《烟草稽查员述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、烟草稽查员述职报告
在我们无暇顾及时间时,时间早已匆匆流逝,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,是时候抽出时间写写述职报告了。那么好的述职报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的烟草稽查员述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
在20XX年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。
一、工作方面
今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的.一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面
我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾一年来自己的总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;
二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究问题。
三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。
总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。
2、烟草销售述职报告
市局组织**烟草营销人员进行了为期2天的培训,通过两天的学习,掌握了一些提升卷烟档次,提高卷烟销量的方法和技巧,以及在日常工作中时间的利用和一些品牌培育的营销技能。
在职业素质的提升上,理解和掌握了如何与客户进行有效的沟通以及在客户异议方面的处理办法,在与客户沟通中重要的时间在听和说上,其中主要在听,听是对一个人的尊重,倾听零售户对某个品牌的建议、在经营卷烟中遇到的问题,然后及时对零售户进行解答。在处理异议方面要做到不急不躁,站在客户的立场上,设身处地的为客户着想,急客户之所急,再就是重点在解决问题而不是解释问题,不要一味的解释哪儿做得不好,而是要及时的解决它,提高办事效率,提升烟草行业在零售户心中的地位。
通过学习工作日志的撰写技巧,学会了怎样写工作日志,及时的把零售户的经营情况进行记录分析,对一天的拜访进行总结,及时对市场进行分析以辅助做好准确得市场定位。
在专业技能方面学习掌握了营销工作实质内容,作为零售户的经营顾问,一定要经常对零售户的经营情况进行分析,发现客户的优势,指导客户经营,帮助客户成长是营销工作的重要目标,零售户作为企业的整个销售战略链中最后的环节,其可利用价值的大小关系到卷烟经营情况的好坏,因此通过分析客户的经营动态,销售潜力和发展方向,来提升客户的经营能力、获利水平,不断提高客户的忠诚度,满意度,对我们提高卷烟档次,提高销量起着积极的作用。
在客户经理的时间管理方面,一定要注重80/20原则,集中精力解决少数重要的问题,而不是解决所有的问题,也就是在20%的时间内完成80%最佳效果的'工作。再就是心态决定成败,在工作中要保持积极的心态。在一定的时间内要把工作做到最好。在客户拜访的时间安排上学得了怎样准确把握时间,提高工作效率,重要的是领悟了(将80%的时间用于20%的重要客户,因为20%的重要客户能带来80%的销量)这句话的真谛,以前总是盲目拜访,重点拜访不明显,以后在拜访中要列出重点客户进行拜访,以提高质量。
通过学习品牌培育技能,了解了工商协同下的品牌营销形势。卷烟营销的最后一个环节是消费者,所以满足消费者需求是品牌的长久之计。在品牌的导入期要采取有效的营销措施加强宣传,重点上柜,适度促销。在成长期要重点扶持,及时对货源情况,商品质量,市场推广和反馈情况进行及时收集和整理,确保品牌的市场占有率。在成熟期要做好客户的指导经营和消费引导工作,在衰退期要做好品牌替代和延伸。
在进行品牌培育时首先进行市场定位,进行客户细分确定一下哪些客户能够销售此类品牌,然后对重点客户进行重点上柜,在上柜后要进行营销跟进,做好市场跟踪反馈。
在下步工作中坚持做好理论联系实际的工作,在开展好自我管理的基础上,做细零售客户管理工作,做实品牌培育工作。
3、高速公路稽查述职报告
时间就如同白驹过隙般的流逝,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,该是好好写述职报告了。那要怎么写好述职报告呢?以下是小编为大家整理的高速公路稽查述职报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光转眼即逝,在收费站工作已经第二个年头。我于20xx年11月25日借调所机关监督股,在此之前,担任中堡收费站收费班长。
这年来,在所、站各级领导的关怀和同志们的大力支持下,我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。作为收费班长,我对工作认真负责,兢兢业业,带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线,坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则,团结拼搏,努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员,不断强化班组管理,带领班组成员创造性的开展工作。通过不懈的努力,提高了班组的整体素质,逐步完善了班组的各项日常工作。同时,努力配合好站部领导的工作,做好参谋和助手,充分发挥高速公路收费班长的模范带头作用。现从以下几个方面对我的工作进行述职:
一、政治思想方面
在过去一年的工作中,努力提高自身整体素质。平时认真学习单位文件和各类业务知识,不断给自己充电,以适应新形势的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行动上对自己高标准、严要求,坚持与班组人员相互学习、讨论和交流工作体会,充分了解班组成员的思想动态,解决好班组成员的工作要求。牢固树立大服务意识。
二、工作方面
1、以身作则、做好班务管理工作
收费班长是最基层的管理者,一举一动,都影响着收费员,也是他们学习的榜样。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装,上岗证、工号牌佩带齐全,仪容仪表规范,坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。
2、日常工作中,坚持做好班务管理
如开好班前班后会,班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项;班后会对当班情况进行点评、总结。定期召开班务会,传达上级文件和会议精神,使班组成员对单位的`现状和新的规章制度有一定的了解,并支持和拥护单位的管理理念。调入所机关后做到及时经常上路巡查,及时掌握管养公路的信息,对出现的病害,损害程度按规定程序以《甘肃省高等级公路养护工作意见反馈通知书》或以反馈函的形式报告养护单位,做到及时准确。掌握管辖路段的养护工作情况,督促养护单位及时处治路面病害,提高收费公路安全畅通能力。积极配合股室负责人完成领导交办的其他工作。
二、营造氛围、做好微笑服务
在收费站工作期间做好文明服务工作,坚决使用规范标准的文明用语,积极主动为司乘人员指路,排忧解难,做到有问必答、有难必帮。在受到不公平对待时能克制自己,做到骂不还口、打不还手,自觉维护服务形象。两年来,我班成员更是多次帮助司机推车,指路,积极为司乘人员解决困难,受到了司乘人员的盛赞,成功维护单位形象。
1、内外兼顾、加强收费现场的管理
内部管理:班组内发现错误及时纠正,班后会时在班内进行点评。同时要求班组成员在相互学习、交流后都能够做到业务熟练,操作流程规范。熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。积极组织员工学习各类特情处理方法,要求员工熟练掌握并灵活应用,全面提高了员工的业务技能。强化宿舍内务管理,符合单位及站部要求,注意用电、用水的节约,不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和卫生包干区的卫生保洁工作,确保收费道口及广场的干净整洁。
外部管理:在做好优质文明服务的同时,我带领班组成员对收费现场进行了强化管理,坚决打击偷逃通行费行为。我和班组人员对一些有疑问的车辆都能够仔细的询问、核查,做好了对绿色通道的货物检验和车辆记录工作,不让那些想偷逃通行费的驾驶员有半点可乘之机。我班阻止了数起想偷逃通行费的违规车辆,及时挽回了经济损失。
2、做好安全生产工作
积极配合站部组织员工学习安全知识和安全技能培训,提高员工的安全意识,着重抓好员工人身安全、各项设施设备、通行费、通行卡、票据等安全工作,同时做好相关的各项安全检查台帐,记录详细、及时、准确。接班后立即检查各类设备、设施,对损坏的设备进行简单维修,维修不好的做好记录并及时上报。提醒班组人员对亭门及时上锁,检查不用的收费亭是否锁好、关闭了门窗。出入收费亭和疏导车辆时要穿上反光背心等。
三、存在不足:
1、工作中的一些细节问题管理没有到位。
2、业务整体水平有待提高。
四、下一步的工作打算:
进一步加强自身的思想政治和业务学习,不断提高和充实自己,进一步增强学习的自觉性以及对特殊情况的预见性,把学习贯穿于工作的始终,准确把握单位新政策,认真钻研新业务。在抓好自身学习的同时,与广大同事共同学习、共同提高、共同进步。充分调动对学习的主动性和积极性,提高自身的整体水平。
通过两年来的工作和学习,使我对收费管理有了一个更清晰 、更崭新的认识,使我清醒的认识到管理岗位的重要,在今后的工作实践中,在已取得的经验的基础上,我会主动的去寻找不足之处,更会通过不断的学习去完善自己,以实际行动去弥补自身和工作上的不足。使今后的工作能够更上一层楼,以更好的工作业绩回报领导和同志们的信任和支持,为永登高速公路的发展贡献自己的力量。
4、烟草系统市场管理述职报告
无情的时光老人像一阵寒风,走得无声又匆匆,回顾这段时间中有什么值得分享的经验吗?不妨坐下来好好写写述职报告吧!你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编收集整理的烟草系统市场管理述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,首先做一个简单的自我介绍;我叫xxx,今年xx岁,本科学历,现在。在烟草系统的这几年间,我在工作上兢兢业业,始终将工作放在第一位,始终都能以端正的态度对待工作,对烟草事业有着深厚的感情。下面就我的工作情况做如下述职报告:
一、开展本职工作情况
