《燃气管理部门年终总结》属于年度总结中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、燃气管理部门年终总结
一、燃气管理站上半年主要工作情况
1、我站在年初和燃气企业签订《燃气行业安全责任书》从源头严格把关,减少安全隐患,有效地预防燃气安全事故的发生。
2、严格审批核发网点年度经营许可证。我站依照国务院令第583号颁布的《城镇燃气管理条例》和《xx壮族自治区燃气管理条例》的法律、法规。严格审批和核发《燃气网点资格证书》在今年六月底前我站要完成燃气经营网点三年一换证的审批工作。
3、深入开展燃气安全综合治理,确保我县燃气使用和经营安全。对燃气企业及经营网点进行安全检查,坚持以“安全第一、预防为主”的方针,坚持“每月一小检,每季一大检”,认真落实“谁主管、谁负责”的原则,认真抓好燃气行业安全监管。今年上半年我站共下发整改通知书17份,已整改了15个,整改率达88%。
4、认真组织业务学习和宣传安全生产法律法规,提高安全生产执法水平,宣传燃气安全使用常识。今年4月份我站组织两家企业派人参加市里面举行的技能练兵大赛。督促各燃气企业开展燃气安全知识宣传活动,提高居民安全用气常识。
二、管理中存在问题
1、在我们的管理职责中有对全县区域内的燃气燃具的生产和销售进行管理,开展对燃气器具的安装维修的资质审查,对这方面的管理我们还没有做到。市里面对这方面也还没有标准管理。
2、我燃气管理部门负责着全县燃气行业经营网点的安全检查,要下到各个乡镇,各个村委进行检查,由于我站还没有自己的交通工具,下去检查受到一定的制约。
3、我县现在黑气比较泛滥,我站曾多次将情况反应到局里,但一直没有作出解决方案。为了稳定燃气市场销售秩序,杜绝安全隐患,希望县里能组织相关部门进行一次联合执法打击非法经营者,还我县居民一个安全的生活环境。
三、下一步的工作
1、加强技术方面的学习,提高我们的业务管理水平。
2、认真抓好燃气行业安全监督管理工作。
3、依法管理,严格执法,克服困难对燃气不定期的进行安全检查。
4、加强宣传燃气安全知识,增强市民的燃气安全防范意识。
5、联合县消防队组织储配站进行消防演习。
2、燃气公司客服年终总结
时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回顾这一年的工作,相信大家都取得了硕果吧,是时候静下心来好好写写年终总结了。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是小编为大家整理的燃气公司客服年终总结范文,希望能够帮助到大家。
当季节开始进入酷暑之际,我们客服部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部门的支持下,客服部较好的完成了上半年各项工作,取得了一定成绩。回顾半年来的工作,我们主要完成了以下工作内容:
一、职能工作
1、客服工作是公司的形象窗口,面对大量的用户,其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象,所以部门本着礼貌待客,文明服务的原则,工作时使用文明用语,客户咨询热情解答,客户有问题及时上门觖决,与客户有预约及时赶到,绝不拖延,为了进一步提高工作效率,很好的掌握客户信息,出现便于查找,接线员细心做好客户记录、存档,各种信息储存完整,保持了原始资料的完整性,并年来共接到客服电话多338个,上门处理问题152次,电话解决186备案费收取元;完成壁挂炉点火51台,完成燃气灶具点火93。
2、客户回访及安全宣传工作,对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作,也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道,对于回访工作,客服人员以热情的工作态度,为用户的切身利益着想,想方设法为用户排忧解难。故客服部定期对通气及维修用户进行电话回访,回访过程中,我们也发现一些不遵循我公司规定,对天然气知识少之甚少的用户,主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象,对于这种情况,客服人员向用户宣传燃气安全,安全使用燃气灶具及异常情况处理常识,并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因,从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患,保证了用户的用户安全。根据回访情况客户满意度达到97%以上。
