《加油站工作总结优秀集锦》属于个人工作总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、加油站工作总结优秀集锦
尊敬的各位领导各位同事：
你们好!我是站长，负责分管加油站的经营、建设及日常的安全管理工作。在邯郸公司领导和经理的亲切关怀和大力帮助下，我站紧紧围绕年度工作思路和业绩目标，坚持安全第一的原则，积极抓紧油站站基础建设，大力开发业务，使我站比较圆满的完成了20_年的各项工作
现将前一阶段的工作向各位领导述职如下：
一是凝心聚力，让员工对形势有充分的认识和估计。我利用片区座谈会和平时巡站的机会，讲形势，摆困难，在广大干部职工中牢固树立市场意识，把满足客户需求作为永其恒的追求，不断开拓市场、占有市场，巩固和扩大市场基础。
二 把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。我从接手分管站 以来，切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病，做到真正为加油站、为员工解决实际问题，排解后顾之忧。永年片区所属加油站分布很不均匀，巡站一次一般得花一天到一天半时间，我不怕路途遥远，每月坚持巡站四至五次，每次巡站逐站确定工作侧重点，例如二十五不准熟练掌握程度，加油“八步法”操作熟练程度， 、十大禁令能不能记牢，站内环境卫生是否干净整齐，员工仪容仪表、精神状态如何，员工情绪是否稳定，做到心中有数，运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于规范服务的文件、学习手册发到每个员工手中，便于他们学习掌握，让员工的服务水平和质量在实践中不断
提高，让员工素质在锻炼中不断提升，让员工在岗位上茁壮成长。三是：
狠抓规范化服务。我们以片区形象站为龙头，以其它小站为纽带，在规范化服务上狠下功夫，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与个体站、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外
二)想方设法增销量，巩固大客户，。今年我们面对严峻的销售形式，积极在市场上寻找对策，把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈，发动职工想办法出主意，增加销量。
三)非油品上围绕“长远有力”的目标，在扩大范畴、扩大实力增加品种上，下功夫。经营业绩不不断上升。
四是安全常抓不懈。今年，永年区以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为;同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合各加油站实际，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查，周查，月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大片区监管力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预
案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。
回顾一年多的任职情况，在同志们的支持和帮助下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足，今后，我将加强各方面的业务学习，不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质，为领导当好参谋，为同志们搞好服务，谢谢大家。
2、新人工作总结优秀集锦
今年是__之年，也是我个人不断地学习、成长和提高的一年，在领导和同事们的关心、支持和帮忙下，使我在思想、学习和工作等方面取得了必须的成绩。现总结如下：
一、先做人后做事
__的保护和治理是一项艰巨的任务，需要我们__付得出辛苦、耐得住寂寞，需要我们齐心协力、团结一致、无私奉献，才能完成__-任务，才能实现=__-的目标。完成这样的任务，就要求我适在应新的工作环境的同时，不断提高个人修养、职业操守和思想政治水平，处理好个人得失与--事业和团体利益的关系，不以事小而不为，不以小利而为之。在工作中践行脚踏实地的做事，老老实实的做人的信条，坚持诚实正直对人、热情友好待客，深入细致的开展工作。加强对每一个细节的处理，确保各项工作的顺利完成。
经过近一年工作和生活，我能够快速的融入团结友爱互助的工作氛围中，也是领导和同志们对我做人做事的肯定。
二、在工作中不断地学习以往我从事的__-工作，与此刻从事的__工作有很大的差异，一年来所从事的清障、调研等工作对我来说都是新鲜陌生的，在处领导给我下达任务后，我第一步是学习，向有丰富的管理经验的处长、大哥和老弟请教相关的知识后，弄清具体的工作要求;再经过网络学习和借鉴其他地区的做法后，制定工作计划，这样使我很好的克服了__-知识经验欠缺的困难，为顺利完成各项任务打下了一个良好的基础。
另外，我先后阅读了《事务》和《管理》两本书，并经常性的访问__等与业务相关的网站来学习，使自我对=__-有了必须的了解。为今后更好的开展工作进行积累和铺垫。
三、认真完成领导交办的各项任务过去一年中，按照处室领导的安排和部署，我先后参与的调查工作、__的“零点行动”、“__”全程跟踪调研工作、作为第二推进组联络员参加“__”的推进工作等。这要求我在工作中要多走多看多记，把__-内的基本情景摸清楚，为__-政策的出台供给支持。
我深知作为__一员所担负的职责，所以对待每一件工作都深入细致思考和研究，胸有成竹的说出每一句话，负职责的写出每一份材料，严谨的给出每一个数据和结论提议。
一年来取得的成果和成绩主要有：编写《调研报告》1份、编制《方案》1份、起草《意见》等文件3份、绘制“示意图”、整理统计表等。我还承担了处室内部接收文件的登记存档工作，将接收的全部文件进行了分类和存档。让我对自我感到满意和欣慰的是，在大家的帮忙下能够按时的保质保量的完成领导交办的各项任务。
另外在具体的工作中，我能够严格按照“__”执行，在工作中做到了“廉洁自律”。
四、工作在的不足受__-等相关基础知识薄弱的影响，以往工作的进度不是很快，需要在今后的工作中，进一步的学习相关的知识，阅读相关的书籍和期刊杂志等，尽快将这个短板补上;进一步提高个人修养，加强思想政治学习，培养沟通协调的本事和技巧，以适应辽河治理和保护工作的需要。
2010年即将过去，已经完成的工作和取得的成绩都已经成为过去，2011年将有更加艰巨和繁重的任务等待着我们去完成，我将一如既往的踏实做事、老实做人，以高度的职责感和使命感完成领导交办的各项工作和任务。最终也期望各位领导和同事能够一如既往的帮忙我、指导我，多谢大家
3、建筑工作总结优秀集锦
尊敬的领导、同事们：
大家好!
