《述职报告格式及写作方法》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、述职报告格式及写作方法
述职报告已成为经常写作的应用文,写好个人述职报告,应当明确以下几点。
1.什么是述职报告
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。
2.述职报告与总结的异同点
个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:
(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。
(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:
一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等;
二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力;
三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。
根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。
3.怎样写述职报告
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的'具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对
棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
4.述职报告写作要求
写好述职报告,要注意下面几点写作要求:
(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。
(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。
(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,
而是为了说明是否称职。
(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。
(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。(
述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。
1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。
(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告",也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似。
(2)主送机关或称谓。标题之下第一行顶格写主送机关或称谓。向上级机关呈送的述职报告,应写明收文机关;向领导和本单位干部职工作述职报告,则应写明称谓。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。包括两方面内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。
(2)主体。这是述职报告的核心,主要陈述履行职务的情况,包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况,取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算。
(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文,采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。
2、急诊科职员工作述职报告写作全
尊敬的领导、同志们:
急诊科围绕护理部提出的工作中心,把握重点,突出特色,全体医务人员团结协作,出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础,现已施行每项工作专人负责,责任到人,做到班班清点、定期检查,这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
二、加强学习,培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划,加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训,选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管,要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风,目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性,制定了新入科护士三个月的培训计划,要求其三个月内。掌握急诊的流程,院前急救,如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时,取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼,每周实行小讲课。
四、关爱生命,争分夺秒
是急诊科努力的方向,也是做好急字文章的承诺。如20____年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者,既无陪人而且神志不清,躁动不安,呼之不应,口腔内血性液体溢出,双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射,并果断采用气管插管,气管内吸痰,吸氧等处理,同时开通绿色通道,为抢救患者赢得宝贵时间。
五、强化服务意识,提高服务质量
坚持以病人为中心,以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的'鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸,纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多,实行弹性排班,加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时,甚至打骂我们医务人员时,我们的护理人员做到尽力合理解释,打不还手,骂不还口,受到医院的表扬。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
3、述职报告概念和写作
导语:述职报告在在写法上,以叙述说明为主。叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引。接下来是小编整理的述职报告概念和写作,文章希望大家喜欢!
一、述职报告的概念
“述职”一词由来已久。《孟子·梁惠王》云:“诸侯朝于天子曰述职。述职者,述所职也。”即诸侯向天子陈述职守,报告任职情况。现在所谓述职报告,就是指在岗领导干部、公务员、各类专业技术及生产经营管理人员向所在工作单位的组织人事部门、上级机关和职工群众,如实陈述本人一定时期内履行岗位职责情况的一种文体。
述职报告可按主体构成分为班子述职报告、个人述职报告,按内容涉及面可分为综合性述职报告、专项述职报告,也可按履职时间分为年度述职报告、任期述职报告、阶段性述职报告等。
二、述职报告的特点
述职报告,最初曾以“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,逐步形成了独具特色的体式特征,其主要特点有三:
(一)自述性。即要求报告人使用第一人称,采用自述的方式,向有关方面报告自己的工作实绩。这里的所谓实绩,指报告人在一定时期内,按照岗位规范的要求,为所在组织做了些什么事情,完成了什么指标,取得了什么效益,有些什么成就和贡献,工作责任心如何,工作效率怎样。所写内容必须真实确凿,是实实在在已经进行了的工作和活动,切忌弄虚作假。
(二)自评性。即要求报告人依据岗位规范和职责目标,对自己任期内的德、能、勤、绩、廉等情况作自我评估、自我鉴定、自我定性。述职人必须持严肃、认真、慎重的态度,既要对自己负责,也要对组织负责,对群众负责。对工作的走向及前因后果,要叙述清楚,评得恰当;所叙述的事情,要概叙,让人一目了然,并从中引出自评,在定量证明的基础上进行定性分析。
(三)报告性。即要求报告人摆正自己的“身份”位置,放下官架子,以接受考核、评议和监督的公仆身份,履行职责做报告。要认识到自己是在向上级汇报工作,是严肃、庄重、正式的汇报,是让组织了解自己、评审自己工作的`过程,要用叙述的方式将来龙去脉交代清楚。态度必须谦逊、诚恳,内容必须实在、准确,语言必须朴实、得体,评价必须掌握尺度。
三、述职报告的基本格式
述职报告虽然没有固定的写作模式,但其外在结构同样具有格式化的特征,一般由标题、称谓、正文、落款等部分组成。
(一)标题
1.单行题:或由“职务名称+述职针对年度+文种”组成,如《xx公司办公室主任xx年度述职报告》;或由“任职期限+所任职务+文种”组成,如《xx年至xx年任工会主席的述职报告》;或由“会议名称+文种”组成,如《在xx会议上的述职报告》;或只写文种,如《述职报告》。
