《安装公司年终工作总结》属于年度总结中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、安装公司年终工作总结
尊敬的各位领导:
大家好!
我来自××项目部。××年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“××”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到××险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的'运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。
2、投资公司个人年终工作总结工作总结
来到公司两个多月了,以前从未接触过担保行业,对这个行业完全陌生。自参加工作以来,我从点滴做起、认真负责,在公司领导的关怀和同事的帮助下,我对本行业有了初步认识。并且学到了很多新的知识,有了一定的进步。
20xx年在公司领导的带领和全体员工的齐心协力、共同努力下,取得了社会效益和经济效益双丰收。由于来公司时间较短,只能就我所见的公司的情况发表一些短浅的见解:
一、20xx年我公司正朝着以下几个方向努力:
1、完善公司制度,细化各部门职责做为一个公司来说,完善公司制度是公司规范经营,持久稳定发展的基础。因此我们从基础着手,完善公司各项规章制度,规范了担保流程中的细节。20xx年11月公司新成立了小车部,使业务细化、专业化;并且新成立了贷后部,主要负责风险管理,使风险得到有效的控制。
2、增强风险意识、力争从源头控制风险担保是一项高风险行业,如不加以防范,就会造成损失。因此对待每一担保,公司要求各部门人员要增强风险意识,我们都严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,加强保前调查核实。争取从源头控制风险的发生。尤其对套贷,单身等客户要严加审查,业务经理要确保业务的可行性和可控性。
3、公司领导努力学习专业知识、提升自身专业素养公司领导努力学习专业知识,去浙江等地进修,在不断学习中学习专业知识,提高业务技能,掌握经济动向。
4、公司人性化的管理带给我很大的工作动力。
二、我在贷后部学习到的几点体会:
1、贷前:考察人员考察一定要严格,对客户提供的数据要争取其用事实说话,才能提高其真实性。比如:借款人的实际收入。
2、贷后:借款人出现风险预警信号时,我们如何消除风险预警信号,怎样规避风险?我们在贷后管理中,要通过对客户“了解”、“掌握”、“督促”,达到“保证”授信安全的根本目的。
了解:了解的意思是指我们在贷后管理中,应当通过非现场和现场检查,很清楚的知道客户在干什么、经营是否正常、有没有影响贷款安全的潜在风险,解决与客户之间的信息不对称问题。
掌握:掌握一词有“控制、主持”的含义。我们在贷后管理中,了解借款人的经营状况后,还要善于分析、运用,直至影响、主导、控制借款人的经营活动,特别是财务管理,以确保贷款决策的正确性和贷后管理的有效性和针对性。
督促:督促则更是有监督、管理层面的含义。是要求我们在贷后管理中,依法行使贷款人权利,促使客户提高按期履约能力,防止借款人经营风险转化为贷款风险。
3、担保项目风险按其风险程度可划分为“正常”“关注”“次级”“损失”四大类,在以后的工作中,我也应该学会把公司所担保的项目独立的划分类别,争取及早掌握风险预警,及时规避风险。保证客户按时足额还款,同时维护好公司信誉。
三、我的几点建议:
1、加强公司员工的系统培训。公司员工的个人学习能力固然重要,但是我认为如果公司员工如果每月都有培训学习的机会,人员素质提高了那么我们可能会进步得更快。我个人认为一个学习型的企业迟早会走在同行的前列;员工集体素质的提高能更好的推进企业更快更稳健的发展。
2、为了了解贷款企业的经营状况,小企业回访固然很重要,但是我个人认为小企业上门回访后出具回访报告能够更好的了解企业经营动向,有利于提前发现贷款企业风险预警,及早避免风险或控制风险等级。
3、完善公司网站。现在人们的生活离不开网络,企业发展离不开推广,网站建设能够更好的推广我们的公司,提高公司的知名度,让客户较全面的了解我们的公司。我个人认为,完善公司网站是一件很必要的事情。
四、20xx年的打算:
20xx年对我来说是值得深思的一年。因此我希望20xx年对我来说是一个全新的开始,我将以最新的面貌迎接这全新的一年。20xx年虽然学到了很多知识,有了一些进步。但还存在许多不足:个别工作做得还不够完善,这有待遇在今后的工作中加以改进。
因此,在新的一年中,我要求自己:
①在工作中更应尽心、尽职、尽责、尽能的来报答公司给予的恩惠。
②尽早考出担保行业从业资格证书。
③认真学习各项政策规章制度和专业知识努力使工作效率和工作质量进入一个新水平。为盛融担保有限公司的发展做出更多的贡献。
最后祝我们的盛融担保有限公司在新的一年里再创新高!
