素质在工作中，我坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。一是坚持政治理论学习，不断充实提高自己，用正确的理论观点指导自己的工作实践。二是努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。三是向基层，向身边的同志学习，在工作和生活中能不耻下问，及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验，不断充实和完善自己。
二、求真务实、开拓进取，认真履行岗位职责
1、团委工作。近年来，乡团委组织的群众性活动较少，但在其他方面有了必须的创新与发展。一是向团县委争取，为乡小学捐赠书包、书籍、体育器材、玩具三次，丰富了学生们的课外娱乐活动，架设了城乡学生之间的友谊桥梁;二是在乡党委政府的支持下，配合团县委安排天津大学理学院的师生在我乡开展社会实践活动，有效的对外宣传了我乡;三是与上衔接争取，从天津大学为乡小学争取到40台电脑，极大改善了乡小学教育信息化办学条件。四是是做好了“推优”、“荐先”、树典型工作，今年全乡共有两名少先队员、一名少先大队辅导员、一名团员获得市级表彰，一名团员获得省级表彰，此外，乡团委还获得市级优秀“五四”红旗团组织的称号。
2、民政残联工作。我能坚持以人为本，用心协助民政助理员，为我乡特困家庭和残疾人解决生产生活中的`问题，一是用心主动，做好乡民政办和县民政局、残联的基础衔接工作;二是对20xx年各类社会救助进行核实、上报、发放、建档;三是对残疾人危房改造户进行督促、验收、照相、建档;四是对20xx年的低保对象进行了摸底核实、审查汇总。
3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服从安排，做到身下基层、心下基层，密切联系群众，精抓实干，保证包村各项任务的完成。一是督促、配合村上完成日常业务工作，包括新农合、新农保基金的收缴;二是指导、帮忙村上完成创先争优和远程教育的所有工作;三是协助村上完成重点工作，包括两年生葡萄的修建和高低杆栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋压、次年葡萄面积的落实工作，45户的旧宅改造、18户暖棚羊圈的修建和18户厕所的改建，以及一些临时性的检查准备工作。
三、缺点和不足
1、工作要求不高不严，履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的状况下，有时自己显得比较浮躁，有敷衍应付的现象存在。同时，在工作中存在惰性思想意识，在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务，对工作的预见性上还有差距。
2、开拓精神不强。在工作中安于现状，存在等、靠的思想，总是被动理解领导安排的工作，不能主动替领导分忧。
3、点子不多，个性是对团的工作不能向领导提出一些合理化的推荐和意见，不能独当一面。
今后的工作中，我将认真总结经验、吸取教训、克服不足，在组织的关怀培养下，透过自己的不懈努力，成为一名优秀的乡镇干部。
7、乡镇武装部的年终总结
各位领导、同志们：
新的一年已翻开，回顾20xx年，在镇党委、政府的正确领导下，在机关各部门同志们的关心帮助支持下，我已有一名军队转业干部转变成为一名机关同志，并且将自己融入到这个新的大家庭里。下面，我将一年来的工作情况及不足向各位领导、同志们做一下汇报：