2.双行题:正题为主题句时,副题往往由职务名称、主体名称、述职针对年度、文种等要素组合而成,如《继往开来,与时俱进,全力以赴向国家级示范性高中冲刺——xx中学校长xxxxx年度述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——xx造纸厂厂长王xx的述职报告》;正题为职务名称、主体名称、述职针对年度、文种诸要素的组合形式时,副题标注出会议时间、名称则可,如《xx班子xx年度述职报告——xx年xx月xx日在第七届职工代表大会上》。
(二)称谓
书面报告的称谓写主送单位名称,如“xx党委”、“xx组织部”或“xx人事处”等,顶格写在标题之下正文上方,后加冒号。
口述报告的称谓则写对述职会议现场听众的称呼,具体依会议性质及听众对象而定,如“各位代表”、“各位委员”、“各位领导,同志们”、“尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们”等。报告较长或需提请注意时,称谓还可在正文中间穿插使用。
(三)正文
1.开头部分:即引语。概括介绍自己的任职期限、岗位职责范围及履行职责的基本评价等,然后用“现作述职报告如下”、“现将我的xx工作情况报告如下”等引出报告的主体部分。
2.主体部分:这是述职报告的核心内容。重点围绕自己的岗位职责展开叙述,即按照规定的责任范围、基本任务,陈述以下几个方面的内容:主持开展了哪几项工作,结果如何;协助他人开展了哪几项工作,结果如何,自己在其中所起的作用;任职期间上级部门有哪些方针政策出台,自己如何贯彻执行,效果如何;任职期间上级有哪些重要指示,自己如何落实,效果如何;履职过程中主要存在什么问题,原因何在,自己应负什么责任,有何教训,如何改进;工作中遇到了哪些新的情况和问题,如何处理等等。在结构安排上,可以按照时序展开叙述,将工作分为几个阶段陈述;也可按照横式结构,即将工作情况分为几个方面,分别陈述。
3.结语部分:一般采用习惯用语。如作书面报告,可写“以上报告,请审阅”、“特此报告,请审查”等,或自然收束;如作口头报告,可说“以上报告,欢迎领导、同志们批评指正”、“我的述职到此,谢谢大家”等。
(四)落款
书面述职报告一般应按报告落款格式分别署上述职人姓名和述职日期。署名也可提至标题下方,写明职务名称和述职人姓名;如职务名称在标题中
已经出现,则可省略。
四、述职报告与工作报告、工作总结的区别
(一)述职报告与工作报告的区别
述职报告与工作报告都具有报告性,都是下级向上级权利机关放映情况的载体。有时,工作报告在正式会议上宣讲时,甚至可以蜕变为述职报告,如政府的工作报告。但二者仍有不同之处:
1.规格和行文格式不同。工作报告是法定公文,按公文格式行文;而述职报告仅为一般事务性文书,向上报送时往往需要以呈报性报告为载体。
2.写作主体不同。工作报告的写作主体是具有发文资格的单位或组织,述职报告的写作主体则既可以是某一法定组织,也可以是某一法定组织的个人。
3.内容指向不同。工作报告的内容指向下级机关的工作进展情况,述职报告的内容着眼于下级机关的领导集体(个人)或某一级组织内部员工个人履行职责的情况。
(二)述职报告与工作总结的区别
述职报告与工作总结都是针对以往一段时间个人或领导集体工作情况的自我评述,都采用第一人称的方式,即“我(我们)”讲自己“过去”的工作。但二者亦存在明显差异:
1.写作主体不同。工作总结的作者包括单位(部门)、领导干部和普通群众;述职报告的作者仅限于领导班子及担负一定职责的干部。
2.写作动机不同。工作总结主要是对自身某一阶段工作的反观,从写作动机上看具有较强的主动性;而述职报告主要是为了满足他人对自身工作情况的审视,写作动机上具有一定的被动性。
3.适用范围不同。述职报告适用于领导班子或领导干部向组织人事部门、上级机关和职工群众如实陈述其一定时期内履职情况,以备考核评议;工作总结则用于单位、部门、个人对某一阶段的工作或任务进行系统的回顾、检查、分析和研究,从中找出经验教训,并把这些内容系统化条理化,得出带有规律性的认识,以备查考和指导工作。
4.内容侧重点不同。述职报告重在围绕德、能、勤、绩、廉陈述职守,展示履行职责的思路、过程和能力,需要着重回答担负什么职责、履职情况如何、称职与否等问题,对职责范围以外的事项概不涉及。工作总结侧重于归纳工作事实、汇总工作成果,就一项工作或一段时间里的工作进行归纳,回答做了哪些工作、有哪些成绩、取得了哪些经验、存在哪些不足、要吸取什么教训、今后有何打算等问题。
5.表达方式和行文特点不同。述职报告常采用夹叙夹议兼适当说明的方式,回顾工作主要用叙述,分析问题评价成绩主要用议论,交代某些情况主要用说明,具有对应性(对应职责)、自述性(自述一定时期内履职情况)、自评性(自我评估、自我鉴定、自我定性)、报告性(以接受评议和监督的态度向上级和群众汇报工作)的特点;工作总结则往往采用叙述方式,只需要归纳工作结果,不要求展示工作过程,具有呼应性(与工作计划相呼应)、客观性、概括性等特点。
6.称谓不同。书面述职报告的称谓一般为受文机关名称,口头述职报告的称谓一般为“各位代表”“各位委员”“各位同志”或“各位领导,同志们”等;工作总结则除了上报或下发之外,一般没有称谓。
