素质拓展班的上半年工作总结

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素质拓展班的上半年工作总结

1、素质拓展班的上半年工作总结

  素质拓展班上半年工作总结这半年的时光,可以说过的让我们刻骨铭心,因为我们每个人都一直在忙碌着;也可以说过得实在是太快,因为在我们还来不及细细回味时,时间已悄然流失了,这半年的历程,我们每个人至今都历历在目,因为曾经的付出,因为我们的投入,因为我们都深爱着这里。综合这半年的工作,作为组织的负责人,我来做一个总结。首先是自我的一个反思和总结,其次是通过这些总结以饷后继者。

  今天的总结是针对20nn年上半年的工作情况来进行一个总结。

  一、成员的情况。我们这样一个组织,不是一般性质的社团组织,就是因为她的特有的性质,就注定了我们的成员会因为苦和累,还有各种原因而选择离开,这个是必然的。但是,我想说,从去年招新时,我们经过层层的选拔,招进来了八十余人的新成员,经过一年的风雨洗礼,颇有大浪淘沙的过程,现在我们还有近三十余新成员还选择一如既往的坚持做下去。这是一个很好的成果。我们的成员由八十余人到现在的三十余人,一路在不断的自我严格要求下,最终很好的把这一年坚持下来了。我至今都记得,去年十月份的你们,在经历了笔试、面试、复试后,经过层层的选拔,八十余人的队伍就这样加入了素质班。我还记得大学伊始的你们,彼此之间不断的由陌生到熟悉,由熟悉到成为朋友,由朋友成为挚友。这其中,你们也许有过猜测和不断的磨合,但是庆幸的是,你们最终彼此之间成为了好朋友,成为了一起坚持下去的志同道合的战友。我也记得,当初的你们带着满脸的羞涩进入了这个组织,你们一脸的稚气,你们可爱的笑容。经过一年的风雨洗礼,你们不再是那么羞涩,你们每个人的眼神由迷离到坚定。这就是你们的成长。我也记得,你们中的大多数人由进入大学时的懵懂,到现在的坚强。这就是你们在进入素质班的这一年来,我们大家在一起做十八条的过程中,你们所培养起来的。也许,你们身为局中人,看不到自身的进步。但是,作为一个负责人,我很明显的看到你们的进步。这是一种潜移默化的进步,这是一种可以进一步促进自我提升的进步。你们的潜力已然被发掘,剩下的就是你们如何去超越自己,在此基础上再进一步!我相信,每个素质班的09级成员都能够很好的严格的'要求自己,因为你们可以做的更好!

  二、负责人团队的情况。素质班第三届的负责人团队由08级的十个成员组成。在这一年的工作中,我们的08级负责人团队,不敢说做的有多么的好,最基本的是我们的团队能够很好的履行自己的职责。在这一年的负责人历程中,我们在组织各种活动中不是很完全到位,也有很多做的不是很妥当的地方,这个我们自己也一直在反思和总结。总的来说,我们基本完成了在职期间的工作计划,并且在每学期末都会对开展的学期工作计划进行总结。在这一年的工作中,十个负责人在履行各自职责的同时,也在一定程度上提升了自己各方面的综合能力。与此同时,我们彼此之间的战友情也在不断的磨合中得到了加强和巩固。除此之外,我们负责人团队对自身的要求还是需要进一步的提高,因为在一年的工作过程中,我们每个人的一些不良的习惯还是存在,这个有待我们每一个人都去努力,以图进一步的自我提升,自我进步。

  三、组织的发展情况。我们素质班在这一年中,仔细回想,没有做什么惊天动地的事情,我们更多的是自我的一个提升的过程。我们这一年来也偶尔会对外进行一些交流,这是组织发展的需要,也是我们每个成员发展的需要。上半年的内部沉潜,使我们每个成员明白了我们组织的性质是什么,我们组织的理念是什么,我们的终极目标是什么。在半年的自我沉潜中,我们对我们的十八条进行了详细的阐释,我们使每个成员对我们的每个活动都有一定的认识。在下半年的工作中,我们有意识的增加了对外的一些联络。与经院优秀的组织在一起交流、学习。我们也对外开展了相应的活动,突破了内在的局限性,与其他组织进行了交流。在交流中我们也发现了自身与优秀组织之间的一些差距。其次,我们第三届素质班负责人在继承第二届的良好作风和习惯的基础上,能够依据组织的发展需要,进行必要的创新。我们根据素质班的发展需要新设了编辑部,主要负责素质班班史的攥写工作,还有我们的月刊《行者》的出版发行工作。我们也在学年伊始,新设了外联部,这个部门主要负责的是对外的联络工作。还有我们对组织的十八条进行了细化工作,这个有待下一届的素质班人持续的进行下去。我们第三届的素质班人协同第四届的素质班人在本学年基本上能够很好的落实十八条,至于说每个人的提升,这是一个隐性的成果,这也需要每个成员自己去反思和总结。目前各项工作进展均十分良好,也希望下一届的素质班人能够很好的继承我们组织的优良传统,并且不要老是本本主义,经验主义,一定要学会具体问题具体分析。一定要知道创新,江--如是说"创新是一个民族进步的不竭动力",我觉得这句话对于我们的组织同样是适用的。