3、培训工作也是客服非常重要的一项工作,因为现在的用户对服务的认识同以前相比增强不少,而客服代表的服务直接反映了公司的服务质量,因此只有对客服人员进行持续地培训,提高员工的工作技能、知识层次和工作效率,从而全面提高公司整体形象,故在年初便制定了13年全年培训工作计划,根据计划组织部门员工进行岗位职责及部门制度培训、参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习,并对期进行培训后的考试,提升公司服务质量及相关专业知识培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及维修知识培训、进行一次天然气相关知识及燃气灶具维修知识的培训。
4、每月定期对非居民用户进行一次安检及抄表工作,发现存在安全隐患及时告知用户现场整改。月底对每月气量使用情况进行核对,以便及时发现问题所在,减少公司损失。
5、因近期频发燃气事故,事故的发生往往因为隐患被忽视,根据部门维修人员上门维修时反映,发现不少居民家中的天然气软管都在超期服役(1管老化等情况。故通知此类用户及时到天然气公司售气大厅进行更换,并告知其操作方法。
6、配合安全质检部对用户进行一次安检抽检工作,并部门组织对去年非采暖用户进行了一次安检工作,以免有私自拆改安装燃气热水器现象。
7、完善了中盛燃气特殊操作流程—换表补气、补卡补气、拆改装业务流程、过户流程、维修人员操作流程及客服来电处理流程。
8、为了认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,全面落实公司安全责任制,故客服部制定了20XX年部门安全工作计划并认真落实。
9、每月组织部门员工进行一次会议的召开,宣贯各类会议精神,总结上月工作及对本月工作进行计划,解决员工反映的各类问题。
10、完成上报公司对烟草公司去年管道进水问题的及流量计使用单位对流量计处工作的处理方法并解决。
11、积极推广壁挂锅炉、燃气采暖锅炉等燃气具的销售工作。
12、完成领导交办的'其他工作。
二、部门存在的不足
1、岗位责任制不够明确、具体;
2、部门工作纪律不够严格;
3、部门相关管理制度及工作业务流程上不够完整;
4、遇事考虑不够全面,不够细致;
5、许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
6、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
三、下半年工作目标
1、搞好员工培训工作,端正服务态度,提高员工业务水平。
2、深入开展客户满意度调查,通过回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、进一步完善整理客服服务管理体系及相关规范;
4、为了引导和激励员工承担工作责任和积极贡献,使员工的行为符合企业核心理念要求,制定部门年底绩效考核管理办法并实施;
5、对安检完成后流量计安装工作的检查,确保无安全隐患存在;
6、加强非居民用户每周一次的安检及抄表工作,认真核对相关数据,确保无安全隐患及因燃气设备问题导致的气量损失;
7、提前做好下半年通气点火的各项工作,争取在采暖期开始前完成点火工作;
8、与安全质检部配合组织在大柳塔有燃气设备经销权的经销商召开一次会议,宣贯公司各项要求并严格执行;
9、继续以服务为本,促进销售,把日常业务处理和服务工作相结合;
10、做好公司售后服务的日常派遣和管理工作,及时处理客户的投诉;
11、每月组织部门会议的召开,宣贯各类会议精神,总结月工作,员工积极发言,发现问题及时解决上报;
12、认真完成公司制定的20XX年经营管理目标;
13、完成领导交办的其他工作。
这半年以来,我部门通过努力,工作上取得了很大的进步,客服人员都能严格遵守公司的规章制度,在工作上勤勤恳恳、任劳伤任怨,积极完成领导和各部门安排的各项任务,对自己的工作性质也有了更深的认识,相信我们以后会做的更好,在收获的同时,我们也认识到工作中存在的不足,在服务质量和服务意识方面仍然与公司的要求有差距,在客服过程中,或多或少的还存在问题,我们认识到这一不足,在以后的工作中,一定注意,我们会努力做到不辜负领导的信任,不愧对同事给予的支持与帮助,爱岗敬业,认真履行工作职责,使客服部的工作规范有序的开流火的七月,屡屡攀升的气温,象征着我们公司的各项工作水平正在发生着一天天的变化和提高,令人欣喜、振奋。今后我们要加强学习,努力提高业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的中盛燃气事业蒸蒸日上,公司大而富强。
客服部
20XX.07.12
3、燃气管理年终总结
一年来,公司在区经委的指导下,公司各部门紧紧围绕年初制定的工作计划,加强管理、保证供用气安全及安装等方面,全体职工在各自的工作岗位上为履行职责付出了最大努力,并圆满完成公司交办的其他各项工作任务,并取得了一定成绩。