我是___，08年进入___公司，一直从事自己喜爱的电气安装工作，现在为烟台世茂项目电气技术员。在此，感谢公司领导和同事们在工作和生活上给予我的指导和帮助，并且很荣幸参加这次的工作汇报。参加工作至今，不仅使我实现了自我价值，还在工作、思想和生活中学到了许多知识。下面我就最近一年来的工作情况汇报如下：
首先，在工作上，深入学习专业知识，加强理论与实践的结合，更好地胜任本职工作。
1、明确个人目标，认真落实岗位职责，爱岗敬业、踏实工作、严谨职业道德，不断努力学习安装方面的技能知识。
2、不仅要懂技术，还要懂管理。正确理解“你的需要就是我的权利”这句话，同样的一件事情，有的人做不来，而有的人做起来不费吹灰之力，两人的唯一差别可能就在于第二个人懂管理，知道怎么利用恰当的管理手段，达到有效的管理目的。
3、认真学习合同内容：对分包队伍，做到能够结合现场实际情况及时作出应对措施;对业主，任何文字形式的交流和往来文件必须严格按照合同要求进行。
4、有扎实的技术知识、认真的工作态度和服务业主的心态。如：
烟台世茂海湾一号机电安装工程在完成合同内安装条件后，因业主经营方针改变，我司用一个多月的时间将机电施工点位图深化完成，并得到了业主一致认可。因此业主更是放心地将未经投标的两千多万安装工程给予我司施工，在公司领导的策划、指导下顺利完成，得到了业主及监理的一致好评。在项目工期异常紧迫下(图纸变更频繁)，经过大家的共同努力，世茂百货顺利开业，业主发函感谢，同时世茂百货管理公司领导也称无愧铁军称号，这样对后续的市场开拓奠定了坚实的基础。
其次，在思想上，自觉加强政治理论学习，努力提高个人思想素质。
1、主动加强政治学习，除了经常看电视新闻、看报纸、关心时事政治外，在党支部和老同志带领下，我还认真学习了科学发展观、马列主义重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己;
2、理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于公司组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步。
第三，学习生活上，完成了角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作。 作为中建安装员工的一份子，我们要认真学习安装公司铁军精神，工作中永葆积极向上的工作心态，努力开展工作。对于领导们的关心和关怀，我们要感到压力，这样才能产生动力，争取在以后的工作生活中，以更加努力的优秀成绩来回报公司。生活中要“实实在在做人，踏踏实实做事”，掌握过硬本领，弘扬务实之风。
尽管在各级领导和老同志的帮助下，取得了很大的进步，但我深知自己在工作中还存在一定的不足需要改善，主要为：进一步提高对项目部分工作的完成质量和效率;加强与公司领导和同事们的思想、工作业务交流;进一步提高自己的整体素质和业务学习能力。
最后，在各位领导的正确带领和同事们的共同努力下，我相信我们中建安装公司一定会更加辉煌，更加强大。
以上是我近一年来的一点心得体会，不足之处敬请斧正。
在此，祝愿各位领导和同志们新年快乐，阖家幸福安康。
4、招生工作总结优秀集锦
武汉轻工大学外国语学院20_招生宣传工作总结 外语学院的四位老师：王定全、张万防、蔡剑平、彭浩分别负责鄂州市二中、蔡甸高中、黄陂一中和葛店高中的招生宣传工作。招生宣传工作在上级领导的高度重视，统一组织，科学调度下，积极发挥主人翁意识，不断探索新的招生工作方式方法，措施得力，效果较好。现将工作情况总结如下：
一、提早准备，周密布署
今年暑期的招生宣传工作，外语学院领导重视，在大会上责成招生人员早做计划安排。肩负着我校20_年的招生重任，招生宣传老师开始着手制定招生计划，掌握主动权，充分摸清了各生源校毕业生的人数及升学意愿，有针对性的制定招生任务，有目的地咨询动员，使招生人数逐步增多。招生宣传小组在工作千头万绪的情况下克服困难，深入到所在的定点中学，表现出了高度责任心和事业心;每所中学都有自己的特色，负责教师招生宣传基本到位，效果突出，达到了预期目的。充分用好“人脉资源”;认真规划，做好统筹安排，特别注意工作统筹、时间统筹、交通统筹、招生路线统筹、人员安排统筹等;做好校内咨询工作、报考志愿的登记工作及咨询会后的电话咨询与联系工作，扎实做好后续工作，努力完成招生工作目标任务。
二、发动各方力量，确保招生顺利
在今年的招生工作中，两位招生宣传组的老师充分利用在各校熟人、亲朋好友、同学师长等关系进行广泛地宣传联系，在教学任务繁重情况下克服困难，不计较个人报酬，牺牲节假日休息时间下到负责的定点中学，深入学校及学生家长中，面对面做工作。为了确保能把武汉轻工大学的招生新政策宣传给每个学生、家长及高中老师，确保能把飞速发展的轻工大学面貌宣传到每个应届毕业生，宣传老师不畏酷暑、冒着突入袭来的雷雨，在招生咨询点坚守岗位，耐心解答每一位学生和家长们的问题，用自己的诚心感染着每一位咨询者。
三、招生宣传卓有成效
此次招生工作圆满结束，外语学院招生宣传工作成果明显。除了所在招生学校校长或班主任签章的报考我校的考生的推荐函之外，还有许多考生达成了报考我校的初步意向。负责招生宣传的老师还在考试填报志愿之前继续 1
与考生保持联系，争取落实他们最终填报我校为第一志愿的目标。此外，为进一步探索高等教育与中等教育之间合作的新途径、新机制，加强我校与全国重点中学的联系，提高新生入学质量，外语学院各位招生宣传教师尽力争取与指定的教育质量突出的重点中学初步达成了建立了 “优秀生源基地”的合作意愿，有的已经正式挂牌“优秀生源基地”。