  四、关于我们的后续发展。在6月25号那天晚上,我们举行了素质班换届暨总结大会。素质班的第四届负责人团队接过了我们第三届传下去的素质班班旗。这就表明我们完成了一次传承,素质班的未来的发展重担落在了第四届负责人团队和素质班成员的肩上。同时,我们的指导老师尹老师也亲临现场。关于素质班的后续发展,我们觉得还是这么四个字--继承、创新。就是结合前三届的发展的优良传统,发挥我们前三届的良好作风,在此基础上一定要根据素质班的实际发展需要作出创新。只有不断的创新,我们才有更良好的活力去开展我们的十八条相关的活动。至于其他的,就只有靠每一届的素质班人自己去体会和感悟了。千言万语道不尽,终究会有一个结尾。

  最后想送给大家我经常说的三句话--1、在任何时候,都要记住,你不是一个人在战斗,是一群人和你一起战斗!2、任何问题都会有一个解决的办法,所以在任何时候,都要怀有信心和希望!3、要始终相信我们是一个大有前途的组织。

2、上半年市场拓展工作总结及下半年工作思路

  20xx年,xx信用社的市场拓展工作在上级联社的正确领导下,继续理清市场理念,根据客户的需要制定营销战略,搞好个性化服务,加快产品创新,创造信合品牌,真正形成有信合特色的产品和服务,使客户确实得到增值服务;发挥整体营销功能,增强市场开发的强度和深度,取得了较好的成绩,中国大学网范文之工作总结:银行市场拓展工作总结。现交一年来的工作总结如下:

  1、大力推进与中国人寿保险公司合作,进一步开展保险的代理工作。

  今年以来,xx信用社把代理保险作为中间业务收入的重要工作来抓,组建代理机构,整合资源,完善考核激励机制,加强优质服务,取得较好的效果。为积极拓展保险代理业务,我社加强了内外部两大方面的合作,努力发挥资源价值,增强整体合力,力促保险代理业务快速发展。一是加强内部合作。横向加强信贷管理部门、营业网点的协作,纵向加强区联社、信用社、网点之间的协调,及时反馈保险代理业务进展情况,研究制订解决困难和问题的措施;对全社客户保险情况进行摸底调查,制定客户保险监测表,对客户的投保情况和信用社代理情况按季监测;实行相关业务与代理保险业务“双营销”,营业网点在做好柜台服务和上门公关的同时,正确适当地宣传推介保险产品,积极引导客户的购保需求。同时加强了与保险公司的合作。邀请保险公司的业务经理到我社网点开展保险代理业务辅导;与保险公司联合举办“揽保吸储”竞赛活动及相关联谊活动,密切银保关系,促进了保险代理业务收入的增长。至200x年末,我社共完成人寿险万元,财产险万元,圆满地完成了上级联社的任务。

  2、积极开发系统客户,组织基本账户,为我社组织资金工作开创了新的局面。

  在组织资金上,我社针对目前增存难的严峻形势,在年初就召开理、监事会和全体职工大会,向全体员工明确了“三个增存切入点”一是抓自然、流动客户,以营销和服务来增强吸纳力;二是抓他行存量资金,以提高竞争意识来增强抢夺力;三是抓市场空白点,以敏锐的目光发现新的资源和抢抓他行撤并网点留下的市场空间,来提高增存的辐射力。通过加强宣传工作、开展窗口竞赛、加大揽存考核力度等一系列的工作措施,为加速存款增长奠定了扎实基础。同时我社在组织资金工作中,领导带头,把工作时间延伸到8小时以外,充分认识组织资金工作中“关系”这一因素,以工作处感情,以感情处“关系”,使业余时间成为全社员工发展客户,组织资金的第二职业。通过全社员工的共同努力,全年共揽存4000多万元,新开单位户头56户,合计金额2800多万元。

  其中:

  社部公存柜:长沙辉煌建筑装饰工程公司210万元湖南旭升不锈钢制品有限公司100万元

  七里庙分社:长沙企通电子印章推广服务公司300万元,计算机厂物业管理公司96万元

  桥头分社:天心区欣开建筑设备租赁经营部108万元望宁机械厂85万元

  芙蓉分社:东方电控设备有限公司120万元

  3、积极开拓进取,及时推出了新的金融产品。

  为了适应新的经济形势,我社新开办了银行兑汇票和票据贴现,为开户单位又提供了一个新的融资渠道,解决了一些信誉好的企业对资金的需求,为信用社创造了效益。同时探索性的开发了代理手机销售业务,加大了代发单位工资的力度,至200x年末,我社共代发工资700万元,办理银行兑汇票3笔,合计金额330万元,为信用社开展新业务开创了一新天地。

  4、积极培养高素质的客户经理队伍。

  长期竞争和发展的实践表明,信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力,高科技应用等能否坚实有力,决定着信用社竞争是否能取胜。因此,在我社今年的市场拓展过程中,注重培养其相关性人才,着力组建了一支精明能干的客户经理队伍,通过有计划的培训教育,形成专业性的公关队伍,用其所长,专司其职,引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究,努力提高攻关回报率,为我社的发展作出了一定的贡献。

  我们坚信,有上级联社的正确领导,有全体员工的共同努力,有社会各界的大力支持,我们将以昂扬的志气,拼搏的锐气,树立信心,促进业务稳定发展,力促信用社的市场拓展工作再上新台阶!