总的概况:201x各项经济指标运行较好。燃气销售收入计划任务60万元,实际完成销售收入63万元,占计划指标的5%,较上年增长10%;201x年公司资产投资总额5万元,主要新增管网投资:5万元,累计投资总额365万元。通过公司全体员工的共同努力,201x年完成户内安装用户61户(其中:居民用户60户,商业、集体1户,老用户改造16户);老用户改造户16户累计用户已达1620户。场镇天然气气化率90%。
201x年,公司主要做了以下几方面工作:
一、坚持抓好职工思想教育。
全年来,加强职工的思想教育、劳动纪律教育不放松,稳定了职工队伍,进一步提高了职工思想素质。
二、做好燃气配套工作,促进燃气工作的稳步发展。
1、发展新用气户及对老用户改造。
2、抓好辖区日常维护及安装的同时加大组织安全检查力度确保安全供气。
在保证天然气安全供给方面,天然气公司按照公司年初工作安排,先后组织开展了“冬春百安活动”检查、“五一、十一”节前安全生产大检查、防汛安全检查、入户检查、“两节、两会”前安全大检查、“安全生产月”安全检查和冬季行业安全大检查等8次规模较
大、针对性较强的安全检查,参加人数达30余人次。共检查埋地管道约50余公里;维护保养调压箱2台;处理气表进水1次;表箱锈蚀更换16个;燃气表锈蚀更换6只;对私拉乱接、违章用气、违章建筑压管、违法在管线附近取土等现象,我们严格执行《国务院城镇燃气管理条例》有关规定,坚决予以制止和取缔,并限期进行整改。查处、整改私拉乱接3处,为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。下达《限期整改通知书》6份(已全部整改,主要问题是热水器的烟道安装不规范)。
对检查中发现的问题,我们当场对用气户提出了整改要求,用户基本上都能够按照我们检查时提出的要求进行认真整改落实,整体情况良好。同时加强了对用气大户如学校、餐饮业用户实行重点排查、不留死角,消除了安全隐患,确保了城镇的供气安全。
按国家有关规定,还对到期的仪器、仪表、设备等进行了检测和更换,做到到期必换和到期必检。安全阀、压力表、防雷设施等都进行了按期校检。
3、进一步完善应急抢险预案,加强救援演练
按照行业要求,我们结合自身实际情况,再次修定了切实可行的事故抢险预案,指导事故抢险救援预案。并且积极做好抢险人员的培训和事故救援演练等工作。今年进行了4次燃气事故模拟抢险演练和消防模拟险情处理演练,提高了抢险队的应急救援能力。并按照《城镇燃气管理条列》对其适用性进行了评估修改,以应对各种可能突发的燃气事故。
4、积极开展安全用气宣传工作
为进一步提高居民的'安全用气常识,使燃气安全知识深入用户,我们在用气宣传方面主要做了以下几项工作:
一是在进行入户安全检查时向用户发放及张贴《敬告用户》、《安全用气常识》等宣传资料;二是利用各种检查、改造进行宣传活动;三是在小区张贴《安全用气常识》。通过在办理开通气的现场,在小区发放、张贴宣传单、解答等多形式的燃气安全宣传活动,现场解答
群众咨询共发放安全宣传单200余份(包括入户检查),收到了较好效果。四是就新老、租房客用户用气知识缺乏、安全意识淡薄容易导致天然气泄漏引发爆炸事故等问题,我们加强与社区居委会保持联系,配合我们对居民进行安全用气知识的普及和居住情况信息反馈。
5、按照区经信委的要求,做好对商业、学校等用气大户进行了燃气报警器安装的宣传解释统计,为燃气报警器安装工作的顺利开展打下了基础。
三、积极组织协调,加强对工程施工过程的监管
1、德润小区庭院管网建设、入户铝塑管及表箱安装工作。为保证项目的顺利实施,我们积极与相关部门及各施工单位进行积极协调、配合,并组织人员对施工质量进行现场跟踪。对施工单位不按规定要求的工程材料、施工单位资质挂靠等一些不容忽视的问题严格审验。对现场发现的问题,及时给予纠正处理,为公司日后供气安全提供了保证。
2、按标准、按要求完成了德润小区安装的组织、施工工作。
四、认真处理群众来访工作
在工作中,我们本着“群众利益无小事”的主导思想,认真受理每一件群众来访,做到“接待热心、解释耐心、帮助诚心、核查认真、协调主动、处理妥善、服务恒心”始终以诚心优质的服务切实提高服务质量和办事效率。
通过对来访事件的及时办理,不仅有效地解决了用户用气安全环境,化解了社会矛盾,保障了社会稳定,而且也树立起了公司为民办实事的良好形象,增强了用户对公司天然气管理的信任。
五、加强公司建设,提高行业管理水平
为强化员工的责任意识、服务意识、安全意识和目标导向,促进员工不断地改进、提高工作业绩和工作效率,将建设成一支善打硬战的优质服务窗口,全力确保辖区安全供气,为用户提供优质服务,我们始终加强建设不放松。主要工作有:
1、进一步完善了各项规章制度。