3、投资公司个人年终工作总结工作总结
首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会,现在我进公司已有半年的时间,在这半年时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下,开始适应工作,并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,努力为公司创造更多的价值。
(一)基本情况
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,特别是对业务上的知识,经过半年多的学习和锻炼,自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学习的同时也开展了工作。
(二)树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
(三)不断学习提升综合素质
公司以“合作共赢发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向客户经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。
(四)改正不足,积极进取
进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就必须让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。积极进取把工作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续保持良好的工作作风,在新的一年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务能力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。
4、安装公司年终个人工作总结
今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。
XX年质量目标及行动措施
一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100。
三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。
2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以"服务创造价值为中心",全员参与,倡导"不当辅手、我做第一"的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争XX年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。
5、安装公司年终个人工作总结
尊敬的各位领导:
大家好!我来自xx项目部。XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的.经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。
6、安装公司年终个人工作总结
时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,回顾这一年来的工作生活,想必大家收获不少吧,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!想必许多人都在为如何写好年终总结而烦恼吧,下面是小编帮大家整理的安装公司年终个人工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20XX年,在集团公司领导的指导和关心下,在相关部门的支持和配合下,安装公司紧紧围绕年初和集团签订的目标责任状,外树公司形象,内抓绩效管理,带领全体员工团结一致、吃苦耐劳,圆满完成了各种安装(抢修)任务,现将部门一年的工作具体总结如下:
1、 各项经济技术指标的完成情况
今年是安装公司施工任务最繁重的一年,在延续20XX年的工程同时,今年又新接相关部门转办工程991份,其中有界牌、新桥、陵口和访仙四个乡镇的内网改造工程,有胡高路、振兴路、南三环等28条道路技改工程;有碧桂园、领秀花都、锦尚名都等27个新住宅小区安装工程;有小牛场、南门外大街等四个老小区改造工程;有蒋墅镇、导墅镇污水管网工程等。在这一年的施工中,安装公司全体员工基本放弃星期日和节假日的休息,兢兢业业、吃苦耐劳。全年共计安装自来水DN100及以上球墨管道142988米,DN63及以下PPR管194582米、PE管155071米、镀锌管20017米、各种口径钢管46257米和水表21942只,污水管DN600PE管3500米、DN400PE管2730米、DN300及以下1360米,全年共计完成工程经济指标13542535.62元,全年工程安装及时率100%。
2、 强化安装公司的内部管理
20XX年安装公司通过施工规范、现场管理、成本核算等考核,提高安装公司的整体管理水平。 ⑴施工规范方面。首先,业务技术科
充分做好工程的前期对接工作,做好工程图纸会审、图纸技术交底及现场放样等技术指导。其次,在施工过程中对管道沟槽的开挖深度、水表安装的直线距离、配件安装、水表箱、阀门箱恢复等都做出明确具体的质量要求。第三,做好工程质量技术管理工作,深入现场巡回检查,对重要部位和关键节点的施工进行监督,对发现施工存在的质量问题,督促施工队限时整改,并及时组织复查。⑵施工成本方面。今年工程科下大力气降低成本,做好成本挖潜工作,首先,做好材料的成本管理,实行单项工程限额领用制度,用多少发多少,施工过程中的剩余管道和配件必须退库,材料结清后才能进行施工费用的结算,提高施工负责人和施工队的责任。其次,加强工期管理,在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期,减少成本的开支,同时加强现场管理,制定比较经济科学的施工方案,合理调配有限资源,减少施工浪费。第三,严格控制现场签证。对隐蔽工程的签证必须有影像资料,必须及时签证,同时对签证的内容必须有详细的记录,如支墩浇筑的深度和宽度,拖拉管中压密注浆的吨数等,以确保签证的准确和真实。第四,开展各种节能降耗,后勤保障科在完成公司所需的各类水表盖、角钢支架、闷板的情况下,对钢板边角料合理利用,降低损耗,共节约钢板4235公斤,角铁4554公斤。⑶绩效考核方面。通过对服务承诺的执行情况、安装规范要求、施工计划的完成情况、施工资料的准确性等方面考核,每月将考核的情况上墙公布,做到公开、公正的同时让每个员工知道哪些方面有待改进,如何改进。