3、上半年市场拓展工作总结及下半年工作思路

  光阴飞逝,xx年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根,开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。

  一抢市场,不惧困难。锦州区域是公司从经营战略上考虑后,新设立的业务区域。共有3名业务员。所辖业务范围包括锦州,葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑,理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中,大家切实发扬了雅致的“四千精神”,对区域建设项目进行了全面摸底,掌握第一手资料,不论走东西500公里,还是走南北300公里;不论是tg项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了“先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的产品,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值380万元,市场占有率超过50%。

  二抓管理,执行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证,也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景,基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点,我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着一种旺盛的工作斗志。2抓五单管理。为了降低业务风险,我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和回笼率。上半年,我区合同回笼率81%,验收单回笼率76%,结算单回笼率83%。3抓回款管理。上半年,我区回款率32%,没有完成预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一直在努力提高合同执行力。4抓市场资源管理。根据辽西的特点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。5抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。

  三勤学习,提升素质。学习是业务工作永恒主题,只有通过对公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习。二是加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。

  四存在的问题:1市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2业务回款效果不理想。3业务知识和谈判技巧有待提高。

  五下半年工作思路

  下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做好以下几点:

  1继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场占有率提高到60%以上。总产值力争达到800万。

  2加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单,一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率95%,新款回款率90%。

  3强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率95%,验收单回笼率98%,结算单回笼率90%。报表,台账详细规范。

  4继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助,使其尽快成为一名独当一面的业务能手。

  5进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度,严格控制费用,严肃工作纪律。

  6做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

4、抢修班上半年工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的.抢修班上半年工作总结,希望对大家有所帮助。

  抢修班共有抢修人员14名,负责对全市10KV及以下配电设施和城区400V及以下用户故障进行24小时的抢修服务工作。

  一、抢修工作完成情况:

  今年上半年共完成10kV线路故障抢修有152次,其中外力破坏引起事故停电抢修32次,0.4KV及以下进接户线故障抢修908次;进行了各种类型带电作业抢修13次,其中线路常规带电作业项目13次,多供电量28.34万千瓦时;完成了配变抢修调换85台;线路跳闸情况:上半年10KV线路共跳闸108次.抢修人次达到3219次/人。10kV故障抢修平均时间65分钟,0.4kV线路及以下故障平均25分钟,真正做到了我们局对用户的承诺时间。

  二、安全生产方面:

  根据抢修工作的特点,制定了七项20__年班组年度安全目标,同时结合“春检”、“秋检”“安全性评价”的具体措施,围绕安全意识教育,安全技能培训和安全制度执行这三个重要环节。在今年抢修工作中,我们班组始终把安全工作放在首位,工作时严格按照“安规”操作,严把安全质量关,紧盯抢修现场,坚决处理习惯性违章行为,由于职责明确、管理到位,使得今年上半年的抢修工作得以安全完成,未出现任何设备、人身异常及未遂事故,全面落实了“班组年度安全目标”。

  三、优质服务方面:

  在安全生产的同时,今年上半年班组不断提高优质服务水平,完成了今年春节、五一黄金周、“全国高考”、“中国徐霞客国际旅游节”等节日和大型活动的保电任务。在服务客户方面,班组本着“始于客户需求,终于客户满意”的服务宗旨,真诚为广大用电客户服务。今年6月3日,考虑到高考江阴市中考点和新扬子大酒店考生住宿点的10KV进线令克已经年久陈旧,班组决定把此工程列为“青年文明号”及“青年安全生产示范岗”创建活动,放弃周末休息日,免费义务进行保供电前检修,消除了用电安全隐患,确保了我公司电网以最佳状态迎接高考的到来。

  今年上半年的工作虽然已经完成了,但是我们还要找出自己和别的班之间差距,在下半年的工作中更加完善自己。我们还要不断提高自己个人的业务和技术水平,不断学习新的知识来充实自己。为我公司建设“一强三优”的现代化供电企业再作新贡献!

抢修班

  20__-07-12

5、上半年工作总结格式半年工作总结

  今年上半年,在银行的正确领导下,我加强学习,端正工作态度,切实按照银行的工作要求,在自身工作岗位上认真努力工作,真诚服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将上半年工作情况具体总结如下:

  一、完成工作任务,取得良好成绩

  年初,我作为一线前台柜员,把工作任务定为两方面,一是做好前台柜员工作,二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中,我做到认真、细致,合规合法,基本实现零违规零差错。

  二、积极拓展业务,认真做好新老客户工作

  我在工作中始终树立客户第一思想,在做好一线前台柜员工作的同时,不忘积极销售银行理财产品,做到以客户为中心拓展银行理财产品空间,为争取新老客户购买银行理财产品,我急客户之所急,想客户之所想,用细节打动新客户,用真情维护老客户,取得了较好的工作成效。

