《年度工作总结及工作要点》属于年度总结中比较优秀的内容，欢迎参考。
1、年度工作总结及工作要点
今年以来，区住建局紧紧围绕“把握新常态，收官十二五”发展主题，主动适应改革发展形势要求，强化行业监管服务举措，全力助推全区经济社会发展，住房和城乡建设事业总体呈现稳中有进的良好局面。
一、紧扣中心大局，服务改革发展的能力进一步优化
认真贯彻落实中央十八届四中全会精神，严格依照法定权限履行职责，扎实推进机构职能改革调整，报请制定《区住房和城乡建设局（区地震局、区园林和绿化管理局）主要职责内设机构和人员编制规定》，新挂牌成立区园林和绿化管理局。主动衔接全区改革发展理念和思路，完成《区住房保障与城乡建设事业“十三五”规划》以及房地产等8个专项规划的编制工作。认真推动实施全区“美丽城镇”和“美丽乡村”建设各项工作，木渎、甪直两个示范镇共计投资17.02亿元，扎实推进年度各项提升工程，木渎镇塔影新村综合改造项目、甪直古镇水环境整治及生态景观改造项目等4个项目获评2015年全市优秀示范项目。深入开展城市环境综合整治工作，组织实施“城市环境大家管，市容秩序大提升”活动，切实加强建筑工地环境治理，共组织扬尘控制专项检查882个次，督促问题整改1618条。跟踪服务区“四馆两中心”、万达广场等重点项目建设，健全项目审批协调推进机制，协调解决项目建设难题，全区在建工程项目424个，建筑面积1228.3万平方米；新开工项目185个，建筑面积624.03万平方米；竣工验收项目备案项目148个，建筑面积498.7万平方米。启动实施全区地线管线普查，完成普查实施方案制定、管线基础资料收集、普查区域确定、信息系统建设等相关工作。参与省第九届园博会筹备工作，服务指导园博园场馆建设，推进展园整体筹办进度。
二、落实监管举措，行业规范管理的水平进一步提升
密切关注房地产市场运行态势，定期分析房地产市场情况, 系统梳理上市土地开发情况，探索各板块预售项目上市调控，强化房地产项目交付备案指导，组织开展行业深度宣传报道，保障房地产市场的健康稳定发展。全区完成商品房销售面积346.64万平方米，同比增长43.02%； 销售金额357.97亿元，同比增长50.51%。严格落实项目建设管理各项制度，加强项目招投标过程监管，启动实施行业综合监管平台升级改造，推进市场信用信息动态考核。推广农民工工资银行卡支付制度，制定出台《关于进一步加强区建筑领域农民工工资支付管理的意见》，协调处理中海山湖一号等共计23起农民工工资纠纷，涉及金额2.47亿元。积极转变建筑业发展模式，加快推动绿色建筑发展，全年新增绿色建筑面积300万平方米，新增绿色建筑设计标识项目4个，建筑面积40.63万。
三、强化民生保障，惠民利民的力度进一步增强
制定落实保障性住房年度建设计划，全年新开工建设保障性住房3091套（户），基本建成1217套，全面完成xx市下达的`各项建设任务。加强对全区棚户区改造工作的指导，年内启动实施棚户区改造工程项目17个，改造户数3945户，拆迁改造面积24.26万平方米，投资60.5亿元。扎实推进住房保障制度改革，着手起草《区廉租房和公共租赁住房并轨运行实施细则》，完成经济适用房上市交易指导价和公共租赁住房市场租金价格评估，有效强化保障性住房价格和租金管理。加强房屋征收（拆迁）相关政策研究，报请出台《区工业企业房屋征收实施意见（暂行）》，为有序推进工业企业房屋征收工作提供了政策依据。起草并提请下发《关于加强和规范全区农民安置房建设的指导意见》，明确了全区的安置房建设目标任务和规范要求。全区完成房屋征收（拆迁）面积27.59万平方米，637户。（其中国有土地8.69万平方米，195户；集体土地17.2万平方米，423户）。加快推进安置房建设进度，全区在建安置房面积427.79万平方米，31073套；其中新开工安置房面积55.88万平方米，3912套；交付安置房面积99.8万平方米，8507套；预计年底可再交付191.8万平方米，15024套。全面推广物业管理“属地化”管理模式，积极推行物业管理职权下放，提请出台并监督实施《关于加强和规范全区物业管理工作的实施意见》，城区、开发区、木渎等镇（区、街道）物业小区日常考核管理实现常态化。
四、创新工作手段，质量安全的管理水平进一步提升
积极推进工程质量治理两年行动，严格落实五方主体项目负责人终身责任制，严厉打击工程质量违法违规行为，加大质量事故和质量问题查处与责任追究力度。扎实开展住宅工程质量常见问题专项治理，建立工程质量信息共享平台，实施专项治理示范工程创建活动，构建质量常见问题治理长效机制，全年共有14个项目获评2015年度姑苏杯优质工程奖。深入推进平安工地建设，扎实开展建筑施工安全专项整治，严格督促建筑企业落实安全生产主体责任，深化建筑施工专项安全检查，常态执行领导班子挂钩负责建筑工地制度，积极推动内部联合执法监督，定期开展联合检查执法活动，对安全问题拒不整改、拒不停工的5个项目同步执行停止建筑施工、质量验收和房产预售的处罚。探索运用安全生产购买社会化服务，聘请专业机构和人员，提供技术指导、宣传培训等服务，提升安全监管的技术化、专业化水平。加强燃气企业规范经营和安全管理监督检查，推动实施老旧燃气管道综合改造，开展违规占压燃气管道行为专项整治，保障全区燃气设施设备和管网安全运行。深入推进城镇老楼危楼排查整治工作，起草上报关于老楼危楼整治工作的财政补助方案，协调督促属地政府按按要求分类实施整治。
五、坚持从严治理，住建队伍建设管理水平全面加强
全面落实党建工作责任，制定下发2015年度党建工作计划，组织召开党建工作现场会议，试点开展基层服务型党组织创建，制定实施建党94周年纪念活动，举办“增强党员意识，永葆党员先进性”专题党课，组织革命传统教育基地参观学习活动，推动党的建设各项工作扎实有序开展。严格落实党委抓党风廉政建设的主体责任，召开党风廉政专题会议，逐级签订党风廉政建设责任书，举办党风廉政专题党课，组织参观苏州第二看守所强化警示教育，努力营造风清气正的工作环境。建立完善局考评管理机制，制定实施《2015年度目标管理考核办法》，开展作风效能日常检查考评，推动作风效能建设各项工作全面落实。深入开展“三治三提”作风效能专项行动，围绕整治“慵懒散”主题，组织全局上下深入查摆问题、制定整改措施，确保达到“履职能力强、解决难题准、服务效能好”的预期目标。持续深化依法行政工作，认真执行行政审批制度改革工作要求，系统梳理本部门行政权力事项清单，局447项行政权力全部通过政府门户网站对社会进行公开。积极主动回应调处群众关注的热点难点问题，认真办理回复各类来信来访401件，办理“12345”便民工单529件，办理寒山闻钟工单946件。
2、ktv年度工作总结及计划工作总结
要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验，拟定如下经营管理方案，以供参考。
KTV场所的管理要管理在内部的特定环境，即内部的实际情况这个客观前提的基础上，进行组织机构的管理，规章制度的建立完上善，服务质量的管理，现场营运的管理，企业文化的建设等。
一、组织建设和管理