7.结尾不同。述职报告需要表白欢迎评议的态度,结尾常用“以上报告请批评指正”“述职至此,谢谢大家”“专此报告,请审阅”等结束语;工作总结的结尾则一般需要写出下一步的工作打算、努力方向及解决问题的措施、决心等,并以此自然收束。
8.时效性不同。述职报告一般是根据上级要求或有关规定定期撰写,或按年度,或按任期,或按阶段;工作总结一般不定期,可以是年度总结、季度总结、月度总结,更多的是单项工作或任务完成后的及时总结,因此,其时效性比述职报告要强。
9.应用程序不同。个人工作总结不一定都在正式会议上宣讲,也无须全部归档保存;而述职报告往往需在一定范围的会议上宣讲,基于此进行民主测评,干部述职报告还要作为干部档案归档保存。
五、撰写述职报告应注意的事项
(一) 要实事求是,客观评述
对正视自己的工作情况。讲成绩要恰如其分,避免把话说满;讲问题要抓住要害,避免泛泛而谈。对待工作中的问题,要多找主观原因,不能轻描淡写推卸责任。
(二)要谦虚谨慎,摆正角色
动笔之前多征求群众意见,是做好述职报告的必要环节。述职报告毕竟是在向上级或本单位干部群众汇报工作,不论述职者担任何种职务,都要做到谦虚谨慎,摆正自己的位置,以征求意见、听取批评的态度完成述职报告。切忌言过其实,把集体或他人的功劳归于自己。
(三)要主次分明,避免写成“流水帐”
述职报告如果用口头报告表述,一般不宜超过30分钟,如果用书面报告表述,一般以3000字以内为宜。因此,表述时要对照岗位职责,抓住述职针对时限内工作的中心和重点,陈述个人履行职责的优劣得失。要有一个主导思想做统帅,注重经验教训的理性分析,避免事无巨细,面面俱到,平均分配篇幅。
(四)要突出个性,体现特色
要紧紧围绕自身履行职责的实际情况开展
述职,写出自身的工作特色。述职报告是写自己的工作实践,不同班子的队伍状况、工作环境、工作任务不同,各人的岗位角色、工作职责、作风习惯各异,主旨时要善于发现自身独具特色之处,无论是对于经验得失的分析,对语言的运用,都要力求写出特色,避免千人一面,避免混同于总结。
(五)要琢磨语言,力求简洁通俗
述职报告要面对听众,就要注意变文字为有声语言:
1.语言生活化、口语化、大众化;
2.多用短句子,注意长短交叉合理,随物(公务和感情)赋形;
3.慎用文语(古语和欧化语),仅作点缀之用;
4.少用单音词;
5.避免同音不同义或易混淆的词语;
6.不随便用简略语;
7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类;
8.为了方便聆听,有些标点符号还要用文字代替,如顿号改为“和”,破折号改为“是”,引号表示否定时加“所谓”,括号补充另用文字说明等。
(六) 要亲自动手,注重创新
述职报告的自我评述性决定了它必须由述职者本人撰写。别人始终没有自己更了解自己,如果随便让别人代劳,既是对考评者的不尊重,又是对自己工作的不尊重。还有的述职报告几十年如一日,年年述职,年年照旧,仅仅改动一些年份与数字,毫无特点,同时也必然消磨了这一文种的实践指导意义。
4、述职报告的写作写法
一、述职报告的性质、种类
述职报告是领导干部向所属的干部和职工或向上级组织和领导陈述自己任职一定时期内的工作情况的自我评述性报告。
述职报告的种类很多,从时间上分有任期述职报告、年度述职报告、临时述职报告;从范围上分有个人述职报告、集体述职报告;从内容上分则有专题(单项)述职报告、综合述职报告。
二、述职报告的写作格式
1、标题 有四种写法:一是只写“述职报告”四个字;二是“XX年任XX职务期间的工作汇报”的公文写法;三是“XXX(姓名)XXX(职务)XX会议上的汇报(或报告)”的写法;四是新闻标题式的写法。
2、署名及日期 可以写在题下,也可以写在正文后。
3、正文 述职报告的正文包括三部分内容。第一部分是任职概况和述职评估,包括何时任职、工作变动情况、背景情况、岗位职责、目标及对个人尽职的总体估价、确定述职范围和基调。第二部分是尽职情况,这是述职报告的主体,主要写工作实绩、经验和问题。对于核心内容的写作,多数是按性质不同分成几个方面(可列小标题)来写,每个方面可先写实绩,后写认识和做法;也可先写认识和做法,后写实绩。但不管怎么写,都要实现个人的工作能力和管理水平,尤其是在处理敏感、棘手问题方面,以及突发事件或重大事件方面,更能表现出个人的素质、才能和领导水平。在具体业务工作中,党的方针、政策和上级的批示、部署的任务,是如何在自己分管的.部门或单位得以贯彻实施的……等等。第三部分是今后的设想和决心,要从实际出发,对今后工作在科学分析的基础上作出战略性规划,表明尽职的态度。
三、述职报告写作应注意的事项
在写作述职报告时,要实事求是,严肃认真,客观公正。要注意论断准确,重点突出,有针对性,既不要脱离自己的职责范围和工作目标,又要分析概括,不能写成流水帐;既要突出政绩,又要评价正确、适当,不能故意夸大或缩小。
5、述职报告格式及写作方法
述职报告已成为经常写作的应用文,写好个人述职报告,应当明确以下几点。