  在服务老客户的过程中,我用心细致,引入关系营销,让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感,巩固老客户的忠诚度,鼓励老客户持续购买,使老客户始终和银行保持信息协调的一致性,实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户,以老客户为链条来带动新客户,以此扩大银行理财产品销售量,使自己既完成银行的理财产品销售任务,又促进银行经济效益的提高。

  三、树立服务意识,真诚服务客户

  在日常一线前台柜员工作中,我以实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中,坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我行优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。

  上半年里,我切实按照银行的要求,认真做好一线前台柜员工作,积极销售银行理财产品,完成了任务,取得较好成绩,服务态度与组织纪律性明显提高。在下半年,我要在取得成绩的基础上,继续加强学习,提高工作业务技能和服务水平,更加刻苦勤奋,更加认真努力,做好自己的本职工作,创造优良工作业绩,为银行的又好又好发展,做出自己应有的努力与贡献。

6、上半年工作总结格式半年工作总结

  转眼20xx年已经走过大半,很感谢公司领导的信任与支持,在20xx年11月任命我为公司总裁办公室负责人。在工作中,我积极发挥承上启下、协调各方面的信息中心和工作枢纽的作用。在集团领导的带领下,各部门同事的大力协作下,服从公司领导的指示和安排,认真做好本职工作,积极完成协调、沟通、联系等各方面的任务。

  在这半年中,我一直努力为领导营造一个良好的工作环境,积极配合各部门领导的安排,及时收发各类需要领导阅览的文件,以保证准确及时的请领导做出批示和处理。对日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理、及时反馈、日清日结。在工作思路、工作方法上,遇到问题及时调整,以适应公司领导的需要。

  公司这半年来处于快速发展状态,利苑酒家和28楼办公室在去年底装修完毕,并投入使用。火锅和利苑在各项调整中也取得了相应的成绩。我很遗憾没能为公司的各项发展出谋划策,所以努力做好本职工作,争取为领导和各部门的服务、沟通、协调工作尽最大的力量首先,在酒店筹备和装修期间,做好公司内部及外部的协调工作,联系装修设计师及工程人员;酒店开业前,帮助领导协调厨师团队的安排问题;日常上主要负责处理领导需要招待的客人安排及领导的差旅安排;为公司各部门领导做好临时安排的各项工作;对于自身建设我也在努力加强,在不耽误本职工作的基础上及时充电,参加了人力资源师二级的培训和考试。现阶段也在积极的学习工作中日常需要掌握的技能。结合总裁办的工作特点和职责,我必须保持清晰的思路,使得各项工作有条不紊的开展,虽然不能做到时时事事完美完成,但也尽自己最大的能力尽量将事情做到最好。

  当然,在工作中也存在一些不足和欠缺,考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善;工作还不够细致;未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意;在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。我也会更加注意到性格与工作性质匹配的重要性,时刻保持良好的工作状态。

  在接下来的工作中,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。对于上述的几点不足会在今后的工作中努力改进,加强沟通,争取做到亡羊补牢。

  最后,感谢公司领导及同事们对我的帮助与关照,我会努力改善自己在工作上的不足,与大家共同进步,为公司下半年的发展尽自己的一份力量。

7、医院拓展部上半年的工作总结

  时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,一年的工作就这样接近尾声,经过过去一年的辛勤付出,我们一定积累了不少经验和教训,这也意味着,又要准备开始写年终总结了。如何输出一份打动人心的年终总结呢?以下是小编收集整理的医院拓展部年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的.朋友。

  20XX年,拓展部本着老老实实做人,踏踏实实做事,真真切切说话,平平淡胆结果的原则,不贪大求洋,不好高务远,切切实实,认认真真履职履能,努力做到了不脱位,更不错位,也不越位。现将20XX年我部工作总结情况汇报如下:

  一、报送信息专报。20XX年向卫生局等有关部门报送网络专报56篇。及时、准确、有效反映了医院管理、医德医风、教学科研、临床医疗等各方面的新闻动态

  二、制作“医院名片”——《医院宣传专题片》,花费了极大的人力、物力、财力和精力,和合川电视台,重庆电视台合作,高质量地完成了两稿专题片解说词的撰写,片子的制作。

  三、强化医院内宣传展板的作用。更换了住院部、门诊急救中心宣传展板156版,重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。

  四、策化设计制作了文化长廊。医院投资数千元打造了具有医院特色的文化长廊,图文并茂地反映出我院78年来的风雨历程和辉煌成就,特别是近3年来我院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的累累硕果,这些珍贵的照片,记录了对于医院来说有着重大历史意义的瞬间,为凝聚人心、鼓舞士气、营造良好的文化氛围起到了积极的推动作用。

  五、积极派员参加院外活动,李晓其参加中国重庆青年人才论坛合川分论坛卫生民政系统子论坛并且获得一等奖。

  六、为重庆市医院管理协会年会论文组稿9篇,其中曹优文的《实施"三名工程"铸造品牌医院——合川人民医院建设发展巡礼》在20XX年重庆市医院管理学会论文交流评为优秀论文,连续两年获得在大会上主题演讲交流的殊誉,另外曹优文的4篇论文《也谈行业标准和“话语权”》《向世界最好的医院学管理——梅奥故事的启示》《实施品质营销,铸造精品医院》《深化改革促发展,创新管理增效益--区人民医院改革创新纪实》书面交流,创本届年会交流论文最多的医院和个人。