做为一个企业，必需对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理，KTV做为服务性行业，其特点是业务多而杂，物资繁多等，为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理，主要从两方面入手，其一，形成KTV场所的组织结构和组织的管理体制。即设置KTV组织机构，岗位的设立和确立岗位职责，各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等，进行合理、有效的设置，使现场的大小事情有人做，有人管；配备的人员知道自己该做什么、该如何做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不致于闲置；其二，合理而有效的组合和调配KTV的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的营运不可能一尘不变的，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，有分为淡季和旺季，这就要求做为管理者掌握KTV的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调控。使现有资源不致于浪费也不会溃乏，总之，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
二、建立完善的规章制度
“无规矩不成方圆”做为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度做保证，对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物质，营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认，使人员做事有有章可循，有法可依，知道什么该做什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定，制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，使工作规范而公正的进行。
三、现场营运的监督管理
KTV企业在营运必定涉及到现场事务，而现场事务就需要有人去管理，做为管理者每天必须做而且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分。第一：班前准备工作主持召开班前会，对前一天的工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准；第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视去了解客人的需求为，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题，及时进行解决、纠正；第三：班后总结评估工作对当天工作进行科学、系统的评估，总结经验，提出改进方案，总之现场管理工作是重中之重，做为管理者必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
四、企业文化建设
何为企业文化？它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则，为什么要那么重要？成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾，如麦当劳的QSCV原则（质量、服务、卫生、价值）海尔的真诚到永远~！可见企业文化在企业发展中的重要意义，而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设，内部和外部环境的塑造与培养，全面提升员工的各方面素质等等，总之，企业要做大做强就就应从始至终做好企业文化的培养工作。
五、建立市场调查机制
进行市场定位。KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
六、确定目标市场
采取有效的营销策略，不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如好乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。
如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
七、导入KTV创业形象识别系统，创造品牌
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。③行为方向：a对内，员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬；b对外，市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等，总之实行企业形象识别就是为了更好推销企业，建立本企业在公众心中的形象，提高场所的美誉度和知名度，创造品牌。
总之，经营管理工作千头万绪，纷繁复杂，做为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平，在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧！在总结的工作过程当中提升自己！
3、区编办年度工作总结及工作要点
20xx年，我办在区委、区政府的正确领导和区编委的直接领导下，以“三个代表”重要思想为指导，不断增强实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性，按照省、市编办机构编制管理工作的总体部署和要求，努力工作，不断创新，较好地完成了全年的各项工作任务。现将20xx年的工作总结如下：
一、20xx年工作总结。
（一）抓好深化行政管理体制改革和区乡机构改革的有关工作。
1、认真做好政府机构改革的扫尾工作。
根据中央、省、市的统一部署，我区政府机构改革于去年开始。在充分调研的基础上，我办严格按照上级要求，同时结合隆阳区实情制定了改革方案，经区委、政府审批后，逐级上报审批实施。为确保此次改革的各项工作落到实处，今年来，我办还重点抓好督查工作，力求改革无遗漏，切实巩固改革成果。
2、搞好乡镇机构改革工作。
根据省、市20xx年政府机构改革精神，我办就配合农村税费改革深化乡镇机构改革工作开展了多次调研，在调研的基础上，形成 “隆阳区关于深化乡镇机构改革实施方案”上报主管部门审批实施，严格审批各乡镇，街道办事处的 “三定方案”，抓好机构设置、人员编制的落实。改革至xx月底结束，乡镇党政内设机构由20xx年的xx个减为xx个，精简xx%，事业站所由20xx年的xx个整合为xx个，精简xx%。
3、抓好新一轮的竞争上岗工作。
为使机构改革工作能取得成效，乡镇机构改革结束后，我办还配合有关部门抓好乡镇机关、事业单位的竞争上岗工作和清退混编混岗人员，采取有效措施，实施有效的监督和管理。
（二）从严控制机构和人员编制的增加，切实加强对机构编制的管理。
1、切实加强对机构编制的控制和管理。
认真贯彻落实中办、国办《关于进一步加强机构编制管理工作的通知》精神，强化对机构编制管理工作重要性的认识，加强对机构编制的控制和管理，始终坚持机构编制管理“三个一”审批制度，即“编办一家单位承办，编委主要领导一支笔审批，编委一家行文”，严肃机构编制纪律。