一、转变思想，适应新环境，加强学习，尽快进入角色
20xx年10月，我由部队转业到镇武装部工作。这是我人生的重大转折。如何面对新的工作岗位，适应新的工作环境等新课题都摆在我面前。一年多来，在试映时时期民兵预备役工作中，我深深地感到理论功底比较浅。为此，我除了参加镇里定期组织的政治学习外，还抓紧一切业余时间学习业务知识，自学了《兵役法》、《辽宁省兵役工作管理条例》等书籍。再学习业务知识的基础上，虚心向有经验的同志学习，诚恳拜师，不断地丰富自己的头脑。一年多来，为了掌握基层连队建设情况，利用一切可利用的机会对基层调查、研究、掌握基层情况，做到了底数明情况清。
二、当好助手，作好参谋
一年多来，配合部长完成了以下几个方面的工作：
1、完成了基层部队的组织调整。今年年初按照市武装部关于20xx年度民兵预备役部队组织整顿工作的整体部署和要求，结合我镇村委员会换届选举工作，对基层18个连队的组织建设进行了新的调整，调整后，实现了我镇民兵“编组合理、组织健全、干部齐备、民兵充足、官兵相识”的好局面。
2、抓好基层连队正规化建设，搞好退伍军人等地方专业对口、办对口技术人员赴预备役登记、统计工作
为了加强基层连队的正规化建设，按照年初制定的计划目标，以“典型”促进全面发展为目的，开展争创“先进连队”活动，我们重点对合并后的村按照连队建设标准进行重点监督检查，使各连队软、硬件设施落实到位，达到标准，通过试典作用取得了很大的成效。使之全面达到了连队建设标准要求。通过对退伍军人和地方专业对口、办对口技术人员及时补充编入民兵预备役和二营有线连，成为预备役战士提高连队的战斗力的有力保障。
3、抓好民兵应急分队建设，较好地完成了镇党委政府交给的`各项急、难、险、重任务。5月份，鞍海路##段绿化带重新绿化急需100名基干民兵。在时间紧、任务重、标准高的情况下，真武装部队全镇5个基层连队进行了一次实践检验。六月份，为了完成好今年的防汛任务，又对7个村的应急分队进行紧急集合拉动，检查了“三个到位”的落实情况，为应对事发实践能力打下良好的基础。
4、1月份对各村、街民兵连长进行了业务培训。通过集训，达到了思想统一，各民兵连长的各方面素质都得到了很大的提高。
5、完成了征兵工作
20xx年，市武装部向我镇下达了征集男性新兵32名的任务。为了圆满地完成今年的征兵任务，向部队输送优质兵员，在镇党委、政府高度重视下，高标准完成了今年的征兵工作任务。在征集过程中，对适龄青年、群众利用各种形式进行广泛的宣传、教育，使我镇应征青年报名率达到95%以上。为了保证兵员的身体素质，我镇先于市里在广济医院对200名适龄青年进行了镇内体检，使我镇在市体检时合格率达到70%，在全市名列前茅。我们密切协调各相关部门，作了大量细致的工作，严格把住兵员的年龄关、文化关和政审关，收集各方面情况，为领导审定兵员提供了准确依据。保证了为部队输送优质兵员，圆满地完成了征兵工作的任务。
三、从严要求自己、锤炼过硬的工作作风
严格遵守镇党委、政府的各项规章制度，树立以镇为荣的思想。时刻按照党员标准严格要求自己，按照镇机关干部行为规范准则来约束自己，不断强化自身修养，培养自己的良好品德，时刻保持自重、自警、自醒。
四、存在的不足
学习的深度不够，学习的知识面不宽，业务水平有待进一步提高，工作不够大胆，这些缺点和不足将在今年的工作中加以克服和改正。
总之，一年的工作和学习虽然取得一定的成绩，但这与党委、政府的正确领导、各部门领导和同志们的关心、帮助支持是分不开的。我将在新的一年工作中，不断锤炼自我，提高自我，更好的履行职责，出色工作。以上是我20xx年的工作总结，请各位领导和同志们批评指正。
