《人防办上年主要工作总结》属于年度总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、人防办上年主要工作总结
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级人防办的指导关心下，我们紧紧围绕“打造现代化国际性城市新中心”区建设目标，以落实“双提升”促工作为抓手，坚持创新创业，全区人防工作继续保持较好的发展势头，为全面完成全年各项目标任务奠定了坚实基础。
一、上半年主要工作完成情况
1、人防工程维护管理得到进一步巩固。年初我们与区属各人防工程单位签订了安全生产目标责任书和人防工程维护管理责任书，加强了对安全责任单位的督查指导，将安全生产管理责任落实到具体单位、具体人员；提高全区人防工程管理单位人员安全意识，强化专业培训力度，开展了“安全生产、强化落实”为主题的安全生产宣传月活动。对全区人防工程进行了全面的安全隐患排查，共出动检查人300人次。为全年的安全生产工作努力实现安全生产责任事故零目标打下了基础。集中两个多月时间，对全区个万平方米的人防工程进行了年检，合格率100%，优良率94。3%。
2、组织参加全市人防专业队应急救援演练取得优秀成绩任务。根据宁防办[20xx]38号文件精神和市人防办年度工作安排，全市人防系统组织一次人防专业队应急救援演练，为此，我们积极与相关单位协调，及时制定参加竞赛实施方案，周密组织训练，组织全区由电力公司、城管局和各街道组成的120多人的人防专业队，组织赛前训练500多人次。在这次演练大会上，我区人防专业队精神饱满，动作规范，尤其是人防电力抢修专业队展示了优秀的`应急抢修技能，全方位地检验和展示了我区人防专业队的整组和训练成果，得到了上级领导的肯定并被评为优胜单位。
3、按计划实施人防服务进社区全覆盖工作。认真贯彻落实省民防局、市防办关于《人防工作进社区实施意见》及区政府办[2011]62文件精神，积极完成人防工作进社区全覆盖任务，不断将社区人防工作引向深入，促进社区人防工作全面开展。一是积极完成新一轮人防进社区工作。按照市人防工作进社区实施意见和“十落实”考核指标，深入动员，扎实工作，认真抓好各项软硬件设施的配备，开展好各项活动。二是巩固发展社区人防工作建设成果。2011年首批推广的18个社区，在考核验收达标的基础上，对照“十落实”要求，查漏补缺，不断完善提高，保持了良好势头。三是加强社区人防工作服务保障力度。为确保人防进社区工作有力有序开展，强化社区人防工作质量，我们加强了对新一轮推广的社区人防工作进行跟踪服务和指导，下拔了社区人防经费，确保专款专用。目前，全区新一轮30个社区统一配发了应急救援柜，统一制作了“社区工作站”牌匾，统一了各项制度内容，统一了台账范本，统一制作了工作人员标识，并配备了开展活动的音响、DVD、电脑、电视等设备。
4、认真做好人防市权审批下放工作。认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加快河西新城建设发展的若干意见》，我们在区分管领导的带领下，积极与市人防沟通，加快推进人防市权审批和执法下放河西新城工作。一是迅速制定了市权落实方案并上报了有关请示；二是主动上门，市、区防办主要领导面对面商定了市权下放事宜；三是研究制定了市权下放后快速运行的一系列保障制度和措施。市人防办及时下达了宁防办〔20xx〕45号文件，共下放了8项市权，基本涵盖了人防需要下放的审批事项。为确保人防市权下放又快又稳地对接，市、区人防共同商定了三个阶段实施步骤。目前，将按照市、区统一要求做好相关准备。
二、下半年工作重点打算
1、强化人防工程维护管理。做到“五到位”：人防工程平战转换预案编制到位、人防工程标识标牌到位、《人民防空工程使用手册》推广应用到位、人防工程各类维管协议责任书签订到位、人防工程平时使用费收缴到位、人防工程各类资料归档到位。确保人防工程完好率达到99%以上、使用率达到95%以上。
2、进一步做好人防进社区工作。抓好社区人防工作站建设。按照“有机构牌子、有专（兼）人员、有工作计划、有宣传阵地、有民防志愿者队伍、有人防工程标识标牌、有应急设备器材、有防空防灾活动”的标准，开展人防工作站建设工作。力争使这项工作创出特色、走在前列。创新民防志愿者队伍招募、培训手段，组织开展影响大、效果实的民防志愿服务活动。加强业务培训，组织业务竞赛，增强人防专业技术队伍操作和维管能力。
3、抓好人防指挥机构平台、防空警报网络、重要经济目标监控建设等工作的落实。人防指挥机构按实名制要求在制度化、规范化轨道运行，区域防空警报网络覆盖率保持在100%。同时，根据市统一安排，继续做好第二批应急救援包发放工作，力争发放率达95%以上，进一步增强人防的社会影响力和市民的认可度。
4、进一步完善街道人防工作考核机制。突出考核重点，积极鼓励创新，突出对人防宣传教育、人防服务基层功能提升、人防专业队和民防志愿者活动开展、社区人防工作站建设等重点工作、创新工作的考核，努力争创我区人防工作新的亮点。
5、队伍建设狠抓落实，创新成效。一是继续抓好学习教育。以创先争优、党组织建设年活动为抓手，突出学习重点，完善学习机制，强化检查考核，着力提升全体机关工作人员的思想政治理论水平和业务素质。认真落实党员领导干部述职述廉、干部能力素质测评、年轻干部实践锻炼、考核表彰等制度，激发队伍活力，提升队伍素质。二是切实抓好依法行政和财务经费管理工作。人防行政许可和非行政许可审批事项手续完备、材料规范、程序合法；行政权力实现网上公开透明运行，认真开展人防行政执法工作，加强人防经费筹集管理使用，确保人防建设资金科学合理使用。
2、保安服务公司人防部年度工作总结
导语：书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议说。接下来是小编整理的保安服务公司人防部年度工作总结，文章希望大家喜欢！
xx年，是公司人防保安业务发展最快一年，特别是下半年公司新的领导班子到位后，坚持以人为本，大力发展人防保安市场。公司保安从业人员从上半年300余人，发展到570人，人防派驻服务客户达142家，充分发挥了为全市机关企事业单位和民营企业“保一方平安”的作用。一年来，我部在公司党支部和新领导班子正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，坚持拓宽人防市场，紧紧围绕“抓队伍建设，树人防品牌”的服务宗旨。
全年，协助公安机关擒获各类违法犯罪分子116名，收缴各种管制刀具41把，制止违法活动、平息斗殴事件1317起，为公安机关提供破案线索358条，为客户发现和消除各类不安全隐患13118处，截获多装、私运货物出门281次，挽回经济损失512700余元，为金融系统押运3850人次，拾金不昧506次，收到客户表扬信600份，承担各类临时社会安全治安防范保卫任务69次，共出动人数达3271人次，因公受伤25人。通过全体人防保安从业人员的共同努力，队伍发展不断壮大，营业收入不断提升，今年人防部服务费营业收入为4719316.92元，比去年递增13.8%，实现了社会效益和经济效益双丰收，为我市的经济发展和社会稳定作出了贡献。回顾xx年，我们的体会和做法是：
一、大力拓展人防保安业务，为公司创造良好的社会效益和经济效益。