截止20xx年底，经同级政府党委部门及上级编制主管部门审批同意，区政府直属机构增加xx个（xx区社会主义新农村建设办公室），区政府直属机构更名xx个（xx区畜牧局更名为xx区畜牧兽医局），直属机构的二级单位（内设机构）增加6个（交警大队增科技设施科、xx中队和xx中队，森林公安分局增xx林区派出所，农业局增设农产品质量安全中心，纪委监察局增设干部室），直属机构的二级单位（内设机构）更名xx个（xx公安分局的++警署更名为xx派出所、xx警署更名为xx派出所、后勤处更名为装备财务科、通信计算机科更名为公共信息网络安全大队、防暴警察大队更名为巡逻警察大队、xx区治安拘留所更名为xx拘留所），直属机构的二级单位（内设机构）撤消7个（撤消公安分局的xx、xx、xx个派出所其行政编制由公安分局内部调整使用，撤消财政局的驻厂员、控办、粮食协官员和旅游局的xx宾馆，其事业编制上收回编委）；全年行政编制增加xx名（公安分局增政法专项编制xx名，其中，侦查部门xx名，情报部门xx名，强制戒毒所xx名；区法院增政法专项编制xx名），行使行政职能的事业编制增xx名（综合治理委员会办公室增编xx名，信访局由区委办划归政府办管理增编xx名，纪委监察局增设干部室增编xx名，爱国卫生运动委员会机构升格增编xx名，成立社会主义新农村建设领导小组办公室核编xx名），事业编制增xx名（疾病预防控制中心增事业编制xx名），工勤编制增++名（成立社会主义新农村建设领导小组办公室核编xx名。）
2、认真做好文体局二级事业单位的机构调整工作。
根据《关于深化文化体制改革的实施意见》文件精神，下发了《关于撤消xx区文化体育局部分二级事业单位机构的通知》，撤消文工团、电影公司、++影剧院成立++区文化艺术中心，撤消温水游泳馆、保蛐广场篮球场、少体校成立体育服务中心（加挂少体校的牌子）。
3、认真做好乡镇、街道办事处卫生院的机构设置及编制的调整工作。
根据xx区乡镇区划调整的实际，区划调整后，我办与区卫生局对卫生院改革后及区划调整后的机构设置和编制调整等问题进行调查研究，最后下发了《关于xx区乡镇区划调整后卫生院机构设置及编制调整的通知》，共撤消乡镇卫生院子xx个，保留xx个，成立xx个，更名xx个；区划调整后，全区乡镇、街道办事处共设置xx个中心卫生院、xx个社区卫生服务中心、16所卫生院，为区卫生局派驻乡镇的基层医疗机构，并重新核定事业编制xx名（新增事业编制++名）。
4、认真抓好年度公务员招录、事业单位招聘、流动调配工作编制使用情况审核及每月的人员（工资）增减审核工作。
严格按照机构编制管理的有关政策，对党政群机关及事业单位人员的调配，经编办核编后才能研究办理有关调动手续，否则人事部门不得办理工资基金，财政部门不得拨付工资。全年，经编办核编后办理调动的人员，公务员xx人，事业人员xx人，工勤人员xx人。
5、认真做好机构编制的统计工作。
在机构编制日常管理中，编制的分类、核定必须有统计数据为依据。为加强对全区机构编制、实有人数进行动态管理，年初，我办根据省编办关于20xx年机构编制统计报表编制的有关要求，完成了我区机关、事业单位及公检法司的机构编制统计报表并制定编制一览表，为领导及各单位进人、调人提供了依据。在日常管理中，我办还根据各单位的人员变化，随时调整编制统计表，力求统计报表的准确、及时，不出差错。截止年底，全区行政编制++名，行使行政职能的事业编制xx名，事业编制xx名，工勤编制xx名。
6、加强机构编制的监督检查。
一是结合每月工资的审核工作，对不及时办理核编特别是不及时办理人员增减的单位提出批评，要求各单位严格按规定做好每月人员增减的核编工作。
二是监督检查机构改革后各单位执行“三定”方案的情况，认真查处干预乡镇机构设置的行为。
三是结合中央、省、市编办的监督检查内容有针对性的检查。
（三）认真做好事业单位登记管理工作。
1、健全登记机构，加强登记管理部门自身建设。
为了更好地开展我区的事业单位登记管理工作，经上级批准成立了隆阳区事业单位登记管理局，同时挂牌并启用公章，配备了工作人员，并且我们还建立健全了《事业单位法人设立登记（备案）工作流程图》、《事业单位变更登记工作流程图》、《事业单位注销登记（备案）工作流程图》、《事业单位年检工作流程图》、《事业单位工作人员守则》等制度，并悬挂在办公室醒目处，促使登记管理的各项工作纳入制度化、规范化的轨道，确保了各项工作的有序进行。
2、严格依法登记，确保全区事业单位登记管理的规范化。
按照《条例》的规定，在办理事业单位法人登记时，严格按照受理、审核、核准、发证等程序予以办理，对提交的材料严格把关，对材料不齐、内容不实的要求补齐材料再予以登记。为保证质量，我们在工作中还注重把好“两关”。
一是把好事业单位法人的审查关。要求事业单位法人财务、资产等情况要经过其主管部门审核。
二是把好事业单位变更事项的真实性、合法性审查关。凡事业单位登记事项发生变更的，都要求提交相关文件或证明材料。涉及到事业单位法定代表人变更的，要求其必须提供有关文件依据。
3、认真做好20xx年度事业单位年度检验工作。
为做好今年的年检工作，我们下发了《关于开展事业单位法人年度检验的通知》，对20xx年度事业单位年检工作进行了布署。通过年检，我区共xx个单位参加了年检，年检率达到100%，年检合格率100%。
4、督促区乡机构改革后涉及法人设立、变更、注销的事业单位办理相关手续。到20xx年底，我区事业单位共办理变更手续++个，新设立xx个，注销xx个。
（四）认真做好财政供养人员吃“空响”的清清。
1、搞好财政供养人员吃“空响”的清理。
根据中央、省编办的安排部署和市编办文件的要求，我办积极与人事局、财政局沟通协商，下发了《关于清理检查吃“空响”问题的`通知》，对全区财政供养人员吃“空响”问题进行了部署。
2、认真做好吃“空响”清理的后续工作。
为及时掌握各单位开展吃“空响”的清理情况，我办还根据各单位上报的自检自查和统计表及时查找普遍存在的问题，下发《关于对财政供养人员吃“空响”问题开展自纠工作的通知》，要求各单位无条件追回“空响”金额，认真做好清理的后续工作。为使清理工作取得成效，我办还与人事局，财政局组成检查组对涉及的单位进行检查督查。通过清理，全区共涉及++人，涉及金额++元。其中，未经组织批准离岗而长期旷工逾期不归的xx人，涉及金额xx元；孩子超龄后仍继续领取独生子女费的共xx人，涉及xx元；多领、冒领津贴共xx人，涉及xx元。
（五）妥善处理好日常事务工作。
1、认真做好文件资料的收发、打印、整理归档工作。
2、积极参加区里组织的中心工作。
在今年的先进性教育活动中我办派出一名干部到++村指导工作，取得了明显效果。
3、做好人大、政协提案工作。
机构编制工作既是关系到国计民生的大事，也是涉及到广大人民群众个人切身利益的事情。因此我们认真做好人大代表和政协委员提案、议案和区委政府转文的办理工作。
4、加强学习，提高自身素质。
每周一学习“三个代表”重要思想、《事业单位登记管理暂行条例》等业务知识。使大家工作责任感明显增强，工作作风明显改善，工作效率明显提高。
二、存在问题。
过去的一年里，面对机构编制工作的新形势、新要求，编办全体同志努力克服矛盾，务实进取，开拓创新，勇于吃苦，甘于奉献，做了大量卓有成效的工作，但也还有一些遗憾和不足：
一是虽然重视了机构编制管理制度建设，有了文件规范，但在完善细节，抓落实上还有差距，有的操作还不能完全到位；
二是虽然狠抓了工作质量和效率的提高，但机构编制管理干部的整体素质和队伍力量与做好新时期的机构编制工作，尚有许多不适应的地方，在某些工作上还存在被动应付的现象；