1、市场管理是专卖工作的基础;我所管理的是xxx管区,零售户相对比较集中,以杂货店和小超市为主,零售户的法律意识比较低,对专卖管理工作不是很配合,并时常出现一些小的违规行为。针对这种情况,我在管理中注重宣传和引导,一方面,加强市场管理,保证市场管理的质量和力度,对违规情况较轻的主要采取警告、下达整改通知书等办法进行管理,让其意识到已经违反了烟草专卖法并及时加以改正;对于违规情况较重和屡教不改的坚决进行查处,并加强复查。另一方面注重服务型管理,加大法律法规的宣传,并及时对标价签出样进行维护、对亮证经营进行督促等。在市场走访中积极与零售户进行交流,尽量多的了解其基本情况和经营情况,并针对不同的零售户采用不同的管理办法,做到有针对性和最有效的`管理,提高管理的质量和效果;通过长期的管理工作,管区的标价签出样、亮证经营等方面都得到了一定的提高。
2、在线索收集和案件查处方面,我积极挖掘案件线索,加大案件查处力度;首先在市场管理中积极从片区内收集案件的线索,加大对零售户违规情况的收集、摸排和跟进,并及时上报中队进行查处和整治。另一方面积极的参加区局、中队大案要案的查处,吸取案件查处的经验,提高了自己的办案能力。
3、严格落实专销结合;我和对应的客户经理认真贯彻落实专销结合工作的精神,坚持每周交流市场信息,仔细分析市场管理的不足和销售工作中出现的问题,并有针对性的进行解决。通过交流大大加强了我们在工作中的团结与一致性,确保了各项工作的圆满完成。
二、学习情况
除了日常的工作,参加培训和学习是提高自身素质的最有效的途径,平时区烟草局组织的各种学习培训和思想教育,我都认真仔细的学习并做好笔记,下来后在实际的工作中加以运用,做到学以致用,切实的提高自己的业务技能和思想觉悟。除此以外,我参加了西南交大的本科教育课程,目前已经拿到了本科学历,文化素质的提高将有助于我更好的开展日常工作。
三、廉洁自律情况
在个人廉洁自律方面,我注重德操修养,坚持做到自严、自律、自尊、自爱,一直以来以“九不准”和“六条禁令”严格要求自己,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”,在工作中摆正自己的位置,正确处理与零售户的关系。在工作上始终坚持自己的原则,工作中做到清正廉洁、严于律己。
四、目前还存在的问题
1、工作责任心还不够强,在工作上面还存在推脱的情况。
2、市场管理方面还有所欠缺,特别是市场精细化管理方面还需要提高。
3、案件查处和线索收集是方面的经验还不够,方法比较单一,对案件线索不够敏感。
4、在中队和个人资料制作上面有时还不够及时,在上报数据的准确性方面还需要提高。
五、下一步的工作重点
1、加强自身素质和业务技能的提高,在工作上摆正姿态、提高工作积极性。
2、继续加强烟草市场管理,特别是加强细节的管理,注重市场管理的精细化。
3、积极挖掘管区违规案件线索,积极配合区局进行大案要案的查处。
4、强化资料制作,提高各项资料完成及时性和上报数据的准确性。
5、烟草稽查员述职报告
在20XX年里,本人能够认真学习行业的相关方针、政策;积极贯彻公司各种文件、会议精神;严格落实各项工作。工作上勤勤恳恳、任劳任怨;作风上务真求实。较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将主要情况总结如下。
一、工作方面
今年以来,本人紧紧围绕市、县局和管理所打击贩售假行为、保持市场占有率、维护市场平衡的中心工作,根据稽查员岗位具体职责,严以律己,出色完成了各项任务。市场占有率和净化率均在市、县局的要求之内,很好地维护了市场平衡,保障了消费者的合法权益。积极对查处的违规案件开展调查,做到事实清楚、证据确凿、程序合法、处理恰当。对客户经理提报的信息和零售户的举报能在尽可能短的时间内进行反馈和查实,真正做到迅速、高效。
由于执法工作具有严肃性,在平时的市场检查中,我时刻注意自己的一言一行,每到一家客户,都严格按程序开展检查工作,积极回答零售户提出的各种问题,热心为他们服务,树立烟草人的良好形象。一年来,在领导和同事的关心帮助下,本人的业务技能有很大提高,由渐渐熟悉再到比较熟练。现在对自己岗位的业务流程已能做到游刃有余。在开展市场管理的同时,本人还十分注重内部工作质量。每天主动打扫内务卫生,保持室内室外整洁有序;严格规范自己的仪表、言行。内部工作虽都是琐碎之事,但它能够反映一个人的素养。只有内部工作搞好了,才能更好地开展日常工作。除此之外,本人还积极完成领导交办的其他工作,踊跃参加市、县局的各项活动,开阔自己的阅历,锻炼能力。
二、思想、作风方面
认真学习公司的政策,领会各种文件精神,利用电视、电脑、报纸关注烟草行业的新动向,不断提高自己的认识,掌握工作主动。
在作风上,能团结同事、遵章守纪、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。勤勤恳恳工作,任劳任怨。踊跃参加各种文体活动,积极帮助同事和他人。刻苦钻研业务,遇到问题虚心请教,不断提高业务素质。
三、学习方面
我始终坚持以学习作为提高自己业务素质的重要途径。解决这些问题的途径只有努力学习,用心投入。既积极参加市、县局组织的各种培训,还广泛利用业余时间开展自学,并讲究方式方法。通过自己的努力,现已较熟悉地掌握了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等相关法律、法规知识,并能达到灵活运用。这也是对本人平时学习效果的最好验证。
业务知识提高了,还不能完全满足工作需要。由于执法工作比较复杂,接触的人各种各样,怎样与他们交流,以达到自己的目的,成为必不可少的一项素质。平时的执法检查中,我总会留意同事的交流方式,学习他们处理矛盾的方法,不断提高自己工作的技巧。
四、存在不足
回顾一年来自己的总体工作,深感市管员工作的艰辛,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
一是工作标准要求高,自己还有一定的差距,有待于在今后的工作中提高。每项工作都要高质量地去完成;