围绕为我市经济建设服务的出发点，人防部大力拓展保安员派驻业务，组建四个中队，中队长实行竞争上岗制，选拔政治业务及能力较佳的优秀保安队员担任中队长，着力为客户提供优质的安全防范服务。
1、队伍发展壮大是硬道理。
今年是人防部大提高的一年，特别是公司新的领导班子于10月份专门正式设立人力资源部，招聘政治业务及身体素质较优秀退伍军人和社会青年充实到人防保安队伍中，为发展壮大队伍打下良好基础。人力资源部在短短三个月内，共招保安学员300多人，通过严格目测、面试、政审、体检合格后，录用了一批素质较佳学员，成功组织安排了四期培训班，训出合格保安员207人，满足了人防业务发展需要。同时，今年是人防部大发展的一年，随着“瑞安保安”形象提高和社会安全防范需求的增加，人防部抓住时机，扩大业务范围。例如，安阳中队增设了国税局，新兴信用社、南大超市等岗点，将原有41个岗点，迅速增加到63个，保安队员达到188人；莘塍中队在11月份正式成立后，仅在二个月内先后签订11家客户合同，从原有21个岗点，发展到32个，保安人员从44人发展到62人；塘下中队增加12个岗点，保安人员从28人发展到71人；娱乐场所中队从原来12家发展到21家，保安人员从40人发展到106人。目前，人防保安业务市场，基本上占领了全市较繁荣各个乡镇，岗点遍布学校、金融、机关、企事业单位及民营企业，为加强全市企事业单位内部治安防范、安全管理，协助公安机关维护社会治安稳定起着积极的作用。
2、明确工作职责，规范机构设置。
由于人防业务市场的扩大，服务岗点面广、线长、点多，管理难度大。公司新领导班子对人防部管理机构进行科学合理调整，根据地域及工作特殊性，设置四个中队（安阳、娱乐场所、莘塍、塘下），归口人防部统一管理，明确中队工作职责，有利于人防部健康发展。人防部及时积极配合公司领导正确决策，明确中队长职责，使他们尽快进入角色，现四个中队工作均已基本进行正常运转，人防业务市场进一步扩大。
3、树“瑞安保安”品牌，保一方平安。
今年，公司在市公安局党委重视和关怀下，精选二位素质高、学历高、能力强干警调任公司组建新的领导班子。为我公司“与时俱进、创一流保安”奠定了良好基础。下半年，新的领导班子到位后，解放思想，实事求是，对公司实行重大改革，调整、整顿好中层队伍，打出“瑞安保安”品牌。人防部以此为契机，紧紧围绕为客户提供安全防范服务，协助公安机关维护社会治安这个中心任务，加强队伍职业道德教育，培养队员的敬业精神，教育保安员要时刻牢记自己的职责和任务，把为客户提供优质的安全防范服务、加强内部保卫放在首位，切实履行好自己的职责。人力资源部正式成立后，坚持从实际出发，以“严格管理，保证上岗质量；开拓领域，培养优秀人才”为目标，按照“严谨、务实、科学、高效”的培训方针，不断改进教学内容和教学方法，从端正学员认识入手，加强政治思想教育，引导学员树立正确的人生观、从业观，培养学员“学保安、干保安、爱保安”的热情，加强保安理论与保安实践的结合，强化技能训练，努力提高学员的综合素质，为人防增添新鲜血液。例如，全市企事业单位拆除违章建筑已经都离不开保安，在下半年承担多次拆违保卫工作任务中，派出大批保安人员动作迅速、敬业爱岗、恪尽职守、不怕流血牺牲，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了社会各界和广大人民群众的广泛赞誉，逐步树立起“瑞安保安”品牌。
二、大力加强保安队伍建设，提高队伍战斗力。
高素质的'保安队伍对于人防业务发展具有决定性意义。遵照公司把加强保安队伍建设作为一项中心任务来抓，人防部认真贯彻落实好公司重新修订《考勤制度》、《请销假制度》、《奖惩制度》、《解聘辞退制度》等四项日常管理制度，要求四个中队始终坚持依法从严原则，严格要求、严格教育、严格管理，把目标放在建设一支政治合格、清正廉洁、素质优良、业务熟练、纪律严明、服务周到、形象良好、作风过硬的保安队伍。
1、思想政治工作是保证线。
今年以来，由于人防业务市场不断扩大，人防新进保安员较多，要求人力资源部把好进人关的同时，针对目前队员的整体年龄偏低，缺乏保安工作实际经验，客户的要求又越来越高，人防部及时采取一些措施。特别要求中队长深入基层，抓紧队员的思想教育，从行动上关心、爱护他们，使保安员从打工者的心态转变成主人翁的角色，增强他们的职业荣誉感，回报社会，为客户提供优质服务。如四个中队长经常召集休息队员，通过多层次的说话，端正有些保安员的思想认识，工作态度和服务意识，经过一段时间的教育，人防保安队员的综合素质得到了较大的提高，客户投诉率明显降低。
2、加强督察处理力度。
依照公司各项规章制度，要求督察组加大岗点检查力度，强化队伍管理，推行以制度管理保安的做法，促进保安员全面素质提高。今年，共出动督查225人次，当场纠正不规范的保安执勤行 为60人次，发放各类宣传资料及通知600多份，同时，对41名保安人员违纪行为较严重的，上报公司作出严肃处理，确保了保安员在岗执勤良好的精神风貌。这样，减少了违法违纪问题发生，受到客户领导好评，不断加强了保安队伍正规化建设，努力提高保安队伍整体战斗力。
3、搞好文化、娱乐建设，增强保安队伍凝聚力。
公司充分认识到企业文化、娱乐对于公司发展的重要性，专门聘请人力，集中精神，结合公司实际，创办了“瑞安保安”内部刊物，及时报道保安服务业的新闻，先进人物和先进事迹，介绍我市保安工作的情况、经验、做法，沟通行业信息，活跃企业文化生活，稳定保安队伍，提高队员素质。人防部及时落实好公司内部刊物、文件发放工作，使每个岗点都能了解公司工作实际情况。例如，今年9月26日公司举办“国庆卡拉OK大奖赛”人防部获一等奖2名，二等奖2名，三等奖7名。占总获奖数75%。
三、狠抓保安服务质量，以质量赢取市场。
树立市场经济观念，始终把社会效益放在首位，依法开展安全防范活动，居安思危，抓紧利用入世保护期间的有限时间，发展壮大自身，以服务质量抢占市场份额。以市场为导向，最大限度地满足社会对安全防范方面多层次、多种形式的需求，牢固树立群众利益，客户利益至上的观念，全心全意为辖区厂企单位的安全服务，参与公平、公正、公开的竞争，促进保安服务经营水平和质量的加强提高，大力拓宽保安服务市场，主动承担各类大型商贸文体活动的安全保卫，以高质量的服务赢得客户和市场，形成规模经营并创造相应的经济效益，尽快把我市保安服务做大做强，着力打响“瑞安保安”的形象。
1、强化服务意识是生命线。
服务意识是干好保安工作的前提和思想基础，是否具有较强服务意识是衡量保安人员工作优劣的标准。人防部对增强全体保安员服务意识观念，一直坚持不懈地作为一项重要任务来抓，通过一系列管理措施，怎样发挥出保安员主动服务，热情服务，使客户满意，经常在人防队长会议上进行摸索、研究、探讨。通过各个中队共同努力，涌现出许多爱岗敬业，忠于职守的保安人员。例如，安阳中队保安员李学生、戴旭东、黄宏格等人，于12月2日上午正在执勤他们发现该厂车棚着火，奋勇救火，确保了客户财产安全，受到客户单位敬佩。塘下中队保安员王维定，于11月14日在力邦企业公司上班时，现场抓获盗窃者，为客户挽回经济损失几十万元。场所中队于12月5日晚上八点四十五分在金碧辉煌执勤保安人员，得到社会青年带凶器进入包厢的信息后，分队长黄河旦马上带领队员搜查出5把刀具，据了解有两班社会青年准备晚上进行斗殴，后来进一步调查出当事人，送交派出所处理，制止了一场斗殴事件；莘塍中队保安员周金曼，于12月31日在华滨塑料包装厂执勤时，发现该厂停车场老伯掉进排污井中，周金曼飞奔过去救出老伯……等等这些好人好事，体现出保安员有较强工作责任心及服务意识，得到全社会、客户的肯定和赞扬，为公司树立了良好的形象。
