《升职述职报告》属于述职报告中比较优秀的内容,欢迎参考。
1、升职述职报告
伏案回眸,总结一学年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的发展。自新一届中心校校长上任以来,以其清晰的办学思路和严谨的工作作风闻名全镇。我感悟最深的是两点:一是反思,二是实效。我想,这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指导,同行交流的极好机会。
一、以师德师风建设和教师业务素质提高为重点渗透学生思想品德教育,紧抓安全,毫不松懈。
1、加强师德建设,树立高尚风范。
组织教师学习教师职业道德规范和师德十不准等,加强自身修养,培养自身品德,努力培养一支自尊、自爱、自信、自强、安教、乐教,为人师表、严于律己、爱岗敬业、师德优良的教师队伍,为提高学校教育教学而积蓄力量。
2、紧抓教学业务,提高自身素质。
一方面在中心校创设的平台上走出去学习各种先进的教育理念和教学方法,坚决做到:在时间上保证,在内容上落实,在质量上求高。明确任务:培训后的教师回校后的四个一活动,即培训后的一个笔记、一次回校后的经验介绍、一次展示课和一篇心得、给没有出去教师的一次培训。
另一方面,认真组织开展本校的教研活动,鼓励青年骨干教师大胆进行探索,积极推进新课程改革。学校召开专门会议研究、讨论教研室张润柱主任提出的三步导学模式,积极开展新课改的交流、观摩和示范课。现在我校全体教师(包括老教师)都在三步导学模式中探索、前进并取得了不错的效果。本学年度,我校紧抓中心校与其他学校优秀教师进行优质课赛讲活动、连片教研的东风,积极参与其中听课、学习,并结合三优活动认真组织,积极参与学校、学区的说讲评活动,使教师自身业务能力有了极大的提高,在思想上重新认识了新课改的重要意义。
3、强化学生道德教育,提升行为品质。
在少先大队的具体实施下,开展抓三个好(在校做好学生、在家庭做好孩子、在社会做好少年)教育;抓三个习惯(养成良好的学习习惯、生活习惯、行为习惯)教育;学生良好道德行为习惯养成教育;合格小公民意识培养教育,让学生在教育中经受洗礼。
现如今,我校师生精神面貌进一步改观,逐步形成了团结创新的校风、严谨求实的教风和刻苦向上的学风。
4、加强安全工作,确保平安稳定。
安全工作是学校的重中之重,我们时刻绷紧安全工作这根弦。
首先,学年初成立了以我为组长的安全工作领导小组,成立护校队,配合保安上下学期间在校门口接送学生,完善各种安全预案和制度。并专门召开安全工作会议、采用教师培训的方式加强教师安全意识。例如,我们将中心校下发的《学校安全读本》《交通安全常识》等作为教材给全体教职工开展安全培训,班主任人手一本,并和教师签订安全工作责任书。使老师们清楚那些是自己的责任,那些是家长的责任,做到心中有法,依法办事。
其次,学校在每学期初都根据学生的年龄特征、季节特征精心组织学生学习安全手册,班主任在班上利用班队会时间进行详细系统的安全讲座,学校领导利用升旗、课间操或专门在双休日、寒暑假放假前夕进行安全教育,做到了安全工作天天讲,安全知识时时记的良好效果。本年度学校搞了四次大型的安全教育活动,组织学生观看了防地震、防火灾、防甲流、如何面对突发事件等安全知识方面的光碟,并举行了防地震、火灾和防甲流及突发暴力事件的安全演练。
再次,北要学校为80年代所建,房屋老化、设备陈旧,安全隐患颇多。学校专门制定了《安全隐患排查制度》《安全日志》等,派专人负责,每天检查、登记,一旦发现问题马上报告、及时处理,把隐患消除于萌芽状态,得到了家长、学生的一致好评,赢得了社会的赞同。
二、继续实施素质教育,关注过程管理,注重精细化,紧抓教育教学质量。
学校的中心工作是教学工作,我校近几年来教学质量一直处于中等,要想使学校办学质量得到提高,必须狠抓常规教学。要想出成绩,必须重过程管理,因此;
1、为了明确教师的工作职责和任务,使本学年的工作能够顺利圆满的完成,学校与教师在开学初签订了《教学质量目标责任书》、《科任教师目标责任书》、《班主任工作目标责任书》,《一岗双责责任书》,并细化《绩效工资考核方案》将职业道德的遵守、班级管理,安全问题、教学质量的完成情况纳入教师工作考核,使大家明确了职责,增强了责任意识。在对教师的考核上,增加透明度,实行阳光操作,以领导评价教师,教师评价领导,教师评价教师,学生评价教师家长评价教师等多种方式结合,按一定的程序,全员参与考核,规范操作,减少了隔阂,消除了误会,增强了同志间的信任,教师明确了自己的工作职责、范围和权限,做到了层层把关,各负其责,各尽所能。教师分工协作,各司其职,使学校的大小事务事事有人管,人人有事管,件件抓落实的管理模式。
2、学校根据中心校重结果更重过程的管理模式加强了教学常规的精细化管理,教师做到了认真备课、精心上课、课后反思。制定了提高教学质量的措施和学习困难生的转化措施,注重学生自主、合作、探究的学习方法,落实三步导学的教学模式,使我校教育教学质量得以稳步提高。
最近一届学生入学25人、毕业30人、转入5人、转出2人、留级1人、无辍学人数。
三、抓好体卫艺,艺术教育酿特色
由于师资力量、学生素质等方面的差异,学校的教学成绩和一些学校是无法比拟的,而艺术教育是学校的第二生命,学校要想有特色,就必须避强就弱,因此我把学校特色工作放在了体、卫艺上。
学校开全开足音体美课,不允许语数等大课占艺术课,兼职教师尽量按专职教师的标准来上课。现在学生多娇气,身体素质逐步下降,因此学校借阳光体育运动东风,严格落实《两操两活动制度》,使学生素质稳步提升,争取明年运动会再创佳绩。
2、教师升职述职报告
教师升职述职报告范文一
尊敬的永州市中小学教师中级职务评审委员会:
我叫姚雪琴,女,1972年12月(公历1973年1月)出生于湖南新晃,1994年6月毕业于零陵师专中文系,1999年通过自考获得湖南师大汉语言文学本科学历。XX年10月从新田一中调入道县二中,现任高中语文教师,校江浪文学社和“校园之声”广播站辅导老师。系湖南省作家协会会员,《湖南日报》通讯员,《演讲与口才》杂志社湖南道县工作站特约通讯员、站长。《科技导报》《年轻人》《大学时代》特约记者,永州市中学生文学总社编委,著有个人文集《紫蝶梦》(XX年4月中国文联出版社出版)
本人具有较强的表达组织管理能力和较丰富的语文教学经验及群体协作精神。具有较强的散文、诗歌、通讯写作能力,文学社广播站辅导工作能独当一面。能够比较熟练运用多种应用软件和网络资源制作相关课件,进行多媒体教学,应变能力较强。
自1997年8月获得中学语文二级教师资格,至今任中二已满7年,任现职期间年度考核都是称职,在德、能、勤、绩方面成绩比较突出。根据职务晋升条件,我符合申报中学语文一级教师条件。以下是我七年来尤其是近五年来的工作述职。
一、思想品德表现——敬业是本
作为一名大山的女儿,我非常感激党和国家对我的培养,倍加珍惜作为人民教师的荣誉,无限忠诚党的教育事业,认真学习和贯彻落实“三个代表”的思想,积极负责任地完成教育教学任务,奋勇进取;模范地遵守法纪,关心党和国家的大事,积极向党组织靠拢。XX年5月28日,我再一次写了申请书,并于6月10日~12日接受了**道县县委组织部积极分子培训,以优秀的成绩结业。
我特别注重加强自己的思想品德修养,有强烈的责任感和事业心,有良好的师德,以“爱岗敬业,教书育人”为已任,勇于迎接新挑战,具有创新意识,吃苦耐劳,适应能力强,不断上进。为人师表,爱生如子,积极引导学生开阔眼界,关心身边事、国家事和天下事,增长知识,练好本领,取得了良好的效果。尊敬领导,与同事团结协作,服从安排,与人为善。从不打牌搓麻将吵架,只喜欢钻研教学写东西听音乐带好孩子,日子过得很充实。
同时,由于对教育事业的满腔热情,加上精力充沛,身体健康,工作十年来一直出满勤,甚至结婚我都没有请假,生孩子前的几个小时前都还在工作(休产假是无可奈何的事)。代课代监考赶材料,只要领导一句话。今年高考监考,唐芳老师因为要回家奔丧,教务处找了好几个人代监考别人都怕惹事不肯去,最后找到我,我不假思索答应了,后被一老师嘲笑是“蠢子”。也许他们以为我是为了120元票子,其实我想的就是多活一天,就要多做一件有意义的事。来道县二中这四年,我先后四次承担高考监考工作,两次承担自学考试监考工作,1次承担成人高等教育考试工作,均能圆满完成任务。
每年我都向领导书面或口头申请要当班主任,因为我事实上每个学期都在默默无闻地义务当副班主任(一大叠的学生来信和一个个的.家长电话足以证明),但最终我都服从学校总体工作需要当着“不抵钱”(有老师公开说的)的“社长”(文学社、广播站辅导老师)。但我依然乐此不疲,无怨无悔。
二、学识水平——提高是根
本人从教十年来,始终积极探索和学习,教学相长,与时俱进,努力攻关,把成为学者型的教师作为自己的目标,在自身素质方面进行了坚持不懈的强化提高。
我深知,要不断“充电”才能不断更新自我,超越自我。我树立起“终身教育”的观点,一直坚持阅读中学语文学科教育理论的一系列杂志,如《语文教学通讯》《中学语文教学参考》《语文教学之友》《语文教学与研究》《语文报》等,每期我都先睹为快。近年来,我拜读了李正坤主编的《中小学素质教育概论》(南方出版社)、马克诚、何曼青主编的《学生能力培养与训练实用全书》(人民中国出版社)、柳斌等人主编的《创新学生培养全书》(九洲图书出版社)、周宏、高长梅主编的《中外教育思想全书》、内蒙古大学出版社出版的《中学语文课堂教学方法实用全书》、林崇德主编的《中国独生子女教育百科全书》、开明出版社出版的《心理素质教育实用全书》,孙春成著《语文课堂立体教学模式》(广西教育出版社)等。通过广泛阅读,我吸收了他们的先进经验和优秀成果,在理论与实践结合的层面上,我的视野逐渐开阔了。
教师升职述职报告范文二
各位领导、各位同仁:
怀着既紧张又兴奋的心情,第一次走上台前向大家汇报我的学习、工作经历,这种行为本身就是一种自我激励、自我成长的过程。同时诚恳地请求大家对我的汇报给予关心和支持,并能给予批评指正。
我叫xxx,现年xx岁, x年参加工作,曾在x工作一年,担任初三毕业班xx教学和班主任工作。x年调入xx二高工作,进行过循环教学。x年取得了xx大学自考本科学历。并于x年拿到了高中教师资格证书。x年取得中教英语二级任职资格证书,任现职以来已有6年,x年x月取得中教二级聘任证书。
我们学校这几年的快速健康发展,给了我个人成长的宽阔舞台,也正是有了同志们对我亲如一家的关心,使我有了干好工作的信心和决心。在这里工作就象是在一个和谐的大家庭一样,我很快就适应了教学。几年来在我的努力工作和同志们的帮助下,我进步很快,教学成绩显著提高。XX—XX学年上期,本人所教班级平均分成绩名列全市第2名,XX—XX学年末,平均分成绩在全市统考中,名列全市第5名,优秀生成绩突出,年度考核为优秀;XX—XX学年,平均成绩名列全市第8名。
XX年由于工作需要,我去分校工作。在这里我真正做到了以学校大局为重,哪里需要到哪里去,不讲任何条件,自行解决各种困难,不缺勤,不早退,从不因为自己的私事耽误学生一节课,并能出色地完成各种任务。在教学成绩上,更是名列前茅,XX—XX学年所教班级平均分成绩在全市统考中,名列全市第18名。XX—XX学年,所教班级平均分成绩在全市统考中,名列全市第15名。而且与同头课其他老师相比,平均分高出10多分。
在一边课堂教学的同时,我也非常注意教学点滴的积累:
1、在XX年县英语优质课大赛中,荣获一等奖。