三是虽然加强了机构编制信息调研工作，但仍存在调查研究的时间不多，研究不深，成果偏少的问题，特别是在前瞻性、超前性和预测性调研方面有差距。
四是虽然政府机构改革已结束，“三定”方案已经区委、政府审批印发，但还存在执行不统一的问题，出现职能定了，政事分开仍难以实现，机构撤并了，实际运作难以完全到位。
五是事业单位登记管理工作还不够规范，需严格按照《事业单位登记管理暂行条例实施细则》的规定，进一步完善事业单位登记管理程序和管理方式，推进登记管理工作规范化建设。
六是机构编制审批、需求与编制冻结矛盾长期存在，落实中央和省编办关于控制乡镇5年内机构编制和财政供养人员只减不增的目标任务艰巨。
所有这些问题和不足，我们将在XX年年的工作中努力改进、完善，并获得新的提升。
三、20xx年工作重点。
1、严格控制机构编制和财政供养人员增长。
以完善制度规范、强化监督检查为手段，进一步巩固机构改革成果，真正转变政府职能，遏制机构编制的盲目增长，减轻财政负担。
2、加强机构编制日常管理，严肃机构编制纪律。
贯彻好中央编办提出的机构管理“五不准”，严禁超编进人，禁止违规设立新的机构和机构升格，机构设立及增加编制要报同级政府党委部门和市编办审批。
3、切实做好一年一度的机构编制管理统计工作。
确保统计数据的真实可靠性，提高统计工作服务于机构编制管理的质量。
4、搞好调研，为深入推进农村综合改革做准备。
围绕农村税费改革和社会主义新农村建设工作，研究乡镇机构改革后机构综合设置的运行情况及政府职能转变过程中出现的新情况新问题，进一步探索深化乡镇机构改革的新思路，以便能切实转变乡镇职能，严格控制乡镇机构编制，为我区农村税费改革最终成功和改革成果的长期巩固提供保障。
5、积极探索，为做好事业单位的改革的准备工作。
依据事业单位的社会功能，按照中央和省编办的有关要求，认真搞好事业单位的改革调查研究和分析工作，为事业单位的改革奠定基础。
6、继续做好事业单位登记管理工作。
一是按中央、省、市编办的要求，将工作重点转移到监督管理上来。
二是按中央、省、市编办要求，做好事业单位信息管理库的建设。
三是严格按照《事业单位登记管理暂行条例实施细则》的规定，进一步完善事业单位的登记管理程序和管理方式，推进登记管理工作的规范化，以提高工作的效率。
四是认真做好一年一度的事业单位年检工作。
7、进一步加强机构编制日常工作。
一是积极研究机构编制宏观管理的方式、方法，逐步建立机构编制管理工作科学决策机制、综合协调机制、与财政预算管理相配套的约束机制，不断完善实现有效管理的制度、手段和措施。
二是加大机构编制的监督检查力度。认真研究一些加强监管的办法，建立健全监督检查的工作机制，明确责任，常抓不懈，务求实效。
三是扎实做好机构编制管理的基础性工作。建立和完善与年报统计数据相衔接的机构编制数据库。四是进一步探索核编准调、机构编制实名制等项制度。
8、搞好机关事业单位的机构编制实名制管理。
全面实施《进人控编通知单》制度，进一步加强编制使用计划管理，有效控制财政供养人员增长，要求各单位凭《进人控编通知单》及相关材料向组织人事部门申报、办理人员录用流动手续，凭《机关事业人员手册》和《机构编制证》等到编办核编，做到编制与人员一一对应、明确清晰。积极发挥《机构编制管理手册》的凭证作用，完善机构编制管理与组织、人事、财政、劳动和社会保障等部门相互配套协调的约束机制，确保《机构编制管理手册》的时效性、准确性与权威性，使“编制实名制”管理真正落到实处。
9、不断加强自身队伍的建设。
一是加强学习，提高素质。在加强政治理论学习的同时，要注重学习机构编制业务知识。
二是注重修养，增强党性。要始终保持共产党人的先进性，加强党性锻炼，牢固树立远大理想，继承和发扬优良传统。
三是严格要求，端正作风。要有强烈的事业心和责任感，要公道正派，树立正气，要真抓实干，改进作风。
10、继续做好区委、区政府下达的其他中心工作。
4、年度学期的要点工作总结
这一学期，我担任二年级和三年级的英语教学工作。二年级在培养兴趣的基础上训练学生认读单词的能力，还让学生试着模仿教材书写单词；三年级在培养学生学习兴趣的基础上全方面训练学生的听说读写能力。工作中我努力做到认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
下面是本人的教学经验及体会：
一、政治思想方面：
认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加学校组织的听课活动，并做了大量的笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面：
要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：
1、课前准备：备好课。
2、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
4、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。上课时我尽可能用英语组织教学，给学生一个浓厚、纯粹的英语学习的氛围与环境，学生才能感悟英语、亲近英语，学会用英语去思考，产生使用英语的欲望。课堂上，教师尽量为学生创设情境，让学生在虚拟的情境中进行真实的交流
5、课堂上的情况。组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。
6、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，小学生爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，比如，握握他的手，摸摸他的头，或帮助整理衣服。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。
8、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都感受到老师的关心，良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面：
我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在本学期的工作中，我积极参加学校组织的各项活动，镇级抽测中取得了一定的成绩：校级英语研究课《ourschool》,镇级期中测试成绩中值以上等。“进无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂语言不够明朗，，语言不够生动。考试成绩班级有时不理想等。走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。
5、年度学期的要点工作总结
光阴荏苒，时光如梭，弹指一挥间，一学期又将过去。回首本学期，既忙碌辛苦，又充实快乐，经过辛勤的努力和忘我的认真工作，我顺利的完成了本学期的工作，收获颇多，有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作小结如下：