2、开展文明、优质岗点竞赛活动。
为切实加强保安员的文明、优质服务意识，提高服务质量和瑞安保安形象，经公司研究决定，于11月30日—12月31日人防部对各岗点开展了“文明、优质”岗点竞赛活动。各个中队积极推荐具有窗口含义的岗点参加“文明、优质”服务竞赛，中队长都亲自到各岗点发放《文明执勤点参赛办法》，督促每个岗点、每位保安员积极学习、认真对照，做好自查自纠工作，动员广大岗点和全体保安员学先进、赶先进、树典型。同时，对后进岗点实施有针对性的“红灯”警示教育管理，帮助分析原因、寻找差距、制订措施、克服困难、限期整改。经过一段时期的教育，每个中队保安员的综合素质、服务质量得到了极大的提高，受到客户单位一致好评。竞赛结果，安阳中队的移动公司岗点获一等奖，瑞安中学岗点获二等奖，场所中队国际大酒店岗点获三等奖。
四、存在问题。
一年来，我们虽然取得了一定成绩，但离上级要求还差一定距离，存在着一些不足之处：直派保安员数量偏低，部分保安人员素质不高，客户时有投诉。少数保安队员工作责任心不强，服务意识差，被客户退岗，受到公司批评、警告、辞退、终止合同的达41人。
五、xx年工作要点：
1、进一步扩大队伍，拓宽人防业务市场。努力使明年人防保安从业人员达1000人，人力资源部加大宣传力度，招聘高素质保安员，充实到人防部。
2、进一步加强常规管理，实行逐级管理，提高工作效率。
3、进一步提高保安队伍总体素质，强化培训学习，增强保安员服务意识。
4、进一步加强督查力度，全面推进文明优质岗点竞赛活动，提高全体保安人员的执勤规范行为。
5、进一步树立“瑞安保安”品牌，加强宣传力度，提高公司知名度。
公司人防部
3、人防办上年主要工作总结
今年以来，在区委、区政府的正确领导下，在上级人防办的指导关心下，我们紧紧围绕“打造现代化国际性城市新中心”区建设目标，以落实“双提升”促工作为抓手，坚持创新创业，全区人防工作继续保持较好的发展势头，为全面完成全年各项目标任务奠定了坚实基础。
一、上半年主要工作完成情况
1、人防工程维护管理得到进一步巩固。年初我们与区属各人防工程单位签订了安全生产目标责任书和人防工程维护管理责任书，加强了对安全责任单位的督查指导，将安全生产管理责任落实到具体单位、具体人员；提高全区人防工程管理单位人员安全意识，强化专业培训力度，开展了“安全生产、强化落实”为主题的安全生产宣传月活动。对全区人防工程进行了全面的安全隐患排查，共出动检查人300人次。为全年的安全生产工作努力实现安全生产责任事故零目标打下了基础。集中两个多月时间，对全区个万平方米的人防工程进行了年检，合格率100%，优良率94。3%。
2、组织参加全市人防专业队应急救援演练取得优秀成绩任务。根据宁防办[20xx]38号文件精神和市人防办年度工作安排，全市人防系统组织一次人防专业队应急救援演练，为此，我们积极与相关单位协调，及时制定参加竞赛实施方案，周密组织训练，组织全区由电力公司、城管局和各街道组成的120多人的人防专业队，组织赛前训练500多人次。在这次演练大会上，我区人防专业队精神饱满，动作规范，尤其是人防电力抢修专业队展示了优秀的`应急抢修技能，全方位地检验和展示了我区人防专业队的整组和训练成果，得到了上级领导的肯定并被评为优胜单位。
3、按计划实施人防服务进社区全覆盖工作。认真贯彻落实省民防局、市防办关于《人防工作进社区实施意见》及区政府办[2011]62文件精神，积极完成人防工作进社区全覆盖任务，不断将社区人防工作引向深入，促进社区人防工作全面开展。一是积极完成新一轮人防进社区工作。按照市人防工作进社区实施意见和“十落实”考核指标，深入动员，扎实工作，认真抓好各项软硬件设施的配备，开展好各项活动。二是巩固发展社区人防工作建设成果。2011年首批推广的18个社区，在考核验收达标的基础上，对照“十落实”要求，查漏补缺，不断完善提高，保持了良好势头。三是加强社区人防工作服务保障力度。为确保人防进社区工作有力有序开展，强化社区人防工作质量，我们加强了对新一轮推广的社区人防工作进行跟踪服务和指导，下拔了社区人防经费，确保专款专用。目前，全区新一轮30个社区统一配发了应急救援柜，统一制作了“社区工作站”牌匾，统一了各项制度内容，统一了台账范本，统一制作了工作人员标识，并配备了开展活动的音响、DVD、电脑、电视等设备。
4、认真做好人防市权审批下放工作。认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加快河西新城建设发展的若干意见》，我们在区分管领导的带领下，积极与市人防沟通，加快推进人防市权审批和执法下放河西新城工作。一是迅速制定了市权落实方案并上报了有关请示；二是主动上门，市、区防办主要领导面对面商定了市权下放事宜；三是研究制定了市权下放后快速运行的一系列保障制度和措施。市人防办及时下达了宁防办〔20xx〕45号文件，共下放了8项市权，基本涵盖了人防需要下放的审批事项。为确保人防市权下放又快又稳地对接，市、区人防共同商定了三个阶段实施步骤。目前，将按照市、区统一要求做好相关准备。
二、下半年工作重点打算
1、强化人防工程维护管理。做到“五到位”：人防工程平战转换预案编制到位、人防工程标识标牌到位、《人民防空工程使用手册》推广应用到位、人防工程各类维管协议责任书签订到位、人防工程平时使用费收缴到位、人防工程各类资料归档到位。确保人防工程完好率达到99%以上、使用率达到95%以上。
2、进一步做好人防进社区工作。抓好社区人防工作站建设。按照“有机构牌子、有专（兼）人员、有工作计划、有宣传阵地、有民防志愿者队伍、有人防工程标识标牌、有应急设备器材、有防空防灾活动”的标准，开展人防工作站建设工作。力争使这项工作创出特色、走在前列。创新民防志愿者队伍招募、培训手段，组织开展影响大、效果实的民防志愿服务活动。加强业务培训，组织业务竞赛，增强人防专业技术队伍操作和维管能力。
3、抓好人防指挥机构平台、防空警报网络、重要经济目标监控建设等工作的落实。人防指挥机构按实名制要求在制度化、规范化轨道运行，区域防空警报网络覆盖率保持在100%。同时，根据市统一安排，继续做好第二批应急救援包发放工作，力争发放率达95%以上，进一步增强人防的社会影响力和市民的认可度。
4、进一步完善街道人防工作考核机制。突出考核重点，积极鼓励创新，突出对人防宣传教育、人防服务基层功能提升、人防专业队和民防志愿者活动开展、社区人防工作站建设等重点工作、创新工作的考核，努力争创我区人防工作新的亮点。
5、队伍建设狠抓落实，创新成效。一是继续抓好学习教育。以创先争优、党组织建设年活动为抓手，突出学习重点，完善学习机制，强化检查考核，着力提升全体机关工作人员的思想政治理论水平和业务素质。认真落实党员领导干部述职述廉、干部能力素质测评、年轻干部实践锻炼、考核表彰等制度，激发队伍活力，提升队伍素质。二是切实抓好依法行政和财务经费管理工作。人防行政许可和非行政许可审批事项手续完备、材料规范、程序合法；行政权力实现网上公开透明运行，认真开展人防行政执法工作，加强人防经费筹集管理使用，确保人防建设资金科学合理使用。
4、行政办上年综治工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编整理的行政办上年综治工作总结，欢迎大家分享。
