《后勤部个人述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、后勤部个人述职报告
本年度,在紧张忙碌而又充实愉快中度过。学校后勤工作服务质量和管理,直接关系到师生的学习、身心健康和教育教学工作顺利进展。为给师生创造良好的学习生活环境,我积极协调服务的过程,真可谓有苦也有甜。后勤以服务性为主,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。
现就本年度工作做如下:
(1)修订并完善了后勤各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(3)学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
(4)加强安全教育,提高安全意识。
学校无小事,处处是安全,师生的'每次活动,学校的事事处处都有安全因素。加强与学校物业管理公司的沟通,认真经验,不断改进工作,牢固树立安全教育,人人有责。对师生人身安全管理加大力度,及值日师生做到在学校有学生就有教师,努力使学校安全工作做到万无一失。加强了门卫的职能,实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校之后对校园进行巡视检查。教育师生每做一件事,每参加一项活动都要提高对安全的认识,从平凡的小事讲安全,讲防范,牢固树立安全意识。在安全管理工作上,建立健全各项校舍管理制度。各功能室、教室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。认真做好安全检查工作,及时整改安全隐患。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到后勤管理工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。
2、后勤个人述职报告
20xx年,本人担任后勤处质检中心主任一职,至今已满半年。半年来,本人牢记“服务”二字,以之为宗旨,踏实工作、勤恳做事,在工作之余本人认真学习科学理论,不断提高理论素养;本着全心全意为师生服务的理念,爱岗敬业、勤于耕耘、乐于奉献。在主管领导信任和同事的配合下,认真、细致、高效地履行了工作职责,完成了各项工作任务。
1、建章立制,规范工作流程为确保质检中心工作按照科学化、规范化、程序化的标准高效运转,本人在质检中心成立之际,便建立健全各项规章制度,规范质检工作流程。这样既使科内工作有章可循,又使科内人员权责明晰,分工明确,协作配合。
2、制定各中心检查标准鉴于质检中心的特殊工作性质,为使质检有的放矢,避免流于形式,本人在对各中心全方位实地考察后,查找相关材料,制订了后勤集团各中心检查标准,为日后质检工作的深入开展奠定基础。
3、摸底排查,组织考核遵循已制定的工作章程,结合科学制定的各部门考核标准,本人组织质检中心同志履行工作职责,对照标准对后勤处所属各部门逐项进行摸底检查,对检查过程中发现的问题,质检中心及时下发整改通知单,告知受检单位。另一方面,我们还积极与受检部门领导进行交流、沟通并及时将检查结果通报给对方,配合各受检部门有针对性的进行整顿改进。与此同时,每次质检结束本人都会将质检结果系统整理,以书面形式上报后勤集团有关领导,并做系统汇报。
4、组织招投标工作在过去的一年中,本人组织质检中心同志完成了沈辽中路6号高层家属楼给排水和消防的招标工作。为更好的组织招标工作,确保有资质、有实力的投标单位胜任相关工作,用最少的钱干最多的活,干好活,本人与基建处工程科、资产与设备处供应科多次交流,学习招投标的组织与环节设计,精心策划标书,设计公正、公平、公开的招标程序。
5、编制年度维修工程计划为确保20xx年维修工程计划编制工作按时完成,根据我们所掌握的学校新老校区建筑物的实际使用情况及学校各部门上报内容,我中心组织有关专业技术人员,对需要维修的部位进行了实地勘察、多方询价,在实际调研基础上编制出了20xx年维修工程计划。
6、认真总结,制定明年工作计划为使各项质检工作更加合理、科学、规范,每次质检工作后,本人都会组织中心成员认真总结质检工作中发现的问题,特别是就包括本人在内的质检中心成员专业知识、行业素质、质检经验等方面存在的不足,仔细揣摩,力争通过日后的学习、实践总结提升自我。结合已开展工作,根据本中心工作性质和人员构成情况,围绕完善检查标准,总结20xx年检查不足,建立学习型质检中心等方面,本人制定了20xx年中心学习培训计划和工作计划。
7、完成领导交办的其他工作今年,在履行本职之外,本人还完成领导交办的其他工作,如跑出售学校公有房屋的相关手续,向市房改办、市资金管理中心申请维修款。
在过去的一年中,本人通过对日常工作总结反思,日益深刻地认识到质检工作事关重大、责任重大。在满怀工作热情,不计个人得失的同时,本人也深刻认识到专业知识的匮乏严重制约质检工作的质量。为此,本人将在今后的工作中继续发挥优势,努力学习弥补不足,争取保质保量做好质检工作,为全校教职工提供一个良好的学习工作环境。
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xxx年xxx月xxx日
3、后勤个人述职报告
尊敬的领导同事们:
过去的上半年,我在院领导的正确领导下,团结带领后勤人员,认真履行职责,扎实工作,较好地完成了各项后勤工作、物资供应等各项工作任务。现将上半年来的工作、学习情况向各位领导汇报如下:
一、工作、学习情况
1、不断学习,提高境界。