1.什么是述职报告
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
个人述职报告是随着人事管理制度和改革而出现的一种新文体。它是考察干部履行职责情况,以及是否称职的一种手段。
2.述职报告与总结的异同点
个人述职报告和个人总结既有联系,又有区别:
(1)述职报告与总结的相同之处是,它们都可以谈经验、教训,都要求事实材料和观点紧密结合,从某种程度上说,个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。
(2)述职报告与总结的不同之处在于以下三点:
一是要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩,有什么不足,有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等;
二是写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况,体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点,突出表现德、才、能、绩,表现履行职责的能力;
三是表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言,归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法,既表述履行职责的有关情况,又说明履行职责的出发点和思路,还要申述处理问题的依据和理由。
根据现实情况,工作述职报告可以分为现任职务的述职报告和竞争上一级职务的述职报告。
3.怎样写述职报告
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的'具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对
棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
4.述职报告写作要求
写好述职报告,要注意下面几点写作要求:
(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。
(2)写“述职报告”要形成制度,不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。
(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的,不是评功摆好,
而是为了说明是否称职。
(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。
(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。(
述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。
1.首部。主要包括标题、主送机关或称谓等内容。
(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告",也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似。
(2)主送机关或称谓。标题之下第一行顶格写主送机关或称谓。向上级机关呈送的述职报告,应写明收文机关;向领导和本单位干部职工作述职报告,则应写明称谓。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。包括两方面内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分力求简洁明了。
(2)主体。这是述职报告的核心,主要陈述履行职务的情况,包括三个方面的内容:一是任职期间的任务完成情况,取得的主要工作成绩;二是存在的问题及经验教训;三是今后工作的努力方向、目标或打算。
(3)结尾。一般要求用格式化的习惯语来结束全文,采用谦逊式结尾、总结归纳式结尾或表决心式结尾等形式。
3.落款。包括署名、成文或述职时间两种。也可以将署名放在标题之下。
6、述职报告写作示例
一般而言,述职报告要求述职者就德、能、勤、绩等方面的情况进行陈述和自评,以使领导和群众了解、肯定乃至赞赏述职人在履职期限内的工作表现。其中,“绩”的陈述和展现是重中之重,德、能、勤等都要依托“绩”来引申和归纳。所以,在述职报告中,如何写好“绩”就成为撰写者要着力把握的一个核心问题。
一、以面带点,点面结合
点与面是艺术表现上经常碰到的一对矛盾。“面”经常表现为大范围的、概括的、一般的道理和事实;“点”则是具体事实或典型事例。面是由点组成的,没有点的面是空泛的、模糊的;而点又是在面的背景上突出、显示其意义的,没有面,点就没有存在的意义,同时也失去了落脚点。根据表达的需要,有时需要以点带面,有时则以面带点。