二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的`起色。要不断研究问题。
三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
然而,随着社会的发展,行业改革的深入,自己的知识肯定不能满足工作的需要。工作会更复杂,对综合素质的要求也会越来越高,需掌握的知识还很多。为此,我将更加勤奋地工作,刻苦学习,与时俱进,始终走在行业发展的前沿,永远掌握工作主动。
总之,自己无论是业务上还是对各种问题的处理上,在过去的一年都有了大幅的提高,离不开同事对本人的关怀,离不开企业有这么好的工作环境和生活氛围。在这种氛围的渲染下,我将更加坚定信念,我会在新的一年里做的更好、更强、更完美。
6、烟草稽查员述职报告
大家好!我叫xx,从事烟草行业为已经五年了。在过去的五年中,我一直在烟草专卖担任稽查工作。
一、工作情况
五年来,在各级领导无微不至的关怀和指导下,在各位同志精心的配合帮助下,我在工作中学习,在学习中成长。具体来说主要做了以下工作。
(一)积极参加法律法规培训,提升自己的执法水平。根据各级领导机关要求,组织全体队员,认真学习相关的草法律、法规、制度,学习社会主义法制建设。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪,做到科学办案取证、准确适用法律条款、合法化执法程序、保证执法结果公正。
(二)狠抓市场管理,严厉打击不法活动。认真贯彻《烟草专卖法》和《实施条例》的相关规定,圆满完成市局组织实施的各个行动,结合辖区实际情况,在严打不法活动的同时,加强《烟草专卖法》的宣传。统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作,布置人员,深入、扎实地开展工作。
(三)强化稽查队伍建设。人是做事的根本,我始终坚持“以人为本”的原则,来管理队员,严格要求,认真学习各项规章制度,对违规行为,绝不姑息。另外,还通过学习、培训、教育的方式,提高执法对队员的综合素质,端正执法风纪,严明内部纪律,树立烟草专卖稽查队的良好形象。
(四)深入基层,培养感情。同大家一起工作吃住,及时了解队员的心理变化。对思想上出现问题的队员,及时进行谈话,排除心理压力。坚持思想政治工作,定时举行工作例会,对工作问题,思想问题,做一个汇总,在下一个工作阶段及时解决。
(五)狠抓安全建设。安全责任重于泰山,在工作中狠抓车辆安全,出车登记,杜绝公车私用,将车辆安全事故发生率减至最低。
二、下步工作打算
(一)加强市场稽查工作。深入市场,加大对各种不法行为的打击力度,杜绝公开摆卖走、私、非卷烟行为,努力提高市场净化率。
(二)贯彻落实局领导做好“三个一”的指示精神。内部加强对“三个一”指示精神的学习,在工作中落实“一种意识,一个决心,一种能力”。
(三)抓好队伍建设。加强内部的法律、法规学习;加强内部的风纪建设;加强对对员执法行为的规范。
7、烟草系统市场管理述职报告
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,回顾这段时间的工作,一定有许多的艰难困苦,是时候认真地写一份述职报告了。快来参考述职报告是怎么写的吧,以下是小编收集整理的烟草系统市场管理述职报告范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大家好,首先做一个简单的自我介绍;我叫 ,今年xx岁,本科学历,现在。在烟草系统的这几年间,我在工作上兢兢业业,始终将工作放在第一位,始终都能以端正的态度对待工作,对烟草事业有着深厚的感情。下面就我的工作情况做如下述职报告:
一、开展本职工作情况
1、市场管理是专卖工作的基础;我所管理的是xxx管区,零售户相对比较集中,以杂货店和小超市为主,零售户的法律意识比较低,对专卖管理工作不是很配合,并时常出现一些小的违规行为。针对这种情况,我在管理中注重宣传和引导,一方面,加强市场管理,保证市场管理的质量和力度,对违规情况较轻的主要采取警告、下达整改通知书等办法进行管理,让其意识到已经违反了烟草专卖法并及时加以改正;对于违规情况较重和屡教不改的坚决进行查处,并加强复查。另一方面注重服务型管理,加大法律法规的宣传,并及时对标价签出样进行维护、对亮证经营进行督促等。在市场走访中积极与零售户进行交流,尽量多的了解其基本情况和经营情况,并针对不同的零售户采用不同的管理办法,做到有针对性和最有效的管理,提高管理的质量和效果;通过长期的管理工作,管区的标价签出样、亮证经营等方面都得到了一定的提高。
2、在线索收集和案件查处方面,我积极挖掘案件线索,加大案件查处力度;首先在市场管理中积极从片区内收集案件的线索,加大对零售户违规情况的收集、摸排和跟进,并及时上报中队进行查处和整治。另一方面积极的参加区局、中队大案要案的查处,吸取案件查处的经验,提高了自己的.办案能力。
3、严格落实专销结合;我和对应的客户经理认真贯彻落实专销结合工作的精神,坚持每周交流市场信息,仔细分析市场管理的不足和销售工作中出现的问题,并有针对性的'进行解决。通过交流大大加强了我们在工作中的团结与一致性,确保了各项工作的圆满完成。
二、学习情况
除了日常的工作,参加培训和学习是提高自身素质的最有效的途径,平时区烟草局组织的各种学习培训和思想教育,我都认真仔细的学习并做好笔记,下来后在实际的工作中加以运用,做到学以致用,切实的提高自己的业务技能和思想觉悟。除此以外,我参加了西南交大的本科教育课程,目前已经拿到了本科学历,文化素质的提高将有助于我更好的开展日常工作。
三、廉洁自律情况