2、在XX年县优质课评比活动中,获得二等奖;
3、XX年12月,在平顶山市教育科研优秀论文评比中, [闪耀青春的光芒]一文获得三等奖。
4、XX年6月,在国家级报刊[学英语]高中教师版第三期上发表了[锁定新课标,打造英语兴趣课堂]一文,并获得刊用证书。
5、XX年7月,在平顶山教育科研优秀论文评比中, [试论新课标下的高中英语作业]一文,获得二等奖。
6、XX年5月,本人所辅导的学生刘东辉同学获得第二届“英语周报”杯全国中学生英文话题作文大赛高一年级组二等奖,本人获得优秀辅导教师奖。
7、XX年12月,辅导的学生x同学荣获[全国中学生新课程英语语言能力竞赛]一等奖,本人获得优秀辅导教师一等奖。
8、XX年5月,本人所辅导的学生高倩倩同学在“学生双语报”杯中学生英语综合技能展评中,获得一等奖,本人被授予优秀辅导教师称号。
9、XX年10月,学生x在省中学生英语能力竞赛中获得二等奖。本人获得优秀教师辅导奖。
10、XX年9月,本人所制的英语教学课件[unit 7 lesson 1]获得xx省教育教学研究成果二等奖;
此次参加职称评定竞评,在我工作生涯中是件大事,恳请大家给我机会。如果能评上,我将以更高标准更严要求对待工作。因为名额有限,如果有更优秀的同志上了,我也决不会有什么情绪或是怨言,我将会再次自省,发奋图强,找出不足,缩短差距,以更加积极健康的心态和姿态迎接以后的每一天!
谢谢!
3、升职述职报告
首先,感谢大家给我这个机会,向大家汇报自己本学期的思想和工作。我不会用华丽的辞语修饰,但它们确能见证我们一学期的工作。陈述如下:
本学期我立足本职,给自己定好位,配合学校领导开展教学工作。
首先作为一名数学教师,我同其他教师一样,尽职尽责,努力完成自己的各项教学常规工作。在每月一次的常规检查时,从没有出现一次不按时上交、晚交的情况。课堂教学方面,我尽量做到不因为其他工作而耽误学生的课,耽误孩子的课我会尽可能给孩子补上;我尽全力打造自己的高效课堂;我会让孩子们在快乐中学习。课堂上不放弃每一个孩子。在这次的期末测试中,就连我班最不爱做作业的陈文言也得了个良好。这个成绩是我预料之外的。
其次我在教学管理方面具体做了以下几方面的工作。
一、参与学校管理制度和考核办法的修订。
学期初,配合校领导完善修订了教学管理制度,制定了优秀年级组考核办法。
二、组织教师学习培训,提升教师教学水平。
1、开学初,组织全体教师进行业务培训。具体做了以下工作:聘请冠县书法协会的林东旭老师为我们进行了书法培训;聘请聊城阳光小学的任老师和刘老师为我们培训作文指导课;组织教师进行年级间的教材培训;教学常规培训;对年轻教师进行全方位的培训。
2、重视教师自身学习成长,鼓励教师积极参加业务学习,为教师学习提供各种方便和优惠。目的就在于打造一支学习型、理念新、业务精的教师队伍。
3、加强教师课堂技艺的提高。为有效提升教师的课堂教学技艺,我们组织举办了武训实验小学第一届课堂教学大赛。
4、针对教育教学中出现的问题,及时召开教师座谈会。本学期我们利用利用午间休息的时间,组织了青年教师座谈会、课改年级的座谈会3次、艺体学科的座谈会、六年级教师的座谈会、备课改革座谈会、三备二磨座谈会。
5、期中后,坚持每周四的课改研讨活动。从桌凳摆放到小组建设到课堂上的小组合作学习个方面,推进了我校课堂教学改革的进程,课堂特色悄然形成。
6、依据“三备二磨”的教研模式,组织了骨干团队进行教研。
7、师带徒。本学期带徒两名:孙景楼和陈婷。定期走进他们的课堂听课指导和为他们上好示范课。帮助他们提高。
三、组织教学检查和考核工作
1、认真抓好常规工作的检查工作,做到教学精细化管理。
为保证教学质量的有效提高和教学任务的圆满完成,加强检查分析的力度,有问题及时整改。教务处严格备课、作业及批改、教案、计划、学习笔记等各个环节的管理,组织年级组长进行检查,检查后及时总结,并与相关教师交换意见,有效促进了我校教学质量的提高。
2、加大对课堂常规的检查。通过组织学生检查和抽查相结合的方式,有效促进了语文课前一首诗、数学口算、英语口语、课前一首歌的落实。
3、抓读书写字姿势的落实。组织年级组长分组进行不定期的对各班读书写字姿势进行检查。是学生的姿势由督促慢慢形成自觉。
4、加大对艺体学科的检查与考核。学期初,制定音体美教学计划,加强了过程性管理,加大了检查力度,比如,每天下午的一首歌,由原来的督促检查到现在的听到预备铃响文艺委员自觉前台领歌,学生的自觉行为习惯以养成。体育的古诗韵律操二至六年级学生在大课间已成为我校的一道风景;美术画展吸引了孩子们的目光,陶冶了美的情操。学期末,音体美各科考核顺利完成。
四、组织安排各类展示、比赛活动,提升学校影响力,促进师生发展。
1、组织开展校内各种比赛活动,促进师生发展。以年级组为单位,进行了普通话比赛、英语口语大赛、数学计算技能比赛。英语教师点读比赛
2、组织安排了市、县的各类展示、比赛活动。具体有:四六年级学生的现场作文、五年级学生的普通话比赛、三年级学生的绘画、书法比赛、市里的三次书法展示。
五、组织参与学校的重大活动和重要事项。
1、顺利完成新生一年级的入学工作,并建立健全了学籍档案,圆满完成县普教科安排的各项学籍工作。
2、重大活动,如每学期教材的发放、为迎接县督导、期中、期末考试的组织等。
2、接待外单位来我校活动。如电教站在我校组织的电教优质课活动、小学教研室在我校组织的全县小学生绘画、作文比赛、数学区域性教研活动2次、语文区域性教研活动等。
以上每一项工作的完成都离不开在座的学校领导、年级组长以及老师的大力支持和帮助,在这里我要说声谢谢。谢谢你们的支持。
4、销售升职述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!