述职者在述职过程中,难免会涉及到集体成绩。集体成绩是指以整个机关或单位的名义而取得的成绩,比如某某公司被评为“消费者信得过企业”、某某大学某某系被评为“科研工作先进单位”等等。对于这样“面”上的成绩,肯定有述职者的一“点”功劳在内,自然可以写进述职报告中。但在述职过程中如何写好这“面”上的成绩,确实需要把握好分寸——写过了可能会给人一种揽功之嫌;写得不够或不写难免又会削弱或淹没述职者应有的成绩,容易给人造成述职者能力平平、难当重任的不良印象。显然这两种结果都是述职者不愿意看到的,这就需要处理好“面”上的集体成绩和“点”上的个体贡献之间关系,把握好写作的策略和技巧。那么,在实际的写作中如何处理好集体功和个人绩之间的关系呢?述职者宜采用以面带点、点面结合的写作策略,既彰显集体功,又带出个人绩,做到点与面的有机结合。
如一位收费站站长在其述职报告中写道:
×州收费站全年收费任务是1600万元,针对这一艰巨的收费任务,年初我们在班子会上集体研究,制定了一套切实可行的策略……超额完成了收费任务。
该述职报告中提到1600万元收费任务的超额完成,这显然是整个收费站共同努力和上级正确领导的结果,对于这样一个“面”上的绩需有一个正确的表述。作者在文中使用了“年初我们在班子会上集体研究,制定了一套切实可行的策略”一句,指出成绩的取得来自于集体,没有直接写我如何如何,这种写法是值得肯定的。表面上没有突出自己的个体地位和作用,实际上却是暗含自己功不可没之意,可谓言在此而意在彼。并且会给人一种谦逊之感,而谦逊显然是受人推崇的传统美德之一,自然会赢得报告对象的好感。述集体功、显个体绩,以面带点,这种做法行之有效。
总之,以面带点,首先要明确“面”上的绩须蕴含着“点”上的绩,这是前提;其次,需要精心锤炼词句,正确表达个体在集体成绩中之位置,不贪他人之功,也不过分自谦。只有做到上述两点,方能于细微处见精神,收到良好的述职效果。
二、以实托虚,虚实相生
构思文章时都会遇到虚与实的关系问题。所谓虚与实,一般是指在表现对象时着墨与不着墨、有形与无形、具体与不具体等的对立统一规律。虚,指空灵的`、意念情绪化的、模糊抽象的或引人生发联想的、补充的笔墨;实,指实质的、具体的、清晰的写法。虚并不是虚无缥缈,而总是由实变化而来的。就应用文章的写作而言,虚与实又可指思想与材料之间的关系。实是指文章的事实性材料,虚则指文章中的思想观点。述职报告的写作尤其是其中关于“绩”的写作,也存在着这样的问题。
述职报告中的有些绩,往往需要通过小标题的形式予以概括和表现,这样就会形成通常称做段旨句的“虚”题。对于这样的概括性的“虚”题,更需要有切实有力的“实”作为支撑和依托,要有实实在在的已经进行了的工作和活动。事实必须确凿无误,原原本本地反映事情的本来面目。否则“虚”就可能会苍白无力,难以服人。如:
4.创新工作方法,刺激就业。200×年再就业工作中,我们有针对性地提出了“十、百、千”工程,当年在全市树立了××个自主创业的典型,××个下岗职工示范店,共吸纳了××万名下岗工人再就业。200×年年底我们组织的冬季“送技能、送岗位、送培训”大型送温暖活动,参加各类求职人员×万余人,当场签订就业协议有××人。……
述职者着意表现的“绩”(创新工作方法,刺激就业)在这样确确实实的事实陈述中显得切实有力、令人信服,可谓“用事实说话”。这样的表述,自然会得到领导的认可、群众的满意、评委的肯定。
当然,用事实说话,切忌弄虚作假和语焉不详,决不能“添油加醋”或借题发挥,玩弄文字游戏,大作表面文章;更不允许无中生有,胡编乱造。那样做的结果,必然是弄巧成拙,到头来“竹篮打水一场空”。
三、抑扬结合,彰显辩证
所谓抑扬,是指行文中根据生活的真实和艺术的辩证法,使情节安排、事物发展等呈现出符合生活客观和作者主观的起伏变化。值得注意的是,运用抑扬法须把握好主次之分,写作时要把重心放在或抑或扬的行文意图上,不可平均用力。
一份好的述职报告不能光是成绩的罗列,“报喜不报忧”。满篇皆成绩,亦有可能给人以言过其实或王婆卖瓜之感。一般的做法是,可以先扬后抑。即在“晒”自己的成绩的同时,也摆明自身存在的问题或不足,值得改进的方面还有哪些等等。只有在述职报告中客观地列出个人存在的一些问题,才能让有关部门或领导感受到你辩证的睿智和勇于自我批评的精神。这一点,在工作总结这种文体的写作中也有所体现。
从写作策略的角度来看,后面的“抑”不仅仅是一个自我批评的态度问题,也是一个提升述职者个人形象的好机会。处理得好,能够彰显述职者的智慧、勇气和心胸,有效强化前面的“扬”,给领导或评委一个更加全面、深刻、良好的印象。“金无足赤、人无完人”,明乎此,我们大可不必陈述成绩时挺胸抬头、趾高气扬,一说到不足或缺陷,就扭扭捏捏、闪烁其辞。其实,谈成绩不避缺点,只要处理得好,就一定能够化不利为有利、变被动为主动,赢得评审官和人民群众的好感,为你的述职报告增光添彩。如:
