《社区卫生工作专干述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、社区卫生工作专干述职报告
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,我们要做好总结,写好述职报告哦。来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编整理的社区卫生工作专干述职报告,欢迎阅读与收藏。
尊敬的各位领导、居民代表:
大家下午好,我叫xxx。时间真的过得很快,转眼间我来社区一年多了。这一年多里可以说我大概是社区里角色变化最多的人啦,从最开始的跟着建刚接触了点点文教,后来依次的环境物业、宣传到现在的食品安全与公共卫生。食品安全与公共卫生是地区办事处7月份刚刚分离出来的一个科室,我们社区也做了相应的划分,由我负责。现在就我的工作做如下述职:
一、履行职责,各项工作取得了较好成效。
在09年的工作中,主要是配合有关科室做好传染病、食物中毒、动物防疫等日常工作和突发公共事件的应急处理工作。针对不同事件采取不同举措。就北京市某地区的食品中毒事件向辖区各餐饮单位发放食品安全紧急通知书;就甲型h1n1流感疫情情况与辖区社会单位签订107份甲型h1n1防控责任书,下发67份甲型h1n1消毒方案并要求个重点单位每天以传真形式上报新情况截止到11月份共上报200余份,做到了早发现、早报告、早治疗;及时对密接人员、疑似病例以及手足口患儿进行走访带去预防知识小折页和消毒护理方案;让我记忆最为深刻的一件事就是‘香榭舍酒店’的一名日籍男子为甲型h1n1疑似病例,接到电话后,社区党委立即按照社区甲型h1n1流感病例密切接触者居家医学观察和归国人员健康监测、转运工作方案联合社区卫生服务站安排我和建刚一同前去走访,我们穿上隔离衣、带好口罩、拿上消毒液。与社区医生第一时间赶到现场,通过现场检测,排除了该男子为甲型h1n1患者的可能。
在“迎国庆保平安”中与辖区餐饮单位、职工食堂、学校食堂签订食品安全责任书47份。开展学校周边食品卫生以及重大节日食品安全等方面的专项整治和检查工作,对检查中发现的问题及时上报、落实整改,有效的提高了食品安全质量,防止了重大食物中毒和传染病的发生。
二、努力开拓进取,切实加强自身建设。
xxxx社区的食品安全与公共卫生工作一直都很好,这些都得益于领导的大力支持,工作人员的密切配合,各单位的鼎力协助;如果要继续保持下去并更上一层楼,这就要求我们必须进一步
解放思想努力创新,不能仅仅着眼于辖区各单位更应该着眼于居民参与,让居民了解我们食品安全与公共卫生工作,以维护居民的.健康权益作为出发点和落脚点,使我们的事业得到长足的发展。就我自身而言一是要加强学习《食品安全法》认真依法履行职责;二是要说干就干,雷厉风行。尤其是12月1日起食品安全纳入数字化管理后的一个突出性特点就是时效性强,这就要求我在实际工作中必须树立强烈的时间观念,该办的及时办,该上报的及时上报,要在保证工作质量的前提下,加快工作节奏,实现高效率的服务。
三、加强督察,强化宣传。
督促检查是狠抓落实的重要手段,要一丝不苟,认真细致。严格按照《食品安全法》和《食品卫生评价办法》对餐饮单位进行检查督导。我们许多工作都很具体、琐碎,事情看起来虽小,但都和大事相联系,稍有疏忽,就可能造成严重后果。因此,必须树立高度的事业心和责任感,充分履行督察督导职能,确保工作的顺利开展,工作任务的按时完成。
总结回顾今年以来的工作,一年中我也存在不少问题,主要表现在:一是学习东一鎯西一棒,缺乏计划性和系统性,影响自身素质的提高;二是脾气倔强、直来直去的弱点毫无改变,提不同意见时不注意方法,往往使对方难以接受。
这就是我一年来工作简短的概述,不足之处希望大家给予批评、指正加鼓励!今后,在大家的帮助下,我将继续发扬优点,努力纠正不足,不断提高自己的综合素质。
谢谢大家!
2、社区综治专干述职报告
时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,不妨坐下来好好写写述职报告吧!你还在为写述职报告而苦恼吗?以下是小编为大家整理的社区综治专干述职报告,欢迎大家分享。
现将我的全年工作分类总结如下:
一、治安状况方面
1、明确职责。我社区属于城乡结合"插花地带",从去年起"城中村改造工作"开启后,由于拆迁环境改变,治安发案率也大幅提升。尽管辖区内社会治安情况复杂多变,我社区始终将综治工作摆到重要位置,落实综治维护稳定领导责任制,成立了综治领导小组,制订了各种具体工作计划,并明确工作职责。
2、组建社区治安防范队伍。社区现有6人组成的专职巡逻队,充分发挥巡逻队在维护治安、服务群众方面的作用。社区针对辖区发生的盗窃案件,对辖区的巡逻队伍进行合理地安排,在易发案重点部位、重点时段,加强巡逻守候,有效地抑制了案件的发生。
3、完善治安防控网络,增强社会治安防控能力。我社区内各主要路口路段已设置全球眼2部,社区安保队员分早晚班每天到岗值班巡查,努力构筑完善的人防、物防、技防相配套的社会治安防范网络。安保队员努力学习钻研,做到了个个敬职敬责,人人熟悉技防操作。
二、安全消防方面
1、严抓春节期间的"禁改限"烟花爆竹整治,保护居民合法权益,严厉打击非法生产、销售、储存、运输烟花爆竹的现象。
2、切实落实好安全防火责任制,加大宣传力度,大力宣传防火知识,提高居民防火意识,并全面开展对"三合一"场所的消防安全检查,加强消防重点单位的安全管理,及时整改安全隐患,切实消除隐患。
3.抓好全国"清剿火患"战役工作顺利开展,严格落实工作目标,和管段户籍紧密配合,宣传到位,工作到位,整改到位。
三、维稳工作方面
1、社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,认为排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定,严格执行矛盾纠纷排查制度,对辖区居民间的矛盾进行及时的调解,上门走访并耐心倾听广大老百姓的心声,努力化解邻里间的矛盾,做到矛盾最小化,运用说服教育、多方疏导,依法调处的办法,努力把各种社会矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。20xx年社区内大小的居民纠纷调解43起,调解成功率达98%。