本学期我担任一、六两个年级的教学任务，带课班级多且年龄跨度大，这就要求教师更细心、更有条理的开展教学工作，每节课后，我都认真记录这个班上到了哪里，特别是一年级哪位同学没带美术工具，哪位同学有了进步，班级教学常规有了哪些进步？还存在哪些问题？能及时和班主任沟通交流，以便尽快培养一年级孩子的美术教学常规。在每节课的教学中认真遵照教学大纲要求，认真备课，积极撰写教学反思，按质按量地完成了本期的教育教学工作，工作上兢兢业业，对学生以身作则，言传身教，深受学生喜爱。遵循美术教育原则，认真上好每一节课，把自己所学的知识尽心的传授给学生，在教学中，我注重激发学生学习美术的兴趣，充分发挥美术教学的特有魅力，使课程内容形式和教学方式都能激发生的学习兴趣，同时将美术课程内容与学生的生活经验紧密联系在一起，使学生在实际生活中领悟美术的独特魅力。在美术教学中，我还注重面向全体学生，以学生发展为本，培养学生的人文精神和审美能力，为促进学生健全人格的形成，促进他们全面发展奠定良好的基础。
“学海无涯，教无止境”，一直以来我都积极学习专业知识和认真参加校本教研活动，使自己的教学永久焕发青春和活力。一学期来，我认真参加学校组织的新课程教研活动，十月份参加学校的沙龙课活动，认真听课、评课，我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准，以及相关的文章，写读书笔记，撰写的美术论文《多媒体在美术课堂的作用》参加天翼杯论文评比。九月份，合肥市科幻画比赛中，我辅导的科幻画《电动擦耧车》，获得合肥市二等奖。在十二月份的瑶海区科技创新比赛中，我也积极组织学生参与。我先后辅导了“天翼杯合肥市首届中小学文化艺术节教职工书画摄影展”、“神州杯全国师生书画大赛”，在学校的元旦庆祝活动中，我积极组织学生制作艺术小册，为学校的活动尽自己的一份努力。
做好教学工作之外，我认真参加了学校组织的各种政治业务学习外，不断阅读教育刊物，以提高自己，完善自己，并虚心向其他教师学习，取人之长，补己之短，从而使自己能更好的进行教育教学工作，做一名受人喜爱的老师。回忆一学期的点点滴滴，有汗水辛苦，但此时更多的是收获，希望再以后的工作中，不断得到大家的帮助，使我不断进步！
6、年度学期的要点工作总结
学校食堂直接为全校师生的饮食卫生安全负责，不仅全校师生非常关注，家长社会也非常关注，所以食堂也是学校的一个窗口，作为学校的一个“窗口”单位，其工作质量的好坏，直接关系到学校的对外形象和广大师生员工的切身利益，甚至可以说关乎到学生学习成绩的提高。因此，在过去的一个学期，我们坚持做好以下几个方面的工作：
一、持证上岗、消除安全隐患
我校是一个六千多师生的大学校，作为一个大集体的大食堂，严格落实食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。首先，积极配合上级有关部门，办理好《食品经营许可证》、对每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不予上岗。其次，在日常的工作检查中，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生工作。
二、强化软件管理
学期开学，餐饮管理中心就召开了全体食堂管理人员和员工的会议，一起学习了《中华人民共和国食品卫生法》，并举办了《学校食堂卫生知识讲座》，提高每位工作人员的思想上认识。本学期，先后制定了十项规章制度(索证制度等)并上墙，从制度上保障学校食堂的安全和规范。在此基础上又专设食品卫生监督员，仓库保管员及专职采购员，并考察了大宗商品的进货渠道以及部分生产厂家。从而从根本上杜绝了食品安全隐患。
学校非常重视食堂内部管理，在科学化、规范化、制度化和严格管理上下功夫。力求把基础管理工作做扎实，做全面，做到时时有规范，事事有规范。食品卫生工作中，紧紧围绕以“三防”为重点(防中毒、防投毒、防病毒)，采购工作中严把“五关”即：严格进货渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关，食品存放储存关。在验收中对不合格的食品进行坚决的抵制和退货，不收不进质量不合格的物品。同时让全体工作人员参与，全员监督，责任到人，检查到位，记载详实。确保进货质量，把一切不安全因素都堵在校园外。
每月召集两家餐饮公司经理开一次会，听取两家公司的意见及建议、就师生对食堂反映的问题进行总结分析，及时做出整改、提前对下月的经营做出合理规划。
三、规范操作，落实到位
本学期学校制订并完善了各项管理制度，如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范等，分别对食堂的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求，做到职责明确，管理制度齐全，环环相扣，层层把关，流程合理，操作规范。坚持生熟分开、严格餐具消毒和保洁。对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。对卫生严格制度化管理，分工清楚，责任明确。
四、加大硬件投入
学校去年暑假对食堂就餐大厅和部分操作间进行了粉刷，维修了损坏的餐桌，更换了老旧的电风扇，改善了师生的就餐环境。今年寒假期间，计划对食堂售饭间，面点间、后厨进行天花板吊顶以改善环境设施，保障食品安全。
五、继续实行班级值日制度
通过每天的班级值日，对食堂进行监督检查，通过学生及时发现问题。大力宣传、贯彻落实“文明餐桌”实施方案，让每一个学生在学校食堂的社会实践活动中接受思想教育，提高素质修养。
由于学校各级领导对食堂工作的高度重视和常抓不懈，给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础，增强了全体人员的安全卫生意识和责任感，形成良好规范的卫生习惯，使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩，确保了学校的稳定和发展。食堂工作受到上级领导和卫生部门的好评。相信在校领导的关心和监督下，在全体食堂工作人员的共同努力下，我校食堂一定会越办越好。
7、年度学期的要点工作总结
一学期来，本人认真备课、上课、听课、评课，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求幼儿，尊重幼儿，发扬教学民主，使幼儿学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成幼儿教育教学任务，在与幼儿们一起相处、教学相长过程中，也有不少的收获。为了今后能更好的工作，促进教学工作更上一层楼，现对本学期的教学工作总结
一、加强业务学习，切实转变幼儿教育教学观念，不断完善教学思想，提高自己的理论水平和实践水平
一个工有什么样的工作思想和教育理念，会直接体现在一切工作之中，只有通过不断的学习，不断接受新观念，充实完善自己的教育教学思想，才能有不竭的动力和创新的源泉。不断更新自己的教育观念，新的国家课程标准体现鲜明的时代气息，它的应运而生，为教育注入了新的生机。为此，我把学习新课程标准作为本学期业务学习的一项重要内容，经常阅读书籍报刊杂志，不断地学习新的现代化教学方法，通过学习，不断充实自己，树立新的教学观念，积极探索新的教学路子，努力提高自己的教学水平。
二、以课堂教学为载体，实施新课程标准精神
1、备课认真仔细，尽力做到科学、准确、严密。
备课时力求深入理解教材，准确把握重点和难点。认真编写教案，力争突出新教材新思路新方法。并对教案中不尽人意的地方作了适当更改。