8、乡镇干部年终的工作总结
一年来，按照区委要求，曹子里镇把干部培训当成提高工作效率、发挥干部干事创业的主观能动性、提高干部自身素质的有效途径，同时结合党的群众路线教育活动，把培训工作纳入重要议事日程，根据本镇干部工作实际需要，现就曹子里镇xx年干部教育培训工作情况及xx年干部教育培训工作计划汇报如下：
一、xx年干部教育培训工作总结
曹子里镇党委政府领导十分重视对机关干部及村街干部的教育与培训，把对全镇干部的教育与培训作为党委政府工作的重中之重，同时作为提高全镇干部整体素质的首要措施来抓。年初镇党委、政府各部门根据本口工作实际制订了本部门的教育培训计划，从目前情况看，各部门制定的教育培训计划均已落实，并有详细的培训记录，有些部门超额完成培训计划。
xx年曹子里镇共组织村干部参加区、镇两级培训班20余期，外出考察学习2期，共培训镇村干部1500余人次，培训的主要内容为：紧紧围绕区委、区政府工作部署，按照“四清一绿”和美丽乡村建设要求，就如何搞好农村工作。解决制约经济发展办法。当前农村形势、政策。农村基层民主政治建设及相关制度、规定等内容。如何做好新形势下农村矛盾调解工作。农村土地承包问题及解决办法。计划生育政策、妇联工作方法。城镇建设及新形势下基层组织建设方法及经验。种、养殖业科普知识等相关内容开展培训。为了更好的建设美丽乡村，镇党委组织机关干部和村干部比学先进，先后去河北屯镇、xx县等地外出学习参观，主要内容是参观学习环境建设和特色产业发展。
通过教育培训，全镇上下干部整体水平有大幅提高，为全镇今后发展奠定了良好的组织基础和干部保障。
二、xx年干部教育培训工作计划
xx年镇党委政府领导将继续加大对全镇干部的教育培训力度，加大教育培训资金投入，在加强自己集中培训教育的同时，一方面，加大对外部经验的学习培训力度，采取走出去、请进来的方法，进行典型引路，示范教育。另一方面，以换届选举为契机，扩大培训教育面，加大对后备干部及离任干部的教育管理工作，使全镇现任干部、后备干部、离任干部及全镇党员群众万众一心，为曹子里镇各项事业发展做出积极贡献。
xx年曹子里镇党委政府计划开办各类培训班20期以上，受教育层面涉及到新老干部及后备干部、机关全体干部。培训主要内容包括：党的各种路线、方针、政策及市委、区委有关文件精神。周边地区先进村街新农村建设及基层组织建设新经验、新做法。各项管理制度及工作程序。财会知识及财务管理制度等相关规定。种植、养殖实用技术。还要在换届前组织培训和座谈，在换届后组织村级干部上岗培训等。
通过教育培训，进一步提升全镇干部整体水平，为全镇发展，做出积极贡献。
9、乡镇干部年终的工作总结
一年即将过去，新的一年将向我们走来。在这浓浓的秋日，我们聚会在这里，回顾过去，展望未来，心中充满了希寄和梦想。
回顾过去的一年，本人做了一些力所能及的工作，取得了一些微不足道的成绩。具体归纳为以下几点，现向各位导和同志们汇报：
1、积极做好组织人事工作。
年初，在自己身体不好的情况下，为了不耽误工作，带病坚持上班。
一是积极做好了新龙、巷上两个村的五个之家建设达标迎检工作，仅两村软硬件建设投资就达五万余元。
二是按照市区老龄委要求，配合做好了xx今生有约影楼为全镇近万名六十岁以上老年人举办的“夕阳红”照像活动的组织工作。
三是做好了党员发展、基层党组织星级创建、组织档案整理等日常性工作。
四是办理了三名聘用干部、一名在编干部退休工资审批手续。
五是按时完成了机关事业单位法人年检和年度考核等工作。
六是准确及时完成了上级主管部门交办的各种报表、文字材料的上报工作。