2、为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位。我们将责任落实到人,对辖区管理进行了人员划分,进一步细化了责任。实行谁在岗、谁负责,谁操作、谁负责的问责制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守责。
3、加强职工培训,提高业务能力。
六、加强安全大检查
为加强城市燃气管理,提高经营管理水平,预防各类事故的发生,天然气公司按照公司要求,精心组织、具体安排、落实责任,克服在资料工作方面经验不足的困难,大家团结协作,检查组分别对、阀室、阀井、楼栋等进行了仔细查看。对发现的问题进行认真整改。
存在的主要问题
一、法律、法规的实施亟需进一步完善
由于燃气行业的重要法律依据《城镇燃气管理条列》、《城镇燃气室内、外工程施工与质量验收规范》等一系列法律法规的出台,燃气行业出现了许多新情况、新问题,作为我公司目前经营规模的局限性已明显不能适应我公司与燃气行业所需要求。
二、巡查力度仍需进一步加强
由于人员少,我们的维修、巡查、安装人员一直以来都是一把抓。由于工作岗位不固定,管道巡检不到位、违章占压燃气管线、施工企业违章施工造成燃气管线设施损坏、居民私自改动燃气设施等违章违法问题时有发生,给我们的管理工作带来了困难。也留下了诸多安全隐患,亟需立即扭转这种管线管理的被动局面。
三、对用户用气安全宣传仍需进一步加强
在指导居民安全用气、检查和宣传上做的还不够。我们在工作中也发现部分单位对燃气安全意识淡薄,为图方便私拉乱接现象也时有发生。许多燃气用户缺乏燃气知识,不能够正确使用燃气,不使用燃气专用胶管、胶管使用年限过期、两端不用管卡固定,燃气热水器安装位臵不正确等问题比比皆是。对此,我们已落实人头加大对各用气单位和居民安全用气的宣传和检查力度,我们也将继续组织人员对居
民用气情况进行抽查和指导,以确保居民的用气安全。
201x年工作要点
一、做好燃气工作规划和发展
1、继续做好天然气用户的发展工作。全年计划发展天然气安装200户。
2、根据政府“城镇化发展”要求,明年天然气管网增加兴坝至二郎2km。同时对一小部分燃气用户进行出户改造,对锈蚀表箱进行更换。
二、加强燃气管理
1、加强安全管理。进一步完善和落实各项安全管理制度,健全燃气事故应急抢险救援机制。加强管道巡视,搞好安全隐患排查、整改及入户安全检查;燃气报警器系统的安装。逐步清理违章占压天然气管线,做好安全生产等专项整治工作,查处不安全因素和事故隐患。
2、切实解决好燃气工作的“热点”、“难点”问题。继续执行好24小时值班制度工作,便于及时解决群众的来访工作。
3、继续抓好对用户的安全用气宣传工作,要走进社区开展燃气安全宣传活动,直接面对社区居民,为用户宣传户内厨房安装注意事项、通气注意事项及办事登记程序,并确保宣传要达到预期效果。
三、内部建设
1、加强职工政治思想教育。要求班组安全教育、活动每月不少于两次。
2、继续加强职工对公司各项规章制度、劳动纪律及行业规范的学习,提升服务质量和业务技能水平。
3、进一步加强内部管理,制度落实,保持好分片划区域具体落实责任到每个人头。
4、进一步修改和完善公司各项规章制度。
5、加强电子管网图建设做好电子管网图的维护工作,保证其精、细、准,为工作顺利开展提供便利
6、积极参加区经信委各类培训和员工资质审验。
4、燃气管理年终总结
时光飞逝,从我201x年4月27日来到天山区管理站已有半年多的时间了。如今201x年即将过去,如果说将我的201x年用一个词形容的话,我想应该是——充实。
半年来,管线、阀井、调压箱、等这些词语一直出现在我的工作中,在这半年的工作中,我学到的不仅仅是燃气专业知识和技能,更多的是我学到了很多为人处事的道理。虽然自己学的是自动化专业,但在师傅们的指导和工作中也学到了很多关于维修工的基本的知识。使我认识到自己不再是学生时代那种只是单纯的学习书本知识,而是进入社会后在工作岗位上的实践不仅要继续学习,还要能把学到的知识应用于实践中去。
在管理站各位领导和师傅们的悉心的教导下,通过自身的不懈努力,我在各方面都取得了长足的进步。在做好各项工作的同时,我不忘不断的总结、发现自己的不足,我认为自己还存在着以下几点的不足:
一是工作中有时自信心不足,反而会出现一些低级的错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁、不成熟;
三是对燃气知识掌握还不够全面,要学习的东西还有很多;
四是在与领导以及与同事之间的沟通方面还很欠缺。
在今后的工作中,我将继续发扬好的方面,积极克服自己的不足,朝着以下几个方向而努力:
① 学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应燃气行业发展的需要;