2、教学工作中，我立足于课堂，努力将新课标的精神体现于每节课中。
(1)在平时的教学过程中，坚持“自主、合作、探究”的教学思想，采用多媒体教学手段，针对不同的数学内容和孩子的年龄特点，灵活设计教法、教具，积极引导幼儿在主动探究、合作交流知识的过程中，领悟和掌握知识思想方法，注重对幼儿学习的兴趣。
(2)创设生活情境，激发探究欲望
教学中始终围绕幼儿的日常生活，运用多媒体教学手段，创设大家熟悉的情境，消除了幼儿对知识的陌生感，让他们感到数学就在我们的身边，激起他们学数学的欲望。
总之，本学期我教学态度认真，任劳任怨，不早退、不迟到，能认真落实学校对备、教、批、辅、各教学环节的规定，努力向课堂要质量。当然也有许多值得改进的地方和值得吸取的教训，如：如何拓宽向经验丰富的老师学习的渠道;如何注意平时积累自己的教学资料;如何创造性地开展各项工作、课堂的调控等等都是我要努力的方向。今后我会努力学习，积极实践，勤于积累，争取不断地超越自己，加油!
8、年度学期的要点工作总结
伴随着期末考试的结束，又一个学期的琐碎繁杂的班务及教学工作也将告一段落，回首来路，倍觉欣喜，因为，我和我的60几名学生们，在教育的田园中又留下了长长的一串最真实也最坚实的脚印—————
【学生】：
一、每周班会，学生自行组织，彰显学生特长和能力。
每周的班会，学生围绕学校的大主题设计班级的班会主题，从主题的确定到搜集资料，都由班级干部带领同学们完成，他们的设计很有针对性，更有实效性。谷明珈、闫思彤、李抒蒙、董书源等同学主持的“爱我校园”、“书中自有黄金屋”等主题班会让大家耳目一新。为他们的精彩与能力感到自豪！我，作为老师，只是一个倾听者，一个观察者，一个总结者。
收获与感慨：看着他们的成长，我特别欣喜！
二、校园活动，学生自编自演，给足学生空间和权力。
学校的读书节汇报活动，科普剧活动、“伦好声音”英语竞赛活动，等等，我尽量不做过多的参与，孩子们自己找剧本、排练，加之特长老师的适时指导，每一个表演的节目都充满童趣与个性，真可谓精彩无限！
收获与感慨：给孩子们足够的空间与权力，他们才会有施展才华的机会！
三、新闻早播报，学生人人参与，拓宽视野和思维。
“新闻早播报”，这是本班的一个特色语文活动，每周一和周五的早自习，同学们分小组自行依次组织、主持，新闻快讯、实时播报、时事点评、一周热点、天气预报，图文结合、影音画结合，不时又来几句调侃，严肃与幽默并存，锻炼了同学们搜集信息的能力及口语表达能力，轻松中了解了世界。人人参与，人人有主持权，导演权、撰稿权，同学们制作的ppt、视频等，让为师的我们自叹不如。一个个小主持人，俨然一副央视cctv的主持人风范。
收获与感悟：课本是孩子的小世界，世界才是孩子的大课堂！
四、班级图书角，捐书爱书读书，好书大家看。
图书角有专任管理员：罗湘宁，有专任借书记录员：张子苏，有图书保护与整理志愿者，有监督员，孩子们自己设计了借书卡，制定了借书规则，老师借书也要守规则。学生看书有秩有序。
收获与感悟：学生自己的事情自己做，有 时老师最好别参与。
五、抓错别字，时刻行动中，夯实母语基础。
从练习本到大作文，写字就写正确的字，师生、生生，随时纠错字。
收获与感悟：人人不写错别字，持之以恒，功德无量！
六、期末成绩，提升很大，可见多数同学后劲十足。
数学应用题全班41人未丢分，操作题52认未丢分；语文作文全班53人得满分；英语平均分较上学期有大幅度提升。
收获与感悟：随着年级增高，同学们后劲越足，相信孩子们还会有更大更强的后劲！
七、难忘区班主任基本功大赛第二轮决赛————为团队而战
自以为，我这般年龄，区班主任基本功竞赛的第二轮决赛，可以“逃过参战”，故一直心存侥幸，可没想到还是接到了“参战通知”，领导强调，这一轮至关重要，要为团队荣誉而战！因此便投入了紧张的赛事准备之中，说不在乎比赛的成绩是假的，因为，个人成绩倒无所谓，但绝不许给团队拉分！我们由六人组成的团队，从搜集演讲稿资料到撰写演讲稿，岛复习案例分析的体例，再到一遍遍在校内的试讲，的确劳心费神，但，为团队而战，力量倍增！与我们一起努力、辛苦着的，还有我们的校领导，值得一提的是，每篇稿子，各位领导都亲自倾听、修改、与我们共同切磋，整个过程校领导给予全力支持与参谋，也正是他们给了我们六位队员无尽的力量和信心。我们努力着！同心协力，全力以赴，心系一处，为团队荣誉而战————六人组合终于在第二轮比赛中再创佳绩，勇夺第一！
收获与感悟：又一次教育历程中难忘的经历，为团队而战———我们快乐着！幸福着！自豪着！
八、为更多的语文教师搭建切磋技艺及成长的平台————成立了语文名师工作室
感谢学校及上级领导的信任与支持，成立了以我的名字命名的语文工作室，并添置了书籍，配备了各种办公用品。同时，我也倍感肩上责任的重大。
收获与感悟：我会尽我所能，不辜负大家的期望与厚爱，与大家一道，同心协力，为学校、为爱好语文教学的同仁们出一份力，做一点事。
九、赴天津参加全国“教改大课堂”活动————
5月22日，带着无比激动与自豪的心情前往天津参加全国“教改大课堂”活动，之所以激动，是因为在那里可以聆听到全国各地优秀教师的精彩授课，学习他们身上的特色与优点；之所以自豪，是因为可以和这些优秀的老师在这样的大城市同台授课，不禁倍感欣喜自豪。
课上，不知为何，课件里的音乐却无法打开，结果，上了一节没有音乐的课。
但我想，既然是现场授课，临时出现故障在所难免，这才彰显它的真实性。同时，这次故障不仅是对我的挑战，也更是对我深刻的教训——凡事都要充分精心的准备。
收获与感悟：当音乐或精美的课件为我们的课堂增色的时候，我们要心怀感激————感谢这些教学手段的辅助才使得课堂锦上添花！但，一旦课堂上这些辅助的手段无法操作的时候，也勿慌乱！因为，出乎意料，总是伴随着我们的生活，关键时刻：还须硬着头皮、挺身而出、赤手上阵！展现纯自然与原生态！
十、为建立“市教学资源库”————录制一节示范课
临近期末，接到市里通知，需录制一节三年级的语文示范课。其实我知道自己喜欢语文，也喜欢讲语文课，但并不能把各种不同的课型都讲得很好，因此，我也一直向身边年轻年长的同仁们虚心的学习，他们总会给我以不同的感受。教学、技艺需不断的切磋与研究。
收获与感悟：作为语文老师，多听多学。
十一、随时随地与同学谈心、交流————让其感受到来自老师的关注与鼓励
哪怕是间操站排之前，中午饭后，亦或是课间十分钟，忙里偷闲，与班级里的爱捣乱、爱撒谎、爱乱扔垃圾、爱书脏话、爱大喊大叫、写字潦草……具有这些看似不起眼的小毛病，却对其成长极为不利的行为的同学，进行简短而真诚的谈话，总是效果极佳；乃至近期成绩提升特别快、字写得特漂亮、计算题准确率特高、劳动中积极肯干的同学，及时给予中肯的鼓励与褒奖，发挥正能量的无穷作用。
对学生，少看不足，多看优点，多公开讲优点，不足私下里解决。努力营造积极向上的氛围。
收获与感悟：其实，与学生在一起，大可不必事事都要大谈“教育”，“深入浅出，晓之以情，动之以理”，有时，只是简单地一个眼神、一句话、一次告诉、一次谈话，言简意赅，自己的学生立即会心领神会。
今后努力的方向：
1、学生体力劳动能力需要加强。
2、学生的身体素质（体育能力）需要加强。
3、给学生提供更多接触大自然的机会。
9、年度学期的要点工作总结
本学期，在学生会文艺部的领导下，我团成功地举办了若干项活动。我团举办任何活动都以体现外院特色为宗旨，目的在于给大学生提供一个展示自己才华的舞台，让同学在学习之余能够有一个休闲放松的机会；同时通过这些活动的举办，可以提高外国语学院学生的各方面素质，培养出更多的十字型人才。现将我团举办活动总结如下：
