电子商务实习周记范文精选

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电子商务实习周记范文精选

1、电子商务实习周记范文精选

这一周我已经基本能独立处理订单了,对后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。

2、电子商务实习周记范文精选

在公司工作已经快一个月了,这两个星期和上两个星期有了些变化,就是单独出去工作的次数多了。也许是之前跟着师傅有了依赖性,一听到单独工作的任务时心就会紧张的不得了。看到没见过的机型更是头脑一片空白,我终于感觉到独立解决问题这种能力的重要了。 经验的积累过程总要经历些意外。那一次,工作任务是加打印机碳粉,本来以为是个简单的任务。去到客户那里看到打印机,心里就一沉,压根没见过的打印机…然后客户反映问题后心里再次一沉,故障好像与加碳粉没关系的…那时候真实压力山大了,打电话询问师傅,也说不清楚,只能自己看看了。正常的拆硒鼓,看半天没看出什么来,手忙脚乱的又装回去,最后发现弹簧不见了,原来卡在硒鼓里面了,结果硒鼓损坏了一点,好在客户不介意。

这次事件以后,工作起来我也更加谨慎细心了。单独工作时,我也开始尝试仔细观察,独立的去找出问题所在,独自去解决,而不是一有问题就打电话找人帮助了。突发事件见多了以后,我也发现自已没之前那么的紧张,而是多了几分镇定,问题总是要解决的,逃避不能解决问题。

这两个星期,我认识到负责任的重要。我自己从客户那里拿回的传真机因为自己没有跟进,导致延迟了一个多星期才保修好,送回去时真的很不好意思的。自己的事情,要自己负责,要自己跟进。这两个星期学习到不少工作需要的心态和经验。

3、电子商务实习周记范文精选

从这两周开始,基本上都是自己单独工作了,一个人行走在路上,一个人装机器,一个人修机器,单独工作也已经逐渐习惯。

总结一下自己的工作能力。装机方面,对熟悉几种牌子的复印机,传真复印打印一体可以独自安装了,打印和扫描等功能软件驱动也会安装了。维护方面,换碳粉,换硒鼓等配件耗材,见过的基本都可以换,没见过不太复杂的基本也没什么问题。维修方面,这方面我得承认这是弱项,问题有些可以判断出来,但是要解决,大部分我都还不会,可能因为经验还是欠缺吧。认路方面,我们部门的都要经常在外面行走,这方面的能力还是挺重要的,我已经从当初的路痴进化到对广州地图有个大概了解了,对公司老客户地址知道得七七八八了。

这两个星期出了次意外,也算一次疏忽吧,感想颇多的。在一次加碳粉的工作任务中,没有打印测试打印机的性能。当时正常操作,但是偏偏就损坏了外壳,原以为小问题,结果打印效果非常不好。打电话给主管,结果是让我按照自己想法来处理。最后不单只换外壳还要换配件才最后修复好问题,或许那问题本来就存在,如果打印了效果就一目了然。真相是如何的现在已经不太重要了,重要的是要吸取教训了。只要做足功夫,做好准备,意外也可以处理好甚至避免。

通过一个多月的工作实习,使我积累了一定的工作经验,在机械原理和电路方面都有了一定的了解,能与客户良好的交流。同时让我的动手能力和综合素质得到了一定的提高,取得了上级与同事的认同,培养了我自身能独立完成任务的能力。

4、电子商务实习周记范文精选

接下来这个星期公司就安排我尝试接触在几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自己、锻炼自己这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。

这周开始每天上班第一件事就是挂,之后进入后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。

5、电子商务实习周记范文精选

这一周我已经基本能独立处理订单了,对后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。

6、电子商务实习周记范文精选

我有空的时候,现在会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,可以增加公司的知名度呀推广方面我十分陌生,只知道公司有个办公室,有几个同事每天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。

我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。

7、最新整理的电子商务实习周记范文精选

这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。

8、最新整理的电子商务实习周记范文精选

这周开始每天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入阿里巴巴后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。有时候常常觉得自己的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自己想想都觉得不好意思,一定要改进,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。

9、最新整理的电子商务实习周记范文精选

这一周我已经基本能独立处理订单了,对阿里巴巴后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,特别是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断进步,继续加油。

10、最新整理的电子商务实习周记范文精选

我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我现在已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是进步。我虽然依然一如既往的做着自己的本职,但我能感觉到自己对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作,但是现在中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过,后来也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。

11、最新整理的电子商务实习周记范文精选

实习马上就要结束了,这几个月的实习中,感觉自己真是学了不少知识,也成长了不少呀。对电子商务的了解,对阿里巴巴这个销售平台的了解,再到对马云这个人物,我都有更多的认识。我这段时间也开始在整理我的论文和实习的总结报告了。