转眼间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上参加这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在xx销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应该做的工作,今天我鼓足勇气站在台上接受各位领导的检阅。
我叫XX,今年XX岁,20xx年10月我加入XX这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的.岗位是销售经理。
各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计2013年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33。7%,而国产合资品牌上半年销售共计932。52万辆,同比增长3。35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。
证明在XX是有着较好市场基础的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。
我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。
一、加强学习,提高素质
作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。
在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
虽然之前我没有太多的工作经历,但是在公司领导的帮助下也让我明白,作为一名公司中层领导,必须要能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调各部门的关系。认真落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的意见和建议。关心下属。
三、积极向上的心态和营造气氛的能力
很多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的抱怨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不接受了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。
可是孰不知,这样的抱怨,往往会给自己本人和下属带来很多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心涣散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能抱怨。要有饱满的工作热情和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。
其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源很多的:
高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;
专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;
客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系;
工作能力强,对公司忠诚度高的下属等等。
而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。
在即将进入的20xx年里我的工作计划安排如下:
一、认真落实厂家下达的任务目标。
同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,认真分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式进行销售,要有创新思维,相信随着新年的来临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。
二、对于自身知识的积累和员工的培训的工作也要重点进行。
进口车销售不同于合资品牌,作为销售顾问,不但要有着较好的素质同时,涉及的知识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动寻找话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务知识,周边产品也要有所了解,特别是一些奢侈品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师进行的,但是我认为应当打破常规分配给每一个销售顾问,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的知识,这样一来不但能够提高个人的能力,同时学习起来也会更有效果。
三、个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的。
带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。”
要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管必须建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令则行;其身不正,虽令则不行。”
20xx年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此,面对20XX年,销售一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
5、个人升职述职报告
XXX,女,现年37岁,大学本科学历,主治医师。从事XX工作。在担任主治医师以来的六年时间里,能从各方面严格要求自己,不断加强业务学习,爱岗敬业,踏实做人,坚持以病人为中心,以质量为核心的服务理念,在临床医疗工作中取得了一定的成绩,简要总结如下:
一、坚持共产党的领导。
拥护党的路线、方针、政策。思想上积极要求上进,在努力钻研业务的同时,以过硬的政治理论指导医疗工作。
二、爱岗敬业,尽职尽责。
把全心全意为病人服务,作为唯一工作宗旨。以自己的专业知识和技能,对患者组织器官的缺损,畸形,进行修复和再造,对正常人形体的再塑造,达到形态的改善和美化及功能的重建,达到。我对自己从事的工作有种自豪感。
三、强化服务意识,恪守职业道德。
尊重病人、关心病人,经常与病人沟通,对病人提出的合理要求会尽最大努力给与满足和解决。医疗服务和业务水平需要并进,懂得尊重病人才能得到病人的好感,信任,才能树立一个医生良好的口碑。经常受到病友及领导的好评。
四、狠抓医疗质量、严守医疗安全,能积极配合科主任的工作。