履职以来,我不仅面对展示自己才能的机遇。也感觉到自己肩负着重大的责任与挑战。为了不辜负领导的嘱托、同事的信任,我始终加强专业知识,从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手,从做好本职工作为起点,加强自身业务修养,不断提升工作能力,积累专业知识储备。作为一名党员,无论何时何地,我时刻保持与党的政治思想一致,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有不断提高思想认识水平,才能在工作中、事业中增强使命感和责任感,形成正确的世界观、人生观、价值观,树立求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种诱惑,提高防腐拒变的能力。通过学习十七大精神、深入学习时间科学发展观等活动,我不断将自己的思想认识和实践活动两者结合起来,进行探讨和钻研,坚持用正确理论来指导自己的实践,不断提高自身党性修养,坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面,不断发展医院紧密地结合起来,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,树立崇高理想和追求、保持良好的道德情操。
2、认真履行职责,完成后勤工作、物资供应工作任务
作为医院后勤的管理人员,我始终将保质保量的完成物
资供应任务、满足一线需求为工作的中心。采购渠道畅通、储备充足、供应及时是工作是我工作的方向和一年来始终追求的目标。俗话说:“兵马未动粮草先行”,只有及时的、准确的做好供应工作才能保障营运车辆的正常运营,为医院业务正常开展提供足够支持。
3、强化管理,搞好安全预防工作
安全稳定的生产环境,是开展各项工作的前提,对于油料进销存部门来讲安全生产更是各项工作的核心,一年来,我始终按照“安全第
一、预防为主,综合治理”的理念,强化管理,完善制度、狠抓落实。增强全员的安全意识,提高后勤相关工作技能、对突发事件的处置能力,保持了较好的安全工作形势。
4、讲党性、讲正气,廉洁从政
我能够积极参加党组织召开的政治学习,认真贯彻执行上级党风廉政建设精神,时刻不忘自己是一名共产党员,严格要求自己。我在工作中能够自觉、自省、自警、自励,能正确履行组织赋予自己的权力,不吃拿卡要,严以律已,自觉接受党组织及周围同志的监督,保持良好的自控能力。工作中严格遵照执行医院各项规章制度,特别是在采购环节认真执行相关规定和流程,做到公平、公正、公开。三是在自律的同时,加强对所管员工的教育管理,不做违法乱纪及违反制
度的事。树立了良好的工作作风。
二、存在的主要问题
回顾一年来我所管的各项工作,之所以能够顺利开展,是和院领导的正确指导和各科室同志们的大力支持配合分不开的。在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,主要表现在:
1、学习时间不够,理论水平有待进一步提高
2、管理方面创新和精细化上还需要加强。
三、今后努力方向
1、结合本科工作实际,不断加强政治、业务学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,并努力为职工办好事、办实事,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理和经营水平。特别是管理方面要大胆管理,不讲情面。
2、及时掌握市场信息,降低物资成本支出。
上半年,虽然取得了一些成绩,做了一些该做的工作,但在新形势下距新任务的要求还有一定差距,但我有决心,有信心,在上级领导和全体职工的帮助和关心下,努力学习,扎实工作,加强自身修养,提高自身素质和工作水平,为我院的物资保障工作再做贡献。各位领导,以上是我的述职报告,有不足之处请批评指正。
4、后勤部经理述职报告
在现在的后勤的岗位上也是完成了一年的工作,如今已经是对这份工作非常的熟练了,但是在自己的工作中还是会有较多的问题,所以我也很是希望自己能够在接下来的生活中收获到更多的成长。
一、工作情况
这一年的工作到现在已经是正式的结束了,从现在来看,大部分的工作都算是完成得比较的不错,同时也真正的收获到了一定的成效。作为企业的后勤,我也在自己的分内认真的完成好了每一件事情,当然也是在各位同事的相互配合下做好了每一项工作。这段时间我也真正的收获到了自己的成长,同时在自己的生活上也是有尽可能地做出更多的努力,争取让自己可以变得更加的优秀。在我的工作岗位上我也都是按照企业的规定在行事,认真的完成好每一件我应该要完成的事情,从来没有迟到、早退的现象,整体来说都还是比较的优秀。
二、个人的不足
经过这一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白这自己的工作上我更是需要摆正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通过我如今的反思,我知道在这份工作上我的个人能力还是比较的缺乏,更是需要付出更大的努力才能够真正的有所成长。当然在这份后勤的工作上我确实是需要更加的努力才能够真正的做好这份工作,尤其是在这份工作也是比价繁杂、琐碎,所以更是需要在工作中去积累,去更好的安排好自己的工作。
三、下一年的计划
对于即将到来的下一年的工作,我也是会努力的改变自己,争取能够让自己在这样的环境中去成长,去更好的促成自己的改变,我相信自己是能够通过这份工作来让自己得到成长,也是可以在这份工作中有更好的表现。未来的时光,我也是会让自己去成长,去努力的改变自己,争取能够在这份工作中得到更大的改变,我相信在未来的每一天时光中我也都是会努力的改变自己,争取让自己变得更加的优秀,这样才能够真正的完成好每天的工作。
以后的工作,我都是会时常对这次有了较大的反思,就希望自己能够在这样的工作中明白自己所需要付出的成长,努力的改变自己的不足,让自己可以真正的胜任好这份工作。当然我也希望可以通过自己的努力,让自己在新的一年中有突破自我的表现,在工作中做到更加的优秀。
5、后勤部经理述职报告
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。后勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室后勤工作的总结。
一、干好办公室后勤工作要处理好“四种矛盾”
1、处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,后勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是后勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