本学期我部举办活动较少，主要比赛为戏剧小品大赛。活动内容为由同学自由选材并编排上台进行展示。最终评出一二三等奖、最佳男女主角及最佳组织奖。此次活动圆满结束，但我们仍从中发现了很多问题：
1、准备不够。由于参赛节目较多，我们没有提前做到一一落实，所以造成赛前较为混乱的局面。
2、人员安排不合理。我部干事均为空中乘务专业学生，礼仪性活动较多，因此投入在社团内部活动的时间较少；且人员数量有限。
3、缺少与其他社团的内部联系。为此次活动撰写新闻稿的同学虽然提前联系了，但比赛时没有及时到位，对新闻稿的撰写有一定的影响。
针对以上问题，我部决定与下学期对大学生艺术团内部事物进行大规模，彻底性的调整。
1、基于一年的经验，以后我们在举办活动时或周到、细致地考虑并准备各个事项，以保证各项活动的顺利进行。
2、 对于人员的安排，我部也做了大幅度的调整，对于一些只占位子不干活的成员一律予以清除。此次，在下学期的纳新中，我们还是更加注重实用性，所有成员务必能真真正正为社团做贡献，不会再纳入“花瓶”式的成员。
3、 与其他社团的内部联系也会加强，做到更好的协调与配合。
4、 对于活动的举办，我们的方式也会有所改变，将增加活动举办的次数，开展更多的文娱活动，更好的为同学提供放松的舞台。
既然发现了问题，再下一学期的工作中，我们就会一心一意的改变，争取把大学生艺术团打造的更完美。并且会竭尽全力创造出属于大学生艺术团独有的风格，使之成为外国语学院社团中的一大亮点。
总之我们会尽自己最大的努力，将全部精力与热情投入到大学生艺术团及其举办的工作中。
10、年度学期的要点工作总结
时光飞逝，日月如梭。转瞬间，半年的岁月又从我忙忙碌碌的身影中逝去。回首这半年的教育教学工作，使我感受颇丰。
一、班级管理方面
1、热爱学生，研究学生
我认为，带着一颗爱心去了解学生，研究学生是做好班主任工作的前提，了解和研究学生包括两个方面：
首先了解和研究学生的个性及其差异。如学习态度、兴趣爱好、家庭状况、性格特点等，建立学生档案。要做到这一点，我主要是多观察、多谈心、多家访。
其次了解全班学生整体的情况，既共性。比如班风班貌，全班同学在德、智、体等方面总的表现情况。这样做起工作来能因材施教，学生才能对你敞开心扉，雕刻学生的心灵。
2、以心灵沟通激活内心需求
让学生感到我是可亲、可信、可靠的朋友:当学生有了进步时，我让他们得到的是认可；当学生获得成功时，我给予的是赞赏；当学生受到委屈时，我给予的是安慰；当学生犯错误时，我给予的是宽容；当学生遇到挫折时，我让他得到的是鼓励；当学生有某一兴趣时，我给予的是支持……
班主任工作的重点，是培养一个积极向上，充满活力的集体，使每一个学生都能充分展示他们的才华和独特的魅力，使他们关心并热爱这个集体，人人心中有他人，个个心中有集体，并在这个集体的呵护下，能力得到提高。为此，我从营造良好的环境和学习气氛入手，精心培养这个班集体。用教师无言的劳动深深地激励学生的良好意识品质。如：我从不随便扔掉一个粉笔头，不乱扔纸屑，经常和学生们一起劳动，自己的教学用具摆放有条不紊。这样，我们的教室总是干干净净，桌椅摆放整齐，讲桌与学生桌一样罩有桌罩，守则、校规、班训悬挂在墙上，十分醒目。无论学校布置的大事小事我都认真对待，向学生说明为什么要做和怎样去做，讲清道理教给方法。这样他们乐意参与，也敢于竞争。
3、在活动中育人
俗话说：“活动、活动，班级要想‘活’，就要让学生‘动’。没有活动，就没有教育。”本学期学校组织了“为贫困生献爱心活动”，全班同学积极踊跃，体现了一方有难，多方支援的精神。
二、 教育教学方面
1、尊重后进生并主动接近他们，缩短师生之间的距离，用自己的爱心来感召他们。有位哲人说：“在大森林里，让每一只鸟儿都歌唱，不只是百灵鸟独唱；让每一朵花都开放，不只是牡丹独放。”这不正是学校教育要面向全体的目标体现吗？我们要厚爱学习有困难的学生，视他们为迟开的花蕾，给予精心的哺育。就拿我们班的几位同学来说，他们常常不想完成作业，撒谎，甚至逃学。我经过一段时间的观察、分析、谈话，与任课教师、家长联系，针对他们的问题，对“症”下药。我常发挥其优势，给他们以适当的表现机会，使之体验成功的喜悦，经常指导他们读书、多思考，开小灶，进行多方辅导，努力做他们的知心朋友。平时在班里成立“帮学”小组，采用轮流当“小老师”的形式，满足同学们的表现欲，对他们的点滴进步，都及时肯定，立即表扬。
2、本学期我参加了远程研修，给我的启示很多。首先，我认识到自己还存在很多不足，比如在理解文本方面，自己很多的时候不够深入。其次，课堂教学要讲究方法，但教无定法，我们要根据自己班级学生的实际来制定教学目标及教学策略。
教育是一种爱心的奉献，来不得半点的虚假，教育没有失败只有成功。因为我所面对的是活生生的一群孩子，是祖国的未来。生命给予我们的只有一次，既然选择了，就踏踏实实的走下去！
11、年度学期的要点工作总结
本学期，我们的名师工作室在教育局、教研室的领导下，在学校的具体统筹安排下，在各位成员的共同努力下，自成立以来，创造性地开展各项工作，搭建了一个学习提高、探讨交流、开放务实和全面发展的综合平台，使全体成员通过学习、交流、讨论，在理论水平、科学素养、创新意识、教育教学能力和专业化发展等方面有了突出的进步和显著的提高。
一、在学习中提升。
工作室定位于学术组织，以学习研究为基本目标。名师工作室成立以来，我们通过多种途径强化成员们的学习意识，关注他们的学习行为与学习成果，使他们在理论层面有更多的积淀。
聆听名师讲学。我们积极参加20xx年国培送教下乡活动，成员们与名师面对面交流探讨，从交流与讨论中我们发现这些内容不仅让成员们的心理得到解压，更让他们对积极的职业意识、全新的教师角色观念、职业生涯规划有了全新的认识。
倡导自主学习。名师工作室的成员本身都是学校的骨干老师，学习比较自觉。为了帮助大家提高学习的有效性，我们讨论了专业学习的内容；讨论了理论学习的方法，坚持每周自主阅读与及时记录为主，并在工作室启动的时候就为每位成员准备了精致的笔记本，便于摘录与分享。
二、在合作中进步。
名师工作室的6位成员分别来自不同的教研组，工作室第一次会议，我们就在轻松的气氛中互相作自我学科介绍，进行工作分配。赴独李中学的送教下乡，让工作室成员之间的合作达到了一个新的高度。两周的时间里，成员们经历了紧张的备课、准备教具、试教、点评等多个环节的研讨过程。融洽的氛围让大家在与同伴的交流中学到求实的精神，在倾心的交往中感受心灵的洗礼，在智慧的碰撞中领悟到教育的真谛，成员们的教学水平在集聚集体智慧后有了明显的提升。
三、在反思中成长。
教师反思能力则是教师成长和发展的重要标志。工作室运作过程中，我们要求每个成员注重对自我及教学活动进行积极、主动的计划、检查、评价、反馈、控制和调节，不断提高他们的问题意识和教育研究能力，使他们能独立解决教育教学实践中遇到的各种问题，进而发挥手中的专业自主权，实现专业自主。
在教育教学工作中，我们提出以“本真语文”为理念，躬身教育，辛勤耕耘，致力于语文教育理论与教学实践的尝试、落实。以语言为本，以文化为真。通过“尊重文本，重视朗读；探究文化，深层阅读”来寓教于乐、潜移默化、情感感染，努力营造“师生互动、以人为本、民主科学”的教学氛围。
四、在展示中辐射。