一、加强领导，保障综治工作的顺利开展
综治是构建和谐社会的前提和基础，因此，综治必须建立以单位主要负责人为组长的创建工作领导小组，真正形成一把手工程，建立专项工作台帐，加大防范基础设施建设，进一步建立治安防范体系，确保单位财产安全。
二、认真开展各项工作
1、做好综合治安的各项工作，努力从源头上预防和减少矛盾纠纷，化解不和谐因素。
2、积极预防和有效化解各种矛盾，进一步健全矛盾纠纷排查调处工作机制。着力解决好本单位干部职工的切身利益，防止和纠正各种损害人民群众利益的行为，在决策上要科学、民主、依法，要从源头上预防和减少矛盾的发生，进一步健全矛盾纠纷的排查调查工作机制，提高发现和解决矛盾纠纷的能力，认真贯彻《信访条例》，建立健全信访工作机制，建立理性、有序、合法的信访秩序，维护信访者的合法权益，努力预防和减少“民转刑”案件的发生，防止矛盾激化，防止极少数人采取极端手段报复社会，切实维护社会稳定。
3、依法打击各类有害社会治安的活动
一是加强对社会治安形势的分析和研究，建立完善的社会治安形势评估预警和政法部门的积极配合工作机制；二是建立健全社会治安定期排查制度，进一步加大工作力度，有效遏制严重影响社会治安的案件发生。
4、加大社会治安防范工作
按照上级的有关规定，结合本单位自身实际，进一步建立健全治安防范工作机制，加大“三防”管理，严格执行值班制度，做到万无一失，确保本单位的.财产安全。
5、抓好普法依法治理工作
认真制定规划“六五”普法，抓好本单位职工的法律法规知识培训，在认真总结推广“五五”普法工作成功经验的基础上，采取更新、更有效的措施，努力抓好“六五”普法工作，提高全体干部职工的法律素质。
6、加强领导，保障综治工作的顺利开展
综治是构建和谐社会的前提和基础，因此，综治必须建立以单位主要负责人为组长的创建工作领导小组，真正形成“一把手”工程，建立专项工作台帐，加大防范基础设施建设，进一步建立治安防范体系，确保单位财产安全。
5、残联年度上年工作总结
一年来，在镇党委、政府的领导下，通过市残联的精心指导和大力帮助下，镇残联认真按照市残联年初下达的工作目标考核制，严格履行残联“代表、管理、服务”的职责，扎实开展为残疾人服务的各项工作，如开展形式多样的助残活动，顺利完成了残疾人低保户和低保边缘户审验工作，免费实施了白内障复明手术，发放扶持资金为残疾人发展提供服务等一系列工作。圆满完成了市残联下达的各项任务和镇制订的计划。
一、加强组织建设，夯实基础工作。残疾人联合会是自我管理、自我服务的组织。 3月26日 ，我镇召开镇残联第六次代表大会进行了换届选举，选举产生新一届残联主席、残联理事长及成员。同时完成村级残疾人协会（小组）推选工作，保证了镇、村二级残疾人工作正常开展。积极参加市残联的各种会议和业务培训，不断提高了为民执政能力。残联主席团班子活动正常，今年召开了二次专题会议研究残疾人工作，推选出××市残联第五次代表大会扩××市十佳优秀残疾人评选名单。同时每季召开一次残联会议，传达上级有关文件精神，及时布置上级下达的工作任务。年初有工作计划，年底有工作总结，认真认真做好党委政府的参谋，遇到问题及时向镇党委政府汇报，取得党委政府重视和支持。各类台帐规范齐全，分类归档，真正做到家底清，情况明。
二、加大宣传力度，营造助残扶残的社会氛围。为在全社会营造扶残助残的良好新风尚，镇残联充分利用“全国助残日”和“国际残疾人日”这二个残疾人的节日，以此为载体，召开会议，进行全面动员部署，利用镇文体报道组及时把各项活动进行宣传报道，大力宣传《中华人民共和国残疾人权益保障法》，向群众发放宣传手册100本，张贴宣传标语600张，集镇上悬挂横幅2张，营造了助残日的氛围。协助市肢残协会上门看望了残疾人章富荣、董银娥，向他们送去了生活用品和慰问金。组织辖区内的福利企业召开了残疾人座谈会，与会人员分别畅谈了自己的想法和今后的发展方向。镇属福利企业××仪表总厂、东南纸业公司还向本单位残疾职工送去50元价值不等礼品，为社会营造助残扶残创造了良好的氛围。积极参与残疾人游园活动。镇2名残疾人参加了市里组织的“沐浴阳光，共享和谐”活动，游览东吴公园，使他们沐浴了阳光生活。切实维护残疾人合法权益，认真做好残疾人信访工作，确保无集体上访事件发生。同时加强信息报道，宣扬残疾人事迹，一年来共向报社、电视台、残联网站等信息平台报送了10多条新闻。
三、开展社会救助，保障残疾人基本生活。开展残疾人基本情况和康复档案调查工作，我镇现有持证残疾人601人，今年9月份通过召开会议、申请程序、走村入户、张贴公示等环节，深入调查、核查、复查工作，经审验，我镇残疾人低保户有99人，低保边缘户有47人，他们的生活基本比较艰苦，因此我们都及时发放救助金，一年来，为残疾人低保户及低保边缘困难残疾人发放生活困难救助金75000元，基本保障了他们日常生活支出；开展临时性救助，助残日期间，××镇领导带领镇残联工作人员慰问了王大庆等13户特困残疾人家庭，向他们共送去了7800元慰问金，表达了政府对他们的关怀和节日问候。切实做好持证残疾人农村合作医疗救助，在农村合作医疗保险开展前做到早部署，早行动，早落实，努力做到宣传政策到位，工作人员到位，把该项项工作做细做实，不漏一个，实现了持证残疾人参保率100%；开展残疾人种养殖调查，掌握第一手资料，以便有针对性的为残疾人提供服务。同时，为残疾人种植业大户和个体工商户发放扶持资金2.5万元，为残疾人帮助提高抵御市场风险能力。
四、抓好培训就业，提高残疾人自强不息。认真做好残疾人集中安置政策与按比例分散安置政策。首先为残疾人提高劳动技能，5月17日，举办一期实用技术培训，邀请市农业局吕大康农艺师为55名残疾人讲授了家禽养殖技术知识培训，帮他们送去了实用技术。其二，5月18日，组织有劳动能力的残疾人18人参加了××市第四届残疾人人力资源交流会，通过牵线搭桥为残疾人提供了就业机会。
五、做好康复工作，切实解决残疾人实际问题。4月30日，开展光明行动，在此之前，认真做好白内障调查摸底工作，在市三院为全镇141名60岁以上白内障患者进行了初检，筛选出15名符合手术条件的患者，配合市残联做好白内障患者免费复明手术。5月29日，镇残联举行了康复器材进家园活动，为78位残疾人免费送去了有肢体等4个类型的残疾人适用的助行架等13个品种的康复器材。这为残疾人最大限度的发挥潜能，使残疾人通过康复器材的训练达到重返社会目的。同时充分利用镇康复服务站，为残疾人提供康复需求。一年来，共为残疾人提供康复服务260人次，为残疾人康复训练创造良好的条件。
一年来，虽然经过我们的努力，我镇残疾人事业取得了一定的成绩，完成了各项工作任务，但与上级的要求还有很大的距离，在明年我们将更加努力，争取做出更大的成绩，使我镇残疾人事业再更上一层楼。
6、残联年度上年工作总结
今年以来，xx镇党委政府高度重视老龄工作，认真落实老年人的`各项优待政策，以＂六个老有＂为目标，坚持以人为本、部门联动、完善各项配套机制，有力地推动了全镇老龄事业的健康发展。xx镇60以上的老年人13600人，占总人数的近17%。xx镇老龄办在镇党委政府和市老龄委的关心支持下，具体做了以下级几方面的工作：
一、认真落实各级老龄工作会议精神，加强基层老年组织建设。