在工作中,严以律己,做好每一台手术,每一次激光操作。保证病历书写质量,协调医患关系,对留观病人经常晚上要去查看,及时掌握病情变化,了解病人及家属思想动态。发现问题立即采取解决的措施,严防医疗差错、事故的发生。
五、不断更新知识,努力提高职业技能。
俗话说,无知必无能,没有过硬的业务水平,肯定不是一名好医生。20xx年XXX培训班。20xx年被XXX医院进修1年,认真系统地学习技术,在此学习当中,不但使我的业务水平大大提高。而且教授们的严谨的工作态度也让我受益匪浅。因此得到了带教老师和病人的好评。
六、努力工作,钻研业务,取得一定的成绩。
自20xx年来,共接诊病人5000余人次,常规美容整形手术近2000台次,激光治疗2000余人次,科内讲课30余次,疑难病例讨论40余次,能独立准确地诊断和处理整形美容外科外科常见病和较为复杂的疑难病。在科主任的大力支持和同事的积极配合下,参与推广了多项业务。
在临床工作中,我深深的体会到学无止境,还需在实际工作中不断提高自己的业务水平,加强自己的医德修养,更好地服务于患者,服务于社会。
6、个人升职述职报告
赵xx,男,汉族,19xx年11月11日出生,20xx年7月毕业于贵州大学计算机科学与应用专业,20xx年9月分配到二中任教至今;20xx年东北师范大学计算机科学与技术专业(函授本科)毕业,现为盘县第二中学高中信息技术教师。20xx年6月经六盘水市中学教师初级教师任职资格评审委员会评定为中学信息技术初级教师。几年的教学中,不断的自我学习,参加各种教师资格认证考试,先后通过了“中小学继续教育考试”、“普通话测试”、“中学教育学和中学教育心理学”等的考试。至今任中学信息技术初级教师职务已八年,除教学外还被学校以一个工作量聘到教务处办理高、中、会考考务工作和高考招生工作,任课属超工作量,由于工作的认真在年度考核中多次被评县级为优秀,20xx年被盘县二中评为校级优秀教师;在20xx年1月被为盘县事业单位工作人员优秀等次;20xx年被盘县招生委员会评为“招生先进个人”,并在20xx年获得六盘水市组织论文评比中《多媒体辅助教学与语文教学的整合》获一等奖;课件制作评比中《减数分裂和有性生殖细胞的形成》、《水循环与水平衡》分别获市级一、二等奖,符合申报中学信息技术二级教师条件,现述职如下:
一、任现职以来主要工作情况:
20xx—20xx学年度担任高二(1)、(4)班的信息技术教学工作和教改科研处,网络管理工作。
20xx—20xx学年度担任高一(2)、(8)班的.信息技术教学工作和教改科研处,网站建设和维护工作。
20xx至今度担任高一(5)、(10)、(15)、(20)、二(3)、(17)班的信息技术教学工作和教务处,高、中、会考考务工作及高考招生工作,担任盘县二中招生办主任工作。
二、在思想方面:
本人在担任现职期间,政治思想觉悟高,坚持党的四项基本原则,热爱祖国,热爱人民,立场坚定,遵纪守法,作风正派。我谦虚进取,事业心强,讲原则,待人热情大方,关心集体,有团队精神。勇于承担艰苦工作,识大体,顾大局,处事公正,治学态度严谨,关心同事,尊敬上级,爱护学生,得到学校、师生和社会的充分肯定。
三、在教学方面:
1、信息技术教学方面:从事信息技术教学工作的八年,可以说是我教学不断改革和探索的八年。在这八年里,上级教育部门不断提倡改革,鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下,我也努力探索,坚持研究学科教学,认真落实“备、教、批、辅、考、研”等教学常规,精心组织课堂教学,虚心学习,大胆创新,逐渐摸索出了一套适合自己教学的方法。一分耕耘,一分收获。根据学校的工作安排和高考的不同内容要求,我认真高质量地完成了教育教学工作任务。20xx年被学校聘为我校新进教师胡东花的指导教师;20xx年被高一(6)班聘为研究性学习小组指导教师;20xx年被学校聘为“六盘水师范学院”毕业生周鹏、张宝密在我校实习的指导教师。
按照教学要求完成了常规的教学内容,使学生顺利的完成了所学任务,学生都能掌握所学的知识的技能,能把所学知识应用到实际的生活中。在教学过程中,认真备课,写好每一节教案,并写好教学后记等。
2、在专业知识方面:由于多次参加国家、省市县组织的各种比赛和专业考试活动,20xx年在读大学区间就参加全国计算机操作员考试,并获得专业合格证书;20xx年参加英特尔未来教育项目培训,并获得结业证书;20xx年参加全国计算机信息网络安全员培训,并获得专业合格证书。20xx—20xx年被学校聘为教师计算机培指导训教师,对全校所有教师进行计算机培训,内容:windows、wps、word、excels、幻灯片基本操作等。
四、在教育科研方面:
几年来,我在教育大道上,为了争取做一名优秀的教师,我认真审视,不断雕琢自己,努力学习各次继续教育知识。20xx年获得六盘水市组织论文评比中《多媒体辅助教学与语文教学的整合》获一等奖;课件制作评比中地理课件《水循环与水平衡》、《减数分裂和有性生殖细胞的形成》分别获市级一等奖和获二等奖;20xx年参加英特尔未来教育项目培训,并获得结业证书。
五、处室工作方面:
1、计算机管理工作:自参加工作以来,我都在管理计算和管理学校的网络网站建设等工作。对工作认真负责,做好各种工作的管理和工作记录,同时还完成学校按排的临时工作。曾在处室做过远程教室管理员、计算机管理员、网络管理员、网站建设和维护、食堂管理员,主控室系统管理员等。在工作中,从不迟到、不早退,做好常规工作,如实记录工作日志等。使学校的教学工作能正常开展,为教学服务。
2、招生工作:20xx年,因工作调整,我被聘为学校的招生人员,负责学校的招生工作,主要是负责高考、中考、会考工作。在两年招生工作中,得到上级政府及教育行政部门的正确领导下、学校领导的严密组织、师生的团结协作下,圆满完成了各年招生考试工作并取得良好成绩。20xx年被盘县招生委员会评为“招生先进个人”;20xx年参加北京师范大学组织的“新形式下考试招生制度改革与《国家中长期教育改革的发展规划纲要》研究班学习,并获得北京师范大学颁发的结业证书。
以上所述事实清楚,成绩显著理由充分;符合申报中学二级信息技术教师的条件,敬请领导、评委审查批准。
六、晋升后的工作设想:
1、不断提高专业知识水平,研究教与学规律,注意总结教学经验,大力进行教学改革,争取成为一名科研型、学者型教师;
2、积极主动参加继续教育,力争在教科研究方面有突破性的成绩;
3、加强相互学习,取长补短,共同进步。
7、个人升职述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
自从20xx年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从被管到管人。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊欢迎光临!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立目视管理系统维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持要求别人做到的,自己会首先做到。严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。
谢谢大家!