七是根据镇党委政府的统一安排，做好退休老干部、老年人协会的春节文娱比赛活动组织工作。
2、支持参与新农合工作。
自镇党委安排我担任镇农医办党支部书记以来，在自己身体健康恢复过程中，仍积极参与到新农合各项工作中。一方面，按照镇领导要求，主动做好农医办工作人员队伍的管理工作，农医办是镇政府的一个窗口单位，办公室人员工作态度好坏、工作效率高低、综合素质优劣直接关系到党委政府在人民群众心中形象，在工作中，通过多次召开座谈会形式，学习政策文件，强化政治思想教育，发挥共产党员的先锋模范作用。另一方面，以负责任的态度，认真参与参合农民医药费补助清单审核工作，共计审核清单420余份，药费总金额达700余万元，发放药费补助达300余万元，避免了患者及家属药费补助少补错补的现象发生，为党和政府的阳光政策普照所有参合农民作出了自己应尽的贡献。
3、履行职能做好纪检监察工作。
作为纪检委员，履行纪检干部的职责是我的工作。一年来，按照镇党委和镇纪委的要求：
一是参与政府公共采购工作，共参与公共采购十几次，xx发电机组采购、水管站排灌设备及防洪草袋采购、办公电脑桌椅采购等，采购资金达十几万元，尽力做到价廉物美，尽力做到让党委政府满意。
二是根据镇创建办要求，加强集镇街道创建工作的监督检查工作，督促有关人员和单位到岗到位，为我镇工作获全市第一名作出了一份贡献。
三是履行纪检职能，做好党员干部违法违纪的查办工作，全年参与对违纪人员调查、诫免谈话多次，强化了党员干部的作风建设，维护了党员干部队伍的整体形象。
总之，过去的工作，既取得了一点有成绩，也有一些不足之处，说得不当或失误，请同志们批评指正。在即将到来的新的一年内，本人将加强学习，积极进取，认真工作，履行职责，尽自己最大努力，完成党委政府交办的各项工作任务，以此回报组织的厚爱！
10、乡镇干部年终的工作总结
回顾过去的一年，本人能严格要求自己，遵规守纪，爱岗敬业，虚心学习，在乡党委、政府的领导和同事的帮忙下，圆满的完成了今年的工作。现将一年思想、学习、工作状况汇报如下：
一、立志学习
在工作和生活中能不耻下问，及时请教学习身边同志良好的工作作风和丰富的工作经验，不断充实和完善自己。
二、求真务实、开拓进取，认真履行岗位职责
1、团委工作。近年来，乡团委组织的群众性活动较少，但在其他方面有了必须的创新与发展。
一是向团县委争取，为乡小学捐赠书包、书籍、体育器材、玩具三次，丰富了学生们的课外娱乐活动，架设了城乡学生之间的友谊桥梁。
二是在乡党委政府的支持下，配合团县委安排天津大学理学院的师生在我乡开展社会实践活动，有效的对外宣传了我乡。
三是与上衔接争取，从天津大学为乡小学争取到40台电脑，极大改善了乡小学教育信息化办学条件。
四是是做好了“推优”、“荐先”、树典型工作，今年全乡共有两名少先队员、一名少先大队辅导员、一名团员获得市级表彰，一名团员获得省级表彰，此外，乡团委还获得市级优秀“五四”红旗团组织的称号。
2、民政残联工作。我能坚持以人为本，用心协助民政助理员，为我乡特困家庭和残疾人解决生产生活中的问题：
一是用心主动，做好乡民政办和县民政局、残联的基础衔接工作。
二是对20xx年各类社会救助进行核实、上报、发放、建档。
三是对残疾人危房改造户进行督促、验收、照相、建档。
四是对20xx年的低保对象进行了摸底核实、审查汇总。
3、包村工作。在金新村的包村工作中，我服从安排，做到身下基层、心下基层，密切联系群众，精抓实干，保证包村各项任务的完成。
一是督促、配合村上完成日常业务工作，包括新农合、新农保基金的收缴。
二是指导、帮忙村上完成创先争优和远程教育的所有工作。