② 业精于勤而荒于嬉,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实际工作过程中逐渐克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作;
③ 多向领导请教,多向同事学习,踏踏实实做人,认认真真工
如今充实的一年已即将过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的把维修工这一岗位做的更好。
5、燃气管理部门年终总结
时光飞逝,从我20xx年4月27日来到天山区管理站已有半年多的时间了。如今20xx年即将过去,如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是——充实。
半年来,管线、阀井、调压箱、等这些词语一直出现在我的工作中,在这半年的工作中,我学到的不仅仅是燃气专业知识和技能,更多的是我学到了很多为人处事的道理。虽然自己学的是自动化专业,但在师傅们的指导和工作中也学到了很多关于维修工的基本的知识。使我认识到自己不再是学生时代那种只是单纯的学习书本知识,而是进入社会后在工作岗位上的`实践不仅要继续学习,还要能把学到的知识应用于实践中去。
在管理站各位领导和师傅们的悉心的教导下,通过自身的不懈努力,我在各方面都取得了长足的进步。在做好各项工作的同时,我不忘不断的总结、发现自己的不足,我认为自己还存在着以下几点的不足:
一是工作中有时自信心不足,反而会出现一些低级的错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁、不成熟;
三是对燃气知识掌握还不够全面,要学习的东西还有很多;
四是在与领导以及与同事之间的沟通方面还很欠缺。
在今后的工作中,我将继续发扬好的方面,积极克服自己的不足,朝着以下几个方向而努力:
①学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应燃气行业发展的需要。
②业精于勤而荒于嬉,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实际工作过程中逐渐克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。
③多向领导请教,多向同事学习,踏踏实实做人,认认真真工作。
如今充实的一年已即将过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的把维修工这一岗位做的更好。
6、燃气管理部门年终总结
一、基本情况
1、安全意识明显增强。各燃气经营企业主要负责人能充分认识燃气安全隐患排查的重要性,树立了安全生产意识,严格执行行业法规和操作规程,能自觉接受上级机关的监督检查,做到了守法经营。
2、管理制度日趋完善。各企业建立、健全了安全生产制度及管理制度,用制度管人、管企业,落实了一级对一级负责,企业法人对社会负责的安全责任制。
3、人员素质明显提高。各企业工作人员基本能做到持证上岗,充装、安技、巡线等岗位工作人员能熟练规范操作。
4、预防措施科学合理。各储罐站设备设施完好,能按时保养维修,消防设施齐备,应急抢险预案切实可行,符合要求。
5、宣传教育深入扎实。天然气公司能按照要求对用户进行入户检查和宣传,有详细的检查和宣传资料。
二、存在问题
我县燃气行业总体情况良好。但同时我们也发现存在的一些问题:一是有使用不合格钢瓶的现象;二是无证经营现象仍然存在;三是粗暴配载,无证运输燃气的行为令人担忧;四是燃气工程施工质量有待提高。
三、要求和措施
1、制定安全生产管理制度和措施。各企业要认真部署燃气安全生产工作,要有高度的责任感,立即召开专题会议,研究分析本企业要害部位安全生产的特点,查找安全薄弱环节,制定有效的安全生产措施和办法,明确安全防范责任,坚持24小时值班巡查制度和领导带班制度,做到层层抓落实,一级抓一级的燃气安全生产格局,确保燃气安全生产的主体责任、领导责任、行业监管责任落到实处。
2、认真全面的开展隐患排查整治工作。全县各燃气企业要认真组织开展燃气安全生产隐患排查整治工作。排查整治重点是液化气储气罐、充气设备,换气点、钢瓶充装、倒残,以及易发生危害伤亡事故的作业场所。督促各燃气经营企业对排查出的重大安全生产隐患按期进行整改,督办重大隐患“整改计划、整改措施、整改责任人”的落实情况,确保发现隐患一处整改一处,不留任何死角。
3、开展燃气安全生产应急预案演练。各企业要加强安全生产应急预案的实际演练,发现缺项的应及时完善,要求每位员工应知应会,切实使应急救援的各项预案准备工作落到实处;同时要保证信息联络畅通,遇有突发事件立即上报并及时采取措施控制局面,迅速以最短的时间、最快的速度把损失控制在最小的范围,全力确保企业安全生产形势的稳定。