2、维稳工作措施得力,这一年来我与信访专干、安保队员勤奋工作,维护一方平安。针对社区新老上访人员,社区积极配合街道工作,多次上门做工作、谈心。对军转干、参战人员等老上访户进行适时的安抚和慰问,并解决其生活中的困难,做好其思想工作,杜绝非正常上访。
四、基础工作方面
1、普法工作:我社区采取各种形式宣传法律知识,如张贴宣传画、宣传标语、利用板报或信息公开栏、发放宣传单等形式,深入开展法制宣传工作。
2、两劳帮教工作:继续坚持"严打"方针,严厉打击各种违法犯罪活动。
3、社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区也通过"五帮一"帮教小组定期走访,了解两劳人员的思想动态,开展经常性的帮教工作。
4、做好防范和处理邪教组织工作,定期清查辖区楼道、背街小巷、信报箱、奶箱等,杜绝"反宣品"危害,查获的"反宣品"及时上交并报告。
5、烟草管理工作中,现目前有烟草经营户3户,社区对他们实行了严格管理,坚持每月下社区检查,发现违禁销售严肃处理,不准讲情面、讲关系,严格禁止无照经营,为创"社区监管烟草销售规范化",保税收做出应有的贡献。
做好治安防控、抓好安全消防、维护社区稳定、全心为民服务,这是我20xx年综合治理工作的四个关键词。
今年以来,综合治理的工作取得了一定的'成绩,但我始终需要保持清晰的头脑,居安思危,从我做起,从小事做起,自觉把维护最广大人民群众的根本利益,真正把解决群众的困难做为第一目标,把实现群众利益作为第一追求,全身心的投入自己的本职工作中,严格以党员的标准要求自己,为人民群众办好事,办实事。
20xx年我们将在各级领导的指导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,继续严抓"清剿火患"战役活动的开展,杜绝大小火灾隐患的发生。搞好"家庭拒绝邪教"宣传及签卡活动,保障活动完成效率。努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
3、社区专干述职报告
现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。20xx年是不平凡一年,新老领导平稳交接,真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。
人口与计划生育法于20xx年9月1日颁布与实施。在逐级举办人口与计划生育法知识竞赛区、市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩,最后冲刺要参加全国举办的大奖赛,不知战果如何? 今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%;晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”(即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕),又一次被XXX市评为先进单位,也可以说连续五年评为市级先进。
一、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针。为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施,根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神,共有7章47条,每条的要求是什么,让每位人员有章可询,有法可依,不做违法乱纪的事情,特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时,我们的队员明显高出其他市的选手,自选定我们队员出席国家级的选手后,我亲自坐阵指定专人负责队员背题,每星期一、三、五为集合练抢答器时间,我提问题队员们抢答,哪位队员答题不流畅,及时指出,下午及晚上回去突击,参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计XXX题,XXX多页,时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜,终于不但XXX题倒背如流而且临场不惧,受到了盛市领导一致好评,说我们企业职工素质高,党、政领导重视的的结果,人口与计划生育知识得到了普及。
二、充分发挥计生专兼人员的能动性,开展优质咨询,及时发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查,复检人数XXX%,并发现女工的妇科病数十例,并得到了及时治疗。
三、依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数做少数人的局面。
四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训,还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.25的宣传中XXX电视台都进行了报告。
五、完成上级布置的临时性工作
1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查,XXX多名职工统计调查一遍,并填写了新的台账表。
2、为职工解决难题,有的女工因进行四项手术引起了毛病,我就及时给她们单位的领导联系讲明原因,他们计划生育,我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。
3、做好流动人口的计划生育管理服务工作,做到谁用工谁管理、谁受益谁监督,层层把关,不让发生一例违反计划生育规定人员。
六、存在的问题和今后努力方向
半年来,在乡、村领导的帮助、支持下,我的工作能力和业务水平虽然都有了一定的提高,但我深知还存在着许多的不足。主要有以下两点:一是理论和业务的学习不够,特别是计算机操作还不够熟练;二是工作还不够大胆,遇到问题办法不多。今后我将克服缺点加强学习,不断总结,提高岗位技能,放手工作,迎难而上,更加努力工作,更好地为群众服务,把工作干好,干出色。
以上述职不妥之处,请各位领导、同志们批评指正。 谢谢大家。
4、社区专干述职报告