8、医院拓展部上半年的工作总结

  "服务"是医院最主要的产品之一,医疗服务作为一种产品,对其设计、生产、销售、售后服务等一系列环节的管理成败,将决定一所医院的兴衰,医疗卫生管理体制和运行机制的深刻变革,就医顾客需求的不断变化,各级各类医院经营管理能力的逐渐提高,使得医院之间的竞争更多地体现在创新能力的竞争上,因此,创新的经营管理思路,对医院的持续发展是至关重要的。以市场营销来经营和管理医院,让患者对我们的服务满意并且感动已成为未来医疗服务或医疗营销的主要目标。

  20xx年上半年拓展部本着1234的总体工作思路,即一个中心:一切工作以顾客(病人)为中心;两条主线:一是以包装名医大师为龙头,打造品牌科室,二是以培养忠诚顾客为目的,继续推进和深化服务创新;三项目标:一是体检中心业务收入目标实现160万元,二是体检工作量目标7000人次;三是顾客综合满意率(群众评价目标)达到90%以上;四大工程:规范化管理工程,医院内宣和环境改造工程工程,文化建设工程和医院外宣工程。做了大量细致的工作。

  1、与合川电视台、广播电台建立通信联动机制,让广大市民能经常听到医院发展建设的声音,看到医院"一切以病人为中心",持续提高服务质量的动人画面。及时宣传报道医院多项工作动态。上半年合川电视台、广播电台派记者跟踪报道我院8次,合川电视台播放我院新闻10次。其中区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容;区人民医院开展专项救治活动为儿童先天性疾病和贫困白内障患者带去福音;科学发展观动员大会;邀请党校唐老师讲课-关于科学发展观;医院百名医院走村入户活动等新闻影响空前。

  2、充分利用与合川报社建立的"联办"平台,XX年上半年共发文章32篇,超额完成"联办协议"的工作要求。其中爱心挥洒康复路--区人民医院积极救助困难高危病员戴顺容;钢丝定位在触诊阴性的乳房包块切除术中的应用;把健康送到农村患者心坎上--区人民医院"百名医生进村入户"活动小记;心血管病的二级预防策略;三把尺子论发展等文章影响深远。

  3、及时组织撰写有份量的`稿件,(合川卫生与健康)上半年发表5篇文章。

  4、制作"医院名片"和区宣传部、科协、区健康教育所合作开展健康知识进家庭进社区活动,各科业务骨干就大众常见并多发病在老干部活动中心,广场,医院健康教育中心进行免费科普知识讲座14次。

  5、包装打造名医名院,与医务部等科室衔接,有计划地在合川报分期推出了急救中心特色专科和名医介绍两期。

  6、强化门诊内宣传展板的作用。更换了门诊外现有的固定宣传展板13版,重点宣传医院概况、专家组成员、临床副高以上人员的简介;医院主要先进设备展示;医院主要荣誉;公共卫生健康教育;卫生改革和相关卫生法律法规;医院新业务新技术的开展;重点学科和特色专科等。

  7、协办卫生局网站,医院拓展部与区卫生局办公室协商向人民医院开放卫生信息网部分权限成功,达到了医院重要新闻信息、图片稿件等可以在其网站及时发布目的。在该网站发布的新闻信息、图片稿件由医院供稿部门交分管院长审查后,送达拓展部审核后挂网。利用网站把医院近期新技术、医院新情形,名医名科等内容向外做深层次宣传报道,对复杂问题进行剖析解释。以展现成果、发布消息、传播人文、布道标准;提供知识;拓展品牌。

  8、加强与工会合作,利用工会纽带桥梁作用,开展2次丰富、健康、寓教于乐的活动,提升了医院的团队建设水平和医院文化内涵建设。

  9、开展联谊活动,利用各种节假日,与院外各有关单位广泛开展联谊活动,如和合瑞运输公司:重庆长途运输公司:祥合运输公司平安保险公司中国人寿保险公司合川区交警大队、合川教委、武胜劳动局、广安市人事局等。努力营造积极的有利于医院发展的外部环境。

  10、强化体检中心的宣传,完成了体检中心的内部流程,导示和各门牌标示,制作了固定和可移动的宣传展板,正在印制彩色宣传联系册,在体检候诊大厅增设了电视机。

  11、完成了体检中心的顺利搬迁。

  12、完成了(救助困难高危病员戴顺容企划案);(加强急救中心平台建设企划案);(春节联谊活动企划案);(电梯内饰企划);(合川区人民医院协办合川区卫生信息网企划);(区人民医院院内宣传方案);(合川区人民医院(合川医苑)内刊可行性方案);(合川区人民医院协办合川广电、合川日报社企划);(协办医院内网企划);(宣传资料定点制作企划)(落实科学发展观,女性乳腺义检企划)(为儿童先天性疾病和贫困白内障患者送福音企划)(学习践行科学发展观宣传企划);(急救中心宣传企划);(名医推介企划);(医院形象宣传企划);〈践行科学发展观;送医送安全进矿山企划〉