3、安全生产长抓不懈,确保各项工程安全施工
安全生产一直是作为安装公司的头等大事来抓,坚持灌输安全工作的重要性,使所有施工管理人员都清醒地认识到,具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否能完成其他各项指标的前提和保证。在日常的安全检查和管理工作中,安装公司减少形式化工作,增加实质性工作,坚持安全管理工作与施工进度同步的做法,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,不允许只做表面文章,而是要求脚踏实地、切实解决具体问题,发现安全隐患及时纠正和消除,有效地保证了工程项目的`安全施工。
4、强化各类培训,努力提高人员素质
安装公司以申报市政公用三级资质为锲机,努力提高员工的素质教育,分批将技术人员送出去培训,今年共有39人参加学习并通过了工程类助理工程师的评定,有8人通过了二级建造师的注册,23人参加项目负责人和专职安全员生产知识的培训考试,1人参加并通过江苏省建筑业统计培训考核,对9名特殊工种人员的网上申报培训工作也已完成,预计20XX年2月将参加江苏省统一组织的特殊工种考核。公司内部培训方面,部门组织所有员工,每月定期学习公司各种规章制度、规范要求;各个班组根据工程情况在每天的晨会进行学习交流。通过各种层次的培训学习,员工的业务素质和工作技能都得到了很大的提高,平时的工作效率也相应得到提升。
5、 存在问题
在20XX年的工作中,通过安装公司全体员工的共同努力下,工程管理得到了改善,工作量的完成也得到了大大的提高,但还有许多
方面存在着不足,具体如下:
⑴在管理劳务分包队伍上,由于缺少成熟的经验,加上工程项目开工的时间仓促,前期准备工作不够充分,在劳务合同签定和现场零用工的管理上还有待进一步完善。
⑵虽然工程流程的完善和工程施工的规范都有了相应的要求,但在平时的工作过程中部分员工离要求还有差距。
⑶虽有绩效考核制度,但还存在人情化的管理,考核制度执行不到位。
⑷乡镇内网改造工程结束后,没有进行必要的跟踪,没能提供出相应的数据。
⑸部分工程由于各种各样的原因,工作计划没有得到落实,出现延误工期的情况。
6、 安装公司20xx年工作计划
20XX年即将到来,展望明年的工作,由于经济增速放慢,房地产市场将迎来低迷期,安装工程作为配套产业,业务量将大幅缩水,根据摸底调查,20XX年新开发的楼盘共计只有9个:金凤凰二期、滨河凤凰城、吾悦广场、恒大城、恒大名都三期、美域湾、华都锦城三期、锦秀熙城、荣城国际。为了能更好完成各项经济指标,安装公司除了保质保量完成用户工程外,还将对乡镇用户水压小、漏损大的自来水管网进行有针对性改造,工作计划具体如下:
1、 有的放矢,整改纠错:根据今年存在的问题,利用今年春节前后工程不忙的情况下,有针对性召开部门会议,邀请相关的领导和员工,
将存在的问题一一剖析,得出较好的处理方法,并形成制度作为考核细则并入到绩效考核中,切实杜绝相关问题的发生,为明年的工作提供依据。
2、 管理创新,创新项目考评制度,完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、材料管理、技术、质量、成本、结算等多项内容,并进行分解落实到具体的岗位,以此来规范各岗位的权利和责任范围摈弃原有“事后管”被动式管理,强化项目的日常管理,重点加强实际所发生的成本控制。根据目前的工程项目分类,成立乡镇改造项目部、小用户工程项目部、污水管网施工项目部、道路改造施工项目部、开发公司施工项目部等5个工程项目部,成立后的项目部将由施工员、安全员、技术员、资料员等组成,同时将有经验、有执业资格的的施工负责人作为项目负责人,安排落实人、才、机计划,对安全、质量、进度等实际情况统一调度。工程项目部成立后主要职能是安排、协调、落实工程施工,为安装公司创益做好工作。
3、 优质高效地推进乡镇内网改造,打算从以下几个方面着手:
①加强与其他部门的配合,乡镇内网改造应在相关部门提供完整准确的改造用户和老管网的信息后进行;
②对现有的外包劳务施工队进行综合评价,优胜劣汰,保留施工规范、技术过硬、管理科学的施工队伍
③施工前,积极主动与当地镇村两级政府进行沟通,尽量让他们配合施工进度,及时协调村民的相关矛盾
④改造区域结束验收合格后,对考核表进行数据跟踪分析,如有异常情况进行检查维护,合格后及时与供水站进行交接,确保改造一片,合格一片。
7、安装公司年终工作总结
今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。
在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。
质量目标及行动措施
一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对iso9001:xx质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100。
三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。
2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90。
20xx年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:xx质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争20xx年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。
8、安装公司年终工作总结
尊敬的各位领导:
大家好!