在部门领导的指导下,和同事们的积极配合下,本人认真学习各项业务知识,积极地开展和执行各项工作,不断改善和提高自身的工作质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的`一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下:
一、主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员,补缴社保,更改员工社保资料、制作社保费用,申报社保费,统计社保数据以及其他相关社保事务。
二、工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多,有三万多人,数据量大,客户多,事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任,而社保专员这一岗位更是重要的一环,也是一项专业性相当强的工作岗位,要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以,我一接手这岗位的工作,就虚心地向同事们请教业务知识,努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中,我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作,要对数据敏感,要业务知识过硬,不懂的就问,避免差错的出现,因为一旦出现差错,对公司,对投保客户,投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员,减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作,我都要求每天的增员,都必须当天完成,认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最紧张的时候,基本上90%的客户都在这个时期出费用,我的工作即紧张又忙碌,要求自己做费用的时候一定要认真对待,做好每一个客户的费用,杜绝错误的发生。月尾的时候,又是社保增减员的截数期和申报费用的时期,每到这个时候,网上的地税系统就会变得非常慢,往往一天都报不了费用,但是我都要求自己必须认真,耐心地对待,如果当天完成不了,晚上加班也要完成,因为费用必须及时申报。
在工作的过程中,我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述,这样很容易出错,于是在一边学习,一边把社保业务流程进行整理,形成了一份书面的工作流程,方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时,别人也可以参照这份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也会做,这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规,使自己的知识更上一层楼,也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。,本人通过积极的联系,年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人,但是对于没有客户资源的我,在这个过程中还是付出了很多努力,也学习到很多东西,让本人学习到如何做宣传,如何谈业务,如何与客人沟通等知识,虽然目前人数虽然少,但希望在明天,我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外,我还积极参加公司和部门举办的培训学习,注重实效,不走过场,使自己的各方面知识趋向全面,工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,在各位领导的指导下和同事们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上处理不够仔细,容易有粗心的情况发生,例如做费用的时候,一些公式没有运用得很好,合计没有计算等,就往往需要做二次修改,给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决,不能系统地考虑等问题,都是我本人急需解决的弱点。另外,口才与文才两方面也是我的弱点。
三、有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点,我应该改掉粗心的毛病,做费用的时候,要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方,这样就可以减少错误。另外,要多学习一些别人的优点,还要多看一些如何解决问题的案例,例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书,我一定要熟悉里面的内容,因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外,因为社保工作往往需要写很多的申请书之类,与社保局,地税局人员的沟通也至关重要,有时候也需要与客户沟通,所以来年的重点,我将要多学习与人沟通方面的内容,向客服的同事们学习,在培训方面要多下功夫,要留心听讲多做笔记,因为只有与人有效地沟通,我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中,我将以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告,请各位领导给予指正。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
5、社区低保专干述职报告
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?快快来写一份述职报告吧。那么问题来了,述职报告应该怎么写?以下是小编帮大家整理的社区低保专干述职报告范文,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导各位居民代表:
大家好!