名师工作室的目标是成为“思想的集聚地、名师的孵化地”，成为语文人可以 “畅谈教育理想、倾诉工作苦乐、分享教学经验、反思研究过程、共享学习资源”的又一通途。为了使工作室能充分发挥辐射与示范作用，我们鼓励成员们内强素质，外抓机遇，努力展示自己的风采。
本学期开展的公开课及讲座有：
走过20xx，我们满是充实与收获；展望20xx，我们满怀信心与憧憬。成绩只能代表过去，而且这些成绩并非属于我个人，更属于学校、工作室的全体成员。在此，我深深地感谢教研室，为我搭建了展示的舞台；感谢我的团队，团结一心，同舟共济，圆满地完成各项任务。
孔子说过：“生无所息。”作为主持人，在今后的工作中，我将以更饱满的热情不断求索、刻苦钻研，引领我们工作室成员把自己的所学、所感、所悟，运用于自己的教学实践之中，不辜负领导、老师们的希望，用优异的成绩回报给大家，用先进的教学理念、优化的教学方法回馈给学生。不断进行自我超越，争取在自己的教学之路上早日实现教育梦想。
12、年度工作总结及工作要点
今年以来，区住建局紧紧围绕“把握新常态，收官十二五”发展主题，主动适应改革发展形势要求，强化行业监管服务举措，全力助推全区经济社会发展，住房和城乡建设事业总体呈现稳中有进的良好局面。
一、紧扣中心大局，服务改革发展的能力进一步优化
认真贯彻落实中央十八届四中全会精神，严格依照法定权限履行职责，扎实推进机构职能改革调整，报请制定《区住房和城乡建设局（区地震局、区园林和绿化管理局）主要职责内设机构和人员编制规定》，新挂牌成立区园林和绿化管理局。主动衔接全区改革发展理念和思路，完成《区住房保障与城乡建设事业“十三五”规划》以及房地产等8个专项规划的编制工作。认真推动实施全区“美丽城镇”和“美丽乡村”建设各项工作，木渎、甪直两个示范镇共计投资17.02亿元，扎实推进年度各项提升工程，木渎镇塔影新村综合改造项目、甪直古镇水环境整治及生态景观改造项目等4个项目获评2015年全市优秀示范项目。深入开展城市环境综合整治工作，组织实施“城市环境大家管，市容秩序大提升”活动，切实加强建筑工地环境治理，共组织扬尘控制专项检查882个次，督促问题整改1618条。跟踪服务区“四馆两中心”、万达广场等重点项目建设，健全项目审批协调推进机制，协调解决项目建设难题，全区在建工程项目424个，建筑面积1228.3万平方米；新开工项目185个，建筑面积624.03万平方米；竣工验收项目备案项目148个，建筑面积498.7万平方米。启动实施全区地线管线普查，完成普查实施方案制定、管线基础资料收集、普查区域确定、信息系统建设等相关工作。参与省第九届园博会筹备工作，服务指导园博园场馆建设，推进展园整体筹办进度。
二、落实监管举措，行业规范管理的水平进一步提升
密切关注房地产市场运行态势，定期分析房地产市场情况, 系统梳理上市土地开发情况，探索各板块预售项目上市调控，强化房地产项目交付备案指导，组织开展行业深度宣传报道，保障房地产市场的健康稳定发展。全区完成商品房销售面积346.64万平方米，同比增长43.02%； 销售金额357.97亿元，同比增长50.51%。严格落实项目建设管理各项制度，加强项目招投标过程监管，启动实施行业综合监管平台升级改造，推进市场信用信息动态考核。推广农民工工资银行卡支付制度，制定出台《关于进一步加强区建筑领域农民工工资支付管理的意见》，协调处理中海山湖一号等共计23起农民工工资纠纷，涉及金额2.47亿元。积极转变建筑业发展模式，加快推动绿色建筑发展，全年新增绿色建筑面积300万平方米，新增绿色建筑设计标识项目4个，建筑面积40.63万。
三、强化民生保障，惠民利民的力度进一步增强
制定落实保障性住房年度建设计划，全年新开工建设保障性住房3091套（户），基本建成1217套，全面完成xx市下达的`各项建设任务。加强对全区棚户区改造工作的指导，年内启动实施棚户区改造工程项目17个，改造户数3945户，拆迁改造面积24.26万平方米，投资60.5亿元。扎实推进住房保障制度改革，着手起草《区廉租房和公共租赁住房并轨运行实施细则》，完成经济适用房上市交易指导价和公共租赁住房市场租金价格评估，有效强化保障性住房价格和租金管理。加强房屋征收（拆迁）相关政策研究，报请出台《区工业企业房屋征收实施意见（暂行）》，为有序推进工业企业房屋征收工作提供了政策依据。起草并提请下发《关于加强和规范全区农民安置房建设的指导意见》，明确了全区的安置房建设目标任务和规范要求。全区完成房屋征收（拆迁）面积27.59万平方米，637户。（其中国有土地8.69万平方米，195户；集体土地17.2万平方米，423户）。加快推进安置房建设进度，全区在建安置房面积427.79万平方米，31073套；其中新开工安置房面积55.88万平方米，3912套；交付安置房面积99.8万平方米，8507套；预计年底可再交付191.8万平方米，15024套。全面推广物业管理“属地化”管理模式，积极推行物业管理职权下放，提请出台并监督实施《关于加强和规范全区物业管理工作的实施意见》，城区、开发区、木渎等镇（区、街道）物业小区日常考核管理实现常态化。
四、创新工作手段，质量安全的管理水平进一步提升
积极推进工程质量治理两年行动，严格落实五方主体项目负责人终身责任制，严厉打击工程质量违法违规行为，加大质量事故和质量问题查处与责任追究力度。扎实开展住宅工程质量常见问题专项治理，建立工程质量信息共享平台，实施专项治理示范工程创建活动，构建质量常见问题治理长效机制，全年共有14个项目获评2015年度姑苏杯优质工程奖。深入推进平安工地建设，扎实开展建筑施工安全专项整治，严格督促建筑企业落实安全生产主体责任，深化建筑施工专项安全检查，常态执行领导班子挂钩负责建筑工地制度，积极推动内部联合执法监督，定期开展联合检查执法活动，对安全问题拒不整改、拒不停工的5个项目同步执行停止建筑施工、质量验收和房产预售的处罚。探索运用安全生产购买社会化服务，聘请专业机构和人员，提供技术指导、宣传培训等服务，提升安全监管的技术化、专业化水平。加强燃气企业规范经营和安全管理监督检查，推动实施老旧燃气管道综合改造，开展违规占压燃气管道行为专项整治，保障全区燃气设施设备和管网安全运行。深入推进城镇老楼危楼排查整治工作，起草上报关于老楼危楼整治工作的财政补助方案，协调督促属地政府按按要求分类实施整治。
五、坚持从严治理，住建队伍建设管理水平全面加强
全面落实党建工作责任，制定下发2015年度党建工作计划，组织召开党建工作现场会议，试点开展基层服务型党组织创建，制定实施建党94周年纪念活动，举办“增强党员意识，永葆党员先进性”专题党课，组织革命传统教育基地参观学习活动，推动党的建设各项工作扎实有序开展。严格落实党委抓党风廉政建设的主体责任，召开党风廉政专题会议，逐级签订党风廉政建设责任书，举办党风廉政专题党课，组织参观苏州第二看守所强化警示教育，努力营造风清气正的工作环境。建立完善局考评管理机制，制定实施《2015年度目标管理考核办法》，开展作风效能日常检查考评，推动作风效能建设各项工作全面落实。深入开展“三治三提”作风效能专项行动，围绕整治“慵懒散”主题，组织全局上下深入查摆问题、制定整改措施，确保达到“履职能力强、解决难题准、服务效能好”的预期目标。持续深化依法行政工作，认真执行行政审批制度改革工作要求，系统梳理本部门行政权力事项清单，局447项行政权力全部通过政府门户网站对社会进行公开。积极主动回应调处群众关注的热点难点问题，认真办理回复各类来信来访401件，办理“12345”便民工单529件，办理寒山闻钟工单946件。