2、处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥后勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
3、处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室后勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
二、干好办公室后勤工作要扮演好“三种角色”
1、要当好领导的“计囊团”。后勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
2、要当好干群的“勤务员”。后勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
3、要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。
三、干好办公室后勤工作要做到“五‘得’兼备”
1、“想得到”。多谋才能善断。办公室后勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
2、“管得宽”。办公室后勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。
3、“做得细”。后勤工作无小事。这就要求后勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。
4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
5、“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。后勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
6、后勤部经理述职报告
20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。
(一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。
20xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前,长沈两店通过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。
(二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位,积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每天上、下午两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终保持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客提供清洁舒适的购物环境。
(三)主动加强服务,提高员工的服务意识。
20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。
(四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。
20xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。
管理是服务的基础,科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在总结08年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。
(一)突出工作重点,落实管理目标责任制。
为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初,后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真总结xx年工作的问题的基础上,对各部门下达的.工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情况,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)完善基础运行工作,推行目视化管理。
在08年房间管理普及的基础上,xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,内容涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。
(三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。
管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能通过检查来监督管理的运行情况,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心内容是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。
(四)加强工作总结,促进管理提升。
为及时总结工作中的问题,后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
(五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。
后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情况,后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不同程度的提高工时的措施,取得了一定的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自己主动寻找工作机会的转变。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业提供安全运行和服务的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。
(一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近2000人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,20xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
(二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
(三)安全检查,及时消除事故隐患。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
(四)治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
(一)岗位训练力度,尤其是各种紧急情况的处理的演练。
20xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,通过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情况的能力;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情况演练70余次,每次演练场形成演练报告,对演练实际情况进行分析,总结经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的能力。
(二)服务标准化,提高员工的现场服务能力。
在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接面对顾客,因此,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客提供直接的服务。在20xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客提供服务。通过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客提供服务提供了便利的条件;在直接面对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不同人员服务出现差异,保持了服务的一致性。
(三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。
后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员形成了较好的行为习惯。
(四)工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。
为了使员工进一步对自己的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作内容进一步细化,确定工作每个环节和内容的细化工作标准,形成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本达到“细化、量化、清晰化“的管理目标。
五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。
后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,积极发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)员工餐厅质量关,提高员工满意度。
办好餐厅一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,20xx年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整提供经验。
(二)更衣室的管理,为员工提供安全干净的活动空间。
更衣室每天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,20xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,通过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每天检查,保证更衣室始终保持卫生干净的状态。
(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情况,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;同时,后勤部各层面人员通过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮助其他部门解决了工作之忧。
六、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。
后勤部是公司运行费用使用最大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。
(一)闲置资产管理,提高资产利用率。
经过多年的经营,后勤库房积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节约采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。
(二)执行采购程序,加强采购管理监督。