四、建议
为给优秀学生提供更好的教育和发展空间，同时也以此吸引更多的优秀考生报考我校，以实现招生宣传与人才培养的紧密衔接，学校应高瞻远瞩、放眼未来，着眼于社会发展对人才全面素质及综合能力的要求，坚持现代化教育理念，贯彻落实国家各项教育方针，培养学生的创新精神和创新能力，强化学生实践动手能力，注重学生的个性发展，使学生的知识、能力、素质三要素得到全面协调发展，使之成为我校吸引优秀生源的又一亮点。
5、招生工作总结优秀集锦
20_年我校招生工作“节节高” 8月15日，山东省专科(高职)录取工作顺利结束。我校共录取新生3199人，文理科最低分均为413分，文理科最高分分别达到561分和529分，录取分数和录取人数再攀新高。
今年的招生工作是在学校党委统一领导下，全校师生共同努力，各部门通力合作完成的。良好的招生形式，得益于我校扎实的办学理念。近年来，我校不断深化教育教学改革，加强内涵建设，办学水平和综合实力不断提高，社会美誉度不断提升，重点做好四项工作：
一是注重内涵建设，不断提高学校核心竞争力。我校围绕山东省打造中医药强省的目标，坚持立足于山东省基层医疗卫生事业及健康相关产业，巩固和发展以中医学、中药、针灸推拿、护理为主的优势专业，拓展中医药相关专业，形成了独具特色的专业群。20_年，我校以雄厚的办学实力、鲜明的办学特色、突出的教育质量在众多参选院校中脱颖而出，被确定为山东省技能型人才培养特色名校，成为我省重点建设的高端技能型人才培养示范基地。
二是加强基础建设，不断提高学校硬件水平。20_年，风景宜人的烟台养马岛校区正式启用，为我校发展掀开新的篇章。围绕新校区建设，学校不断加大资金投入， 20_年，学校风雨
操场、中医药博物馆和图书综合楼先后开工建设，20_年～20_年各项工程将陆续投入使用。良好的硬件条件和优越的地理位置得到了越来越多考生和家长的青睐。
三是积极开展中医药文化实践活动，不断扩大中医药在社会的影响力。学校积极开展以“推广中医药文化，服务城乡居民”为主题的教师义诊、大学生社会实践以及文化宣传活动。近年来，我校每年组织2～3次教师集体义诊活动，利用学生假期，组织大学生“中医药文化宣传”系列活动，各类实践活动覆盖全省17地市的_3个区县，每年参与人数超过3500人，赢得了社会各界美誉，扩大了我校社会影响力。
四是提升学生就业能力，不断为学生创造更多就业平台。我校开展了一系列富有成效的就业促进工作。通过专业课程设置、德育教育和就业指导课程建设等教育模块提升了毕业生专业能力和职业素养;通过冠名班、订单式培养和校企共建等模式前置了毕业生就业时间;通过“6+3”实习、“1.5+1.5”实习和顶岗实习等实习就业一体化改革实现了学校、毕业生和企业的三赢。近年来我校毕业生就业率持续保持在95%以上，毕业生通过自身实习就业经历，对母校就业工作高度认可，良好的评价极大提升了我校社会形象，成为学校最有说服力的品牌。
我校20_年面向全国_省市自治区招生，目前山东、辽宁、吉林等8个省的录取工作已经完成，其他省的录取工作仍在有序进行中，预计我校20_年新生录取总数将达到3520人。
6、招商工作总结优秀集锦
医药企业要想做好招商工作，仅仅靠自己积累的那点优势资源是远远不够的，尤其是对开发区域性的中小企业来说则更是如此，那么，医药企业该如何做好招商工作?本文就介绍了医药企业做好招商工作的三大要点，可供参考。
医药企业要做好招商工作，可从以下三方面做起。
一、 老客户管理提升
对于招商企业而言，经过多年的积累和沉淀每个企业手里都有很多代理商客户资源。其中很多都是与企业合作多年，忠诚度很高的客户，这也就是招商企业赖以生存的根本。而开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的十倍，企业销量的95%以上都是由老客户提供的事实，都证明了如何让老客户让提升销量则是企业的重要工作。
可是，通过与很多招商企业负责人的沟通和交流后，我们却发现，很多企业都没有很好的利用好企业手中的代理商资源，只是简单把这些客户作为产品和利益交易的对象。或许有些企业会讲：我们在老客户的维护上做了不少工作啊，比如逢年过节的礼品，每年的代理商会议，通过药交会与客户的吃饭沟通感情，不定期的与客户联欢等等。这些常规手段十分必要，但是不足以让老客户在经营公司产品上提升、突破。那么如何才能做好老客户的维护让其提升呢?除了以上的常规手段之外，不妨从以下几个方面着手：
1、 大客户管理，提供专业服务
现在很多企业都建立了大客户管理部，由专门的人负责公司大客户的销售和服务。大客户对口服务的核心，就是要保证公司的销售稳定，同时希望通过专业化服务提升双方的合作数量和质量。而一对一有针对性的服务，更能让企业全面掌握核心客户方方面面的情况，有利于制定各种措施实现目的。
2、 专业分工，走专业化之路
招商企业也要改变过去主管臆断式的经营策略，只围绕如何“招商“做工作，把产品从企业仓库转移到代理商的仓库就万事大吉，而忽视了如何经营代理商，让他们完成销售重新进货合作，保证整个销售链条的完整性。招商企业要协助代理商实现销售，就要了解代理商所面对市场的情况。让企业的每一个招商人员了解市场、了解经营，能真正协助代理商经营发展。这样一种思路指引下，招商企业要根据代理商所经营渠道的不同，将代理商划分为不同的渠道，详细研究渠道经营策略做好代理商的经营支持，走专业化之路。
3、 让客户有生存、有发展