8、员工升职述职报告
时光荏苒,我到xxx管理有限公司上班已两年多了。在公司领导支持与帮助、同事的共同奋斗下,按照公司的要求和部署,较好的完成了本职工作。
我通过两年多来的学习与工作,工作的方式、方法都有了较大的进步,现将两年多来的工作情况总结如下:
一、客服接待员的日常工作
由于客服部的工作是直接面对本小区业主,所以客服部是小区物业公司形象最为重要的一个部。也正因为如此,公司制定了“天天让您满意”的服务宗旨和一切为了顾客、一把手亲自抓、一票否决制度、一丝不苟态度、一抓到底作风的“五个一”质量文化准则。客服管理员的日常工作主要有:接待业主来访;处理业主投诉;处理业主报修的联系、跟进、回访工作。
二、加强学习,提高业务水平
由于感到自己的知识、能力和阅历与自己的岗位有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一年多来不断加强在专业知识方面的学习,在这方面公司也加强了对专业知识的培训和考试等方式,使我们在工作中能够灵活运用相关的专业知识,这样下来在业务水平方面的确有了一定的进步。
经过不断的学习、不断积累经验、知识,均已具备了一定的工作能力,能够自行处理日常工作中的各种问题。能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认证努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在问题和今后努力的方向
通过对这音多工作的总结,着实发现了一些问题和不住,主要表现在:
第一,由于最初对物业管理专业不是很了解,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够细,一些工作协调不是十分到位;
第三,相关的专业理论水平还不能符合公司对一名合格管理员的要求。对于物业公司最重要的工作之一就是收缴物业费,每年我们对物业费都有优惠政策,这样一来可以提高物业费的收缴率,是对我们公司服务质量的衡量,更是业主对我们所做工作是否满意的体现。
第四:维修墙体发霉也是我们上班年的工作重点之一。
因此物业公司的领导和地产负责人分析了主要原因:
一是冷桥现象,二是墙体阴水造成的。因此制定了维修方案;我们客服部接到报修墙体发霉的电话先给地产负责人回报情况,较为重要的地产负责人回亲自去看,分析情况,安排维修人员及时处理,尽量做到让业主满意。
今后在工作中把提高物业管理知识、服务态度、工作水平作为重点。不断加强学习,拓宽知识面,努力学习物业管理知识和相关法律常识。加强对物业公司发展的了解,加强周围环境、同行业发展的了解和学习,要对公司的统筹规划,但前情况做到心中有数;更要注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进对业主、其他部门的服务水平及支持没配合能力。
我将以饱满的热情服务好业主,维护好公司利益,积极为业主提供优质的服务,为公司创更高价值造,力争取得更大、更优异的工作成绩。
9、预算主管升职述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
当我们还沉浸在忙忙碌碌的工作之中,不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程,尽管工作任务比去年更加繁重,但在公司紧张有序的工作氛围下,各项工作依然有条不紊的按计划逐一完成。新的一年已经开始,在这辞旧迎新之际,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结:
一、合同管理
合同管理是我部门的重要工作之一,而合同管理工作的重中之重是合同的签订,每一项招投标工作的完成,都紧跟着一份合同的签订,按照合同管理规定,由主管部门负责人根据自己的专业草拟主要合同条款,最终由我部门完善审核所有合同条款,直到完成合同的签订,为企业把好最后一道关。
特别是涉及造价的条款,我部门都会全面分析,尽可能降低各种风险,虚心向专业人员了解实际情况,在避免给企业造成不必要的浪费的前提下,保证企业的利益最大化。这样在合同讨论的过程中,难免会对合同条款提出异议和适当的改动,希望相关的同事也同样给予充分的帮助和理解。
只有我们团结一致,发挥优良和谐的团队精神,加强合同管理,优化企业管理制度的业务流程,才能把握合同中存在的风险,减少不必要的失误,从而保证企业的最终利益。有效的工程项目管理和成本控制是通过有效的合同管理实现的。合同的管理贯穿于整个工程项目的始终。项目建设的工作过程概括起来就是两个环节:一是签订合同,二是执行合同。这两个环节是密不可分的,前一个环节是后一个环节的基础,后一个环节是前一个环节的继续,缺一不可。
在合同履行过程中,监督合同履行情况,及时纠正合同执行过程中的偏差,审核合同款支付的.时间点和数量的准确度,避免发生不必要的经济损失。本年度涉及到的各项相关专业合同的签署共计五十多份,主要涉及工程施工合同、造价咨询合同、招标代理等。(合同主要包括x城二期施工合同补充协议及备案合同,xx城施工合同补充协议,xx商业街施工合同补充协议,xx城围挡施工合同,xx会所施工合同,xx城售楼处施工合同,xx城外装施工合同,xx城土方合同,x城二期外网及景观道路施工合同等)
明年我们将继续加强合同管理,合同管理融合了财务、预算、工程、物资供应等多个部门。合同款分批支付金额及间隔时间的安排,要与公司现有资金和未来资金计划相统一,避免合同管理与资金管理脱节,避免合同管理与工程管理的不协调。实时了解工程合同的执行进度,做到定好合同,管好合同。
二、预结算工作管理
本年度带领我部门同志完成以下工作
1、配合审计公司完成丰南锦绣家园外审工作。经过4个多月的扯皮,x外审工作终于圆满告一段落。
2、xx小高层一期主楼及外网、外墙涂料等结算审核工作。其中xx城一期主楼上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%;x城二期外墙涂料上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%;xx会所上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%;xx城围挡上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%;xx商业街基础处理上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%。