在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购通过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求提供比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。
(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题,通过以下措施的实施,xx年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节约133.7万元,长春店节约电费达86.6万元。
(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。
后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情况及两店运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
七、工作中的问题与20xx年的工作重点。
后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任务,履行了相应职能,通过努力部分内部管理工作得到加强和提升。但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视,也需要今后工作中进一步加以完善和改进。
1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、基层主管的组织管理能力偏弱,基层主管的文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:长春店喷淋爆裂问题的重复出现。
4、服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
针对以上问题,后勤部将在20xx年工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部20xx年总体工作重点如下:
1、建立完善的后勤服务体系,服务的内容要进一步清晰化,服务监督做到立体化,全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作,两店工作手册实现完全统一。
4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
6、集中优势资源,全面保证哈尔滨店筹备开业工作的顺利进展。在20xx年初后勤部将进一步分析后勤人力资源,细化哈尔滨店后勤筹备工作安排,以保证哈尔滨项目的顺利进展。
总之,后勤部20xx年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结xx年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
7、后勤部述职报告
回顾一年来,在公司领导及分管领导的正确领导下,后勤工作在我和后勤全体职工的共同努力下,以及其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,也存在着不足,主要表现在以下几个方面:
1、抓好卫生工作,净化企业环境
为了进一步提高企业文明形象,狠抓环境卫生治理,落实并强化了卫生扫除以及卫生检查制度,对卫生不达标的单位进行了通报批评;所属卫生区我们每日定时清扫并随时保洁,在春夏秋季保证公司机关广场及公司主要路面进行洒水防尘,虽然今年施工项目比较多、在外来车辆较多的情况下我们保持了公司垃圾达到日产日清;根据公司统一规划,加大了美化绿化工作,对绿化地段的边边角角,进行了整翻、移栽。为提高绿化率,对已有草坪进行了杂草清理和整理补苗,清除环境绿化的枯枝败叶,并对新建恒力编织厂厂区周围进行重新绿化,新栽了扶芳藤等,对因施工需要移栽的树木,我们按公司要求进行了移栽,并保证了其成活率。使公司内外的绿化面积不断增加,公司内处处有绿意盎然,鲜花盛开,成为员工工作、学习、休憩的理想场所。
2、抓好后勤服务工作,更好地为广大员工服务
为了使广大职工能够精神百倍地投入到工作中,公司对浴室进行了升级改造,同时对我们的工作也提出新的要求和希望,4月18日正式开业, 7月21日洗衣房、理发室也相继开业,这充分体现了公司对员工的关心和爱护,因此我们深知身上的担子有多重,以抓卫生促服务,最大限度地达到职工满意,我们制定和落实责任制度,并划分了卫生区管理区域,明确责任落实到人,实施打分考核制度。加强对设施的维护,确保设施正常运行,对储水池安装了温控器、液位控制器,大大地提高工作效率,并排出了安全隐患;加强了卫生清扫力度,对浴室死角采取勤检查勤处理,及时解决了职工反映的问题,很好服务职工决不能与职工发生矛盾,把问题处理在了萌芽状态,让职工高兴来满意而去;对需要洗衣和缝补衣服的职工我们一一做好登记、没出现过差错,并确保衣物整洁和完整,特别是理发和缝补衣服的两位职工经常加班加点工作,服务态度和气、热情 深得员工的好评,并换回员工那久违的笑脸,我们时刻树立以员工为本的理念,积极努力地做好本职工作。
3、抓好职工住宿工作,创造良好的休憩场所
由于企业不断壮大,住宿员工愈来愈多这给公寓管理工作带来许多麻烦,为了加强职工公寓的管理,给住宿员工创造一个良好的生活环境和休息场所,以此调动其工作积极性,我们不断提高服务质量,服务于职工,保证热水的供应,公寓实行定房、定床、定人的管理方法,每个房间又新增了电风扇、同时新加了部分电视及更衣橱,每天保持公寓地面、门窗玻璃整洁无杂物,对门窗及公寓设施及时维护,并加强对公寓防火、防偷、防盗措施,提高安全方面的意识,对不够住宿条件的职工进行了全面清理,保证有充足的住房 。
4、加强搞好与邻村村民关系,和谐相处
为了搞好公司与邻村的关系,我们积极应对及时解决存在的一切问题,细心加耐心,达到与周围村群众和谐相处,在不违背公司利益的情况下,考虑村民的辛苦,在青苗补偿中我们提早行动及时处理,无一村民不满意,特别是公司开展扶农扶贫活动中,帮助村民秋收耕地,周围村民非常高兴并称赞广通公司为民所想为民所系,这一年来与周围群众和睦相处,没有发生一次不愉快的事情。