  13、完成了(践行科学发展观;创二甲医院医院调研报告)

  14、体检中心实现了时间过半,任务早超半。但是,虽然我们相信"发展是硬道理,硬发展没有道理,不顾安全的发展更没道理。"我们也相信拓展部在关键时刻能做到"顶得上去、帮得上忙、管得上用"。同时我们也信守"眼界决定境界,思路决定地位,理念决定道路,性格决定命运,细节决定成败,脑袋决定口袋"的道理。我们也希望建立一种理念--规制是市场经济的中心和准则.拓展部工作人员也曾经通力合作草写了20xx年工作计划,对硬性职能做了比较认真的设想,对软性职责也做了真诚建议,希望审定后能组织实施。但毕竟拓展部是医院新成立的职能部门,加之医院近期工作分繁复杂,医院对拓展部认识有异、定位不明,到目前为止,职能职责还不清楚,工作范围尚待圈定,计划的落实无论从理论上或者是实际操作上都未令领导满意,更不能令我们自己高兴。有鉴于此我们希望:

  1、对拓展部做出正式的定位,划清职能职责。以便按职尽责,规制运行,有章可循,有制可依。

  2、规范医院内外宣传--包括管理、方式、部门。统一性、协调性、操作性的介定。避免越位、脱为的发生。努力做好宣传形式的规范和"五统一"(即:位置统一、字体颜色统一、大小统一、制作统一、管理统一)。

  3、医院形象的包装、医院精神的张扬。医院文化的培养,医院品牌的铸造,医院名医的推介是一项长期持续的综合工程,医院应该预算相当的的拓展宣传费用作为长期投入,并尽可能保证经费到位。此乃常抓之策;更乃久治之方。

  4、望能尽快审定09工作计划,以便按照同意的范围组织实施。

9、素质拓展班的上半年工作总结

  素质拓展班上半年工作总结这半年的时光,可以说过的让我们刻骨铭心,因为我们每个人都一直在忙碌着;也可以说过得实在是太快,因为在我们还来不及细细回味时,时间已悄然流失了,这半年的历程,我们每个人至今都历历在目,因为曾经的付出,因为我们的投入,因为我们都深爱着这里。综合这半年的工作,作为组织的负责人,我来做一个总结。首先是自我的一个反思和总结,其次是通过这些总结以饷后继者。

  今天的总结是针对20nn年上半年的工作情况来进行一个总结。

  一、成员的情况。我们这样一个组织,不是一般性质的社团组织,就是因为她的特有的性质,就注定了我们的成员会因为苦和累,还有各种原因而选择离开,这个是必然的。但是,我想说,从去年招新时,我们经过层层的选拔,招进来了八十余人的新成员,经过一年的风雨洗礼,颇有大浪淘沙的过程,现在我们还有近三十余新成员还选择一如既往的坚持做下去。这是一个很好的成果。我们的成员由八十余人到现在的三十余人,一路在不断的自我严格要求下,最终很好的把这一年坚持下来了。我至今都记得,去年十月份的你们,在经历了笔试、面试、复试后,经过层层的选拔,八十余人的队伍就这样加入了素质班。我还记得大学伊始的你们,彼此之间不断的由陌生到熟悉,由熟悉到成为朋友,由朋友成为挚友。这其中,你们也许有过猜测和不断的磨合,但是庆幸的是,你们最终彼此之间成为了好朋友,成为了一起坚持下去的志同道合的战友。我也记得,当初的你们带着满脸的羞涩进入了这个组织,你们一脸的稚气,你们可爱的笑容。经过一年的风雨洗礼,你们不再是那么羞涩,你们每个人的眼神由迷离到坚定。这就是你们的成长。我也记得,你们中的大多数人由进入大学时的懵懂,到现在的坚强。这就是你们在进入素质班的这一年来,我们大家在一起做十八条的过程中,你们所培养起来的。也许,你们身为局中人,看不到自身的进步。但是,作为一个负责人,我很明显的看到你们的进步。这是一种潜移默化的进步,这是一种可以进一步促进自我提升的进步。你们的潜力已然被发掘,剩下的就是你们如何去超越自己,在此基础上再进一步!我相信,每个素质班的09级成员都能够很好的严格的'要求自己,因为你们可以做的更好!

  二、负责人团队的情况。素质班第三届的负责人团队由08级的十个成员组成。在这一年的工作中,我们的08级负责人团队,不敢说做的有多么的好,最基本的是我们的团队能够很好的履行自己的职责。在这一年的负责人历程中,我们在组织各种活动中不是很完全到位,也有很多做的不是很妥当的地方,这个我们自己也一直在反思和总结。总的来说,我们基本完成了在职期间的工作计划,并且在每学期末都会对开展的学期工作计划进行总结。在这一年的工作中,十个负责人在履行各自职责的同时,也在一定程度上提升了自己各方面的综合能力。与此同时,我们彼此之间的战友情也在不断的磨合中得到了加强和巩固。除此之外,我们负责人团队对自身的要求还是需要进一步的提高,因为在一年的工作过程中,我们每个人的一些不良的习惯还是存在,这个有待我们每一个人都去努力,以图进一步的自我提升,自我进步。