按照要求，我们及时调整充实和完善了各级老龄工作委员会及其办事机构，明确职责、强化职能、理顺工作关系。全镇83个行政村全部建立了老年人工作委员会，由3-5人组成，村支部书记或村主任兼任老工委主任，有德高望重的老年人为成员，并经村民代表大会表决通过。村老年工作组织健全率为100%，其成员分工明确，学习例会活动等项工作制度健全，档案资料完善。各村老龄工作组织一般下设红白理事会，参政议政组、青少年帮教组、民事调解组，做到各负其责、各司其职、相互配合，较好的发挥职能作用，提高了老年人的社会地位，维护了老年人的合法权益。
二、认真抓好老年法规和优待政策的贯彻落实，切实维护老年人的合法权益。
一年来，我们把落实省市优待老年人规定作为老龄工作的重中之重，采取得力措施逐条、逐项、逐个单位抓好落实。
（一）坚持以家庭养老为主，不断完善国家、集体、家庭、个人相结合的养老体系。按照《山东省农村签订赡养协议书实施办法》的要求，老龄办会同村老工委，及时为符合条件的老年人续签了家庭赡养协议书，并进行了司法公证，签订率达100%。对符合条件的无依无靠老年人进行办理五保，为提高他们的生活水平，采取镇村集中供养和分散供养结合的办法，最大限度的提高集中供养率，全镇集中供养128人，达五保总数的70%，确保五保老人的吃、穿、住、行、医，使生活了了可靠的保障。
（二）所有责任部门和窗口单位全面落实了优待政策和目标责任制，如卫生院设立了老年人优先门诊，老年人病房、免交挂号费，全镇13113老年人办理了减免新型农村合作医疗，所有五保户和部分困难老年人由镇统一办理了医疗保险，参加医疗保险的减免老年人达100%。司法所设立了老年人法律授助联络中心，义务优先为老年人提供法律服务。老龄办建立老年人来信来访工作制度，专人负责，及时处理定期回访，全镇无一例越级上访。
（三）继续抓好老年人优待证换证工作。确保老年人持证享受优待。
（四）建立高龄老年人健康补助制度，对60岁以上的老年人在重阳节、中秋节、春节等节日派专人进行走访慰问。并发放高龄补贴，全镇共有８０－９９周岁高龄老人2004人，其中８０－８９周岁1759人，９０－９９周岁老人255人，100岁以上老人5人。我镇严格按照２５％配套比例进行了配套，并高龄补贴及时发放到了高龄老人手中．累计全镇共发放补贴85万余元。积极为农村“三无”老人、重病、重残、特困及鳏寡孤独老年人纳入了农村五保供养及农村低保范围，享受五保及低保生活补助，共为全镇430名无儿无女老人享受了五保供养，累计发放生活补助130万余元，为50名重病、重残、特困老人纳入了最低生活保障，确保了老年人的生活问题。今年重阳节期间，我镇共走访看望老年人21户，为老年人送去了电视、收音机等物质；购买33床被子为敬老院、百岁老人送去党和政府的温暖。
为做好我镇“银龄安康工程”投保工作，按照两级市老龄文件精神要求，结合我镇实际，为全镇3991人办理了意外伤害组合保险。为全镇680名困难老年人办事了农村低保。
三、认真抓好老龄宣传教育工作，在全社会形成尊老、敬老的良好氛围。一年来，把宣传教育作为老龄工作的重要内容，抓紧抓好首先统一负责制了老年法规宣传材料7千余份，发至各村各户，其次，利用广播、黑板报、宣传栏进行宣传，各村在主要街道和公共场所设固定宣传牌、宣传标语2-5幅，同时把尊老、敬老的好典型写成报道，发搞至枣庄、滕州日报、大力弘扬。
通过一系列的为老服务政策，我镇的老龄工作取得了一些成绩，但与上级老龄部门的要求还有差距，我们将借这次督查的东风，进一步加大对老年人的各项优待政策的落实，查缺补漏，为我镇的老龄事业做出我们应有的贡献。
7、人防办上年工作总结及下年工作计划
20xx年,我县人防工作以科学发展观为统领，深入贯彻落实党的“十八”大精神和省、市人防办，县委、县政府工作部署，围绕履行战时防空、平时服务、应急支援使命任务，按照“四个突破四个争先”即实现人防指挥工程建设、人防结建工程建设、人防易地建设费征收、服务全县中心工作四个突破，确保我县人防工作进入全市先进行列，机关效能建设、党建工作（含“三送”工作）、创优创特工作进入全县先进行列的目标，解放思想、务实创新、凝聚力量、攻坚克难，全面抓好今年的各项工作。
一、上半年工作开展情况
（一）强力推进人防结建工程建设。一是做好人防建设专项规划，为人防建设提供操作依据。目前结合全市统一编制规划的要求，全面落实专项规划经费。二是强化宣传，有的放矢。大力加强人民防空法律法规宣传，重点阐释建设防空地下室的法定要求、法律责任，使建设项目形成“应建必建”的思想共识。三是突出重点，抓住关键。重点抓住大型建设项目和高层楼盘，除符合易地建设条件外，一律严格落实结建要求，推进结建项目落到实处。上半年我县已审批厦门泛华房产开发公司结建防空地下室面积XXXX㎡，已进入图审阶段。另有一个近XXXX㎡的结建项目已先期进入了设计，准备报建。
（二）严格规范人防易地建设费收缴。一是把握政策界限，做到应收尽收。征收范围包括新报批建设项目，人防工作开展之前已办证但超规划建筑面积部分，经政府处理已建成的小产权房和违规建房。在征收过程中既严格执行政策又尊重实际情况，使收费工作步入良性循环轨道。二是实行部门联合把关。在县行政服务中心设立人防办事窗口，纳入办理民用建筑综合报建手续，人防审批为办理《建设工程规划许可证》前置把关的并联审批条件，完善与建设等部门协调把关机制，严格收费把关。三是依法、公开征收。人防易地建设费收取严格执行标准，一碗水端平，一次性到位，实施“一单清”，没有出现私自减免现象。今年1-6月中旬共征收防空地下室易地建设费XXX万元。
（三）逐步完善人防应急指挥功能。一是成立了人防应急指挥机构，完善了指挥体系，理顺了指挥关系，今年我县人防办被列为县应急委成员单位。二是加紧人防应急指挥大楼建设，该项目已向县委、县政府打了书面报告。三是完善《县城市人民防空袭方案》，落实了各项保障措施，确保在突发情况下起的动、用得上、完成得好。四是开展了警报网络系统维护检测，确保警报音响运行正常。同时做好今年警报终端安装选点规划工作，确保城区防空警报鸣响覆盖率95％的要求。
（四）大力开展人防宣传教育。一是完善宣传体系。巩固和推进人防宣传进党政机关、进县城学校、进城市街道、进居民社区、进工业园区、进媒体网络“六位一体”的宣传体系。二是抓住宣传时机。在“3.1国际民防日”、“5.12全国防灾减灾日”开展大型人防宣传活动。共发放《人防法规宣传读本》、《人防窗口办事指南》、《县人防办行政职权流程》、《省人民防空工程管理办法》和人防知识宣传单等各种宣传资料10000多份。三是创新宣传模式。在《文艺》制作宣传特刊，图文并茂，介绍人防、宣传人防；开展学校人防教育，向县城中学初二年级师生免费赠送人防教材6000多本，并开展人防教育授课；结合“三送”工作，向乡村干部和联系点群众发放《省市民应急手册》4000多本，传授防灾减灾应急技能。四是建立宣传激励机制。拟制了《信息调研制度》，明确了调研工作、信息采集报送工作任务，制定了奖励机制。五是获得了宣传成效。上半年，在人防网、人防网、政务网刊发图片、新闻和信息20多篇。
（五）全面创优人防政务环境。一是完善各项服务制度。完善了公开服务承诺制、一次性告知制、AB岗制，严格落实首问责任制和限时办结制。二是清理行政职权，规范办事程序。对行政职权和办事程序、办事时限、办事流程等按照要求予以明确和公开。三是“实行两个集中”，所有办理事项均集中到窗口办理，提供“一站式”服务。四是开展行政执法案卷清理整顿。对半年来办理的行政许可审批事项不仅实行网上审批，而且对每一件许可事项的规范性进行自查，按照行政执法案卷要求进行整理归档。五是畅通服务绿色通道。对重大产业项目实行专人跟踪，对项目建设过程中遇到的困难，主动送服务上门，并及时向办领导汇报服务情况。围绕服务招商引资，对工业园的工业项目人防易地建设费实行零收费政策，减轻企业负担，提供优惠政策。