在个人廉洁自律方面,我注重德操修养,坚持做到自严、自律、自尊、自爱,一直以来以“九不准”和“六条禁令”严格要求自己,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”,在工作中摆正自己的位置,正确处理与零售户的关系。在工作上始终坚持自己的原则,工作中做到清正廉洁、严于律己。
四、目前还存在的问题
1、工作责任心还不够强,在工作上面还存在推脱的情况。
2、市场管理方面还有所欠缺,特别是市场精细化管理方面还需要提高。
3、案件查处和线索收集是方面的经验还不够,方法比较单一,对案件线索不够敏感。
4、在中队和个人资料制作上面有时还不够及时,在上报数据的准确性方面还需要提高。
五、下一步的工作重点
1、加强自身素质和业务技能的提高,在工作上摆正姿态、提高工作积极性。
2、继续加强烟草市场管理,特别是加强细节的管理,注重市场管理的精细化。
3、积极挖掘管区违规案件线索,积极配合区局进行大案要案的查处。
4、强化资料制作,提高各项资料完成及时性和上报数据的准确性。
8、烟草系统市场管理述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好,首先做一个简单的自我介绍;我叫xxx,今年xx岁,本科学历,现在是……。在烟草系统的这几年间,我在工作上兢兢业业,始终将工作放在第一位,始终都能以端正的态度对待工作,对烟草事业有着深厚的感情。下面就我的工作情况做如下述职报告:
一、开展本职工作情况
1、市场管理是专卖工作的基础;我所管理的是xxx管区,零售户相对比较集中,以杂货店和小超市为主,零售户的法律意识比较低,对专卖管理工作不是很配合,并时常出现一些小的违规行为。针对这种情况,我在管理中注重宣传和引导,一方面,加强市场管理,保证市场管理的质量和力度,对违规情况较轻的主要采取警告、下达整改通知书等办法进行管理,让其意识到已经违反了烟草专卖法并及时加以改正;对于违规情况较重和屡教不改的坚决进行查处,并加强复查。另一方面注重服务型管理,加大法律法规的宣传,并及时对标价签出样进行维护、对亮证经营进行督促等。在市场走访中积极与零售户进行交流,尽量多的了解其基本情况和经营情况,并针对不同的零售户采用不同的管理办法,做到有针对性和最有效的管理,提高管理的质量和效果;通过长期的管理工作,管区的标价签出样、亮证经营等方面都得到了一定的提高。
2、在线索收集和案件查处方面,我积极挖掘案件线索,加大案件查处力度;首先在市场管理中积极从片区内收集案件的线索,加大对零售户违规情况的收集、摸排和跟进,并及时上报中队进行查处和整治。另一方面积极的参加区局、中队大案要案的查处,吸取案件查处的经验,提高了自己的办案能力。
4、严格落实专销结合;我和对应的客户经理认真贯彻落实专销结合工作的精神,坚持每周交流市场信息,仔细分析市场管理的不足和销售工作中出现的问题,并有针对性的进行解决。通过交流大大加强了我们在工作中的团结与一致性,确保了各项工作的圆满完成。
二、学习情况
除了日常的工作,参加培训和学习是提高自身素质的最有效的途径,平时区烟草局组织的各种学习培训和思想教育,我都认真仔细的学习并做好笔记,下来后在实际的工作中加以运用,做到学以致用,切实的提高自己的业务技能和思想觉悟。除此以外,我参加了西南交大的本科教育课程,目前已经拿到了本科学历,文化素质的'提高将有助于我更好的开展日常工作。
三、廉洁自律情况
在个人廉洁自律方面,我注重德操修养,坚持做到自严、自律、自尊、自爱,一直以来以“九不准”和“六条禁令”严格要求自己,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”,在工作中摆正自己的位置,正确处理与零售户的关系。在工作上始终坚持自己的原则,工作中做到清正廉洁、严于律己。
四、目前还存在的问题
1、工作责任心还不够强,在工作上面还存在推脱的情况。
2、市场管理方面还有所欠缺,特别是市场精细化管理方面还需要提高。
3、案件查处和线索收集是方面的经验还不够,方法比较单一,对案件线索不够敏感。
4、在中队和个人资料制作上面有时还不够及时,在上报数据的准确性方面还需要提高。
五、下一步的工作重点
1、加强自身素质和业务技能的提高,在工作上摆正姿态、提高工作积极性。
2、继续加强烟草市场管理,特别是加强细节的管理,注重市场管理的精细化。
3、积极挖掘管区违规案件线索,积极配合区局进行大案要案的查处。
4、强化资料制作,提高各项资料完成及时性和上报数据的准确性。
9、烟草站长述职述廉报告
各位领导:
根据公司党委的安排,现将xx年度我的工作情况向大家作一个简要汇报,恳请领导和同志们提出宝贵意见。
××年,××烟站在公司党委的领导和关心下,在当地党委、政府的支持帮助下,经全体员工的不懈努力,圆满完成了上级下达的各项任务。全镇烤烟种植23357亩,指令性收购中上等烟600万斤,出口备货54万斤,中上等烟比例达100,上等烟等级合格率75,中等烟等级合格率80。
一、xx年的主要工作成就
作为烤烟大镇的××,我们坚持“以质量求生存、效益求发展”的思想,遵照公司的要求,认真做好各面的工作。
首先是抓生产管理,使烟叶质量得到提高。今年全镇种植烤烟23357亩,我们采取引导和扶持种烟能手、栽烟大户来带动面上群众,大力抓好轮作区域规划,轮作比例达90%以上,最小连片面积达到50亩。在品种布局上,大力推广适宜本地种植的以云烟系列为主导的品种,总面积中,以云烟85、云烟97为主,推广中烟100。在育苗工作,全镇共育漂浮育苗4364池、常规育苗4677槽,因××年罕见的冰雪,全站职工还掀起了一场浩大的“抗冰雪保苗”的工作热潮,其中共补育漂浮育苗1054池,常规育苗286池,确保今年有足够的壮苗移植。在烘烤技术改革上,我们在火姑、卜嘎两个村委会建盖46座卧式密集烤房,由于村两委及××镇党委政府的全力支持,上半年就已建盖结束,并且进行了烘烤实验,效果非常好。在软件建设上,我们在全镇17个村委会建立植烟土壤数据库和曲靖市烟叶质量数据库,使“工商研共建原料与品牌协同发展机制(estb)项目”得到了有效的落实。