  三、组织的发展情况。我们素质班在这一年中,仔细回想,没有做什么惊天动地的事情,我们更多的是自我的一个提升的过程。我们这一年来也偶尔会对外进行一些交流,这是组织发展的需要,也是我们每个成员发展的需要。上半年的内部沉潜,使我们每个成员明白了我们组织的性质是什么,我们组织的理念是什么,我们的终极目标是什么。在半年的自我沉潜中,我们对我们的十八条进行了详细的阐释,我们使每个成员对我们的每个活动都有一定的认识。在下半年的工作中,我们有意识的增加了对外的一些联络。与经院优秀的组织在一起交流、学习。我们也对外开展了相应的活动,突破了内在的局限性,与其他组织进行了交流。在交流中我们也发现了自身与优秀组织之间的一些差距。其次,我们第三届素质班负责人在继承第二届的良好作风和习惯的基础上,能够依据组织的发展需要,进行必要的创新。我们根据素质班的发展需要新设了编辑部,主要负责素质班班史的攥写工作,还有我们的月刊《行者》的出版发行工作。我们也在学年伊始,新设了外联部,这个部门主要负责的是对外的联络工作。还有我们对组织的十八条进行了细化工作,这个有待下一届的素质班人持续的进行下去。我们第三届的素质班人协同第四届的素质班人在本学年基本上能够很好的落实十八条,至于说每个人的提升,这是一个隐性的成果,这也需要每个成员自己去反思和总结。目前各项工作进展均十分良好,也希望下一届的素质班人能够很好的继承我们组织的优良传统,并且不要老是本本主义,经验主义,一定要学会具体问题具体分析。一定要知道创新,江--如是说"创新是一个民族进步的不竭动力",我觉得这句话对于我们的组织同样是适用的。

  四、关于我们的后续发展。在6月25号那天晚上,我们举行了素质班换届暨总结大会。素质班的第四届负责人团队接过了我们第三届传下去的素质班班旗。这就表明我们完成了一次传承,素质班的未来的发展重担落在了第四届负责人团队和素质班成员的肩上。同时,我们的指导老师尹老师也亲临现场。关于素质班的后续发展,我们觉得还是这么四个字--继承、创新。就是结合前三届的发展的优良传统,发挥我们前三届的良好作风,在此基础上一定要根据素质班的实际发展需要作出创新。只有不断的创新,我们才有更良好的活力去开展我们的十八条相关的活动。至于其他的,就只有靠每一届的素质班人自己去体会和感悟了。千言万语道不尽,终究会有一个结尾。

  最后想送给大家我经常说的三句话--1、在任何时候,都要记住,你不是一个人在战斗,是一群人和你一起战斗!2、任何问题都会有一个解决的办法,所以在任何时候,都要怀有信心和希望!3、要始终相信我们是一个大有前途的组织。

10、试验班班长年上半年工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们来为自己写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的试验班班长年上半年工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  试验班作为保障公司安全生产的班组,承担着全公司变电设备高压绝缘的技术监督工作。本年入春以来,在各级领导的关心帮助下,我爱岗敬业,恪尽职守,承担起试验班的管理工作。面对工作内容的转换,连带着工作思想、思路、方法等一系列的适应与调整,我个人工作担子的加重,虽然繁忙给我带来了累的感觉,但累的同时也融进了收获的快乐。在这半年中本人全力以赴的努力完成自己的本职工作。现简要回顾总结如下:

  (一)上半年主要工作内容:

  1、贯彻落实上级文件精神,增强职工责任心;

  2、日常技术监督工作;

  3、安全大检查活动;

  4、全面开展无违章班组无违章个人建设;

  5、反违章管理制度学习及实践;

  6、努力推行标准化作业;

  7、PMS生产管理系统的应用;

  8、班组安全培训及技术培训;

  (二)工作思路总结

  第一、领导重视是我们取得成绩的关健。任何工作的顺利开展都得益于良好的组织领导,否则就会成为无本之木、无源之水。在班组工作的展开以及大力开展各项安全活动、技术监督、标准化作业以及创建无违章班组工作始末,各级领导尤其是工区领导的高度重视、加强组织工作的力度,做到思想统一、行动统一,从源头上为班组工作的展开提供了有力的保障。

  第二、全体动员,统一认识是工作有序开展的基础。在开展工作过程中,本班高度重视全员思想认识的统一,通过不断地宣传、学习,力争把班组全员力量聚集在同一个目标上,最终为圆满完成各项工作内容和实现安全目标而努力。

  第三、班组建设是一个循序渐进、逐步深入的过程。在今后的工作中,我们将不断进取,开拓创新,以“明确责任、统一流程、规范标准”为重点,进一步强化内部管理,为标准化作业,为无违章班组及个人的建设以及为整体提升我班水平而努力奋斗!