我是于20xx年11月加入社区的,从事低保工作。作为低保专干,在我工作的三年里,在街办各级领导的指导下,在社区书记主任及委员们的关心下和在本辖区居民同志的配合支持下,并通过对低保文件的学习,努力做好每项工作,认真履行自己的职责,不敢有丝毫的懈怠,结合本社区的低保户情况,拟定工作方案,在工作中找到自己的工作方法,较好地完成工作任务。
下面,将我任职以来的学习、工作情况向大家作一简要报告,请予评议。
一、理顺关系,规范操作,严格法定程序
做为一个从事低保工作的社区工作者。为了尽善尽美的做好低保专干这一工作角色,我经常把低保文件不离手,有空就看,并做好记录。严格按照国务院《城市居民最低生活保障条例》,从严审批,规范运作。
1、在工作方法上以入户调查为主,突出“问、看、议、访、算”五字法。
2、在工作重点上,首先以“三公开”、“五到位”为目标,全面实行透明管理,阳光作业。“三公开”即是将保障政策、保障标准、保障金额、发放程序、发放时间等向保障对象公开;将申请保障的人员名单、确定的保障对象及其家庭收入情况、补助标准等在低保公示栏张榜公布;将最低生活保障范围、内容、程序、工作标准、承办人员,联系电话向居民公布,接受社会监督。其次是坚持把好“五关”,保证“五到位”:即一把申请关,保证登记到位;二把收入评定关,保证审核到位;三把会议审批关,保证责任到位;四把政策关,保证贯彻到位;五把落实关,保证兑现到位。
3、是在工作要求上坚持“三个原则”,即在资金许可的情况下,低保标准尽量提高;鼓励劳动自救,救穷不救懒;力求公正、公平、不徇私情。在调查认定低保对象时,层层把关,三级审定,坚持实事求是,公开办事,让群众参与到整个过程中来,征得群众认可。
二、健全动态管理机制,解决工作中存在的问题和难点
截止今年8月份,本社区共有城市低保户55户共100人,发放城市低保总保资金13208元。三年来,新增低保16户,取消低保户11户,根据家庭的情况变化,虽然社区有五十多户低保户,但不乏下乡返城人员、夫妻双失业、一家多残、单亲家庭。让我深感压力大、担子重,只有紧密联系社区低保评议小组成员,深入走访、调查,掌握第一手材料,了解特困群众疾苦,才能做到应保尽保。三年来,军工社区新增低保户16户,严格三榜公示,把好入口关,无一例上访举报,实现该保的一户不漏。
在低保管理工作中,我们大力宣传新的低保政策,开展自查,经过调查核实,将情况反映给社区领导,取得一致意见后,并由我找低保当事人见面,然后耐心做解释工作,不符合条件的,使其心服口服地退保。在年审前期,军工社区有一低保户,因妻女离家出走,无法提供各种所需的证明,按规定要暂缓其低保,该低保户失去生活信心,在自家中纵火,幸被及时发现,才免于一场悲剧的发生。为避免矛盾激化,我和社区书记及街办低保中心负责人多次上门找其谈心,为其宣传政策,本人现找到一份稳定工作,使其终于恢复生活的信心。
还有一位低保边缘户与丈夫早已经离婚,女儿一直随父亲生活,因而她常年自己一人独自生活。这位低保边缘户有严重的精神问题,不与外界接触,自己整日把自己锁在屋内,不让任何人迈进自己的家半步,由于无法拿到这位低保边缘户的相关所需的资料,我多次联系她以前的丈夫和女儿,希望他们可以配合社区来帮助这个女人。可是对于一个有精神问题的人,她早已经忘记了很多事情,以至于连她的亲生女儿也无法靠近她,甚至进入她所居住的家。最终由于无法取得低保所需的个人资料,使低保的办理工作陷入了僵局。
三、医疗救助贫困户,保障困难群众生活
在每年年底,国家会对贫困户中体弱多病且家庭相当困难的人员有一定的.医疗救助,以保证他们的健康。在本社区每年大概会有40多人享受到国家所给予的这项优惠的政策。同时,社区在低保工作中还注重了人性化的管理,贯穿了为民办实事精神,在扶贫帮困方面做了大量的工作。今年春节,由低保专干带领低保特困户参加碑林区关爱低保,送温暖活动,领取了米面油及200元的慰问金。在今年的社区创建中,争取到帮扶对口单位的大力支持,不仅可以帮助到特困家庭,同时也能够在开学之际帮助困难学生,让他们时时刻刻都能感受到党的阳光、政府的温暖。
四、组织义工劳动,加强社区创建,参与长效管理机制
军工社区地广人多,房屋陈旧,居民习惯于乱堆乱放,致使楼道的清理和违章搭建的拆除工作量很大,治安形势严峻。我针对这些特点,一方面安排有劳力的低保户值班,夜间巡逻,加强社区治安防范;一方面组织低保户参加3513社区建设,充分发挥三个低保骨干分子的作用,带领低保分片分组劳动。参与清理楼道、门栋、健身广场、垃圾台周边环境等工作。
在3513社区创建工作中,我们冒着酷暑,顶着烈日,亲自带领低保队伍清楼道,除占道、清乱堆乱放,转运卫生死角的建筑垃圾。由于我们前期的辛勤劳动,昔日的废墟上盖起来了一排又一排的门点,建起来了社区垃圾转运站,修建了社区健身广场,铺平了社区的道路。
为了巩固劳动成果,搞好长效管理,我们社区推出了一系列公益劳动方案:成立低保保洁队,负责辖区几条主干道、社区垃圾台的全天保洁;建立低保巡逻队,协助安保夜间视察社区治安;成立低保清理组,承包查处“牛皮癣”;组建低保劳动机动组,分每周一、三、五下午到社区签到,由低保员和卫生委员一起带队,打扫居民活动场地、绿化带等。我们每天负责督促保洁情况,定期检测楼道卫生。对于义工劳动不到位者严格按低保管理条例处理。这既严明了劳动纪律,又服务于居民,美化了社区环境。
五、工作不分内外,互相帮助支持,共建和谐社区
社区是我家,建设靠大家。在社区工作实践中,我感受到同事间的友爱,这激发我在胜任本职工作的同时,并协助社区计生委员上门入户,配合做好育龄妇女孕检、妇检工作;帮助民政委员对特困家庭、残疾人员的扶持工作;配合社保员做好下岗、失业人员的登记和求职就业;还和卫生委员精诚合作,组织、督促低保人员在社区内保洁、护绿,建立长效管理机制。并和医保协理员,做好对低保人员办理医保的审核工作。
回顾总结这三年来低保的工作情况,研究部署下一阶段工作,振奋精神、开拓进取,进一步提升低保工作管理与服务水平。当前,做好低保工作,保障困难群众基本生活,已成为构建和谐社会,实现“和谐社会”战略构想的重要内容,对于维护社会、发展和稳定具有重要意义。
以上是我任职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正。
6、社区卫生工作专干述职报告