在200×年,我在工作中虽然取得了一些成绩,但也还存在一些亟待解决的问题。主要有:对本市景区景点的开发建设缺乏详细指导,盲目性、随意性比较大;对与旅游相关行业间的协作协调不力,使行业向产业的跨越受到制约;局机关政治理论学习抓得不够紧,政治思想工作做得不够细。这些都是我要在今后的工作中逐步加以解决的。
应该说,述职者在文中的自我解剖是比较中肯的。而且,这样的自我检讨“瑕不掩瑜”,不仅不会影响到前面的“绩”的价值,反而能够更好凸显述职者的坦诚和“绩”的可信。
四、分条切割,纲举目张
分条切割是文章的一种结构布局方法。是指构思文章时以符合客观事物的逻辑顺序为基本要求,根据表意(纲)的需要,把结构分成一些相互联系的条条块块(目),并用小标题引领,将述职者的履职情况分别进行阐述。对于应用写作而言,这种方法能够更好地陈述事况、阐明思想或主旨。
述职者多为主管一方面和多方面的领导干部,要述的事情和业绩可能很多。那么,在述绩的过程中就要确立一个分条切割、分层叙述、分块介绍的表达理念,切不可眉毛胡子一把抓,萝卜白菜一锅烩。那样,既有可能淹没了颇有份量的好成绩,也有可能给人造成述职者逻辑混乱的不良印象,从而影响述职报告的质量,造成本可避免的损失。
7、文员述职报告写作方式
很多分总自己述完职就走了,没有想到留下来听旁人的报告,引起担任重要工作会议举行到最后面时只有评委和正在担任重要工作的分总;
很多的分总没都有利用这个时机向旁人扣问自己在销售管理上的问题 上周五是我来北京销售公司的第天,这一成天,我都旁听了北京公司下属的销售分总的二阶段担任重要工作大会
所说的的分总阶段性担任重要工作首要是负责产物销售的各区域分总(至关于营销行业的区域司理)就阶段性(公司把一年分成三个阶段,每个阶段个月)所开展的工作和方针告竣环境等内部实质意义向销售公司总司理作的工作环境报告叨教,并接管总司理及其管理团队(首要是指销售公司的撑持性部分负责人,如市场部司理、运营部司理、人的劳力资源部司理、财政司理等组成评分儿***)的质疑与评价分总阶段性担任重要工作的首要内部实质意义如次:
担任重要工作模块
下期工作改进办法
各分2009年述职报告范文总先按照上边的担任重要工作模块要求撰写并提交处理担任重要工作报告,然后由人的劳力资源部社团担任重要工作报告会,分总在会上先按照上面所说的担任重要工作模块要求做担任重要工作演说,演说完毕后由销售公司总司理及其管理团队按照演说内部实质意义(首要是分总提交处理的小我私家担任重要工作报告)举行提出问题,分总按照提出问题来答辩,评分儿***成员按照分总们的表现评分儿
从早上点一直至晚上点,我始终坐在会议室的角暗里完备地旁听了此次担任重要工作会议散会后,我感应自己整小我私家都散了架,但是心里仍然很愉快,由于经由过程此次分总的担任重要工作表现,我能够准确地相识到每个销售干部的工作能力及工作结果,而且发了然销售管理干部在同样平常的管理工作中的一些问题,当然也看到了一些优异的销售干部的长处和优点北京销售公司明明不愧为集团销售步队的黄埔军校,很多分总表现较为优异,工作历程和业绩都有可圈可点的地方,但问题也比较突出,其中最大的、最明显的问题就是营销干部的销护理部主任述职报告售管理工作重点不明确、带领能力要等待提升
在整个担任重要工作会议中,反映上面所说的问题的要害举动事务有:
、评委包孕销总对干部担任重要工作工作不太重视,没有有效利用这种时机举消遣娱乐成与败绩的经验沟通、总结、完善与推广:
评委事先没有认真地阅读和阐发分总的担任重要工作报告材料;
评委在担任重要工作答辩历程中提的问题没有颠末事先筹办,现场提出问题较少;
对一些业绩表现优异或较差的干部没有学会运用法去觉察她们的优点或缺点、长处或短处、要害工作事务以及在要害工作事务中的举动表现甚或能力提炼;
个别干部的担任重要工作报告很明显没有反映出对自己前一阶段工作(使命)的总结对下阶段工作(使命)的分解、规划、规划,但评委没有事先与她们沟通而且要求她们从头改正;
北京销售公司很多撑持性部分的负责人都缺席现场参与这个重要的`担任重要工作会议,如财政部司理、公关成长部司理、市场部司理
、担任重要工作的分总职员没成心识到这是一个学习和沟通的好时机,较多的干部怀着应付了事的生理:
担任重要办公室人员述职报告工作报告的材料写的比较粗,没有利用此次时机举行深入的总结,甚或很多干部的担任重要工作报告格式都写的比较乱、排字很难看
、没成心识到作为一个销售步队的管理干部所答允担的带领者的职务和责任,纵然干部担任重要工作轨制内里明确规定担任重要工作模块各要项的界说、要求,很多分总的担任重要工作报告也是除开做业务还是做业务:
如要害举动指标示确要求是针对自己的管理举动、团队的管理举动的改善的定性指标,但很多分总就写成了自己去拜访公关某个客户;
很多分总只有自己的整个销售步队的销售方针,没有按照自己的销售步队的网点(区域)、品种、营销代表举行使命的细分,当然也没有对应的保证方针使成为事实的策略与体系的工作规划;