三是协助村上完成重点工作，包括两年生葡萄的修建和高低杆栽植、一年生葡萄的栽植和修建埋压、次年葡萄面积的落实工作，45户的旧宅改造、18户暖棚羊圈的修建和18户厕所的改建，以及一些临时性的检查准备工作。
三、缺点和不足
1、工作要求不高不严，履行职责还有差距。在工作任务紧而繁杂的状况下，有时自己显得比较浮躁，有敷衍应付的现象存在。同时，在工作中存在惰性思想意识，在具体工作中存在仅满足于完成上级检查的各项工作任务，对工作的预见性上还有差距
2、开拓精神不强。在工作中安于现状，存在等、靠的思想，总是被动理解领导安排的工作，不能主动替领导分忧。
3、点子不多，个性是对团的工作不能向领导提出一些合理化的推荐和意见，不能独当一面。
今后的工作中，我将认真总结经验、吸取教训、克服不足，在组织的关怀培养下，透过自己的不懈努力，成为一名优秀的乡镇干部。
11、乡镇商会的年终总结
XXXX年，XX镇商会在中山市委统战部、市工商联(总商会)、民政部门和XX镇党委的指导下，在全体会员和理事会的努力下，根据三届二次理事会制订的工作目标，从打基础入手，抓落实起步，以创新管理、创新发展、创新前行为目标，认真履行商会基本职能，积极开展各项活动，较好的完成了商会既定的各项工作任务。
一、创新管理、夯实商会组织基础
不断加强和完善组织建设是商会常抓不懈的一项长期的工作任务。商会组织在前进中，不断发展和壮大自己的组织体系，不断补充新鲜血液，增强了自身的活力和战斗力。
1、充实领导班子，提升商会战斗力
XXXX年，适逢商会换届，按照《中共中山市委办公室转发〈市委统战部
关于做好我市镇区商会换届工作的意见〉的通知》(中委办[XXXX]19号)要求，着眼长远发展，商会对原来的领导班子进行了调整充实，经过会员大会和二届一次理事会的推荐选举，理事职务由原来的48名增加到了现在的60名，使商会班子更加强大，提高了战斗力。
2、规范商会管理，完善商会软硬件建设
完善的管理制度是商会规范化建设的根本保证。12年1月，根据商会发展
的实际需要，经会员大会表决通过，商会对《章程》、《财务管理制度》等制定进行了完善;3月份召开了三届二次理事会，制定了二届理事会及XXXX年工作规划，同时参加了中山市社会组织等级评估工作，经过考察评定，我会达到了3A等级，具备了接受政府职能转移、政府购买服务和享受公益性捐赠税前扣除优惠政策，以及开展评比、达标、表彰活动的资格，进一步提升了商会的服务能力;5月份又召开了会长工作会议，对前期工作落实情况进行通报检讨，使商会的工作有章可循，有据可依。7月份规范完善了历年的文书及电子档案，增设了大事记、走访调查表、财务收支月报表等;9月份通过理事会同意添置办公设备一批包括，复印机、碎纸机、数码相机、电脑笔记本等，使办公效率得到提高，会务工作得到更好的提升。
3、加强落实基础工作，促进商会持续发展
XXXX年，商会着力抓好基础工作的落实。一方面通过走访、宣传发动等方式，共发展了新会员32家，会员总数也从原来的148家增加到现在的180家，把有实力、影响大、有代表性、热心商会工作的企业吸纳到商会的队伍中，使商会组织得到了壮大、结构得到了优化。另一方面，商会收入得到明显增加：一是会费收缴的工作顺利开展，收入24.4万;二是得到镇党委的大力支持，下拨了专项扶持资金9万，并将太澳高速XX段沿线T牌广告牌的管理服务收益权限转移给商会，年度增收30万，为商会的稳定、持续发展提供了更好的保障。
4、加强商会组织建设，完善商会组织架构