今年是国家卫生城市复审之年,爱国卫生工作是社区的工作重点,在爱卫办的安排部署下,经过社区全体干部职工及广大居民的共同努力,使得辖区整体环境面貌一直保持整洁干净,健康教育和病媒生物工作也不断巩固和发展。针对辖区卫生管理中的薄弱环节,社区积极开展专项整治,通过对清洁工、拉运工的规范管理,提高了辖区整体卫生管理水平,顺利的通过了国家卫生城市的复审。现将一年来的工作情况总结如下:
一、做好国家卫生城市复审工作,广泛开展爱国卫生运动
(一)全面做好迎接国家卫生城市复审工作。
20xx年是我市国家卫生城市的复审之年,为确保顺利通过国家卫生城市复审,根据区爱卫办的安排部署及《国家卫生城市标准》(20xx版),认真核查20xx年的资料,查漏补缺,确保社区资料完整并符合要求,全面做好迎检工作,进一步抓好落实。
(二)做好社区环境卫生整治工作。
卫生是文明的基础,为确保创建文明城市工作顺利推进,社区根据实际对辖区内的环境卫生工作进行大力整治,提高了社会公共卫生的整体水平。
一是建立健全领导机构,制定周详的工作计划,明确职责到人。成立由社区书记任组长,分管领导任副组长,干部、居民配合的领导班子,保证各项工作顺利开展。
二是严格管理清扫员队伍,落实各项考核、奖惩措施,实行了城管卫生工作“五步督查机制”,即“日检查、周评比、月考核、季小结、年总结”,并做好资料记录,保证清洁工保洁时间不少于8小时,做到垃圾池日产日清。
三是彻底清扫卫生死角,定期不定期开展专项整治16余次,确保了辖区环境卫生整洁优美。
四是配合相关部门拆除违章建筑,对拒不执行者,上报城管中队配合强行拆除,从而保持小区整洁卫生。
五是清理户外野广告。对居民区楼道口、户外墙壁、小区内电杆的野广告进行了全面清洗,彻底取缔野广告等不文明现象。
六是落实“门前四包”责任制,对不包、包而不管、包而不严的,联系相关部门对其进行严厉处罚,从而彻底改善脏乱差现象。
(三)继续加大爱国卫生工作宣传。
通过爱国卫生月、世界卫生日、100场爱国卫生知识巡讲等主题宣传活动,广泛宣传普及爱国卫生知识,提高群众对爱国卫生知识的知晓率,教育引导各行业和广大人民群众深刻认识做好新时期爱国卫生工作的重大意义和重要性、紧迫性,充分发挥爱国卫生运动在预防和减少疾病、改善社区环境卫生面貌、提高全民文明卫生素质等方面不可替代的作用。
二、积极组织开展第xx个“爱国卫生月”活动
四月份是全国第xx个爱国卫生月,为了扎实有效地开展“爱卫月”工作,进一步整治改善社区环境卫生状况,创造优美整洁的宜居环境,社区在往年的活动基础上,进行再安排,再宣传,动员辖区广大居民参与到活动当中去。参与此次“爱卫月”宣传活动的共40余人,受宣传教育人数达3000余人次。设置宣传点3处,印发宣传资料3000余份,设置宣传站点2处,刊登板报2期,印发宣传资料3000余份,制作宣传展板6块;60余名志愿者参加了环境卫生集中整治活动,共清除生活垃圾4吨,治理卫生死角20处,治理脏乱差道路1公里,清除野广告1000余张,受理居民卫生投诉2件,解决群众卫生投诉2件,进一步加大了辖区环境卫生整治力度。
三、倡导科学生活方式,提高居民健康素养
为了满足居民健康知识的需求,提高居民的自我保健意识,社区刊出健康教育专栏12期、黑板报2期、发放健康教育手册1200余份,全面提高辖区居民自我保健意识。联合辖区医疗卫生服务站开展健康服务及宣传,聘请医疗卫生服务机构专业人员为辖区居民进行授课,定期为居民宣传、讲授健康知识,共举办健康教育讲座12期。宣传内容包括饮食调养、各种传染病的预防、碘缺乏病的知识、吸烟危害健康、合理用药、糖尿病等慢性病的预防和防治,并组织居民进行健康知识行为测试,居民对健康知识知晓率达到90%以上,健康行为形成率达到85%以上。
四、以环境治理为本,继续巩固病媒生物防治成果
病媒生物工作在上级各级部门的关心重视下,通过社区工作人员及辖区居民的共同努力,在宣传发动、环境整治及除“四害”服务方面取得了一定成绩。为了提高辖区单位及居民的除“四害”意识,社区健康教育专栏刊登了“四害对人类的危害及除四害的方法”、“灭鼠的相关知识”、“如何杀灭蟑螂”等相关知识;为了做到除“四害”工作家喻户晓,在辖区内不定期发放“四害”的危害性、防治要点等宣传传单,在全辖区范围内形成了人人参与、全方位杀灭的良好氛围。特别在开展以灭蟑螂为重点的防治工作中取得了一定的成效。
在全年的除“四害”工作中,根据辖区内鼠、蟑螂密度的监测情况,对鼠、蟑螂密度大的重点区域集中进行灭杀。共投入灭鼠药10kg,粘鼠板60张,灭蟑螂药11.7kg,粘蟑螂板500张,杀蟑饵剂230支,覆盖了整个辖区。社区围绕验收检查出的有蟑户加大投药力度,并采取集中灭杀的方法,有效地控制了“四害”孳生场所。使灭蟑工作达到了国家验收标准。确保了除“四害”工作的落实,有效预防了传染病的发生,为居民营造了一个洁净的生活环境。
五、积极开展禁烟活动,形成良好生活习惯
借助5月31日“世界禁烟日”,开展公共场所禁止吸烟的宣传活动,并号召社区工作人员和部分居民参加省上的禁烟知识竞赛,共收集试卷30余份,并有3人获奖,极大地丰富了大家对烟草相关知识的认识。围绕此次活动,积极开展了全民禁烟活动,向居民及行人发放戒烟宣传资料200余份、开展禁烟宣传教育讲座一次、悬挂横幅1条、受教育群众达1000余人次。通过此次活动,让广大群众更进一步了解到吸烟的危害,自觉主动拒绝香烟,逐渐养成良好的生活习惯。
爱国卫生工作是一项任务繁重、常抓不懈的系统工程,一年来,社区充分发挥职能作用,更好的巩固全国文明城市和国家卫生城市的成果,统筹安排,精心组织,分阶段、分步骤的落实好各项任务,发动社区居民积极参与爱国卫生工作的开展。今后,我们将继续深入、细致、扎实工作,努力使我社区爱国卫生工作迈上新台阶。
7、社区卫生工作专干述职报告
20xx年即将结束,在社区领导班子的带领及社区居民的大力支持下,XX社区按照年初计划规范有序的开展工作,带领社区居民投身到创建美好家园的卫生整治活动中去,卓有成效的使我社区的环境卫生得到了进一步的改善,回顾过去一年,总结如下:
一、抓好环境卫生工作。
一年来,在社区卫生环境的建设过程中,我们主要以一个主线二个基本脉络作为开展工作的依据,主线任务是创建健康社区,二个基本脉络一是“百日环境整治”,二是以卫生高潮日,两个抓手共同促进创建健康社区的成功,其他相关工作贯穿其中相得益彰的工作模式。