4、加强安全生产宣传教育。各企业要加大宣传力度,利用广播、电视、报纸、互联网等多种形式,广泛宣传燃气安全知识,普及燃气安全常识,提高广大员工自我保护意识。要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,杜绝违规违章现象,努力营造燃气行业“和谐、关爱、健康、安全”的良好氛围。
7、燃气公司年终总结
如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是充实的。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着某的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:
一、工作情况
1、管线定位工作
本年度共进行管线定位次,累计徒步测量某公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作
本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作
本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区某管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的蓝图添上自己自信的一笔!
8、燃气公司年终工作总结
律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的,迎来了充满希望的2020。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水,回顾这一年的工作与体会,既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作,不断的提升自己的工作水平和技术能力。
进入集团公司的大家庭里,体会到一线工作人员是艰辛而伟大的职业,在工作时间上,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每个小区里,进入客户家,如何有效的和客户进行沟通,耐心的解释客户的疑问,争取抓住进户率,完成公司领导下达的任务,从一名抄表员到现在安检员的工作,更多的责任感和使命感,工作总结在进户后从而进行排查燃气管道,管道环境,炉具热水器安全隐患等,如有隐患及时上报,最终完成安全事故0隐患,同时感谢董班长以及领导工作种给予帮助,在明年,改正自己的不足,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,在明年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与不足,努力改变自己,适应工作要求,为公司的发展贡献自己全部的力量。我想我应该努力继续奋斗,就以一年来的工作情况做以总结:
1、努力学习更深一步的了解的施工工艺和国家规范,并落实到实际、使自己成为一个燃气行业专业的安检人员。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思,找出工作中存在的问题,同时对新情况新问题进行调查研究,不断探索新途径、新方法,力争把工作做到最好。
3、不断充电,增强自己的实际管理能力努力提高自己的理论管理水平。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,合理安排时间,按时、按质、按量完成任务。
5、在工作中对安全问题决不放松,始终坚持“安全第一、预防为主”的方针,积极投入到工作中,发现安全隐患及时处理,不等不靠,安全隐患不解除不放过。
希望在崭新的2021年中,我们能够继续拼搏向上,奋发图强,同时也希望在公司这个大家庭能够蒸蒸日上。
9、燃气公司年终工作总结
如果说将我的年用一个词形容的话,我想应该是充实的。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着湖面的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:
一、工作情况
1、管线定位工作
本年度共进行管线定位次,累计徒步测量350公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作
本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作
本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区燃气管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的蓝图添上自己自信的一笔!