经报上级批准，一是我会11月先后成立了XX镇商会联合党支部、团支部，并得到了市工商联(总商会)和镇党委领导的肯定和重视。商会联合党支部和团支部的建立，标志着商会发展、制度建设、文化建设的进入新的里程碑。二是XXXX年1月7日“中山市第二人民法院诉调对接驻XX商会办事处正式挂牌成立，不仅加强了与法院的沟通合作，更将为广大会员企业解决经济、劳资纠纷建立新载体，为促进企业稳定健康和谐发展发挥积极作用。
二、加强宣传，树立商会形象
商会始终把宣传工作放在重要位子，通过舆论宣传，让社会各界更好的了解我会及会员企业的团体形象和精神风貌。
1、抓好商会会刊的编辑和发送工作。在商会理事会班子的共同努力下，
《XX商会》一期季刊今年4月正式推出，并以季刊的形式陆续通过快递、会议等形式向会员单位及相关部门发送。《XX商会》季刊有专题报道、商会会务、会员风采、宣传阵地四个栏目内容，不仅可以让会员充分了解我们商会近期的会务活动、最新法规政策，也为会员企业提供展现自我的平台，从反馈的情况看，很多会员对《XX商会》会刊都给予了很高的评价。
2、发挥网站作用，扩大商会影响。网站是一个快捷和方便的宣传和信
息交流的平台。XXXX年，商会网站发布公告25件，法规政策信息24件，商行业和展会信息25件，活动信息18件，做到了及时、准确地把商会会议情况、活动情况、制度建立和执行情况、国家的特别优惠政策发布到网站上，使商会工作透明化，真正起到了宣传引导的作用。
3、加强媒体宣传，提升社会知名度。商会一直重视与电视台、各报刊
等媒体的互动和合作，一方面商会每次举办活动，都会邀请相关媒体作宣传报道，另一方面商会办公室积极向《中山商会》等会刊投稿，充分借助媒体和报刊的宣传网络优势扩大商会的影响覆盖面。
三、紧扣我镇中心工作，发挥商会桥梁作用
XXXX年，商会紧紧围绕我镇中心工作，充分发挥作为政府联系和管理非公经济助手作用，引导非公经济健康发展，推动本镇经济稳步向前。一是积极开展走访、调研，一方面宣传政府相关政策法规、贯彻相关会议精神，另一方面就我镇经济发展、政策制定、城乡规划建设等各方面，为镇党委收集企业意见建议，共同为XX的发展出谋划策。二是5-7月，积极开展“百日攻坚行动”，并成立了中山市XX镇商会联合党支部，实现党建工作对商会会员企业的100%全覆盖;三是6月14日，举办了“三打两建”宣传学习讲座，帮助企业了解《三打两建》相关知识、引导企业做好自身自律;四是7月13日，协办“全镇经济工作政策宣讲会”，引导企业用活用好《XX镇促进企业转型升级实施办法》、“中小企业发展专项资金”、“出口退税征退差”等优惠经济政策，扶持企业健康发展。五是在11月成立了商会团支部，并发展了3家会员成立企业团支部，完成镇团委分配的乡镇实体化“大团委”建设工作的任务。六是在12月期间通过上门走访发动了13家企业成立工联会。有效协调稳定劳资关系，促进企业技术创新、经营管理创新、产品质量创新和企业永续发展。
四、精心组织、积极开展商会各项活动
商会是政府、企业、会员之间的桥梁和纽带，积极开展各项商会活动，是形成政府、企业、会员之间互动与沟通的重要方法，也是增强会员团队意识、增强凝聚力的重要手段。
1、开展走访活动、了解企业需求。通过走访企业，宣传商会、了解情况、熟悉会员、沟通感情、征求意见、掌握需求。12年共走访了会员企业55家，并收集如资金短缺、员工子女就学、人才紧缺等意见和建议50多条，为秘书处明年工作思路、工作安排和决策提供了依据。