（六）不断加强干部队伍建设。一是加强了领导班子建设。建立健全了组织建设、思想建设、党风廉政建设的各项制度。二是狠抓机关干部的作风和业务素质建设。一方面，结合贯彻落实中央“八项规定”和“加快发展、重塑形象”主题教育实践活动，开展了机关效能建设。另一方面，强化内部管理，制定了《县人防办工作制度汇编》，对工作人员职责分工予以明确，对政务管理、党务管理、干部管理、后勤管理等一系列制度进行了完善，加大了制度的`执行力，做到以制度管人。三是加强了干部的业务学习和岗位培训。严格学习制度，自觉加强干部人防业务学习，积极组织干部参加省、市人防办组织的学习培训以及外出学习考察。全力做好全国人防训练比武竞赛准备工作，择优确定参赛人员。
总体看，我办各项工作取得了较好的成效，但还存在一些问题，主要是人防指挥大楼建设还要加大协调力度；人防收费政策还未执行新标准等等，有待于今后努力。
二、下半年工作打算
（一）全面推进人防工程建设。一是加大协调力度推进人防应急指挥所建设，使该项目尽快纳入县委、县政府的建设项目内容；二是加紧推进厦门泛华建设项目和龙溪湾·壹号防空地下室结建工程建设，力争完成超10000㎡的结建任务；三是全力做好人防专项规划。
（二）加强人防易地建设费征收。一是按照《省实施〈中华人民共和国人民防空法〉办法》和《省人民防空工程管理办法》的规定，调整落实新的收费标准；二是按照“应收尽收”的原则，加大人防易地建设费的征收力度。
（三）完善应急指挥系统建设。一是加强城区防空警报系统建设，在目前已有8台防空警报器的基础上，在今年“9·18”防空警报试鸣前新增2台，使城区警报音响覆盖率达到95％以上的要求，并组织开展好应急演练。二是组建好我县人民防空专业队伍，结合县民兵应急分队建设，组建好人防医疗保障分队、工程抢修分队、运输保障分队、通信保障分队等应急队伍。
（四）抓好人防宣传教育。一是巩固和拓展人防宣传进党政机关、进县城学校、进城市街道、进居民社区、进工业园区、进媒体网络“六位一体”的宣传体系。二是做好重要日期的宣传活动。抓住“9·18全省防空警报试鸣日”等重要宣传日期开展集中民防宣传，积极筹备和做好“9·18”防空警报试鸣活动。三是加强社会宣传。将人防宣传拓展到乡村一级，将人防政策法规和应急知识送到广大群众手中。四是全面做好宣传报道工作。做到报纸有文章、刊物有信息、电视有声音、网络有反馈，全面完成宣传报道任务，力争取得宣传工作的先进。
（五）创优人防发展环境。一是加强协调，完善机制，继续巩固和推进人防工作构架的完善。全面履行好人防作为规划委员会成员单位的职责，在城市规划中推进人防要求的落实，突出人防审批的关键作用。二是优化人防服务，提高工作效率。三是加强人防法规建设。规范行政行为，推进依法行政。四是继续开通“绿色通道”，全面落实各项优惠政策。
（六）抓好干部队伍建设。一是强化领导班子队伍建设。加强领导班子思想政治建设和廉政建设，认真落实党建工作各项制度。二是加强干部管理，提升干部队伍业务素质和服务能力，塑造干部队伍良好形象。
（七）完成中心工作任务。大力践行精神，推进苏区振兴发展，全面开展好“三送”工作、招商引资工作、“加快发展、重塑形象”主题教育实践活动及完成县委、县政府赋予的其他各项工作任务。
8、交通局上年工作总结
一、上半年工作小结
（一）交通基础设施建设掀起高潮
1.环巢湖旅游大道段工程。完成征地拆迁和工程招投标，已全线开工建设，目前正在紧张进行路基土方和桥涵施工。
2.G206南岗至上派段改线工程。境内6个标段施工单位都已进场，已全线开工。上派镇范围共需征迁680户，已签征迁协议672户，已拆迁628户。
3、G312合六路段。境内6个标段施工单位都已进场，已全线开工。镇高架桥拆除施工已挂网招标，预计6月底启动拆除；镇征迁丈量、登记工作完成，正在张榜公示。
4、S103合铜公路段。6月14日开始征地拆迁红线放线工作，现已完成。月底前完成勘查定界。
5.县道改造。半王路11公里县道改造工程基本完工。
（二）农村公路管养工作扎实推进
1.继续深入推进全省农村公路管理养护年活动。以“两个示范（示范乡镇、示范路）”创建活动为引领，以提升农村公路整体服务功能为目的，以加强日常养护和管理为抓手，以监督检查和考核为保证，不断深化农村公路养护管理体制改革，全面打造“畅、洁、绿、美、安”的农村公路环境，
2.加强日常养护。突出抓好春季养护工作，成立春季养护工作领导小组，制定春季养护实施方案，各乡镇也成立相应组织，制定方案，取得明显工作成效。
3.加强日常监管。坚持县级公路和乡村公路两级巡查制度，加强农村公路管养工作监督。县级公路每周不少于2天的养护巡查，乡村公路每月不少于1次的养护巡查。对于巡查中发现的问题及时通报，落实整改。
（三）交通运输服务保障能力不断加强
1.圆满完成春运等节日运输任务。早谋划、早安排，发放致驾驶员一封信1000份，大力实施春运及节日期间道路运输市场专项整治行动，春运、清明、五一、端午等节日期间道路运输无重特大责任事故，无重大服务质量事件，圆满完成交通运输工作。
2.完成城关区域公交优化工作。组建公交有限公司，新购置30台公交，4月6日开通了691路、692路、693路公交。争取市公交集团支持，4月10日开通了至市政务区的32路公交。至此，城关区域已经形成3条纵直干线和3条横绕支线的.较为完备的公交运行网络，极大地提升了形象，方便了市民出行。目前，上派至的日均公交客流量已达8万人次，公交日均客流量增至8000人次。
3.紧抓农村客运班车管理不放松。突出客运公司主体责任，抓住承诺和公示两点关键，强化GPS监控、源头监管、路面巡查和暗访督查，保持行业管理长久常态。上半年，共计查处农村客运班车违规经营行为11起。
4、源头治超和打非治违工作不断深入。重新梳理、核定源头货源单位23家，实行进驻或巡查监管，并向社会公示，责令2家货源单位停业整顿。鉴于县内国省干线公路陆续开工建设，及时调整、充实治超站点布局和人员，不断加大全省治超“雷霆行动”工作力度，上半年，共计查处超限超载车辆187台，切割恢复原状35台，卸载2000余吨。严格车辆超限超载治理责任追究，吊销5台超限运输车辆《道路运输证》。组织开展打击非法出租营运专项行动，查处118台，私家车从事非法出租营运蔓延势头得到遏制。
（四）交通安全生产形势保持平稳
严格落实安全生产“一岗双责”要求，成立道路运输、公路建管养、水上交通等3个安全督查组，每月至少督查一次，发现问题限时整改，跟踪督查，共计进驻督促整改企业1家，下发交通运输安全生产隐患整改通知书32份，均整改到位。突出渡运和铁路无人看守道口安全监管，会同乡镇保持每周三次以上检查密度。
二、存在主要问题
一是交通基础设施建设资金和地方征迁等配套资金压力大。
二是道路运输市场监管力度还需进一步加大，特别是防止出现农村公路治超松懈情绪。
三是安全生产监管手段和整改措施还需进一步加强。
三、2013年下半年工作打算
围绕年初既定的目标任务，以国省干线公路建设和县域公交发展规划为重点，加大工作力度，攻克薄弱环节，创新工作机制，加强队伍建设，确保全面完成各项目标任务。
一是争取重视。坚持多请示、勤汇报，努力争取上级交通运输主管部门和县委县政府的重视和关心，在项目、资金等方面得到更大支持。