其次是抓收购工作,圆满完成目标任务。自7月底××烟站烤烟收购工作正式开始,我每天到各点指导、监督各点购工作,按照公司制定的收购策略,保证了质量和效益,并且收购秩序良好。于10月9日园满完成654万斤的烟叶收购任务,均价15.74元/公斤,含出口备货均价14.82元/公斤,总产值4846万元余,为当地财政创税收万元,占全镇财政收入。在此期间,烟站没有发生任何违规事件,在烟叶收购过程中得到了烟农的积极配合,自始至终保持收购标准,从不出现大起大落。
第三是加强本站的思想作风建设,引领创建活动”的深入开展。在市局分公司党委的带领下,我站大力开展“创建严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草”学习活动。我带领职工严格按照“创建活动”的要求,召开动员大会,成立专门的学习活本动领导小组,并开展专题研讨会、座谈会等多种学习方式,建立各个阶段的工作目标,举办各类知识竞赛活动,带头积极撰写学习心得体会、各阶段的总结及整改措施等。通过全站职工的努力,“创建活动”已深入人心,自活动开展以来,烟站在许多方面都呈现出新的景象,现已取得一定的成绩,我自身的工作水平和综合素质得到了提高,全体职工工作作风转变也较大。
第四是抓卷烟市场管理,确保销售良好。每逢街天,带领职工进行宣传和访销,并利用收购季节人员多、流动量大的优势,加大卷烟的宣传和销售。抓好农村网建工作。到11月份已完成计划的。我们认真贯彻执行《烟草专卖法》及《实施条例》,结合辖区市场特点,始终坚持“两个结合”的原则,并积极联系群众,动员群众举报,端掉违法、违规卷烟仓库、窝点,有力地制止了违法烟贩的行为,维持了良好的市场秩序,为卷烟销量的增长打下了坚实的基础。
第五是积极抓好党建工作,促进企业的健康发展。今年,全站10名党员在我的带领下,在全年工作中起到了先锋模范作用。根据公司的安排部署,我带领并组织开展支部日常工作,我们开展党员活动12次,召开支部大会12次,召开民主生活会5次,民主评议党员10名,党员达标10人,评选先进党员1名。全年共组织党员学习公司党委的有关文件、烟叶生产管理技术、党的理论知识10次,采取集中学习和个人自学相结合,积极撰写心得体会,能及时了解情况,通过与员工们谈心,掌握员工思想动态。坚持把思想政治工作放在第一位,常抓不懈,坚持每个季度开一次工作例会。我们认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,向社会献爱心,全体职工踊跃捐钱、捐物,积极献血,回报社会,体现了自我价值的实现,体现了我站积极向上的精神面貌。
二、存在的主要问题
一是在业务知识学习,不断提高管理站点和驾驭市场的能力方面还须加强。在工作中,新鲜事物层出不穷,很多工作没有现成的经验可以借鉴,我平时在繁重的生产收购工作中,依然按照以往的经验,没有更多的时间注重业务知识的学习。虽然公司下发的文件及有关材料我都进行了学习,但理解的深度还不够。 今后要通过加强学习,拓宽视野,解放思想,更新观念,来进一步提高自己的业务理论水平和组织领导能力,协调能力,综合分析能力和处理特定问题的能力。更快更好的适应行业不断改革发展的新形势,以更好地为我站的烟草生产及收购工作服务。
二是在做好我站内务管理方面还须加强。虽然我和各点长以及员工之间经常相互交流,相互沟通,能形成坦诚相待、合作共事、齐心协力的良好氛围。但随着科技的进步,烟草产业需要的人才素质越来越高,各项决策管理、决定落实到位的难度也越来越大,对管理层的考验也在发生深刻的变化,在注重尊重烟农利益和企业发展的关系上,我们体现了以人为本的管理理念,我们坚决完成上级交办的各项任务。按照公司推行的绩效考核机制,合理分配职工利益,调动了员工的积极性。但我站的员工智商还有潜力可挖,如何最大限度的调动他们的`积极性,促进我站各方面的发展具有重要意义。因此,必须解决少数职工思想不够解放,缺乏与时俱进、开拓创新精神问题。必须解决少数员工缺乏市场管理经验,在收购工作中不能很好地进入到角色的问题。
三、明年工作计划
1、在分公司党委的领导下,团结职工和烟农认真规划落实XX年的烤烟种植面积和XX年烟水工程配套建设等工作。
2、认真抓好烤烟生产经营等方面的工作,加强烤烟生产细节管理,完善qtp生产管理模式。
3、严格按照分公司的安排部署,在以往的基础经验之上,制定适合烟站发展的各项计划、目标任务。引领全站精神文明、党风廉政建设、班子成员建设、企业文化建设、网建延伸等方面工作朝一个新台阶迈进。
4、抓好职工、科技员的各项培训,提高技术水平,增强生产指导能力。
一年来,我按照公司领导的要求,严于律己,规范管理,团结带领全站职工,贯彻执行《国家烟草专卖法》,为烟草事业的发展作了积极的努力。虽说我在本职岗位上做了一些应做的工作,也取得了一些成绩,但主要归功于公司党委的关心、培养和教育,以及同志们的大力支持和帮助,在此表示衷心的感谢,并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。
为进一步严格要求自己,我将加强学习,不断提高自己的政治水平和业务能力,做好本职工作。进一步端正行风,加强党性修养,廉洁自律,并自觉接受组织和群众的监督,时刻保持清醒的头脑,从小事做起,从自身做起,工作高标准,生活严要求,以脚踏实地的工作作风,奋发有为的精神状态,开拓创新的进取意识,与时俱进,求实创新,继续拼搏,为推动烟草行业的新腾飞作贡献。
谢谢大家!