在目前的市场环境下，代理商在迷茫要远远大于企业的迷茫，他们在产品代理经营的同时，更加关注的是未来行业发展趋势，因为这关系到起是否可以继续从事这个行业。但是，太多的招商企业则只是在产品本身做文章，吹嘘自己的产品如何如何好，如何如何有市场空间，如何如何赚钱，这个信息传达与代理商的需求是不匹配的，也就不会产生良好的效果。因而，招商企业要转换角度，从代理商需求出发，通过解读其所经营渠道的发展情况，为其今后发展指明道路，更能激发代理商的经营积极性。笔者曾经在今年五月份的时候，将河南省的二十余名大代理商集中在郑州，召开了一次大代理商联盟，以行业发展研讨和渠道经营模式创新为主题，通过笔者对他们的培训、他们感兴趣的疑难问题解答、以及降糖类产品的创新模式分析等板块，不仅仅在产品的销量上游巨大提升，还大大加强这些客户与企业的合作紧密程度。
二、 新客户开发合作
做好老客户管理的同时，招商企业发展的另外一个方面就是新客户的开发。可以说，哪家企业具备更强的新客户开发能力，那么这家企业的销量和利润就越有保障。新客户开发可以从以下三个方面着手：
1、 主动开发与被动获得相结合
前几年医药企业招商初期广告为王，只要媒体宣传做好，就会有大量代理商主动上门寻求产品代理。可是现如今，伴随着媒体的空前繁荣和代理商的越发理智，如果媒体信息发布不精准，效果不好，资源浪费严重。所以，就要把主动的电话招商与信息发布相结合。一方面媒体发布信息走精准化之路，另一方面可以通过获取尽可能多的代理商信息主动电话招商，可以最大限度的提升招商效果。
2、 讲诚信，讲效率，重双赢
在与新客户的沟通和交流上，招商企业要讲诚信。在合作上，要讲求效率和保证双赢，千万不能做一锤子买卖。在目前的经验环境下，坑蒙拐骗都没有生存的空间，合作双方不仅要保障自身利益，还要让对方盈利才是关键。
3、 协助经营，实现长期合作
而招商企业在新客户开发、合作过程中，很容易出现的就是双方在完成了一次合作之后，再也没有了下文。曾经安排相关负责人对自己所在企业进行了调研，以一个自然年为期限，发现一年之内通过宣传和开发获得合作代理商的数量是568个，平均每个月开发近50个。但是二次提货只占到不足20%，两年过后这批开发的客户只剩下不足40个依然在合作。究其原因，除了代理商转行之外，更大的因素是因为产品操作不盈利的主动放弃。所以，招商企业不仅要会招商，还要善于维护代理商，通过各种手段来协助代理商经营获利。
三、 核心竞争力打造
而医药招商要获得更好的招商效果发展自己，更好的具备与上游生产厂家谈判的话语权获得尽可能多的好产品，还需要在自身的核心竞争力上下功夫。
1、 打造明星产品和明星市场
企业以产品为营销的先决条件，医药招商企业更如此。在招商企业的经营过程中，打造出企业的明星产品和明星市场，则是企业是否能有发展有突破的核心。
明星产品可以为企业引进更多产品资源助力，因为他代表了招商企业的产品运作能力。同时，又可以通过明星产品打造企业产品荣誉，并对市场和代理商形成品牌影响力，有利于招商企业吸引更多的客户加入到企业的代理商队伍中来。而明星市场，不仅可以保证招商企业的销量和利润，又可以作为企业的大本营，借以形成区域市场竞争力，取得市场话语权;还可以用来吸引更多的代理商，通过公司的样板给代理商提供一条切实可行的经营之路。
2、 走差异化和专业化之路
企业之间的竞争，终究要从同质化的红海中跳出来，进入差异化竞争当中，招商企业也如此。企业可以在综合研究市场和自身优势的前提下，通过渠道定位、产品分类、经营模式定位等等，建立起企业在某一方面的独有形象，并为此进行专业化运作，提升行业影响力。
3、 做客户的摇钱树
此外，还必须要改变一个观念，从“客户是企业的摇钱树”转变思维为 “把企业打造成为客户的摇钱树”，吸引客户通过跟随企业经营而获利。要做到这一步，就要通过研究产品、市场、渠道和客户实际出发，打造出一条切实可行易于复制的经营模式，真真正正的协助客户顺利实现销售而获利。
7、基建工作总结优秀集锦
基建科工作制度
1、在院长领导下，负责全院的总体规划、建筑设计、水电、汽安装、施工管理，有计划地做好基建投资、房屋维修保养和建材保管工作。
2、树立为医疗一线服务的思想，坚持勤俭办院的原则，努力做到少花钱多办事，搞好废旧利用，增收节支。
3、要认真学习，不断提高政治素质和业务水平，搞好办事效率和工作能力。
4、加强工作管理，对外包工程必须认真选择施工队伍，抓好工程质量和施工管理，严格核算，降低成本。
5、在各项施工中，加强安全教育，杜绝事故发生。
6、坚持廉洁奉公，在工程承包、施工、管理、质量监督等工作中不得以权谋私，个人不得收受回扣、介绍费、好处费及实物等。
7、负责编制审核各项工程决算。
8、整理保管好基建档案资料。
基建科科长职责
1、在院长领导下，负责医院有关基建工程项目的全面组织工作，制定本科工作并组织实施，定期汇报，严格按照《城市规划法》及国家有关政策规定，对工程项目进行规划，起草计划方案书，并办理有关手续。
2、负责对已批准的工程项目计划任务书实施落实，办理有关手续，组织工程招标推荐有施工资质的施工单位，经院长批准后签订施工合同，办理质量监督手续。
3、组织人员采购材料、设备，监督和检查工程进度和工程质量。
4、组织本科人员进行政治、业务学习。
5、负责有关单位的联系的接待工作。
6、管理基建档案材料，及时编存归档。
7、完成领导交办的其他任务。
8、负责本科人员的考核、考勤，提出奖惩意见。
8、乡镇工作总结优秀集锦
本月还是一如既往的忙碌，可喜的是又有五名新的大学生村官加入我们，莘县大学生村官的队伍愈加的壮大起来，乡镇村官个人工作总结。现如今古云镇共有大学生村官8名，是24个村官个人工作总结乡镇中拥有村官最多的乡镇，这也充分说明了古云镇党委政府对我们大学生村官的关心和重用。的确，这一年来在古云镇党委政府的指导和带领下，我们这一批大学生村官充分得到了锻炼，无论是在思想上还是在工作上都有了很大的进步，也取得了一定的成绩。新村官的到来又给古云镇注入了新的血液和年轻的活力。先就姜这一个月的工作梳理如下：