二是掌握主动。加强联系、理顺关系，提高工作主动性，不断提高工作成效，全面完成市、县重点工程建设任务。
三是创新办法。建立健全交通重点项目建设包保责任制，确保工程建设顺利推进。围绕城乡公交一体化，在优化城关区域公交的基础上，深入开展调查研究和学习借鉴，理清新思路，落实新举措，不断深化公共交通运营工作，全面推进县域公交发展。
四是加强督查。注重工作过程中的监督检查，确保各项工作取得实效。局成立效能督查组，主要以突击暗访的形式，督查时间随机确定，督查单位随机抽取，一月一督查、一月一通报。实行局领导联系基层单位制度，定期到联系单位走访、检查和指导。
五是加强队伍建设。抓好各级班子建设，抓班子，带全局。抓好队伍学习、教育、培训，积极开展岗位练兵活动，引导干部职工自觉充电，抓队伍，提素质。狠抓政风行风和效能建设，转作风，树形象，提能力，抓落实。
9、人防办年度文明创建工作总结
今年，我办的创文巩卫工作坚持以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“政府组织、分级负责、全民参与、科学治理、社会监督、分类指导”的爱国卫生工作方针，以创建全国文明城市为载体、进一步巩固国家卫生城市创建成果，全力做好迎接国家卫生城市复审的各项工作。经过一年的不懈努力，我办的基础设施、环境面貌、绿化状况、精神面貌等有了明显提升。现将我办一年来的创文巩卫工作情况汇报如下：
一、加强领导，明确分工
我办领导高度重视创文巩卫工作，成立了XX市人防办创文巩卫工作领导小组，制订了工作计划，由分管领导担任组长，召集相关科室人员召开创文巩卫工作会议，指定了工作联络员，明确了各相关科室和责任人的职责和任务。
二、广泛宣传，营造氛围
我办把创文巩卫宣传作为一项硬任务，紧紧围绕“两测”和“巩卫”工作重点，多次召开工作专题会议，利用宣传栏、电子显示屏、人防办网络等方式进行广泛宣传。在办公室醒目位置开辟专栏，全方位宣传创建“国家文明城市”巩固“国家卫生城市”的重大意义、目标要求、市民文明行为规范、健康知识等，使创文巩卫工作人人皆知，整体提升韶关城市文明卫生程度，以优良的环境迎接巩固国家卫生城市复审迎检工作。
三、深入开展，全面落实
（一）结合人防机关“准军事化”建设，开展人防队伍素质提升工程和创文主题教育相结合。围绕“清洁家园，美丽韶关”的主题，发动全办干部职工重点开展：
1、创建文明办公大院。一是保持办公环境整洁，坚持干部职工定期打扫环境卫生；二是办公场所文明有序，有明显禁烟标志、文明用语提示标识；三是落实门卫执勤值班登记制度；四是采取办公用品统一摆放、车辆统一划分区域停放、岗位标识牌统一摆放、上班作息统一考勤等措施，达到整齐划一的“准军事化”要求。
2、保洁责任路段环境综合整治。一是做到路段无垃圾及卫生死角；二是清理乱拉挂乱张贴乱涂画等小广告；三是指导帮助市民（业主）清理住宅（商铺）门前飘棚、屋檐等空中垃圾；四是清疏沟渠、清理“四防”装置，清除“四害”孳生地；五是做好创文巩卫宣传教育工作，教育引导市民养成卫生文明生活习惯；六是将整治情况形成书面材料，及时上报至创文办。
3、行政服务中心人防“窗口”向市民提供优质文明服务。一是提高办事效率，健全办事制度，落实行政审批依据、收费标准公开制度，完善投诉处理机制，实行服务承诺制、限时办结制；二是服务文明规范，窗口工作人员着装统一规范、仪态端庄、挂牌上岗，使用礼貌用语、服务热情；三是窗口有便民服务设施。
（二）我办积极做好巩固国家卫生城市复审迎检工作，按照巩卫迎检复审工作指引重点展开，对照巩固卫生城市督导检查评分表查漏补缺。
1、全力抓好辖区卫生保洁工作，做到室内整洁，室外无乱排污水、乱倒垃圾，确保办公大院环境卫生整洁。
2、继续抓好保洁路段督导和“周五公共卫生活动日”责任落实，坚持每周五下午，领导班子成员率先带头，全体干部职工参加，自带清扫工具，到XX区东新路义务清扫路面垃圾、疏通明渠及清理卫生死角，开展卫生整治。
3、在迎检期间，采取超常措施，每天分三班按排人员，到XX区浈江中路家私厂至执信路口的.责任路段进行保洁督导和文明引导，确保责任路段卫生整洁。
4、积极落实控烟措施，宣传控烟教育，进一步对本办落实烟控情况进行复查，在会议室、办公室、电梯等公共场所统一张贴了醒目的禁烟标识，设立了2个吸烟区，明确吸烟区外禁止摆放烟灰缸。
（三）加强病媒防制工作，全面开展“除四害”：
1、对原已建设的“四防”装置和灭鼠屋设施进行全面清理维护，共清理“四防”装置33个，灭鼠屋20个。
2、与XX市绿卫杀虫队签订“除四害”工作合同，由专业杀虫队对我办的“四害”进行全面勘测投药清理。
3、认真执行每个“全市统一消杀日”行动，我办购置了灭蚊、灭蟑等药物发放给干部职工，让其按规定时间对办公室及住宅区进行灭蚊、灭蟑行动，并在办公大院放置灭鼠药物。督促韶关绿卫杀虫队在“全市统一消杀日”当天对我办进行突击式喷杀工作，最大限度地控制我办的“四害”密度。
4、完成了蚊虫孳生地本底资料调查，加强蚊蝇蟑鼠密度监测，为科学除害提供依据，并对病媒生物防制专项资料进行了收集、归类、装订。
此外，我办还积极开展“学雷锋”“三关爱”“我评议身边好人”等活动，以扎实有效的工作，不折不扣地完成了创建城市文明活动。
四、完善机制，建立档案
今年，我办继续落实健全办公室长效管理制度、保洁责任路段督导工作制度、“周五公共卫生日”活动制度、“爱卫月”制度、控烟制度、公务用车运行秩序制度等。
按照《XX市巩固国家卫生城市资料建档工作指引》要求，我办高度重视全面做好巩卫资料的收集、整理和归档工作。这些制度和措施，促使我办创文巩卫工作迈向规范化管理。
五、存在问题和今后工作打算
今年，我办的创文巩卫工作开展良好，通过全体干部职工的共同努力，我办的创文巩卫工作取得了一定的成绩，但还存在不足之处。一是创文主题活动还欠缺新的举措，二是除“四害”工作的标准还有待提高。今后，我们将认真总结经验和不足，做好各项创建工作，推动人防创文巩卫工作迈上更高台阶，巩固国家卫生城市创建成果，为建设幸福美好韶关作出更大的贡献。
10、残联年度上年工作总结
年上半年，在县残联的具体指导和大力支持下，紧紧围绕残疾人的基本需求，立足基层，面向农村，不断深入强化残疾人康复、扶贫、解困、社会保障及就业等工作，一心一意为残疾人做好事、办实事、解难事，较好地完成了各项工作任务，现将半年来的'工作汇报如下：
一、社会保障工作
半年来，我乡残联结合民政救助、农村生活保障、农村新型合作医疗、农村大病医疗救助等工作的开展，认真摸底调查，积极协调解决贫困残疾人353人的生活保障问题。今年5月份，我乡积极响应县慈善总会的号召，尽微薄之力为县残联捐助现金1500元，为残疾人工作的快速发展奠定了一定的基础。
二、“助残日”活动
助残日期间，广泛宣传《中华人民共和国残疾人保障法》、《残疾人就业条例》等法律法规，大力宣传残疾人事业，唤起社会关注残疾人。助残日前夕，在政府门口设立宣传台，悬挂宣传条幅，向过往行人宣传残疾人的法律法规和残疾人康复知识。还走访残疾人家庭10户，同时给他们送去了米、面、油、棉被等，使残疾人倍感社会大家庭的温暖。
三、残疾人信息采集工作
20xx年是全面实施“十二五”发展规划的开局之年，也是残疾人事业在新的起点上加快发展的一年，5月份，我乡共出动56人次，对全乡27个行政村的残疾人进行了全面的摸底调查，尽力做到不漏户、不漏人，据统计，全乡共有残疾人1725人，其中言语残疾41人，智力残疾84人，精神残疾56人，肢体残疾463人，视力残疾329人，听力残疾357人，多重残疾395人，康复需求735人。并按照县残联指示精神目前已完成录入工作。