2、组织培训，交流，学习经验提高水平。商会为促进企业创新发展，加快企业的转型升级、实现企业的稳步发展，一是举办、组织参加了《进出口企业规避关务风险、降低物流成本专题讲座》，“冲压、注塑工职业技能考证培训班”、“商解三国”论坛等培训讲座10多场，内容涉及到了法律、技术、管理等各方面、各层次。二是为促进企业间的交流合作，在4月5日，6月1日分别组织了XX—阜沙商会互访联谊交流活动，探讨交流商会建设经验，学习优秀企业先进心得。
3、组团考察、观展，开阔视野拓展市场
为了增加会员对外部市场的了解，商会一方面积极组织企业出外参展、观展，2月份，顺德家电博览会，7月份，澳门国际品牌连锁加盟展，9月份，第九届中国国际中小企业博览会等。另一方面，9月份，XX镇商会成员13人组成了考察团赴美国开展商务考察活动，考察了美国旧金山湾区硅谷地区两家高科技SVM公司和WHOLESALE公司，及华人在美投资多家大型建材商行、家电商行，开阔了眼界，并与多家商行洽谈了合作意向。对了解我们的产品如何定位，怎样与国际市场接轨的新概念，怎样去更新枝术，怎样去思考新问题有积极意义，增强了XX家电走向世界的自信心。
4、引导创优、创牌，提质增效打造实力
为进一步企业的.核心竞争力，打造企业品牌，引导会员提高品牌意识和质量意思，对企业进行了“液体加热器国家标准及质量改进”宣贯班、“企业商标法”等法律法规、国家行业标准培训、讲解、技术交流等，正视企业生产管理过程中的薄弱问题，提升产品质量意识。
同时，我会与镇经信局、工商分局、人社分局等一同合作，积极参与“中国名牌产品”、“省著名商标”、“中山市百佳和谐企业”等培养、推荐、指导等工作，鼓励企业创优提质，创牌增效，提升核心竞争力。
5、借力机构合作，助推企业发展
一是主动联合各金融机构搭建企业融资平台。8月10日，举办“邮政储蓄银行中小企业贷款”暨“快捷保出口融资”推介会，并与邮政储蓄银行《银企合作框架协议》。并获得邮储银行中山分行在未来两年内为XX镇商会会员提供总额五亿元人民币的贷款额度;11月23日联合经信局召开了XX镇企业贷款需求座谈会;12月4日，又组织参加了“XXXX中山市小微企业融资高峰论坛”，帮助企业了解政府部门出台的扶持措施、中山各商业银行专为企业设立的融资产品，为解决我镇中小企业融资难出谋献策。二是积极联合人社分局举办了“正月十五劳务人员招聘会”、“正月二十五技术人才招聘会”，并于2月24-26日组团赴韶关、南雄开展劳务招聘，帮助企业缓解用工短缺的问题，拓宽企业招工渠道。三是联合交警XX支队开展“新员工交通安全宣传”活动，并为130多会员企业、1800多为员工办理外地摩托车通行证，帮助企业解决员工上下班问题、减轻员工交通安全管理的压力。四是联合经信局为企业申办“中山市年工业发展专项资金”、“境内外展位补贴”、“广东省国际市场开拓资金”等各级政府优惠补贴，共计320多万元，进一步推动工业经济发展，促进企业转型升级，推动经济发展方式转变。五是联合镇社会事务局，成功为8家商会成员办理了10份APEC商务卡，进一步为企业开展商务活动提供便利。
五、积极引导参与社会公益事业，树立和增强商会良好形象
镇商会一直积极引导广大会员参与社会公益事业和光彩事业，力求承担更多的社会责任。在今年的中山市慈善万人行、广东扶贫日等社会公益活动中，镇商会会员企业慷慨解囊，共筹得善款330多万元;5月，我会又倡议全体会员单位积极参与“全民绿化齐修身，共建和美新家园”活动，共募集植树认捐款20.2万元，全部用于了“商会创业林”的植树绿化工作，同时，商会也注重支持本镇社会体育事业的发展。由商会常务副会长单位广东奥马股份有限公司赞助的“XX镇第十届‘奥马杯’男子篮球联赛”，获得圆满成功，不仅受到了企业的肯定和赞誉，而且极大的丰富了当地群众和外来员工的业余生活。