一、全力开展人口普查工作
今年是全国第六次人口普查工作之年，截止日期是20_年1村官双周工作总结范文1月1日。全县24个乡镇都在忙于这项工作，我们村官也在各自村里与村两委干部挨家挨户的询问普查。人口普查涉及人口短表、长表等相关表格，表格内容相当复杂。镇里专门召开会议对各村会计进行培训，由农经站全体人员协助村会计尽快熟悉普查流程。我村成立了以村支书徐运利同志为首的四个普查小组，每组2人，小组分头行动，以此来提高效率。我村共有人口1313人，每天村官双周个人工作总结我和包村会计陈福柱同志一起下村，他负责询问，我负责填表。这是一项持续时间较长的任务，每天都重复同样的事情，难免会感到乏味无聊，可是工作就是这样，贵在坚持。也从这件事中充分体会到了基层的难、烦、累。我们村在经过了一周的坚持和努力下，终于完成了所有表格的填写，并由我把表格上交给镇人口普查负责人王宗超主任。grgzzj/
二、九九老人节慰问我村70岁以上老人
本月10月16日是重阳节，又称九九“老人节”。每年的老人节，我们村都会给70岁以上老人发送慰问品，以表村干部对群众的关心，今年也不例外。在这个特殊的日子里，我与村两委干部昨天去买了慰问品。
今年发放的东西是每人一件小棉袄。我村70岁以上老人共有78人，男性为31人，女性为47人。每年的老人节都会发放实用性的东西给老人，今年也不例外。上午十点，我与村主任徐明军、村会计徐东先以及老村长徐先军骑着三轮电动车，载着慰问品，一家一户的发放。村主任与村会计负责发放，我负责登记，每到一户，都能感受到老人的感激之情，当李大爷领到小棉袄时，激动地握着我的双手说“还是感谢共产党啊，政策太好了，每年都给我们送东西，太感谢了!”就这么简短的几句话，听的我心里暖暖的，在如今这个物欲横流的社会中，像这么纯朴憨实的人还有几个啊!
到中午十二点半，所有的棉袄发放完毕，个人总结《乡镇村官个人工作总结》。 通过今天这么一件小事，知道了自己肩上的责任，群众简短的一句肯定的话比什么都好。今天天气很冷，但在回来的路上心里却一直暖暖的，因为今天做了一件非常有意义的事!
三、召开大学生村官“双述双评”会议
为了积极完成县委组织部制定的首批村官年度考核工作，我“村官”工作总结社区党支部副书记镇召开了大学生村官“双述双评”会议，10月20号下午，我联系村两委干部在村委会办公室，首先召开了徐庄村党支部半年讲评会议，村支书徐运村官个人工作总结范文利首先向村两委干部进行了半年个人述职，紧接着我向各位代表了述职了我一年来的思想和工作情况。21日上午我们三个在镇里进行述职，然后由科级干部给我们打分，评出等级来，最终纳入年度考核之中。
9、考核工作总结优秀集锦
时间过得很快，转眼间半年又过去啦，在上半年的大口径小流量水表检查工作中，经历了很多酸甜苦辣，获得了很多经验教训，感谢领导给我这次锻炼、学习的机会。在这近半年的时间里，通过不断的摸索，在工作上取得了一定的成绩，但也存在了诸多不足。回顾过去的半年，现将工作总结如下：
一、 工作总结
在过去的半年中，主要从事了水表抄表质量检查，特种用水检查，远传表检查，大口径 小流量检查，医院专项检查，学校专项等工作。在上半年的工作中主要是围绕公司年售水目标，我们主要把工作重心放在大口径 小流量水表检查上，力争缩小公司产销差。
二、在工作中存在的一些问题
在开始的工作中，由于对公司业务流程不是很熟悉，对大口径 小流量客户性质不是很了解，工作进度很慢，效果不甚明显，有时候还影响到客户用水，但是通过这半年多的学习，对相关的业务流程有了越来越深的认识，对问题的判断也成熟了许多。
在工作中，由于现场的一些复杂原因，怀疑的问题拿不定主意，对一些细节考虑的不够好，特别是在一些管道的连接，往往会让人判断失误，但我相信遇到问题也就是我学习的时候，经过向当事人和抄表员了解，摸清片区供水情况，认真学习了解，找到问题所在，及时汇报，方便问题尽快得到解决。
在工作初期，对工作认识不够，没有全局观念,对大改小也停留在初步认识上，工作机械，方法简单，这样就导致一些隐蔽问题看不到。存在这些问题就
告诉我，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，不断积累经验，多问多想，理清思路，并认真学习公司相关流程，加强对工作的认知能力，把工作做好做细
三、工作教训
经过一年的工作学习，我也发现了在工作中还存在很多问题，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。
1、工作的条理性不够清晰
在刚开始专项检查的时候，工作思路不明确，主次不分，没有把问题的实质分清， 对一些该及时汇报的问题而没有及时汇报，虽然工作上取得一定成绩，但在这方面还有很大的改进空间
2、对业务不够熟悉;
在一年工作中，发现因为业务的问题而不知道如何下手的情况有点多，在检查工作中用到相关文件时，往往需要先去看流程、文件，边看边查，费时费力，今后需熟悉相关流程，提高工作效力。
3、缺乏工作经验，尤其是现场经验;
今年参加几个专项检查，使自己的工作经验得到很大提高，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法还不够熟悉，需要在以后的工作中加强学习力度。
4、做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象;
拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的很多不必要的失误。就是在遇到问题时积极想办法解决，而不是把工作押后或放掉，在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方，养成良好的工作习惯，不断地提高自己。
四、工作计划
下半年，工作压力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执行力，尽快的成长和进步。
其中，以下几点是我下半年重点要提高的地方：
1、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;
2、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成;
3、要提高大局观，使工作公平合理化;
4、把握一切机会提高工作技能，加强平时工作总结学习;
5、细化工作方式的思考和实践。
其实作为一个抄表复核员，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断的进步。
10、加油站工作总结优秀集锦
20_年已经临近尾声，电厂站以强化卫生、内部管理为重点、以提高效益为目的、确保加油站安全生产无隐患为目标，通过全体员工的积极努力，从站容站貌，规范服务、以及员工素质上都有了较大改观，以下是我们本年度工作亮点
一、公司关怀促生产：
20_年电厂站汽柴销量为3687吨 其中柴油销1860吨 汽油销457吨 。非油品完成销售额为61791元。这些任务的超额完成无不体现出公司对电厂加油站的关怀，为什么这么说呢?首先，在今年年初的时候，加油站的加油机都是比较旧的，流量也比较慢，致使有部分大车因为加油时间等待太长而流失掉。公司在了解这情况后进行了充分的调研，并决定为我们电厂加油站更换新的大流量加油机。并在5月中旬安装调试完毕，使其在后几个用油高峰的月份里，为加油站提高了很多销量，并且因为加油快，计量准，又吸引了好多新的客户来站加油。
二、销售分析及应对措施
20_年电厂站1-6月份销量稳步上升，汽柴油都出现上扬的趋势;针对客户群体增加，销量增加的情况，我站采取了一些措施稳定并继续增加销量
1)强化优质服务。要求员工对每一位来站的客户微笑
热情服务，使用文明用语-“您好、您慢走、欢迎下次光临”等，做到“来有迎声、走有送声”、热情周到，和客户有良好的沟通，帮助客户解决一些力所能及的问题，了解客户对本站的要求，及时反馈到站长，能解决的问题及时解决。
2)作为站长要认真分析周边用油客户的情况，针对能来本站加油但因为种.种原因未来的客户及时走访，增加预付款客户。提升本站销量。
3)在油品供应紧张时期，合理的调配油品，既稳固了老客户又增加了新客户。
4)电厂加油站所处城乡结合处，摩的，面包车较多，每次只加10元、20元，我们对于任何一个客户，不论加油量大小都一视同仁，做到想客户所想，急客户所急。宣传石化的品牌及信誉，同时大力宣传我们比石油汽油长期低0.1元。
三、日常管理
电厂站以公司“我要安全”主题教育为契机，对员工进行(每月、每周)我要安全方面的安全知识学习。对未遂事故及时上报，在全体员工中实行安全承诺。做到月月有考试。月月有演练。使全体员工掌握了我要安全的重要意义。
对设备的检查，我们做到了周查、月查、和重大节日的检查，但也存在一些问题，说明了我们现场管理还存在漏洞，不安全因素还时常存在。所以做好现场管理，按规范操作，
是我们今后常抓不懈的主要工作。
对换季及节前教育，做到了经常教育学习。公司下发
的文件我们按要求传达到每位员工。让员工熟知公司文件的内容及重要性。让员工了解同企业其他单位发生的典型案例及未遂事故，分析原因，找出不足。重大节日期间，严格值班制度，确保了工作的正常运行。
四、非油品的管理：
现在非油品经营作为与油品经营同样重要的一个新的业务，就要求我们认真加强业务水平，对非油品的管理要从严要求，过期的临期的坚决下架，受损变质的及时调换，易捷便利店要做到干净整洁，让顾客有一个舒心的购物环境
五、神秘顾客反馈
虽然说电厂站由于比较偏僻，神秘顾客来督查次数较少，但是从仅有的几次就反应出了加油站日常工作有好多的不足，针对这些不足，我们采取了几项措施
1)加油站站长首先从自身做起，亲自示范“八步法”及便利店服务，让员工有一个好的认识。
2)强化语言沟通的必要性，平时经常督促加油员的语言行为规范，标准服务用语，使服务用语成为习惯
3)让员工认识到不能再被动的等、靠顾客上门。
六、20_年后半年目标
1、抓安全，不管什么站，安全都是第一位的，在20_
年里要继续加强并落实安全方面的教育，提高所有员工的安全意识
2、抓管理
站内管理：建立健全各种规章制度和奖惩管理办法，并严格按章制度办事，做到制度面前人人平等
现场管理：对“八步法”继续加强要求，接卸油品严格按照“卸油十步法”操作。对有不安全因素的行为及时制止。
3、抓服务，杜绝服务忌语，把今年的优质水平服务月推广开来，服务水平上去了，顾客才会满意，才会再次到站加油。
4、抓思想;继续推广“比、学、赶、帮、超”活动的开展，加强并提高站内员工的思想认识。
5、走访顾客，把地理优势发挥好，争取更多的顾客到站加油
6、在竞争对手方面，学习其他站的优秀经验，宣传中石化品牌，发挥本站的优势。在竞争中走到前列。
7、非油品，非油品也是石化重点推广的经营项目，利用临近国道，货车较多的优势，全力开展非油业务。使司机朋友们在加油的过程中也能买到称心如意的商品。
11、加油站工作总结优秀集锦
尊敬的公司领导：
大家好!