我来自××项目部。××年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里, 在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“××”为核心的企业文化及各项规章制度。
来到××险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的'运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。
9、安装公司年终工作总结
20xx年,在集团公司领导的指导和关心下,在相关部门的支持和配合下,安装公司紧紧围绕年初和集团签订的目标责任状,外树公司形象,内抓绩效管理,带领全体员工团结一致、吃苦耐劳,圆满完成了各种安装(抢修)任务,现将部门一年的工作具体总结如下:
1、 各项经济技术指标的完成情况
今年是安装公司施工任务最繁重的一年,在延续2013年的工程同时,今年又新接相关部门转办工程991份,其中有界牌、新桥、陵口和访仙四个乡镇的内网改造工程,有胡高路、振兴路、南三环等28条道路技改工程;有碧桂园、领秀花都、锦尚名都等27个新住宅小区安装工程;有小牛场、南门外大街等四个老小区改造工程;有蒋墅镇、导墅镇污水管网工程等。在这一年的施工中,安装公司全体员工基本放弃星期日和节假日的休息,兢兢业业、吃苦耐劳。全年共计安装自来水DN100及以上球墨管道142988米,DN63及以下PPR管194582米、PE管155071米、镀锌管20017米、各种口径钢管46257米和水表21942只,污水管DN600PE管3500米、DN400PE管2730米、DN300及以下1360米,全年共计完成工程经济指标13542535.62元,全年工程安装及时率100%。
2、 强化安装公司的内部管理
20xx年安装公司通过施工规范、现场管理、成本核算等考核,提高安装公司的整体管理水平。
⑴施工规范方面。首先,业务技术科充分做好工程的前期对接工作,做好工程图纸会审、图纸技术交底及现场放样等技术指导。其次,在施工过程中对管道沟槽的开挖深度、水表安装的直线距离、配件安装、水表箱、阀门箱恢复等都做出明确具体的质量要求。第三,做好工程质量技术管理工作,深入现场巡回检查,对重要部位和关键节点的施工进行监督,对发现施工存在的质量问题,督促施工队限时整改,并及时组织复查。
⑵施工成本方面。今年工程科下大力气降低成本,做好成本挖潜工作,首先,做好材料的成本管理,实行单项工程限额领用制度,用多少发多少,施工过程中的剩余管道和配件必须退库,材料结清后才能进行施工费用的结算,提高施工负责人和施工队的责任。其次,加强工期管理,在保证质量和安全的前提下,尽可能地压缩工期,减少成本的开支,同时加强现场管理,制定比较经济科学的施工方案,合理调配有限资源,减少施工浪费。第三,严格控制现场签证。对隐蔽工程的签证必须有影像资料,必须及时签证,同时对签证的内容必须有详细的记录,如支墩浇筑的深度和宽度,拖拉管中压密注浆的吨数等,以确保签证的准确和真实。第四,开展各种节能降耗,后勤保障科在完成公司所需的各类水表盖、角钢支架、闷板的情况下,对钢板边角料合理利用,降低损耗,共节约钢板4235公斤,角铁4554公斤。
⑶绩效考核方面。通过对服务承诺的执行情况、安装规范要求、施工计划的完成情况、施工资料的准确性等方面考核,每月将考核的情况上墙公布,做到公开、公正的同时让每个员工知道哪些方面有待改进,如何改进。
3、安全生产长抓不懈,确保各项工程安全施工
安全生产一直是作为安装公司的头等大事来抓,坚持灌输安全工作的重要性,使所有施工管理人员都清醒地认识到,具备安全的作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否能完成其他各项指标的前提和保证。在日常的安全检查和管理工作中,安装公司减少形式化工作,增加实质性工作,坚持安全管理工作与施工进度同步的做法,杜绝违章指挥,杜绝违章作业,不允许只做表面文章,而是要求脚踏实地、切实解决具体问题,发现安全隐患及时纠正和消除,有效地保证了工程项目的安全施工。
4、强化各类培训,努力提高人员素质
安装公司以申报市政公用三级资质为锲机,努力提高员工的素质教育,分批将技术人员送出去培训,今年共有39人参加学习并通过了工程类助理工程师的评定,有8人通过了二级建造师的注册,23人参加项目负责人和专职安全员生产知识的培训考试,1人参加并通过江苏省建筑业统计培训考核,对9名特殊工种人员的网上申报培训工作也已完成,预计20xx年2月将参加江苏省统一组织的特殊工种考核。公司内部培训方面,部门组织所有员工,每月定期学习公司各种规章制度、规范要求;各个班组根据工程情况在每天的晨会进行学习交流。通过各种层次的培训学习,员工的业务素质和工作技能都得到了很大的提高,平时的工作效率也相应得到提升。
二、 存在问题
在20xx年的工作中,通过安装公司全体员工的共同努力下,工程管理得到了改善,工作量的完成也得到了大大的提高,但还有许多方面存在着不足,具体如下:
⑴在管理劳务分包队伍上,由于缺少成熟的经验,加上工程项目开工的时间仓促,前期准备工作不够充分,在劳务合同签定和现场零用工的管理上还有待进一步完善。
⑵虽然工程流程的完善和工程施工的规范都有了相应的要求,但在平时的工作过程中部分员工离要求还有差距。
⑶虽有绩效考核制度,但还存在人情化的管理,考核制度执行不到位。