x北路东院电缆沟及零散工程上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%;x北路东院土上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%;x城一期外网工程上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%;x城一期景观、道路上报金额x元,审定x元,审减x元,审减率x%。
2、xx城预算、xx小高层二期主楼预算、xx商业街预算。预算造价合计x万元(其中小高层二期3000万元。xx城x万元。xx商业街x万元)。
3、xx城进度款审批工作。
结算审核过程中,严格根据合同规定及施工过程中签发的设计变更、签证及洽商等文件资料,认真仔细审核各项工程结算,确保审核质量。并做好详细统计分析有关经济技术指标,经过汇总、统计和分析,与类似工程各项指标进行比对,寻找各分部分项偏差的原因,认真核实每一项工程内容,避免重复计取的现象发生。重视结算审核同时,还加强了进度款的审核,对项目的工程款支付进行跟踪、监督、审核等把关工作,多方面控制工程成本。
预结算管理工作不单单是做好预结算就可以了,还必须有较强的成本管理意识。我们严格依据合同规定及招标过程中的招标文件、标书、承诺书等文件资料,认真仔细审核各项工程结算,做好在建工程成本的动态控制工作。涉及变更费用,我们在认真仔细计算变更费用的同时,还深入工程施工现场,与现场工程师沟通结合,了解掌握工程变更的内容和过程,严格按照合同及协议书条款进行签证把关。
三、20xx年工作计划安排
1、xxx北路商业主楼与外网决算审核工作。
2、x城二期小高层主楼与外网审核决算工作。
3、开平市政道路决算工作。
4、xx城A区决算工作。
5、xx金山壹号预算工作。
6、xx城二期预算及进度款审核工作。
7、做好已完工程项目成本分析,为下一个项目提供有价值的参考依据。
8、加强员工业务培训,提高员工业务水平。
9、向同行业其他公司学习交流预算编制技巧、工程成本管理、工程审计等方面经验。更好的做到成本的控制。
四、不足之处与改进
回顾这一年的工作,在看到成绩和进步的同时,我也意识到自身所存在的不足和需要改进的地方,在每一项工作任务完成的同时也不断进行自我反省:
1、需要提高管理工作灵活度,提高同其他部门和同事沟通与协调的积极性与顺畅性,坚持以解决事情为工作原则,坚持以保障企业利益为最终目的,更加提高工作效率。
2、需要提高成本意识的敏感度,在明年的`工作中,针对每一项招标工作开展时,每一份工程结算审核时,每一份合同签订时都需要思考一下,是否超出成本预算范围,是什么原因造成,有什么办法解决,有什么其他方法进行补救,在事前进行成本控制的通盘考虑。
明年的工作任务将更加严峻及忙碌,东华金山壹号、xx城二期、相继开工,已完工程决算相继展开,许多相关的专业分包工程都将集中交叉进行施工,我们会积极配合各部门,按照我们公司的整体计划要求顺利推进,有信心做好每一份工作。
辞旧迎新,总结过去,展望未来,明年还有更艰巨的任务等着我们,我部门将严格遵守公司的各项规章制度,按照本部门工作计划,按时按质完成本部门的各项工作。响应企业的号召,加强工作责任感,团结配合其它各部门的工作,提高本部门整体的工作效率,为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
最后诚恳希望,各位领导和同事,在新的一年里能够继续给我们部门以信任、理解和支持,并欢迎对本次总结进行点评指正。
述职人:
20xx年xx月xx日
10、员工升职述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
首先,我对自己能工作在珠江这个充满生机和活力的企业里,感到十分荣幸,其次感谢公司各位领导一直以来对我工作的支持与信任,感谢各位同事对我工作的支持与配合,没有大家我今天也不会站在这次晋升人员群众评议的舞台。
美国著名政治家富兰克林有句名言:“推动你的事业,而不要让你的事业推动你。”今天我本着锻炼学习,为大家服务的宗旨,竞聘人事主任,希望能得到各位领导和同事的支持。首先我谈谈对人力资源管理的认识
随着市场竞争的加剧,人力资源管理工作在企业战略发展中的作用日益凸显。一个企业能否健康发展,在很大程度上取决于员工素质的高低与否,取决于人力资源管理在企业管理中的受重视程度。人力资源管理通过人力资源规划、招聘录用、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理几个模块来对公司日常运行进行管理。企业要想在市场竞争中取得优势,就得做好这几个环节。而在这整个环节当中,人力资源部负责人的作用我们不可小觑,他是企业良好工作氛围的创造者,是上级领导与员工沟通的桥梁。成功地做到“人尽其用,事得其人,人事相宜”才是一个合格的人力资源工作者。有人风趣地说,人力资源是“上管天,下管地,中间管大气”,其实HR的职责十分繁杂,既要事事处理体贴,又要处处带头实干——总之,一句话,吃、喝、拉、撒、睡,无所不管,无所不包。
其次我也谈谈我竞选人事主任的优势
1、是我热爱人事工作。“惟才是举,选贤任能”的人事工作已经成为了我生命的一部分,我愿意为人事工作的发展贡献自己的绵薄之力;
2、多年的工作炼就了吃苦耐劳性格作风
要想做好管理工作,必须先做人,再做事。一个不称职的管理者,只是件次品,而一个品质不好的管理者,则是危险品。我有着吃苦耐劳、无私奉献的敬业精神,胸怀坦荡,勤奋务实。处事的原则是“做人要诚实、做事要扎实”。
3、具有积极奋取、努力学习的精神
自从工作以来,我始终不忘勤学习,善思考,不断给自己充电,xx年取得了HR经理证书,现在也在利用业余时间考取人力资源管理师二级证书,多和业内人事多学交流。
4、具有强烈的进取心和永不服输的精神
一个人如果没有追求,没有进取精神,时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感触,自参加第一份工作起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做得比别人优秀,我相信自己的能力,经过努力,我一定能成功!