光阴似箭，晃眼一瞬间上半年的工作已经过去了，在这里，我将__加油站上半年的工作情况做如下汇报：
1、 加油站的销售情况：
__加油站__年_月—_月销售汽油__吨，柴油__吨，共计销售油品__吨，非油品上半年销售共计__元。润滑油销量为__kg。
2、 销量的下降与上涨的原因分析：
__年初中石化才正式入驻__地区，由于__人民
对中石化的认识相对浅薄，故刚开业时每天的销量仅在_-_吨，随着时间的推移，人们对中石化逐渐了解并接受， 到_月份时日销量达到_吨。因为我站所在村镇的半挂车比较多，这也是我站的一个优势。
5月底我公司内__加油站开业后，价格及位置的优势
使得我站一部分加油车辆分流。人际口碑的作用下，我站供给附近的私人加油点，也纷纷去__站打油。将近一半车辆流失。为了提升销量，我也经常走访我站的老客户，
不过收效甚微。
3、 对于客户的管理
我站处于__高速__出口处，周边固定单位较少，
附近村镇的好几辆大车是我站忠实客户。下一步我们将紧抓老客户，创造新客户进一步提升销量。下半年公司铺开“中国石化加油卡”这一业务时，我会更是及时的给新老客户进行宣传，有了丰厚的优惠条件加上我们站全体员工的大力宣传，在公司领导的宏观调控下，相信凭借我站优质的服务态度，质优量足的油品，及丰富的便利店，会给我们带来的销售量的不断看涨。
4、__年下半年工作计划
1，紧抓站内安全管理工作并在我们的站容站貌上狠下功夫的同时还要加强优质服务。
2，严抓安全生产管理，发现隐患及时的处理并上报公司，安全责任落实到个人，要定期的进行安全的培训及学习。
3，抓好站内管理工作，树立——汽油柴油润滑油滴滴品质油，亲情友情同事情浓浓石化情的理念。团结大家搞好日常经营工作。团结就是力量，步调一致才能得胜利。
4，努力完成公司下达的各项任务。
作为站长，我时刻铭记“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的座右
铭，不断加强学习，严于律己律人。我将带领我站员工憋足干劲力争将我站评为优质服务站，并努力将我站建设成为一个年销量上半万吨的星级油站。
12、加油站工作总结优秀集锦
尊敬的各位领导各位同事：
你们好!我是站长，负责分管加油站的经营、建设及日常的安全管理工作。在邯郸公司领导和经理的亲切关怀和大力帮助下，我站紧紧围绕年度工作思路和业绩目标，坚持安全第一的原则，积极抓紧油站站基础建设，大力开发业务，使我站比较圆满的完成了20_年的各项工作
现将前一阶段的工作向各位领导述职如下：
一是凝心聚力，让员工对形势有充分的认识和估计。我利用片区座谈会和平时巡站的机会，讲形势，摆困难，在广大干部职工中牢固树立市场意识，把满足客户需求作为永其恒的追求，不断开拓市场、占有市场，巩固和扩大市场基础。
二 把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。我从接手分管站 以来，切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病，做到真正为加油站、为员工解决实际问题，排解后顾之忧。永年片区所属加油站分布很不均匀，巡站一次一般得花一天到一天半时间，我不怕路途遥远，每月坚持巡站四至五次，每次巡站逐站确定工作侧重点，例如二十五不准熟练掌握程度，加油“八步法”操作熟练程度， 、十大禁令能不能记牢，站内环境卫生是否干净整齐，员工仪容仪表、精神状态如何，员工情绪是否稳定，做到心中有数，运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于规范服务的文件、学习手册发到每个员工手中，便于他们学习掌握，让员工的服务水平和质量在实践中不断
提高，让员工素质在锻炼中不断提升，让员工在岗位上茁壮成长。三是：
狠抓规范化服务。我们以片区形象站为龙头，以其它小站为纽带，在规范化服务上狠下功夫，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与个体站、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外
二)想方设法增销量，巩固大客户，。今年我们面对严峻的销售形式，积极在市场上寻找对策，把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈，发动职工想办法出主意，增加销量。
三)非油品上围绕“长远有力”的目标，在扩大范畴、扩大实力增加品种上，下功夫。经营业绩不不断上升。
四是安全常抓不懈。今年，永年区以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为;同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合各加油站实际，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查，周查，月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大片区监管力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预
案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。
回顾一年多的任职情况，在同志们的支持和帮助下，自己在主管的工作上，取得了一些成绩，也存在一些差距和不足，今后，我将加强各方面的业务学习，不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质，为领导当好参谋，为同志们搞好服务，谢谢大家。
13、协会工作总结优秀集锦
位理事、会员单位代表：
大家好!