  (三)自我剖析

  本班工作量大,人员有限,这就需要我们全体人员团结协作,一方面不断改进工作注重以身作则,与同志们并肩投身于试验工作中;另一方面严格遵守单位各项规章制度。并结合安全大检查、无违章班站建设活动大力推动班组安全教育提高班组成员的安全意识和大力推进标准化作业。只期望能更圆满的完成工作,但也存在很多不足,主要表现在以下几个方面:

  1、个别时期可能会因为工作忙碌而出现说话不够耐心的状态。虽然及时调整了自己的状态,但在以后的工作中这方面需要多加注意,作为班组中的管理者就必须要随时保持好自己积极的状态才能带领全班人马更加努力进取。

  2、论文发表的意识不强,只知道埋头干活不懂得提升自己。虽然会提醒班组成员多动动脑筋,多思考问题并解决问题尤其是拿出专业的论文来说明问题,才能使技术提升的更快,可自身作的不到位仅仅在语言上的引导还是显的浅薄。

  3、对于班组成员的`生活关心不够。虽然很明确应该把班组成员的冷暖放在心上。可对于班组成员的关心也仅仅停留在尽可能少让大家加班这一点上,而仅有的这点关心回头看来效果也不是很理想。

  4、埋头工作,沟通不足。作为一个专业班组,最重要的是凝聚力和团队意识。这方面本人期望能有更多的沟通来实现。操作包括三个方面1)集体开会讨论;2)本人去了解每个人的所想并疏导一些工作中的问题;3)一个轻松的环境轻松下的情感沟通。而现在做到的仅仅是个人与个别人的沟通,严重缺乏集体的讨论沟通。尤其自春查以来班组内因为种种的理由从未组织大家一起聚会活动。

  总之,我的工作中还有很多不足,与领导的要求还有一定差距;在下半年的工作中,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

  (四)努力的方向

  1、继续加强队伍建设,不断提高职工队伍整体素质。通过学习贯彻落实上级文件精神,增强职工责任心与安全意识,建设培养一支高素质的班组队伍,使班组员工的思想观念、价值取向、行为目标与公司改革相适应。

  2、孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己爱学习的良好习惯。

  3、继续保持踏实的工作作风。力求把工作做得更好,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,锤炼和提高自身的理论与业务水平,

  总之,半年来的工作我们取得了很多令人欣慰的成绩,领导重视和加强组织协调工作是我们取得成绩的必要前提和关键。在此特向各位领导一直以来的支持和帮助表示衷心的感谢。我的工作还有很多的不足,需要改进和继续努力。我会在以后的工作中继续发扬吃苦耐劳和团结协作的集体精神提高我们试验班的整体水平。不怕吃苦,不厌其烦,细致耐心,在忙碌的工作中磨练意志,增长才干。

11、素质拓展部年度的工作总结

  时间飞逝,不知不觉寒假已经慢慢靠近,一学年的工作也划上了句号。我们即将迈进新的一年,<莲山课>通过本学年在团学会的磨炼与学习,我们又成熟了很多,对工作也有了更深层次的认识,在这一年里,我部成员工作积极,态度认真,密切配合,圆满的完成了本学年院方交予我部的工作任务。在院素质拓展部的领导下,工作有条不紊地进行,使得我部本学年的工作更上了一层楼。以下是我部门在本学年的工作总结:

  一、对本学年我系团学会工作证的制作

  1、我部积极配合院系工作,积极为系部奉献,积极和团学会所有成员搞好团结合作关系,所以系部把制作团学会工作证的任务交由我部负责办理。

  2、我部成员积极创新,制作出代表着系部特色的工作证,得到了系部的认可和领导的好评。

  二、为我系大合唱比赛拉赞助

  1、我部积极配合院“四十字好习惯”大合唱,在比赛期间帮助学弟学妹们培训。

  2、我部成员在校外积极奔走,终于说服校外的商品店为我系的演出服装提供经费,为我系在本次活动中脱颖而出作出了贡献,在团学会的共同努力和配合下,取得了第三名的好成绩,为我系争得了荣耀。

  三、对素质拓展证书的`认证工作

  1、我部确保对证书的的宣传及填写的指导工作,以确保证书填写的完整性与统一性。

  2、积极与院方及其他系部进行交流与沟通,并完成证书的认证工作。

  四、开展素质拓展活动

  1、组织我系团学会所有成员开展素质拓展活动,在活动中增强了同学们的感情,<莲山课>增强了集体的凝聚力,使得我系团学会更加团结、和谐。

  2、积累经验,为我系以后的素质拓展活动做好准备。

  五、积极配合团学会各部门工作

  1、积极配合院方工作,只要是院方下达的任务,我部成员都尽心尽力,尽善尽美的完成任务。

  2、积极配合系部工作,我系劳卫部、纪检部、学习部是比较繁忙的部门,我部积极配合其工作,减轻兄弟部门的压力,同时也使得我们团学会更加团结。

  在这一年的工作中,作为药学系团学会成员,我部门成员在做好自己的本职工作的同时,积极配合院系工作,积极为院系服务,提高自身价值,使我们获得更多的人生经验。一份耕耘,一份收获,我们所有人的努力和配合,终于有了结果,在这个收获的季节,我们也收获了经验和教训。也许我部门也有不足的地方,但是我们会不断进行自我批评,争取做到更好,让我系素质拓展部不断发展壮大。与此同时药学系在院方的各个方面也都取得了优异的成绩,名列前茅。在收获成绩的同时,我部也得到了院系的肯定与支持,相信下一学年,我们会做的更好。