10、交通运政稽查大队的优秀述职述廉报告
XX年不平凡的一年、我在主持交通运政稽查大队全面工作的一年里,我忠诚党的事业,严于律己,认真贯彻执行区委、区政府和局党委各项重大政策,始终与局党委保持高度一致。在局(所)领导的指导及各位同事的协助下,严格管理稽查队伍。较好地完成了各项工作任务,使稽查大队的队伍建设取得了丰硕成果,稽查大队的整体素质和工作作风得到了很大的提高。XX年7月份,我被组织推荐为xx省交通优秀运政员。组织和同志们给予我这么高的荣誉,我倍加努力认真履行职责,勤奋扎实工作,用丰硕成果回馈组织。现将我履行职责与廉政情况作具体汇报:
一、主要工作实绩
(一)运政稽查工作
1、积极开展“平安创建,春运行动”。今年春运期间,我大队按照区委区政府的文件精神、在局、所的统一部署,扎实开展“平安创建,春运行动”,在市支队安排下、联合宿豫区稽查大队,成立了四个联合检查小组,重点了打击“黑车”、旅游车超越许可范围经营、客运班车下乡组客、不按规定线路行驶等违章行为,共查获违章车辆167辆,严厉打击了市区重点地段的“黑车”非法营运、旅游车违章经营等行为,较好地维护了春运期间客运市场秩序。
2、开展打击“黑车”专项整治活动。针对市区至xx、xx、xx等公司化经营客运班线上出现的“黑车”、出租车争抢客源现象,把打击非法营运的“黑车”和长期经营班线运输的出租车作为稽查重点,采取源头检查、流动检查、联合检查、明查暗访等灵活多样的检查方式进行。通过整治,客运班线尤其是xx线上的“黑车”明显减少,进一步净化了我区运输市场环境,客运市场的规范化程度得到提升。
3、开展xx汽车客运站广场秩序整治活动。从今年8月底起,开展了xx汽车客运站站前广场秩序规范整治活动,组织稽查人员坚持从早晨6时至晚上6时不间断的监管和巡查,经过一个多月的整治,广场秩序明显好转,目前在站前广场经营的出租车、三轮车能够按秩序排队、依序发车,基本杜绝了喊客、拉客、载客、拒载和乱停乱放等现象,展现了xx文明城市的`良好窗口形象,给乘客提供了放心、便捷的服务。
4、五小车辆规费查漏补证工作取得空前的成绩,切实做到辖区内应佂不漏,杜绝了一些业户报着侥幸心里逃费、漏缴势头。都能够按时足月缴纳各项规费。截止十月份我大队征收五小养路费、付加费、管理费共550万元,成绩辉煌历史空前。
5、在安全管理上,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以“三关一监督”为工作中心,以“突出重点部位,开展专项整治,落实长效管理措施”为指导思想,以“深化平安运管建设和开展安全管理基础巩固年活动”为载体,紧紧围绕区交通局下达的年度安全工作目标,结合运管行业监管职责,突出客运、危险品运输安全监管重点,积极开展安全隐患排查治理活动、农村道路集中整治活动、奥运安保活动和“安全生产月”等活动。经过全体执法人员的共同努力,取得了较好的成绩,全区交通运输安全生产形势持续稳定,圆满地完成全年交通运输安全生产工作目标任务,全年未发生一起安全生产责任事故。
二、理论学习和廉政自律
1、强化学习,提升素质。严格执行局(所)制定的集中学习制度,本人按时参加各类学习活动,认真学习党的xx大精神、科学发展观、本局(所)规章制度、运输管理法律法规以及上级要求掌握的文件、通知精神,积极参加党风廉政教育活动。通过经常性、多种形式的学习和接受廉政教育,树立了正确的权力观、地位观、利益观,增强了在新形势下拒腐防变的能力,提升了自身素质。在加强自身学习和接受教育的同时,教育管理好本大队干部职工,认真执行各项管理规章制度和党纪政纪、法律法规,杜绝各类违规违纪以及违法犯罪事件的发生。稽查大队作为一线的执法队伍,每天都要面对各种各样在交通营运中的违章违法行为,而社会上的各种违章经营者在利益的驱动下,总是绞尽脑汁拉拢腐蚀运政稽查队员。我们始终保持着清醒头脑和深刻的认识。作为一名稽查队员,在现实工作中,必须时刻做到反腐倡廉警钟长鸣。自觉抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义的侵蚀,真正做到不正之风不染,不义之财不取,不法之事不做,经得起改革开放、市场经济和执政的考验。坚决反对铺张浪费,讲排场、比阔气,自觉做到精打细算、量力而行。自觉抵制社会不良风气,树立运政队伍的良好形象。
2、以身作则,率先垂范。在政治上,自觉地同区局党委保持高度一致,不说无原则话,不做无原则事。坚持诚实做人,踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。
3、廉洁自律,清廉从政。平常能自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,常排非分之念,常修为仕之德,坚持把轻名利、远是非、躲酒场、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则,努力朝这个方向去实践、去争取。
4、在工作中,我比较注意团结同志,不拉帮派,不结山头,充分发挥大家的积极性,特别是党员干部的带头作用。同时,充分发挥稽查大队的中坚作用,凡是稽查大队内部的重大事项,均由大队会议讨论通过,并经请示运管所一把手领导同意后予以实施。使稽查大队的各项工作既能充分发挥又能较好地贯彻执行局、所领导的工作要求,不偏离轨道。与此同时,在运管所领导的指导下,每月主持召开一次大队中层干部工作例会并逐步形成制度,使各中队长能够在会上畅所欲言地谈工作,及时总结经验,更好地完成上级领导布置的各项工作任务。