通过这一年来的辛勤劳动,我们看到了一点点成绩,但不可否认也存在着许多不足,如工作方法和方式还需要进一步加强,业务能力还有待提高,我坚信有上级领导和物业部领导的正确领导,加之我们自身的不懈的努力,广通公司必将一年一个新台阶,一年一个好气象。
8、后勤部述职报告
一年来在学校领导的关心帮助下,我校的后勤工作取得一定的成绩。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、政治思想方面
一年来,我能积极参加政治学习,努力提高道德素养。遵纪守法,遵守学校各项规章制度。在平时的工作中,我努力贯彻党的教育路线、方针和政策,忠诚于党的教育事业,自觉拥护党的领导,尊重同事,与大家团结协作,做到大事讲原则,小事讲风格,服从组织安排,时时处处以大局为重,淡化个人名利意识,很好地处理了个人利益与集体利益的关系。在学校,我努力做到以身作则,为人师表,尽心尽力,服从领导,团结他人。能积极学习党和教育学的理论,参加学校组织的各项学习,不断充实提高自己,在工作中以坚实的理论,坚定的信仰,更好地进行教育教学及学校的其它工作。
二、财产管理方面
在学校领导带领下,严格按规定的财产制度实施管理,依法照章做好财产管理工作。在资金使用上,严格执行审批制度。坚持按计划行事,合理使用资金。坚持以“少花钱、多办事、办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率,具体工作如下:
1、协助校长做好学校财产的管理,每学期末都对全校的公物进行清查。
2、、在财产管理上,严格认真执行学校规定财产管理制度。
三、后勤常规管理方面
1、设施的维护工作。
学校中需要维护的事情可以说天天都在发生,我们都能及时的加以处理好。我们本着节约的原则,自己做些小修理。如:门窗、门锁、照明灯、自来水管、桌椅、纱窗、消防栓、水龙头和暖气等学校设施,做到随叫随到,及时处理,保证学生正常上课。及时疏通下水管道,对教学楼、宿舍楼、实验楼、学生餐厅损坏应急灯、安全指示牌、吊线盒、台阶、路面及过道灯进行了全面维护。在为学校节约了一部分资金的同时,也方便了师生的工作与学习。
2、加强校园绿化美化工作。
优美的环境能提高人的素质,努力创建优美的校园环境,加强对校内树木、花草、厕所的管理,努力创造良好的工作和育人环境,年初,年中及入冬前协助德育处组织全校师生劳动,种花种草,整理校园杂草杂物。今年在实验楼后新增绿化面积1000余平方米。
四、学校维稳安全工作。
1、综合治理方面
学校历来重视治安管理工作,健全治安管理领导小组,把治安管理纳入学校年度总体工作目标,做到了与其他工作同布置、同落实,对学校治安管理工作提出了明确的工作目标、任务和具体措施,同时,加强门卫安全工作,对外来进出人员进行登记,认真执行学校的门卫安全工作制度。多次利用教师大会传达贯彻上级治安管理工作的有关会议和通知的精神,特别是对学校的稳定、安全工作进行了强调,为此我们每月进行一次校园内配电箱检查,担负起了保校园平安的责任。
2、安全卫生管理方面
本着“学校安全重如泰山”的思想,从打造“平安校园”的高度,把维护学校安全放到重要的位置。由于全体教职工共同努力,本学年以来,我校未出现一起涉及安全事故的发生,为学校教育教学工作的正常开展提供了有力的保证。具体主要做了以下几方面的工作:
1、严格落实了我校每天早、中、晚期间学生上学放学领导带班教师值班制度。
2、每天放学后,保安人员及值班领导对校园进行巡视,并检查门窗、电源等是否关闭好,为学校师生生命财产安全提供了有利的保障。
3、对校舍及教育设施、设备的安全定期进行检查,发现隐患,立即整改。除此之外,利用标语、宣传栏、张贴安全知识宣传画册、国旗下讲话、利用电子屏幕,向师生宣传安全、法律等知识。
五、缺点与不足
总结自己一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但离党和广大教师要求还存在一定的差距和不足。一是应进一步加强学习,提高素质。二是要进一步熟悉后勤各项工作,提高服务水平。
今后将加大力度,脚踏实地把后勤工作再上一个新台阶,让领导、老师们和学生满意。
9、幼儿园后勤部述职报告
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?好好地做个总结并写一份述职报告吧。那么述职报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的幼儿园后勤部述职报告范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
冬去春来,花开花谢,不知不觉间,一学年又过去了。在此我首先要感谢在座的各位领导,一直以来对我的关心和鼓励,是你们对我工作的肯定,让我有了前进的动力,正因为有你们的耐心帮助和指导,我才有了今天的进步,真诚地谢谢你们!其次,我还要感谢所有支持我工作的教职工,是你们让我享受到了工作带来的快乐,感受到工作的充实。我喜欢为你们服务,希望你们继续支持我。谢谢你们。
一学年的工作即将结束了,我园的后勤工作又将掀开新的一页,为了更好的改进工作,提高后勤工作质量,找出不足,特作以下述职:
一、要不断加强学习,努力提高自身的综合素质
有理论才有水平,有水平才有实力。我们处在一个知识迅速增加、不断更新的'信息时代,新情况、新问题不断出现,作为一名后勤管理人员,面临“能力危机”和“本领恐慌”,只有不断学习新知识,掌握新本领,开阔新思路,才能牢牢抓住工作的主动权,才能更好地为师生服务,做好本职工作。
1、加强学习,首先是加强政治理论学习。培根说得好:“有实际经验的人虽然能够办理个别性的事物,思想整体,运筹全局,却唯有掌握理论知识才能办到。”事实证明,理论素养高的人,考虑问题常比较深刻、全面、系统,行动比较坚定一贯,这就要求我们要认真学习政治理论,深刻领会和全面把握其科学内涵及精神实质,努力提高理论素养,提升思想境界。
2、加强学习,还必须加强业务知识的学习。要加强对现代教育理论、相关法律法规、信息技术等方面知识的学习,不断完善自己的知识结构,拓宽自身的知识领域,熟悉掌握本岗位的专业业务知识。