1.在今年的工作中,我社区将主要精力投入到创建健康社区中来,通过环境、宣传、健康等方面大力推进健康社区的形成,适时的开展了“百日环境整治”活动,并以此活动为契机,在社区进行了大规模拆违工作和环治工作。首先在社区内进行广泛宣传,并悬挂横幅、标语,以宣传板报形式,打造声势,我们通过查处违章建设,带动社区环境整治工作的开展,对在街巷乱堆乱放的物品坚决给予清理,并且组织社区志愿服务队对街道进行大规模的清扫,对社区的街容街貌进行彻底整治,居委会还租来货车,对社区内的无主垃圾进行清运,保证了社区的环境整洁,促进“百日环境整治”工作在我社区的有序开展,为我社区环境整治工作的顺利进行做出了贡献。
2、为了给社区居民营造一个优美健康的生活环境,在“百日环境整治”的带动下,我社区于下半年又积极开展了健康社区创建活动,与社区保洁员签订目标责任书,提高他们的责任意识;并把每周二定为社区卫生高潮日,组织辖区内低保人员,志愿者等加入到创造自己美好家园的行动中来,通过自己的劳动使社区的环境得到进一步改善。截止目前统计,我们开展的卫生高潮日活动已累积达到了28次之多,累积清理路面220平米,清理渣土120吨,社区垃圾及白色垃圾300多公斤,社区小广告上百余条,正是这些不懈的努力保证了我社区环境的美好和清洁。
二、圆满完成暑期防汛工作
在今年几十年难得一遇的特大雷雨时节,我社区按照街道有关部门的文件精神,在街道办事处防汛指挥办公室的领导下,结合社区实际,本着抓实、抓好的思想,以积极主动的态度顺利开展并完成了今年的防汛工作。
1、周密部署,细心应对
在防汛工作到来前,积极制定防汛工作应急计划并进行周密部署,并本着“谁受益、谁负责”的原则,组织辖区内各相关责任单位早计划、早准备。7月份,街道下发防汛工作后,要求各单位防汛准备工作赶在雨季前完成,险情避难场所及各抢险单位准备到位。社区组织志愿者和各单位抢险人员组成抢险应急队伍,应对各种突发事件;配备雨具、电筒等有关用品;制定防汛应急预案,使各项工作落到实处。在汛期坚持24小时值班制度,遇重大天气预警情况,及时安排各相关单位做好准备。
2、汛期工作汇报速度,险情通报及时
自防汛工作开展以来,社区防汛相关人员在接到防汛信息后,及时回复,并按相关内容做好记录;启动防汛预警程序,同时及时联系辖区单位做好应急准备,居民做好防汛准备,并及时将各方面信息汇总上报街道防汛办公室。
3、认真检查,抓好落实
针对今年防汛工作的严峻形式,XX社区召开数次临时会议,将汛前准备工作、防汛期间各规章制度,发生灾情明确进行安排部署,要求全体人员做到在职、在位、在岗。坚持24小时值班制度,并做好各险区的检查值守工作,一遇大雨,随时对重点防洪区域进行反复检查。在防汛期间清理泄洪渣土8车,装沙37袋添堵防洪沟。为防汛工作的顺利完成打下了基础。
三、将社区健康教育宣传工作落到实处。
在完成主线任务的基础上,我们根据上级部门的要求,组织社区居民认真学习夏季防治病虫的理论知识,提高大家认识。利用宣传栏、宣传册、宣传画等方式,让大家普遍了解病虫害防治知识,并根据所学做好防控准备工作。同时我们深入到居民家中进行调查,为居民发放对身边环境状况了解及评价的调查问卷,通过多种形式进行宣传及教育,取到了很好的效果。
为提高广大社区居民的健知识水平,我们在健康教育工作中成立了XX社区健康教育促进学校,采取请进来与走出去相结合、知识讲解与娱乐互动相结合的方式来进行,提高居民的参与性和参与热情,以推动工作的开展。针对困恼居民健康问题,我社区联系门矿医院和西山社区卫生服务站,与他们达成共建协议,充分发挥社区卫生服务站的资源优势,为居民提供广泛的服务。通过在社区居民中积极开展健康讲座和健康大课堂活动,邀请门矿医院和西山社区卫生服务站的医生,每月一次定期来到社区,讲授医疗卫生安全知识,讲授贴近百姓生活的健康知识和健康生活理念,包括慢性病防治,手足口病的预防,糖尿病的预防与治疗,食物中毒的预防,脑卒中的预防,健康饮食,科学锻炼身体等各类慢性病和季节性疾病的防治,还在学生放假期间,对学生进行精神卫生和青春期卫生健康教育;今年,共开展健康知识讲座5场,健康大课堂4次,有100余人次参与,惠及300余名社区居民。
四、防四害工作见成效
今年,我们将“除四害”工作一并列入到环境整治当中,积极开展“除四害”宣传,建立健全“除四害”网络和长效机制,保证“除四害“工作的顺利开展,在春秋两季组织开展大规模的“除四害”活动,我们积极响应上级的号召,积极灭蝇,灭鼠,检查每一处垃圾站,看是否足够整洁。我们在社区建了100个灾鼠毒饵站,派专人对毒饵站进行管理,随时观查随时补药,对20户居民家中进行鼠迹监测,对监测数据进行统计记录;在此基础上打药200多处,总投药量达到15公斤,保证了虫害密度较低的指标。同时,在夏季灭蚊工作中,进行了广泛的对蚊蝇生活习性的宣传,并对具体掌握情况进行了认真的统计。另外,在犬类管理方面,对社区内养犬家庭进行登记,统一进行动物注册、免疫。近年来,动物传染病不断增加,我们积极配合城管科和兽医站的工作,取回宣传手册,对养犬户进行宣传,以达到安全养犬的目的。
五、加大控烟、禁烟工作力度
按照市政府步伐的《关于在城镇公共场所禁止吸烟的几项规定》,我社区进一步加大了公共场所的控烟、禁烟工作的力度,成立了禁烟工作领导小组,制定了社区居委会禁烟制度,充分利用居委会宣传栏、黑板报等进行控烟、禁烟宣传,大力宣传吸烟的危害和禁烟的必要。组织禁烟领导小组成员在居委会及社区主要街道对过往居民进行宣传咨询活动,发放宣传材料。宣传公共场所禁止吸烟,张贴禁烟宣传画和禁烟标志,向社区销售网点宣传不得向未成年人销售香烟等等。
六、主要成效
今年创建健康社区的工作已圆满结束,大家的共同努力得到了上级部门的好评,同时在开展创建工作的过程中,大家通过辛勤的劳动和努力改变了自己的居住环境,身体力行的感受到了创建健康社区给我们带来的裨益,使我们身边的生活变得越来越美好。
以上是我居委会本年度在卫生工作方面所做的主要工作,在接下来的一年,我们还要继续保持成绩,更加努力地工作,更好地为社区居民服务。
8、社区卫生工作专干述职报告
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将告一段落了,回首这段时间的工作历程,我们收获了感动和成长,我们要做好总结,写好述职报告哦。来参考自己需要的述职报告吧!以下是小编整理的社区卫生工作专干述职报告,欢迎阅读与收藏。
尊敬的各位领导、居民代表:
大家下午好,我叫xxx。时间真的过得很快,转眼间我来社区一年多了。这一年多里可以说我大概是社区里角色变化最多的人啦,从最开始的跟着建刚接触了点点文教,后来依次的环境物业、宣传到现在的食品安全与公共卫生。食品安全与公共卫生是地区办事处7月份刚刚分离出来的一个科室,我们社区也做了相应的划分,由我负责。现在就我的工作做如下述职:
一、履行职责,各项工作取得了较好成效。
在09年的工作中,主要是配合有关科室做好传染病、食物中毒、动物防疫等日常工作和突发公共事件的应急处理工作。针对不同事件采取不同举措。就北京市某地区的食品中毒事件向辖区各餐饮单位发放食品安全紧急通知书;就甲型h1n1流感疫情情况与辖区社会单位签订107份甲型h1n1防控责任书,下发67份甲型h1n1消毒方案并要求个重点单位每天以传真形式上报新情况截止到11月份共上报200余份,做到了早发现、早报告、早治疗;及时对密接人员、疑似病例以及手足口患儿进行走访带去预防知识小折页和消毒护理方案;让我记忆最为深刻的一件事就是‘香榭舍酒店’的一名日籍男子为甲型h1n1疑似病例,接到电话后,社区党委立即按照社区甲型h1n1流感病例密切接触者居家医学观察和归国人员健康监测、转运工作方案联合社区卫生服务站安排我和建刚一同前去走访,我们穿上隔离衣、带好口罩、拿上消毒液。与社区医生第一时间赶到现场,通过现场检测,排除了该男子为甲型h1n1患者的可能。
在“迎国庆保平安”中与辖区餐饮单位、职工食堂、学校食堂签订食品安全责任书47份。开展学校周边食品卫生以及重大节日食品安全等方面的专项整治和检查工作,对检查中发现的问题及时上报、落实整改,有效的提高了食品安全质量,防止了重大食物中毒和传染病的发生。
二、努力开拓进取,切实加强自身建设。
xxxx社区的食品安全与公共卫生工作一直都很好,这些都得益于领导的大力支持,工作人员的密切配合,各单位的鼎力协助;如果要继续保持下去并更上一层楼,这就要求我们必须进一步
解放思想努力创新,不能仅仅着眼于辖区各单位更应该着眼于居民参与,让居民了解我们食品安全与公共卫生工作,以维护居民的.健康权益作为出发点和落脚点,使我们的事业得到长足的发展。就我自身而言一是要加强学习《食品安全法》认真依法履行职责;二是要说干就干,雷厉风行。尤其是12月1日起食品安全纳入数字化管理后的一个突出性特点就是时效性强,这就要求我在实际工作中必须树立强烈的时间观念,该办的及时办,该上报的及时上报,要在保证工作质量的前提下,加快工作节奏,实现高效率的服务。
三、加强督察,强化宣传。
督促检查是狠抓落实的重要手段,要一丝不苟,认真细致。严格按照《食品安全法》和《食品卫生评价办法》对餐饮单位进行检查督导。我们许多工作都很具体、琐碎,事情看起来虽小,但都和大事相联系,稍有疏忽,就可能造成严重后果。因此,必须树立高度的事业心和责任感,充分履行督察督导职能,确保工作的顺利开展,工作任务的按时完成。
总结回顾今年以来的工作,一年中我也存在不少问题,主要表现在:一是学习东一鎯西一棒,缺乏计划性和系统性,影响自身素质的提高;二是脾气倔强、直来直去的弱点毫无改变,提不同意见时不注意方法,往往使对方难以接受。
这就是我一年来工作简短的概述,不足之处希望大家给予批评、指正加鼓励!今后,在大家的帮助下,我将继续发扬优点,努力纠正不足,不断提高自己的综合素质。
谢谢大家!
9、社区专干述职报告
各位领导,各位同事:
大家好!
自从到社区工作以来,我担任铁路社区副书记兼社区计生主任,主要负责计生、档案、妇联、工会并协助书记做好社区党建工作,在这段时间里在办事处党委正确领导和关心下,在社区同事、群众的帮助下,较好地完成了本职工作,现将我几个月来的情况作如下汇报:
一、严格要求自己,牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观
时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,进一步密切与居民群众的联系,努力为群众做实事、办好事、解难事。在工作中,团结同志,时时从集体利益出发,发挥集体主义精神,能够做到“大事讲原则、小事讲风格”。
二、工作以来
通过领导及同志们的帮助和自己努力,不断加强计生方面的业务知识、综合能力的学习,工作能力和为民办事的效率有了一定的提高。能运用正确的思维方法考虑问题、判别是非、分析因果,掌握正确的工作方式方法来化解矛盾。热心社区工作,关心社区发展和建设,乐于为社区居民服务。
三、工作态度端正
服从工作安排,严格遵守社区的作息时间,遇到特殊情况,确实需要休假时,第一时间向社区领导提出休假申请,得到批准后方可休假。如果工作中遇到困难,主动向社区同志们请教,虚心学习,不断总结经验,踏踏实实地做好自己的本职工作。
四、计生工作方面
根据年初,制定的计划生育工作计划、方案,并明确其职责,与办事处签定计划生育管理责任书。每月召开一次计划生育工作例会,三个月一次理事会。利用社区大小会议、黑板报、标语、各种活动、营造浓厚宣传气氛,组织广大居民认真学习、宣传、贯彻国家计生政策,计生《条例》,开展宣传活动2次,宣传专栏3期,发放宣传资料百余份,并为妇女免费提供健康检查服务,免费提供避孕药具,共计200余盒。入户5次,社区生殖健康优质服务率达95%,工作以来政策内开生育指标10余人,药具随访率达100,做到了药具质量,无过期变质现象。每月按时上报计划生育统计报表。社区根据上级出台的有关计划生育家庭奖励政策,办理独生子女父母光荣证3人,对辖区(0-14)周岁独生子女进行了登记造册,享受妇联家庭特别扶助对象1人,帮助3户独生子女意外死亡家庭,在计生协会工作方面,社区充分发挥协会会员“带头、宣传、服务、监督、交流”的职能,利用 “5.9母亲节”、“5.29计生协会会员日”等节日开展了有益活动,让广大育龄妇女积极参与,增强社区协会之家的凝聚力。在管理流动人口工作方面,录入了全国流动人口信息平台,设立流动人口管理制度,督促他们办理流动婚育证明。
五、存在问题及下一步打算
在思想上,虽然加强了学习,但是在理论方面深度不够。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。因此,在以后的工作中,还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,只要是居民群众的事就事必躬亲的做,把爱民作为我工作的归宿,把服务作为我工作的宗旨。做一个依法办事,实实在在为社区服务的社区工作者。为社区建设做出自己的努力!