整个担任重要工作报告并没有邀请更多的销售代表参与,只是每个分总有个对应的下属业务员参与,而且会议社团历程里,业务员都是在外恭候等到自己的分总担任重要工作时才允许进入会场,这本身表现出了对销售代表的不尊敬;
很多分总的报告没有反映出销售方针告竣所需要的职员副主任科员待遇架构、对应的规章轨制支撑
、很多分总对具体的销售管理工作的内部实质意义和具体的工作举动不清晰:
分总的担任重要工作报告里很少周全有关到了销售管理工作的所有内部实质意义:市场调研(首要品种竞争敌手信息收集与阐发)、客户管理(客户信息收集、客户关系分类管理、客情拜访维护)、销售数值维护阐发、销售使命确定与分解(各网点的、各网点上的各品种的、各成员各网点各品种的使命确定与分解)、职员管理(按照方针使命举行职员配置与架构设置、营销代表的激励、辅导与培养)、备货管理(终端库存数值阐发)、公司销售政策的分解与执行(如质托方案、132网点建设等)、销售管理轨制建设等;
个别分总的担任重要工作报告里把健全销售管理轨制简略的理解为工作日志(规划总结)管理、打卡管理(考勤)等;
很少意想到销售管理干部需要的三种带领举动:阐发改进营销代表的工作绩效和潜能、创造撑持性氛围、影响销售代表举动改变
以上的4个问题真实地反映了集团销售管理干部对销售管理工作内部实质意义的不明确、团队带领力的短缺,现针对此问题举行定见方面个人述职报告范文的指导和提议
1、让销售干部明确带领的概念和带领者的工作职务和责任
带领是指点引导导和影响个别、群体或社团来使成为事实所期望方针的各类勾当的历程,带领者是指能够使成为事实带领历程的人带领者之所以能够究竟带领,其带领的基础是权威但一个有效的带领者,其实不等于闲动用正式权威(首要指正式的地位、身份和权利),而是十分重视和经常运用非正式权威(良好的沟通、影响能力、团队互助及***的人际氛围)
项(以下内部实质意义部分摘自殷智红、叶敏的《管理生理学》):
制定与分解工作方针
联合公司的年度战略规划、销售策略与政策及具体的年度工作规划、制定团队的阶段性的工作方针、具体策略以及具体的阶段行的工作规划,并将上面所说的工作逐一举行阐发到客户、网点区域、产物及小我私家
建立社团机构和规章轨制
按照团队的阶段性的工作方针、具体策略以及具体的阶段行的工作规划设置社团架构、职员配置,并建立关于市场调研、客户关系管理、销售数值管理、职员激励与培训管理、备货管理、销售政策等规章轨制保障团队工作方针的告竣副主任科员述职报告
选人、佣人,建立***的人际关系
按照细分市尝方针客户、产物等差别选择差别能力、差别资金的职员操作网点区域,佣人所长,及时激励,建立良好的团队人际氛围保证充分调动营销代表工作的主动性、积极性和创造性
建立良好的信息沟通反馈渠道,及时阐发销售历程中的问题及销售数值,并及时做出响应的决策
接洽人民,注意查询拜访研究
建立非正式场合的沟通渠道,多与销售代表及时沟通,规划性地下市场调研
学习
有针对性地制定小我私家学习成长规划,持续学习
二、销售管理干部应选择合适的带领体式格局,确保带领历程的有效性
今朝公司很多的销售管理干部把管理者和营销代表看成两种差别的身份,而且经常对立,引起其带领体式格局是基于恐惧或重压的影响力这种带领体式格局就仿佛大禹治水故事中采用填堵筑提、而不是疏通引导,是一种治标不治本的带领体式格局带领影响下属的本质在于投合他人的需求,以下为现代带领影响力的高级演化阶段:
带领体式格局
用恐惧来影响下属
告诉销售代表不完成使命将被替代网点、淘汰;认为管理者应个人述职述廉报告该高高在上和员工划清界线
用传统的职位来影响下属
汗青上的皇权、现代的上校制中士兵看到高一级别的军服者就敬礼服从
基于劝服的带领体式格局
亲和权、专家权
社会交际、尊敬的需要
劝服的体式格局影响下属
经常性的沟通来引导下属、专家的意见
自主、权利与成就
配合决策、下属自我决策
从上到下与从下到相片比本人好看联合的设立方针、营销代外貌临工作问题时启发型辅导
从上面所说的列表可知,第四种带领体式格局更有助于阐扬团队成员的潜力,所以提议销售管理干部在采用带领体式格局时尽可能采用第四种体式格局
三、销售管理干部必须按照具体的管理情景来举行有效的带领
差别的下属,需要差别的带领体式格局,按照情景带领定见将下属分为四类,同时也将带领者分为两类,带领者要按照具体的下属情景选择合适的带领者类型,对应关系见下表:
对应的带领者类型
对于执行某使命既没有能力里又不甘愿的下属,她们既不能胜任工作又不能被信任
指示型带领者,即高使命、低关系(指和下属的人际关系),带领者帮下属界说脚色定位教导主任述职报告,告诉下属干什么,怎么干,以及何时何地去干,其强调指导性举动
缺乏能力,但却愿意从事须要的工作使命的下属,她们有积极性,但今朝尚缺乏足够的技术
推销型带领,即高使命、高关系,带领者同时为下属提供指导性举动和撑持性举动
这些个人有能力却不愿意干带领者希望她们做的工作
参与型带领,即低使命、高关系,带领者与下属配合决策,带领者的重要脚色是提供便当前提与沟通
这些个人既有能力又愿意干带领者让她们做的工作
授权型带领,即低使命、低关系