一年来,我能自觉遵守区委、区政府、局党委有关领导干部廉洁自律的规定。我要求自己做到:1、按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不违法。2、用制度自律。我严格按本局制定的廉政措施办事。对重大问题都经讨论决定,不搞“一言堂”,不立“小山头”,力求秉公办事。3、以“队长”自律。一队之长应该是本队干部职工的表率,两个文明建设的“领头雁”。因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以“队长”自居,寻求索取,而是以“队长”自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
自我回顾检查,没有任何违反上级关于党员干部廉洁从政和廉洁自律有关规定的行为。
三、存在的主要问题和今后努力的方向
冷静思考,过去一年所取得的成绩,应归功于上级的正确领导、有力监督和精心指导;归功于基层一线执法队员的共同努力,我个人只是做了一些力所能及的事情而已。联系自己的思想和工作,对照上级和同志们的要求,深感自己还有许多差距和不足,主要有:
一是学习缺乏系统性、计划性。执法工作十分繁杂,时常因工作使学习受到影响,存在以干代学的现象,静下心来钻研理论的时间不是太集中,一定程度上影响了学习的质量和效果。
二是工作的前瞻性、主动性不强。平时虽然做了不少调查研究,但“被动适应”的情况居多,“超前思维”偏少,主动性不强;对解决现实问题的研究居多,对交通执法事业总体思路的研究及理论提炼偏少、偏浅,前瞻性不强。
这次述职以后,我将进一步对照领导和同志们的要求,冷静思考自己的工作和思想,虚心接受领导和同志们对我的评议和批评帮助,注意克服缺点和不足,更好地把学习和工作有机统一起来;把解放思想、积极探索和求真务实、扎实工作有机统一起来;把坚持原则、严格要求和讲究方式方法有机统一起来,增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性,并以这次述职为新的起点,脚踏实地,勤奋工作,继续接受组织和群众的监督,努力做一名合格的执法者。
11、地税稽查人员年终的述职报告
我叫,现在工作,任副手。作为副手,我的主要工作是以领导协调日常专项稽查、举报案件稽查、及分管办公室、财务日常事务工作为主。年来,在局领导的正确指导和同事们的关心帮助下,我按照局里的工作部署,认真执行局的工作方针政策,围绕中心狠抓落实,注重实效,在自己的工作岗位上认真履行职责。回顾这几年的工作,我取得了一些成绩,也有经验反思。下面我将我这年的工作进行如下总结:
一、加强学习,提高政治思想觉悟
我认真学习我局的工作精神、制度规定与工作纪律,熟悉掌握地税稽查工作的性质、地位、任务和作用,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与我局保持一致。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,服从局领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把地税稽查工作做完做好。
二、开拓创新,积极做好各项工作
我主要负责领导协调日常专项稽查、案件举报稽查,同时还分管办公室、财务日常事务工作。这些工作都是我局的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,为推动我局整体工作又好又快发展作出自己的努力与贡献。
一是我积极认真做好协调日常专项稽查、案件举报稽查工作。对上级部门的重大决策、重要工作部署以及重大决定事项,我做到及时交办落实。对领导交办的各项工作,按照领导要求,当好帮手,做好部署与落实工作。在工作过程中,积极协调,坚决把领导交办的各项稽查工作任务落实好,安排好,确保顺利完成稽查工作任务。
二是我努力分管好办公室、财务日常事务工作。在办公室工作中。我至始至终兢兢业业,尽职尽责,把强烈的责任心和无限的工作热情都地投入到我的实际工作中去。
三、积极学习专研,提高业务水平
我在地税稽查业务上树立终身学习的理念,不断积累,提高素质。早在我刚刚进入地税局做稽查工作的时候,我就比较注重努力学习各方面和地税稽查业务相关的,尽可能提高自己的稽查能力,争取将来工作岗位上的主动性。后来在局里的工作中,我工作之余不断充实自己的稽查业务知识,丰富自己的专业技能。通过理论的学习,知识的学习等等,都为我的地税稽查工作提供了强大而有力的支撑。
四、工作中存在的不足及改进
在年的'工作中虽然说我取得了一定的成绩,但是也存在许多不足:医师学习不够,对地税稽查工作掌握还不全面,对问题的研究还不够深入;二是工作中有时候不能灵活运用规章制度,有些死板。针对这些问题在今后的工作学习生活中,我会注重学习的广度和深度,更加熟知各项税收法律法规,认真研究,逐渐以实际工作为主,灵活机动地发挥工作的能动性。
感谢年来,各位领导和同事对我的关心和帮助,相信通过我不断的努力,在以后的工作中,我一定能够牢牢树立自己的地税观念,具备良好的地税素质,成为一个优秀的地税稽查人员。