四、就业工作
我乡残联十分支持残疾人自主创业，今年已为4名残疾人创业共提供了20万元的小额贷款。
1、业务知识学习还需进一步加强。
2、残疾人技能培训工作，开展较为困难，康复器材不尽人意。
五、下步打算
1、举办一到两期残疾人实用技术培训，结合省、市、县的残疾人职业技能培训计划，推荐符合条件的各类残疾人参加职业技能培训。
2、继续做好扶残、助残、康复、就业等工作，全力为残疾人服务。
11、人防工程建设开发年度工作总结
辛苦的工作已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？下面是小编精心整理的人防工程建设开发年度工作总结，欢迎阅读与收藏。
今年以来，我们认真贯彻实施《人防法》，依法拓宽人防工程建设渠道，加强管理力度，提高防空地下室建设率，坚持“以建为主”的原则，开展“结建”工作，严格按照有关规定建设和收费。在具体做法上，我们力排阻力，严格按照法律法规办理各项“结建”手续，为确保“结建”工程质量，先后退回了多项不符合要求的建设项目，保证了结建工程的质量。为保证所建地下室符合防空要求，达到国家规定的标准，我们与开发商签订保证书，采取得力措施，做到多方把关，多层审核，特别是在审查设计图纸方面，严格按照人防设计规范来审查，从而保证了结建地下室的质量。
一、结建工作：
在各级主管部门的正确领导下，抓住机遇，深化改革，以“结建”工作为重点，加大行政执法、监督检查和项目审批力度，努力在“结建”工作上实现新的突破，创造性地完成了全年的各项工作。
为了杜绝在结建工作上发生人为因素，影响结建工作的正常进行，将原来的人防工程建设审批程序进行了改革，将原来的人防工程建设审批程序进行了改革，将原来的三步改为现行的五步，即由原来由工程开发科进行审查并进行划价；科长审核确认；报主管局长签字盖章；变为现行的工程开发科进行审查、划价；科长审核确认；主管局长审核签字；财务科盖章；财务科和工程科分别存档备案。这样做，虽然增加了审批环节，但可以避免人为因素干预，使工程开发科做到了公开办事，不搞一言堂，不搞暗箱操作。
在八月份，我们组织相关人员进行了20xx年人防结建地下室普查，截止10月末，全年共报建民用建筑项目*项，工程总面积为***平方米，经审查符合防空地下室建设项目*项，面积为***平方米，审批*项结合民用建筑修建防空地下室，面积为***平方米，其中23项已完工，在建项目8项，未开工项目1项。全年共收取易地建设费**万元，建设率为71%，结建率为77%。
二、工程建设工作：
1、人民路地下过街道工程。人防工程建设是人防各项工作的重点，是保持人防持续发展的内在动力，根据20xx年人防工程建设计划，经过办领导班子研究决定，拟在人民路修建地下过街道工程，该工程项目总面积为*平方米，计划总投资为*万元，由于种种原因，此工程没有按时开工建设。
2、时代广场改造工程。时代广场是人防地下商场的顶棚，多年来一致是市民休闲、娱乐、开展活动的场所，深受广大市民的热爱。但是，由于存在种种原因，时代广场上的公用设施始终没有跟上时代的发展，原先铺设的地面砖开始出现凸凹不平的现象，在下雨时大量积水，严重影响市民的活动，应有的社会效益和经济效益都没有体现出来。为了彻底改变这个现状，经局领导班子的多次研究和社会调查，广泛征求许多专家的意见，并报请市政府批准，将时代广场的开发经营权收回民防局，由民防局进行改造并进行经营，真正实现人防地下商场的战备、经济和社会效益。
时代广场整体改造工程主要由地面改造工程、地下商场出入口改造工程、升降式舞台工程及花坛工程等组成。该工程建筑面积**平方米，总投资额为*万元， 20xx年9月20日开工建设，11月28日正式投入使用。整个广场建成投入使用后，不仅会为市民提供了干净整洁的休闲娱乐的场所，也会为社会提供十几个就业岗位，同时也提升了人防的社会地位，提高人防商场的竞争力。
由于整个工程标准高，工程量大，施工难点多，天气也逐渐变冷，但是，为确保施工质量，工程科派专人每天在工地上盯着，检查施工质量，并进行现场协调，遇到问题立即解决，防止出现施工质量问题，经过我们的努力，时代广场工程在保证施工质量的前提下，进展顺利。
三、工程开发利用和维护管理工作
1、截止20xx年11月3日，四项经济指标分别是：产值*万元，税收*万元，利润*万元，收取使用费*万元。
2、20xx年清理干道污泥及清扫干道，*元，封堵洞口26个，*元，商场两个北出入口加固改造*元。
3、消防设施设备维修更新情况：更换除湿机一台：*元；新增加应急灯60个：*元；维修卷帘部门3部：*元；共计*元。
4、消防宣传教育及培训：利用广播宣传消防知识每周3次，每次受教育人数为1000余人；板报宣传1次，人数500余人；参加市消防大队举办的消防知识和消防技能培训4人。
5、消防安全检查：省办检查一次，上级人防办检查2次，市消防检查5次，机关每月检查一次，
6、地下商场消防演练4次，每次参加人数为45人。
7、我市现有人防工程*项，面积*平方米，其中坑道*项，面积为*平方米，地道*项，面积为*平方米，地下室*项，面积为*平方米。“三有五无”面积为*平方米，占工程总面积的*。完好工程面积为*平方米，占工程面积为*%，工程管理率达*%。
8、新开发利用南山坑道，存放蚕茧，由于是试用，先收取使用费3000元，明年根据实际情况收取。百货地下室由于拆建，使用费没有收取。医院东侧地下室由于效益较好，今年增加收取使用费2000元，截止11月1日，全年共收取20xx年(先使用后收费)人防工程使用费*元。基本上完成了年度任务。建设局拖欠使用费长达5年之久，欠费高达*元。建议领导班子将此作为工作重点，商议合适的办法，尽力解决。
四、存在问题：
1、由于和省人防办在“结建”审批上是分开管理，各管各的，互不相知，造成了“结建”审批上的漏洞，使得少数单位钻空子；在统计上也容易产生数据上的重复，使得人防办在统计“结建率”与“建设率”上存在一定的困难，同时造成“结建”费的`流失和审批“结建”工作标准上有所不统一等不良后果。另外，在省办审批结建工作以前，市早期人防工程拆除和报废的基本情况我们都能够完全掌握，但现在省属早期人防工程拆除报废不归我们审批管理，其相关资料我们就不了解，这样就不利于早期人防工程的准确和规范化管理。
2、今年以来，由于经济利益的考虑，市政府以牺牲人防为代价，把不建和少建人防工程以及减免人防易地建设费作为招商引资的优惠条件。一些开发商也是利用了政府领导的这种心态，把免除建设人防义务作为投资的筹码，与政府讨 价还价，对一些不该减免的项目而在市领导的批示下而进行了减免，全年减免项目共有*项，占全部报建应收费项目的24%；建筑面积为*平方米，占全部应收费民用建筑面积的*；减免结建费*元，占全部应缴结建费的71%。
以上问题的存在，在不同程度上影响了人防结建工作的开展和人防工程建设的质量，制约了人防发展的进程。应引起部门领导及上级主管部门的高度重视。
五、下一年度工作打算：
明年主要工作要以建设市人防指挥中心工程为重点，加大对领导干部的人防意识的宣传力度，提高他们对人防重要性的认识，努力解决以政府行为随意减免人防易地建设费的问题，继续坚持“以建为主”的原则，加大管理力度，严格审批，建立建全质量监督管理机制，保证修建一个达标一个，并进一步提高实际建设率和结建率，分别达到72%和78%。