10、社区专干述职报告
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
我叫xx,10月份刚到xx社区,担任社区的xx专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的.机会。现在我将20xx年的工作汇报如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,xx社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展"牛皮癣"整治活动
按照xx街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴"牛皮癣"现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴"牛皮癣",使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办"除四害"工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
11、社区社保专干述职报告
我是街道社保所一名普通的工作人员,从2002年7月至今,从事社保工作13年。社会保障维系着民生,维系着社区稳定,社保所是最贴近群众的基层服务机构。自从我从事社保工作以来,我尽我最大努力,真诚地为群众服务,在平凡的岗位上真诚的对待每一位办事人员。
一、努力学习业务知识,提高业务水平
社保所工作劳动政策性强,跟群众的切身利益密切相关。作为一名社保工作者,能为群众排忧解难,办点实事,觉得很充实,很欣慰。我利用平时零散时间学习劳动政策和业务知识,以便更好的把劳动政策宣传到位,运用好。通过不断的学习和摸索,使自身业务水平得到了提高。
我现在负责城乡居民养老保险工作,今年来咨询户籍进京人员如何上保险的问题比较多,我耐心给他们讲解职工养老保险和城乡居民养老保险的区别,针对每一个咨询人的实际情况,建议参加哪种养老保险比较适合。例如,今年有一名女士来社保所窗口咨询,她今年户口新进京的,现在45岁了,在外地未缴纳养老保险,户口进京后,才考虑自己没有任何保险,年龄大了怎么办?我给她讲了两种养老保险和医疗保险,她听懂后,她根据自己家庭的经济条件选择了缴纳城乡居民养老保险和城镇医疗保险。
我深深地体会到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握劳动政策,模糊不清的问题要及时请教,才能更好地为群众服务,舍身处地为群众着想,在政策允许的范围内力求把工作做好,真正做到“群众事情无小事。”
二、尽职尽责,做好本职工作
我刚到社保所工作时,负责失业人员办理退休手续,这项工作政策性强、手续繁琐,又关系到失业人员的个人利益。我曾经为一名失业人员张办理提前退休,他户口是客车五厂的集体户口,北京没有房子,在山里,交通不方便,来一趟北京需10个小时,孩子上大学,家里经济又困难。为减少他来往次数,我主动与他原单位联系,他原单位由于人员变动,现任工作人员不了解其情况,我又讲明档案中情况,几经周折,才补齐所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春节过后上班的第一天,张全从河北赤城打来电话,“我没别的事,就是想给您拜个年,谢谢您!”几句质朴的话,让我心里暖暖的。俗话说“予以玫瑰,手留余香”,举手之劳,温暖别人,快乐自己。
在工作中,我能理解失业人员办理退休的迫切心情。由于经济上、精神上的双重压力使失业人员心情急躁,我不仅对前来办事的人员一对一耐心的讲解办事程序,及时办理退休手续,遇到问题及时想办法解决,使失业人员感受到社会的温暖。
三、热情服务,坚持原则
20xx年2月社保所调整工作人员岗位,我负责城乡居民养老保险工作。2013年4月,区农保中心给的数据对比疑似人员核查结果情况表中有6名城乡享受待遇人员在外省市享受退休养老金待遇。通过耐心的.做工作,有4名人员及时办理了退费手续。但有一对夫妻不认可,说“文件中没有明确写明外地退休人员不能办理北京的城乡居民养老保险,坚持不退费。”我与区农保中心的郭卫红主任沟通后,又给他打电话,仔细耐心的给他讲解政策文件依据,告知国家劳动部有文件规定不能重复领取待遇,他的态度有开始的激进变得平和了,说他考虑考虑。6月份他打来电话同意退钱。在社保所填好清算表后,他需到区农保中心退款,这时他又提出钱不够需到邮局取钱,他一直居住在昌平,对大兴不熟悉。我与司机张师傅又陪他到邮局取款后送到区农保中心,办完事后已经12点半了,他临走时说了声:“谢谢。”在工作中,面对有些人的刻薄和不理解,心里也很生气,但静下心来想一想,作为一名社保人,坚持原则是基本的要求。
在工作中,我能够始终做到为办事人员着想,能够热心、耐心诚心地面对办事人员。社保所工作的对象主要是社会弱势群体,有些人感到精神上很失落,往往带着情绪来办事,为此,我耐心接待每一位前来办事的人员,我会用一张笑脸相迎,用一声问候,化解他们的怨气。
我的工作岗位是平凡的,在平凡的岗位上从事着平凡的工作。我所接触和处理的也往往是各种不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的职责。在平凡的岗位上恪尽职守,不计得失,把点点滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
述职人:xx
20xx年xx月xx日