自20__年10月13日我们在农业东路正光路法律人小镇会所召开了第一次协会筹备会以来，在党的十八大精神指引下，在__省工信厅和河南省电子商务协会等有关部门的关心和指导下，通过全体理事和会员单位的共同努力，紧紧围绕协会的章程和宗旨，以服务会员单位、引导行业健康发展、加强会员单位联络、促进行业诚信自律为为主线，求真务实，勇于承担，各项工作取得了一定的成效。下面，我就2016年度的协会工作总结和2017年工作计划向大家做报告，请与会代表审议。
一、抱团取暖，共同发展
20__年10月13人、10月21日、10月24日，各会员单位一起召开了三次协会筹备会议，共同制定了成立协会的目标和愿景，之后又于10月28日召开了协会的第一次正式工作会议，最终确定了协会工作的三个方向：一、集体对外发声，互联网金融行业是新兴行业，不管是投资客户还是融资客户，都需要大量的市场培育和哺育，单个人或者公司的力量毕竟是有限的，我们需要团结一致，抱团群暖，及时向全社会普及健康、可持续的行业知识，引导大众消费者正确、理性的投资理财观念。
二、加强行业自律，维护行业形象，坚守社会利益
在20__年10月28日的行业协会第一次正式工作会议上，我们还正式审议通过了《__省互联网金融行业自律公约》和《__省互联网金融行业入会条件》两个草案。自律公约要求会员单位严格遵守国家相关法律法规，不得损害国家、社会公众利益和行业形象，严格执行国家相关法律、利率政策，不得设立资金池、不得从事非法集资、防范洗钱，严格遵循国家《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》和《P2P十大监管原则》等相关条例。从此,我省互联网金融行业在经营活动中有了自己制定的行为准则和共同遵守的自律规范。对规范会员经营行为，协调会员关系，维护行业形象与公平、竞争的市场环境具有深远的意义。
三、努力发挥桥梁和纽带作用
20__年，对互联网金融企业是个“冰火两重天”的年份。全国互联网金融P2P平台出现大批倒台、跑路现象，我省也有几家平台出现提现困难或停止营业的现象。
众所周知，互联网金融行业是集互联网和金融于一体，是国家经济战略部署中普惠金融工作的重要组成部分，互联网金融在普惠金融中的作用日益显现。但是，我省互联网金融行业至今仍存在“发展落后、管理落后、认知落后”的情形。为此，协会积极发挥桥梁和纽带作用，一方面热心听取各会员单位的意见和诉求;另一方面开展调研，以聚金资本为首牵头撰写并向有关部门报送了《__省互联网金融行业发展白皮书》。希望通过反映诉求、建言献策，能依法完善行业管理，促进行业发展。同时，我们也要求从事互联网金融行业的会员单位规范经营，切实遵守法律法规和行业自律公约，共同履行社会责任，早日走出艰难、落后的生存现状。
同期，20__年11月23日，协会承办了首届中原互联网金融高峰论坛暨河南省电子商务协会互联网金融分会成立大会，会议得到了省工信厅、省政府金融办、郑东新区金融服务局、中国人民银行郑州中心支行的各界领导的认可和支持，也得到了各界媒体的高度关注。本次大会正式拉开了我省互联网金融行业今后有组织、有纪律、健康、可持续发展的帷幕。
四、履行宗旨，服务企业，日常机构办实事
协会秘书处是协会常设的办事机构，服务企业是协会宗旨之一。20__年，秘书处几位兼职的工作人员，克服办会经验不足的困难协同各会员单位坚持每个月举办一次线下干货分享沙龙。
20__年12月13日在位于郑东新区绿地原盛国际的聚金资本公司召开了议题为“P2P行业如何集体突围”第一次沙龙。
20__年12月19日在位于郑东新区商务外环的点融网召开了行业发展与战略研讨会。
20__年1月17日在位于管城区升龙环球大厦的爱投网召开了议题为“网贷平台推广与转化方法分享”的第二次沙龙。
在每一次的沙龙或研讨会上，各会员单位均积极参加，踊跃发言，毫不避讳、各自都分享自己最真实、最有用的信息，真正达到了行业交流、干货分享、共同成长的目的。
同时，为扩大行业协会覆盖面，协会通过网络推广、会员转介绍以及通过日常工作接触等积极发展新会员。2016年，共接到翼龙贷、融汇e贷、人人投、天使爱投资等多家公司或平台的意向入会申请。另外，根据相关约定，2016年12月24日，各副会长以上单位到融汇e贷进行了实地考察和相关座谈会，经综合评估无异议后批准融汇e贷作为准会员单位，进入观察期，观察期结束后可正式成为会员单位。
五、20__年工作计划
一、继续发挥好协会的桥梁和纽带作用
为相关政府监管部门进言献策，反应诉求，并辅助相关监管部门尽快出台详细的监管政策和指导发展意见，以促进行业的快速、健康发展。同时引进网贷之家、网贷天眼等第三方资讯或评估机构对我们会员单位进行座谈辅导。
二、服务会员企业，持之不懈
坚持每月一次干货分享沙龙，时间仍为每月第二周的周六下午，坚持各会员单位轮流承办的机制，各会员单位分享自己在日常经营发展过程中遇到的问题以及解决方案，坚持讲干货、说真话、说实事的方针和原则，真正达到抱团发展的目的。
三、发挥好协会的监管与督促职能
加强日常走访，逐步建立行业内风险预估机制，走进会员单位并发现各企业在实际经营过程中存在的问题与风险，进行综合评估后给出改进意见，对风险系数较大或容易出问题的环节进行及时的警戒或警告。
四、加强协会建设，提升协会形象
积极扩大行业协会的会员单位数量和覆盖规模，通过网络推广、线下推广、熟人推荐等机制不断引进新的会员单位，同时把控入会门槛，去除存在高风险的企业，同时引导会员单位健康、可持续的发展，提升行业协会的会员数量、公众形象、社会口碑等。
六、20__年协会计划举办三场大型活动
一、号召和联合会员单位、相关企事业单位等针对贫困地区中小学校的基础教育设施举办一次大型公益捐赠活动
二、联合银监局、人行郑州支行、省金融办等省相关监管部门和网贷之家、网贷天眼等全国知名、第三方机构共同举行河南省互联网金融行业发展座谈会
三、承办第二届中原互联网金融高峰论坛
各位领导，各位理事、会员单位代表：由于协会工作的特殊性，2017年度的协会工作方向，就是努力把会员单位关心的事情做好，引领好行业的发展，维护好行业形象和口碑。我们将根据主管单位和政府相关部门的工作要求，重视市场在资源配置的决定性作用，为会员单位提供更多的服务，团结和依靠广大会员企业共同努力，打造互联网金融行业真正成为我省的优势产业，为助力全省金融建设作出一份贡献。