3、加强学习,更重要的是要在思考和实践上下功夫。“学而不思则罔,思而不学则殆。”只有把认真学习和勤于思考结合起来,才能把各种知识融会贯通。要发扬理论联系实际的学风,坚持实践第一的观点,要经常进课堂,从学校领导、教师中吸取智慧和力量,以此激发自己的工作热情,从而提高工作的能力。
总之,我们要树立终身学习的观念,缩短知识更新的周期,不断进行理论研究、实践反思和感悟沉淀,进而厚积薄发,在教育教学的改革中,在自己的本职岗位上,轻车熟路,驾驭自如。
二、要不断强化责任意识,切实履行好自己的岗位职责
“兵马未动,粮草先行”,这就是后勤工作的重要所在。后勤工作的特点是繁杂、琐碎,工作中虽然苦了一点,累了一点,但是幼儿和老师的需要就是后勤工作的方向,为教育教学架桥铺路、为教职工服务不仅是我服务于师生的承诺,更是一种责任。我深知责任没有任何借口,明白“后勤不后,引领全园”的作用。所以做一切事情,都走在前面,先行一步,按计划一步一步的实施,只有这样后勤工作才不会滞后,因为只有后勤工作很好的完成,我们的教育教学教研才得以顺利开展,才能开花结果,我们的保教任务也才能顺利完成。
“凡事预则立,不预则废。”开学前,我们后勤人员就早早地做好了一切准备。
1、添置开学所需要的一切用品用具。包括卫生,生活,教学,饮食等。为我园工作的顺利开展提供优质服务。
2、做好全园的卫生消毒工作,以及设备设施的维修、维护,安全排查等。
3、打印好各类表册并发放到位,工作不滞后。
4、关爱教师,我们联系好,并做好全体教职工的体检工作。
5、为了我们的卫生保健上档次,经得起各级部门的检查,我们有计划的完成托幼机构及各级卫生监督部门来园检查的各项指标要求。
6、为了不影响幼儿的一日生活和安全,我们利用假期时间修补地平、墙砖,完成化粪池清理及管道疏通。
7、勤俭节约是我园的优良传统,在环境创设中我们尽量做到利用废旧,节约成本。
8、按要求和计划,每周四对各班卫生进行检查从不松懈。
10、后勤部述职报告
时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,述职报告也应跟上时间的脚步了。好的述职报告都具备一些什么特点呢?以下是小编收集整理的后勤部述职报告范文,希望能够帮助到大家。
回顾一年来,在公司领导及分管领导的正确领导下,后勤工作在我和后勤全体职工的共同努力下,以及其它部门的共同协作,我们在工作上取得了一定的成绩,也存在着不足,主要表现在以下几个方面:
1、抓好卫生工作,净化企业环境
为了进一步提高企业文明形象,狠抓环境卫生治理,落实并强化了卫生扫除以及卫生检查制度,对卫生不达标的单位进行了通报批评;所属卫生区我们每日定时清扫并随时保洁,在春夏秋季保证公司机关广场及公司主要路面进行洒水防尘,虽然今年施工项目比较多、在外来车辆较多的情况下我们保持了公司垃圾达到日产日清;根据公司统一规划,加大了美化绿化工作,对绿化地段的边边角角,进行了整翻、移栽。为提高绿化率,对已有草坪进行了杂草清理和整理补苗,清除环境绿化的枯枝败叶,并对新建恒力编织厂厂区周围进行重新绿化,新栽了扶芳藤等,对因施工需要移栽的树木,我们按公司要求进行了移栽,并保证了其成活率。使公司内外的绿化面积不断增加,公司内处处有绿意盎然,鲜花盛开,成为员工工作、学习、休憩的理想场所。
2、抓好后勤服务工作,更好地为广大员工服务
为了使广大职工能够精神百倍地投入到工作中,公司对浴室进行了升级改造,同时对我们的工作也提出新的要求和希望,4月18日正式开业, 7月21日洗衣房、理发室也相继开业,这充分体现了公司对员工的关心和爱护,因此我们深知身上的担子有多重,以抓卫生促服务,最大限度地达到职工满意,我们制定和落实责任制度,并划分了卫生区管理区域,明确责任落实到人,实施打分考核制度。加强对设施的维护,确保设施正常运行,对储水池安装了温控器、液位控制器,大大地提高工作效率,并排出了安全隐患;加强了卫生清扫力度,对浴室死角采取勤检查勤处理,及时解决了职工反映的问题,很好服务职工决不能与职工发生矛盾,把问题处理在了萌芽状态,让职工高兴来满意而去;对需要洗衣和缝补衣服的职工我们一一做好登记、没出现过差错,并确保衣物整洁和完整,特别是理发和缝补衣服的两位职工经常加班加点工作,服务态度和气、热情 深得员工的好评,并换回员工那久违的笑脸,我们时刻树立以员工为本的`理念,积极努力地做好本职工作。
3、抓好职工住宿工作,创造良好的休憩场所
由于企业不断壮大,住宿员工愈来愈多这给公寓管理工作带来许多麻烦,为了加强职工公寓的管理,给住宿员工创造一个良好的生活环境和休息场所,以此调动其工作积极性,我们不断提高服务质量,服务于职工,保证热水的供应,公寓实行定房、定床、定人的管理方法,每个房间又新增了电风扇、同时新加了部分电视及更衣橱,每天保持公寓地面、门窗玻璃整洁无杂物,对门窗及公寓设施及时维护,并加强对公寓防火、防偷、防盗措施,提高安全方面的意识,对不够住宿条件的'职工进行了全面清理,保证有充足的住房 。
4、加强搞好与邻村村民关系,和谐相处
为了搞好公司与邻村的关系,我们积极应对及时解决存在的一切问题,细心加耐心,达到与周围村群众和谐相处,在不违背公司利益的情况下,考虑村民的辛苦,在青苗补偿中我们提早行动及时处理,无一村民不满意,特别是公司开展扶农扶贫活动中,帮助村民秋收耕地,周围村民非常高兴并称赞广通公司为民所想为民所系,这一年来与周围群众和睦相处,没有发生一次不愉快的事情。
通过这一年来的辛勤劳动,我们看到了一点点成绩,但不可否认也存在着许多不足,如工作方法和方式还需要进一步加强,业务能力还有待提高,我坚信有上级领导和物业部领导的正确领导,加之我们自身的不懈的努力,广通公司必将一年一个新台阶,一年一个好气象。
11、后勤部个人述职报告
本年度,在紧张忙碌而又充实愉快中度过。学校后勤工作服务质量和管理,直接关系到师生的学习、身心健康和教育教学工作顺利进展。为给师生创造良好的学习生活环境,我积极协调服务的过程,真可谓有苦也有甜。后勤以服务性为主,虽然复杂、繁琐,但都是学校工作的重要环节,搞好后勤工作,是学校教学工作正常进行的条件。
现就本年度工作做如下:
(1)修订并完善了后勤各项规章制度,并在实际工作中能努力贯彻、实施。
(2)根据日常教学、师生生活、设施设备维修等方面的需要,及时做好各种物资的采购、发放、余缺调剂和可回收物资的回收工作。安排相关人员认真、及时地维护、检修好学校的各项设施、设备。保证全校各项设施、设备正常使用。
(3)学校安全工作能常抓不懈。平时在消防、食品卫生、水电设施等方面经常组织相关人员进行了认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。
(4)加强安全教育,提高安全意识。
学校无小事,处处是安全,师生的'每次活动,学校的事事处处都有安全因素。加强与学校物业管理公司的沟通,认真经验,不断改进工作,牢固树立安全教育,人人有责。对师生人身安全管理加大力度,及值日师生做到在学校有学生就有教师,努力使学校安全工作做到万无一失。加强了门卫的职能,实行外来人员来校登记,同时做到在学生离校之后对校园进行巡视检查。教育师生每做一件事,每参加一项活动都要提高对安全的认识,从平凡的小事讲安全,讲防范,牢固树立安全意识。在安全管理工作上,建立健全各项校舍管理制度。各功能室、教室、办公室等均有管理制度,并配有专人管理,责任到人。认真做好安全检查工作,及时整改安全隐患。
回望过去的一年,虽然做了许多工作,但离组织的要求还有很大的距离。今后,我一定戒骄戒躁,扬长避短,以更饱满的热情投入到后勤管理工作中去,在本职岗位上发挥自己应有的作用。
12、后勤部个人述职报告
我校的后勤工作在学校领导和上级主管部门的大力支持下,在全校教职工的共同努力下,进一步规范了管理,加强了后勤服务保障力度,加大了校园建设投入,广大教职工提供了优美整洁的校园环境,为学校的教学工作起到了保驾护航的作用。
一、加强学习,提高做好行政后勤工作的意识
后勤工作是学校工作的重要组成部分。俗话说:兵马未动、粮草先行。后勤的工作虽然不是教学的第一线,但没有后勤工作,学校的正常教学就无法开展。因此,我们在认真参加学校组织的思想政治学习和业务培训的基础上,有意识地提高工作人员做好后勤工作的意识,增强大家讲政治、听招呼、守纪律的意识,后勤人员的政治素养得到进一步提高。全体后勤工作人员树立“为学校发展服务,为教育教学服务,为全校师生服务”的服务宗旨。严格按照工作纪律,明确和落实岗位职责,秉持“高效、热情”的工作作风和态度,自觉接受广大师生监督,提高服务质量和效率。
二、提高能力,不断提高后勤工作的水平
做好学校的后勤工作,和教师做好教学工作一样,必须不断提高工作能力。因此,我们在20xx年,不断加强相关工作,提高后勤人员的工作能力。全体后勤工作人员做到了思想认识统一,相互补台不拆台,相互信任不猜疑,相互学习不妒嫉,工作到位不越位。遇事能够相互商量,相互尊重,大事讲原则,小事讲风格。讲团结,讲大局,讲奉献,向心力不断增强,工作紧张有序,心情舒畅。在此基础上,加强制度建设,建立健全各项规章制度,明确规定岗位职责,岗位管理者要深刻认识本岗位的职责任务,保证各项工作有法可依、有章可循,恪守工作职责、遵守工作制度,落实责任到人。
三、认真谋划,扎实做好各项后勤具体工作
做好后勤工作,要认真谋划,将可能出现的情况想在前面,避免工作疏漏。20xx年,我们认真做好各项后勤管理工作,表现在如下几个方面:
(1)加强了维修站的工作。强化了日常维修维护和节能管理,维修人员积极主动按时完成各项维修任务,常规巡查和抽样检查相结合,发现问题及时处理。不断强化全校师生的节能意识,杜绝水电浪费。
(2)做好校园绿化日常管理工作。适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保校园环境净化、美化和绿化。
(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好坏直接关系到教职工和学生的用餐,一直以来是师生关注的重点。20xx年,我们加强了食堂管理工作,确保师生饮食卫生,保证教学工作的顺利进行。具体有如下措施:进一步健全食堂财务管理制度,加强成本核算。一是完善学校“师生伙食委员会”检查制度,随时抽查食堂、小店食品卫生安全;二是征求各方意见,根据实际情况提出新要求,帮助改进食堂供应工作和服务工作;三是把好食品的采购、贮存、清洗、消毒、烹调、供应各个环节,确保所有食品均符合卫生防疫要求,杜绝食物中毒事故发生。
总之,学校的后勤工作是学校整体工作的重要组成部分,对学校的教学工作发挥着保驾护航的重要作用。20xx年,我们的行政后勤工作取得了一定成绩,但也存在一些不足与问题。如有些工作还应该做的更新,有些制度还应该执行的更加严格等。在新的学期,行政后勤全体人员将在学校领导的带领下,以饱满的工作热情,扎实做好各项工作,争取更大的成绩。
13、后勤保障部个人述职报告
随着人们自身素质提升,报告的用途越来越大,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编收集整理的后勤保障部个人述职报告,欢迎大家分享。
在维修消防管道渗漏时,消防管道老化,出现渗漏,由于管道暗埋地下,给维修查漏带来了难度,
为了使后勤部的工作在新的一年里更上一层楼,我
XX年,后勤保障部在公司
XX年,公司新制度的实施,管理制度是严格的,管理是无情的,XX年要以制度管人,按规定处罚,遵照公司以人为本,服务争先、科学管理,高效务实的
(1)严把维修关,能不换件的绝不换件,能维修的,绝不换件,绝不给公司浪费资金。
(2)严格用电管理,严格按照新世界商城安全用电管理条例,在确保用电安全的基础上,节能降耗,一周以安全用电检查。
(3)严格按照公司的管理制度管理。
(4)协调好关系单位,如供电、供水、供热、节水办技术监督局。
(5)为业户服好务,灌输到每一个员工。由于商城消防管道渗漏,底楼水井把渗漏的水排到下水道,造成浪费,改造水泵的管线,把水泵外派的水通过水泵打压到四楼水箱避免漏水流失,降低用水费用。
XX年,我将改正不足,坚决遵守公司各项规章制度,调动全部门员工的积极性,克服设施、设备老化的难关,确保商城正常运转。我一定按照中层干部的五条标准严格要求自己,把后勤保障部的各项工作做细做好做实。