⑷乡镇内网改造工程结束后,没有进行必要的跟踪,没能提供出相应的数据。
⑸部分工程由于各种各样的原因,工作计划没有得到落实,出现延误工期的情况。
三、 安装公司20xx年工作计划
20xx年即将到来,展望明年的工作,由于经济增速放慢,房地产市场将迎来低迷期,安装工程作为配套产业,业务量将大幅缩水,根据摸底调查,20xx年新开发的楼盘共计只有9个:金凤凰二期、滨河凤凰城、吾悦广场、恒大城、恒大名都三期、美域湾、华都锦城三期、锦秀熙城、荣城国际。为了能更好完成各项经济指标,安装公司除了保质保量完成用户工程外,还将对乡镇用户水压小、漏损大的自来水管网进行有针对性改造,工作计划具体如下:
1、 有的放矢,整改纠错:根据今年存在的问题,利用今年春节前后工程不忙的情况下,有针对性召开部门会议,邀请相关的领导和员工,将存在的问题一一剖析,得出较好的处理方法,并形成制度作为考核细则并入到绩效考核中,切实杜绝相关问题的发生,为明年的工作提供依据。
2、 管理创新,创新项目考评制度,完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、材料管理、技术、质量、成本、结算等多项内容,并进行分解落实到具体的岗位,以此来规范各岗位的权利和责任范围摈弃原有“事后管”被动式管理,强化项目的日常管理,重点加强实际所发生的成本控制。根据目前的工程项目分类,成立乡镇改造项目部、小用户工程项目部、污水管网施工项目部、道路改造施工项目部、开发公司施工项目部等5个工程项目部,成立后的项目部将由施工员、安全员、技术员、资料员等组成,同时将有经验、有执业资格的的施工负责人作为项目负责人,安排落实人、才、机计划,对安全、质量、进度等实际情况统一调度。工程项目部成立后主要职能是安排、协调、落实工程施工,为安装公司创益做好工作。
3、 优质高效地推进乡镇内网改造,打算从以下几个方面着手:
①加强与其他部门的配合,乡镇内网改造应在相关部门提供完整准确的改造用户和老管网的信息后进行;
②对现有的外包劳务施工队进行综合评价,优胜劣汰,保留施工规范、技术过硬、管理科学的施工队伍;
③施工前,积极主动与当地镇村两级政府进行沟通,尽量让他们配合施工进度,及时协调村民的相关矛盾;
④改造区域结束验收合格后,对考核表进行数据跟踪分析,如有异常情况进行检查维护,合格后及时与供水站进行交接,确保改造一片,合格一片。
10、电力安装公司年终工作总结
导语:经过一年的努力,预计能够完成全年生产经营任务,各项考核指标达到上级要求。接下来小编整理了电力安装公司年终工作总结范文,文章希望大家喜欢!
今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。
XX年质量目标及行动措施:
一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对iso9001:XX质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反溃3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的.方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100。
三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。
2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90。XX年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:XX质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争XX年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。
11、电力安装公司年终工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的电力安装公司年终工作总结,希望能够帮助到大家。
今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。
xx年质量目标及行动措施
一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对ISO9001:20xx质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的`方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100。
三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。
2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90。20xx年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照ISO9001:20xx质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争20xx年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。