5、我觉得自己具备担此重任的综合素质。自毕业以后已从事过会计、店长助理、行政人事多项工作,不同的工作经历使我积累了丰富的工作经验,尤其是来到珠江以后不仅使我对人事工作有了更深入的认识,更为重要的是使我的综合管理能力有了很大提高,具备了独挡一面的能力。
如果承蒙领导厚爱,我将在领导的带领下做好“三项工作”一是完善并修订人事各项管理制度和工作目标,提高工作水平,提高运行效率,提高服务质量,作好大家的人事保障工作,不拖不等。
1、结合工作勤于思考,从领导的角度思考应该需要提供什么样的信息、要作出什么样的工作部署;从其他部门的角度思考他们缺少什么样的服务,需要提供什么样的信息;从员工的角度出发,思考员工目前有哪些实际困难,该如何去帮助解决。
2、做好“上行下达、下情上达”的重要环节。对上级交办的任务、对其他部门的具体要求,能办的一定马上就办;对反映工作的动态性信息要严格按照时间要求及时上报。
3、多到各部门走走,多了解情况,以求及时掌握工作动态,争取工作主动。
二是做好协调工作。首先是内部协调,对内部而言,在日常工作中,协调好上下级关系,遵循把方便留给各部门的原则,使其和谐顺畅;其次是注意强化外部协调,与相关部门建立良好的工作关系,使公司一些工作能够顺利有效的进行。
三是紧密围绕公司的发展,树立人才强企的观念。以提高素质和能力为重点,以重视绩效、强化激励为手段。紧紧抓住培养、吸引和用好人才三个环节,围绕企业人才观加强员工队伍建设。根据公司发展目标要求,编制员工培训规划,建立健全员工培训管理体系。充分发挥培训在人事开发工作的'重要作用,逐步推行员工培训制度,把岗位工作要求与培训标准结合起来,变被动培训为主动培训。从制度上引导和约束员工变“要我培训”到“我要培训”,使公司成为全员终身培训、终身学习的学习型企业。抓好管理人员、专业技术人员和一线服务人员三支队伍的培训。以多层次、多方面、多形式培训,全面提高员工的素质和能力。
各位领导,各位同事,面对着大家信任和期待,我看到了希望的所在,同时也意识到压力的所在、责任的所在,但不管是压力也好,阻力也罢,我很自信,相信自己,也相信人事主任工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。
11、员工升职述职报告
报告人姓名:部门:
工号:职务:
学历:
一、简要自我介绍﹕学历:工作履历—个性、人生观、价值观、信仰
1、我认为销售主管应该以销售为主,协助管理。在团队中是一个协调者、目标制定者。
二、职务说明﹕
—部门组织图,部门工作说明—个人执掌,工作重点说明
2、要做好一位称职的销售主管我认为要做到以下几点:
a、和团队共同努力奋斗,力所能及关心及帮助团队成员生活及工作。能够将公司的各项制度有效的贯彻落实给团队成员,将区域的销售任务合理的分解到部门再到个人,统筹规划完成拟定销售目标。
b、如何带领完成团队开拓市场?关注来自各种渠道信息所发现的在建项目和待建项目;借助RCC信息记录项目信息跟进;与同行多交流沟通;利用客户投标信息配合跟进;关注老客户新开发项目。
c、如何带领团队如何维护客户?按客户分级规划分配跟进人员并列出跟进计划;与客户各部门(采购、技术、销售、生产)保持良好沟通争项目;与客户高管、财务增进了解保回款;
d、如何将团队成员合理分工?根据个人特长合理分工;在区域领导下制定有激励性的内部浮动利益分配政策部门内部竞争上岗定期考核(负责客户及甲方的交换)
e、配合区域及运营部门做好区域内部规范化管理工作,做好CRM录入,引领本部门同事争做区域规范化管理。
三、过往工作业绩的突出贡献(三项以上,最好提供数据支持)
免货物积压,造成损失。围绕售前、售中、售后开展客户的维护工作,售前根据客户需要提供产品各项相关性能,向客户详细介绍相关所有产品的性能,售中安装过程中如需我司技术人员配合,保证在24小时内派技术人员给予配合;如果产品有质量问题,我公司保证在最短时间赶到现场,若证实是我司产品本身质量问题,我司将负责免费更换产品,如有必要,以保障业主利益,确保工程的进展;售后对已完成的项目做定期跟踪、回访工程;在维护客户的同事有很深刻的感觉是:我认为其实维护的同时也就等于在开发,利用客户投标信息配合跟进;关注中标项目及未中标项目,关注老客户新开发项目,维护及开发两者相辅相成,只要你被客户所认可,客户主动并且是愿意给你提供有效的项目信息,以及从客户处接触同行,可以加强与行业内同事的信息互动。
在xx年个人完成销售合同额780万,送货额765万,回款额775万,回款率100%。
从销售初期着眼丢单赢单的局部利益,到不计个人得失顾全大局的思维转变,感谢公司提供的平台和各位领导孜孜不倦的教诲,使我上升到另一个高度。
xx年任住宅部门销售组长,带领部门同事配合维护客户的同时以及跟进一些重点项目,现部门人员5名,(一位已提交辞职报告),部门欠缺项目跟进人员,需要增加1—2名新同事,配合我一块跟进项目,加强部门同事做业主工作,正在跟进以及重点关注的小城镇改造以及还迁房项目,詹庄子还迁项目、新立示范镇、小王庄二期、大港油田、解放南路、中国塘等项目的重点跟进,为我们来年销售业绩做基础。将个人职业规划与公司和区域发展对接,不断提升自己的业务能力以及对市场的把控能力。拟定销售计划以及销售目标,促进部门同事的团队协作能力。个人的力量有限,团队的力量是无限的。
在xx年度个人完成销售合同额:368万,送货350万,回款349万,争取回款率100%。
12、个人升职述职报告
自从20xx年1月3日中山市荣德汽车销售服务有限公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。
至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。
一、展厅经理职责与管理能力
(一)展厅经理的职责
1、管理销售活动,促使完成销售目标。
2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。
3、管理所有展厅环境及其活动。
4、要致力于销售部的盈利。
5、主要监督销售部全体职员。
(二)展厅经理的自我定位
1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。
(三)展厅经理管理的项目
1、展厅内外的环境
展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。
2、值班人员与接待人员的安排
工作时间内,所有销售部的人员,都必须着BYD规定的制服,佩戴工牌及BYD标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。
3、展厅车辆的陈列
展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,BYD轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上BYD专用地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。
4、洽谈区
洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。
5、卫生间
卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。
(四)展厅经理的5S现场管理
1、整理:将不要的东西立即处理。
2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。
3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。
4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。
5、素养:一定要培养成良好的工作环境。
(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。
二、工作的团结与配合
一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得最好成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。
三、以身作则
公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
四、总结
我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。